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入职六周年

第1期

seven teeth school

市场总监
贾淑美

善于             的人
靠的不仅是
更有破釜沉舟的

六年风雨
不改初心

20
22

————

year

【开拓】

【勇气】

【决心】

敢去做   
才会有结果!

永远在追求完美的路上

穿

退

突围而出,唯有付出

怀

追光而上

CONTENTS

初入职场

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良性竞争中的得与失

是心安也是责任

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暴雨来临的那一天

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贾淑美

七颗牙市场管理中心I市场总监

    早晨8:30,交通大厦11楼教室三,七颗牙教育市场部开始了每天例行的晨会,市场部是七颗牙教育在职员工数量最多的部门,带领这个庞大的团队向前进并不是一件易事,作为市场部的带头人,部门总监贾淑美繁忙的一天也从教室三开启。

    口号声落,例会结束。员工陆续从教室三走出,贾淑美走在最后,和河南校区校长交代完事情后又走进了1119(位于公司11楼的会议室),在那里,还有另外一场会议等待着她.....

序言

初入职场

    再次见到贾淑美本人的时候已经是上午的10:30,原本定于10:00开始的访谈活动往后推迟了30分钟,此时的她刚刚参加完三场会议,整个人看起来稍显疲惫。
    问起入职初期,她缓缓道来,那是2016年的3月,她作为口腔医学技术专业的大三学生与其他应届毕业生一样面临着就业的难题,迷茫之际,学校老师推给了她一份口腔类教育培训机构的兼职工作,工作内容很简单——发传单、对学员的咨询给予解答,这家教育培训机构就是最初的七颗牙。一段时间后,兼职工作即将结束,她又要重回就业选择的漩涡之中,兼职的最后一天是口腔技能考试出成绩当天,得知在公司报班的学员基本全部通过了这次考试,贾淑美也跟着高兴了起来,高兴之余她陷入了思考,看到这次公司如此高的过关率又想到这也算是专业对口的相关工作,她决定正式入职七颗牙。人生总是充满各种选择,有些选择可能决定了一个人的一生,对当时身为应届毕业生的贾淑美来说,选择入职七颗牙,也成为了她人生中最重要的选择之一。

    金源大厦是七颗牙一开始的场地,源力教育是七颗牙一开始的名字,那时候的办公环境比起现在的要简陋许多,公司也只有寥寥数人,作为公司元老级别的员工,贾淑美对公司的发展感受颇多,从她的描述中,我们可以窥见七颗牙教育最开始的模样——几间简单的办公室,几个怀揣希望的追梦者,地上垒满的是书籍教材,墙上挂着的是计划蓝图,他们脚踏实地探索着河南口腔教育领域,从最黑的夜出发,仰望着梦想的星空。

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反超与被反超—良性竞争中的得与失

    员工激励在每一个公司发展体制中都是必不可少的重要环节,七颗牙市场部也时常会举办各种带有奖励性质的销售比赛,故事发生在2017年的四月份,比赛时长为一个月,一个月内业绩第一的员工会有4000元的奖励,直到比赛结束前的倒数第二天她都保持着领先的位置,似乎胜利已经是十拿九稳的事情,但人生总是充满意外,比赛结束倒计时一天,市场部的另一位课程顾问凭着两名技能面授课的学员报班瞬间反超,倒计时5个小时、4个小时.....比赛结束,即使拼尽全力,贾淑美却还是与最终胜利差了两名学员的距离。

    故事的底色是灰色的,情感基调是失落的,讲述者是笑着说出来的。比起第一次开单第一次当销冠,这一个关于失利的故事却更令她难以忘记。“失利其实也是一种收获”她用一句话为这个故事画了一个句号。

    当被问起在公司这几年有没有令你印象最深刻的事情的时候,贾淑美思考片刻,想起的是当课程顾问的那些日子。
 

    从课程顾问到校长再到如今的市场部总监,在每一个工作的间隙或者下班后休憩的夜晚,贾淑美的脑海里或许会偶尔回忆起那被反超的最后一天,几年的时间里,激励她一步一步向前走的不仅仅是成功的鲜花,也有失利时的不甘。

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    2019年的一期VIP课程,讲师时间协调上出现了失误,接到班主任老师的情况反馈后,贾淑美急忙赶往大厦十七楼,首先映入眼帘的是班主任被学员围着的画面,她上前拉开了情绪激动的学员并向学员做出了第二天上课前绝对把问题解决的承诺。给了保证,就要全力以赴地去解决问题,疏散学员后的当天晚上,贾淑美立刻开始着手联系其他讲师。寻找讲师的过程并不顺畅,从符合条件的讲师名单里找到联系方式一个一个的去电话沟通,经过几番寻找,终于在凌晨四点多联系到了合适的讲师,并对课程进行了调整,第二天一大早,新的课表发到了班级群里,学员们如约得到了满意的答复。

    你见过凌晨四点的郑州吗?凌晨的郑州同样充斥着人间百态,有灯火通明烟火味弥漫的小吃街,也有夜色笼罩下一片寂静的居民区,对贾淑美来说,凌晨四点的郑州是焦灼与忙碌。

    走进交通大厦十一楼的七颗牙,你可以看到有一面文化墙上印着两个大字:心安。这是七颗牙教育的主流文化,从客户的角度去思考问题解决问题,去承担责任、提升品质,让学员心安也是让七颗牙心安。而从贾淑美讲述的这个故事里,心安两字同样贯穿其中。

    讲完这个故事,贾淑美反复提到了一个词——反思,对这次失误进行反思,对以后绝不再出现这样的失误进行反思。在那之后的三年里,七颗牙的课程再也没有出现过类似的问题。

是心安也是责任

    或许是因为自己在雨中被人撑过伞,所以也想撑伞给更多淋雨的人,由贾淑美、周红斌带队,七颗牙的几名员工组成了一个救援小组。那是一个雨后稍显闷热的清晨,救援小组的几名成员走进公司附近的一间超市挑选支援外地的物资,矿泉水、方便面、面包、毛巾.....从食品到生活必需品应有尽有,这些物资购买完已临近中午,穿梭于沉闷的空气中,几名成员相互配合把一箱又一箱的物资有序地搬到了车上,然后简单吃了午饭,还来不及歇息便立刻带着满满一车的物资前往了鹤壁,安全送到后又步履不停地在夜色中赶回郑州为公司全面复工做准备。

         来临的那一天

    一个月后,雨过天晴,公司前台收到了一封来自鹤壁的感谢信。提起那封感谢信,贾淑美说“怎么说呢,就觉得挺开心的,能够力所能及的帮到别人,代表七颗牙为河南作出一点贡献”

    2021年7月21日,一场罕见的暴雨席卷了河南地区,整个郑州在几个小时内陷入了一场前所未有的灾难,交通瘫痪、手机信号时隐时现、停水停电......七颗牙教育所在的中原东路也是郑州受灾最严重的的区域之一,物资支援、供电支援、资金支援从全国四面八方而来,中国人民又一次在天灾面前展现了团结一心的大爱精神,停摆数日的郑州也终于在支援中逐渐恢复了往常的秩序。

暴雨

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    故事讲到这里,也就结束了,几段白纸黑字当然不能完整构筑贾淑美在七颗牙的六年时光,但是能够把那些留存于回忆中的故事记录一二,以文字的形式留存下来,在七颗牙的历史中留下浓墨重彩的一笔,那么这件事便是有意义的。

尾声

    七颗牙教育的每名员工都有自己的故事,所有故事组合在一起构成了一个完整的七颗牙,这是属于七颗牙市场部总监贾淑美的故事,我们期待着下一个讲述者,她/他将会为我们带来怎样的故事。

  未完待续......

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