主办 | 办公室（运营管理部）
2月
2022
感恩 责任 创新 共赢
国 交 物 业
[ 第07期 总第10期 ]
国交物业
GUOJIAO
WUYE
2022年2月
第7期 总第10期
内部资料 免费传阅
总 编 丨罗亚明
主 编 丨彭淑俊 黄亚萍
编 辑 丨洪 澄
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第07期 总第10期
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第07期 总第10期
卷首语
2021年是个特别的年份。这一年，我们不忘初心，用行动献礼建党百年；我们做好常态化疫情防控，交出了不平凡的答卷；我们众志成城，全力守好安全底线，努力为广大业主营造稳定、安全、舒适、健康的居住环境。
在这万象更新的2022年，我们向每一个不平凡的物业人致敬。希望如炬，奋斗以成，变的是岁月，不变的是初心。
2022年，新的一年，致敬每一个不平凡的你；致敬每一个自带光芒的你；致敬每一个心怀梦想努力奋斗的你；新年快乐，我们一起向未来！
2022.2.1
物/业/生/活 品/味/人/生
双月刊 第07期 总第10期
北京冬奥会开幕式
重点关注
物/业/生/活 品/味/人/生
重点关注
双月刊 第07期 总第10期
2月4日，璀璨的烟花点亮“鸟巢”上空，国家体育场再次成为世界瞩目的焦点；立春之日，“双奥之城”北京迎来历史性时刻，奥林匹克梦想再次在中华大地绽放。
冰雪欢歌耀五环，北京冬奥会开幕式，为一届“简约、安全、精彩”的冬奥盛会拉开序幕。五环旗下，“小雪花”凝聚成“一朵大雪花”的浪
漫故事，化作五洲四海“美美与共”的永恒乐章。 以冰雪为媒，与世界同行。前进，一起向未来！
“在当今世界，尤其是在疫情之下，只有更团结，才能一起解决问题。”北京冬奥会，是奥林匹克格言加入“更团结”之后举办的第一届冬奥会。北京冬奥会“一起向未来”的主题口号与“更团结”遥相呼应，成为构建人类命运共同体理念在奥林匹克领域的生动诠释。
来源：新华网
六年多精心筹办历尽千辛万苦，履行冬奥之约克服重重困难。时光定格下这令人难忘的瞬间，历史镌刻下这浓墨重彩的一笔——“双奥之城”汇聚五洲四海的宾朋，迎来充满希望的春天。
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双月刊 第07期 总第10期
向永不言弃的
“铿锵玫瑰”精神致敬
聚焦重点
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聚焦重点
双月刊 第07期 总第10期
濒临绝境，逆转绝杀！中国女足用最荡气回肠的方式，时隔16年重返亚洲之巅！北京时间2月6日晚，中国女足在一度以0比2落后的情况下上演绝地反击，以3比2逆转韩国女足神奇夺冠。这是一场将足球魅力展现得淋漓尽致的比赛，绝望与希望并生，残酷与美丽共存。肖裕仪伤停补时打进绝杀，让整座球场陷入沸腾，让无数国人为之振奋。在逆境中的扭转乾坤，让太多人感叹：“铿锵玫瑰”回来了！你可以永远相信中国女足！
精神不是万能的，但精神的力量不可或缺。“铿锵玫瑰”这份精神让不久前在东京奥运会经历惨痛失利的中国女足，重拾斗志再攀高峰；这份精神，激励了一代代体育人，不断向自身极限发起挑战；这份精神，也必将感染万千中华儿女，永远不向困难低头。
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2021，谢谢你的“手”护
聚焦重点
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聚焦重点
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一双手，可以遮风挡雨，可以护佑平安，可以点燃希望，可以传递力量……这一年，有没有那么一双手给你温暖、让你感动？感谢那些默默“手”护在我们身边的平凡英雄！
来源：人民网
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好剧热追
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《功勋》：一个有希望的民族不能没有英雄；一个有前途
的国家不能没有先锋
电视剧《功勋》以深刻的笔触，精准地定位到每一位功勋人物的“高光时刻”，紧扣爱国主题。以八个弘扬民族精神的爱国故事，扣动了广大观众的心弦，这是一部闪耀着爱国主义光辉，彰显中国
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好剧热追
双月刊 第07期 总第10期
“为了千千万万个二妞”——是李延年的肺腑之言，承载着“最可爱的人”以身殉国的伟大精神；“你怕谁就变得跟谁一样强”——是于敏对“落后就要挨打”的沉痛体悟，是热爱祖国、无私奉献的“两弹一星”精神；“必有一粒种子可以使万千民众告别饥饿”——令袁隆平数十年穿越千山万水，他的“禾下乘凉梦”是对祖国、对人民最深沉的爱恋；“隐姓埋名三十载，名利看得淡如水”——是核潜艇专家黄旭华这位“中国的脊梁”的人格操守；“像青蒿一样淡泊却情系苍生”——是屠呦呦厚德博爱的精神风貌……
人骨气与底气的为功勋立传、为历史画像、为时代明德的优秀作品。
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好剧热追
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《功勋》的英雄叙事别开生面。在寓非凡于平凡之中、融超常与家常为一体的艺术手法中， 《功勋》向观众展现了首批八位“共和国勋章”获得者在共和国创基立业、爬坡过坎时的奋斗历程。
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好剧热追
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他们都渴望着国家强盛的到来，如于敏所言“我们造的是国家的底气，国家存亡的事，必须干”。他们都胸怀“位卑未敢忘忧国”的赤子之心，如张富清告诫子女“人只要活着就要关心国家大事”，或如袁隆平写下“愿天下人都有饱饭吃”的题词。他们都立足在阵地、基地和田地，寄意寒星荃不察，敏于事而讷于言，在兀兀穷年中孜孜以求。黄旭华研制核潜艇前后历经30年，屠呦呦以大海捞针的“笨功夫”验证民方数百个，申纪兰的口头禅是“我能受”，于敏借古抒怀的一句是“鞠躬尽瘁，死而后已”。
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物业观察
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一、业主投诉处理顺口溜
业主投诉要聆听，详细记录须认真；
及时处理是核心，跟踪回访暖人心。
二、物业服务七字绝
1.物品出入管理七字绝
搬出物品应查清，先将业主意见听，
业主同意费又清，放行登记要认真。
2.配电机房管理七字绝
配电机房危险大，按规操作就不怕，
常查电流和电压，模拟屏和电容器,
定期检查别忘记。
3.发电机发电七字绝
发电之前断负荷，水位油量和电压，
检查无误开关合，频率50须到达，
一切正常才合闸。
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物业观察
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物业服务顺口溜！
4.电梯困人救护七字绝
电梯困人乘客急，解救一定按程序，
安全操作是第一，事后安慰客满意。
5.公共设施维护七字绝
设施维保是关键，事故苗头早发现，
人为损坏照章办，按价赔偿不欺骗。
6.装修管理七字绝
宣传工作是前提，协议规约条款齐，
违禁材料严控制，处理违章要积极。
7.护卫巡逻七字绝
巡逻工作莫言轻，事发不定时和分，
及早发现责任小，铸成大错责不轻。
8.消防报警七字绝
消防警铃时常吵， 严防之心不能少，
原因未清速检查，确认无误大家好。
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物业观察
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9.噪音扰民管理七字绝
噪音扰民真心烦，噪音损害相邻权，
礼貌制止有困难，协助警察来维权。
10.来访人员管理七字绝
来人无理不登记，千万别惹他生气，
通知他人作陪同，不能让他来犯事。
11.访客管理七字绝
客人来访须核实，被访业主要同意，
家中无人表歉意，小区安全是第一。
12.可疑人员管理七字绝
小区若有可疑人，礼貌盘问细查询，
如影随形视线内，离开小区事才成。
三、物业防盗宣传顺口溜
离家外出关门窗，大量现金存银行，
留盏灯光造假象，反锁房门把贼防。
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物业观察
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四、安全用电顺口溜
安全用电要牢记普及漏电保护器，
电的作用实在大叫它干啥它干啥，
你用电，我服务用电有难我帮助，
电力法规常学习安全用电永牢记，
线下栽树与盖房按规清障没商量，
乱拉乱接违规程引起火灾真伤神，
移动电器莫带电带电搬移有危险，
电热器具须防火忘关电源事故多，
万一电器着了火不能带电把水泼，
各种手段偷窃电轻则罚款重法办，
用电设备要接地安全用电莫大意，
湿手不要摸电器谨防触电要牢记，
擦拭灯头及开关关断电源习安全。
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党史学习教育
公司党支部组织线上
观看警示教育片
按照“机关服务中心纪委关于组织收看电视专题片《零容忍》的通知”要求，1月15日至19日，公司党支部组织全体党员和积极分子观看由中央纪委国家监委宣传部与中央广播电视总台联合摄制的5集电视专题片《零容忍》。同时通过微信群，支部将5集专题片制作成微党课专题，便于因工作原因未能及时收看的党员进行学习。
专题片通过16个案例，生动讲述了全面从严治党、推进反腐败斗争的故事，展现了坚持自我革命的警世画卷。大家认真观看后纷纷表示，一是要勤自警，筑守拒腐的思想“防线”，做到警钟长鸣、心存敬畏；二是要常自省，严守廉政的“红线”，要以“钉钉子精神”强化自省意识；三是要严自律，坚守纪律的“底线”，常怀律己之心，常思贪欲之害，带头遵守党纪国法，清清白白做人、干干净净做事。
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专题学习
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公司党支部组织收看
《榜样6》（建党100周年特别节目）
按照中心党委要求，12月30日公司党支部以党小组为单位，组织全体党员通过网络方式，观看了由中央组织部和中央广播电视总台联合录制的《榜样6》（建党100周年特别节目）。
《榜样6》专题节目集中展示了“七一勋章”获得者和全国“两优一先”表彰对象中涌现出的先进基层党组织和优秀共产党员风采，生动展现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神。在建党百年之际，收看《榜样6》专题节目，在广大党员中引起了强烈反响。
大家纷纷表示，《榜样6》中的先进人物就是一座座精神丰碑，为我们树立了榜样，立起了标杆。在今后的工作中，要从这些榜样身上汲取养分，坚定理想信念，凝聚奋进力量，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，为交通强国建设做好后勤服务保障，在平凡的物业岗位上创造属于自己的人生价值。
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张灯结彩 喜迎春节
物业风采
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物业风采
春节来临之际，各物业部在辖区及主干道悬挂灯笼、装饰彩灯，摆放绿植，更换宣传栏，张贴禁止燃放烟花爆竹、节日提醒等提示，小区洋溢着浓浓的年味，为业主营造出安全祥和的喜庆节日氛围。
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客户管理服务之星：魏伟
2021年度公司服务之星
人物速写
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人物速写
2021年度公司服务之星
综合维修服务之星：桑席阳
事情当做自己的事情去做。辖区内有位孤寡老人，家中电视经常因为错误操作导致无法正常播放，每隔几天老人便会向物业求助。她不厌其烦，每次都耐心帮助老人调试电视，方便老人观看，用自己的真诚与热诚换来业主的一致好评。
魏伟是和平里物业部客服管理员。入职四年来，接待大量业主来电来访，事情繁琐、工作量大，她不折不扣、保质保量完成，对工作认真负责，考虑事情周全，在为业主服务时，把业主的
业部未并接到此户的报修。他主动找到业主，详细了解房屋情况，经过仔细查找终于发现了一处漏点，不顾劳累，立刻投入到紧张工作中。他以实际行动践行了“想业主所想，急业主所急”的物业服务宗旨。
桑席阳是红楼物业部综合维修工。无论日常维修还是应急抢修，不管烈日炎炎还是寒风凛冽，他都身先士卒，冲在最前面。在一次完成平房院屋面清垄补漏任务后，他细心地发现有一户平房屋顶存在漏雨隐患，但物
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二十四节气
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立春，为廿四节气之首，又名正月节、岁节、改岁、岁旦等。立，是“开始”之意；春，代表着温暖、生长。在自然界，立春最显著的特点就是万物开始有复苏的迹象。立春乃万物起始、一切更生之义也，意味着新的一个轮回已开启。立春即春季的开始，时序进入春季。此时虽依然春寒料峭，但寒冬已尽，春回大地，万物复苏，大自然生机勃发。
立春时，中国的冬春分界线（日平均气温连续5天达10摄氏度以上算入春），在广西桂林到江西赣州一线。那一线以南地区，立春时有春的气息了，但中国93%的陆地面积上都还是冬，到黑龙江，往往是在谷雨立夏时入春。所谓立春，还只是一番“立意”。立春期间，气温开始趋于上升，日照、降雨开始趋于增多。但对全国大多数地方来说，仅仅是出现了春天的前奏。
迎春是在立春前一日进行的，目的是把春天和句芒神接回来。过去在每年的皇历上都有芒神、春牛图，以及“龟子报春”、“铜鼓驱疫”等，都是古时候过立春节日的重要活动。
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二十四节气之立春
二十四节气
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春季气候变化较大，天气乍寒乍暖，由于人体腠理开始变得疏松，对寒邪的抵抗能力有所减弱，所以，初春时节年老体弱者换装尤应审慎，不能突然减少服装。在起居方面，人体气血如自然界一样，需要舒展畅达。春季是呼吸道疾病的易发时期，包括感冒、扁桃体炎、支气管炎等。注意居室空气的流通，适度开窗通风换气。
在立春时节，很多人都会因为接触外界的过敏源而导致肌体出现一些过敏反应，从而诱发哮喘、鼻炎等季节性过敏疾病。立春前后，春风拂面，此时正是人们到户外走一走的好时节，但是不少人都会对花粉过敏，因此在外出时要避免近距离接触花粉。
俗语说“百草回芽，百病引发”，春天万物萌动，也滋生细菌，所以春天应特别注意讲卫生。春季人体新陈代谢开始旺盛，饮食宜选用辛、甘、微温之品。春季的气候特点是以风气为主令。在早春，主要是风寒邪气致病，而到了晚春以后，是以风温邪气致病。《黄帝内经》说：“风者，百病之始。”因为其他几种邪气是借助于风气侵入人体的，像寒邪、热邪、湿邪等。
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身心健康
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70个医学健康知识
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来源：健康时报
苏州博物馆成立于1960年元旦，是地方综合性博物馆，也是苏州文物收藏、保护、研究、展示、教育中心。苏州博物馆馆藏文物21266件/套，其中一级品222件/套、二级品829件/套、三级 品8564件/套，尤以历年考古出土文物、明清书画、工艺品见长。此外，苏州博物馆还收藏有古籍善本 768种4177册，普本32194种103283册，为全国古籍重点保护单位。
创/意/设/计 源/于/生/活
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云游天下
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苏州博物院
苏州博物馆馆址太平天国忠王府为首批全国重点文物保护单位，是国内保存至今最完整的一组太平天国历史建筑物，座落在苏州娄门内东北街204号，现为苏州博物馆。1999年苏州市委、市政府邀请享誉世界的华人建筑师贝聿铭设计苏州博物馆新馆。2006年10月6日，苏州博物馆新馆建成并正式对外开放。新馆占地面积约10700平方米，建筑面积19000余平方米，加上修葺一新的太平天国忠王府，总建筑面积达26500平方米，与毗邻的拙政园、狮子林等园林名胜构成了一条丰富多彩的文化长廊。
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云游天下
双月刊 第07期 总第10期
苏州博物馆四万余件藏品中，两塔文物、秘色瓷莲花碗等器物极具特色。苏州博物馆积四十余年力搜集、庋藏传世书画，成绩可观，其质其量均称一流，尤以吴派及吴派源流诸子、四王吴恽及其源流诸子、扬州画派诸子等作品为翘楚。
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云游天下
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云游天下
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品 读 时 光
读一本好书
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六中全会〈决议〉学习辅导百问》
物/业/生/活 品/味/人/生
品读时光
双月刊 第07期 总第10期
《党的十九届六中全会〈决议〉学习辅导百问》由中央有关部门组织编写，对全会《决议》进行了全面阐释。书中收录了习近平总书记在全会上所作的《关于〈中共中央关
品读时光
双月刊 第07期 总第10期
于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议〉的说明》，观点权威，说理透彻，简明扼要，通俗易懂。通过分享学习，贯彻落实十九届六中全会学习教育有关要求，不断增强勇攀高峰的信念和定力，奋力走好新时代的赶考路，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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