2024
一切为您的需求服务
All service for your requirements
沃邦物业服务中心10月期刊
致业主的信
用心服务，温暖千万家，看似简单的承诺，背后是许许多多物业人在一线的坚守，服务多一份用心，细节多一份考究；用行动塑造美丽园区，用真心守护我们的家园。
为了全面提升园区的物业服务质量和居住体验，我们竭诚地向您呈现2024年10月的服务报告。以下是本月的主要工作内容和亮点，希望能为您提供全面的服务信息。望您提出宝贵的意见。
二O二四年十月三十一日
一切为您的需求服务
一切为您的需求服务
NO.06 感谢由您
NO.05 公益活动
NO.04 环境清洁
NO.03 秩序维护
NO.02 工程维修
NO.01 管家服务
联系我们：0532-83160001
一切为您的需求服务
物业常规服务内容：根据前期物业服务管理合同对本小区实施物业管理服务，物业管理服务内容包括：
——房屋共用部位的日常维护和管理
——房屋共用设施设备及其运行的日常维护和管理；
——环境卫生、绿化管理服务；
——物业管理区域内治安、消防等协助管理事项的服务；
——物业装饰装修管理服务；
——物业档案资料的管理。
以最真诚的态度，最负责任的精神，为我们的生活提供着最基础的保障。
您在看风景，我们在创造风景为大家打造一个美好和谐的居住环境，我们期待您更多的建议与反馈，共同提升我们的 服务质量。
物业使用须知
1
我们与您同在
2
管家服务
管家式服务的内容十分的丰富，且服务的标准与要求很高，“物业管家”作为“全能式”经典服务的提供者，应懂一系列管家服务技能！
服务内容展示
客服部本月工作内容
1.客服部接待业主来电咨询需求300次；
2.客服工作培训培训2次；
3.客服部微信与业主沟通，并处理各项问题88次；
4.园区巡检60余次；
5.办理车位，车辆录入40余次；
6.日常整理档案存档20次；
一切为您的需求服务
管家服务
一切为您的需求服务
针对社区业主集中报修疑难问题进行处理，逐户处理问题关注点，隐患部位，出具完整、高效的处理方案；
用心关注每个角落，认真做好每件事情，提升之路从未偏离✨—💯努力换您五分满意💖—
管家服务
一切为您的需求服务
配合业主处理车辆剐蹭事件
逐户沟通处理楼道乱堆乱放问题
管家服务
一切为您的需求服务
每一次的安全检查都不容忽视
管家服务
一切为您的需求服务
项目日常问题巡检处理
管家服务
一切为您的需求服务
国发城市服务公司项目调研
管家服务
一切为您的需求服务
入户\群访进行垃圾分类宣传
管家服务
一切为您的需求服务
入户\群访进行垃圾分类宣传
工程服务 >>
一切为您的需求服务
👷🏻他们的身影总出现在不起眼的地目║🌈每一刻的专注只为呈现每寸细节服║💪每一天的坚守只为不负每日期待务║🌺每一次的努力只为守护每种美好 —— XIANGMU 𝑆𝐸𝑅𝑉𝐼𝐶𝐸 —— ❤ 一生相伴 共美享好 ❤
服务内容展示
工程部本月工作内容
1.配电室、泵房高位水箱、生活泵房、电梯巡检30余次；
2.室外管道防冻检查10余次；
3.日常维修40余次；
4.安全整改项整改维修15余次；
5.安全培训1次；
6.参加消防比赛荣获一等奖
工程服务 >>
一切为您的需求服务
公区设施设备维修维护
工程服务 >>
一切为您的需求服务
化粪池清淤护
工程服务 >>
一切为您的需求服务
秩序维护 >>
一切为您的需求服务
生活的每一个日常💧 【目】园区的每一个角落🌱 【服】业主的每一次诉求📢 【务】我们都在全心守护💪🏻 一生相伴🌈共享美好💕
服务内容展示
秩序维护部本月工作内容
1.园区道路车辆管控80余次；
2.防汛清淤20处；
3.园区日常巡检70余次；
4.园区垃圾清运670余次；
5.园区夜间巡检80余次；
6.中控室处置火警10余次；
秩序维护 >>
应急技能培训、非机动车管控
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秩序维护 >>
一切为您的需求服务
秩序维护 >>
项目隐患问题排查治理
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秩序维护 >>
电动车棚损坏维修
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秩序维护 >>
地下车库大件垃圾治理
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秩序维护 >>
项目隐患问题排查治理
一切为您的需求服务
环境清洁 >>
🏠 干净的景，可爱的人💐 平凡的付出，流下殷勤的汗水💦 只为给我们洁净的生活环境🌱 中德物业沃邦项目，用心构造美好生活🌻
服务内容展示
环境部本月工作内容
1.日常环境清洁工作；
2.楼道连廊卫生大清1次；
3.雨水篦子清掏工作2次；
4.地下车库推尘2次；
5.现场垃圾分类60余次；
6.清洗垃圾桶2次
一切为您的需求服务
环境清洁 >>
地下车库卫生大清洁
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环境清洁 >>
各单元电梯卫生清洁
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环境清洁 >>
垃圾桶清洗/单元门清洁
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环境清洁 >>
园区落叶普扫清理
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公益活动>>
一切为您的需求服务
开展集中清洗地垫活动
公益活动>>
一切为您的需求服务
开展集中清洗地垫活动
公益活动>>
一切为您的需求服务
参加安全生产委员会工伤预防现场体验培训
公益活动>>
一切为您的需求服务
参加安全生产委员会工伤预防现场体验培训
一切为您的需求服务
尊敬的各位业主：
不知不觉2024年已到四季度，对物业员工来讲，最暖心的话就是“物业费已交清”。回望一年来，非常感谢各位业主长期以来对物业各项服务工作的理解、配合与支持。
物业是一个为数不多需要一年365天、一天24小时不停运转的行业，是一个不管任何情况下都要坚守的行业，是一个与千家万户密切接触的行业。
缴纳物业费是您对我们工作最大的支持！感谢每一位按时缴纳物业费的业主，你们是物业的有力支持者！
物业费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是维护小区公共秩序、保证小区清洁卫生、绿化环境，以及对小区公区设施设备进行维护维修，确保业主正常工作和生活秩序的根本保障。
对于已交费的业主，我们感谢您对小区建设的负责任，感谢您对小区健康发展做出的贡献，感谢您对物业服务工作的支持！
对于未交费的业主，如果您平时工作繁忙或暂未居住在小区，不能到物业服务中心交费，那么您可以通过管家微信、银行转账等方式进行交费，我们也可以安排工作人员上门收取。
“物业费已交”是您对小区全面建设的负责任，也是对我们物业服务人的无限信任。
您的信任将化为我们物业员工的最大工作动力，全体员工必将不负您的期望，视业主为亲人，勤奋工作，用最好的工作成绩来向您汇报！
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客服管家
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服务热线：0532-83160001
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