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普陀支行黨建7月特刊

目錄

前言

對新時代黨的建設規律的深邃思考和深刻把握

習近平總書記指出：“黨章是黨的根本大法，是全麵從嚴治黨的總依據和總遵循，也是全體黨員言行的總規矩和總遵循。”100年前，黨的二大通過了中共黨史上的首部黨章。百年來，黨章伴隨着我們黨從小到大、由弱到強的發展曆程而不斷發展完善，是中國共產黨百年光輝曆史的縮影。值此首部黨章通過百年之際，我們更要牢固樹立黨章意識，切實尊崇黨章，真正用好黨章。要服務經濟社會高質量發展。要全麵貫徹總體國家安全觀，堅決維護國家政治安全特別是政權安全、製度安全、意識形態安全，維護社會大局穩定，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定的政治社會環境。要常態化開展掃黑除惡鬥爭，依法從嚴懲處人民群眾深惡痛絕的犯罪，嚴厲打擊網絡詐騙、養老詐騙，堅決維護人民群眾生命財產安全。要把思想和行動統一到黨中央“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的明確要求上來，發揮法治固根本、穩預期、利長遠的重要作用。

黨建引領

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金融賦能

金融為民

風控強基

黨建引領

    为进一步强化党建引领，增强党员党性修养，持续推进党史学习教育常态化走深走实，以良好的精神面貌迎接党的二十大胜利召开，普陀支行党总支与普陀区商务局机关党支部、消防救援大队香榭街站党支部开展“传承蚂蚁岛精神 激发党建联盟新活力”主题党日活动。

黨建引領

普陀支行开展“传承蚂蚁岛精神 激发党建联盟新活力”主题党日活动

普陀支行开展“传承蚂蚁岛精神 激发党建联盟新活力”主题党日活动

    党员干部通过参观蚂蚁岛马金星《军港之夜》词作创作地、蚂蚁岛三八海塘、蚂蚁岛创业纪念室、人民公社旧址等红色教育基地，重温入党誓词，体验摇橹、搓草绳，观看《在人民公社的大道上》纪录片、《重走初心路》习总书记蚂蚁岛调研视频，聆听老党员上党课，参与党史知识有奖竞赛等活动，深刻领悟“艰苦创业、敢啃骨头、勇争一流”的蚂蚁岛精神，接受了党性锤炼和思想洗礼。

    通过此次主题党日活动，进一步找准了党建工作共同点、业务切入点、共同交集点，按照“资源共享、优势互补、相互促进、共同提升”原则，不断拓展党建共建、业务合作的深度和广度，为党建联盟注入新活力。

金融賦能

6月21日，普陀支行成功为企业办理了辖内首笔进口TT融资业务1000万人民币，实现支行国际贸易融资业务新的突破。 

加大国际业务宣传力度，针对重点客户营销效果明显。今年以来，在存量客户中选出重点营销维护对象，在上级行业务指导下，走访重点客户，深掘客户资源，通过了解企业贸易模式、企业融资需求，积极推荐国际贸易融资产品的优势，赢得客户的认可。 

加强团队协作、实施整体联动。与上级行国际业务部、授信审批部等部门的密切配合，做好客户服务，对接客户需求与相关工作，完成业务申请和发起流程，推进业务审批及发放。随着业务的落地，进一步密切与企业的合作关系，赢得了客户的认可和信赖，借助国际业务发展，夯实公司业务发展基础，并实现业务联动的互动发展。

金融賦能

普陀支行办理首笔进口TT融资业务

普陀支行开展拆迁营销专项行动

为进一步抢占区政府征收计划营销窗口期，推动客户发展战略落地，加快重点对公及个人结算产品、金融产品营销渗透，开展客户存贷款营销，普陀支行制定拆迁工作营销行动方案。

一、高度重视，成立营销小组。成立由支行行长为组长、两名业务分管副行长为副组长、各行部负责人为组员的营销小组，明确职责，压实责任。

二、制定计划，推进“挂图作战”。确定各环节营销工作目标及具体内容，抓牢关键时间节点，提前布局开展营销，确保营销全覆盖，并要求定期反馈营销成果，加强信息的及时性、互通性。

三、强化传导，开展方案解读。6月16日召开拆迁营销工作推进会，支行公司部作方案解读，浦西支行作拆迁营销工作经验分享，支行相关负责人作工作布置，进一步强化拆迁营销工作传导。

金融賦能

金融賦能

普陀支行完成重点规上企业一般户新拓任务

普陀支行落地全市首笔兴农撮合业务

“工银兴农通”是我行服务乡村振兴新型线上渠道，面向GBC三端农村客户。我行在接到通知后，及时联系行内水产品加工企业，了解到该企业也有拓展业务渠道的需求后，积极为该企业在“工银兴农通”APP上进行企业入驻，后将该企业热门商品图片及商品信息进行产品发布，最后发布信息进过上级行审核通过，顺利完成了全市首笔兴农撮合业务,进一步促进区域内水产加工企业与下游企业的有效撮合，发挥工行在乡村振兴中的大行作用

自规上大走访活动开展以来，普陀支行贯彻落实各项走访任务与营销工作，经过多次营销和优质服务渗透，走访企业均对我行的服务表示认可，并同意来我行开立一般户与我行开展合作，且一般户开立在上周迎来了爆发，共实现舟山中兴食品有限公司、舟山市史记水产有限公司、舟山万昌冷冻水产食品有限公司等三户重点规上企业的一般户新拓。截止目前普陀支行已累计净增重点规上企业一般户13户，超额完成下发任务。

金融為民

金融為民

      近日，舟山沈家门支行成功独断一起涉老诈骗，避免老年客户资金损失的事迹在浙江舟山公安抖音、公众号上播出，使工行沈家门支行成为了“网红网点”，来网点的客户纷纷点赞我行认真负责的服务态度和关心关爱老年人的优质服务。

      沈家门支行位于老城区，又是社保工资领取最集中的网点，老年客户居多。近年来，各类电信网络诈骗层出不穷，沈家门支行结合网点实际，聚焦老龄客群，持续开展适老服务和老年人反诈知识宣传活动，守护银发客户的“钱袋子”。进一步提升金融温度。

      事发当天，一位老人来到沈家门

支行，当客服经理询问其要办什么

里拿出一张纸，按照纸上的信息进行回答。客服经理感觉事有蹊跷，立即叫来了网点老年客群服务团队的成员，网点运营主管来到老人身边，再三询问下，老人才道出，自己的外孙女遭遇了车祸，急需转账。

——舟山沈家門支行阻斷涉老詐騙引表揚

溫暖適老服務，守護銀發客群

——舟山沈家門支行阻斷涉老詐騙引表揚

溫暖適老服務，守護銀發客群

此时基本判断老人遭遇了电信诈骗，连忙阻止老人汇款，可老人不肯听劝，仍坚持要求汇款。运营主管又马上与老人的女儿联系核实情况，得知老人外孙女的名字和他提供的汇款收款人不符，且没有买车一事。之后，网点又联系到老人的外孙女，确认老人遭遇电信诈骗，此时老人才幡然醒悟，放弃转账并连声向工作人员致谢。网点工作人员进一步向老人开展了防电信诈骗警示教育。

此事受到当地公安部门、监管部门的表扬，并被《舟山日报》《掌上普陀》等当地媒体相继报道，赞扬了我行认真负责的服务态度和在反诈工作中的出色表现。

尊老敬老助老是中华民族的传统美德，沈家门支行将继续关注老年客群，一方面常态化开展金融知识宣传，提高老年人的风险防范意识和自我保护能力；另一方面继续加强业务风险把控，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的金融服务。

《舟山日報》報道沈家門支行阻斷涉老詐騙事件

金融為民

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普陀支行開展

“眾誌成城戰疫情 共克時艱在行動”

慰問抗疫一線工作者活動

      随着国内疫情趋势日趋严峻，舟山市政府在跨海大桥高速路口设立了临检点，检查点的抗疫工作人员们24小时分班运作，凭借着尽职尽责的精神与倦意不断地战斗，严格执行工作要求，不漏一车一人，用实际行动筑牢进岛“安全线”，守牢海岛“安全门”！

      得知这一消息，普陀支行党总支积极行动，开展了“众志成城战疫情 共克时艰在行动”慰问抗疫一线工作人员的活动。支行党总支在党员群内发送了活动倡议书后，全行党员踊跃捐款，为抗疫一线工作人员采购各式饮料、干粮等物资。

　　3月24日，支行党总支书记虞卓廷及党员代表一行赴双桥临检点慰问一线工作人员，为他们送上慰问物资，并对默默奋战在抗疫战线上的“逆行者”致以诚挚问候和崇高敬意，叮嘱他们在坚守抗疫职责的同时要做好个人防护。

      此次活动，支行党员积极响应号召，主动担当作为，心系一线抗疫人员，主动践行社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献了工行力量。

普陀支行開展

“眾誌成城戰疫情 共克時艱在行動”

慰問抗疫一線工作者活動

金融為民

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普陀支行開展“堅持初心使命 踐行征信為民”

       “6.14信用記錄關愛日”宣傳 

为进一步践行“征信为民”理念，提升社会公众征信与信用意识，保护信息主体合法权益，构建良好社会信用氛围，普陀支行积极开展“坚持初心使命 践行征信为民”“6.14信用记录关爱日”宣传活动。

一、加强领导，高度重视。成立由分管行长任组长、各网点负责人任成员的工作小组，科学制定活动方案，明确责任分工，将宣教活动作为本年度征信工作和消费者保护的重要组成部分，利用三会自主学习和培训，层层落实活动和宣传，序时有序推进宣传教育活动，并推动辖内征信系列工作常态化和长效化。 

二、统筹推进，聚焦重点。一是开展阵地宣传活动期间，各网点LED显示屏滚动播放征信宣传标语。在营业大厅设置宣传展示区，摆放个人征信知识宣传手册，同时安排网点工作人员对来我网点办业务的客户进行个人征信知识宣传，围绕提醒公众警惕“征信修复”、“征信洗白”“铲单”等虚假宣传、欺骗欺诈行为，理性维权、自觉守信，抵制、打击“征信修复”乱象，合理维护自身权益，营造社会信用建设良好氛围，进一步普及征信基本知识。二是开展进社区、进企业宣传。通过提前联系确定企业，水产城支行利用外拓营销对中永义船舶工程有限公司等企业进行宣传，讲解个人征信的重要性及失信的危害，并就群众关心的个人征信报告形成、信用卡逾期对征信的影响等问题进行解答。三是开展个体经营户宣传。各网点客户经理携带相关宣传折页至菜场、商铺，对个体经营户进行宣传，利用宣传册简单明了的进行信用报告查询、信用报告解读、征信促融资、征信权益维护等商户切身利益相关问题的宣传。

三、成效显著，反响良好。此次征信宣传活动围绕提醒公众警惕“征信修复”“征信洗白”“铲单”等虚假宣传、欺骗欺诈行为，理性维权、自觉守信，抵制、打击“征信修复”乱象，合理维护自身权益，支行将继续加大对广大群众的宣传力度，营造社会信用建设良好氛围，切实履行社会责任。     

普陀支行開展“堅持初心使命 踐行征信為民”

       “6.14信用記錄關愛日”宣傳 

金融為民

金融為民

普陀支行開展打擊治理電信網絡

普陀支行開展“工行驛站”

“成長關愛”六一活動

为遏制电信网络诈骗案件持续高发态势，普陀支行组织开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动。

一、网点阵地宣传。各网点通过播放反诈主题宣传片、发放防诈宣传资料、开展反诈宣传微沙龙，对到店客群时刻做好风险提示与反诈宣传，其中防诈宣传资料要求每一到店客户人手一份、网点所有区域均摆放到位，确保客户随取随看，及时接收到防诈信息。

二、走街入户宣传。组织宣传小分队、各网点走进商场、单位等场所，通过实际案例讲解，向群众普及出租出借买卖银行账户的惩戒措施，揭露典型诈骗手法和危害，切实提升社会公众防范意识和能力。

三、外扩联动宣传。与当地人行、公安联动，与同业共同承办了“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动，向过往市民发放宣传折页，接受咨询，介绍电信网络诈骗的特征和防范技巧，引导广大市民认清电信网络诈骗的流动性、隐蔽性、迷惑性。

为进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象，普陀支行在六一儿童节到育才学校开展成长关爱送温暖和金融知识普及活动。

支行精心挑选了适合小朋友们阅读的课外读物和各类文具用品送到学校，祝愿小朋友们好好学习，快乐成长。并向学习老师开展金融知识普及，讲解了存款保险知识，提醒老师们注意识别非法金融广告，选择正规渠道开展存款和投资理财。

普陀支行将用实际行动开展工行驿站暖心服务，进一步践行社会担当，提升公益惠民的温暖服务，传递爱心和正能量。

風控強基

風控強基

6月23日上午，普陀支行召开2022年第三期内控管理委员会会议暨案防分析会，王峰纪委书记及内控合规部、安全保卫相关负责人参加会议。

在听取支行公司业务科提交的《关于如何提升公司客户经理信贷管理基础、压降信贷不良率的议案》、个人业务科提交的《关于杜绝“代客”操作的议案》、沈家门支行提交的《关于涉案账户“多发”网点反诈工作治理提升的工作议案》、东港支行提交的《关于降低服务投诉风险隐患的议案》、浦西支行提交的《如何有效清退高风险网点分析的议案》后，支行开展了“警示与反思”大讨论，网点、部门根据日常管理和业务操作存在的薄弱环节和风险事件展开讨论，纪委书记王峰对案防分析会和大讨论情况及成效进行点评，对支行今后进一步做好案件防范和风险防控提出了要求： 

党总支要压实内控案防主体责任

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管理人员“一岗双责”的履职情况

要形成良好的内控案防氛围

管理人员管事和管人要并重

管理手段和方式方法要到位

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工作传导和执行要落地见效

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風控強基

風控強基

普陀支行多措并举做好重点关注支行整改工作

三、加大教育力度，推进合规文化建设。以上级行开展的内控合规“制度执行及价值提升年”主题活动为抓手，积极组织全体员工学习相关文件、开展案件警示教育，进一步“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规文化核心理念。

四、邀请专业部室，开展定向帮扶督导。支行邀请了分行运行管理部和财务部参加专题会议，听取2021年支行专业开展情况、当前存在的问题及下一步工作计划，并现场指导，共同查找短板，总结不足原因，力争2022年有效提升。 

普陀支行多措并举做好重点关注支行整改工作

五、强化监督检查，加大整改治理力度。支行内控案防联合检查小组持续开展突击检查、日常检查、专项检查，以现场检查和非现场检查的方式及时排查各类风险隐患，充分发挥监督检查的震慑作用，从源头上防范案件发生。

接下来，普陀支行将继续抓好重点关注支行整改方案落实工作，强执行、见实效，实现早日摘帽，确保全面安全经营目标。 

普陀支行多措并举做好重点关注支行整改工作

一、召开动员大会，部署具体整改工作。召开“重点关注支行”整改工作动员大会，分析当前存在的内控问题并对下阶段的整改工作作动员部署。

二、举行签约仪式，明确整改提质责任。支行行长与网点、部门负责人签订整改工作责任状，明确风险管理、不良压降、运营提质、问题整改等四方面工作责任。 

普陀支行多措并举做好重点关注支行整改工作

2022年，普陀支行被分行列入重点关注支行，深刻反思，查找问题根源，并在分行帮助指导下，从内部防控入手，多措并举开展内控案防及整改工作。 

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