前言
THE PREFACE
持续在变的是市场环境
但不变的是荣盛产品品质与服务水平
北京公司每一名营销人都将秉持初心
全力奔赴客户需求
实现个人、公司与客户的共赢！
致荣盛北京营销人：
目录
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对产品的笃定是我的底气
1-2月开拓之星：锦绣天悦/花语城王佳
成交是服务的开始
1-2月销冠：荣盛首府赵东明
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帮客户买到最适宜的房子是衡量我工作质量的标尺
1-2月成交之星：盛景豪庭/锦绣澜山张乐乐
机会只留给有准备的人，越努力越幸运
3月销冠&开拓之星：锦绣天悦/花语城焦广来
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以“知己”角色，高效服务客户
3月成交之星：锦绣天悦/花语城王佳
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
在众人眼里，很多销售尽职尽责，悉心介绍，只是为了成交，成交后的服务态度和质量就一落千丈。而置业顾问赵东明却用实际行动证明，成交仅仅是服务的开始，在他看来买房是一个家庭的大事，成交后续的服务更要让客户安心、舒心。
有一个客户上午刚交完首付、签好合同，下午就给赵东明发消息要去工地看房子。但那天下着小雨，赵东明考虑到现场泥泞，为客户准备好雨伞、雨靴，客户看到提前在停车场等候的赵东明，心里一暖。
在去工地的路上，赵东明告诉客户，领取网签合同的资料已经准备好，可以随时帮客户预约领取，客户顿感惊讶，之前自己只是提了一句希望尽快拿到网签合同给孩子办入学手续，没想到效率这么高。
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
到达工地，客户对照着户型图，对户型尺寸、卫生间通风、房间改造等问题一连串发问，赵东明耐心解答，将设计缘由和细节一一告知，并结合自己的专业知识与客户的家庭情况提出装修建议给客户参考。
赵东明专业、细致的服务，让客户对他信任有加，日常与客户的积极互动，也与众多客户处成了朋友甚至是家人，亦为自己的销售工作积累了更多宝贵的资源，1-2月签约额1049万。
回到售楼处，赵东明递上一杯热茶，再次询问客户还有没有其他疑问或需要协助解决的问题，客户连连道谢，经历今天的事情她彻底放心，认为选择荣盛没有错。后续，这名客户又介绍了自己的同事买了两套房。
客户是荣盛存在的价值体现，提供超越客户期望的服务，是每一名营销人努力的方向，面对客户，做的要比说的好，用认真和专业赢得认可。
结语
图：荣盛首府
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
2022年年底锦绣天悦项目加推了一栋洋房，受疫情与经济形势影响，市场消费信心尚未恢复，而且项目周边都是现房，开盘效果十分不理想。但在开盘当天，王佳就成功卖出一套洋房。
开盘前，王佳了解到客户最大的顾虑是怕期房无法交付，于是她主动找到工程的同事详细了解工程进度，知晓项目进度正常，而且有政府纾困资金加持，交付毫无问题，她更加坚信这次推出的产品十分符合客户需求，值得让客户等一等。
为了让客户进一步认可，她把项目和周边社区进行对比分析，项目是区域内唯一的低密度社区，而且户型是市面上少见的四叶草户型，格局方正，公摊超低仅14%，仅用125平就打造出了双卧客厅朝阳的四居室。
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
但王佳觉得户型好、公摊低仅是一方面，如何让客户感受到物超所值十分关键。于是，她带着客户到现场查看，对照着施工图纸给客户讲解园林、水系的规划，让客户明白买房子是购买一种生活方式。
通过对交付时间、户型、园林及工程品质各个方面的深入挖掘，王佳让客户看到并认可公司的产品力，2月份又卖出的5套洋房是对她实际行动的良好回馈。
同时，她带着客户去看施工细节，体验公司在施工品质上的精细化管理，甚至在看不到的隐蔽性工程上也绝不含糊，客户连连惊叹，在当前形势下仍能坚持对品质的严格要求实属难得。
结语
荣盛产品追求的核心是满足客户对美好生活的向往，公司的品牌力、产品力是每一名营销人员的底气，更是客户“值得买”的理由，我们要做的就是用心解读项目与产品优势，唤醒客户的预期。
图：锦绣天悦
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
张家口很多在外打拼的年轻人都有在家乡置业的需求，置业顾问张乐乐是一个细心且有耐心的员工，随着防控政策放开，他便逐一联系了长期维系的在外务工客户，将二十余组客户的返乡时间、看房行程以及考虑的户型面积等做了详细的摸排，并形成备忘录。在他看来，这不仅是为了项目和自己的业绩，更是给长期信赖自己的客户一个交代。
有一组新婚夫妻，长期在外工作，想在家乡购买一套新房，平时放假休息能够有一个温馨的住所，在外工作时，就由父母照料居住。但对户型，双方产生了分歧，女方喜欢大三居，宽敞明亮，男方考虑自己住的少，认为两居足够使用。
1-2月优秀个人
2023
北京力量
1-2月优秀个人
2023
北京力量
为了不让客户因此产生家庭矛盾，并买到真正适合自己的产品，张乐乐做出了一系列的工作计划和安排。首先，将两个户型的产品都做了价格方面的预估，包括首付、贷款及每月房贷，让客户结合自己的资金状况充分考虑。然后，凭借老客户的资源，找到购买这两个户型产品且已装修完毕的业主，经过协调，带着这对夫妻到业主家中参观，了解不同产品居住的体验。最后，将客户约到售楼处，协调有经验的家装设计师，让夫妻双方表达出对居住环境的要求，再结合户型和装修的可行性，做出决策。
最终，夫妻双方经过综合考虑，选择了两居产品，并特别感谢张乐乐让自己理性购房，买到了最适合自己的房子。正是凭借对客户负责，让客户满意的工作态度，张乐乐在1-2月成功销售10余套产品。
结语
客户既然选择荣盛，我们就要不负所托，时刻谨记对客户负责，想客户之所想，帮助客户捋清自己真正的需求，让客户买到最适合自己的房子，是北京公司每个营销人的职责。
图：张家口项目热销
3月优秀个人
2023
北京力量
3月优秀个人
2023
北京力量
当下市场形势，打破对渠道的依赖，自拓、自销才能真正实现个人与公司的共赢，焦广来，用实际行动做了良好印证。3月23日下午6点，营销负责人宣布花语城商业开售政策，优惠力度大，但活动截止到3月31日。
焦广来忙完手里的客户已经晚上9点多，自己手里的商业客户资源不多，而且没有宣传单页，但他相信事在人为，很快冷静下来，梳理作战计划。
第一步，分析客群：凭借他对这批商业产品的了解，分析商业产品周边的环境，锁定目标客群重点在花语城一地块，其次是花语城其他地块及周边几个小区。
第二步，准备宣传物料：没有单页，那就自己上手，他结合产品特点和优惠政策，构思制作了简洁但重点突出的广告宣传单页，并快速打印200份，此时已经晚上11点。
第三步，派单宣传：整理完后立即出发开工，一个多小时把锁定的社区全部贴满宣传单。
3月优秀个人
2023
北京力量
3月优秀个人
2023
北京力量
但他明白，渠道公司也在拓客，自己的信息有被覆盖掉的风险。于是，第二天一大早，他动员家人一起帮忙，把被撕掉的单子重新贴上，而且将宣传范围半径扩大一圈，将周围的车辆全部插上广告单页。后续每天早中晚都补贴一遍，眼到之处全部是焦广来的宣传单页。
功夫不负有心人，当天下午焦广来的电话被打爆，接电70余组，当天到场15组，成交3套。另外一个客户在外地赶不回来，焦广来直接垫付认购款为客户留下了看中的房子，客户被他打动连连道谢，第二天补齐了所有款项。最终焦广来3月自销自拓客户9组，签约额逾千万。
结语
一分耕耘一分收获，回归产品精准分析客群，用最朴实、简单的方法寻找客户，敢想敢拼，以诚心换成交，实现客户与自己的双赢。
图：市区项目热销
3月优秀个人
2023
北京力量
3月优秀个人
2023
北京力量
2023年3月23日，花语城58套商业数开售，仅售卖一周。政策一出，当天晚上销售群里就开始轰炸成交，王佳意识到这批商业销售速度会很快，必定是一场硬仗。
她清晰地知道，想要一次带看成交就必须了解剩余房源及户型优势，于是当晚她就带着户型图、销控回家了。等家人睡着，她把自己关在书房里梳理销控，仔细对照销售群里成交的信息，用星号将剩余房源标记出来，形成自己的销控图；然后，她将剩余房源与商业图纸一一对比，分析每一套商铺的位置、优缺点，做到心中有数。
3月优秀个人
2023
北京力量
3月优秀个人
2023
北京力量
光了解房源不行，还要有客户，王佳通过多方渠道邀约客户现场看房，其中一个客户如约到现场看商铺，但看中的那套铺子已经有人预定，王佳基于前期对每套房源的扎实分析和客户需求的分析，快速反应，当场带客户去看一另套商铺。
带看过程中，客户觉得铺子不在小学正对面，王佳耐心对位置进行分析，虽然不在三小对面，但是在小区门口旁边，人流量也是可观的，而且后期商铺对面也有政府规划。其次，对性价比展开分析，铺子有两个门头，虽然不在一个水平线上，且每个门头的开间儿都比较小，但是其中一个门头，在户型上可以单独隔出来一个小铺子，另外一个门头再做一个铺子，实现一个铺子双收益，一个小铺子就能养活整个大铺子，隔出来的铺子收益就是纯盈利。
结语
工欲善其事，必先利其器，售前做好充分准备，紧盯在售房源，反复研究对比房源户型，做到心中有数，高效匹配客户需求，提升成交效率，让客户买到称心如意的房子，赢得客户认可。
最终，客户对铺子的性价比十分认同，当天就交齐全款。当月，王佳成交15套商业。
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