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2021
主办 | 珍宝岛物业
珍宝岛物业
珍/心/为/您 温/情/相/伴
[ 第02期 ]
《 冬日新房交付，真心盼您归家》
七月流火 温情如初
卷首语 PREFACE
七月盛夏，蟋蟀鸣，晚风静。我们经历了抗洪抢险，也在持续防控疫情。
一路走来，感谢您对珍宝岛物业的理解和支持。客户对幸福生活的向往，是珍宝岛物业的奋斗目标！及时缴纳物业费是对我们最大的支持和贡献。为了保障您和全体客户的利益，请及时缴纳物业服务费。
编委会
EDITORIAL
BOARD
主办：安徽珍宝岛
物业管理有限公司
2021年 第03期
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审核
主编
编辑
通讯员
地址
联系电话
朱权
李晶
柳萍萍
景丽、高秀丽、
刘慧萍、王盈、
李楠楠、薛静、
李然然、殷莉莉、
梁明月、邹亚楠、
王雪微
合肥市政务区
新城国际D幢43A
0551-63809761
编辑于记/蒲方妤
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目录
NO.05 培训管理 提质增效
NO.04 品质提升 细节至上
NO.03 台风来袭 时刻警惕
NO.02 凝心聚力 砥砺前行
NO.01 疫情防控 化解风险
NO.06 祝福有我 温情共享
疫情防控 / 化解风险
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
面对严峻的疫情防控任务，珍宝岛物业全体工作人员积极响应防控要求：全面加强疫情防控应对措施；强化保洁、保安、客服的协同工作；做好疫情防控信息发布和工作指引。
万众一心
坚/决/打/赢/疫/情/防/控/阻/击/战
疫情防控 / 化解风险
第02期
为了满足防疫需求，珍宝岛物业在来访登记处配备医药箱等防疫物资。以严格防控确保疫情稳定，相关工作人员24小时严阵以待、毫不松懈。严格落实“测温、验码、戴口罩”防控要求，投入社区联防联控。 加强小区环境消杀。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
严防&守护
——7月疫情防控——
疫情防控 / 化解风险
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
疫情防控期间仍严守温情服务的标准。砀山香缇雅苑小区的秩序维护部在张银侠队长的带领下，对客户关怀细致、服务周到，得到了客户的认可，并于近期收到其赠送的锦旗。
凝心聚力 / 砥砺前行
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
7月27日，安徽珍宝岛物业管理有限公司2021年上半年工作总结暨下半年工作计划会议如期举行，总经理、职能中心总监及城市公司负责人、总部相关人员参会。此次会议旨在复盘上半年经营管理工作，总结过往工作业绩及不足，为冲刺下半年工作任务全力以赴。
凝心聚力 砥砺前行
2021年半年度工作会议
凝心聚力 / 砥砺前行
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
珍宝岛物业总经理发言，对各城市中心负责人的指标和数据进行分析，明确指出了工作重点、项目管理中的痛点与难点；分析了如何有效改善经营、把握关键与破解难题；提出了目标导向、提质增效、精益求精的工作要求。总结为五大战略指示：
01. 运营驱动、品质迭代
02. 数据严谨、管控成本
03. 升级标准、合法合规
04. 聚焦细节、珍心服务
05. 诚挚待人、激发活力
珍/心/为/您 温/情/相/伴
台风来袭 / 时刻警惕
第02期
防汛
FLOOD proTECTION
>>> 台风来袭 • 时刻警惕
7月，我国大部分地区遭遇大到暴雨，台风“烟花”加剧了这一汛情。珍宝岛物业工作人员站在防汛第一线，对马路排水口、天台排水处等容易堵塞的地方进行清理和隐患排查。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
品质提升 / 细节至上
第02期
面对汛情，珍宝岛物业形成了标准、精确的闭环处理方式：汛前排查+防汛物资准备+汛期应急措施处理+汛期后现场清理。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
品质提升 / 细节至上
第02期
品质提升 细节至上
从郁郁葱葱的植物到照亮黑夜的路灯，从温馨提示的标识到基础设施的固定，品质提升随处可见，是不断“刷新”的环境，也是不断丰富的细节。珍宝岛物业品质提升，让细节成为规范，让规范成为习惯。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
品质提升 / 细节至上
第02期
为了美化小区环境，增加小区亮点，牡丹江未来城项目的物业工程人员对井盖进行了重新粉刷，活泼的颜色和简洁的线条勾勒出美好生活的向往。同时，工程人员检查了井盖和路面的平整情况，以免车辆进出时产生异响，影响客户生活。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
消防安全 / 化解风险
第02期
消防 · 安全
助力消防
fire control
通过消防登高位划线，给消防车提供宽阔的作业场地，为有效预防火灾铺出了生命通道，相关工程人员在有条不紊地严格按照规范进行划线。为了客户的安全和健康，在花园的台阶处也增加了警戒线。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
培训管理 / 提质增效
第02期
为增强物业人员的消防意识，徐州熙悦府项目特地邀请消防队员对物业员工进行消防知识培训。通过消防事例的学习，时刻把安全铭记于心，确保客户和团队的安全。
培训管理
提质增效
珍/心/为/您 温/情/相/伴
培训管理 / 提质增效
第02期
坚持常态化培训以更好服务客户。本月，亳州商业项目开展物业管理案例分享培训，针对保洁部门开展公共卫生消毒作业、消杀及药剂使用作业培训。其他项目也各自对保洁、保安、客服人员展开培训。
珍/心/为/您 温/情/相/伴
培训管理 / 提质增效
第02期
除了管理人员对员工的岗位培训，珍宝岛也设立专项"培训基金"激励员工学习企业文化，提高集体意识。
在2021年年度企业文化知识竞赛中，来自哈尔滨项目的刘宇、牡丹江项目的张玉鑫和张婧，经过激烈角逐取得了“TOP100百强榜”的亮眼成绩和实质奖励。
正能量
瞬间
珍/心/为/您 温/情/相/伴
培训管理 / 提质增效
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
祝福有我 / 温情共享
第02期
每当小区有新人结婚，物业人员总会帮忙把现场布置得张灯结彩、喜气洋洋。红地毯一铺，喜庆气氛立刻有。结婚对于客户来说是人生大事，我们希望通过这种贴心的服务，让客户感受到物业无微不至的关怀，拥有家的温暖。
祝福有我 / 温情共享
第02期
珍/心/为/您 温/情/相/伴
珍宝岛物业在亳州神农谷挂起幕布，用一种美好的怀旧方式，引起了步履匆匆的客户的注意。大家放慢脚步，保持距离，有序坐下，一起看一场露天电影，共同唤起陪伴童年的特殊记忆。品味夏日，共享温情时刻。
生日是每个人都期待的日子，物业工作人员总会及时送上生日的祝福。
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