《万友人》党代会专刊

2022年第1期（总第五期）

党代会专刊

万友人

WAN YOU REN

“十四五”已经开启，“新征程”已经起航，“新万友”已经明晰，新的无限可能等待着奋斗者去开创！

公司党委号召全体党员和干部员工团结一心，在新征程上继往开来、奋勇前进，坚决响应习近平总书记向全体共产党员发出的“努力为党和人民争取更大光荣”的号召，大力弘扬伟大建党精神，埋头苦干、勇毅前行，努力在实现第二个百年奋斗目标新的赶考路上走在前列，携手绘就万友汽车更加美好的高质量发展新画卷，为实现集团公司“133”战略目标做出积极贡献，向党的二十大胜利召开献礼！

★《万友人》党代会专刊

中国共产党万友汽车投资有限公司

第二次代表大会胜利召开

12月20日上午，万友汽车第二次党代会在庄重肃穆的《国歌》声中拉开帷幕。大会听取和审议了公司上一届党委工作报告和纪委工作报告，选举产生了新一届党委委员和纪委委员。兵器装备集团西南地区部党委委员、副主任吕红献，中国长安党委委员、纪委书记李晋宁，集团公司西南地区部党群工作处、纪委办公室处长朱建国、公司专职外部董事黄毅、邓杰、王国强出席会议。来自公司汽车营销、维修服务、综合体项目管理等各条战线的142名党员代表和19名列席人员齐聚一堂，共谋宏伟蓝图。此次党代会是在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，在中国共产党成立100周年、人民兵工创建90周年的重要时刻，在汽车流通行业进入关键转型期召开的一次大会，对于推动万友汽车各项事业健康有序发展具有重大而深远的影响和意义。

大会现场

一

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吕红献在会上对公司第二次党代会的胜利召开表示祝贺，并对下一步的工作提出了希望和要求。

大会主席团

大会开幕式奏唱国歌

大会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央重大决策部署和习近平总书记重要指示精神，深入学习领悟党的十九届六中全会精神和全国国有企业党的建设工作会议精神，把握以史为鉴、开创未来的根本要求，始终高举思想旗帜、笃信笃行科学理论，始终坚持党的领导、加强党的建设，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，严格按照新时期党的建设总要求和新时代党的组织路线，履行好全面从严治党主体责任，紧紧围绕集团公司“133”战略目标和中国长安“使命1347”发展规划，大力推进实施新万友“1339”战略体系，以高质量党建引领保障，进一步汇聚助推万友汽车高质量内涵式发展的强大动力，把国企党建优势转化为推动万友汽车高质量发展的胜势。

公司党委书记、董事长吴雪松致开幕辞

公司总经理、党委副书记曹振宇宣读集团公司党组贺信

指导思想

李晋宁站在集团公司“133”战略高度，从推进中国长安市场化改革角度出发，要求万友汽车持续深化改革，着力汽车生态圈建设，加快转型升级和新业务拓展，实现更高质量、更有效率的健康发展。

大会隆重开幕

吴雪松同志代表公司上一届党委作了题为《聚人心、促发展、强堡垒、净生态，建功十四五、奋进新征程、打造新万友，携手绘就万友汽车更加美好的高质量发展新画卷》的报告。

 韩进英同志代表公司上一届纪委作了题为《扛起新使命、充分发挥全面从严治党引领保障作用，护航新征程、以高质量监督助推新万友高质量发展》的报告。

“两委”工作报告

分组讨论

会议期间，与会代表进行了分组讨论。代表们认真履行职责，充分行使民主权力，对上届党委工作报告、纪委工作报告、大会选举办法、“两委”候选人建议名单、党费管理情况报告等进行认真讨论审议。

第一代表组

第二代表组

第三代表组

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大会号召

 大会选举产生了新一届党委委员（按姓氏笔画排序）王惟、叶贤忠、孙志刚、汪洋、吴雪松、曹振宇、韩进英7人；新一届纪委委员（按姓氏笔画排序）苏辉、范文丽、曹曦、韩进英、蓝海5人。

大会选举

党委书记、董事长吴雪松投票

总经理、党委副书记曹振宇投票

 大会号召全体党员和干部员工团结一心，在新征程上继往开来、奋勇前进，坚决响应习近平总书记向全体共产党员发出的“努力为党和人民争取更大光荣”的号召，大力弘扬伟大建党精神，埋头苦干、勇毅前行，努力在实现第二个百年奋斗目标新的赶考路上走在前列，助推实现“打造国内一流客户体验与价值创造服务供应商”发展愿景，携手绘就万友汽车更加美好的高质量发展新画卷，为奋力推进中国长安市场化改革、实现集团公司“133”战略目标做出积极贡献，向党的二十大胜利召开献礼！

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总会计师孙志刚投票

党代表依次投票

纪委书记韩进英投票

副总经理汪洋投票

党委副书记、工会主席叶贤忠投票

副总经理王惟投票

会上，参会代表表决通过了公司上一届党委工作报告决议和纪委工作报告决议。大会各项任务顺利完成，在高亢的《国际歌》歌声中圆满落幕。大会闭幕后，分别举行了公司新一届党委会第一次全体会议和纪委会第一次全体会议，选举吴雪松同志为党委书记，曹振宇同志、叶贤忠同志为党委副书记；选举韩进英同志为纪委书记，苏辉同志为纪委副书记。

大会审议

党代表依次投票

计票人清点选票

公司总经理、党委副书记曹振宇致闭幕辞

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大会掠影

新一届党委委员合影

新一届纪委委员合影

预备会

主席团会议

全体正式代表和列席代表合影

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二

五年工作回顾

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三

代表话心声

第一采访组

第二采访组

第四采访组

第三采访组

中国共产党万友汽车投资有限公司

第二次代表大会

于12月20日胜利召开

142名党代表齐聚一堂

共同回顾过去5年的发展成就

绘就万友汽车未来5年高质量发展新画卷

走进党代会现场

一起听听党代表们

谈心声、说期盼、谋发展

听！党代表们话心声

“

”

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四

先进展播

奋斗百年路，启航新征程，在党的百年华诞之时，万友汽车云南万友联合党支部被国务院国资委授予“中央企业先进基层党组织”称号，被中国兵器装备集团授予“集团公司级五星党支部”称号，被中国长安授予“先进基层党支部”称号，一份份沉甸甸的荣誉是云南万友联合党支部的“高光时刻”

近年来，云南万友联合党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中国兵器集团党组和万友汽车党委的部署，结合汽车商贸公司实际，深入实施党建领先战略、“134”党建行动和党建三年提升计划，不断推进全面从严治党向纵深发展，为公司全面深化改革、经营提质增效提供了坚强保障，实现了以高质量党建促进企业高质量发展的“双赢”目标。

严格党内政治生活    稳步推进双培养工程

——记“中央企业先进基层党组织”云南万友联合党支部

强堡垒，抓建设

• 层层压实党风廉政建设责任制，签订党风廉政建设责任书58份。
• 与公司中干及关重岗位人员党风廉政谈话126人次。
• 与干部职工开展任前、廉洁从业谈话8人次。
• 与公司中干及关重岗位人员签订廉洁从业承诺书155份。

强监督，严规矩

• 制定“党政同频双融双促 冲刺实销三万辆”主题活动方案。
• 着力“聚焦一个目标、抓实七项举措”，围绕销量提升“打造新万友合力创价值献礼建党百年”，把党建工作融入公司的生产经营过程中。
• 推动“红色引擎项目”全面实施，全力提升单店运营能力，助推公司半年实现双过半。

聚人心，促发展

• 制定配件、广告费、建设项目竞争性比选等管理制度11个，修订差旅费、合同等管理办法6个。
• 按季度召开党风廉政建设大会，扎实推进廉政建设。
• 在各分公司设立了纪律监督员41名，把监督责任落实到每一个单位。

• 对23家单位的自查自纠整改情况进行专项检查，对发现的1526条问题督促各单位按要求整改。
• 结合廉洁过节要求，适时开展明察暗访工作。
• 开展销售领域“微腐败”专项治理工作和作风建设专项检查工作，规范维修服务业务管控。

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• 要求支部全体党员充分发挥先锋模范作用，发现安全生产薄弱环节要追根溯源，及时提醒整改

抓实安全环保工作

• 分工会分工会统筹组织多次值班慰问、集体生日、爱心捐赠、抗震救灾、助学送考等活动，增加员工归属感及社会责任感。
• 团支部开展“学党史、强信念、跟党走”五四主题团日活动，积极参与万友汽车团委组织的各项活动，用实际行动诠释青年的担当，全心投入“新万友”建设。

• 积极开展业务促销活动和专项劳动竞赛，营造比超赶拼积极向上经营氛围。
• 党员带头将党建工作融入到经营中，为推动公司改革发展的强大推动力。

• 党建工作指导员每季度到联系点进行调研帮扶，征求员工意见并解决困难，以季度工作会、党支部会议为契机，对联系点负责人开展思想教育和党建知识培训。
• 通过晨会、夕会转训，帮助员工强化理论学习，贯彻执行规章制度，助推诚信文化入脑入心。
• 加大党员空白班组中青年骨干的培养力度，通过发展党员、调入党员方式，2020年己经全部消除13个无党员空白班组。

北方长福党支部 紧密围绕国企党建工作要求，夯实支部基础工作，增强支部政治功能和组织力，融入生产经营，落实集团公司“一强两有三无四高”要求，被兵器装备集团授予“集团公司级五星党支部”称号，充分发挥了支部的战斗堡垒作用。

党建引领促经营 聚力攻坚勇担当

——记“集团公司级五星党支部”北方长福党支部

加强支部政治建设，严肃支部政治生活，

增强支部政治功能和组织力

增强团队的“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

在贯彻执行中央及集团公司决策部署方面建章立制、狠抓落实，实现重点任务完成率100%。

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强化问题导向、目标导向，

紧跟市场趋势，对标行业一流

把握新发展阶段、贯彻新发展理念、

服务和融入新发展格局，推进公司高质量发展

全面推进现有各店综合激励改革，同时推进实现奥迪项目股权跟投。

发挥支部攻坚克难的优势，牵头推进业务区域拓展和品牌结构调整，新建沃尔沃店、长安福特店运营质量不断提升，新能源项目实现突破。

设置党群联合工作组，实现多店党工团工作协同推进，党工团工作实现“脱虚向实”。

日常廉洁谈话全覆盖、明察暗访常态化，舆情和员工思想动态监控常态化。

组织党员（100%参与）和骨干开展“百日攻坚，赢战市场”、“双创”、“红色引擎”、党员突击队等特色活动，助推公司全面100%完成年度经营指标。

发挥支部组织功能，参与经营决策，协调资源（人/财/物/策）配置，推进公司经营措施落地。

建强支部群众工作能力，发挥支部宣传群众、凝聚群众、服务群众的能力

采取员工喜闻乐见的方式推进工会、团支部和群众工作，加强日常培训、理论学习、实战模拟，形成员工群众的凝聚力。

培养管理团队思想政治工作的能力，加强员工思想动态管理，树立先进榜样，采纳员工建议，改进公司工作。

针对业务发展、团队管理和党的建设不断提出问题、规划路径、督促改进。

督促党员干部自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，年度内党员民主评议合格率达到100%。

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让党旗在疫情防控一线高高飘扬

一直以来，北方长福党支部为经营发展驶入快车道提供了强大支撑，荣获万友汽车党委2019—2020年度党内创先争优优胜红色引擎项目，支部党员实现“无违规、无违纪、无违法”目标，改革发展、生产经营工作达到“高标准、高质量、高效率、高效益”要求，2020年销量增长41%、销售收入增长47%、利润完成上级下达指标，形成党建促经营、经营融党建的良好形势。

采取严格完成消杀工作、组织全员进行核酸检测、为疫情留守员工解决年货采购问题等具体措施解决员工群众的防疫困难。

新冠疫情期间，支委班子始终站在部署实施、日常防控、检查落实第一线。

同时牵头推进房租减免140万元、抢抓复工复产工作，保障公司年度经营指标的实现。

坚定理想信念，不断进行自我革命，他被中国兵器装备集团授予“集团公司级党员先锋岗”称号；逆势而上，披荆斩棘，奔腾向前，他被评为万友汽车2020年度“十佳店总”——他是重庆万友党总支渝东党支部书记、重庆万友都成分公司经理叶建 。

党建经营两手抓，同频共振双促进

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叶建始终把政治理论学习放在首要位置，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的知识，提高政治思想觉悟，持之以恒，不断加强政治理论学习。在党史学习教育中，他积极带领支部党员同志读原文学原著悟原理，开展读书班研讨活动6次、开展主题党日活动3次；积极认真参与重庆万友党总支部策划的党史“播报员”活动，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。通过经过不断地自我学习、自我升华，叶建更加坚定了自己的理想信念，在工作中立足岗位、攻坚克难、积极作为。

2005年大学毕业后，叶建加入重庆万友黔江分公司从事销售工作；2007年7月，他晋升为重庆万友都成公司销售经理、总经理助理；2017年10月，他光荣地加入中国共产党；2018年2月，他成为重庆万友都成公司总经理；2020年6月，经过民主推荐和选举，他成为了重庆万友渝东党支部书记。

作为支部的“领头雁”，他讲政治、能作为、乐奉献，凝心聚力，积极发挥模范带头作用；作为公司的“带头人”，他能谋善断、真抓实干，带领团队实现扭亏为盈，助推公司经营质量及经营规模走上新的台阶。

按照“双培养”制度，叶建积极动员渝东片区各公司骨干员工向党组织靠拢，不断壮大支部力量，将党建融入经营，助推经营工作持续向好发展，为发挥基层支部作用和解决基层实际问题打下基础。

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今年已经是叶建进入公司的第17个年头，他始终充分发挥共产党员的先锋模范作用，发扬不怕苦、不怕累的工作作风，踏踏实实地把每一件事做好，发扬“吃苦在前，享受在后”的精神，不畏艰难，随时准备迎接挑战，披荆斩棘， 不断完成自我的突破！

在关心关爱员工方面，叶建带领支部党员同志主动帮助身边的同事解决工作和生活上遇到的问难和问题，政治上激励、工作上支持、生活上保障、心理上关怀，开展工会集体活动、高温慰问、困难员工慰问等，充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。2019年11月，叶建组织渝东支部党员同志到长寿区敬老院向孤寡老人送温暖，献爱心；2020年11月，联合万友汽车团委、重庆万友党总支部和长安金融第四党支部，在万州明德小学开展“爱心传递，放飞梦想”爱心公益活动；每年高温季节开展慰问活动，为一线员工送清凉、送关怀。

2021年，是中国共产党建党100周年，对大理万福党支部党员张兴而言更是不平凡的一年，2021年7月，他荣获中国长安、万友汽车“2020-2021年度优秀共产党员”称号。

张兴出生在大理一个普通工薪阶层家庭，父母都是发电厂的职工，在那个年代能进入发电厂有个稳定的工作就是人们眼里最好的选择，刚步入社会的张兴也进入了发电厂工作。7年的发电厂工作生涯中张兴从普通员工做到了值班长，发电厂的工作无疑是枯燥的，不知道从什么时候起，骨子里的不甘渐渐燃起了张兴对新工作的渴望，他渴望着挑战与激情，不想自己年纪轻轻就能一眼看到未来的日子，于是他果断辞去了在众人眼中“铁饭碗”的发电厂工作。

不甘平凡，披荆斩棘勇逐梦

★《万友人》党代会专刊

机缘巧合下张兴在2010年5月加入了大理万福，从一名销售顾问到销售主管、销售经理再到如今单店总经理，用“年轻有为”这个词来形容他毫不为过，在大理万福的十余年间张兴凭自己的努力一步步开垦未知的领域。

刚接触汽车行业时，张兴对车辆销售一窍不通，虽然在日常的工作中也在积极努力的学习产品知识和销售流程，但他知道，要卖出去一台车，客户对销售顾问的信任也非常重要。为了磨练自己的销售技巧，他经常在老销售顾问接待顾客时为其端茶送水，旁听老销售的销售技巧和谈单话术，积极请教业绩好的新同事，一切行动只为提升自己的销售能力和客户打成一片，取得客户的绝对信任。

努力终会见成效，他的客户视他为知己，为朋友，为兄弟，要换新车、单位采购、身边朋友要买车时都会第一时间找到他，甚至顾客自己女儿过生日时都会邀请他。张兴销售业绩越来越好，他也更加坚定了要在大理万福好好干的决心。

大理万福见证了张兴的成长，张兴也用青春、热血回馈着这份让他充满挑战充满激情的工作。

2020年6月，张兴任楚雄万福总经理，疫情的重挫没有磨灭他的信心与斗志，通过狠抓日常管理，注重激发员工积极性，调动有利资源，张兴带领楚雄万福在疫情期间逆风翻盘，营业收入同期增长28.6%，实现经营利润95.26万元；续保扭亏为盈，盈利17.31万元。

为了公司的业绩张兴整日忙碌于工作中，但他从没忘记扛起家庭的重任。作为儿子，他不能放下自己卧病在床的父亲和年迈的母亲，每天三点一线奔波于公司、家、医院却从没有一句怨言，如果你问他累吗，他的回答是肯定的，但是他会接着告诉你：“这些都是我的责任，是我应该做的，作为楚雄万福单店负责人，我的每一个决策都事关重要，我不能让我的员工挨饿，作为儿子最怕就是子欲养而亲不待，我不能让自己后悔。”

由于工作性质，本是大理人的张兴带着双亲到楚雄工作生活，自己的妻子留在大理工作照顾年幼的孩子，山高路远，他与妻儿总是聚少离多，对妻儿的亏欠无时无刻都让他十分愧疚，经常能看见他坐在办公室手捧一张全家福照片仔细端详后又莫名的失落叹气。但所谓“两难全”，他只能舍小家为大家，把妻子对他的理解铭记于心，把更多的精力和时间投入到工作中。

销售服务两手抓，张兴高度重视服务部业绩达成情况，细分任务到个人，年初维修收入目标1330万，实际完成1356万，102%达成目标；开源的同时不忘节流，他带领服务团队以控制油漆成本为出发点，将单板件成本从98元降低至75元，油漆成本节约6万余元；2021年，楚雄万福获得楚雄经开区（高新区）2020年度促销增收奖励10万元。

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抓好经营工作的同时，作为楚雄万福党小组组长，张兴在党建工作中时刻牢记一岗双责重要性，每月坚持开展党小组会并成立党史学习小组，通过学习强国APP每日积分反馈等不同方式，充分调动党员同志在日常党史学习中的积极性，他时常宣传党的先进性，帮助员工坚定信心，主动了解员工的困难和需求，鼓励员工递交入党申请书向党组织靠拢。

他以身作则，发挥党员干部的积极性和先进性，积极组织各类文体团建活动，丰富员工文体生活，凝聚团队力量，从而有效稳定了队伍，增强了团队综合素质；开展捐资助学等公益爱心活动，2020年张兴带领党小组成员分别到禄丰县一平浪及武定县千则古村委会马桑坪两所贫困小学参加捐资助学活动，为困难群众及学生送上温暖。

在日常生活中，张兴注重细节，从一点一滴做起，坚持开源节流反对铺张浪费，反对弄虚作假，严控乱花乱报，以高标准严要求约束自己，为所有万福人树立榜样。

有一种感情，是工作28年来，与企业成长相互依存、共生共荣，始终保持奋斗者的姿态，为推动公司高质量发展勇毅前行，用市场化思维激发发展活力，在提升发展品质上奋发有为，回头看尽风雨，转身阔步征程。

在朝着第二个百年奋斗目标迈进、全力打造“新万友”的赶考路上，万友人将戮力同心，为推动“1339”发展规划稳步落地注入源源不断的奔跑动能！

廖晓琴的最美故事

第三届“最美兵器人”廖晓琴带来她的故事

16年前，他带着稚嫩和青涩踏进万友成为一名销售顾问，16年后的今天，他凭借着自身丰富的从业经验，成为公司一张闪亮的明信片，他就是重庆万友江南分公司总经理——李剑坤。

多年来，李剑坤凭借着对销售事业的一腔热爱，以真诚感动顾客，以服务赢得市场。自入行以来，他始终坚持“思路决定出路，细节决定成败”的管理理念，以身作则，严格要求自己。面对日益激烈的竞争市场，他努力提高自身的专业知识水平、业务能力及管理水平。本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则，辛勤耕耘，连续三年被评为“十佳店总”，这份荣誉离不开他自身的努力，也为公司赢得了更多发展机会。

      销售工作是一份极其需要耐心和用心付出的事情，李剑坤凭着对这份工作的热爱，满腔热忱地投入到4S店的运营与管理中。2020年新冠疫情期间，他花大量时间研究销售技巧，为达到提质增效的目的绞尽脑汁，提出“加大延伸促销力度，保证销售部、售后部持续增长，重点主抓销售，售后服务的日常工作，重点控制各部门费用”的经营思路；通过对销售团队延伸服务任务目标的制定与考核，延伸服务毛利收入实现945万元，同比增幅达37.6%，为超额实现全年利润目标任务打下了基础，成为2020年经营工作的一大亮点。

创新营销结硕果    笃定前行赢未来

创新工作方式 抢占市场先机

★《万友人》党代会专刊

在销售行业一干就是16年的他，对于管理经营有着一套自己的理解。

于客户，李剑坤常说：“与拓展客源相比，我们更需要做的是稳定客源，让稳定的客源成为‘活招牌’，不断流转新的客源。服务好，口碑好才是发展的硬道理。”他极力做好售前售后服务，尤其是妥善处理售后问题，提升售后盈利空间。

在李剑坤的带领下，江南万友2020年全年实现汽车销量3041辆，维修收入1172万元，衍生服务毛利完成945万元，全年实现净利润601万元，完成了年初预算202%！

从意气风发进入汽车行业的小伙，到万友汽车天津公司马自达品牌店总，他在汽车行业摸爬滚打30余年。从发轫之始的天津公司，到现今宏图大展，裕业有孚，他数十年如一日坚守在工作岗位。认真负责、坚毅豁达，他始终如一棵松站在滔滔大潮前，他就是万友汽车天津公司长安马自达总经理任雪月。

因为深爱  所以坚守

定位明晰，目标坚定，是他能够一直向前的指南。任雪月坚守在汽车行业30余年，作为资深汽车从业者，俨然已经成长为一名久经沙场的“老将”。他精通汽车销售、服务、客服、延伸等所有关联业务，能够精准的洞悉汽车市场变化。但即便是已身经百战，他也始终奋斗在一线。

心系每位员工 服务每位客户

      16年来，李剑坤始终保持着热忱的心投入工作当中，从一开始什么也不懂的小白逐步成长为了能够独当一面的店总，连续三年被评为十佳店总，荣誉与奖励的背后，是他的勤勉与智慧、奋斗与坚守。

      他是诸多万友人中的一员，依靠着自己的努力奋斗，与团队同心同行，共创未来。

数年磨一剑  砥砺自生辉

记万友汽车“十佳店总”任雪月

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马自达作为一个以操控性著称的品牌，客户群体和员工都比较年轻。身为店总的任雪月从不墨守成规，勇于开拓创新，发挥年轻人朝气蓬勃、进取向上的活力，平时再忙都会利用晨会、饭后等空闲时间，对大家遇到的问题开展拓展性、延伸性讨论。以头脑风暴的形式，与员工一起想办法、探寻原因、寻求解决方案，不断激发员工释放自身潜能。

凝心聚力  开拓创新

知行合一   得到所成

      考虑一千次，不如去做一次，犹豫一万次，不如去实践一次。任雪月坚持认为行动是最好的答卷，只有行动起来，才能取得成绩。

定位明晰，目标坚定，是他能够一直向前的指南。任雪月坚守在汽车行业30余年，作为资深汽车从业者，俨然已经成长为一名久经沙场的“老将”。他精通汽车销售、服务、客服、延伸等所有关联业务，能够精准的洞悉汽车市场变化。但即便是已身经百战，他也始终奋斗在一线。

★《万友人》党代会专刊

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      2021年初，任雪月再次荣获万友汽车“十佳店总”殊荣，这无疑是对他的潜心付出最有力的证明。我们有充分的理由坚信，天津公司马自达品牌会在他的带领下日升月恒，再攀高峰。

全年实销1162台首次突破千台大关，同比提升25%，维修收入近500万元，年度利润达标率153%，2020年成都万友广元分公司总经理李维带领全体员工不懈奋斗，超额完成了双百改革任务目标，多项经营指标创历史新高，获评万友汽车“十佳店总”。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，线下营销举步维艰，售后维修服务也几乎停滞，广元万友第一年参加双百改革，就遇到了前所未有的严峻考验。如何把危机变转机，在逆势中开新局，这一年，对于进入成都万友21年，拥有10年4S店店总经历，现在担任广元万友店总的李维来说，既是艰苦的、艰巨的、艰难的，也是充满挑战和机遇的。按照上级单位部署，坚定全年任务目标不动摇，李维围绕公司年度工作计划，积极谋划管理策略和实施方案，不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应市场变化需求，提振员工士气，坚定信心迎接挑战。

加强疫情防控 凝聚团队力量

记万友汽车“十佳店总”李维

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坚持月月有主题、周周有活动，抓住五一节、端午节等节日契机开展主题活动，做好全员推广及自媒体传播，全年开展活动69场，大力宣传推广明星产品，其中长安UNI-T获得了广元市2020年十佳SUV，成为广元万友的畅销产品。结合当地赶集日，开展外拓外展活动，李维带队每周外展不低于3场，每场外展活动不低于3台展车，高频率开展外拓外展线下活动，提升产品曝光率和品牌知名度。

根据市场情况，李维组织人员主动上门拜访广元当地集团公司、出租车公司、驾校、物流、公务员等大客户，了解出租公司换车的需求，在驾校定期开展地推活动，利用广元市汽车行业协会及自媒体等进行多渠道宣传，对政府采购和出租车市场加大宣传力度，持续宣传长安汽车产品优势和优惠政策。6月30日，将4台长安CS55PLUS顺利交付广元市旺苍县公安局作为警车使用。

疫情爆发初期，李维始终“战斗”在最前线，成为员工心中的定海神针，作为公司的领头羊，又是党员，他认为冲锋在前是理所应当的。正值春节期间，持续攀升的疫情数据让人坐立难安，李维立即结束假期，驾车3小时返回公司，组织关重岗位人员迅速安排布置疫情防控、经营管理、员工安全 等工作，积极采购和储备口罩、消毒液、体温枪等防疫物资，安排人员轮流值班，场所消毒、体温测量、网络直播等一系列工作井然有序地进行。

为了提升团队能力水平，李维通过晨夕会、周例会、月度会进行日小结、周分析、月总结，分析当期经营情况，进行下一步工作部署，将各项工作落地落实，强化基础管理，清晰的工作思路让每位员工以利润为导向，有目标、有计划、有措施地推进工作。

2020年广元万友完成了长安轿车3.0形象店升级和长安欧尚云鹰标店改建，新建了长安UNI店和长安凯程店，改善了店面形象，提升了客户体验感，公司面貌焕然一新，同时对各项成本管控也更加严格。加入双百改革后，员工们的主人翁意识更加强烈，小到一张纸、一个水杯，大到购买各种设施设备，都做到厉行节俭，2020年各项成本均实现同比减少。 

加强市场推广，解决集客难题

为了解决客流严重下滑的难题，李维在市场推广上下了硬功夫，不断提升客流量，全年累计集客5477组。

加强基础管理，提升经营水平

★《万友人》党代会专刊

同时，作为广元万友安全第一责任人，李维深刻意识到生产经营安全责任重大。为健全各项安全管理制度，明确各部门及各岗位员工的安全目标及责任并签订了《安全目标责任书》。为加强消防安全意识，定期组织开展消防知识宣传和消防演练，强化员工安全意识，对新进员工及时开展安全教育，员工的安全意识明显增强。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间组织开展安全全面大检查，作业现场设立安全标牌、安全环保宣传标语，全年严抓安全管理，认真落实安全措施，实现全年零事故，各项安全指标均达标。

在加强自身管理的同时，李维也时刻注重团队的建设，聘请企业管理咨询公司的辅导老师进行业务提升培训，进一步提升全体员工的团队精神、服务意识和专业技能。为丰富员工业余生活，积极组织开展“绿道徒步健身走”“员工生日会”“三八女神节”、集体观影等系列工会活动，不断增强员工凝聚力。

回首不平凡的2020年，李维带领广元万友全体员工不懈奋斗，销量首次突破千台大关，实销1162台，同比提升了25%，维修收入近500万元，年度利润达标率153%，超额完成了双百改革任务目标，多项经营指标创历史新高。这一年，李维和广元万友的员工们始终坚定不移地站在一起，他们是团结友爱的同事，也是并肩作战的战友，他们经历了最严峻的考验，用日夜的坚守和顽强的拼搏创造了属于他们的成绩，未来他们将更加一往无前，携手创造更加辉煌的成就。

加强团队建设，增强安全意识

同时，为提升客户满意度，李维制定了服务质量管控机制，强化员工的服务意识，改进服务质量。定期召开服务质量周会，对上一周服务质量改进行动进行总结，并制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。DCRC部门对服务质量进行跟踪，及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。在加强软件建设的同时，对硬件设施进行了一系列的整改，完善了用户休息区，增强客户到店体验感。组织开展“欧悦会老客户联谊会”“夏季送清凉”“金秋免费检查”“冬季送暖”等系列活动，得到客户的充分肯定，员工的服务意识和服务质量也有了明显提高。

★《万友人》党代会专刊

数十年前，她面容真挚，眼神明亮，透着一股子坚定自信踏入万友，这是她初入社会的真实写照，彼时的她，还带着初生牛犊不怕虎的劲头，但是谁能想到，在数十年后的今时今日，那个衣着朴素、面容稚嫩的小姑娘，已经两次获评万友汽车年度十佳店总，她就是重庆万友南坪分公司总经理张晓华。

张晓华清楚明白自己的定位，干好是前提，热爱是基础，钻研是目的。从干到爱到钻，体现的是对工作的基本态度，不难看见张晓华为此付出了巨大的努力，她深入地去钻研工作的门道，从而在岗位上做出了引人瞩目的成绩。从业多年获得各项殊荣，2020年长安汽车优秀总经理称号，两次获评十佳店总。业绩更是傲人，2020年汽车销售总量2304辆、营业收入24854万元、维修收入1289万元、延伸收入663万元、利润总额560万元。

很多时候，张晓华不仅在工作上细致负责，还会花心思在员工的日常工作上，与他们交流工作心得，倾听他们在工作上遇到的棘手问题，然后给出中肯又合理的建议，这些时候，她便化身为知心大姐姐，主动接近员工，让员工从她分享的工作经验中吸取新鲜的观念与巧妙的思维，从某种角度来说，她和员工是互相成就了彼此。这是因为，她始终相信，一个员工的才华是公司无法估计的巨大价值。

这些背后，都是张晓华“拼命”努力的结果。销售展厅、客户休息区，在这些地方时常能看见张晓华忙碌的背影。她与客户交谈甚欢，场面融洽，言语间幽默风趣，体现出过硬的专业素养，无论是为客户提供建议还是倾听他们的想法，张晓华都能为客户提供最贴心、最满意的方案，而这些看似简单的表面却是她付出无数个日夜了解产品、研究客户得来的；除此之外，维修车间也能看见她和客户交谈的画面，询问客户的用车情况、购车体验等，这些已经成为她习惯性的工作。正是她不断地付出时间、精力与汗水，才换来宝藏般的经验和充盈的硕果。

疾风知劲草 “拼命十三娘”

记万友汽车“十佳店总”张晓华

干一行，爱一行，钻一行

凝聚员工，团结一心

她既严苛地要求自己，对员工也做到了言传身教。张晓华对员工们进行“微笑服务，诚意做人，满意千万家”的作风提升工作，并带领全体员工在微笑服务，用心做好工作，数十年如一日坚持负责的态度，因此成为了店内的标杆，大家争相学习的榜样。

★《万友人》党代会专刊

在每个月给员工过生日时，她都会带领着公司员工一起齐唱生日歌，将真挚又诚恳的生日祝福毫不吝啬地送给公司员工，在酷暑难耐的夏天，会亲自为员工送上冰冻饮品，给予了员工在公司里寻找到家的感觉，凝聚了团队力量，创造了可以面对一切狂风暴雨依旧挺立不倒的“劲草”精神。

张晓华精明果断做决策、雷厉风行做结果，除了是个勇挑大头的经营者，她同时也有柔和的一面，刚柔并济，将南坪万友经营得风生水起。

张晓华精明果断做决策、雷厉风行做结果，除了是个勇挑大头的经营者，她同时也有柔和的一面，刚柔并济，将南坪万友经营得风生水起。

在尤为特殊的2020年，疫情席卷全球给销售服务行业带来了严峻的挑战，张晓华“拼命十三娘”再次上线：在安全防控的基础上，积极调整店里的经营策略，创新营销模式；带动公司销售及售后团队，创新探索线上直播，开发线上VR展厅，邀请客户线上看车；疫情全体解封之前，销售顾问上门试驾，上门交车；她还亲身开展线上直播团购，获取订单13个。

她以多年从事销售服务行业的经验，敏锐地发现了新的销售道路，带领团队一起开辟了新的线上直播销售方式，不仅强化了公司销售道路，也开创了新的道路，是一个巨大的挑战，也是一个可行的机遇。

创新营销模式，推广线上经营

从云南最西南边陲的德宏，到最东北面的昭通，在万友历练的10年余年间，陈栋从销售顾问成长为店总，并多次获得荣誉，2011年荣获西南公司先进个人，2013年、2014年荣获云南万友先进个人，2019年荣获云南万友优秀总经理，2020年荣获万友汽车十佳店总。

这个行业里总是面临着许许多多的挑战，但只要相信公司内部团结一心，就没有什么能够阻挡大部队前进的步伐，巾帼从不让须眉，南坪万友在总经理张晓华的带领下，乘风破浪，披襟斩棘，勇敢面对狂风暴雨席卷，突破种种重围，创造出一片光华万丈的天地。

2020年是艰苦的一年，也是云南万友昭通分公司总经理陈栋艰苦奋斗的一年，在重重压力与困难面前，他坚定信心，勇攀高峰，克服种种难题，创造利润213万元，获评万友汽车“十佳店总”。

决战乌蒙攀巅峰

躬身前进创佳绩

记万友汽车“十佳店总”陈栋

★《万友人》党代会专刊

2010年，陈栋任职于云南万友德宏分公司。在德宏的每一个乡镇，都留下过他和同事躬身前进的身影，顶着烈日，翻山越岭巡展，发放单页，宣传最新产品，让一位又一位的客户选择了长安商用汽车。

辛苦的付出总是值得的，陈栋连续三年获得公司“优秀员工”的称号。经过三年的沉淀，陈栋被提拔为销售经理。成为销售经理后，他继续以身作则，带领销售团队精耕细作，提升公司销量与利润。

回顾2020，陈栋紧跟长安欧尚“商转乘”节奏，带领团队全力聚焦新品的上量，对团队采取理论考试和实际话术演练相结合，并辅助以总结升华的方式，不断提升一线销售团队的能力。

结合昭通区域多品牌经销商较多的特点，陈栋与销售经理一起加大对各多品牌经销商拜访的力度，采取“既合作，又斗争的方式”，保障了长安欧尚的市场份额；严格按照云南万友“量利结合”原则，充分挖掘延伸服务，要求销售团队对按揭、保险业务达到100%开口率，实现公司的利润最大化。

2016年4月，陈栋被调到乌蒙高原，云南的东北大门：昭通镇雄。这里跟德宏有着很大的不同，不同的地域，不同的民风，不同的消费特点。根据地区消费习惯和区域特点，陈栋采取了针对性的营销方式——积极发动老客户和送车上门，这一创新方式让镇雄分公司的销量在第一个月便实现了翻番，在第三个月便达到了80台的销量高峰！ 2017年12月，陈栋调任到昭通分公司，不忘初心，牢记使命，始终带领团队深入一线，深入到客户的身边，在实践中探索管理之道，在发展中关心员工成长。

与此同时，陈栋带领团队一起开展“送车上门”完美交车活动，深入乡镇，全面提升公司口碑，在当地扩大影响力，并牵头督促售后服务团队进一步完善和规范服务流程。根据公司基盘客户和呆滞配件实际情况，制定流失客户的招揽计划及呆滞件的处置计划，减少了客户的流失及因超龄配件给公司带来的损失。

2020年，陈栋带领团队共实现销量1013台（欧尚凯程），创造利润213万。2021年，陈栋以身作则，带领团队聚焦新品，坚持“送车上门”的方式，进一步深入乡镇，实现圈层营销，完成长安欧尚的市场转型，同时着力深耕衍伸服务后市场，保证在保险费改后公司利润不受影响。

我将继续在乌蒙高原上通过自己孜孜不倦的努力实现理想，决战乌蒙，勇攀巅峰，带领团队再创佳绩！

在他的领航下，2020年云南万友大理丰赢分公司量利齐升，他就是大理丰赢分公司总经理刘杰。

2020年疫情爆发期间，刘杰安排全体员工在家办公避免出门，而他自己却坚持每天坚守在店里，严格执行展厅消毒、测量体温、信息登记等防控工作。等到疫情稍有缓解，他才安排人员陆续复工复产。员工在家办公期间，他也时常向员工宣贯疫情防控要点，在安全防护的前提下做好客户维护工作。

来时路“初心如磐”    新征程“奋楫笃行”

记万友汽车“十佳店总”刘杰

他是

疫情防控的践行者

2020年5月，应主机厂要求新建了大理丰盛店，丰赢店只保留店内销售、售后以及网销业务，这为地处郊区较为偏僻的丰赢店，带来了前所未有的挑战。面对种种困境，刘杰意识到要首先解决客流和实销问题，尽力提升丰赢汽车城商圈及丰赢店的知名度。

2020年6月初，刘杰找到大理人民广播电台，争取到大理丰赢分公司在电台免费参加一期宣传节目的机会，在节目里，刘杰带着市场经理、销售经理、服务经理，一一解答主持人和观众关心的问题，深入浅出地介绍了长安品牌的研发实力和技术、安全等优势，云南万友和丰赢店的服务水平、优惠政策和店面地址等，进一步加强了云南万友大理丰赢店的知名度。

他是

公司广宣的带头人

★《万友人》党代会专刊

★《万友人》党代会专刊

刘杰积极响应主机厂和万友汽车提出的新营销思路，带领员工认真研究和改进直播等在线营销模式。他一次次设计新营销推广方案，一次次召集销售团队开会讨论，一点一点扣细节，通过不断探索和尝试，逐渐总结出一些经验，比如专人直播，露脸直播，固定时间段、灯光、音效等。

不断地尝试最终获得了成功，直播在2小时内突破5000观众，最高单场观众人数破万，同时在线人数破百，单条短视频最高纪录达到48.3万的播放量，积累了大量粉丝，也提升了团队新营销的信心。

在做好经营工作的同时，刘杰还始终心系着社会，一直以来，只要大理区域发生灾情，刘杰都会带领公司员工在确保安全的前提下，第一时间赶到灾区慰问。

今年5月，大理州漾濞县发生6.4级地震，在灾区余震结束且道路畅通后，刘杰毅然决定与主机厂技术工程师和服务经理一同前往灾区慰问，并送去救援物资，现场解决灾区车主实际问题，给予受灾车辆免费维修的服务。作为第一家在震后到灾区献爱心的企业，大理丰赢分公司多次获得当地媒体的报道和传播。

他是

新营销的倡导者

他是

抗震救灾的领军人

他是

员工思想的开导者

面对不断出现的新问题、新挑战，很多员工不免感到信心受挫，甚至会产生一些消极的想法，特别是2020年以来，大家感受到了前所未有的“难”。在积极想办法解决问题的同时，刘杰时刻关注员工思想动态，面对不能立即解决的问题，他经常鼓励大家：“难”不是只有我们一家难，不是只有一个行业难，不是只有一个人难，只有坚持才能胜利。

通过以上一系列的“组合拳”，大理丰赢分公司2020年克服重重困难，最终完成销量1359台，目标完成率143%，同比提升52%；营业收入一亿一千零六十三万，目标完成率130%，同比提升38%；利润总额完成291万，目标完成率121%，同比提升42%。

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自2007年加入万友体系大家庭 ，14年中 ，他冲锋在前、敢为人先 ，艰苦奋斗、创新求变 ，凭借脚踏实地、认真严谨的工作态度 ，在严峻的市场形势下屡创佳绩 。先后获得2019年长安汽车优秀总经理 ，2017年、2019年、2020年万友汽车“十佳店总”等荣誉，他就是云南万友小屯轿车4S店总经理张李诚。

栉风沐雨葆初心 创新求变创佳绩

记万友汽车“十佳店总”张李诚

2020年春节，新冠疫情爆发，在大理老家准备陪老人过一个团圆年的张李诚考虑到假期人员流动大，放心不下值班同事的他，立即返回工作岗位，坚守在防疫一线。

张李诚每天准时召开电话会议确定回家过年人员安全，同时快速组织在店员工组建了综合协调、疫情防治、物资保障等防疫小组，全力抓好疫情防控工作。

各小组在张李诚的带领下有序开展防疫工作，每日对进店车辆、客户和员工进行体温检测，提前储备口罩、消毒用品等防疫必需品，确保了公司人员、财产安全，同时也保证了复工复产后经营生产顺利进行。

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大考当前

他坚定守护

灾害来袭

他冲锋在前

一直以来，张李诚在做好经营工作的同时也积极履行社会责任。2020年8月，昆明遭遇特大暴雨，道路、小区、车库等内涝积水，云南万友昆明小屯店积水超过50cm，并有上涨趋势。

张李诚立刻召集全体人员召开紧急会议，安排店内安全及雨后客户救援服务工作，全力保障公司和客户的财产安全。张李诚组建临时指挥部，调动40多名员工、2台拖车、5台工作车参与救援，与此同时，指定人员对需要救援的客户进行详细登记及安抚，其余人员分成7个救援小组奔赴前线，涉水开展救援工作，迅捷的反应和贴心的服务得到了被救援客户的一致好评。

打破常规、开拓创新是张李诚的一贯作风，他时常和员工探讨营销思路模式，帮助员工拓展思路，由此组建了一支强大的营销铁军，他常说，“营销就是在不断的摸索和大胆的创新中突破的。”

每年昆明国际车展都是张李诚雷打不动的的“战场”，在车展现场，他纵观整体形势，雷厉风行地指挥抉择，车展结束后，他会逐一复盘，找出亮点充分发扬，找出不足加以改进，并指导员工及时追踪当天客户。

他遵循“新目标奋进、新产品突破、新媒体传播、新业务延展、新标准强基”的营销宗旨，利用抖音、快手、微信、火山、西瓜、今日头条等平台，加强宣传推广，开展店总“花样主播”活动，增加了品牌曝光率，有效促进成交率，获得了良好的口碑与效应。

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营销创新

他带头探索

2020年，在市场反馈低迷的情况下，张李诚依然带领云南万友小屯店再创佳绩，实现销量2140辆，营业收入完成20042万元，服务收入完成1112万元，延伸收入完成894万元，全年利润完成673万元。

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五

党代会掠影

12月20日

中国共产党万友汽车投资有限公司

第二次代表大会胜利召开

大会上

党代表们畅所欲言、建言献策

还有这样一群人

在会前会后辛勤地忙碌着

他们隐于幕后

全力以赴、尽职尽责

为大会胜利召开保驾护航

党代会，台前幕后的我们……

“

”

为了保障党代会顺利召开，公司党群工作部（党委宣传部）主要负责，同时抽调综合管理部、财务部、人力资源部、审计法律部、纪检部、管理信息中心、分子公司宣传骨干等人员全面出动，同谋共筹，保证了大会各项工作顺利开展。从会议前期，策划广宣现场物料、对接文字报告、统计人员名单、安排车辆住宿、制作会议资料、统筹宣传分工……各项工作有条不紊地完成。 

★《万友人》党代会专刊