总第86期
2023第05期
主办单位：舟山海星轮船有限公司XXXXXXXX
每月一期
海星月报
2023年06月
第05期
总第86期
主办 I
舟山海星轮船有限公司
主编 I
李明军
编辑 I
王丽丽
排版 I
余倩颖
简 介
舟山海星轮船有限公司
ZHOUSHAN HAIXING STEAMSHIP CO.,LTD.
“分时预约”———“五一”假日的第一次大考
公司全力推进无障碍设施改造和提升
朱家尖蜈蚣峙通用码头车渡泊位趸船项目公开招标顺利展开
公司职工获得市总工会青年职工诵读比赛三等奖
海华公司 2023 年度“学生包船”顺利结束
朱家尖客运中心开展安全生产月动员大会
商旅分公司在“五一”期间持续开展抖音直播
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目录
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海星·要闻
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海星·动态
交通运输部水运局来我公司调研客运安全生产工作
省交通运输处到公司督查“交通迎亚运窗口树形象”专项行动
市卫健委陶杰到朱家尖客运站中心开展疫情防控专项督查
海华公司完成“普陀山（朱家尖-桃花-六横”新航线试航
海华公司圆满完成“五一”水上客运工作
公司组织中层干部赴杭州考察学习
荣誉榜
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海星·综合
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海星·风采
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旅客意外摔倒 安保组迅速救助
迅速找回失物 愁眉乘客笑开颜
用优质服务让旅客感受朱客热情
爱心共递温情
最美一线 ，彰显“五四青年”风范
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结对帮扶在行动 传递温暖与祝福
别样孕期别样美
情满旅途，接力返程
小草难报三春晖
海星艺苑
致公司员工的一封信
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5月19日，交通运输部水运局港口处调研员王亚妹来我公司调研客运安全生产工作。省市港航中心港口处有关领导、公司副总经理朱刚华等领导陪同调研。
调研组一行先后到达朱家尖客运中心安检口、客运大厅、公司信息中心，实地查看了各客运环节安全工作开展情况。在公司信息中心，王亚妹现场观看工作人员的演示操作，了解了“海天佛国旅游交通驾驶舱”的日常运作流程，现场听取了公司领导对客运安全工作的汇报。王亚妹充分肯定了我公司在安全生产工作方面所取得的成绩，并结合当前客运安全工作中存在的薄弱环节和突出问题提出针对性建议。就做好下一步工作，她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产工作的重要指示精神，进一步增强安全管理的责任感、紧迫感和使命感。继续严格落实企业主体责任，不断完善从企业主要负责人到所有员工的全员安全生产责任制，同时要扎实开展风险管控和隐患排查治理，针对客运各环节深入开展风险辨识评估，落实各项管控措施，防范化解安全风险。 （陈博文）
海星·要闻
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交通运输部水运局来我公司调研客运安全生产工作
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省交通运输处到公司督查“交通迎
亚运 窗口树形象”专项行动
5月19日，浙江省交通厅运输处袁会畅一行到我公司进行“交通迎亚运 窗口树形象”专项行动督查，市交通运输局相关人员陪同检查。袁会畅实地走访了朱家尖客运中心各个区域，详细了解公司为融合亚运元素 、突出行业特色，实施交通服务窗口提标行动的工作部署情况，并对公司完善各类无障碍设施设备、悬挂亚运相关口号标语等表示了高度肯定。袁会畅强调，为紧扣迎亚运“环境美、服务优、氛围浓、体验好”的四个目标，必须加快推进水路客运站环境、服务、文明以及智慧提标工作，利用志愿者服务团队、外语专属团队等向国内外宾客展示交通窗口的服务形象和文化软实力，使交通成为文明浙江、“诗画浙江”的典范。 （杨丹艳）
海星·要闻
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海星·要闻
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5 月 11 日上午，舟山市卫生健康委员会副主任陶杰率队对朱家尖客运中心开展疫情防控专项督查。公司疫情防控办主任刘育频陪同检查。
陶杰一行深入一线了解真实情况。在慈航广场旅客进口处，通过实地查看、查阅台账等方式重点对公共场所疫情防控措施是否落 实、防疫设施设备是否按标准要求配备、疫情防控应急预案是否完善等方面进行检查指导。
陶杰一行与公司相关人员进行了面对面交流，了解疫情防控最新进展情况以及存在的问题和困难。陶杰强调，要继续重视新冠病毒感染预防，同时做好季节性流感等传染病的预防，毫不松懈抓好五一节后疫情防控工作。在提高工作人员健康素养，加强员工日常防护的同时引导旅客规范佩戴口 罩、做好个人防护。 （孙丹）
市卫健委陶杰到朱家尖客运站中心开展疫情防控专项督查
海华公司全面开启安全管理体系数字化运行
按照在全市实施的“小岛你好”海岛共富行动计划，海华公司开辟 “普陀山（朱家尖 -桃花-六横”新航线， 于5月9日上午，“新海华22”轮进行该航线的试航工作，为切实保障航线启用后的船舶航行安全提供有效依据。 （方嘉卉）
海星·要闻
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4月29日至5月3日，公司朱普线投入常规客船12艘，商务快艇 7 艘，高速客船2艘，安全保障客船营运1864航次，进岛212820人次，出岛215608人次，合计428428 人次，同比2022年增加 849%。在客流高峰时段，公司通过票务信息及视频监控，提前预判人流密度、流量和运动趋势；从沈普线抽调“宝陀”投入朱普线；启用应急船舶“新海华 31”增加运力；落实上级有关部门要求及时停运商务快艇进行疏客，保证旅客出行安全、有序、畅通。
沈普线投入“宝陀”增加运力，避免出现旅客滞留现象。沈普线共计投入3艘高速客船，“五一”期间安全保障客船营运233航次，进岛7201 人次，出岛6900人次，合计14101 人次。
海华公司将不断深入贯彻上级政府部门关于安全生产工作决策部署，确保分时预约有序进行，科学有效保障生产营运，全力满足普陀山旅客的出行需求。（何佳）
海华公司圆满完成“五一”水上客运工作
5月11日-12日，在党委副书记、纪委书记朱军跃带领下，公司下属各党支部书记、机关各部室及下属单位负责人赴杭州水上发展集团、杭州西站枢纽 TOD 项目考察学习，并参观了浙江革命烈士纪念馆。
在 杭州水上发展集团 ，学习团聆听了水上观光巴士、运河游船等项 目运 营模式、业务特点的介绍，并实地参观体验 。在杭州西站枢纽TOD 工程，学习团参观了枢纽布局、建设情况，重点参观了项目党群活动馆，学习如何将党建工作、党群活动与中心工作相融合并为中心工作服务的经验。在浙江革命烈士纪念馆，学习团参观了从新民主主义革命以来为国家解放和发展做出贡献的浙江革命烈士事迹，缅怀革命先烈。
通过参观体验同行企业，学习先进的行业技术和管理理念，结合公司“交商旅融合，数字化改革”的战略需求，为推进共同的目标发挥各自的作用和协同效应。通过革命烈士纪念馆学习，让大家重新认识作为一个共产党员、公司中层干部应当拥有的干事创 业的 担当 精神，为公司在新时代下的改革发展做出最大的努力，发挥最大的作用。（张潇丹）
公司组织中层干部赴杭州考察学习
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海星·要闻
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海星·要闻
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公司
荣获2022年度普陀山朱家尖功能区
“政务信息工作先进集体”
钟凤玲
荣获2022 年度普陀山朱家尖功能区
“政务信息工作先进个人”
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海星·动态
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“分时预约”———“五一”假日
的第一次大考
“五一”小长假是“分时预约”启动以来面临的第一次大考，限量、预约、错峰在客流上涨的情况下削峰填谷效应凸显，日均游客较为均衡。
朱家尖客运中心方面分时预约自启动以来，旅客不像往年早早的排队等候，通过分时预约的模式在客流量关口前置管控的基础上解决了检票通道排队过长、关键节点人员密集，旅客体验不佳等问题，对旅客进行有效分流实现旅游资源优化配置，极大提升了旅客进岛的体验感。
停车场方面为应对旅客车辆不能迅速离场而投诉 ，停车场将车辆离场容许延后的时间由15分钟延长至 3小时，同时将位于白山旁边的南出口变成可转换进出的潮汐进出口，每天12点前，2进1出 ； 12点后，1进2出，进场速度快远好于往年。据统计在 4月30日 -5月1日车流最高峰期，每日8 点-11点，大约有3000辆左右的车辆从南出口进入，有效缓解了慈航广场区域的进场压力。（屠寅益）
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海星·动态
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自4月份以来，公司对标《建筑与市政工程无障碍通用规范》 《重要公共服务场所无障碍改造标准细则》，持续优化无障碍信息、无障碍停车位、无障碍卫生间等无障碍设施设备，从硬件管理、服务举措等方面构建全流程无障碍服务体系，全面提升无障碍服务水平，将人文关怀融入到对客服务的每一个细节。
公司重点对朱家尖客运中心洗手间内的无障碍配套设施进行了优化，扩大了无障碍卫生间场地，同步配备安全抓杆、活动扶手、坐便靠背支撑等等，改造无障碍卫生间内紧急呼叫按钮，实现高低位呼叫；对客运中心服务台进行了升级改造，设置符合轮椅进出标准的低位服务台，并配置无障碍信息箱、盲文卡、写字板、助听器等无障碍服务用品；在大厅内增加无障碍席位的“黄色方块”，预留单独的场地给予障碍人士使用，以此形成设施完备、功能完善、信息清晰、体验舒适的无障碍环境。
截止目前，所有无障碍改造项目均已建设完工。后续，公司将不断提升无障碍设施建设，在继续解决“有没有”的基础上，着力解决“好不好”“管不管用”的问题，全面提升重要公共服务场所无障碍服务质量，为特殊旅客提供温馨、便捷的出行环境，持续打造出行更加便利的暖心场站。 （林帅）
公司全力推进无障碍设施改造和提升
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海星·动态
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新造朱家尖蜈蚣峙通用码头车渡泊位
趸船项目公开招标工作顺利展开
5月16日，机务部在公司三楼301会议室组织召开了新造朱家尖蜈蚣峙 （柱子山） 通用码头车渡泊位趸船项目的招投标工作。
本次项目招标范围是按设计施工图新造一艘船长8米、型宽 3.5米、型深 2.3米的趸船，并在朱家尖蜈蚣峙（柱子山） 通用码头车渡泊位安装妥当。项目采取公开招标方式，并选用综合评分法的方式进行。此次评标委员会由评审人员5人组成，分别是公司机务部副经理和其他4位专家，纪检审计部全程跟踪监督。评标委员会根据符合投标资格的三家投标单位的投标报价、企业荣誉、安全生产、设备设施、项目实施方案及项目售后服务方案分别进行打分评价，最终浙江云海船舶修造有限公司成功中标。 （郑超）
海华公司 2023 年度“学生包船”顺利结束
5月6日，随着全市最后一所学校完成了普陀山春游之行 ， 海 华公 2023年度“学生包船”顺利结束。据统计，今年公司已接待师 生包船超1.2万 人 次 ，包船费用总额达 22.6万元，较2019年增加 23.5%。截至5月6日，今年学生包船金额占各类包船经营业务的37.7%，一定程度上提升了今年包船业务的产值。
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5月26日公司职工蓝冉、张潇丹、黄思程、黄毓捷代表普陀山朱家尖管会总工会参加由市总工会主办的全市青年职工集体诵读比赛，全市共17支队伍参加，经过激烈角逐，公司代表队获得三等奖的好成绩。（王丽丽）
学校和学生集体大规模出游对今年客运生产恢复程度具有一定参考意义，再次说明随着疫情管控全面开放，国内旅游市场强劲复苏，国人旅游出行的人数逐渐向疫情爆发前的 2019 年度接近。公司将持续根据客流变化做出精准研判及动态调整，切实做好运输服务保障工作。（何佳）
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海星·动态
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朱家尖客运中心召开了安全生产月动员大会，客运中心领导、本部办事员、各班组长参与会议。
客运中心副经理钟鸣敏宣读了朱家尖客运中心安全生产月文件，强调今年安全形势严峻。本次客运中心安全生产月活动分为“开展应急科普‘五个一’宣传活动”“开展‘6·16 安全宣传咨询日’活动”“安全教育培训”“安全隐患自纠自查”“开展应急演练活动”五大块活动，要求各班组积极发动组员参与，营造了良好的安全氛围。
朱家尖客运中心经理施波提出了“月月安全月”的安全理念，各班组长要将安全生产放在首位，强化安全红线意识。希望通过安全月一系列活动，提升全员安全生产素质，落实全员安全生产责任制，杜绝“三违”行为，有效遏制安全事故发生。（卢旭松）
朱家尖客运中心开展安全生产月动员大会
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海星·动态
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“五一”假期期间，商旅分公司紧跟节假日与时事热门话题，依托普陀山文化旅游资源，重点结合分时预约、高端定制、五一出行攻略等内容，开展抖音平台直播。
直播以静态直播为主要表现形式，在4月28日至5月2日5天时间内开展了5场抖音直播活动，不断丰富营销宣传内容，巩固深化抖音号热度。总观看人次约2万人，点 赞量 超过3万次，整体呈增长趋势。同时持续做好抖音号垂直定位，“五一”期间继续放送“每日早安”普陀山风景照，观看量超过1万人次。 （周佳玲）
商旅分公司在“五一”期间持续开展抖音直播
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海星·综合
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旅客意外摔倒 安保组迅速救助
5月21日上午，恰逢朱家尖客运中心的客流高峰时期，三位甘肃 籍老年旅客，其中一位因急于取行李被行李箱绊倒，现场安检员发现该情况后立即电话通知了班组长柴一。
柴一到达现场后，立即询问老人受伤情况，安排轮椅将其带至人流较少的休息处，并对她进行了冰敷消肿的救助措施，旅客表示并无大碍想要继续上岛。因客运中心轮椅只能 服务 到码 头，柴一安排袁思宇陪同受伤旅客的家属前往智慧
共享屋租借轮椅，另外为受伤旅客借用了手杖，并为其积极协调后续行程，提供出行建议。
5月22日上午，礼佛归来的受伤旅客，委托2位家属归还借用的手杖，将手杖亲手交给安保组长柴一，并表达了诚挚的谢意。
朱家尖客运中心一直坚持真情服务，致力为旅客提供温馨的出行体验。在平凡的岗位做着一件件“小事”，服务好每位旅客是我们始终不变的信念。 （王依斌）
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5月25日下午，一名来自西安的乘客韩女士找到海星外事办公室，求助称其丢失一双名牌鞋子 （价值数千元），并且不确定是遗落在车上还是在路上，希望得到我们工作人员的帮助。
接到求助后，工作人员一时犯了难，因为韩女士既没有车票信息，也不记得车辆车牌号码，只记得大概时间，车程路线是从宁波机场发往普渡旅游汽车站。通过辗转问询及细致排查，工作人员终于锁定了当班车辆，但当时驾驶员还在行车途中，等驾驶员到达服务区联系后确认鞋子依然留 车厢中，韩女士悬着的心终于落了地。她激动不已，并对我们 的 热 心 服 务 赞 不 绝 口 ， “我本来想抱着试试看的心态来问问，没想到真的能找到，真的非常感谢你们 。”由于着急赶车我们留下了韩女士的地址，并表示会将鞋子通过邮寄的方式寄给她。服务是我们的本职工作，面对不同乘客遇到的各种问题，我们始终尽心尽力地帮忙解决，时刻铭记着岗位责任，为乘客带来更优质的服务。（苗超燕）
迅速找回失物 愁眉乘客笑开颜
用优质服务让旅客感受朱客热情
5月3日，当工作人员正在用心准备服务物资时，一位旅客面露痛苦找到了服务台的工作人员。经过询问得知，这位旅客在家中不慎烫伤手部，又不 想耽误行程，带伤坚持来普陀山朝拜。旅客因长时间未清理伤口，于是寻求工作人员清理包扎帮助。得知情况后工作人员立刻用专业的手法帮助旅客处理了伤口。事后，旅客对工作人员表达了感谢。
面对五一如潮的旅客，朱家尖客运中心管家式志愿服务不断档，努力用无微不至的热情服务接待每一位需要帮助的旅客，以问答指引方式联动多班组快速处理旅客困难，满足旅客出行需求，用汗水与付出为八方来客平安出行提供保障，用实际行动诠释劳动之美坚守一线。（魏芝艳）
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爱心共递温情
5月1号晚上8点半左右，松帽尖停车场内一位男子焦急地找到车管员寻求帮助。原来是他的孩子突发高烧，恰巧遇到返程高峰，车子在场内停留了很久，小孩的情况不容乐观。
了解情况后，车管员立刻报告班组长吴杰。但此时大量车辆出场，车辆进退两难，于是吴杰向交警部门寻求协助，交警大队也立刻派出铁骑前往药店购买急救药品。二十分钟后，终于将爱心药品送到了旅客手中。“你有求，我必应；你有难，我必助。”用真心为每一位旅客干实事是我们每一位海星 “ 管家 ” 应尽的职责，我们的责任比想象得要大的多，它和每一位旅客息息相关，在这“五一”假期中，用我们的态度给每一位旅客交上一份满意的答卷。（朱浩迪）
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“青年最富有朝气，最富有梦想”。一直以来，停车场经营分公司的青年们，在自己的岗位上兢兢业业，用赤诚的热情， 书写 最美 窗口 新名片。五四精神火炬也在他们的手中接力传递。
最美一线 ，彰显“五四青年”风范
收费组班组长———蒋良
今年的“五一”假期，车流量异常的多，高峰期的出场压力不同往常，作为青年党员的收费组班组长蒋良起早贪黑 ，日夜扎根在 一线，从慈航广场停车场到立体停车楼再到松帽尖停车场，忙完了这头忙那头。
“收费组的工作就是这样， 尤其 这几天， 都放假了，游客很多，堵车情况很严重，晚上高峰期至少要晚上12点才能结束，总要自己多看一看，才安心。”蒋良看着漆黑的夜色说道。
车管组班组长———吴杰
“五一”期间，车管组班组长吴杰以身作则，始终冲在第一线，他带领全组的一线员工，每天天不亮就在场地里奋力地指挥、奔跑，用最快的速度引导一波又一波的车辆进入停车楼，寻找停车位，让整个蜈蚣峙的车流井然有序。“车子往里开，里面有位置的。”“B 座车停满了，C 座可以开始放车了，大家到二楼进行准备工作。”吴杰边在楼内奔跑喊着对讲机说道。
车管员———袁立业
“ 五 一 ” 假期第一天 ，上午还没结束，车管员们的运动步数都已超过了2万步，袁立业也是其中一个，虽然脸上微微发汗，脚步也开始酸胀，但他还是积极地巡视着停车场的每一个角落。正是他的细心与责任，让他及时发现了一名突发胰腺炎的旅客，经过和交警部门的通力协作，他们逆流而行，争分夺秒，终于将患者安全送达医院。
海星·综合
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车管员———黄佳崎
这天，已经工作了快16个小时的车管员黄佳崎拖着疲惫的身子在夜色中巡逻，突然发现了一位迷失在人群里大哭的小男孩，他迅速报告班组长，并将小男孩带回控制中心安置。最终顺利联系到男孩家属，将小男孩安全送回了家人身边，让游客们体验到了“家”的温暖。事后小男孩说有其他叔叔说要带他去找妈妈，但是他都拒绝了，后来因为看到这位叔叔的穿着，知道是停车场的工作人员才放心跟他走的。瞧！这是对我们多大的肯定啊。
收费员———胡宸豪
作为收费组里少有的男生，收费员胡宸豪在这个假期排班里承担起了机动班的大头，作为组里的万金油，胡宸豪骑着毛驴支援每一个收费点，认真做好组里同事的后勤工作，送水送饭，代班收费，他都忙中有序，井井有条。连续几天的高强度工作他都不曾倒下，他说：“我要是倒 下了 ，那你们怎么办？”即使身心交瘁，面色发白他也仍坚持在一线岗位上。 （朱佳颖）
在端午佳节和六一儿童节来临之际，朱家尖客运中心于5月27日开展了结对帮扶走访慰问活动。志愿者们以小女孩的笑脸为目标，携生活物资，为她送去温暖和关爱。当志愿者们踏入小女孩的家门，看到那双渴望关爱和陪伴的眼睛时，志愿者们深刻地意识到他们的到来对这些孩子意味着什么。志愿者们与小女孩亲切交谈，聆听她的心声，给予她鼓励和支持。通过陪伴和倾听，志愿者们不仅传递了物质上的援助，更带去了精神上的温暖。
这次活动让小女孩感受到了来自朱家尖客运中心慈航服务队的温暖，也让志愿者们深刻地认识到他们对孩子生活的积极影响。让我们行动起来，用爱心和关怀，共同构建一个更美好的社会。 （庄晗瑜）
结对帮扶在行动 传递温暖与祝福
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别样孕期别样美
怀孕生子对于每个女性而说，都是人生中极为重要的转折点。有这样一位“准妈妈”，面对“五一”假期成倍激增的客流和工作人员紧缺的情况，孕期6个余月却依然坚守岗位，用自己特有的方式，诠释最美“准妈妈”的风采，她就是朱家尖客运中心商务组的接待员———魏芝艳。
怀孕以来，服务台前、母婴室里那个挺着孕肚忙忙碌碌的身影从未缺席。这个“五一”，她依旧积极投身客运服务一线，热情为旅客提供旅游咨询、票务处理等服务，有时忙起来一上午都顾不上喝口水，加上孕中期偶有胸闷气短等情况，班组长和同事们都非常心疼她，劝她好好休息，她却轻描淡写地说：“大家都这么忙，我能多干点就多干点吧。”
“准妈妈”的假期坚守只是缩影，正是有无数个像魏芝艳这样甘于奉献的海星人，以满腔热情，充沛干劲、优质服务倾注于客运工作中，用最简单、最质朴的行动保障广大旅客的顺畅温馨出行。 （张樱露）
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海星·风采
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5月1日傍晚，在半升洞客运站即将结束忙碌一天的时候，从普陀山返程的航班中下来一位老伯，在码头处张望，经水手询问后，发现老人与家人错开航班，想在码头等待家人。水手便立即上报了值班副站长郑颖，郑颖了解后将其带到了大厅的沙发处，让老人在大厅里休息等待家人。
正在此时，值班副站长郑颖接到由普陀山客运站传发的消息，原来老人一家原本是乘坐前往沈家门客运站的航班，结果老人与家人走失，错坐了前往半升洞的船班，并误以为家人只是与自己没有乘坐同一航班。老人的家人心急如焚，在普陀山客运站寻求协助。得知此消息后，郑颖立即向老人确认身份，得知老人没有通讯工具后，拿出自己的手机让老人与家人通报平安，同时积极与其家人沟通返程路线并及时将家人的行程简单化后告知老人，同时在一旁安慰陪伴老人，渐渐地，老人不安紧张的情绪缓和了下来。晚上七时左右，得知老伯的家人已下船却又堵在路上仍需要将近一个小时才可到达，郑颖便向饥肠辘辘的老伯提出带他去吃晚饭，而老人心系家人不愿离开，郑颖便给老人送上温热的茶水和小点心，希望能带给老伯一丝温暖，老人也是感动的连连致谢。终于在漫长的等待之后，老伯与家人汇合了，大家纷纷向郑颖表示感谢。渊（丁达）
◀ 情满旅途，接力返程▶
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小草难报三春晖
5月14日母亲节，由于工作原因已经有小半年没有和母亲见面了，上一次见面还是过年。在这个日子不禁让我更加思念母亲，从小到大母亲对我的教育都是鼓励建议为主，很少批评我。也总是尽自己能力范围之内给我最好的，对自己却很节省。
想到上次和她视频，像小孩一样摆弄着手上的“金戒指”一脸炫耀的对我说好看吗？我也很配合的笑嘻嘻恭维。随后她摘下手上的“戒指”调皮地告诉我，其实是用包装面包的金属扎带做的。想到这，我突然就有了想法，我参加工作也有一年了，因为彼此都在异地，好几年的母亲节我都已经没有陪伴母亲了。倒不如这次母亲节为母亲挑选一款金戒指作为礼物，也让母亲开心开心。于是我立刻在网上选购好了款式并联系店方同城配送。虽然钱包瘪了不少，但是我一想到母亲收到礼物时的惊喜，我的嘴角也止不住的上扬了。果然在半个小时后老妈直接弹了视频给我，虽然嘴上说着我胡乱花钱，没必要买这么贵重的礼物，但是肉眼可见地感受到老妈开心，戴在手上一直问我好不好看。这一刻我也感同身受，从来没觉得有一笔钱花出去是这么的开心。（程思远）
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致公司员工的一封信
公司全体员工：
为增强公司员工防范电信网络诈骗意识，提升辨别能力，切实保护财产安全，公司提醒全体员工注意以下六种常见的诈骗手段：
1. 网上兼职刷单诈骗。不法分子发布兼职刷单广告，冒充电商客服通过QQ、微信、抖音或其他软件派单，少量返利，后以系统故障不能自动返利，需完成全部连单任务才能返利为由，要求受害人继续转账。
提醒：凡是网上兼职刷单都是诈骗。
2.网络贷款诈骗。不法分子发布广告声称“无需抵押即可办理贷款”，有贷款意向人员联系后，则以缴纳工本费、保证金等名义要求先转账才能放款。
提醒：凡是网上贷款、办信用卡，需填写验证码、验资缴纳保证金等都是诈骗。
3. 网络平台资诈骗。不法分子自称是证券公司专业操盘手，确保炒股票等投资高收益，用虚假的网络投资平台诱骗受害人充值投资 、 下注投资，施以蝇头小利，让受害人深信该投资既可靠又有回报，引诱、哄骗受害人将资金转入虚假平台后，将其拉黑。
提醒：凡是网上投资理财高回报高收益的都是诈骗。
4.冒充客服诈骗。不法分子通过不法途径获得受害人网购真实订单，假冒购物平台客服谎称商品存在“质量问题”或冒充物 流 公 司 谎 称 “ 快递丢失”，提出退款并返款赔偿，发给受害人虚假网址链接或二维码，声称需要绑定银行卡，从后台掌握受害人银行卡信息，转走受害人卡内钱财。
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海星·风采
提醒：凡是冒充淘宝、京东、物流等客服退款要验证码或者转账的都是诈骗。
5. 冒充熟人领导诈骗。不法分子非法获取受害人电话号码、QQ、微信等，冒充他人通过QQ、微信等以“资金周转”“出车祸”“扫黄被抓”“患重病”等事情为由要求转款实施诈骗。
提醒：凡是QQ、微信冒充领导、老师、老板、亲友，网络上要求转款的都是诈骗。
6.利用网络交友诈骗。不法分子在网络交友平台伪装成“高富帅”，对受害人关怀备至或确定恋爱关系以获取信任，诱骗受害人共同投资。在受害人在虚假平台内投资后，嫌疑人失联。
提醒：凡是网上交友诱导投资的都是诈骗。
请全体员工相互转告，做到不听、不信、不转账，遇到可疑情况及时拨打 110，真正守好自己的“钱袋子”。（陈博文）
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