西安润德投资有限公司
2022年12月期刊
凝心聚力铸辉煌
共谋发展谱新篇
ENTERPRISE
MONTHLY
年关将至，团圆可期
用美好的温度，让世界冷暖如画
且让寒冬洒脱，回家的每一步都是炙热
走过四季的仪式，迎来美好焕新
笑语盈门，烟火热闹，是春节悄悄进了
凛冬之后，下一个美好时代，蓄势待发
总有奋不顾身的相信，总要坚韧恒久的勇气
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卷首语
“大疫不过三”？此刻的我们正站在世纪疫情的关口，听百年变局的呼啸。
这一年，时间有过保质期。棉签落入试管，明天在小程序里摆荡。全民长队的雨夜，困在算法里的骑手，南腔北调的喇叭……光阴曾在试剂中显现。
这一年，空间有过封冻期。无数个远方，从“想去”止于“能去”。划定边界的水马，困住脚步的封条，安置陌生人的台球厅……箭头可以下线，历史无法留白。
每刻，我们被不确定的经纬牵动，而时空的交错也创造着重新连结的可能，让不可见成为可见。我们看见冬奥赛场的谷爱凌，也看见超高温夏天的户外劳动者；我们看见空间站的航天员，也看见风雪中的牧羊人；我们看见外滩两岸的天际线，也看见小蛮腰下康乐村的握手楼；我们看见返乡路上的富士康人，也看见重庆山火中的消防员；我们看见朋友圈里的“两道杠”，也看见业主间传递的布洛芬……身前的影，背后的光，看见是共情的起点，那些火与冰、笑与泪，让世界如此参差与真实。世界，也在新的坐标系下裂变。
中共二十大筹划未来，中国式现代化提速；G20峰会求同存异，世界杯首次在年尾开球；第80亿个婴儿呱呱坠地，COP27为全人类构建气候预警；俄乌鏖兵令核危机信号闪现，北溪二号爆炸加速能源紧张，美联储加息催动滞胀预期，东航客机没能按时抵达，梨泰院的夜晚凝固于巷道……谁在推倒牵动格局的多米诺骨牌？谁在演进新旧交叠的周期？历史不会浓缩在一个晚上，历史又常在一夜间被改写。
这一年，这三年，变局加速。应然变成竟然，当然变成居然，一切都在打破，一切又在重建，一蔬一饭，寒来暑往，“新的历史特点”浮现日常生活
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的基本面。我们随波逐流，我们跌宕起伏，我们被重新定义，我们被不断提醒：疫情前的世界正在加速远遁，从田园牧歌快进到沧海桑田仿佛一日百年。
这是2022年的深冬，我们在回望中走向未来。每个人的生活都被深度重构，却也令一些坚守在打破中愈发牢固。它让我们在离别与挣扎中仍憧憬美好，在无奈与辛酸中仍绝地求生，它希声无形，却化作直播间的吆喝、摄像头前的网课、后备厢里的烟火……像穿过一条时光隧道，一边踉跄前行，一边重振旗鼓。
直面人生少有之困境，总有一些东西不可被击败、无法被战胜、不能被征服。三年疫情，冷凝百年变局的凛冽，我们困缚于巨变与惶惑之际，是勇气驱动我们不甘于麻木与注定。人类的悲欢并不相同，人类的悲欢如此相通。是彼此的相信，让原子化生存的陌生人，开始相识、鼓励与接力，在那些静默的日子里，有多少社群和楼宇曾经化身方舟！
裂土重建，谁让人间值得？凛冬守夜，谁在点燃篝火？深陷险地，为陌生人的不幸悲伤；经受不公，为更弱者的折辱奔走。是根植内心的勇气，是对抗宿命的相信。勇气，是生命在艰难时间奋不顾身的相信。相信，是时间赋予生命坚韧恒久的勇气。
人或者存在，或者不存在，没有中间项。世界与世界观从未完全一致，我们所做的不过是用勇气追问合理，用相信破解无序。熵增定律固然揭示了万物演化的普遍法则，某个区域内依然能够实现小范围的熵减。这是勇气的价值，也是相信的意义。这是义无反顾的壮怀，也是人间悲喜。
一沙一天地，极微即无穷。人是世界的量器，世界是人的容器。没有无数肉眼难见的微尘，这个世界才会真正荒芜。相信，是相信每个人都是完整的世界，每个人都是意义和目的。坚守勇气，选择相信，软肋亦是脊骨，撑起那些与失望的周旋、对希望的执念。坚守勇气，选择相信，当你我眼神相会，那光芒是地上的一星火，地球是天上的一颗星。
卷首语
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卷首语
相信并非虚妄，确信不可见的真理，才能守护历历在目的当下；眺望尚未定型的将来，才能聚拢掌心跃动的火光。选择相信，是80亿人同在，14亿人共赴；选择相信，是相信命运从来是一条线，不是一个点，你我命运的曲线相交，便是世界的经纬。
相信有深刻的旨归，尊重常识。常识里有我们作为人的尊严与品格，有我们微观生活的价值和边界。相信常识才能保卫常识，才能消弭悖逆科学、违背人性的谬误。疫情终会消散，巨变终归平静，常识更显珍贵，每一滴暗夜凝结的露珠，终将折射晨光。
相信有笃定的指向，尊崇法治。法治是全社会的最大公约数，是守护民族复兴和改革开放的基本共识。法治超越地域、阶层、年龄，法治不分阴性和阳性。以法治为准绳，才能永固确定性、安全感，把权力关进笼子，让权利得以伸张。
相信是外向的，走近他人。你我是不同的，也是相同的。他人是桥，也是岸，是单数，也是复数，是倾听者，也是诉说者。他人是一种境遇，也是一个镜像。他人是我的延长线，也是我们撬动共同命运的支点。
相信是内向的，重拾自我。无论正陷于沮丧，还是历劫重生，无论拥有幸福的恩赐，还是踯躅前路漫漫，自己，都应努力去成为那最小单位的常识和正义。
未来终将到来，相信让未来与我们有关。从现代化的百年追寻，到大疫 后的秩序重建，我们相信，他们相信，不是因为未来值得相信，而是因为未来必须相信；不是美好已在前方等待，而是相信撬动了向往。春天终将回馈每一个在冬天里的抱薪者、坚守者、发光者，在现在与未来间，是跳动、更新、寓瞬息于无穷的光焰。
——摘自《南方周末》
——摘自《南方周末》
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汽车行业2022年也经历了起起落落，坎坷艰辛，全国很多地方，包括公司全年营业时间只有8—9个月，短暂的经营时间，疫情的恐慌，政策的变化，给公司的生产经营带来了巨大的困难。
随着政府稳经济、促发展、鼓励汽车大宗商品销售、汽车购置税减半征收等一系列利于民生的好政策，我们也逐渐迎来了春暖花开。
新能源汽车在2022年迅速崛起，从2018年到2022年，中国新能源汽车保有量从不足200万增加到1000多万辆。新能源汽车不再是小众产品，占汽车总量的3.23%。公司紧随市场步伐，积极布局新能源汽车：北京“智己”新能源品牌顺利开业，银川顺利取得“岚图”、“智己”豪华新能源品牌授权，我们已经做好了准备，坚定不移的向新能源汽车方向转型。同时，传统油车我们仍然需要牢牢把握，这是我们企业的根本。
2023年因为疫情造成的不确定性已经不存在，所以我们更应该奋不顾身的相信，怀着坚韧的勇气迎接新一年的到来，“润德汽车人加油，一起向未来！”
过去的一年我们因为疫情无法在银川见证宁夏润德汽车销售服务有限公司成立10周年，2023年，我们又将迎来陕西华兴乾程汽车销售有限公司成立10周年，10年代表了一个过去，同时也是一个新的开始。愿新的一年，我们一起攀登理想的山峦，未来可期！
祁大康
总经理新年贺词
卷首语
以世纪之作， 共赴世纪之约，2022年12月21日迎来别克世纪首台交付。
大型科技豪华MPV别克世纪，以科技定义豪华，开启尊崇新境，所有的惊喜都精心准备，交车不仅仅是一种仪式，更是尊贵服务体验的开始。
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耀眼的日子值得我们特别对待
仪式感加重这一天的分量
市场活动
北京宏和通达
12月16日由陕西华兴乾程店主单执行的区域活动“锐歌西安城市巡游”圆满结束。本次活动巡游路线:浐灞国际会展中心-大雁塔-南门-钟楼-体育场东路。
通过锐歌车队进行西安地标及网红地点进行打卡巡游，增加锐歌车型曝光量，借助各家经销商进行全程直播扩大活动宣传声量。同时本次活动还利用后备箱露营设置及后备箱咖啡在具有“西安武康路”的体育场东路进行了快闪集客活动，效果良好，共计集客22批。
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市场活动
陕西华兴乾程
从心释放，纵情驰骋
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市场活动
宁夏润德凯迪
12月24日凯迪拉克圣诞狂欢夜，我们与凯迪拉克车主一起体验美式文化，享受凯迪拉克带来的奢华与尊贵之旅！
活动现场浓郁的圣诞布置、品牌文化的体现和细致服务让所有到场来宾倍感亲切，美味的晚宴、精彩的表演，赢得了来宾阵阵热烈的掌声，同时还进行了激动人心的抽奖环节，派对活动现场处处洋溢着欢歌笑语。
车主朋友们在收获了众多的惊喜之后，任广路总经理还为活动抽取了凯迪拉克的神秘大奖，并为获奖的幸运来宾颁奖，每位来宾都体验到了凯迪拉克的尊贵与荣耀，收获了圣诞节的喜悦和欢乐。
车型：全新一代君威 VIN:LSGZR5356MH242708
里程：201
维修案例
北京宏和通达
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2021款君威空调出模式风不正常
●故障描述：打开空调按压出风模式开关，出风模式混乱，出风模式功能调节不切换。
●故障特征：故障一直存在。
测量结果模块是空调控制模块输出电压低！于是与试驾车互换空调控制模块！故障依旧！故障车空调控制模块安装到试驾车上工作正常！试驾车空调控制模块安装到试驾车上和原来故障一样！说明空调控制模块没有故障！
测量空调模块所有5V供电电压：经测量到X1 6号脚电压3.8V！有异常。
根据以上结果，与试驾车互换挡风玻璃湿度和车内湿度传感器故障没有重现，车辆恢复正常。
经过上述检查和验证，可以得出结论：
故障点：挡风玻璃湿度和车内湿度传感器内部短路拉低5V电压
故障排除方法：订购并更换挡风玻璃湿度和车内湿度传感器
维修案例
北京宏和通达
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车型：CT6 VIN:LSGKR53L1MA341851
里程：13644KM
维修案例
陕西华兴乾程
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2021款CT6行驶中后部异响
●故障描述：行驶中车辆后部有蹭蹭响声
●故障特征：通常不平路面行驶时车辆后部偶发性出现蹭蹭异响，声音很小，正常行驶无异常。
维修案例
陕西华兴乾程
西安润德投资有限公司
该案例由于车辆行驶过程中车身扭曲或异常颠簸，后备箱内饰板的U型卡扣与车身固定点松动产生共振；替换新的内饰板效果不明显，重新找固定点加固后故障排除。
日常维修时惯性思维不可取，CT6后备箱内饰板几乎都是那种松松夸夸的感觉，加上新车就没在意这点，一直在底盘、安装之类的检查，走了不少弯路。
此故障维修时声音确实不大，试车出现故障率也不高，但客户比较较真，后期其他CT6客户试车过程中我们也多次尝试，其他车辆也存在类似情况。大家如果遇到类似情况也可关注。
车型：XT5 VIN:LSGNB83LXHA025874
里程：65405KM
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维修案例
宁夏润德
2017款XT5两前门车窗不工作
●故障描述：车辆两前门车窗不工作，两后门车窗工作正常。
●故障特征：通常两前门车窗不工作，故障同时出现同时消失。
西安润德投资有限公司
该案例由于X600进水，6134号LIN线针脚氧化，6134号LIN线和X600插头内其它线束虚接，导致6134号LIN总线故障。引发车身控制模块报U类故障码。
对于老旧车辆，由于其电气线路故障概率相对较大，应优先检查连接器端子、插头，避免走弯路。
当维修手册推荐的诊断步骤有限时，需要紧紧抓住DTC共同点这一线索，重点分析故障码设置条件，以确定后续诊断方向
对于一条LIN线连接多个设备时，因断开这条LIN线上的所有设备，再重新连接任意一个设备进行测试，以确保测量结果的准确性。
维修案例
宁夏润德
• DCC主管培训心得 •
员工风采
陕西华兴乾程
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我于2021年4月份加入华兴乾程凯迪拉克的大家庭，从一名销售顾问做起，2021年7月任职DCC主管岗位。
之前虽然有过销售顾问和网销经理的工作经验，但在新的团队，新的品牌，我还是以学习的心态去尽快适应，加强部门同事的沟通，对业务流程的梳理。
很荣幸于11月24日、25日两天在上海上汽通用培训中心参加了凯迪拉克DCC主管培训。随着互联网的发展，DCC业务在汽车行业越来越受到经销商的重视和青睐，在其给人们生活带来便利的同时，也为我们销售带来了销售机遇和发展。
员工风采
陕西华兴乾程
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通过此次培训我更加明确了作为一名DCC主管在日常工作中的工作内容和职责。
首先，我将在今后工作中加强主动性，提高要求充实自己，更好地去学习、去思考，全面贯彻执行公司的各项业务指标;
其次，通过梳理规范各个岗位职责，加强团队合作，提高团队凝聚力，确保部门人员的稳定;
最后，全面落实在此次培训中所学的销售技巧，业务话术，细化过程管控指标，加强团队能力的提升，多沟通，勤演练，使之最后转化为战斗力。在目前竞争激烈，不确定因素增加的销售环境中实现相对较好业绩，最后落实到具体的业务指标上来，提高DCC在整个销售业务板块的销售占比。
陕西华兴乾程汽车销售有限公司
DCC主管 张冕
• 不忘初心不抛弃不放弃 •
员工风采
汇德英菲
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2020年3月加入集团旗下品牌威马汽车，作为一个在汽车行业从业八年的我，没听说过这个品牌更谈不上了解。在赵总的带领下，从初识到深知到坚定着信念，不忘初心、不抛弃不放弃，两年共计交付56台车。一路走来有时候觉得好难，接待每一个客户都需要先普及新能源知识，再做竞品对比直到谈判，每一台车都是全力付出的过程。印象最深的是一位聊了一年的车主，微信拉黑，打电话又加回去，又拉黑又加回去直到成交。正是对每一位进店客户或者线索格外珍惜，不抛弃不放弃每一位客户才有了成交量，而这所有的付出都少不了赵总。无论做什么事情，坚持先做，虽然困难重重，总是能迎难而上，终有成效。无论是在工作还是生活都会遇到各种各样的困难，一定要坚持做，最后你会发现坚持做，它没有想象的那么难。
DCC主管
王 彦
• 时间会证明一切，汗水从不会骗人•
员工风采
银川岚图
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银川岚图空间店 张凯洋 /王博 /钱宇强
教育家卢梭说：“散步促进我的思想，我的身体必须不断运动，脑袋才会开动起来”可见运动的确是治愈一切的良药，不仅能使思维更灵活，提高工作的效率，也能使我们的身体、心肺更加强健。
银川岚图空间店的3位90后就在用他们的行动坚持着对运动的喜爱：从小白一步一步摸索，一起打卡，互相监督，一起探索。健身给他们带来的最大的改变就是积极向上的自信，无论遇见任何事都坦然接受然后去解决。时间会证明一切，汗水从不会骗人，像健身一样要把自己努力的东西永远坚持下去。
• “文明在行动 润德更洁净”除草清扫活动•
员工风采
宁夏润德
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为树立公司良好形象，全面提高公司环境卫生质量，创造安全、健康、舒适的工作环境，同时锻炼大家身体、愉悦心情，增强各位小伙伴的集体意识和协作精神，营造出“美化公司环境、人人共同参与”的浓厚氛围，12月8日上午，在公司开展“文明在行动、润德更洁净”的除草清扫活动。活动一开始，售后小伙伴就积极带头拿着小铲子、耙子、垃圾袋等工具，三两人一组开始清理，不放过每一个死角。通过此次清扫活动，较好的改善了公司环境面貌，同时也增强了员工的安全和环保意识，得到员工的一直认可和好评。
优秀员工
北京区域
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2022年9月加入北京达世行威马公司，实习期间快速融入销售团队工作，在品牌销量极度困难的情况下敢于提出自己的想法，深度挖掘潜在客户，积极接待每一批客户，工作的耐心和热情的服务打动威马老客户并且成功置换多个订单，得到客户的一致认可。
威马优秀员工
销售部服务大使
邱建鹏
优秀员工
北京区域
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2022年工作中勤劳真诚，睿智进取，表现优异，时刻心系客户，并且能够积极做好公司内部与客户的桥梁作用，主动配合各项管理工作积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，不仅工作认真、做事效率好，在外展的工作中，业务数据优秀，为公司创造好的企业效益，通过各种方法、渠道如：网络、垂直媒体、期刊杂志等搜集专业信息，时刻关注市场的动态变化，也通过自己的所学知识带动新员工组织培训，转训工作。
范 博
智星行优秀员工
智星行金牌主理人
优秀员工
北京区域
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张永利
加入宏和通达以来，认真工作，业绩突出，并且不骄不躁，对客户热情积极，客户转介绍比较高，得到了客户的高度认可，并且在12月疫情中表现突出，坚持值班到岗，并且主动提出为居家员工送药！
在疫情严重的12月份通过自己的努力依然超额完成了自己的业绩，并且为居家员工交付多台车辆，得到同事的认可！正如他自己说的那样：只要努力就没有完不成的业绩！
罗廷帅
北京宏和通达销售部
北京宏和通达销售部
2022年9月加入宏和通达，对待领导交给的任务都可以圆满的完成，没有怨言，在疫情期间为居家员工购买菜品不怕危险送给居家员工，疫情严重时，也坚持到岗值班，直至大家上班。作为实习生虽未转正，但是依然肩负起责任。获得大家的认可。
并且在疫情期间也出色的完成了领导下达的任务，不断向前冲刺！正如他自己说的那样：万丈高楼平地起，平时努力是根基！
优秀员工
北京区域
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在工作中认真负责，用心主动，服从上级领导安排，爱岗敬业，在疫情期间坚守工作岗位。
何绍辉
北京宏和通达售后部
汪山山
北京宏和通达售后部
该员工在工作岗位上认真负责，积极主动，任劳任怨，热情的接待每一位到店客户，得到客户的高度认可。
优秀员工
陕西华兴乾程
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机电技师
彭政博
该员工是我们从实习生一直培养的年轻一代，2018年6月8日入职以来，积极主动，工作仔细、认真、负责，学习能力强，个人形象出众。为人谦逊，与班组配合默契。在车辆使用维护方面总是给予客户合适建议，为客户展示了一个专业人员的优秀服务；公司业务积极参与，曾参与短视频拍摄，直播等活动，三星，四星认证均一次性通过。
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优秀员工
宁夏润德
续保专员
卢 丹
一份耕耘一份收获，续保专员卢丹，是保险部2016年成立以来的第一位保险专员，她在过去的6年中，始终坚持耕耘着自己每一位老客户开拓新客户，每月的续保业绩都坚持不懈努力追。2022年尤其出色，在年初她承担起培养新人的工作，点点滴滴细致入微，每个售后服务和业务细节都毫不保留的转述给新的搭档，并使新人迅速成长起来。10-12月疫情居家办公期间，更是充分表现了自己的格局，并协助部门经理共同推动业务进行，用自己的工作热情影响着其他人员，保险部为有这样的优秀员工而自豪。
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优秀员工
汇德英菲
续保专员
高秀蓉
续保专员也许在大众眼里，是一个简单轻松的工作，每天仅需打电话，出保单就能完成，但深入了解你会发现，它需要的不仅仅是耐心、细心还有恒心，更是一遍遍为客户解答疑问，仔细为每位客户确认保单明细，即便很多次被拒绝，也不放弃的决心。在高秀蓉任职续保岗位的三年里，英菲尼迪续保任务每月都是100%达成的，即便是在疫情期间也严于律己，我们看到的业绩成果里，有她默默无闻的敬业精神，向大家展示了满分的工作业绩。在其位，某其职，尽其责，她就是值得我们所有人学习的榜样，本期优秀员工，续保专员高秀蓉。
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优秀员工
银川岚图
强精枝
市场兼客服主管
疫情开放后，店面在店总和销售经理都不在的情况下，恪尽职守，在感染第一波高峰期店里仅剩2两名伙伴的情况下连续工作15天，坚守岗位，维系店面正常运行，并主动联系销售经理，独自经过反复沟通和协调，完成了12月15日H53追光上市活动和圣诞节试驾活动，组织全员观看上市直播活动；活动期间完成1台梦想家大定和4台追光小定。
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