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运营管理中心高质量发展摘要

其他分类其他2022-05-17
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Strive to build strength, 
attitude determines requirements 

高质量发展摘要

努力造就实力,态度决定要求

运营管理中心

中国人寿内蒙古分公司

运营管理中心

目录

党史知识篇

第一章 成为一名合格党员

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前言

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一、重温入党誓词

二、入党流程简介

三、立起合格党员标准

四、“三会一课”

第二章 党风党纪的具体要求

一、四个意识、四个自信、两个维护

二、反“四风”

三、“五虚”问题

四、中央八项规定

五、“六稳”“六保”

六、“三严三实”

七、党的建设的五项基本原则

第三章 中国共产党简史

第四章 党员应知应会学习要点

一、学习“七一”重要讲话精神

二、中国共产党廉洁自律准则

三、2021年十九届六中全会精神解读

四、全党要牢记一个根本问题

五、党员应知应会知识合集

运营学习篇

第一章 学习杨红总《踔厉奋发 转型突破全力以赴推进运营服务高质量发展》

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企业文化篇

第一章  "双成"文化

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第二章 中国人寿系统党员政治言行“二十不准”

第三章 中国人寿司歌

第二章 学习白涛同志在中国人寿落实中央巡视反馈问题整改工作任务部署会上的讲话

第三章 学习袁长清同志在中国人寿落实中央巡视反馈问题整改工作任务部署会上的讲话

第四章 学习苏恒轩同志在公司落实中央巡视反馈问题整改工作部署推动会上的讲话

第五章 学习关于进一步做好理赔服务专项治理工作的通知

前言

不忘峥嵘岁月, 勇担时代使命

100年风雨兼程,100年岁月如歌,近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。中国共产党带领中国人民不懈奋斗,在各个时期都创造出了理论硕果、积累了宝贵的经验,党为中华民族做出的伟大贡献、为人类问题提供的中国问题中国方案,描绘出党和人民事业发展的光明前景。历史是最好的教科书,中国共产党百年历史,是一部不懈奋斗史、思想探索史、自身建设史,学好党史是一个共产党员最基本的功课,也是一个企业长足发展的活水之源。“成己为人,成人达己”的企业文化更需从党史精神种汲取养分,不断丰富其内涵。
为了方便运营管理中全体人员深入学习党在各个历史时期创造的理论成果、积累的宝贵经验、铸就的伟大精神,深入了解总公司全力推进运营服务高质量发展的安排部署,本书收入中国共产党简史、党员应知应会知识和公司重要讲话精神摘录等。
 百年恰是风华正茂,百年仍需风雨兼程。学史不忘峥嵘岁月,更致于勇担时代使命!

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党史知识篇

学史明理,学史增信,学史崇德,学史力行

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第一章 成为一名合格党员

一、重温入党誓词

   我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务, 执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作, 为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。

二、入党流程简介

(一)申请入党
1.递交入党申请书(需要符合入党条件及要求,须本人提出,书面申请) 
2.党组织派人谈话
(二)入党积极分子确定和培养
1.指定培养联系人
2.上级党委备案
3.推荐和确定入党积极分子
(三)发展对象的确定和考察
1.确定发展对象
2.报上级党委备案
3.确定入党介绍人
4.开展集中培训
5.进行政治审查
(四)预备党员的接受
1.支部委员会审查
2.上级党委预审
3.填写入党志愿书
4.支部大会讨论
5.再上一级党委组织部门备案 
6.上级党委审批 
7.上级党委派人谈话

(五)预备党员的教育考察和转正
 1.编入党支部和党小组 
 2.入党宣誓
 3.继续教育考察 
 4.提出转正申请
 5.材料归档 
 6.上级党委审批
 7.支部大会讨论

三、立起合格党员标准 (践行两学一做,争做四讲四有党员)

  “两学一做”,基础在学,关键在做,就是做合格党员。什么是合格党员呢?面临“四大考验”、身处“四种危险”共产党员应该加强哪方面的修炼?根据习近平同志系列重要讲话精神,党中央提出了“四讲四有”这样新形势下合格党员的标志和特质。“四讲四有”强调的是政治合格、守纪合格、品德合格、履责合格。使党员能够在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党。 
 一、讲政治、有信念。强调的是政治合格,就是要对党忠诚、坚定理想信念。 
 二、讲规矩、有纪律,强调的是守纪合格,就是要严守党的政治纪律和政治规矩。 
 三、讲道德、有品行,强调的是品德合格,就是要明大德、守公德、严私德。 
 四、讲奉献、有作为,强调的是履责合格,就是要践行党的宗旨、敢于担当、善于作为。

四、三会一课

  “三会一课”制度是党的组织生活的基本制度,是党的基层支部应该长期坚持的重要制度,也是健全党的组织生活,严格党员管理,加强党员教育的重要制度,是我党经过长期实践证明的一种行之有效的党组织生活制度。

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第二章 党风党纪的具体要求

一、四个意识、四个自信、两个维护

   四个意识:是指政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。这“四个意识”是2016年1月29日中共中央政治局会议最早提出来的。习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话强调,全党同志要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,切实做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责。
   四个自信: 中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,由习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上提出,是对党的十八大提出的中国特色社会主义“三个自信”的创造性拓展和完善。
   两个维护: 指坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导。带头做到“两个维护”,是加强中央和国家机关党的建设的首要任务。

 二、反“四风”,树新风

   反对“形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”
   具体说来,反对形式主义,重在解决作风飘浮、工作不实,文山会海、表面文章,贪图虚名、弄虚作假等问题。反对官僚主义,重在解决脱离实际、脱离群众,消极应付、推诿扯皮,作风霸道、迷恋特权等问题。反对享乐主义,重在解决追名逐利、贪图享受,讲究排场、玩物丧志等问题。反对奢靡之风,重在解决铺张浪费、挥霍无度,骄奢淫逸、腐化堕落等问题。

三、“五虚”问题

   即虚列费用、虚假承保、虚假退保、虚假理赔、虚挂保费
  “五虚”问题是保险公司业务经营中存在的重要问题与风险,“五虚”违规行为之所以成为保险行业共性问题,既有保险业外部经营环境因素的影响,

也有保险企业自身管理问题的潜移默化,还有相关行业及社会大环境因素的作用。只有抓住形成共性问题的内外因素,同步治理,才可能实现对于“五虚”问题的有效应对和标本兼治。

 四、中央八项规定

  (一)要改进调查研究,到基层调研要深入了解真实情况,总结经验、研究问题、解决困难、指导工作,向群众学习、向实践学习,多同群众座谈,多同干部谈心,多商量讨论,多解剖典型,多到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去,切忌走过场、搞形式主义;要轻车简从、减少陪同、简化接待,不张贴悬挂标语横幅,不安排群众迎送,不铺设迎宾地毯,不摆放花草,不安排宴请。
  (二)要精简会议活动,切实改进会风,严格控制以中央名义召开的各类全国性会议和举行的重大活动,不开泛泛部署工作和提要求的会,未经中央批准一律不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛;提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话。
  (三)要精简文件简报,切实改进文风,没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。
  (四)要规范出访活动,从外交工作大局需要出发合理安排出访活动,严格控制出访随行人员,严格按照规定乘坐交通工具,一般不安排中资机构、华侨华人、留学生代表等到机场迎送。 
  (五)要改进警卫工作,坚持有利于联系群众的原则,减少交通管制,一般情况下不得封路、不清场闭馆。 
  (六)要改进新闻报道,中央政治局同志出席会议和活动应根据工作需要、新闻价值、社会效果决定是否报道,进一步压缩报道的数量、字数、时长。 
  (七)要严格文稿发表,除中央统一安排外,个人不公开出版著作、讲话单行本,不发贺信、贺电,不题词、题字。 
  (八)要厉行勤俭节约,严格遵守廉洁从政有关规定,严格执行住房、车辆配备等有关工作和生活待遇的规定。

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五、做好“六稳”工作,落实“六保”任务

  六稳:稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期 
  六保:保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转

六、“三严三实”

  第一,坚持党的基本路线; 
  第二,坚持解放思想,实事求是,与时俱进,求真务实; 
  第三,坚持全心全意为人民服务; 
  第四,坚持民主集中制; 
  第五,坚持从严管党治党。 

  中共一大:1921年7月23日至31日在上海举行。出席代表12人,代表党员50多人。会议在最后一天转移到浙江嘉兴南湖的游船上举行。大会通过了中国共产党的第一个纲领。《中国共产党的第一个纲领》,这份15条约700字的简短纲领,确定了党的名称、奋斗目标、基本政策、提出了发展党员、建立地方和中央机构等组织制度,兼有党纲和党章的内容,是党的第一个正式文献。 
  中共二大: 中国共产党第二次全国代表大会在上海南成都路辅德里号召开。大会根据世界革命形势和中国政治经济状况,制定了党的最高纲领和最低纲领。 党的最高纲领:中国共产党是中国无产阶级政党,它的目的是要组织无产阶级,用阶级斗争的手段,建立劳农专政的政治,铲除私有财产制度,渐次达到一个共产主义的社会。这是党的最终奋斗目标,是党的最高纲领。渐次达到一个共产主义的社会。这是党的最终奋斗目标,是党的最高纲领。  

  严以修身、严以用权、严以律己,又谋事要实、创业要实、做人要实

七、党的建设的五项基本要求

第三章 中国共产党简史

一、中国共产党的诞生

最低纲领:消除内乱,打倒军阀,建设国内和平,推翻国际帝国主义的压迫,达到中华民族完全独立;统一中国为真正的民主共和国。

二、长征

  万五千里长征简称“长征",是第二次国内革命战争时期中国工农红军主力从长江南北各根据地向陕北根据地进行的战略大转移。1934年10月开始,1936年10月结束,历时两年,行程二万五千里。中国工农红军,在党中央和毛泽东的正确领导下,用两年时间,长驱二万五干里,纵横十一个省,冲破国民党重兵的追堵,克服雪山草地的自然险阻,战胜党内分裂的危机,胜利地完成了长征。红军的长征,是世界历史上前所未有的壮举。它的胜利,标志着中国革命新局面的开始。

三、遵义会议

  1935年1月15日至17日,中共中央在遵义召开政治局扩大会议。遵义会议明确地回答了红军的战略战术方面的是非问题,指出了博古、李德军事指挥上的错误同时改组了党中央领导,特别是军事领导,解決了当时党内所面临最迫切的军事问题,结東了“左"倾教条主义在党中央的统治,实际上确立了毛泽东在党中央的领导地位。这次会议,在极端危急的历史关头,挽救了中国共产党,挽救了红军,挽救了中国革命。
  中共七大:1945年4月至6月,中共七大在延安杨家岭中央大礼堂召开。党的七大提出党的政治路线是:“放手发动群众,壮大人民力量,在我党的领导下,打败日本侵略者,解放全国人民,建立一个新民主主义的国家。”七大是中国共产党在新民主主义革命时期极其重要的一次、也是最后一次代表大会。七大确立毛泽东思想为党的指导思想,是近代中国历史和人民革命斗争发展的必然选择。 
  中共八大:中国共产党的第八次全国代表大会是1956年9月在北京召开的。这是我们党在建国以后第一次举行的全国代表大会。 这次代表大会的历史任务是,总结七大以来的历史经验,团结全党,团结国内外一切可能团结的力量,为了建设一个伟大的社会主义的中国而奋斗。

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大会完全肯定了党中央从“七大”以来的路线是正确的,同时正确地分析了社会主义改造基本完成以后,中国阶级关系和国内主要矛盾的变化,确定把党的工作重点转向社会主义建设。宣告社会主义革命基本完成和社会主义制度基本确定,并明确提出了党在今后的根本任务。

四、十一届三中全会

   1978年12月召开的十ー届三中全会,在邓小平同志的领导下和老一基无产阶级革命家的支持下,冲破长期左的错误的严重束缚,批评了两个凡是的错误方针,明确指出必须完整、准确地掌握毛泽东思想的科学体系。全会高度评价关于真理标准问题的讨论,重新确立马克思主义的思想路线、政治路线和组织路线,做出了把党和国家的工作重点转移到社会主义现代化建设上来和实行改革开放的战略決策。十ー届三中全会,是建国以来我们党历史上具有深远意义的伟大转折。
  中共十四大:大会于1992年10月12~18日在北京举行,总结了十一届三中全会以来14年的实践经验,决定抓住机遇,加快发展确定我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经体制;提出用邓小平建设有中国特色社会主义理论武装全党。大会还通过了关于《中国共产党章程(修正案)》的决议,将建设有中国特色社会主义的理论和党的基本路线写进党章。大会对邓小平建设有中国特色社会主义理论做出了科学的概括和评价,确立了这一理论在全党的指导地位,这一理论是中国共产党在新时期的各项工作的根本指导方针。这次代表大会还定了建立社会主义市场经済体制的改革目标。
  中共十五大:大会于1997年9月12~18日在北京举行,党的十五大的主题是:高举邓小平理论伟大旗帜,把建设有中国特色社会主义事业全面推向21世纪。大会着重阐述了邓小平理论的历史地位和指导意义。大会通过了关于《中国共产党章程修正案》的决议,把邓小平理论确立为中国共产党的指导思想并载入党章,明确规定中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论作为自己的行动指南。

  中共十七大:2007年10月15日至21日,在北京召开的党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。十七大的主题是高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。其中高举中国特色社会主义伟大旗帜,是党的十七大主题中具有核心地位的思想。十七大在理论层面全面深化和丰富了科学发展观,又通过将科学发展观写入党章等制度化安排,使科学发展观进一步成为执政党的不二选择,这为中国未来的可持续发展提供了坚实的保证。 
  中共十八大:大会于2012年11月8日至14日在北京举行。胡锦涛代表第十七届中央委员会向大会作了题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》的报告。报告明确回答了我们党在改革发展关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的目标继续前进等重大理论和实践问题。  
  2013年11月9日至12日在北京举行。全会充分肯定党的十八大以来中央政治局的工作,高度评价党的十ー届三中全会召开35年来改革开放的成功实践和伟大成就,研究了全面深化改革若干重大问题。全会由中央政治局主持,中央委员会总书记习近平作了重要讲话。全会听取和讨论了习近平受中央政治局委托作的工作报告,审议通过了《中共中央关于全面深化改革若重大问题的决定》。习近平就《决定(讨论稿)》向全会作了说明。
  十八届四中全会:2014年10月20日至23日在北京召开。十八届四中全会审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,为法治中国的建设绘就了新的蓝图。提出了总目标是建设中国特色社会主义法治体系建设社会主义法治国家。强调指出了坚持党的领导与社会主义法治的一致性。明确了全面推进依法治国的重大任务。
  中共十九大:2017年10月18日上午9:00,中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂开幕。习近平代表第十八届中央委员会向大会作了题为《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。

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这次大会的主题是:不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
  党的十九大,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会。承担着谋划决胜全面建成小康社会、深入推进社会主义现代化建设的重大任务,事关党和国家事业继往开来,事关中国特色社会主义前途命运,事关最广大人民根本利益。 
  这次大会重大的意义在于正式把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党必须长期坚持的指导思想,深刻回答了新时代坚持和发展中国特色社会主义一系列重大理论和实践问题,高举了旗帜、指明了方向、明确了方略、描绘了蓝图。

一、学习“七一”重要讲话精神

 (一)建党百年创造千秋伟业
  1.黎明前夕

第四章 党员应知应会学习要点

  中国共产党的成立是中国历史上开天辟地的大事,是近代中国革命的一个重要转折点。从此,中国革命有了坚强的领导核心,科学的理论指导,给灾难的中国人民带来了光明和 希望。它象光芒四射的灯塔,为中国人民指明了方向。使中国面目为之一新。中国共产党成立之后到新中国建立之前的28年间,党领导中国人民为推翻帝国主义、 封建主义和官僚资本主义的反动统治,进行了轰轰烈烈的新民主主义革命。

2.四个重要时期
 实行国共合作,进行北伐战争
 发动武装斗争,进行土地革命
 实行全面抗战,打败日本侵略者
 进行解放战争,推翻蒋家王朝
3.艰辛探索的30年
 国内困难、国外压力:国际:以美国为首的帝国主义的胁迫
              0国内:政治、经济等方面的困境 
4.面对严峻形势 中国共产党和人民政府在建国初期,团结全国人民,同心同德,为巩固新生的人民政权进行了多方面的斗争。

  (二)实现中华民族伟大复兴
  1.为了实现中华民族伟大复兴,中国共产党团结带领中国人民: 
  浴血奋战、百折不挠,创造了新民主主义革命的伟大成就。 
  自力更生、发愤图强,创造了社会主义革命和建设的伟大成就。 
  解放思想、锐意进取,创造了改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就。 
  自信自强、守正创新,统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想,创造了新时代中国特色社会主义的伟大成就。 
  2.明确实现第二个百年奋斗目标的战略安排 
  战胜一系列重大风险挑战,实现第一个百年奋斗目标,明确实现第二个百年奋斗目标的战略安排,党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革,为实现中华民族伟大复兴提供了更为完善的制度保证、更为坚实的物质基础、更为主动的精神力量。中国共产党和中国人民以英勇顽强的奋斗向世界庄严宣告,中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃,实现中华民族伟大复兴进入了不可逆转的历史进程!
  3.九个必须开创美好未来
  以史为鉴、开创未来,必须坚持中国共产党坚强领导
  以史为鉴、开创未来,必须团结带领中国人民为美好生活而奋斗

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   以史为鉴、开创未来,必须继续推进马克思主义中国化
   以史为鉴、开创未来,必须坚持和发展中国特色社会主义
   以史为鉴、开创未来,必须加快国防和军队现代化
   以史为鉴、开创未来,必须不断推动构建人类命运共同体
   以史为鉴、开创未来,必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗争
   以史为鉴、开创未来,必须加强中华儿女大团结
   以史为鉴、开创未来,必须不断推进党的建设新的伟大工程

二、中国共产党廉洁自律准则

(一)党员廉洁自律规范
第一条 坚持公私分明,先公后私,克己奉公。
第二条 坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事。
第三条 坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约。
第四条 坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。
(二)党员领导干部廉洁自律规范
第五条 廉洁从政,自觉保持人民公仆本色。
第六条 廉洁用权,自觉维护人民根本利益。
第七条 廉洁修身,自觉提升思想道德境界。
第八条 廉洁齐家,自觉带头树立良好家风

三、2021年十九届六中全会精神解读

 (一)五个历史意义
  1.党的百年奋斗从根本上改变了中国人民的前途命运,中国人民彻底摆脱了被欺负、被压迫、被奴役的命运,成为国家、社会和自己命运的主人,中国人民对美好生活的向往不断变为现实; 
  2.党的百年奋斗开辟了实现中华民族伟大复兴的正确道路,中国仅用几十年时间就走完发达国家几百年走过的工业化历程,创造了经济快速发展和社会长期稳定两大奇迹;

  3.党的百年奋斗展示了马克思主义的强大生命力,马克思主义的科学性和真理性在中国得到充分检验,马克思主义的人民性和实践性在中国得到充分贯彻,马克思主义的开放性和时代性在中国得到充分彰显;
  4.党的百年奋斗深刻影响了世界历史进程,党领导人民成功走出中国式现代化道路,创造了人类文明新形态,拓展了发展中国家走向现代化的途径;
  5.党的百年奋斗锻造了走在时代前列的中国共产党,形成了以伟大建党精神为源头的精神谱系,保持了党的先进性和纯洁性,党的执政能力和领导水平不断提高,中国共产党无愧为伟大光荣正确的党。

 (二)十个历史经验
 1.坚持党的领导   2.坚持人民至上 
 3.坚持理论创新   4.坚持独立自主 
 5.坚持中国道路   6.坚持胸怀天下 
 7.坚持开拓创新   8.坚持敢于斗争 
 9.坚持统一战线   10.坚持自我革命
 (三)十九届六中全的决定
  中国共产党第二十次全国代表大会于2022年下半年在北京召开
 (四)党的百年奋斗取得的四个伟大成就
 一百年来,党领导人民 
 ◎浴血奋战、百折不挠,创造了新民主主义革命的伟大成就 
 ◎自立更生、发愤图强,创造了社会主义革命和建设的伟大成就 
 ◎解放思想、锐意进取,创造了改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就  
 ◎自信自强、守正创新,创造了新时代中国特色社会主义的伟大成就
 (五)百年奋斗带来了四方面改变
  一百年来,中国共产党忠实践行初心使命,团结带领全国各族人民在中国这片广袤的土地上绘就了人类发展史上波澜壮阔的壮美画卷
  ◎使近代一百多年饱受奴役和欺凌的中国人民站立起来 
  ◎使具有五千多年文明历史的中华民族全面迈向现代化
 

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◎使具有五百多年历史的社会主义思想在世界上人口最多的国家开辟出成功道路 
◎ 使新中国大踏步赶上时代,中华民族伟大复兴展现出光明前景
  (六)总结党的百年奋斗重大成就和历史经验的需要(三个需要) 
  一是在建党百年历史条件下开启全面建设社会主义现代化国家新征程、在新时代坚持和发展中国特色社会主义的需要; 
  二是增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信,做到坚决维护习近平同志党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导,确保全党步调一致向前进的需要; 
  三是推进党的自我革命、提高全党斗争本领和应对风险挑战能力、永葆党的生机活力、团结带领全国各族人民为实现中华民族伟大复兴的中国梦而继续奋斗的需要。
 (七)回答两个重要问题
  全党要坚持唯物观和正确党史观 从党的百年奋斗中 
 ◎看清楚过去我们为什么能够成功 
 ◎弄明白未来我们怎样才能继续成功 从而更加坚定、更加自觉地践行初心使命,在新时代更好坚持和发展中国特色社会主义

四、全党要牢记一个根本问题

 (一)中国共产党是什么
  中国共产党是什么?党章规定,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中宣部发布的文献《中国共产党的历史使命与行动价值》从党是全心全意为人民服务的政党、是为实现理想不懈奋斗的政党、是具有强大领导力执政力的政党、是始终保持旺盛生机和活力的政党、是为人类和平与发展贡献力量的政党五个方面,回答了中国共产党是一个什么样的政党。

(二)总结党的百年奋斗重大成就和历史经验的需要(三个需要)
  中国共产党要干什么?习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话中指出:“中国共产党一经诞生,就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴确立为自己的初心使命。一百年来,中国共产党团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切创造,归结起来就是一个主题:实现中华民族伟大复兴。”

五、党员应知应会知识合集

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1.中国共产党人的初心使命:为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。
2.中国共产党百年奋斗主题:实现中华民族伟大复兴。
3.党的最高理想和最终目标:实现共产主义。
4.党的根本宗旨:全心全意为人民服务。
5.中国特色社会主义最本质的特征:中国共产党领导。
6.中国特色社会主义制度的最大优势:中国共产党领导。
7.中国特色社会主义总任务:实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴,在全面建成小康社会的基础上,分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
8.新时代我国社会的主要矛盾:人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
9.社会主义初级阶段的基本路线:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。
10.党的思想路线:一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理。
11.党的组织路线:全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以组织体系建设为重点,着力培养忠诚干净担当的高素质干部,着力集聚爱国奉献的各方面优秀人才,坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤,为坚持和加强党的全面领导、坚持和发展中国特色社会主义提供坚强组织保证。

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12.党的群众路线:一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去。
13.习近平新时代中国特色社会主义思想的理论创新意义:当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义,是中华文化和中国精神的时代精华,实现了马克思主义中国化新的飞跃。
14.“两个确立”:确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位,确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位。
15.“两个维护”:维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位;维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。
16.“四个意识”:政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。
17.“四个自信”:道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
18.全面深化改革总目标:完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化。
19.全面推进依法治国总目标:建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家。
20.党在新时代的强军目标:建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队,把人民军队建设成为世界一流军队。
21.把握新发展阶段:开启全面建设社会主义现代化强国新征程、向第二个百年奋斗目标进军的新阶段。
22.贯彻新发展理念:创新、协调、绿色、开放、共享发展。
23.构建新发展格局:加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
24.实现高质量发展:实现创新成为第一动力、协调成为内生特点、绿色成为普遍形态、开放成为必由之路、共享成为根本目的的高质量发展。
25.全人类共同价值:和平、发展、公平、正义、民主、自由。
26.“两个务必”:务必使同志们继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。
27.“两个一百年”奋斗目标:到建党一百年时,全面建成小康社会;到新中国成立一百年时,全面建成社会主义现代化强国。

28.第二个百年奋斗目标的两个阶段安排:从二〇二〇年到二〇三五年,基本实现社会主义现代化;从二〇三五年到本世纪中叶,把我国建成社会主义现代化强国。
29.“两学一做”:学党章党规、学系列讲话,做合格党员。
30.“两个责任”:落实全面从严治党,党委负主体责任,纪委负监督责任。
31.两个全覆盖:推动党的组织和党的工作全覆盖。
32.两个“一以贯之”:坚持党对国有企业的领导是重大政治原则,必须一以贯之;建立现代企业制度是国有企业的改革方向,也必须一以贯之。
33.“两个毫不动摇”:毫不动摇巩固和发展公有制经济,毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。
34.意识形态工作“双立”性质:为国家立心、为民族立魂。
35.科学文化工作“双百”方针:百花齐放、百家争鸣。
36.“双碳”目标:二〇三〇年前实现碳达峰、二〇六〇年前实现碳中和。
37.“一带一路”:丝绸之路经济带,21世纪海上丝绸之路。
38.“两不愁、三保障”:不愁吃、不愁穿,保障义务教育、基本医疗和住房安全。
39.党的“三个基本”:基本理论、基本路线、基本方略。
40.党的“三大作风”:理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评。
41.党的“三大法宝”:统一战线、武装斗争、党的建设。
42.毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面:实事求是、群众路线、独立自主。
43.土地革命战争时期党领导的三大武装起义:南昌起义、秋收起义、广州起义。
44.“三个永无止境”:实践发展永无止境,解放思想永无止境,改革开放也永无止境。
45.“三个永远在路上”:全面从严治党永远在路上;反腐败永远在路上;作风建设永远在路上。
46.“三个代表”:代表中国先进生产力发展要求,代表中国先进文化前进方向,代表中国最广大人民根本利益。

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47.党的“三大历史任务”:推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平与促进共同发展。
48.推动经济发展“三大变革”:质量变革、效率变革、动力变革。
49.国防和军队现代化新“三步走”战略:二〇二七年实现建军一百年奋斗目标,二〇三五年基本实现国防和军队现代化,本世纪中叶全面建成世界一流军队。
50.“三重一大”决策制度:重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用,必须经集体讨论做出决定”的制度。
51.“三会一课”:支部党员大会、支部委员会、党小组会、党课。
52.“三严三实”:严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实。
53.“三个区分开来”:把干部在推进改革中因缺乏经验、先行先试出现的失误和错误,同明知故犯的违纪违法行为区分开来;把上级尚无明确限制的探索性实验中的失误和错误,同上级明令禁止后依然我行我素的违纪违法行为区分开来;把推进改革的无意过失,同以谋取私利为目的的故意行为区分开来。
54.“三去一降一补”:去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。
55.党的领导干部要提高“政治三力”:政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
56.伟大建党精神:坚持真理、坚守理想,践行初心、担当使命,不怕牺牲、英勇斗争,对党忠诚、不负人民。
57.中国共产党成立“三个深刻改变了”重大意义:深刻改变了近代以后中华民族发展的方向和进程,深刻改变了中国人民和中华民族的前途和命运,深刻改变了世界发展的趋势和格局。
58.新中国成立“四个彻底”伟大意义:彻底结束了旧中国半殖民地半封建社会的历史,彻底结束了极少数剥削者统治广大劳动人民的历史,彻底结束了旧中国一盘散沙的局面,彻底废除了列强强加给中国的不平等条约和帝国主义在中国的一切特权。
59.中国共产党百年奋斗“四个伟大成就”:新民主主义革命的伟大成就;社会主义革命和建设的伟大成就;改革开放和社会主义现代化建设的伟大成就;新时代中国特色社会主义的伟大成就。

60.中国共产党百年奋斗“四个伟大飞跃”:实现了中国从几千年封建专制政治向人民民主的伟大飞跃;实现了一穷二白、人口众多的东方大国大步迈进社会主义社会的伟大飞跃;推进了中华民族从站起来到富起来的伟大飞跃;迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。
61.中国共产党百年奋斗“五大历史意义”:从根本上改变了中国人民的前途命运,开辟了实现中华民族伟大复兴的正确道路,展示了马克思主义的强大生命力,深刻影响了世界历史进程,锻造了走在时代前列的中国共产党。
62.四项基本原则:坚持社会主义道路,坚持人民民主专政,坚持中国共产党的领导,坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。
63.“四个伟大”:伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想。
64.“五位一体”:经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设。
65.“四个全面”:全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
66.“四种危险”:精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。
67.“四大考验”:执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。
68.党建与业务“四同”要求:同谋划、同部署、同推进、同考核。
69.党的“四自能力”:自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
70.合格党员“四讲四有”:讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。
71.“四个服从”:个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央。
72.“四个铁一般”:铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当。
73.“四风”:形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。
74.党内政治生活“四性”要求:政治性、时代性、原则性、战斗性。
75.党员干部要坚定“四信”:坚定对马克思主义的信仰、对社会主义的信念、对改革开放和社会主义现代化建设的信心、对党和政府的信任。

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76.监督执纪“四种形态”:让咬耳扯袖、红脸出汗成为常态;党纪轻处分和组织处理成为大多数;对严重违纪的重处分、作出重大职务调整应当是少数;严重违纪涉嫌违法立案审查的只能是极少数。
77.党的建设“五项基本要求”:坚持党的基本路线;坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实;坚持全心全意为人民服务;坚持民主集中制;坚持从严管党治党。
78.新时代好干部“五条标准”:明确信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
79.国有经济要增强“五力”:竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力。
80.五个文明:物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明。
81.对党员五种纪律处分:警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍。
82.党支部职责:党支部是党的基础组织,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
83.社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善。
84.“六稳”:稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期。
85.“六保”:保居民就业、保基本民生、保市场主体、保粮食能源安全、保产业链供应链稳定、保基层运转。
86.中央和国家机关作“三个表率”:切实在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想上作表率,在始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致上作表率,在坚决贯彻落实党中央各项决策部署上作表率。
87.党员领导干部廉洁自律规范:廉洁从政,自觉保持人民公仆本色;廉洁用权,自觉维护人民根本利益;廉洁修身,自觉提升思想道德境界;廉洁齐家,自觉带头树立良好家风。
88.党员廉洁自律规范:坚持公私分明,先公后私,克己奉公;坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事;坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约;坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。
 

89.党的“六大纪律”:政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律。
90.“七个有之”:搞任人唯亲、排斥异己的有之,搞团团伙伙、拉帮结派的有之,搞匿名诬告、制造谣言的有之,搞收买人心、拉动选票的有之,搞封官许愿、弹冠相庆的有之,搞自行其是、阳奉阴违的有之,搞尾大不掉、妄议中央的也有之。
91.党史学习教育主题:学党史、悟思想、办实事、开新局。
92.近代中国社会主要矛盾:帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾。
93.党的三个历史决议:1945年党的六届七中全会通过的《关于若干历史问题的决议》、1981年党的十一届六中全会通过的《关于建国以来党的若干历史问题的决议》,2021年党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》。
94.新民主主义革命时期党面临的主要任务:反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义,争取民族独立、人民解放,为实现中华民族伟大复兴创造根本社会条件。
95.社会主义革命和建设时期党面临的主要任务:实现从新民主主义到社会主义的转变,进行社会主义革命,推进社会主义建设,为实现中华民族伟大复兴奠定根本政治前提和制度基础。
96.改革开放和社会主义现代化建设新时期党面临的主要任务:继续探索中国建设社会主义的正确道路,解放和发展社会生产力,使人民摆脱贫困、尽快富裕起来,为实现中华民族伟大复兴提供充满新的活力的体制保证和快速发展的物质条件。
97.新时代党面临的主要任务:实现第一个百年奋斗目标,开启实现第二个百年奋斗目标新征程,朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标继续前进。
98.中国共产党百年奋斗“十个坚持”的历史经验:坚持党的领导,坚持人民至上,坚持理论创新,坚持独立自主,坚持中国道路,坚持胸怀天下,坚持开拓创新,坚持敢于斗争,坚持统一战线,坚持自我革命。

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99.我国的基本国情:我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段,我国仍然是世界最大的发展中国家,社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
100.牢记一个根本问题:全党要牢记中国共产党是什么、要干什么这个根本问题。

企业文化篇

成己为人,成人达己

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第一章 "双成"文化

   成己为人”一方面是说,不断完善和壮大自己的目的,是为了更好地为客户和社会服务;另一方面是说,只有不断完善和发展壮大自己,才能更好地为客户和社会服务,才能帮助和促成别人实现价值。
  “成人达己”是说,只有成就和帮助他人,只有为客户提供满意的服务,为社会创造财富,才能最终发展和完善自己。“成人”就是指承认他人同我们一样有生存和发展的权利,并且主动积极地去帮助和成就他人;“达己”则是说,只有承认了他人的生存和发展权利,自己的生存发展才能得到肯定,个人价值也才能得到实现。
  “双成”是二者紧密相联的理念,即“成己为人”与“成人达己”相辅相成

第二章 中国人寿系统党员政治言行“二十不准”

中国人寿系统党员政治言行“二十不准”:
(1)不准散布违背党的理论和路线方针政策的言论;
(2)不准制造、传播丑化党和国家形象的言论;
(3)不准发表偏离“两个维护”的言论,搞任何形式的“低级红”、“高级黑”;
(4)不准利用工作中掌握的信息散布所谓“内部”消息、小道消息;
(5)不准擅自接受媒体特别是国(境)外媒体采访;
(6)不准发表、转发、点赞妄议党中央大政方针或者破坏党的集中统一的言论、文章、图片、音视频等;
(7)不准组织、参加反对党的基本理论、基本路线、基本方略的网络论坛、群组、直播等;
(8)不准擅自浏览、访问非法或者反动网站;

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(9)不准在微博、微信、论坛社区等网络平台上制造、传播政治谣言或者其他不实信息;
(10)不准人前一套、背后一套,台上一套、台下一套,工作中表态高调、私下里对党的路线方针政策和党中央决策部署说三道四,搞两面派、做两面人;
(11)不准违背社会公序良俗,在公共场所“雷言雷语”、恣意妄为,搞特殊、耍特权;
(12)不准以不在工作时间之内为由对群众诉求不理不睬、推诿扯皮,损害党群干群关系;
(13)不准参加反对党的理论和路线方针政策的集会、游行、示威等活动;
(14)不准搞封建迷信、信仰宗教、参与邪教,或者利用这些活动反对党的路线方针政策;
(15)不准擅自收听、收看国(境)外反动电台和电视节目,携带、收藏反动书籍、刊物、音像制品、电子读物等;
(16)不准以老乡、校友、同学、战友或者曾在同一公司工作等关系拉帮结派,私下里互相称兄道弟,吹吹拍拍、拉拉扯扯,搞小圈子;
(17)不准组织、参加自发成立的老乡会、校友会、同学会、战友会等;
(18)不准通过组织聚餐、联谊等活动“拜码头”、“搭天线”、“傍大款”,进行利益输送或者结成利益集团;
(19)不准对亲属和身边工作人员疏于教育管理,对其政治、思想、工作、生活等状况不管不问,对其错误言行失管失教、听之任之;
(20)不准默许、包庇、纵容亲属和身边工作人员利用与本人的关系谋求特殊照顾、获取私利。

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第三章 中国人寿司歌

运营学习篇

成己为人,成人达己

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第一章 学习杨红总《踔厉奋发 转型突破全力以赴推进运营服务高质量发展》

1.苏恒轩总裁提出的16字工作目标:“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”
2.深刻把握运营服务高质量发展的方向和任务,需要做到以下“五个坚持”:
 (1)坚持党的领导,始终与党中央保持高度一致
 (2)坚持以人民为中心, 提供让人民满意的保险服务
 (3)坚持高质量发展,正确把握五个方面特征
 (4)坚持一体化方向,推进全国运营集约共享
 (5)坚持数字化转型,抢占运营服务制高点
3.国有企业的“根”和“魂”:坚持党的领导、加强党的建设,这也是我国国有企业的光荣传统。
4.苏恒轩总裁强调,国寿姓“党”,保险为“民”。党的领导是国有企业最本质的特征, 是我们独有的政治优势。
5.政治三力:政治判断力、政治领悟力、政治执行力
6.坚持党的领导,始终与党中央保持高度一致,要做到:
 (1)思想上,必须时刻与党中央保持高度一致
 (2)行动上,必须把贯彻落实好党中央决策部署摆在最突出位置
 (3)方式上,必须做到党建与业务相结合、党建与履职尽责相结合、党建与运营服务高质量发展相结合
7.坚持以人民为中心, 提供让人民满意的保险服务,要做到:
 (1)必须将满足人民群众日益增 长的保险需求作为奋斗目标
 (2)必须将客户体验贯穿于运营服务工作始终
 (3)必须切实保护好消费者权益
8.苏恒轩总裁强调,要把“能不能服务好客户、客户满不满意、客户放不放心”, 作为评价公司好不好、经营管理能力强不强、服务水平高不高的重要标准。

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9.必须准确把握高质量运营服务体系所具备的五个方面特征:
 (1)要简捷。流程要精简,使用要方便,能线上的不线下、能在家的不临柜、能关联的不录入、能一步的不两步,以最简单的方式为客户提供服务。
 (2)要精准。要在大数据和人工智能支撑下,建立精准匹配服务和风控要素的能力,实现服务、核保、定价的精准化。
 (3)要精细。要不断细化管理,捕捉客户细微的需求,对末端微小的体验进行管理和优化,提供高情感服务。
 (4)要经济。要持续提升科技含量,不断优化运营服务模式,节约公司经营成本,提供更优质服务,带来更高运营效益。
 (5)要多样。要为客户提供更多综合 化的服务,增加与客户的接触,增强客户黏性。
10.加快推进运营服务高质量发展,就必须始终坚持“1234”策略:
 (1)“1” 是加快构建“生产、服务、控制”三位一体、协调发展的高质量运营服务体系。
 (2)“2”是推动服务与销售、服务与科技两个融合。
 (3)“3”是推进集约化、数字化、生态化三方面建设。
 (4)“4”是提升四个目标,也就是实现运营效率、服务体验、消费者权益保护监管评价、运营服务价值四方面提升。
11.推进运营服务高质量发展,就是要推进质量变革、效率变革、动力变革,而运营一体化是实现“三大变革”的重要手段,是适应未来发展的正确方向。
12.“全国一体化运营”还需要统一两方面的认识:
  首先,应该认识到,一体化运营并不等同于总公司集中作业。一体化运营模式下,总分公司、各职能部门和直属专业机构都要积极参与、协同联动,总公司要定好标准,共享服务中心(运营板块)要做好共享能力建设和生产组织工作,分公司要按照总公司的部署抓好落实。 
  其次,还应该认识到,一体化运营会带来工作职责的变化。一体化运营的目的是推动系统上下资源共享、服务共享、作业共享,提升公司运营的整体效能。

13.白涛书记强调,要提高数字经济思维能力和专业素质,抢抓行业数字化转型机遇,全面加强科技创新引领带动作用。
14.推进运营服务数字化转型,需要关注以下两个方面:
 (1)必须加深对数字化的认识。
 (2)必须加快提升数字化能力
15.2022 年运营服务工作的思路是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻十九大和十九届历次会议精神以及中央经济工作会议精神、十九届中央纪委六次会议精神,认真落实集团公司及公司年度工作会议精神,深入贯彻集团工作会议提出的“两稳、两控、五提高”的工作主线要求,以及公司工作会议提出的“三抓、三强、三稳”的工作思路和“守初心、稳发展、提质量、防风险”的重点要求,坚持以人民为中心和服务国家大局,按照“效率领先、科技驱动、价值跃升、体验一流”的运营总体要求,坚持“1234 策略”,推进运营服务高质量发展,实现客户体验做精做细,数字化应用做广做深,集约共享由点到面,消费者权益保护基础不断夯实,运营服务质量稳步提升。
16.两稳、两控、五提高:
 (1)两稳:一是稳增长,即:要保持营业收入和盈利水平稳中有增;二是稳地位,即:要确保市场份额稳定、市场领先优势稳固。
 (2)两控:一是控成本,要降本增效、量入为出,持续提升核心竞争力;二是控风险,要统筹发展和安全,牢牢守住不发生系统性风险的底线。
 (3)五提高:即提高五大能力:党建引领能力、价值创造能力、协同发展能力、数字化运营能力、产品服务创新能力。
17.领导干部必须做到“五个过硬”:信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬
18.围绕这五个过硬,再提出以下四点要求:
第一,加强党建,营造风清气正的氛围。
第二,坚定信心,发扬担当作为的精神。
第三,脚踏实地,强化真抓实干的作风。
第四,以人为本,打造过硬的运营队伍。

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1.三点意见概括:
 (1)提高政治站位、深化思想认识,努力增强做好巡视整改工作的自觉性
 (2)强化政治责任、把握重点环节,深入扎实地推进巡视整改
 (3)坚持政治标准、突出严的要求,确保高质量完成整改任务
2.习近平总书记突出强调了“五个强化”的整改要求,即:
 (1)强化党中央对金融工作的集中统一领导;
 (2)强化金融风险防控;
 (3)强化全面从严治党严的氛围;
 (4)强化领导班子队伍建设;
 (5)强化改革政治担当。
3.要自觉站在“国之大者”的政治高度看待这次巡视整改,习近平总书记特别强调,“国之大者”具有极强的政治属性。落实“国之大者”的要求,就是要回归保险本源,聚焦主责主业,服务实体经济,为人民谋福祉。
4.金融是国民经济的命脉,是国家重要的核心竞争力。金融安全是国家安全的重要组成部分,防范化解金融风险是金融工作的永恒主题。各级党组织特别是“一把手”要有清醒的认识,把防范化解金融风险作为这次巡视整改的一个重要问题来抓,不断增强风险防范意识,牢固树立底线思维,结合巡视发现的问
题,全面梳理排查风险隐患,统筹研究、有效应对,切实维护金融稳定大局。
5.提高政治站位、深化思想认识,努力增强做好巡视整改工作的自觉性:
 第一,要自觉站在“两个维护”的政治高度看待这次巡视整改工作。
 第二,要自觉站在“国之大者”的政治高度看待这次巡视整改。
 第三,要自觉站在金融安全的政治高度来看待这次巡视整改。
6.强化政治责任、把握重点环节,深入扎实地推进巡视整改:
 一是要周密计划安排。要有健全的组织,要有切实可行的工作方案,要有清晰的整改清单。
 
 

第二章 学习白涛同志在中国人寿落实中央巡视反馈问题整改工作任务部署会上的讲话

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 二是要严密组织实施。要坚持以上率下,要搞好统筹协作,要突出重点难点,要注重多措并举。
 三是要强化检查督导。要强化“一把手”监督,要加强日常监督,要严肃追责问责。
 四是要认真处置移交问题线索。要正确对待、积极配合,要严肃纪律、严守规矩。
7.坚持政治标准、突出严的要求,确保高质量完成整改任务:
 一是要把理论武装贯穿整改始终。
 二是要把自我革命贯穿整改始终。要坚持真知真改,要坚持即知即改,要坚持长抓常改。
 三是要把严的要求贯穿整改始终。
 四是要把扎实作风贯穿整改始终。我们要发扬勇挑重担的作风,我们要
发扬攻坚克难的作风,我们要发扬实事求是的作风。

第三章 学习袁长清同志在中国人寿落实中央巡视反馈问题整改工作任务部署会上的讲话

1.巡视整改的指导思想、目标任务、工作原则和整改责任:
 整改的指导思想是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记听取巡视汇报时的重要讲话精神,全面落实党中央关于做好‚“地毯式”整改的新部署新要求,深刻领悟‚“两个确立”决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,紧盯中央巡视反馈意见,以“强化党中央对金融工作集中统一领导,强化金融风险防控,强化全面从严治党严的氛围,强化领导班子队伍建设,强化改革政治担当”为基本遵循,以 “融入日常工作,融入深化改革,融入全面从严治党,融入班子队伍建设”为基本方法,强化政治担当,狠抓整改落实,确保项项整改、件件落实,高质量完成整改任务。
 整改的目标任务是:通过整改,着力推动中国人寿系统党的领导有力加强、保险核心职能有效履行、党中央重大决策部署落实见效,“两个责任”落实到

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位、全面从严治党严的氛围浓厚充盈,新时代党的组织路线深入贯彻、领导班子和人才队伍建设状况明显改善,根本任务就是坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
 整改的工作原则是:一是要坚持政治引领。持续抓好政治理论学习,通过“边学边改,以学促改”,不断深化对巡视整改重大政治意义的理解把握,不断增强做好巡视整改工作的主动性自觉性。二是要坚持标本兼治。坚持不敢腐、不能腐、不想腐一体推进,惩治震慑、制度约束、提高觉悟一体发力,促进巡视监督、问题整改、公司治理有机衔接。三是要坚持密切配合。坚持以上率下,横向密切配合,纵向有效链接,形成强大的整改合力。四是要坚持群众观点。坚持整改的政治性、人民性,以巡视整改成效促进全面从严治党向纵深发展、增强为人民服务的政治责任感
2.巡视整改的组织领导和任务分工:
 11 个整改落实组:
 白涛书记担任:加强党的领导有不足,政治建设有差距;防范化解金融风险不到位;深化改革和完善内部治理有较大差距;贯彻新时代党的组织路线不到位,领导班子和人才队伍建设问题突出;基层党组织建设有差距。
 袁长清同志担任:聚焦保险核心职能落实党中央重大决策部署不到位;服务实体经济存在短板,经济“减震器”和社会“稳定器”功能发挥不足;作风建设成效不明显,违反中央八项规定精神和“四风”问题突出;内部巡视落实政治巡视要求有短板。
 新双副书记担任:落实“两个责任”有差距,严的氛围没有形成;审计、监管等检查发现整改不到位
3.巡视整改的方法步骤和阶段划分
 总体上这次整改划分为“集中整改阶段、全面整改阶段、巩固提升阶段”等三个阶段。
 集中整改阶段是从 2 月22 日巡视反馈至 5 月 21 日,用 3 个月的时间全面铺开、快速推进整改工作,力争把立行立改、快速见效的问题解决掉;
 全面整改阶段是从 5 月 22 日至 2023 年 12 月 31 日,用 1 年半时间,除个别难点问题和需要长期推进问题外,基本完成巡视整改任务;
 巩固提升阶段主要是建立常态化整改机制,推动问题全面彻底解决。

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4.集中整改阶段的工作,大体要做好以下六项工作:
 一是加强理论学习,深化思想认识。
 二是起草整改方案,制定“三项清单”。
 三是认真组织培训,提高专业能力。
 四是集中开展整改,全面推进落实。
 五是全面梳理情况,起草阶段报告。
 六是召开专题民主生活会,进一步研究推进整改。

第四章 学习苏恒轩同志在公司落实中央巡视反馈问题整改工作部署推动会上的讲话

1.苏恒轩同志就抓好公司系统巡视整改工作,讲四点意见:
 一、认真学习习近平总书记重要指示批示精神,把思想和行动统一到党中央决策部署上来,切实增强做好新时代金融保险工作的责任感使命感紧迫感。
 二、深刻领会习近平总书记关于巡视整改的重要要求,抓住共性问题和主要矛盾,以巡视整改促进公司高质量发展开创全新局面。
 三、坚持严的标准,全面开展“地毯式”整改,一贯到底,切实推进各项任务落地见效。
 四、坚持“两手抓、两手都要硬”,用“稳中求进”的经营成果,作为检验巡视工作成效的重要标准
2.认真学习习近平总书记重要指示批示精神,把思想和行动统一到党中央决策部署上来,切实增强做好新时代金融保险工作的责任感使命感紧迫感:
 一是清醒认识国有金融保险企业的政治属性,把党的领导和政治建设摆在首位,沿着正确的政治方向前进。
 二是清醒认识寿险公司的职责使命,提升服务“国之大者”的主动性和创造性,做优做强主责主业。
 三是清醒认识新形势新挑战,夯实持续稳健经营基础,增强改革攻坚的政治担当。
3.保险业有一个重要的功能和作用,就是它的经济“减震器”和社会“稳定器”功能。

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4.三新一高:即立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,推进高质量发展。
 立足新发展阶段,这是解决发展的路径问题。五中全会的召开,恰逢第一个百年奋斗目标胜利在望,全面开启社会主义现代化建设新征程,向第二个百年奋斗目标迈进。
 贯彻新发展理念,这是解决发展的思路问题。新发展理念——创新、协调、绿色、开放、共享,虽然不是五中全会的首创,但是《建议》通盘贯彻了新发展理念。
 构建新发展格局,这是解决发展的方式问题。《建议》提出,构建以国内大循环为主体,国内国际双循环相互促进的新发展格局。构建新发展格局是适应我国新阶段要求、塑造国际合作和竞争新优势的必然选择。
 促进高质量发展,这是发展的要求和目标,新发展阶段、新发展理念、新发展格局,最终要服务于高质量发展。
5.“保险姓保”是指:要分清保障与投资属性的主次。保障是保险业根本功能,投资是辅助功能,是为了更好地保障,必须服务和服从于保障,决不能本末倒置。要坚持长期投资、价值投资、稳健投资,起到支持实体经济、促进资本市场稳定健康发展的作用。”
6.“健康中国”战略:
 健康中国,是指2016年8月,习近平总书记在全国卫生与健康大会上发表的重要讲话内容。2017年10月18日,习近平同志在十九大报告中指出,实施健康中国战略。要完善国民健康政策,为人民群众提供全方位全周期健康服务。
 概念:健康中国旨在全面提高全民健康水平的国家战略。以提高人民健康水平为核心,以体制机制改革创新为动力,从广泛的健康影响因素入手,把人民健康放在优先发展的战略地位,把健康融入所有政策,全方位、全周期保障人民健康,大幅提高健康水平,显著促进健康公平。
 内容:健康中国战略是在准确判断世界和中国卫生改革发展大势的基础上,在深化医药卫生体制改革实践中形成的一项需求牵引型的国民健康发展战略。最早由卫生部“健康中国2020”战略研究首次提出,从专家层面建议将卫生事业的工作重点从医药卫生体制改革拓展到健康维护和促进,从以防治疾病为导向,转为以促进健康为导向,将健康中国战略纳入政府的重要工作。研究工作历时三年多,由全国人大常委会副委员长韩启德和桑国卫领衔,公共政策、药物政策、公共卫生、科技支撑、医学模式转换以及中医

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学等6个研究组400多位专家学者参与,2012年8月17日发布报告,包括总报告以及促进健康的公共政策研究、药物政策研究、公共卫生研究、科技支撑与领域前沿研究、医学模式转换与医疗体系完善研究及中医学研究等6个分报告。
 意义:健康中国战略是全面建成小康社会的重要内容。健康既是发展的目的,也是发展的源泉,是促进人的全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。实施健康中国战略是坚持和发展新时代中国特色社会主义的一项重要战略安排,必将为全面建成小康社会和把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国打下坚实健康根基。
7.做好巡视整改工作,以巡视整改促进公司高质量发展,需要牢牢把握以下四个方面:
 一是牢牢把握“五个强化”的根本遵循。
 二是牢牢把握“四个融入”的方法路径。
 三是牢牢把握压紧压实主体责任这个“牛鼻子”。
 四是牢牢把握以典型共性问题专项整治促进深化标本兼治这个“突破口”。
8.政商旋转门:
 所谓“旋转门”,指的是个人在公共部门和私人部门之间双向转换角色、穿梭交叉为利益集团牟利的机制。“旋转门”机制可以被归为两类。第一类是由产业或民间部门进入政府的“旋转门”,这主要是指公司高级管理人员和商业利益集团游说者进入联邦政府并担任要职。在政策制订和实施的过程中,这就可能为他们曾经代表的团体谋取特别的好处。第二类是由政府进入私人部门的“旋转门”。以前的政府官员充当游说者后,利用自己与政府的联系来为所代表的团体谋取特别的利益。
9.坚持严的标准,全面开展“地毯式”整改,一贯到底,切实推进各项任务落地见效:
 一是加强组织领导。各单位要迅速健全组织机构,要细化整改方案和三项清单,要广泛动员、周密组织,要强化学习培训。
 二是抓好贯彻落实。要把“严”的主基调贯穿始终,要强化过程管控,抓好日常调度,要围绕“可检查、见实效”抓好销号管理。

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 三是统筹好当下改与长久立。要集中精力抓好“当下改”,要举一反三做好“长久立”。
 四是强化监督检查。要强化“一把手”监督,要强化日常监督,要强化督导组专项督导,要严肃追责问责,要认真处置移交问题线索和信访工作。
10.三可原则:可落地、可操作、可检查
11.“上热中温下冷”现象:
 导致产生“上热中温下冷”现象的因素有很多,有主观原因,也有客观原因,主要有宣贯不到位、压力传导不足、执行力差。
 主要体现在:工作态度不到位,有些工作上级检查就督促抓紧应付一下,平时松懈,工作主动性、积极性差;理论知识和实践经验不丰富,对上级的制度政策在理解上有“损耗”,再向下传达时又打折扣等,而其中最主要的原因就是执行力差的问题。“一分部署,九分落实”,执行力是领导干部带领干部群众实现战略目标、完成战略任务,使组织战略和决策目标变为预期结果的综合能力。执行力的内涵包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的质量、效果和程度。执行力是衡量执行水平高低、执行大小、执行效果好坏的一个综合概念。由此可见,解决“上热中温下冷”现象,最主要的就是要真正提高执行力的问题。
12.要举一反三做好“长久立”:一方面要持续发力,逐步解决一批沉疴顽疾。
13.坚持“两手抓、两手都要硬”,用“稳中求进”的经营成果,作为检验巡视工作成效的重要标准:
 一是要保持战略定力,坚持“稳字当头、稳中求进”不动摇,要毫不懈怠地稳发展,牢牢守住市场主导地位,要坚定不移地推改革,创新发展取得突破。
 二是要坚持系统思维,统筹好发展与安全。在疫情防控方面,要层层压紧压实防控责任,严格落实,做深做细,慎终如始做好常态化疫情防控,坚决守住不发生聚集性感染的底线。在风险防控方面,要严格做好监管规范遵循。要持续抓好声誉风险、非法集资案件等重点风险防范,要完善风险联动和科技赋能。
 三是要知重负重、勇于担当,在大战大考中淬炼干部队伍。要把统筹好巡视整改、业务发展、疫情防控、风险防范,完成艰巨复杂任务作为培养干部、增长才干的练兵场。要把巡视整改工作作为考验考察干部、培养发现人才的重要渠道。

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14.四个融入:习近平总书记明确提出了“四个融入”的整改路径要求,即:融入日常工作融入深化改革,融入全面从严治党,融入班子队伍建设
15.“五虚”问题:虚列费用、虚假承保、虚假退保、虚假理赔和虚挂保费。
16.两稳两控五提高:
 (1)两稳:一是稳增长,即:要保持营业收入和盈利水平稳中有增;二是稳地位,即:要确保市场份额稳定、市场领先优势稳固。
 (2)两控:一是控成本,要降本增效、量入为出,持续提升核心竞争力;二是控风险,要统筹发展和安全,牢牢守住不发生系统性风险的底线。
 (3)五提高:即提高五大能力:党建引领能力、价值创造能力、协同发展能力、数字化运营能力、产品服务创新能力。
17.三抓三强三稳:是中国人寿保险公司面对新冠肺炎疫情带来的不利影响时,为贯彻执行中央“六稳”“六保”的工作要求而提出的工作思路。
 三抓:抓党建、抓防疫、抓风控
 三强:强科技、强能力、强服务
 三稳:稳队伍、稳客户、稳发展

第五章 学习关于进一步做好理赔服务专项治理工作的通知

理赔服务专项治理工作,要牢固树立“以人民为中心”的发展思想,深入了解理赔服务存在的突出问题,并针对性加以解决。
 (一)优化理赔服务流程
 (二)落实理赔服务要求
 (三)加强理赔质量审核
 (四)强化理赔服务宣传
工作要求:
 (一)高度重视,切实推进
 (二)追根溯源,健全机制
 (三)做好追踪,及时总结

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公司官网偿付能力信息日常披露专栏于4月29日发布了截至2022年1季度的最近四个季度偿付能力充足率信息(点击路径:首页-公开信息披露-偿付能力信息日常披露-偿付能力充足率)。
防止把说了当做了,把做了当成做好了:
“把说了当做了”是典型的形式主义。个别干部表态多、调门高,行动少、落实弱;个别干部喜欢做表面文章,干一分说三分。如果只是开开会、发发文,工作没抓实,不会有成效。这样“落实”,害人害己、贻误事业。防止“把说了当做了”,就是要知行合一,老实做人、踏实干事。“干部干部,干是当头的”。各族人民亲如一家,是中华民族伟大复兴必定要实现的根本保证,我们担负的使命光荣、责任重大。民委党员干部特别是领导干部要心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,永葆攻坚克难的锐气和斗志,决不能高高在上、凌空蹈虚。要一级带着一级干,一级干给一级看,以担当带动担当、以作为促进作为,让各项工作不驰于空想、不骛于虚声,高起点开局、高标准开展、高质量推进。
“把做了当成了”,也是一种形式主义。一项工作,做和做成相差甚远。行百里者半九十,不抓“最后一公里”,落实就是空谈。表面看是工作作风不严不实,实际上是更隐蔽的形式主义。防止“把做了当成做好了”,就是要真抓实干,善始善终、善作善成。“一分部署,九分落实”。党中央对做好新时代民族工作作出一系列重要决策部署,为我们推进工作指明了方向,提供了根本遵循。贯彻落实中央决策部署,既需要“实”字当头、“干”字为先,不断开拓工作新局面,也要发扬“钉钉子”精神,以抓铁有痕、踏石留印的韧劲,破解深层次问题、推进深层次改革。工作落实得如何,各族人民看在眼里,记在心上,要精益求精、创先争优,决不能无动于衷、麻木不仁,决不能停留在“做了就行”“及格就好”。

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本书持续更新中,敬请期待……

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