白银市平川区省级福利彩票公益金支持
“精神障碍社区康复服务”试点项目
指导单位：平川区民政局
2021年6月份
内部
期刊
主办单位：兴平路街道办
主办单位：平川区星辰社会服务机构创新发展中心
社工心灵寄语
6月份活动总结
“浓浓粽香情，社区共团圆”迎端午活动
“棋王争霸”棋艺切磋活动
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营造接纳
营造接纳
目录
项目简介
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主办单位：
平川区兴平路街道办
平川区星辰社会服务机构创新发展中心
主管单位：
平川区民政局
总编辑：
谢永芳
副编辑：
杨晓蕊 韩娜娜
审 核：
张伟军 简启萍
地 址：
平川区兴平 南路101号
电 话： 15554443315
邮 编： 730913
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“走近你，温暖我”精神康复户外宣传活动
“不食人间烟火，但食人间美味”户外活动
“共忆百年党史、共筑和谐邻里”庆端午活动
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见
遇
不经意的相遇，是旅途最宝贵的宝藏，你永远不知道下一秒的故事，将如何开始，如何结束 ······
白银市平川区省级福利彩票公益金支持“精神障碍社区康复服务”试点项目，由平川区民政局购买，白银市平川区星辰社会服务机构创新发展中心承接运营，项目落地于平川区兴平路街道下属各社区，旨在为辖区内有精神康复需求的对象提供康复训练、心理疏导、事前预防、危机介入、实时支援、个案跟进等专业社工服务，从个人、家庭、社区三个层面介入，坚持“拓展服务供给、立足个人发展、促进家庭和谐、 推动社区共融”的服务理念，有效保障精神障碍者生存、参与和发展的权利。
二、服务对象：
重点服务对象：兴平街道辖区内病情稳定的精神障碍者。
扩展服务对象：平川区辖区内经过治疗病情稳定的出院及居家管理的精神障碍患者及其家属。
三、服务内容：
1、针对精神障碍患者现实情况，围绕提高生活自理能力、社会适应能力、恢复社会交往能力等服务需求，组织引导服务对象常态化参与社区康复活动。
2、为精神障碍患者提供服药训练、生活技能训练、社交技能训练、职业能力训练、居家康复指导等多种类型的康复服务项目，帮助其更好地进行自我康复。
3、精神障碍患者家属服务：精神障碍患者家属照顾能力提升与压力
社会倡导
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舒缓计划，学习精神疾病相关知识与日常照顾技能，为精神障碍患者家属提供喘息服务。
四、服务方式：探访慰问、个案服务、主题小组活动、社区文娱活动、讲座培训、社区宣导。
五、机构简介：
白银市平川区星辰社会服务机构创新发展中心是由资深社工、热爱公益事业人士等联合发起，在平川区民政局注册的非营利社会组织，是一家致力于平川区公益组织能力建设与人才培育的公益支持机构，现有专职社工 4 人，机构督导2名，志愿者 46人。
机构使命和愿景：致力于平川区社会组织发展的践行者和推行者。
机构核心价值观：专业、支持、自衡、和谐。
服务对象：关注弱势群体、开展社区公益、支持民间公益、促进行业发展的各类公益组织。
“精神障碍社区康复服务”项目简介
2020年12月，我开始进入兴平路街道精神康复中心从事社工服务，自己从一名社区社会工作者转变为一名精神康复社会工作者，由于领域跨度较大，对自己而言是一种挑战。当时的我对于医院的组织架构、规章制度、科室情况、工作内容等各方面都是陌生的，经领导安排，我开始精神康复工作，此期间接触了大量住院精神分裂症、抑郁症患者，随后，又跟随同工对本区500多名出院精神疾病患者进行随访，了解社区内精神疾病患者的生存、治疗现状。
对我而言，不仅面临着从理论学习到专业实践的转变，而且由于自身医学背景缺乏、心理学知识不足、康复知识了解甚微，我每走一步都步履维艰。经过2个月适应期，我逐渐了解到：随着医学模式由单纯的生物模式到生物—心理—社会模式的转变，精神疾病医院的服务模式的变化，不仅在服务的形式上不断呈现多样化的特征，同时表现在服务内容上也不断吸收了不少心理和社会的治疗元素。精神疾病康复服务的改变，不仅仅是服务内容和服务形式的变化，更为重要的是服务原则和理念的改变，增能、赋权、优势复元是指导精神疾病康复的三项重要原则。
就目前而言我国的精神患者康复模式主要有三种，即精神医院康复模式、家庭康复模式、和社区康复模式，而在这些模式中社工都能为患者及家庭提供服务，介入到康复中。虽然现阶段对精神病社会工作还无明确的定义，但是精神病社会工作的工作范围是显而易见的。以服务对象来看，
社会倡导
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精神康复社会工作者的日常工作
社工心语
～love～
包括精神病患者、家属、医务人员、社区的普通居民；其次从服务手法来看，有个案、小组、社区以及社会工作行政为精神病患者及相关人员提供治 疗、康复、
训练、知识学习等具体服务。
具体而言，在日常的工作中社工主要提供以下服务。
1.个案工作
针对有特殊需求的康复员进行个案工作，运用个案理念与个案手法进行服务，评估、计划、执行、结案、跟进等一系列服务。
2.小组工作
（1）建立“精神康复家属互助社”，定期进行家属照顾技巧培训、家属心理疏导、家庭关系改善等小组活动，定期开展经验交流会，举办亲子游戏，为家属释放压力等有助残障人士家属的活动，使家属了解医疗和康复方面的专业的知识和经验，相互帮助、传递信息。
（2）“压力释放工作坊”开展家属、康复员以及康复员家属共同参与的压力释放工作坊，通过设定的情节是服务者参与到其中，找一个释放其压力的途径。
（3）“朋辈互助组织”搭建患者互助组织，满足社交需求，成立帮扶队伍，达到助人自助再助人的服务目的，其之间相互支持、相互学习。因其群体特殊性，自己不愿与其他社会人交往，所以此互助组织迫切需要建立。
（4）开展康娱活动，培养兴趣爱好，包括手工、音乐、园艺等活动，在娱乐中，学会释放压力，陶冶情操，达到心身康复的目的。
社会倡导
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精神康复社会工作者的日常工作
社工心语
～love～
（5）药物自我处置及疾病监控课程，提高康复学员对疾病的认知，学会正确面对自己的疾病，同时了解服药的重要性以及获得自身疾病的监控的能力，防止复发（资源链接）。
（6）ADL日常生活训练，恢复以及提高康复员日常生活能力，为其康复后更好的生活做铺垫。
3.职业训练
此模式的康复训练，提高患者对工作的兴趣，积累经验，以及锻炼恢复暂时失去的社会功能，给患者模拟岗位进行实操，加强对工作内容的认知和能力的提高，是以个别化、重返工作岗位为目的的康复训练。
4.心理治疗
为有需要者提供心理治疗，使康复员心身平衡康复。
5.社区安置
针对性为职业康复训练的精神病人，建立回归社会的临时社区安置点，以间接减轻就业前期精神病人的经济压力，起到过渡作用，同时也直接减轻精神病人对社会造成的压力，起到真正为精神病人赋能和增能的作用。
当然在精神康复领域，社会工作者不仅要做好精神康复工作，还应加强与医护人员，心理咨询者、社区工作者等角色合作，取长补短，填补不足。同时在增强服务质量、缓解医患矛盾、创建和谐医疗环境等方面发挥重要作用。
| 序号 |
活动
名称
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时间 |
地点 |
服务对象 | 活动简介 |
人数 | 备注 |
| 1 | “浓浓粽香情社区共团圆”迎端午活动 | 6.9 | 颐景社区精神康复服务站 | 精康患者家属及居民 |
开展本次活动，不仅仅是传统文化的良好的传承，更是让精神康复者们走近社区，融入社会，同时也让普通居民对精神康复者有了更多的了解和接纳，在互动中凝聚社区共识，增进社区邻里感情，搭建沟通情感的平台，共同建设友好社区。 |
110 | 社区活动 |
| 2 | “共忆百年党史、共筑和谐邻里”庆端午活动 | 6.11 | 新建社区精神康复服务站 | 精康患者家属及居民 | 切实构建以党建为引领，全心全意为群众办实事为宗旨开展了本次活动。在丰富了广大服务对象、居民的精神文化生活同时，搭建了一个精神康复者与社区居民互动的平台，双方之间有了更深的交流和了解。 |
120 | 社区活动 |
| 3 | “走近你，温暖我”精神康复户外宣传活动 | 6.5—6.11 | 兴平路街道 |
辖区
居民
|
向广大居民普及精神康复知识、如何预防精神疾病以及积极关爱精神康复者。通过本次宣传活动，使社区居民能够正确认识精神疾病，消除偏见和歧视，接纳并关爱精神康复者，为构建和谐、友好社区打下了坚实的基础。 | 150 | 社区活动 |
| 4 | “不食人间烟火，但食人间美味”户外活动 | 6.18 | 红沙浪 | 精康患者及家属 | 通过开展“不食人间烟火，但食人间美味”户外活动,服务对象拓宽了社会支持网络，营造了良好的互动交流氛围。另一方面此次活动可以缓解情绪压力，帮助服务对象在正常的环境中生活，提高他们适应外界的能力。 | 10 | 社区活动 |
| 5 | “棋王争霸”棋艺切磋活动 | 6.28 | 星辰办公室 | 精康患者及家属 | 为了给有下棋爱好的精神康复者提供一个发挥自己特长，展示棋艺的平台，同时也为了提升服务对象的专注力，扩展思维，扩大交际圈，增强人际交流和互动。 | 10 | 社区活动 |
| 总计： | 社区活动5场，355人次 |
2021年6月份活动总结
社区融入
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“浓浓粽香情，社区共团圆”
迎端午活动
中国的传统节日五彩缤纷,传统文化内涵丰厚,留存着人类独特的文化记忆。对先祖创造的历史文化遗存,我们必须高度重视,中华文明需要我们共同传承！
端午安康
为大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神，积极倡导文明、和谐、喜庆、节俭的节日理念，努力发展健康向上的节庆文化。根据中央文明办、市文明办的要求，2021年6月9日，颐景
当天下午四点钟，星辰的社工带着一群的特殊的服务对象——精神康复者们，一起参与了此次端午节社区活动。活动开始后，服务对象与社区居民按秩序一一落座，社工和社区工作人员一起为活动参与者们端上了各种美食，富有当地特色的酿皮，凉粉，卤味，水果等，当然还少
浓情端午
社区精神康复服务站联合星辰社会服务机构，在端午节期间，围绕“浓浓粽香情，社区共团圆”活动主题，精心部署，认真组织，开展了一期特色的主题社区文化活动，普及端午节的节日知识，大力弘扬中华民族优秀文化传统，本次活动共吸引了100多位居民前来参与。
不了我们端午节的主角粽子。大家互相分享，我们的服务对象宝哥拿着粽子，给同桌的人们分享，这是一个很大的进步，从最初的不爱说话，到现在的主动分享，对他自己来说已是一个莫大的转变。
开展本次“浓浓粽香情，社区共团圆”迎端午活动，不仅仅是传统文化的良好的传承，更是让精神康复者们走近社区，融入社会，同时也让普通居民对精神康复者有了更多的了解和接纳，在互动中凝聚社区共识，增进社
区邻里感情，搭建沟通情感的平台，共同建设友好社区。
社区融入
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党建引领
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中国优秀传统文化，是中华民族之魂。作为我国的传统佳节，端午节凝结着中华民族的民族精神和民族情感，承载着中华民族的文化血脉和思想精华，是重要的精神纽带。端午节，是我国的传统节日，蕴藏着悠久、深厚的文化内涵。为更好地弘扬中华民族传统文化，2021年6月11日上午，兴平路街道新建
“共忆百年党史、共筑和谐邻里”
社区精神康复服务站联合星辰社会服务机构，举办了“共忆百年党史、共筑和谐邻里”庆端午主题文化活动，让社区居民更真实地感受到这个中国特有的节日的气氛。
今年，恰逢中国共产党成立100周年，为了更好地发掘、传承和创新端午节的文化内涵，过一个有意义的端午节，兴平路街道新建社区将党建与传统节日深度融合，切实构建以党建为引领，全心全意为群众办实事为宗旨开展了本次活动。
我为群众办实事
此外，社区中的精神康复者的日常生活也较为单一，社区活动的参与也较少，此次活动在丰富了广大服务对象、居民的精神文化生活同时，搭建了一个精神康复者与社区居民互动的平台，双方之间有了更深的交流和了解。
党建引领
庆端午活动
共筑和谐邻里
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当天上午10点，活动现场人潮涌动，首先是社区精心准备的文艺表演，优美的歌舞，社区大合唱，个人独唱等表演，赢得了大家的一致好评。整个表演环节有序地开展，表演环节、活动环节一个接一个地进行 ，大家比肩接踵、欢笑声、音乐声不绝。
此次活动，让社区居民切实感受到了端午节的浓厚氛围，丰富了社区居民的文化生活和社区大家庭的浓浓关爱，让大家共同度过了一个美好而祥和的端午佳节。
活动现场喜气洋洋，其乐融融。表演结束后，社区工作人员和星辰社工一起为居民们端上了各类美食，凉面凉粉、卤味小吃、蜜枣粽子等，居民们吃在嘴里，甜在心里。
“共忆百年党史
共筑和谐邻里 ”
庆端午活动
党建引领
党建引领
宣传倡导
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“走近你，温暖我”
---- 精神康复户外宣传活动
社会服务机构在人民广场、新建社区开展了主题为“走近你，温暖我”的户外宣传活动，活动现场，社工通过悬挂横幅、发放宣传册、游戏互动、知识问答等方式进行宣传，向广大居民普及精神康复知识、如何预防精神疾病以及积极关爱精神康复者。活动过程中，社工带领着我们的服务对象在现场做志愿者，居民与精神康复者互动中，居民有机会了解到精神康复者与普通人是一样的，从而消除了对他们的误解与偏见。
随着社会生活节奏的加快，人们生活压力的增大，大家越来越重视心理和精神健康，精神健康问题受到广泛关注。社工在社区走访过程中发现大部分社区居民对精神康复者存在偏见和歧视，认为他们是有伤害性的。在社会上大部分普通大众，由于对精神疾病的知识了解较少，因而对精神康复者存在偏见、歧视，对精神康复者的包容度较低。为此，社工针对普通大众宣传和倡导，促进社区居民与精神康复者的互动和融合。
2021年6月5日——6月11日期间，兴平街道精神康复服务中心联合星辰
宣传倡导
通过本次宣传活动，使社区居民能够正确认识精神疾病，消除偏见和歧视，接纳并关爱精神康复者，为构建和谐、友好社区打下了坚实的基础。
社会交往
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“不食人间烟火，但食人间美味”
---户外活动
户外活动能与外界产生链接，感受外面的世界。可以帮助服务对象打开与外界沟通的大门，感受新鲜事物，压力得到释放，有助于社会功能的恢复。社工前期对服务对象的需求评估了解到大多数服务对象因为长期闲赋在家很少出门，很渴望参加户外活动。
为进一步促进精神障碍患者身心健康，2021年6月18日上午，兴平街道精神康复服务中心的社工在平川区红砂浪开展了一次户外烧烤活动。
活动开始前，社工们就早早地开始准备今天烧烤用的食材，有的切片，有的穿串，忙的不亦乐乎，有的服务对象也来到办公室帮社工一起准备。
生火点木炭，在等待木炭燃烧的过程中，大家也没有停下，互相帮忙串菜、架炉子，准备水果。木炭生好后，就开始今天的烧烤了。大家纷纷把自己喜欢吃的食物悬挂于壁炉上。在等待食物熟的过程中，大家也没有闲着，开始唠起了家常，有说有笑，交流沟通生活日常。其中一个服务对象还提出要给大家讲一个笑话，把大家逗得哈哈
社会交往
大笑。在一段时间的等待过后，食物出锅了，社工给每一位服务对象都分发了烤串，大家都说很好吃，色香味俱全。活动持续到中午12点，享用完美食后。大家纷纷帮助社工打扫战场，清理完毕后，社工把服务对象都安全送到了家，至此，一场完整的户外烧烤活动就结束了。
社会融入
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“棋王争霸”棋艺切磋活动
为了给有下棋爱好的精神康复者提供一个发挥自己特长，展示棋艺的平台，同时也为了提升服务对象的专注力，扩展思维，扩大交际圈，增强人际交流和互动。为此，平川区兴平街道精神康复服务中心的社工于2021年06月28日，在星辰办公室开展了“棋王争霸”棋艺切磋活动。
当天下午3:00，活动正式开始。本次比赛分为象棋组、五子棋组、跳棋组。参与活动的10位服务对象随机分为4个小组，分别进行象棋、五子棋、跳棋比赛的角逐，采用两两对决的方式，分出比赛的冠军。
社会融入
比赛持续了两个小时，大家纷纷进入了状态，每下一步都要进行慎重的思考，深怕一不留神就让对方抢得先机。下棋过程中，其他围观者还不时的为比赛双方出谋划策，大家纷纷献计，增加了彼此的沟通交流。
下棋不但是紧张激烈的智力竞赛，更是有利于身心健康，锻炼思维的文体娱乐活动。
经过长时间的精彩角逐，终于分出了每个小组的获胜者。
活动结束后，有的服务对象表示自己很长时间都没有下过棋了，非常感谢为我们搭建了一个文化沟通的平台，以后没事了还会过来下棋娱乐。本次活动的开展，不仅达成了活动目标，还为精神康复者们搭建了一个丰富文化生活平台。
服务内容
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严重精神障碍患者社区康复服务
一、服药训练
严重精神障碍的治疗率低、治疗不充分、治疗依从性差是导致复发和精神残疾的主要原因，提高患者的药物自我管理水平、认识药物治疗的重要性是康复的重要内容。
1、目的
教育患者正确认识疾病，帮助患者了解药物治疗相关知识，学会药物自我管理，养成遵医嘱独立服药习惯。
2、训练内容
（1）理论学习
以小组或个别辅导的方式进行，通过授课、情景模拟、角色扮演等多种形式使患者了解药物治疗的重要性、全病程治疗的理念、常见药物不良反应及其应对、预防复发的技巧和向医师求助的方法。
（2）行为训练
按照患者自主服药程度的不同，将训练分为五级：
第一级：药物由工作人员管理，工作人员摆好药物后让患者服药。每次服药时教授患者药物的名称、剂量、形状，使患者认识药物，知道每次服药剂量。
服务内容
第二级：药物由工作人员管理，工作人员摆好药物后，患者按指定的时间在工作人员面前服药，使患者养成按时服药的习惯。
第三级：药物由工作人员管理，患者在工作人员帮助下自己摆药，并按指定的时间在工作人员面前服药，使患者学会药物的自我管理。
第四级：药物存放在工作人员指定的个人药柜内，患者定时取药，无需在工作人员面前服药，使患者学会自主服药。
第五级：药物由患者自行保管在所属储物柜内，自行定时服药，无需工作人员督促，使患者养成药物自我管理的习惯。
每级训练时间约为2周，达到目的后可进行下一级训练，如服药过程或精神状态出现问题，降回上一级重新训练。
二、预防复发训练
1、目的
帮助患者和家属掌握复发先兆表现及应对和寻求帮助的方法。
2、训练内容
组织医护人员和社区精神卫生防治人员（简称精防人员）通过专题讲座、一对一指导等形式开展。包括学习认识精神疾病、常见精神症状、药物治疗的好处及常见副作用、复发的因素、复发的先兆表现、预防和应对复发的措施等。
----服药训练、预防复发训练
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