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成为产业互联网领域 更值得信赖的伙伴
南京万米信息技术有限公司，简称“万米商云”，千米网子公司，是一家专业的新零售及产业互联网技术服务公司，坚持“产品+解决方案”的模式，服务了超1000家中大型企业客户的电商及数字化转型。公司总部位于南京，在北京、上海建立了本地化服务团队，并依托拉卡拉营销网络在全国各省均设有营销服务团队。
万米商云在消费品的分销、零售流通领域，可以为客户提供全渠道私域电商系统、会员精准营销中台系统、连锁门店新零售管理系统、垂直产业SaaS电商系统等产品和技术服务。
全渠道私域
电商系统
会员精准营销
中台系统
连锁门店新零售
管理系统
垂直产业SaaS
电商系统
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THE SOLUTION
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解决方案
方案架构
Solution architecture
概述
overview
O2O的本质在于完成线上线下双向流通的交易闭环，回归商业本质。通过互联网式的思维方式和运营方式将原有的商业模式进行重构和整合。将在线商品展示、沟通与支付与线下提供服务结合起来，扩展到线上线下打破边界，互相融合，相互导流共同提供服务与产品。万米O2O解决方案通过平台建设，实现线上线下全渠道渠道融合，总部、门店打通，门店、网店打通，将店铺、商品、库存、订单、财务结算、物流配送、客户、营销、服务等多个环节融合到一起，提高消费者购物效率，增加客户引流，降低运营成本，提升用户体验。
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痛点分析
Pain point analysis
1、突发的 “黑天鹅”事件，消费及服务市场发生巨大变化，带来巨大的考验。2、线上线下拉新成本持续增长，如何高效使用新兴渠道去接触转化消费者是一个重要的问题。3、产品需求越来越多元，品牌商需要足够灵敏，把握住最新的消费趋势和产品走向。4、目前的中国市场，未被满足的消费需求还有很多，新人群以及蓝海人群细分品类仍有机会。5、“下沉市场”、“小镇青年”的消费升级需求和渗透率亟待提升。6、消费者越来越细分，消费者的画像更依托于大数据平台的行为数据分析。7、营销场景具有更多的展现形式和衍生空间，直播、社交等为进行全链路的营销提供更多机会。8、企业需要抓住需求，制造新营销热点，加速构建全渠道生态体系。
方案优势
Solution advantage
方案效果
Program effect
产业转型升级，提高企业竞争力，实现第二增长曲线。
- 线上交易，线下体验消费
- 线下导流，线上服务
- 线上交易，线下体验消费
- 线下导流，线上服务
- 订单智能化分配调度
- 用户智能画像，精准营销
- 订单智能化分配调度
- 用户智能画像，精准营销
- 用户、流量、交易等数据
- 上中下游闭环交易数据
- 用户、流量、交易等数据
- 上中下游闭环交易数据
- 库存线上线下统一管控
- 各个业务系统接口统一集成
- 库存线上线下统一管控
- 各个业务系统接口统一集成
CUSTOMER CASE
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云南白药
项目背景
PROJECT BACKGROUND
万米商云将基于万米的标准产品进行云南白药的个性化需求开发。实现线上商城、线下门店的服务销售互通，线上线下分销渠道的导流互助。基于药妆产品需要高适配性的产品特性，定制线下服务、线上销售为一体的O2O电商模式，同时协同线上线下社交分销体系，互助互销，形成线上线下社交分销新模式。
客户背景
CUSTOMER BACKGROUND
采之汲是云南白药集团旗下的中国药妆品牌，创立于2011年。采之汲崇尚“以天然守护肌肤、用自然颠覆化学”的护肤理念，结合国外科研技术，带来纯粹的肌肤再生体验，拥有100%植物原浆面膜、Rh2肌底面膜等多系列广受好评的天然植物保养产品。采之汲依托植物研究优势，深耕植物护肤领域。经过十年发展，采之汲整合了拥有优质研发资源的“东亚肌肤健康研究中心”，促进了我国皮肤健康管理领域的发展，积累了大批汉方草本护肤的忠实粉丝。
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解决方案
PROJECT BACKGROUND
万米商云将基于万米的标准产品进行云南白药的个性化需求开发。实现线上商城、线下门店的服务销售互通，线上线下分销渠道的导流互助。基于药妆产品需要高适配性的产品特性，定制线下服务、线上销售为一体的O2O电商模式，同时协同线上线下社交分销体系，互助互销，形成线上线下社交分销新模式。此次项目在基于整体服务体系高标准化的基础上，充分考虑到药妆行业客户群体的差异性，根据客户群体的差异性定制特色新零售平台。
平台将和云南白药的系统打通，基于每个消费者的不同肤质需求，提供线下AI私定肌肤管理中心专属测肤服务，线上同步肤质报告并定制专属肌肤护理方案，会员基于检测报告推荐的商品套餐自动生成套餐订单，进行套餐订单支付。
该项目高体验化的服务，引导消费者到线下门店进行体验，线上线下深度结合，打通销售壁垒，相互导流营销，为消费者提供一体化的O2O汉方药妆电商体验。
本次与云南白药的合作，万米商云将以优质产品与细致服务，推动集团私域流量池的搭建与运营，助力云南白药数字化转型，形成线上线下双向流通的商业闭环。
CUSTOMER CASE
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怀仁大健康
体验地址：
项目背景
PROJECT BACKGROUND
随着零售实体和线上平台的不断对接，线上线下融合发展的环境更加完善，也必将给零售行业带来新机遇。新零售带来了更好的消费体验，也让大家的生活更加便利化，医药O2O一度受到资本的青睐和BAT公司的争抢。正是在这样的大环境下，怀仁看到了自身的综合优势(千余家线下连锁门店资源、怀仁药业供应链支撑以及规模化的医药物流中心等)也准备进军“医药O2O“领域。
客户背景
CUSTOMER BACKGROUND
怀仁大健康拥有500多家线下连锁大药房、500多家优康宝贝门店(专业为孕产妇、婴幼儿提供高品质母婴用品和育婴健康咨询等服务)，此外还有26000平米的现代化医药物流中心、15700平米的博世康观光工厂和集团智能信息化大楼已投入使用。
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解决方案
PROJECT BACKGROUND
结合线上线下各自的优势，打造多样化的零售场景。该平台将怀仁的所有线下门店资源统一整合到线上，将门店端pos和线上商城全面打通，完成PC端、移动端、门店端三端合一的全渠道零售布局。门店会员可在线上下单，系统会根据用户的收货地址分配订单给最近的门店，会员可选择门店配送或者到店自提。去中心化的机制，每家门店服务通常可覆盖周边几公里的范围，而且直营店更好管理，质量保真、价格更实惠，消费者更容易加深对该品牌的认知并建立一定的信任度。
对于医药O2O来说，配送成本高、购买力不足，是两大痛点。但怀仁通过店员进行配送可充分提高人效，降低成本；加之平台除了药品以外还有很多母婴用品可以选购，以高频带低频，更有利于增加整个平台的流量，提高转化率。 万米的推广达人分销工具，使怀仁的分销业务得到迅速扩张。会员无需任何投入即可成为怀仁商城推广达人，将分销商品分享到微信朋友圈，通过自己的社交关系达成交易即可获得推广收益。怀仁将推广费用作为利益返给自己的会员，既提高的订单量 ，又节省了推广成本。
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项目成果
PROJECT RESULTS
从1996年第一家药房成立，到2019年第一座“怀仁健康城”开业，怀仁在实体药店原有资源基础上，通过o2o平台整合线下的资源，不断打造集生产、销售、配送、健康咨询等多元增值服务为一体的完整闭环，整合康复疗养、养生课堂、母婴生活、养生酒店、养生餐厅等健康项目，全面落实大健康生态化布局。
专业的新零售及产业互联网技术服务公司
项目成果部分展示
服务了超1000家中大型企业客户的电商及
数字化转型
坚持“产品+解决方案”
的模式
万米商云
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