向阳而生 逐光而行
南京传屹网络科技有限公司
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匠人匠心
助力考研
碧果教育成立于2012年，致力于考研信息咨询服务以及课程辅导产品开发，以“用科技与互联网来推动考研教育进步”为总体目标，自主拓展多元化教育资源，自主研发考研信息化系统及小程序，以互联网+科技力量赋能考研教育，优化考研教育学习流程。旗下涵盖未澜设计考研、榜一学姐及Yuuky考研英语三大子品牌。主营业务有：考研信息咨询服务、一对一专业课辅导、公共课一对一辅导/小班课、正版网课、艺术考研辅导等。
公司具有完善的产品教研、教务管理、信息化产品开发、教学产品开发及运营团队，为广大考研学子提供优质、贴心、个性化的学习体验。十年耕耘，筑梦考研。截至2023年03月，碧果考研已开发千余种产品，搭建了自有师资库，覆盖90%以上院校；合作业内名师数十名、研究生人数20000+；累计帮助服务人数超1000000+，帮助数万学子圆梦研校。
企业简介
企业愿景
一流的互联网教育公司
企业使命
匠人匠心，助力考研
企业价值观
客户第一、诚信、极致、拥抱变化、快、开放
企业简介
匠人匠心 助力考研
2023年6月
第02期
企业历程
匠人匠心 助力考研
2012年
成立考研助考联盟
覆盖南京院校，超千位研究生学长学姐加入江苏考研院校联盟覆盖率达90%。
创立初期
运筹起步
成立考研工坊，公司化运作，持续助力考研学子。
稳定成熟
正式更名为碧果考研，打造更全面更专业的考研辅导产品与服务，并受到广大学子的认可与好评。
精心耕耘
2015年
2016年
2018年
2020年
2022年
2023年
上海、北京、西安等地区院校研究生联盟相继成立。
小有所成
自主研发产品体系，打磨专业课细分课程，覆盖全国80%考研院校，2000+研究生学长学姐，服务考研学子100000+人。
不断创新
正式更名碧果教育，深耕互联网+教育线上红海，精心打磨考研产品与服务，拓展互联网教育版块。
跨越未来
2023年6月
第02期
七月寄语
时光荏苒，稍纵即逝。转眼间已是炎夏七月，不知大家是否在忙碌的工作和悠闲的生活之余，也在观察这个世界在发生着什么。
又是一年毕业季来临，学生们的选择也渐渐明朗起来，工作还是考研?这一问号不知道有多少企业单位和考研同行在瞄准准备出击，在一场没有硝烟的战争里厮杀掠夺。碧果教育正式成立已有5年，如今，面对着激烈的市场搏杀，我们只有不断地改变运营和管理策路，才能应对行业的瞬息万变。
我们每一位碧果人不仅是需要关注自己手头上的工作和琐事，也应当放眼看看市场审视自己的优缺点，将过去的成绩与高光时刻暂时放在一旁，拍拍身上的尘十，整理好切，重新出发，将过去、现在、未来串联，不忘初心，坚守最初的使命深耕行业与产品;不断创新，用我们年轻的力量去创造更新的帆，在互联网+教育领域远航。
目录
contents
七月寄语
公司动态
六月佳节
职场素养
读书角
意见箱
结束语
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匠人匠心 助力考研
企业福利
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企业建设
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企业动态
六月启动大会
公关培训
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匠人匠心 助力考研
六月伊始，为更好地梳理本月工作事项，统一思想路径，于6月5日下午召开六月全员启动大会，会议上，由计划办负责人魏肖公布公司六月主要工作；会议公布当前公司部门组织架构及对应的负责人，各部门负责人进行了述职演讲；总经理许坤向大家进行公司发展理念，工作思想的内容分享，许总表示：“碧果教育发展至今，我们需要怀有一颗诚恳诚实的初心对待每一位学生及家长，用心去开发产品。另外，接下来公司将不断为员工提供学习提升的渠道，为公司走向强大奠定基础。”
启动会中，大家分享着公司采购的奶茶零食，在严肃的会议之余也能到体验到公司暖心的福利。
【六月启动会】
6月27日下午6:00-6:30，在计划办的统筹推进下，由品牌公关申佳琪对业务线全体人员进行了公关培训，由于业务线人员与学生、师资、及对外其他人员的交流较多，培训通过对公关概念的解释、案例分析、公关原则及公关守则四个方面展开，让大家初步了解公关的重要性和应对策略，通过培训后调研，本次培训获得了大多数同事的好评及认可，并希望下次能够开展更多职业相关的培训。
培训时刻记录
2023年6月
第02期
五月节日
六月佳节
“艾叶飘香赛龙舟，浓情粽享又端午”又到一年端午佳节，为庆祝我国传统节日，考虑到碧果大多数成员的饮食习惯，计划办统一采购了新鲜的咸鸭蛋、白粽、蜜枣粽、鲜肉粽、蛋黄肉粽，以及从市场运来的十斤新鲜大荔枝作为节日福利，节日活动上，由总经理许坤为大家送上生肖香囊，节日气氛满满~各部门领取福利后进行合影，仪式感十足！
2023年6月
第02期
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匠人匠心 助力考研
中国传统节日-端午
销售部
运营部
泛流量
信息化
教务教研
团队合影
团队合影
职场素养
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匠人匠心 助力考研
避免歧义的另外一个要点是采用直接而正面的句式，如陈述句、祈使句等。
职场沟通中有几种句式的使用要非常谨慎，不仅容易产生歧义，而且可能伤害对方的情绪而诱发矛盾。这一类最典型的就是反问句：人们用反问句往往是为了强调自己的原意，可面对理解力不够强的沟通对象时，反问句经常会让对方完全相反地理解自己想要表达的意图；而且无论是谁被反问的时候，都难免产生被冒犯的情绪。
2、采用直接而正面的句式
每个人的成长和教育背景不同，说话的习惯也有所不同。也许同样一个词和句式在不同的人说来表达的是不同的意思，同一个意思不同的人会用不同的词语或句式来表达。
解决这个问题的要点之一就是采用公认无歧义的概念和表达方式，尽量不用带有明显个人色彩、时代色彩、地域色彩的词语和句子；此外，不对专业外的人用专业性强的术语，不对年纪大的人用网络语言或者词义发生过改变的词汇等。
1、采用公认的概念和表达方式
人在社会中生存，就不免要经常与人打交道，也就是“沟通”。不像生活中的沟通有天然的信任和默契，哪怕不那么注意方式也不容易产生误解，职场上经常需要面对相对陌生的人，需要更多技巧和规则。归纳一下，主要有以下几条。
无论是对上还是对下的越级，都是职场中的忌讳。对上越级沟通，会让自己的顶头上司暗生不满，尽管顶头上司对他的上司的意思不敢违抗，但可以对越级沟通的下属暗中设置阻碍；此外，也许上司的上司会出于某种原因暂时利用一下越级沟通的员工，但内心会对这一类员工产生严重的不信任。而对下的越级沟通，会损害直接下属的权威，打乱其部门内部的权力结构和工作部署，影响整个组织的管理架构，从长远来看，弊大于利。
因此，即使万一要对下越级沟通，也最多限于必要时单向了解一线情况（只倾听不表态），除紧急情况外不可越级发布消息或任务。而跨部门的沟通需要注意的是方式方法，除非长期合作已经形成习惯，那么需要外部门协调工作时，最好通过对方部门的负责人传达工作内容而非直接安排等。
4、谨慎处理越级和跨部门沟通
不善于拒绝的人最后总是会成为团队中的老黄牛：工作量最大却往往做的是简单无意义的工作，加班最多最辛苦却没有什么功劳。工作任务中有一类垃圾工作，主要是指不得不做但是又不产生绩效、无助于成长而且耗费大量时间的工作。
6、说NO要及早
任何公司内部都可能会流传着一些负面或无用的信息，公司研发的新产品如何、不利的市场变化、高层的政治斗争、各种绯闻八卦谣言等。大家都不想被同事当作大嘴巴，或被领导视为整天抱怨传谣的刺头，而且负面的信息很有可能给大家带来负面的工作心态，因此就需要严格要求自己，遵守公司红线，不说对公司不利的话，不做不利于公司的事情。
3、对负面信息有效过滤
除了表达错误，沟通中还容易出现理解错误。最常见的理解错误原因之一是思考对方的“话外之音”：当对方表达某个意思的时候，下意识地去想他是站在什么立场说这件事的，想要达到什么目的等。
5、不过度揣摩对方的立场和意图
职场沟通6个注意点
2023年6月
第02期
“每个人都曾经是个小孩”这是来自《小王子》书中的一句话，六月的第1天就是六一儿童节了，为活跃公司氛围，计划办早早就在前台进行了筹划布置，采购了具有满满童年回忆的小物件和零食，每一位同事来到公司后进行抽奖，兑换相应的奖品，童真和幼年的快乐可能是短暂的，但我们依然可以，以一颗赤子之心投入到我们的生活和工作当中去。
企业福利
六一福利
奶茶福利
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匠人匠心 助力考研
happy day
2023年6月
第02期
为庆祝销售部门取得了相对卓越的成绩，6月9日下午，由计划办统一采购奶茶作为下午茶以示奖励，一杯杯奶茶送到各部门成员的手中，不仅仅代表着公司对成绩的奖励，更是大家努力工作的见证。
读书角
好书推荐
《非暴力沟通》
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
书籍简介：
非暴力沟通是一种能够使人们情意相通、互尊互爱、和谐相处的沟通方式。由著名的马你:卢森堡博士提出，人们借助“非暴力沟通”，既可坦诚地表达自己的意愿，又可以倾听他人内心的感受，从而避免了有意或无意忽略对方感受或需要所带来的伤害。马剧你卢森堡认为，“非暴力沟通”提醒人们凭己之力，爱融入生活,它能够促使人们专注于彼此的观察、感受及需要。在聆听彼此心灵深处的需要的过程中，人们便会发现彼此内心的柔情与善意，从而以全新的眼光看待人际关系。“非暴力沟通”可以建立起人们彼此间的理解、尊重与关爱,并乐于互助。
推荐理由：
沟通是我们日常生活中必不可少的一种交际方式，有的人会觉得自己在生活、职场的沟通中能够非常轻松的总结别人需求，并给出回应；但也有一部分人的沟通并不顺畅，或许他们并不认为自己的表达有什么问题，但总是会制造与他人的矛盾，这就需要思考我们的语言之中是否有“暴力”存在，《非暴力沟通》是笔者读过非常实用的工具书之一，希望大家也可以尝试读一读。
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匠人匠心 助力考研
意见箱
7月公司员工意见反馈，共收到36份意见表，25份具有有效数据。经过数据统计，同事们最关心的事情分别是:
1、工作层面：希望提供提高转化率的培训
2、卫生清洁：希望能够加强公司内卫生清洁
3、公司福利：对团建、小零食、聚餐、下午茶等方面有需求
4、工作管理：加班的管理和部门架构的管理与公示
5、其他方面：二楼空调气温较高
同事们的建议我们收到了，感谢大家对公司各方面的提出的建议或者意见，针对大家提出的建议，公司表示：
1、针对二楼空调问题，计划办已经立即做了调整。
2、自今年初，公司一直在梳理一套完善的福利激励制度，制度在完善过后也会逐步落实下去，希望大家能够给公司一些时间，让大家体会到在碧果大家庭中的温暖。就卫生清洁方面，计划办将快速制定相应的应对措施，进行落实。
3、就部分同事提出的工作培训和管理方面的问题，公司在从自身资源出发，借助外部力量，在7月梳理出完善的培训体系，帮助大家提升职业胜任力。
工作不仅是大家获得薪酬的一种手段，更是大家明确自身需求，不断成长的一个途径，希望大家在新的一个月中，能够明确自己的成长和目标，不断向前，力求争先。
公司寄语
2023年6月
第02期
公司建设
岁月清浅，时光无言。六月的风吹来了七月的绚烂，不经意间夏天真的来了，迎着蓬勃的朝阳，唤醒沉睡的心灵，生命里最热烈的日子开始了。愿你保持初心不忘本真，从容面对生活的起起落落。也愿悲伤散去幸福绽放，每个人都能成为自己希望的那个样子！六月再见，七月你好。
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匠人匠心 助力考研
编后语
统筹指导：许 坤
执行主编：申佳琪
内容校对：计划办
投稿信箱：njbgjy@163.com
编
委
会
七月，下半年的奋斗征途展开，我们即将在以下几个方面主要进行工作：
1、制定落实公司多项管理制度，如：工作管理制度
2、主抓销售命脉，统一工作思想，确立发展方向
3、落实企业培训并帮助各部门建立自身所需培训，尝试邀请外部师资进行培训
4、拓展保研流量池，打开考研+市场
5、产品线工作梳理与学生关系维护
6、立足各部门需求，招聘引进人才
培训室文化墙建设
公司为了给大家提供学习场地及更好的工作氛围，六月在许总的指导下，计划办统筹建设公司培训室，主要用于公司集体培训、部门培训，若无培训计划时，作为公司的活动室使用。建设公司文化墙，主要展现员工的评比、周年、团建风采、公司管理层信息，便于新老员工能够对公司情况有所了解。目前，公司的培训室、文化墙已经初步建设好，将在七月进行完善。
2023年6月
第02期
电话：400-0880-610
地址：南京紫东国际创意园
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