中南服务
南通分公司住宅部
封面人物
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周童
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许波静
左滑开启阅读
2018年3月刊
M
ARCH
3月封面故事
周童
2013-03-09 七星花园楼宇管家
2014-10-02 七星花园客服领班
2015-06-11 B04客服主管
2016-02-02 B03项目经理
2016-08-02 B区项目经理
2017-03-02 分公司品质部客服经理
2018-01-02 花城项目经理
许波静
2013-12-27 B03项目楼宇管家
2016-12 B区客服主管
2017-03-02
分公司品质部客服主管
2018-01-02 花城客服主管
多年的共职磨炼了二人心照不宣的默契，是1+1＞2的理念才造就了更大的效益，而这样的黄金搭档或团队，在这里，还有很多……
3月封面访谈
Q:如何理解服务和满意呢？
A:服务即行为，满意即行为的演绎。
Q:今年会在管家建设方面做出那些突破？
A:今年将会做到在客户诉求的响应及时以及基础品质的品质等级等方面更数据化。
Q:你们这对黄金搭档会有哪些新的动作？给业主生活带来哪些新的改变？
A:新的一年我们会按照总公司知道路线，不断完善自身需求，给我们的业主带来更大利益化。做到您的花城，您的家！
2018封面人物的故事还在继续
下一个封面人物 也许 就是你
中南人物
春节，是阖家团圆的日子，却有这样一群人，为了能让广大业主度过一个安定祥和的节日，为了小区的秩序井然、环境整洁，他们坚守岗位，热情服务，用“舍小家、顾大家”的实际行动诠释了物业人爱岗敬业的崇高品质，他们就是在春节仍然坚守岗位的物业人。
在花城有这样一位老管家连续两年春节坚守岗位，这位管家离上班的地方只需几分钟的路程，为了让小区业主能放心过大年，大年三十也在业主家修东西。这位今年58岁的物业管家陆云坤说到，“工作时间8:00-20:00，其余时间也离不开小区，电话24小时保持畅通；每天检查两遍各岗位执勤情况，对重点防范部位、园区执勤检查……”在陆云坤的随身记事本上，密密麻麻地写满了春节期间的工作安排。
中南人物
像陆云坤这样的“留守物业”并不在少数，在花城还有一位来自河南的小管家：张滨，牺牲自己与家人团聚的十佳坚守服务第一线的她，用一颗诚挚的心为园区服务，即使是在大家阖家团圆、喜庆祥和的新春期间，她依然坚持在自己的岗位，每天巡楼检查。
2.15，你我都开始了忙碌一年之后的假期，而军山的保安人员在春节假期依然坚持对小区楼群院落加大巡逻力度，加强门卫值班，车辆进出登记制度，同时做好防盗、防火等宣传的工作，确保这期间小区的安宁、祥和。
中南人物
前台服务大厅的杭建群已经三年没有和家人一起过年三十了。考虑前台随时接待业主突发事件，又要照顾外地的同事，让他们有更多的时间与家
人团聚、杭建群总算是毫无怨言的坚守在每一个大年三十值班岗位：热情接待居民、熟练地为他们办理各种缴费、售电的业务。
中南人物
大年三十的如皋项目，当天上晚班的保安像往常一样，下午6点多就到工作岗位。新年的到来，园区内从车辆逐渐增多，车辆管控也因此变得比往常更加重要。
门岗保安对近处的车辆进行严格盘问登记和指引，确保车辆停放在正确的位置上。地下车库的保安进行不断地巡逻，仔细地查看业主们车门有没有关好，车辆边是不是有可疑的陌生人等。春节期间，有外地回家过年的业主和走亲访友的人变得更多，而小区保安们也因此变得更繁忙仔细、更责任重大。
军山工程部陈炳余师傅节日期间也没有忽视对设施设备的巡视，大年初三是陈师傅母亲的70岁生日，就在离下班还有20分钟的时候，前台接到了保修水管堵塞的来电，本准备下班后便立刻赶回去庆祝母亲生日的陈师傅立马背上工具箱前往业主家中进行排查，一晃一个小时过去，等陈师傅回到家时，身上已经是满身的泥水渍。
中南人物
中南故事
曹卫新是通州德庆名邸售楼处的一名普通礼宾，今年是他结婚以后第一次在外面过年。为了让案场上的其他外地同事可以拥有更多和家人相处的机会，曹卫新主动申请留下来值班，而他的家人也都很支持谅解他这样的决定，因此曹卫新从腊月二十六到大年初七之间，一直都没有休息。
曹卫新说，案场是一个团队一个集体，需要有相互照应，需要有牺牲小我，完成大我的精神！更值得庆幸的是，无人的背后总有一群无条件包容支持我们工作而家人！
除了年前，年后的他们更是没有松懈。正月初五，中国民间“迎财神”的日子。通州铂金时代售楼处准备好烟花爆竹，吉祥喜庆中蕴藏着我们对新年共同的祈愿。在这同时，地上散落的鞭炮碎纸并没有被喜悦的物业人所忽视，客服、礼宾、
保洁……每个人都拿起工具进行打扫，愿来年每一日都能似今朝，同心、圆满……
多云，西北风3-4级，寒冷，一大早看着路上匆匆的的行人，程菲说，他的心里共存着莫名的兴奋与失落。
一大早，售楼处刚一开门，一位阿姨就急匆匆地冲了进来，拉着程菲的手说：“小伙子，阿姨找你们领导”可能因为寒冷的天气，也可能是因为激动的心情，在程菲和阿姨交流了半个小时后，阿姨才将事情的来龙去脉讲清。原来阿姨一家刚在这里买了房，因为儿子在外地工作来不及赶在年前处理房子的事宜，只能由阿姨代为办理。然而，售楼处只有业务员值班，想要在今天重新改拟合同签字盖章等有重重麻烦。
本着服务客户，急人所急的精神，程菲立即联系了休假的也许艳，寻求最好的解决方法，在等待销售和客服赶来的过程中，程菲更是耐心安抚着阿姨的情绪，平和她的心情。最终，阿姨的事情得到圆满解决，而他也明白，对于“物业人”来说，没有小事，没有可以稍作拖延的事，没有不重要的某一天，每一个时刻都是客户所急的“大事”。
2018年2月15日，这是如东漫悦湾案场礼宾员程菲在中南度过的第一个大年三十，也是他第一个没有与家人公度的春节。
中南服务，我们在行动
线上您扫“福”
线下我送“福”
和往年春节的扫"福“热潮相同，今年的年前，人们也是早早便在线上开启了扫“福”字抢红包的活动。开“福”当晚，很多人更是遗憾大呼，辛苦积攒的“五福”红包没有达到自己的期待。
不过，不管线上您扫到了 什么“福”都不要让它影响您在新一年的心情，因为在线下，中南服务，我们把“福”送到您身边。如皋，E区，花城，英伦上院……2月份我们全面行动出门送祝福，和业主亲切地交谈，与他们一起回顾2017年我们所做的一切，询问他们对于我们在新的一年的展望
中南服务，我们在行动
新春茶话会
在刚刚过去的2月份，各项目都积极开展了起了“2018新春茶话会”，大家聚在一起过年，闲话家常，畅聊服务未来，“从心开始 重新出发”。
有人在这里度过了一个备受祝福的难忘的生日，有人在这里释放自我投入充满欢笑的小游戏，也有人在这里纵情歌唱表演给大家带来视听的盛宴……最重要的是，我们在这里各抒己见，畅所欲言。
在今后的日子里我们也将常常举行这样的员工交流会，遇到问题后大家在这里共同用旺盛的斗志一起解决困难，精诚合作，交流常在！
3月要件指南
3.2元宵节
正月十五元宵佳节，你家的习俗是吃一份热乎乎温暖甜蜜的汤圆，还是一家人坐在一起亲自包一盆饺子？不管是哪一种，在中南服务，我们都会提着灯笼带着祝福，都为您实现！
3月要件指南
3.8“花”言巧语说给你听
在担心这一天没人给你送上问候吗？别紧张，我们记得你的辛苦，你也记得务必要怀有着温柔心情，期待我们的礼物。
3.11 您的好友邀请您合种“蚂蚁森林”
你的支付宝好友又在偷你的小树能量了吗？快！关上手机！不如来中南服务，跟我们一起合种一片真正的“小森林”！
3.21 草色遥看近却无
春分 立蛋，吃春菜，放风筝。辽阔的大地上，岸柳青青，莺飞草长，小麦拔节，油菜花香，桃红李白迎春黄。
3月影剧院
2月新年贺岁档大片不断，《捉妖记2》《唐人街探案2》《红海行动》纷纷占据了人们的视线，不过，别忘了2月的热闹过了，3月仍有这些进口佳片，与你不见不散！
《三块广告牌》
中国大陆上映时间：2018-3-2
导演：马丁·麦克唐纳
类型：喜剧/剧情/犯罪
作为第75届金球奖剧情类最佳影片，该片讲述了1987年美国股灾之后，美国密苏里州一座小镇上一位母亲的女儿惨遭杀害，正义不得伸张之时，她决定竖起广告牌，以此和当地警察对峙的故事。
《黑豹》
中国大陆上映时间：2018-3-9
导演：瑞恩·库格勒
类型：动作/科幻/冒险
在漫威影业出品的《黑豹》中，特查拉在其父亲去世后，回到了这个科技先进但与世隔绝的非洲国家，继任成为新一任国王。面对背叛与
危险，这位年轻的国王必须联合同盟，释放“黑豹”全部力量，奋力捍卫他的人民和国土。
3月家居
天气渐暖，我们在春分时刻立下新一年的决心，除掉寒风中已近枯竭的旧草，这时不如用绿植和花器装扮家中边柜，让周围时刻涌动盎然春意。
担心自己的时间赶不上影院的排片？
因为影院大声吵闹的人而生气焦躁？
拥挤紧密的座位让你失去私人空间？
在这里 这些都不存在！
中南服务南通分公司住宅部私人影院
筹备中，希望您在这里用一部电影，
完成一次美好的约会，一次心灵的旅途。
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以一瓶花器为主体，搭配小颗仙人掌和绣球花，视觉上就有了层次感。整体色彩不必太多，木色、藕荷色、白色，清新雅致。
春天告别冷色调，让家变得温馨起来。只需一束插花，加上在造型上柔和了直线条的相框，满足女生们的少女心，打造一个特别有生活气息的小角落~
不要再只是纠结于吊兰和水竹，选择长相个性的植物，让造型规整的边柜一角看上去更俏皮，稳重端庄之中又能展现独具匠心。
家中总有废弃的老旧衣柜，用之鸡肋，弃之可惜。不如用瓷瓶、透明玻璃罐、和一些绿色元素来丰富色彩，赋予他们崭新鲜活的生命。
2018平昌冬奥会
The winter Olympics in Pyeongchang
中国短道速滑在平昌冬奥会上取得1金2银的佳绩，其中武大靖选手更是在2月22日的比赛中以39秒584的成绩创世界纪录夺冠，为中国代表团夺得首金。
李琰教练在赛后接受采访时动情地说，整个队伍从冬奥开始坚持到现在，全队一直克服艰难屹立不倒，正是凭借着中国人不放弃的精神。我们可以做的更好，但希望我们的竞技环境未来能够更好点，希望我们提升自己的话语权。
此前，平昌奥运会中韩国选手倾向于明显意图地绊倒他人等犯规情况与裁判的不公正审判一度成为人们热烈争议的对象。
除了短道速滑，花样滑冰男单的比赛同样引人瞩目，日本选手羽生结弦成功卫冕，首次参加冬奥会的中国小将金博洋虽有一次跳跃失误，仍收获了第四名的好成绩，创造了中国花滑在该项目上的最佳战绩，被媒体称为"中国花滑男子单人第一人“！
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39秒584
武大靖创世界纪录夺冠！中国代表团平昌冬奥首金！
2018
2.9——2.25
家事/国事/中南事 事事关心
3月气温走势&穿衣搭配法则
中国三月的平均温度是3~13℃，而南通的3月预计有7天小雨，19天多云，4天阴，1天晴。
白天平均13℃建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。
夜间平均3℃，建议穿风衣、大衣、毛衣、毛套装、西装、等保暖衣服。
26℃是人体感觉最舒适的温度，在面临换季不懂该怎么穿的情况下我们可以谨记26℃穿衣法则，公式是这样的
最佳温度26度-今日气温=你要穿的衣服度数
1~2℃：秋衣、衬衫、棉质T恤
3~4℃：中等厚度毛衣、针织衫
5~6℃：厚款毛衣、加绒卫衣、单外套、针织开衫
7~8℃：皮草马甲、中厚外套、风衣、中等厚度毛呢外套
2018南通园博园梅花节
2月14日至3月12日整个梅花节期间，在南通园博园，有竞相开放的梅花，有精心打造的梅花景点，梅林赏“梅”景，深入挖掘“梅”文化，观赏沿途关于梅花的灯笼，感受浓浓的梅花氛围。
南通身边事
流感病毒变身甲型H1NI,这些人群要小心
近日感冒生病的人越来越多，许多患者被诊断为：甲型流感病毒肺炎；急性呼吸窘迫综合征等。
流感是否致命，因人而异。绝大多数的人感染流感而不会引起重症，大多1周左右自愈，咳嗽等可持续1-2周，故无必要引起大的恐慌。
年龄＜5岁的儿童，≥65岁的老年人，肥胖者，患有呼吸系统、肾肝疾病者，妊娠期妇女更应注意。
国内首家计量主题公园落户如东
没有繁荣的仪式，没有隆重的聚焦，全国首家计量文化主题公园在南通如东如期建成，“低调”开园，并全天候免费对游客开放。
四月是清晨在枝头雀跃也不觉得吵人的鸟
四月是风把柔柔的云都吹散了
是在头顶唰啦唰啦的树叶
四月是花都掉下来 女孩儿们在四周拍照片
四月是为了给说不上话的少年多看一眼
提前露了出来的裙边
他们说四月是谎言 我说你是四月
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