2024年2月——第9期

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新春期刊

2024年2月第9期

西安润德投资有限公司

卷首语

新年伊始•万象更新

       四季轮回而不息,岁月如水而长流，转眼间，冬去春回，年关将至，真可谓"杜鹃声里又一年,炮竹声中春满园。”

       满街张灯结彩,灯笼高挂,文化广场靓装点缀,街巷瓦肆游人如织,集市店铺热闹非凡。商贩叫卖声此起彼伏,商旅游客络绎不绝于途,车水马龙熙熙攘攘景象繁华,普天同庆其乐融融年味渐浓。

      春节是一个惠及千家万户,象征吉祥高照,温暖人心的节日,以家为中心,以亲情为血液,年年岁岁滋润着绵延不绝，生生不息的家脉,毫不间断,从不离弃。远在天涯的游子,无论身居何处,无论闲忙与否,都会回家过年,送来祝福,报回平安。人生苦短,平安是福,温馨是美,团圆是喜,相聚是乐。一起吃顿水饺,把血浓于水的亲情和无比欢畅的情谊融入其中;一起嘘寒问暖,叙旧话新,把一年来对亲朋的思念,对乡情的不舍,对故土的着恋在其乐无比，欢聚一堂的除夕之 夜一起放飞让心中充满牵挂和对新年伊始的憧憬。

       在这个欢乐祥和,普天共庆的日子,所有的幸福源于亲情的维系和家庭和睦。在物欲横流,家临蛀虫的时代，营建一个美满温馨,相敬如宾的家庭需要付出更为艰辛的努力,需要时时用爱心穿针引线,用宽容呵护千般的令人憔悴但无比圣神的事业,给老人一些关怀问候，给爱人多一 些浓情蜜意,给孩子多一些疼惜关爱。 貌似平淡如水的日子随处可以播撒爱的种子,随时可以兑现爱的诺言,随意可以增进彼此的情缘。而那些不愿承担任何家庭责任的人,不愿付出爱的真诚,不愿为亲人付出真情的人,平日心猿意马,沾花惹草的人愈加飘摇凄凉,只能透过窗棂去阅读属于别人的欢乐。

      新年轻轻地开启一闪幸福之门,老人颐养天年,孩子风华正茂,爱侣琴瑟共抚，有什么风霜艰难可以毁坏这样的家园,自然风雨浇灌着庄稼疯长,而人性的阳光和充满爱心的耕耘使属于自己的家园永远萌生爱的花蕾，永远丰收亲情的甜蜜。春节是一个收获血亲之情 ,收获幸福美好，收获无限憧憬的节日。

来源：https://www.yuwenmi.com/yulu/sanwen/1168660.html

目录/

contents

卷首语

集团大事记

03

04

新春伊始

13

市场活动集锦

21

贺新春共团圆

28

荣耀时刻

05

新春员工影评

30

情暖客户

27

       恭喜银川猛士体验中心通过厂家验收！这是一个重要的里程碑，标志着银川猛士体验中心已经具备了提供高质量客户体验的能力。

       通过厂家验收，银川猛士体验中心在软硬件方面均达到了行业领先水平。银川猛士体验中心拥有最新的猛士汽车展示区，让客户在购车过程中能够更加深入地了解车辆的性能和特点。此外，银川猛士体验中心还配备了先进的维修设备和检测工具，以确保为客户提供专业、高效的售后服务。

      银川猛士体验中心的落成，不仅提升了猛士品牌在当地的知名度和影响力，同时也为当地居民提供了更加便捷和优质的购车和售后服务。未来，猛士体验中心将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新和完善服务体系，为更多用户带来卓越的体验。

       银川猛士体验中心在未来能够继续保持优秀表现，为更多用户提供优质的服务。

集团大事记

猛士品牌通过厂家验收

品牌获奖及优秀员工

Brand awards and outstanding employees

      陕西华兴乾程公司获得上汽通用凯迪拉克销售五星和售后四星奖。 

     在新的一年里，他们将继续努力，不辜负众人的期望，预祝他们再创佳绩。 让我们共同期待陕西华兴乾程在未来的日子里，能够继续创造辉煌，为凯迪拉克汽车的发展贡献更多的力量。同时，也祝愿凯迪拉克汽车在未来的市场竞争中取得更大的成功！

  

祝贺！以下管理人员荣获厂家优秀管理个人单项奖

       陕西华兴乾程市场总监赵安迪荣获“2023年凯迪拉克优秀市场总监”殊荣。

      北京宏和通达销售总监杨国英荣获“2023年别克优秀销售总监”殊荣。

      润德和威岚图品牌售后经理窦娟荣获“2023年岚图生态伙伴五星服务总监”殊荣。

     这一荣誉表彰了他们过去一年在管理工作中的卓越表现和杰出贡献。他们的成就并非偶然，而是他们长期以来的努力和执着的结果。

     相信在新的一年，他们的业务能力能力和服务水平将进一步提升，为更多的用户带来更加美好的出行体验。

凯迪拉克优秀市场总监

别克优秀销售总监

岚图生态伙伴五星服务总监

     自入职华兴乾程凯迪拉克7年以来，他一直保持着兢兢业业的工作态度。先后从事一线销售顾问，后担任内训师，展厅经理。获得过厂家全国优秀展厅经理和5星级能力提升经理荣誉。面对不同的角色，始终不忘初心，保持着对公司的热爱。

      在内训和展厅管理方面都始终秉承着精细化管理。在职管理期间，厂家考核店内的日常管理奖从未失分，并且分数一直稳居区域前列。在内训方面，有新的产品知识推出时，总可以向销售积极主动做到第一时间转训，演练和考核。做到差异化内训管理，达到厂家考核标准，确保提升店内每位销售顾问的专业知识和素养。

       在展厅管理方面，从每日5S管理到实时监督前台的客流录入以及跟企微系统的准确一致性，协助销售顾问谈判，监督交车后跟客服售后对接的入会及维持度考核，处理厂家飞检暗访和客户的异议是他的基本日常工作。在他人看似繁琐的工作他做的井然有序并从未出现失误。这是日复一日积累的经验和对工作的热爱，在平凡的岗位坚持与奉献着他全部的一腔热血。

       2019年8月加入润德凯迪销售团队，通过自身的不断努力，2023年8月成功通过销售服务五星认证。

       外表看着清秀，骨子却是非常有干劲，是我们销售团队中的精英骨干，该员工在平时的工作中态度认真，积极向上，善于学习观察，接待客户热情，注重个人成长，业绩突出，高效率、高质量的完成销售任务指标，客户满意度高，积极配合部门领导得管理工作。同时作为销冠，从来都是不骄不躁，虚心学习，不挑客户，对进店每位客户全力以赴的接待。为人踏实，勤奋，表达和应变能力也是非常强，是我们学习的好榜样。

       2019年8月加入润德凯迪售后团队，该员工在公司的各项业务中表现出色，熟练掌握了专业知识和技能。工作认真、细致，责任心强，能够积极承担工作任务，跟客户沟通热情、大方，积极与同事合作，共同完成目标业绩，得到了领导和同事的认可。

       在过去的岁月里，这些优秀员工以饱满的热情和不懈的努力，在各自的岗位上取得了骄人的成绩。他们以创新思维和专业技能为公司创造价值，为团队的事业发展做出了重要贡献。他们用实际行动证明了只要勇往直前，敢于担当，就一定能够实现个人与企业的共同成长。希望你们继续保持优秀的工作状态，不断追求卓越，为实现公司的宏伟目标再创佳绩。

新春伊始

Happy New Year

新年伊始•万象更新

     银川润德凯迪团队感谢大家在过去的一年里的支持和信任，我们将继续努力，提供更好的服务和产品，为大家的生活和工作带来更多的便利和价值。在新的一年里，我们希望与大家携手合作，共创美好未来！祝大家在新的一年里心想事成，万事如意！感谢大家在过去的合作中对我们团队的理解和包容，我们会更加注重细节，更加专业、专注、用心地为您服务。同时，我们也希望在新的一年里，能够得到更多的建议和意见，让我们不断改进，不断完善，为您带来更好的服务和体验。再次感谢大家对银川润德凯迪团队的支持和信任！

01/新年伊始•恭贺新春

北京宏和通达别克非常感谢所有一路相伴的伙伴们。在这个充满团圆氛围的时节，我们特意为您精心准备了一份丰厚的福利，旨在给我们的大家庭带来更多的欢声笑语。新的一年，新的征程，让我们共同开启幸福之旅，分享这份温馨与喜悦。与别克一同前行，让美好生活陪伴您的每一段旅程！#别克福利来袭# #温馨有礼#

03/新年伊始•温馨有礼

     迎新启程，合影留念，团结一心，共绘未来。我们在北京宏和通达别克大家庭中齐聚一堂，以一张张灿烂的笑脸，记录下这一刻的团结与希望。在新的一年里，我们将携手并进，继续以创新的精神和卓越的品质，为每一位客户带来超越期待的体验。从这一刻起，让我们共同启航，驶向更加辉煌的未来！ 

02/新年伊始•迎新启程

      银川岚图开展高速公路永宁服务区服务活动，是为了提供更好的服务体验，确保客户在高速公路上能够安全、舒适地行驶。

此次服务活动主要包括以下几点：

     1. 检查车辆状况：对岚图车辆进行全面检查，包括增程器、刹车系统、轮胎等关键部位，确保车辆在行驶过程中各项性能正常。

      2. 免费提供路况信息：向客户免费提供实时路况信息，帮助客户了解高速公路的通行情况，避免因交通拥堵而耽误行程。

      3. 提供新年礼包：为了给客户带来更好的服务体验，活动期间我们准备了新年大礼包、礼包内有零食等物品，让客户在行驶过程中能够随时补充能量。

      4. 提供紧急救援服务：如果客户在行驶过程中遇到紧急情况，可以及时联系服务团队，我们将提供紧急救援服务，确保客户安全。

     此次服务活动旨在提高客户满意度，加强与客户之间的联系，为岚图品牌树立良好的口碑。同时，这也是对岚图品牌的一次宣传和推广，让更多的人了解和认识岚图品牌。

04/新年伊始•服务至上

05/新年伊始•喜提新车

      春风送暖，岁起鸿运。在这辞旧迎新的喜庆时刻，银川智电团队秉承“以客户为中心”的理念，在春节期间保持正常营业，为广大客户提供高效便捷的服务，陪伴广大客户欢欢喜喜过大年。

      银川智电交付中心的同事们在除夕至初七期间成功交付了5台车辆，这是一个值得称赞的成就。他们的努力和专业知识对于公司的业务发展至关重要，这样的工作成果也充分体现了他们的工作效率和专业技能。

     在这个期间，能够成功交付5台车辆，意味着客户对于银川智电交付中心的信任和满意。这也证明了银川智电交付中心团队的专业性和服务质量，以及他们在满足客户需求方面的出色表现。

     同时，这个成就也离不开团队的合作和配合。在除夕至初七这个特殊时期，团队的协作和配合更加重要，因为这是一个客户车辆交付的关键时期。银川智电交付中心的同事们能够齐心协力，共同完成这个任务，展现了团队精神和协作能力。

    有一种责任叫我一直都在，有一种担当叫春节我在岗。2024年，让我们持续肩挑责任与担当，为广大客户提供更加高效、专业、优质的金融服务，龙年奔赴新征程。

06/新年伊始•坚守岗位

      这次拜年活动不仅加深了员工们对猛士品牌的认同感和归属感，也增强了整个团队的凝聚力和向心力。大家纷纷表示，要将厂家的关心和祝福转化为工作的动力，以更高的热情和更优质的服务回报客户。

      在猛士品牌的引领下，团队成员将继续携手前行，共创美好未来！

       初五拜年发红包，这是一种传统习俗，也是厂家对经销商和员工的关心和祝福。希望高亚东经理能给员工们带来好运和幸福！高亚东经理的到访让整个团队感到非常惊喜和兴奋。他不仅给大家带来了祝福和红包，还与员工们分享了猛士品牌的发展情况和未来计划。

       在交谈中，高亚东经理强调了团队合作和客户满意度的重要性。他鼓励员工们继续努力工作，为猛士品牌的发展贡献自己的力量。同时，他也向员工们保证，厂家将一如既往地支持经销商和员工，共同实现品牌的长期发展目标。

07/新年伊始•红包拿来

市场集锦

Market highlights

北京智星行通过举办年末试驾活动邀约高意向用户进店深度体验驾乘感受，并在店内放置春节手作，让随行用户感受到关怀，并为客户送上精美小礼品。

当天订车客户可参与转盘抽奖，增加了互动乐趣，北京智星行将继续致力于推动创新，为每位车主提供卓越的产品和服务。

#智己汽车#北京智星行#智己汽车年末试驾会

我们在山姆会员超市举办了智己汽车慢闪活动。

活动现场我们不仅展示了智己品牌的独特魅力，更加深了与消费者之间的联系。

一个品牌与用户相互了解和靠近的机会。

我们将继续努力，为大家带来更多精彩的活动和非凡的驾驭体验。

#智己汽车# #慢闪活动回顾#智己LS6

北京智星行通过举办观影车主活动，增加了车主朋友与品牌的粘性，感受到店面的关怀与用心，促进车主的一个传播和转介绍的订单的产生。

加深了与消费者之间的情感联系，将继续致力于推动创新，为每位车主提供卓越的产品和服务。

#智己汽车#北京智星行#智己汽车车主活动

新年伊始•市场集锦

活动现场我们不仅展示了别克品牌的独特魅力，更加深了与消费者之间的联系。一个品牌与用户相互了解和靠近的机会。我们将继续努力，为大家带来更多精彩的活动和非凡的驾驭体验。 #别克荟聚时刻# #慢闪活动回顾#

宏和通达别克新年狂欢购活动已经圆满结束，让我们共同回顾这场精彩瞬间，从限时优惠到现场体验，每一个环节都充满了激情与惊喜。加深了与消费者之间的情感联系，将继续致力于推动创新，为每位车主提供卓越的产品和服务。

2024新年伊始，结合厂家上市热度，西安凯迪在展厅进行了凯迪拉克全新CT5新车上市发布会活动，本次活动利用新车上市节点，针对新老款车型切换，新车上市的同时也有效的帮助了老款车型的清库销售。本次活动计划邀约10批，实际到场客户12批，活动到达了预期效果。

新年伊始•市场集锦

新春来临之季，宁夏凯迪拉克两店在1月20日-21日举行了凯迪拉克CT5 XT5换代清库迎新团购会活动，，活动中设置了优惠政策和撕标签得礼品环节，客户都获得精美礼品，提高了客户的参与度，也吸引了更多的潜在客户。通过此次活动提升了进店客流，也成功完成了老款CT5清库任务。

银川智己汽车在阅彩城内开展展示活动，吸引大量客户关注，该展示活动的成功吸引了众多消费者的目光。这也反映出智己汽车具有一定的吸引力，有许多消费者对智己汽车感兴趣，截止发稿前本次活动共集客122批，邀约到店13批，新春期间产生订单1台，活动达到了预期效果。

IQ锐歌 强于内在，宁夏凯迪借助锐歌标准续航版车型上市 在2023年12月25日-2024年1月24日在宁夏阅彩城进行了静态展示活动，本次活动厂家大力支持，并借助阅彩群体进行有效集客，活动期间，共收集潜客288批、电话留资206批、微信留资82批、到店试驾9批。

新年伊始•市场集锦

银川智己团队在春节期间成功锁单4台！这是一个值得庆祝的时刻，你们的努力和付出得到了回报。希望你们再接再厉，继续创造更加辉煌的成绩！在春节这个传统的中国节日里，银川智己团队没有放松，反而更加努力地工作，成功锁定了3台订单。这不仅是对他们专业能力的肯定，更是对他们团队精神的赞扬。

今年的春晚，除了精彩的节目和明星阵容，还特别推出了一个温暖人心的环节：东风岚图联合京东送出了100辆岚图锦鲤车，以此向那些为美好生活努力奋斗的人们致以崇高的敬意，并送上龙年最温暖的祝福。

这一善举不仅展现了企业对于社会的关爱，更是对那些默默奋斗在各个领域的普通人的肯定和鼓励。东风岚图和京东的这一举动，无疑将给那些努力追求美好生活的人们带来巨大的温暖和力量，激励他们继续前行，为实现更加美好的未来而不懈努力。

为了让更多的人能知道本次活动的消息，为此银川岚图开展了各种线上、线下的宣传，在直播中也多次提及。

新年伊始•市场集锦

新年伊始•市场集锦

用心用情 温暖客户

      想客户之所想，急客户之所急。岚图售后部春节前夕，接到车友宁AF15187赵先生从甘肃武威发出的求助，赵先生的车辆发生事故，车辆无法正常使用。因岚图售后部此前为该车友提供了优质的售后服务，所以此次客户未选择离自己最近的兰州售后服务中心，转而联系润德岚图。

        在公司售后站长张武多次异地协调下，服务经理窦娟每日及时向客户反馈维修进展，车间主任积极协调缩短维修工期，终于在客户要求的时间前顺利交车，让客户在春节期间可以正常用车。

      春节过后，客户赵先生为岚图售后部送来“优质服务·情暖客户”的锦旗。正是售后同事对客户服务的真正走心，而不是基于流程和浮于表面，才有效提升了售后客户的满意度，并增强了客户对品牌的认可和忠诚度。

贺新春 共团圆

Happy New Year and Reunion Together

中国人的年味，不仅仅是各种美食的味道更是思念的味道，是关心的味道，是亲情的味道，是期盼的味道

贺新春 共团圆

烟火的光芒照亮我们前行的路，愿每一个美好的瞬间都留在我们的心中，愿每一个烟火的光芒都能照亮我们的未来

  生活如果有开关，出门放风就是一键快乐

        趁新年脑热，不顾一切，凑个热闹

2024年的春节，依旧是在走亲戚，在家里待客的繁忙中度过，既忙碌又温馨。由于我很喜欢看电影，所以每年春节即使再忙，也都会抽时间和家人一起观看喜欢的电影。今年想看的电影有四个《热辣滚烫》、《飞驰人生2》、《第二十条》、《红毯先生》，由于时间实在抽不开，就先观看了最感兴趣的《热辣滚烫》。

华兴乾程客服部-陈洋洋--观《热辣滚烫》有感

工作期间乐滢认识一个拳击教练昊坤，对昊坤也有好感。后来昊坤想参加一个拳击比赛，决赛前需要在自己工作的拳击馆里先进行选拔，但他在选拔比赛时受到了不公平待遇，乐滢想让昊坤继续参加比赛，就给昊坤的对手5000块钱，昊坤得以继续参加比赛。结果决赛前夕，乐滢发现决赛对手给昊坤3万块钱，希望昊坤可以输掉比赛，而昊坤答应了。乐滢不理解，因为昊坤在乐滢眼中一直是一个有梦想有抱负的男人，结果现实却给了自己重重一击。两个人就此分手。分手后的乐滢试图自杀，结果没成功，她就想，我也想赢一次，好好爱自己，好好活着。于是乐滢在工作业余时间，一直努力减肥健身练习拳击技巧，用了一年时间减掉了100斤，终于达到了参赛标准。

  这部电影的女主叫乐滢，影片一开始展现的就是女主对待生活特别丧，不愿意与人沟通，整天都活在自己的世界里，自从大学毕业后就不愿意出去工作，生活来源就是啃老。后来乐滢的一个表妹想采访乐滢，通过采访乐滢增加电视台收视率，从而就可以让自己提前转正。可是乐滢不愿意，在采访过程中与自己的妹妹乐丹发生了激烈的冲突导致采访中断。后来乐丹（离婚带娃）为了让孩子上学，想让乐滢把过世的姥姥留在乐滢名下的房子过户给自己，但是在谈论这件事的中途两人爆发了激烈的矛盾并且打架，所以乐滢搬出自己家，在外租了一个小房子，并且鼓起勇气找了一份工作。

华兴乾程客服部-陈洋洋--观《热辣滚烫》有感

以前的乐滢，如果自己有两个苹果，别人问她要，她会两个都给，后来的乐滢终于学会了拒绝，自己会看心情给。影片给我最大的感受，就是生活要有信念，不要只蜷缩在自己的世界里，想要改变，自己必须有付出，当自己走出那一步时，才会发现，原来改变也不是那么难。不仅在生活中，在工作时也是，不破不立，当自己改变一下方式，或许也会得到一个很不错的结果。

新的一年祝愿大家也都可以赢自己一次，爱自己，爱生活，有更多更好的改变！

电影《热辣滚烫》的主角杜乐莹在每天被忽视和贬低当中，总是充当着一个好人在被别人冷嘲热讽中，从来都是不吵不闹，对别人的要求，没有意见，轻易原谅。她总是满足别人，却忽视了自己内心的声音。

华兴乾程财务部—淮妙丽—观《热辣滚烫》有感

有一天，在经历了数次的生活打击后，在路走到尽头的时候，她决定放弃自己的生命。这时候，拳击的精神唤醒了她，她决定去参加拳击比赛，这对一个 200多斤的胖子来说根本不可能，但是她想挑战自己。所以，她春夏秋冬四季锻炼，拳头越挥越快，体重则越来越轻。终于有一天，她站上拳击的舞台，并且迎战了冠军级的选手，打完了这一场拳击比赛，她虽然没有赢得比赛，但她赢了自己！ 

通过观看该影片，我深刻地认识到了勇气和坚持的力量是多么的伟大，怎样地创造着奇迹。身为平凡之人的每个我们，在历经生活的艰难困苦之后，在饱经人生的风雨沧桑后，是不是也需要勇气和坚持呢？答案是肯定的，因为勇气和坚持肯定会改变你我的人生。

华兴乾程财务部—淮妙丽—观《热辣滚烫》有感