四季度季刊
Quarterly issue of the fourth quarter
西安曲江圣境城市发展服务有限公司
让城市更美好•让生活更幸福
Make the city better • Make life happier
圣境城服
目录/contents
01/精选时事 要闻纵览
QUARTERLY ISSUE OF THE FOURTH QUARTER
让城市更美好•让生活更幸福
MAKE THE CITY BETTER • MAKE LIFE HAPPIER
02/安全筑防 风险管控
03/学思并进 技能跃升
04/项目直击 进度明晰
05/荣誉加身 成就昭彰
圣境城服
10月12日，2023中国国际物业管理产业博览会在深圳举办。建设集团胡总、城服公司王总一行率队参观了住宅、商业、产业园区等物业，并与行业专家探讨了行业升级和高质量发展策略。
QUARTERLY ISSUE OF THE FOURTH QUARTER
为了更好地传承企业文化精神，共谋未来发展方向，圣境高管大讲堂正式开课。首期课程由王总以“物业管理项目经理素质与要求”为主题开讲。
精选时事 要闻纵览
12月15日下午，第二期蓄力盛“境”高管课堂开讲啦！担任此次培训的讲师是城服公司副总经理王永战，课题是《工程术语的思考》。
发展高质量 服务新征程
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圣境高管大讲堂
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10月17日，西安市生活垃圾分类服务中心主任孙建军一行到曲江文化运动公园调研，并进行2023年生活垃圾分类奖补现场评估工作，孙主任肯定了城服公司的垃圾分类工作，并提出了建议。
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随着气温骤降和供暖季的到来，为切实做好冬季安全供暖工作，有效消除事故隐患，城服公司开展管道安全排查、访民问暖工作，确保居民安全温暖过冬。
提高站位 深度谋划
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寒冬也温暖 圣境处处“小确幸”
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12月6日，第十七期国家重点战备建设研究班100余人参观西安人防科普教育馆。市国动办领导陪同，项目周密组织，从讲解接待、设施设备、环境卫生等方面充分准备，顺利完成接待。
冬至是我国重要节气之一，冬至当天，公司王总带队赶赴项目为一线员工送去暖心物资，并嘱咐大家注意保暖、保重身体。
提前安排 精心部署
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迎冬至送温暖 御寒冬暖人心
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安全筑防 风险管控
为严格落实国家市场监督管理总局令第 74 号文件精神，10月25日，城服公司召开电梯安全管理工作部署专题会议。
为提升城服公司员工消防意识以及突发火灾消防应急救援能力，11月2日，城服公司联合辖区消防队在金水湾开展消防应急演练，演练围绕火情报警、疏散救援和善后处置三个场景进行。
明电梯主体之责 筑安全使用之基
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强化消防意识 共筑安全屏障
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为让物业人员熟悉电梯救援程序，提高电梯突发事故时的应急救援处置能力，10月10日，金水湾项目开展电梯应急救援演练。
创业城项目为提升项目员工安全防范意识，确保项目安全持续稳定，11月6日对项目员工进行立体车库安全使用培训。
全心全意守底线 电梯安全扛肩头
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绷紧安全之弦 筑牢安全防线
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学思并进 技能跃升
为进一步增强员工法律风险防范意识，降低公司经营管理活动过程中的法律风险，城服公司于12月20日邀请陕西丰瑞律师事务所资深律师开展法律诉讼培训交流会。
为提高员工综合素质，提升项目团队配合协作能力，园林绿化项目组织开展2023年技能比武竞赛。
提高法律风控意识 护航企业合规经营
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岗位技能大比拼 绿化比武促提升
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为进一步提升公司工程管理水平，公司于11月7日下午组织各项目基层管理人员在工程培训基地开展物业服务案例分析。
为提升公司金钥匙服务专员的服务能力，11月8日下午“金钥匙”讲解实操培训在西安人防科普馆进行。
专业大提升 服务攀高峰
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开展技能培训 提升服务质量
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圣境城服
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10月18日，公司组织前往华润置地西安万象天地商业项目学习调研。
项目直击 进度明晰
10月11日，金水湾项目与来访的曲江兰亭项目人员开展交流学习。
参观学习拓视野 交流互鉴促发展
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党建引领物业 携手共创美好
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政务中心项目组织开展服务礼仪培训，培训结合政务日常工作实际，以理论讲解和现场互动的方式开展，从言行举止、仪容仪表、公务礼仪、突发应急、情绪管理等方面进行了系统的讲解演示。
重阳节当天，翠竹园项目诚邀“爱心大姐志愿者服务队”为小区老年人免费理发。
开展礼仪培训 提升服务水平
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爱心义剪情暖圣境 暖心服务从“头”开始
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为加强与业主间的沟通交流，了解业主需求，提升服务品质，各住宅项目组织召开2023年恳谈会。
麓融公园即将开园，科教园项目组成立专班，与施工方合作，对公园设备、仪器和游乐设施进行检查，确保问题清单的建立，保障公园按时开放，为市民创造安全、舒适的游园体验。
听民声汇民智 顺民意解民忧
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全力做好开园运营准备
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为加快推动园区生活垃圾分类管理工作，曲江文化运动公园项目邀请垃圾分类工作小组，通过现场普法、趣味游戏和竞赛等形式，教育游客市民正确分类垃圾，提升园区工作环境。
冬季是园林植物病虫害防治的重要时期，为进一步美化各项目绿化景观，扎实做好冬季园林植物养护管理，园林绿化项目积极开展园林绿化苗木病虫害防治整治工作。
推进垃圾分类 构建绿色园区
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加强冬季绿化养护 让植物安全“越冬”
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圣境城服
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寒风挡不住送关怀的脚步，为进一步向业主和群众提供优质贴心的服务，政务中心项目开展冬日送姜汤活动，在寒冬为大家褪去寒意。
荣誉加身 成就昭彰
在陕西省物业管理协会大会上，圣境城服荣获“2023年度优秀会员单位”和“写字楼、办公物业优秀品牌企业”奖项。同时，公司3名员工被评为“优秀项目经理”，1人获得“物业管理员、电工二等奖”。
冬日送温暖 姜汤暖人心
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荣誉见证力量 服务引领风尚
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圣境城服
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为提升服务质量，圣境城服针对公建特点，引入‘金钥匙’满意+惊喜服务。荣获中物研究院授予的“2023西安公建物业十大品牌物业服务企业”，曲江竞技中心项目被评为“2023西安市物业服务标杆项目”。
2023年中国金钥匙“不忘初心 牢记使命，打开服务业高质量发展大门”品牌年会在江苏省常州市举行，圣境城服荣获“中国服务优秀服务团队”荣誉。
优质服务成就荣誉 标准服务引领未来
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卓越品质 成就非凡
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圣境城服
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2023年度曲江新区教育系统校园安保技能比武大赛在南湖小学召开。城服公司参赛人员在本次比武大赛中获得“团队一等奖”的殊荣。
为表彰先进，激励员工敬业，提升团队业务水平，公司举办11月“品质优秀人物”评选。共选出18位“服务之星”和17位“最美物业人”。
表彰先进 树立典型
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以赛促学保平安 圣境城服再夺桂冠
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圣境城服
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创业城项目
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翠竹园项目
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曲江一小项目
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金水湾项目
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