《众美新视界》202206刊 第31期

众美·新视界

NEW SUMMIT HORIZON

2022年6月刊  总第31期

31

大家好！我是杨永孟，生于石家庄，长于石家庄，是一个地地道道的石家庄人。目前就职于营销策划中心上汽大众服务组，是一名从业9年的执行人。

众美人·众美专访

众美专访·众美人

众美专访

杨永孟

做一个短暂的自我介绍，让大家了解你好吗？

我是在2020年4月份加入公司的，第一个就职的部门就是在营销策划中心，不过是在华为组服务。

入职的这些年，一直在执行的岗位上摸爬滚打，变化是肯定有的。通过不断服务于不同的客户，不断地满足各种稀奇古怪的需求，能力和经验都在不断地增长。

你是在哪一年加入公司的，这些年有什么变化吗？

通过自己的专业能力，实现客户的合理需求，在最大限度地基础上保证一场活动顺利、完美的进行，直至收获客户的肯定。

简单描述一下你的工作？

自古年少多轻狂，谁还没有被社会毒打的经历呢，只对各位同事提一个中肯的建议：所有沟通内容一定必须付诸于文字内容上，保留聊天记录或者邮件往来。

最大的困难，就是在把握合理和完美的平衡点的能力提升上，如何最有效地理解客户的需求点和过程满意度。

通过不断的沟通，没把握的事情再三确认，这是我目前使用的笨办法：多多和客户进行沟通，根据自身的专业知识给出合理化建议，不断磨合达到最终的共识。

有过“吃一堑，长一智”的时刻吗？你在工作岗位中遇到最大的困难是什么，

又是如何解决困难的？

两个时刻：一个得到客户对活动的肯定的时刻；一个是领导和公司对工作能力的肯定的时刻。

工作中哪个时刻最令你兴奋？

每个人都有自己的工作习惯和节奏，还有很多的有效地工作方法，个人认为适合自己的才是最好的，所以我就不在这儿多多赘述工作习惯的事儿了。

但会给大家提供一个工作建议：事情需要一件件地做。

尽管现在似乎到处都在强调多任务并行、一心多用，但事实证明即便一边走路一边打电话这么简单的一心二用都有可能让人出现危险。所以说，与其说多任务并行只是让我们的注意力在不同的任务和事物上进行迅速的切换。如果它们所占用的认知资源不多，那可能只是我们切换的速度和频次快到了我们以为自己达到了真正的一心多用。所以，即使两个或以上的任务看起来是可以并列进行的，但同时做的效果远不及一个个完成的效率和质量。这是由于在每一次切换任务的过程中，我们的认知资源都会有所损减，而我们的注意力和认知资源也无法让我们能够完美地同时兼顾多个任务。

因此，不要抱着一种一心多用省时省力的错觉和侥幸，一件件做好才是真正聪明的工作习惯。

有哪些保持比较久、对工作有帮助的好习惯或者工作方法？

 打篮球。1.有助于培养良好的专注力，在篮球比赛中心无旁骛，认真关注场上的每一分变化，是取得比赛胜利的关键。2.身体是革命的本钱，在工作之余进行体育锻炼，保持一个良好的体魄，才能更好地为后续的工作积蓄力量。3.对胜利的渴望，有比的地方必然需要分出胜负，试问谁不想做场上的常胜将军。

众美人·众美专访

众美专访·众美人

闲暇时间有什么兴趣爱好，这些爱好

给你带来什么？

人与人的相处，无非就是真心换真心，唯有真诚待人，才能收获真心。

真诚不仅仅是我自己做人的一种态度，也是做事的行为准则。但是真诚并不代表盲目坦诚，做人做事的真诚底线也是必不可逾越的鸿沟。

之前看过一篇心理学的文章《一个真诚的人，具有三个特征》，希望和大家分享。希望大家能够抛却不必要的尔虞我诈，以实待人，非惟益人，益已尤人。

首先，真诚的人通常有一颗为他人着想的心，是指能够充分考虑他人在其所处环境中的感受。这种也不是指要去迎合他人，而是从自己内心出发的、与人为善的想法，要有一个度，不要变成事事去讨好别人，变成一个没有主见的人，这是我所不推崇的。

理解他人就是在与人相处的时候待之以诚，让人如沐春风，但是又不能失去自己的主见，事事迎合他人。另一方面，理解他人也体现在控制自己行为的能力上，即珍惜当下的一切，只有控制自己的情绪，才能理解周围人的情绪。因此，那些珍惜自己人生经历，关注自己情绪的人，也会关注他人的感受。

你怎么看待“真诚”？

在当今社会，甚至是以前的旧时代，大家都会根据自己的社会经验，来客观的去评价一些事情，但是这些都没能够考虑到内心的情感需求。

例如，在家庭教育中，父母往往依靠自己的社会经验来分析孩子的梦想。梦想是美丽的，实现它并不容易，但这不是完全否定它们的理由。在社交生活中，能够真正照顾你情感体验的人必须是真诚的。他们可以接受个人的多面性。这种接受和尊重，其实是他对复杂社会的理解和包容。相反，强迫别人服从与自己有相同信仰的人往往是非常有侵略性的，至少在建立关系方面不能被称为真诚。

道德作为规范社会秩序的手段之一，远没有法律强大，但从另一个角度看，法律是最低限度的道德。如果一个人通过公众所熟知的道德规范来进行自我调节，可以看出他是一个真诚的人。

在很多事情上，道德准则与法律要求是彼此相距甚远的，那些能够坚持自己的道德准则的人，往往能够分清人性与利益，也就是说，道德总是凌驾于欲望之上。因此，能够坚持自己道德底线的人是基于自己的自我价值和承担社会责任的勇气，这代表了他们对自己更高的精神标准，即善良的人。

拥有真正真诚的心的人不仅关注自己的情感体验，也会关心他人的感受。善于换位思考，尊重和接受周围的人，严格按照自己的标准约束自己。

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NO.01      众美人

众美专访  ·  访  杨永孟

6月员工生日祝福

执行现场·上汽大众凌度L路演活动

执行现场·上汽大众石家庄车展

执行现场·上汽大众ID.3改色活动

执行现场·第六届业务高尔夫超级联赛 河北众城预选赛

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NO.02      读书吧

书单推荐《素书》/ 陈彩灵

书单推荐《思考，快与慢》 / 王单单

书单推荐《提问的力量》 / 王单单

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NO.03     我思我想

被动！/  李丽

付出就会有回报、小事也需操大心 / 李淑云

虚伪的人用嘴，真诚的人用心 / 李勤

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NO.04     员工技能展示

刘俊志商业设计作品展示

沈忠全商业设计作品展示

杨文娟商业设计作品展示

谷朦商业设计作品展示

成广宁3D设计作品展示

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NO.05     职场小TIPS

你有选择焦虑症吗? 5个建议让你变得更果断

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阎建平

马玉腾

王雨潼

樊永强

《素书》相传为秦末黄石公作。民间视为奇书、天书。《素书》以道家思想为宗旨，集儒、法、兵的思想发挥道的作用及功能，同时以道、德、仁、义、礼为立身治国的根本、揆度宇宙万物自然运化的理数，以此认识事物，对应事物、处理事物的智能之作。传说黄石公三试张良，而后把此书授予张良。张良凭借此书，助刘邦定江山。

道、德、仁、义、礼五者，本为一体，不可分离。

道，是一种自然规律，人人都在遵循著自然规律，自己却意识不到这一点，自然界万事万物亦是如此。

德、即是获得，依德而行，可使一己的欲求得到满足，自然界万事万物也是如此。

仁、是人所独具的仁慈、爱人的心理，人能关心、同情人，各种善良的愿望和行动就会产生。

义、是人所认为符合某种道德观念的行为，人们根据义的原则奖善惩恶，以建立功业。

礼、是规定社会行为的法则，规范仪式的总称。

作者：黄石公

豆瓣评分：9.0

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人人必须遵循礼的规范，兢兢业业，夙兴夜寐，按照君臣、父子、夫妻、兄弟等人伦关系所排列的顺序行事。这五个条目是做人的根本，缺一不可的。

贤明能干的人物，品德高尚的君子，都能看清国家兴盛、衰弱、存亡的道理，通晓事业成败的规律，明白社会政治修明与纷乱的形势，懂得隐退仕进的原则。因此，当条件不适宜之时，都能默守正道，甘于隐伏，等待时机的到来。

一旦时机到来而有所行动，常能建功立业位极人臣。

如果所遇非时，也不过是淡泊以终而已。

也就因此，像这样的人物常能树立极为崇高的典范，名重于后世呵！

众美人·执行现场

执行现场·众美人

上汽大众凌渡L路演活动

上汽大众石家庄车展

我思我想

我思我想

被动 ！

文 / 营销策划中心 李丽

在公司德胜鼓活动中，我曾经分享了一次工作经历。

在一次非常重要的上市品鉴活动筹备中，活动前一天突然发现搭建中存在重大bug，甲方的方案落地执行会出现很大偏差，这导致我彻夜未眠……在特别被动的情形下，幸好第二天柳暗花明，通过我们的各种努力，搭建的难题顺利解决，最终活动如期顺利完成。

依稀记得我的总结发言是人的价值是双手决定的，不是由思想决定的，遇到困难克服困难，办法总比问题多；强烈感受到的是团队执行力和凝聚力，感动团队积极解决问题、不怕困难的精神。

时至今日，以今天的心境复盘这件事，换一个角度再谈起来，我想到的这是一场非常严重的活动事故，用一个词形容当时的情况，那就是——被动。一次高风险的活动执行，最终的顺利完成是一种侥幸。

是什么原因导致出现如此被动的局面？这值得深深的思考。

兵来将挡水来土掩，你听到这句话的第一反应是什么？是遇事的豁达、淡定？还是其他什么感受？

我理解的是身处在一种被动状况，做出的无奈应对办法，是一种非常被动的作战状态，当我们依赖于运气时，就要承担更大的风险成本。

如果在整场活动执行推进中，活动统筹对于各项准备物料标准、时间、责任人有明晰传达，对于活动中执行过程有更加明晰节点，提前暴露问题，反复确认，对活动多次推演，我想工作一定更加高效顺利，活动执行过程也不会如此刺激。

说到底，是组织工作推进管理体系化的薄弱。

反观我们每天的工作有没有经常陷入被动局面？在项目管理中，被动沟通与被动反馈害死人、拖延项目工作节奏，影响项目组织目标的完成质量。

下面几条建议希望对你有帮助：

1、将规律的事情变得系统化。

对工作的梳理与预判，给自己和团队留有空间。看看你每天、甚至每月、每季度的工作有哪些事情是比较规律的，比如说每周都要写工作报告，每月都要提报固定文件，每天、每周的工作都是既定安排的，提前做好工作整理，保证工作高质量完成 。

2、将复杂的事情简单化。

工作中经常遇到看起来很复杂的要处理，首先要学会拆解，尤其是多人协作需要共同完成一件事的时候。第一时间同步任务信息，拆解工作内容，再复杂的事情也不会觉得很难，按照节奏推进，按照约定周期闭环达成进度。

3、适度的有效监督与控制机制。

建立适度的有效监督与控制机制，及时发现问题，并加以纠正、监督，并使之成为日常例行工作。

4、做完的事情反思问题的根本原因。

只有不断的回顾才能发现自己的问题，不让自己再犯同样的错误。同样的一件事，为什么别人能做好自己却做不好，是能力不行，还是资源不行，找到问题并解决，下次才不会再出错，自己才能有所改变。不反思，一直重复之前的路，也就不会有什么竞争力。

专业来源于我们每一次的十足准备。变化是常态，在瞬息万变中尽力把握不确定，变被动为主动，给自己多一份运筹帷幄，多一分靠谱，才能获得客户对我们一次次信任。

众美人·执行现场

执行现场·众美人

上汽大众ID.3改色活动

第六届业务高尔夫超级联赛

河北众城预选赛

我思我想

我思我想

付出就会有回报、小事也需操大心

文 / 营销策划中心  李淑云

劳动创造了美，它是脑力劳动和体力劳动的完美结合；同时也磨练了一个人的意志和体质。

2014年年底，我怀着敬畏与忐忑的心情来到众美。初到众美，我的工作没有固定的岗位很杂，比如衡水老白干体验之旅（去过石家庄周边及唐山），接下来就是几乎每天都会去南三条采购一些大家常用的活动物料，后来我被调到上汽大众项目组。从那时起一直服务于这个品牌，在这里通过自己的努力和学习为团队添砖加瓦，积极融入到上汽大众这个项目组中，发挥自己的微博之力，展现出自己最好的状态投身到服务工作中来。

通过这些年的学习和工作，我学到了很多，对于这个行业也了解了很多，我非常热爱众美传媒这个大家庭。这个大家庭的氛围和谐，同事们做事互相扶持，相互勉励，我工作在此，也非常开心。

以前几天刚刚结束的上汽大众石家庄车展活动举例。因为近期营销策划中心活动比较多，车展活动就剩我和嘉玮了，活动前一天展车进场，等所有展车及物料都进场完毕，我和嘉玮回到市区的时候就凌晨十二点多了。从公司各自回家的时候，嘉玮说，李姐到家回个电话，到我就忘了，就先忙其他事了，等我拿起手机看到嘉玮的未接电话时就赶紧给他回过去了。通过这件事，我更能感受到来自同事之间的默契和关怀，更能从这件小事儿中，看到众美人执行活动对于细节的把控，对于活动质量的精益求精，当天的事如果能解决好，能办好，绝对不要等到第二天，因为明天将会面临新的任务和挑战。

后来我在车展上和嘉玮聊天再次说到，咱们当天晚上把所有物料安排到场真是个明智之举。为期五天的石家庄车展，我全程在现场，我尽我自己的所有，做好本职工作，将车展中的工作安排好，最终五天的车展圆满结束，虽然累，但是我觉得只要客户满意，没挑出错来，就是给我们付出最好的回报。

在今后的工作中，我会继续尽我所能，帮助同事，团结在众美的大家庭中，我也希望在今后众美这个大家庭里，和同事们共同学习，共同成长，为所在的岗位尽职尽责，做好自己，创造更大的劳动价值！

众美人·执行现场

执行现场·众美人

邢台王者荣耀活动

50 年前，人们以为我们能驾驭自己的思想。但事实上，我们的行为常常受到许多无法看见的因素所影响。我们虽然身处生活这场游戏之中，但对游戏的机制却不理解，偏见常常导致我们追求错误的东西。我们的感知和记忆并不可靠，对于自己心理状态的感知和记忆尤其不可靠。

关于人类自身还有许多未知之谜，对于自己，我们了解得其实不多。卡尼曼就如思想的拓荒者，他的研究成果为我们认识自我提供了重要的支点。卡尼曼对于人类思考和选择的理解所作出的贡献，无人能出其右。作为历史上最重要的一位心理学家，卡尼曼重塑了认知心理学、理性和因果关系分析，重新诠释了风险，重新阐释了幸福和财富的关系，写就了这部杰作。

作者： [美国] 丹尼尔·卡尼曼 

原书名：《 Thinking, Fast and Slow》

豆瓣评分：8.1

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一个好的问题已经解决了问题的一半。

我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。美前国会议员、高盛董事、《VOYA杂志》&800CEORead等政商学界联袂推荐。

推荐人——王单单

作者：弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno）

豆瓣评分：5.8

员工技能展示

员工技能展示

刘俊志商业设计作品展示

杨文娟商业设计作品展示

沈忠全商业设计作品展示

我思我想

我思我想

虚伪的人用嘴，真诚的人用心

文 / 户外销售中心 李勤

看多了复杂的人际关系，越发觉得，与形形色色的人来往一定要擦亮眼睛，认真分辨，否则一不小心就交错了友，给错了心。

要知道，狡诈的人有千百种笑容，虚伪的人有千百种套路。 

比如说，有些人表面上跟你称兄道弟，嘴上各种夸赞你，可转身就和旁人议论你的是非； 

有些人不顾你的意愿将自己的想法强加给你，却还心安理得地说是“为你好”。 

与人交往，真的不能只看对方嘴上说了什么，花言巧语往往具有很大的欺骗性。

无论是爱情还是友情，天天把义气和承诺挂在嘴边，却从来没把你的事情放在心上的人，说白了，就是逢场作戏，或者想利用你的信任达到自己的目的。

闺蜜前几日和我说了一件让她觉得伤心的事。她大学时期相处得很要好的一位同学，突然跟她说生意周转不开需要借点钱。闺蜜想，这么多年的同学都没有开口借钱，这一次一定是真的遇到难事了，于是二话没说要来账号就把钱转了过去。

她的大学同学当时特别激动，说找了好多人只有闺蜜这么仗义相助，又回忆了很多大学时期她俩同窗的美好，并且承诺一个月后就会还钱。 

真诚的人也许不会说那么多好听的话，但却善良宽厚，不会当面一套背后一套，而是言行一致，用心相处。 

真诚待你的人，在你失意难过的时候，可以二话不说陪在你身边，当你潦倒无助的时候，可以竭尽所能地对你伸出援手。 

真正好的关系，向来交的是心，彼此之间没有阿谀奉承，勾心斗角，有的只是坦诚相待，将心比心。 

往后，选择与真诚的人为伴，彼此诚挚相处，一生相知。

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成广宁3D设计作品展示

职场小TIPS

你有选择焦虑症吗?

5个建议让你变得更果断

据说,平均每个成年人每天做出大约35000个选择

这些选择大大小小，各不相同

有时是双向的,有时是多向的

每个人都有从十字路口经过的时候

有人可能从容地走过,也有人站在路中间

徘徊着、彷徨着,进退维谷、不知所措

从帽子里随机抽出一张纸。

在朋友圈上发布关于两种着装选择的投票。 

写一份罗列了各种利弊的清单。 

这些事情有什么共同点呢?它们都是用来做选择的。 

这些策略可以完成任务,但在做出严肃决定的时候,他们并非总是最佳方法。

我们都会时不时地受到优柔寡断的困扰,可以肯定地说，我们都对自己是否做出了正确的决定感到焦虑。 

根据具体情况，迅速做出决定是困难的。但是不习惯自己做决定是不可持续的。

Workplace Tips

为什么果断如此重要

有时我们需要迅速做出决定，然后继续前进。整天纠结于你的选择或为可能的结果感到痛苦并不是你度过一天的最好方式。

太多的决定会让我们的大脑不堪重负,太多的选择让你几乎不可能做出决定。平均每个成年人每天要做35000个决定。事实上，你无时无刻都在做决定，却没有意识到它们。 

你今天早上穿什么衬衫? 

你早餐要做什么? 

你午餐散步时听什么歌曲? 

从这个角度来看，选择似乎是无害的。但总的来说，这些选择有时确实看起来没完没了的。

每天都要做这么多的选择，难怪焦虑和优柔寡断会悄悄降临。有些人很容易做出重大的生活决定，比如搬到一个新城市。但同样是这些人可能会纠结于选择一套衣服,反之亦然。

但是做一个好的决策者可以节省你的时间，提高你的效率。在设定和实现目标的过程中，果断也扮演着重要的角色。你只能长久地想象你的道路;最终，你需要继续前进。 

快速决策成为一种心态,它可以打开我们梦想的大门。正如作家拉尔夫·沃尔多·爱默生（Ralph Waldo Emerson）曾经说的那样: 

“Once you make a decision, the universe conspires to make it happen.”  

“当你下定决心做某件事的时候,全宇宙都会合力帮你实现。” 

每个人，无论是大的还是小的决策者，都将受益于更果断的决策。磨炼你的决策能力是迈向适应性和积极改变的关键一步。我们不会粉饰它,它是一项非常艰难的工作。但从长远来看，这是值得的。

就像自律、沟通和时间管理一样，决策是一项软技能，需要练习才能完善。软技能也被称为可转移技能，可以很容易地在多种环境中使用。雇主看重这些特质，因为它们能帮助你在许多类型的工作中取得成功。

这里有5个做决定的小技巧, 它们可以帮你在这方面有所提高:

一旦你做出了选择，坚持就很难了，而事后批评自己却很容易。是的，走出你的舒适区是好的。但是当你想要做出改变的时候，从让你感觉舒服的地方开始，一切都会变得不同。 

按照你自己的节奏工作。每天抽出半小时或一小时来思考你必须做出的选择，以及哪条路最合理。

Workplace Tips

5种方法让你更果断

职场小TIPS

快速做出小决定 

提高任何技能都需要对基础知识有很好的理解, 换句话说:不积跬步,无以至千里。 

不要从重大决定开始。相反，练习做小的决定。 

从一小步开始，比如你早餐吃什么，穿什么，看什么电视节目。 

给自己一个时间限制，比如30秒或40秒，来决定。然后通过。 

一旦你能自信地快速地做很多次要的决定，慢慢地做更重要的决定。通过不断地重复，你会训练自己的大脑更迅速地运转。

磨炼自己 

我们并不总是能做出最好的决定。但即使这不是最好的决定，重要的是重新开始并再次尝试。这就是为什么最好从小事做起。

如果事情没有成功，不要用消极地自我对话来贬低自己。专注于你尝试了新事物并在当下做出了选择的事实。

得到反馈 

退一步，评估一下你是如何养成习惯的，这有助于你成长，并为下次你必须做出决定做准备。也许你倾向于因为别人做某事而做决定，或者你总是回到让你舒服的事情上。

认清这些趋势对于做出改变至关重要。不要害怕向你的家人、朋友、队友或教练询问他们对你决策能力的看法。

不要害怕错误

做错误的决定——犯错是生活中很自然的一部分,没有人能一直都是完全自信或正确的。

如果你因为害怕犯错而纠结于做决定，你必须学会放手。错误是优秀的老师，彻底的失败也是。 

如果你做了错误的决定，要知道负面的结果是一个从中吸取教训并做出更好选择的机会。

Workplace Tips

决策在工作场所的作用是什么?

做决定是一项微妙而又至关重要的技能，尤其是在工作中,大多数工作都需要你做出选择。这有助于你脱颖而出，成为一个值得信赖的领导和同事。

其他人会注意到你的专业和自信，他们会很乐意来找你或要求你履行特定的职责。 

表现出更好的决策能力会增加同事对你的信任，你也会因为不再拖延和过度分析自己的选择而感到赋权。 

做出有效的选择可以让你优先考虑任务，并有助于缓解压力。它还可以让你完成你不是特别喜欢的任务，并保持动力去完成你更喜欢的工作的其他方面。

Workplace Tips

在未来更加果断

我们都发现自己陷入了过度思考的怪圈。

这个世界充满了各种各样的机会，做出选择往往令人不知所措。我们没有人会有所有的答案，也不总是有一个“正确的决定”。做决定的过程需要时间和精力的投入，但它总是值得的。 

————————《众美·新视界》编辑组————————

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