山东营销战区
企业文化月刊
2&3月合刊
再
2022
出
发
春回大地 万象更新
出“彩”山东 逐梦前行
ONE
01
part
战区大事件
为打造高效团队、增强团队凝聚力、提高业务团队能力，山东营销战区于2月25-27日在山东泰安开展“高效管理特训营”专项培训活动。培训为期3天，战区领导及一线管理干部、核心骨干员工共同参与。
25日集团营销管理中心人力资源部组织与人才发展组周骁晨经理、战区业务财务部张云飞先后进行企业文化及CRM系统相关培训。26-27日战区邀请长松咨询企业高效能团队打造专家马凤武老师进行授课。
本次培训中张总总结2021年工作开展情况、安排22年工作重点，为2022年工作开展找准了方向。
新征程 再出发
军令状
签订
2022年军令状签订
评优颁奖
HAPPY GODDESS DAY
HAPPY GODDESS
DAY
3月8日，山东营销战区暖心为办公室同事购买奶茶并为其他区域女同事送上诚挚的祝福，感谢她们在工作中的的默默付出。
致敬每一位砥砺前行的亚士女神！
请你喝
春天的第一杯奶茶
TWO
02
part
时代前沿
日前住建部发布《房屋建筑和市政基础设施工程危及生产安全施工工艺、设备和材料淘汰目录（第一批）》的公告，正式公布了22项禁止、限制使用的施工工艺、施工设备和工程材料目录。
其中：饰面砖水泥砂浆粘贴工艺被列为禁止使用，禁止使用现场水泥拌砂浆粘贴外墙饰面砖。可替代的施工工艺、设备、材料为水泥基粘接材料粘贴工艺等。
外墙涂料的春天：
饰面砖水泥砂浆粘贴工艺被禁止使用
水泥砂浆被禁止，涂料成为更多项目的选择，涂料除了更加安全，还具有很多瓷砖不具备的优点。仿石漆是一种装饰效果酷似大理石、花岗石的厚质外墙装饰涂料。主要采用各种颜色的天然石粉配制而成，多用于制造建筑外墙的仿石效果，因此又称液态石。具有良好的防火、防水、耐酸碱、自清洁性能，能抵抗自然侵蚀、施工便捷，易干省时等优点。
仿石漆装修后的建筑物，具有天然真实的自然色泽，给人以高雅、和谐、庄重之美感。适合于各类建筑物的室内外装修。
住建部在公告中要求，房屋建筑和市政基础设施工程从业单位要在本公告发布之日起9个月后，全面停止在新开工项目中使用本《目录》所列禁止类施工工艺、设备和材料；本公告发布之日起6个月后，新开工项目不得在限制条件和范围内使用本《目录》所列限制类施工工艺、设备和材料。
政府出具此要求主要还是出于安全方面考虑，外墙砖在使用过程中有极大的脱落风险，存在极大的安全隐患。
涂料刷涂后，漆膜超过规定时间仍未干，称为慢干。若漆膜已形成，但仍有粘酯现象，称为回粘。
产生的原因：
1. 刷涂的漆膜太厚。
2. 前遍漆尚未干透又刷涂第二遍漆。
3. 催干剂使用不当。
4. 基层表面不洁净。
5. 基层表面未完全干燥。
处理方法：
1. 对轻微的慢干和回粘，可加强通风，适当提高温度。
2. 慢干或回粘较严重的漆膜，要用强溶剂洗净，重新喷涂。
产生的原因：
1. 涂料树脂的耐候性差。
2. 墙体表面处理不良。
3. 涂刷时温度过低，导致成膜不好。
4. 涂刷时涂料掺水太多。
处理方法：
先将粉化物清理干净，然后用性能好的封闭底漆打底，然后重新喷涂耐候性好的真石漆。
外墙涂料施工常见问题
及解决方法
产生原因：
1.底材中湿度过高，水溶性盐结晶在墙的表面造成变色及褪色。
2.劣质真石漆采用的不是天然彩砂，基底材料有碱性，侵害了抗碱性弱的颜料或树脂。
3.气候恶劣。
4.涂料选材不当。
解决办法：
在施工中如果见到这种现象，可先将出现问题的表面擦去或铲去，让水泥完全风干，然后加涂一层封闭底漆，选用好的真石漆。
产生原因：
1.基层潮湿，水分蒸发引起漆膜起泡。
2.喷涂时，压缩空气中有水蒸气，与涂料混在一起。
3.底漆未干透，遇到雨水又涂刷面漆，当底漆干结时，产生气体将面漆顶起。
解决方法：
轻微的漆膜起泡，可待漆膜干透后用水砂纸打磨平整，再补面漆；较严重的漆膜起泡，须将漆膜铲除干净，待基层干透，针对起泡原因进行处理，然后再喷涂真石漆。
漆膜干透后，表面出现大小不同突起的泡点，用手压，感到有轻微弹性。
产生原因：
由于基底材料湿度太高，表面处理不干净，加上刷涂方法不正确或使用劣质底漆，会造成漆膜脱离基层表面。
解决办法：
碰到这种情况，应先检查墙体是否渗漏，若有渗漏，应先解决渗漏问题。然后将脱落的漆及松动物质剥除，在有问题的表面补上耐久性强的腻子，再封闭底漆打底。
产生原因：
刷涂时底层漆未彻底干透，面层的稀释剂溶胀下层底漆，使漆膜收缩和起皮。
解决办法：
涂层施工须按指定的时间间隔进行，涂层不能涂得太厚，底漆完全干透后再涂面漆。
产生原因：
1.漆膜一次涂得过厚。
2.稀释比太高。
3.在没有打磨的旧漆表面上直接涂刷。
解决方法：
1.多次涂覆，每次均涂薄薄一层。
2.降低稀释比。
3.用砂纸打磨被刷物体旧漆面。
在施工现场经常可以发现漆从墙面上流挂或滴下来，形成眼泪状或波纹状的外观，俗称滴眼泪。
产生原因：
水泥砂浆面积大，造成干燥时间慢，这样会产生开裂以及空鼓现象；MT-217膨润土应用于真石漆中，施工爽滑容易批刮。
解决办法：
进行平均的分格处理，在基屋抹灰过程中，进行对砂浆均匀的配合。
产生原因：
1.漆膜过厚，表面收缩。
2.涂第二层漆时，第一层还未干透。
3.干燥时温度太高。
解决办法：
为了防止出现这种状况，应避免涂得太厚，刷涂应均匀。刷涂两道漆间隔时间一定要足够，要保证待第一层漆膜完全干透后再涂第二道。
产生原因：
1.基层酸碱度的影响，酸碱度大于9，就会导致发花现象。
2.施工过程中薄厚不均匀容易出现发花，此外真石漆喷涂用量过少、漆膜太薄也会造成发花现象。
3.真石漆生产过程中，纤维素比例过高，是发花的直接原因。
解决办法：
1.严格控制基层酸碱度，使用抗碱封闭底漆做封底处理，防止碱性物质析出。
2.严格执行正常施工用量，不偷工减料，正常的真石漆理论涂布量为3.0--4.5kg/平米左右
3.按合理比例控制作为增稠剂的纤维素含量。
产生原因:
同一墙面没有使用同一批号的涂料, 两批涂料存在色差。真石漆涂层色彩完全由砂石颜色决定, 出于地质构造的缘故, 每批彩砂难免有色差, 所以在进材料时,最好要选用同一批石矿加工的彩砂, 进货一次要进全, 以减少色差。涂料储存时分层或表层出现浮色, 喷涂前没有充分搅拌均匀。
解决方法：
同一墙面尽量使用同一批号的涂料；涂料储存时分批放置；喷涂前应充分搅拌均匀后再使用；在进材料时，最好要选用同一批石矿加工的彩砂, 进货一次要进全。
产生原因:
涂料施工时基层的含水率过大; 水泥砂浆、混凝土基层因龄期不够, 或因养护温度过低而强度不够, 混合砂浆基层设计强度偏低, 或者施工时配合比不正确;没有使用封闭底涂料; 主涂面还没有完全干燥即涂装罩面涂料；基层开裂，底层抹灰没按要求分格，或分割块太大;水泥砂浆面积过大，干缩不一，会形成空鼓及裂缝，底层的空鼓以至将面层拉裂；水泥砂浆没有进行分层抹灰保证基层的抹灰质量；一次喷涂量太大, 涂层太厚，又稀释不当;涂料本身性能存在缺陷等都易引起涂层开裂；天气温差大，致使内外层干燥速度不同，表干里不干形成裂缝。
解决方法：
打底灰应按要求进行分格；在基层的抹灰过程中应严格砂浆的配合比和进行分层抹灰；按施工程序和规范施工；严格把关原材料质量；改用小嘴喷枪，薄喷多层，尽量控制每层的干燥速度，喷涂距离以略远为好。
产生原因：
有时在阴阳角处出现裂缝，阴阳角是两个面交叉，在干燥过程中会有两个不同方向的张力同时作用于阴阳角处的漆膜，易裂缝。
解决方法：
发现裂缝的阴阳角，用喷枪再一次薄薄的覆喷，隔半小时再喷一次，直至盖住裂缝；新喷涂的阴阳角，则在喷涂时注意不能一次喷厚，采取薄喷多层法，喷枪距离要远，运动速度要快，且不能垂直阴阳角喷，只能采取散射，即喷涂两个面，让雾花的边缘扫入阴阳角。
无论工作还是生活，我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。“会说话”并不是指专挑别人爱听的说，而是能较好地理解他人的想法，同时恰当地表达自我意愿。学好这一项技能，无论对于人际关系或工作生活，都会有莫大的帮助。
所有说话招人讨厌的家伙，都有一个共同的特质，就是“完全不考虑别人的感受”。
相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者，翻开你和他的聊天记录，10段对话里，其中90%都是他在问你各种问题，小到你爸妈在哪里上班，大到你的收入和私生活，这种“独特的交流方式”，总会让人有一种被敌人抓起审问的错觉。
除此以外，还有一些“表演型”的谈话者，他们基本不给你说话的机会，全程喋喋不休地谈论自己，再塞给你一套人生大道理。他们不需要正常的交流，而是热切地把每一次谈话变成舞台，给大家来一场免费的脱口秀，只为了能满足自己狂热的表演欲。
你当然可以提问，但是一定要掌握好频率和隐私的边界，不要滔滔不绝地谈论自己，要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情，它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句，如果你不讨厌对方，可以尝试微笑、保持友好的表情。
聆听&掌握节奏
1
销售专业课
—如何变成一个特别会说话的销售？
大概吐槽的风气太重，所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。
在现实生活中，除了相声演员以外，吐槽并不会让你看起来风趣幽默，反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。吐槽的讨厌之处在于，你在对方的痛处上撒上一大盆盐，就是为了展示“一针见血的廉价趣味”，它不能帮你解决任何问题，相反还可能会让事情看起来更糟糕。
你若是希望被认为是一个举止得体的人，那就一定要多多使用敬语和感谢，请别人帮忙的时候多说“请”、“麻烦您了”、“不知道您是否方便”等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候，多说一些“谢谢你在XX方面的付出……”；拒绝他人要求时，你可以态度坚定，但是要采用委婉的措辞，你可以说“真的非常的抱歉，这个事情我确实没办法帮忙，你要不要考虑一下其他的方法，比如说……”。
总之，不要扔下一句话就走掉，要让对方感觉到他是被重视，被尊重的。
不要吐槽，要委婉
2
精准地理解他人的信息
3
许多人之所以说话让人厌烦、说不到点子上，往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息，或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。
当他人对我们说一句话的时候，实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前，我们有必要对这个信息进行分析和处理。
首先，你要判断对方的情绪，他是开心的，沮丧的，还是迫切需要安慰？其次，你要稍微停顿，在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有，他为什么要这样说，他的动机又是什么。下一个问题是，对方希望你解决、解答什么问题？
最开始使用这种方法，可能会有点累，但是坚持思考，你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。
A和你借钱，你勉强说“好”，对方会高兴，但是你就未必了。
在说话前，不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情，尤其面对重要的承诺，请先问一问自己“我希望这个事情是怎样的？”、“什么是我真正想要的？”。你可以在态度上让对方觉得很舒服，但是在具体决策上，一定要遵循自己的内心。
在明确好立场后，你需要在脑海里把繁琐的思路用1、2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后，你再尝试把信息一条一条地传递给对方。
总而言之，在开口前要想清楚，不要着回答和承诺，更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。在职场上使用有条理的表达方式，同事和领导也会觉得你更专业，更值得信赖。
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精准地表达观点
认同对方的感受
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当对方觉得很糟糕的时候，故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”、“这个就是你的选择”，会让人更加烦躁，这些大道理谁不懂，谁又不会说呢？有时候，朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候，实际上是对我们信任的表现，他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。
无论是否能为他做一些什么，都至少先要肯定他的情绪，不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。
有时候，“被认同”是最好的疗伤药，对于陷入困境的朋友，一句“我懂你”、“不要哭，有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。
有人会担心地问，“学习说话”是否等于放弃了真实的自己？
婴儿时期的你哭闹不停，现在的你懂得了克制，是否等于你失去了自我呢？答案是否定的，任何人都是随着时光、经历不断进化或退化的，不同的阶段会有不同的你。
我们早已经不是青春期的孩子，抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己，这是一件蛮幼稚的事情。耍酷确实重要，但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。
“学习说话”强调的是照顾和理解他人，以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能，就像学习烹饪或学拉大提琴一样。
无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量，也有本事让你感到万分痛苦，它不仅变化莫测而且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和家人的交流，我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”，所以，请好好珍惜人类这项特殊的技能，认真地掌握它、对待它。
6
不是阿谀奉承
THREE
03
part
入职周年
周年
让我们携手前行 继续加油
用心工作 感恩有你
丁 冉 鲁西省区
李小亮 鲁西省区
窦 振 鲁西省区
柳 贝 鲁西省区
栾利群 鲁西省区
薛玉泰 鲁南省区
颜 涛 鲁南省区
王庆超 鲁南省区
李永强 鲁南省区
赵英波 鲁东省区
任海龙 鲁东省区
柏胜杰 鲁东省区
赵显忠 青岛省区
邓金铭 青岛省区
袁鹏飞 青岛省区
王素平 业务财务部
刘海明 市场产品部
王玉山 人力资源部
周年
让我们携手前行 继续加油
用心工作 感恩有你
李 振 技术服务部
周年
让我们携手前行 继续加油
用心工作 感恩有你
刘在勇 青岛省区
刘希杰 鲁东省区
周年
让我们携手前行 继续加油
用心工作 感恩有你
吕序旺 鲁南省区
王 增 青岛省区
周年
让我们携手前行 继续加油
用心工作 感恩有你
姬忠磊
FOUR
04
part
员工生日
祝以下伙伴生日快乐
张朝国 山东营销战区
林 华 鲁西省区
宋思猛 鲁东省区
陈晨晨 技术服务部
刘海明 市场产品部
尹晓彤 业务财务部
牛世昌 鲁西省区
王 鹏 鲁西省区
李德虎 鲁西省区
赵海婷 鲁西省区
史翔宇 鲁东省区
王功正 鲁南省区
石哲昊 鲁南省区
董文龙 青岛省区
山东营销战区
人力资源部
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