2022第2期
企业内刊2022年3月刊
让每一位老人享受到家一样的温暖
持续照料 优雅品质 健康快乐生活
深耕细作 融合发展
2022
01
企业简介
关于中康颐养
中康颐养隶属于青岛瑞源控股集团有限公司旗下瑞源健康产业集团，创立于2009年,总部位于青岛西海岸新区，长期专注于智慧健康养老，是一家品牌化、连锁化、专业化的综合性养老服务企业。自成立以来，中康颐养始终以"让每一位老人享受到家-样的温暖"为企业使命，为老人打造有品质、有温度、可持续的智慧健康养老服务平台。 中康颐养重点围绕机构、社区及居家三个维度，构建起中康颐养智慧医养服务生态圈。从养老到医疗、从机构到居家、从线.上到线下、从综合服务到人工智能，打造国际化、专业化健康养老产业集团,推动中国养老产业发展。 截止目前，中康颐养全国智慧化医养结合连锁机构209家。遍布山东、云南、福建、江苏浙江、河北等13省25市服务惠及全国160余万老人。
国家级智慧健康养老示范企业山东省医养结合示范单位山东省服务名牌五星级养老机构
中
康
颐养
TIME——
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目录
CONTENTS
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本期聚焦
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团队建设
08
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服务动态
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故事分享
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行业资讯
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活动推荐
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行业资讯
2022年《政府工作报告》中养老方面确定的重点工作：
1.加大社区养老、托幼等配套设施建设力度，在规划、用地、用房等方面给予更多支持。
2.有序推进城市更新，加强市政设施和防灾减灾能力建设，开展老旧建筑和设施安全隐患排查整治，再开工改造一批城镇老旧小区，支持加装电梯等设施，推进无障碍环境建设和公共设施适老化改造。
3.居民医保和基本公共卫生服务经费人均财政补助标准分别再提高30元和5元。推动基本医保省级统筹。
4.逐步提高心脑血管病、癌症等慢性病和肺结核、肝炎等传染病防治服务保障水平，加强罕见病研究和用药保障。
5.推动公立医院综合改革和高质量发展。规范医疗机构收费和服务，继续帮扶因疫情遇困的医疗机构，补齐妇幼儿科、精神卫生、老年医学等服务短板。
6.稳步实施企业职工基本养老保险全国统筹。适当提高退休人员基本养老金和城乡居民基础养老金标准，确保按时足额发放。继续规范发展第三支柱养老保险。
7.积极应对人口老龄化，加快构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。优化城乡养老服务供给，支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务，稳步推进长期护理保险制度试点，鼓励发展农村互助式养老服务，创新发展老年教育，推动老龄事业和产业高质量发展。
8.发展社会工作，支持社会组织、人道救助、志愿服务、公益慈善等健康发展。健全老年人、残疾人关爱服务体系。
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3月行业动态摘录
居家社区养老“优秀案例”发布，看各地养老服务经验
3月16日，民政部办公厅、财政部办公厅发布通知公布居家和社区养老服务改革试点工作优秀案例名单，51个优秀案例汇集了全国各地居家养老先进经验。其中上海市和江苏省各有4个案例入选，北京市、山东省、重庆市、四川省各有3个案例入选。
北京市丰台区：聚焦失能失智老年人刚需发展“喘息服务”
上海市长宁区：聚焦“五个率先”健全老年认知障碍分级照护体系
江苏省南京市：把养老院“搬回家”
江苏省南通市：创新“链式养老”服务模式
广东省深圳市：创新人才培养机制破解人才培养“瓶颈”
多地探索城市更新新路径：“适老化、无障碍改造”成趋势
今年的城市更新任务中“适老化”“无障碍”等关键词频繁出现。政府工作报告中提到，再开工改造一批城镇老旧小区，推进无障碍环境建设和适老化改造。3月17日，发改委印发《2022年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》，再次“点题”城市更新，将其列入今年的重点任务。
周先旺《人民论坛》刊文：以养老服务高质量发展满足人民养老需求
以高质量的养老服务满足规模庞大的老年群体多层次、多样化的养老需求，是关乎我国老年人口幸福安康和亿万家庭和谐美满的“国之大者”。
【行业分析】新时代养老服务应尽快做好6项工作
全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长、中国人民大学教授郑功成表示，新时代中国特色养老服务政策至少要尽快做好6项工作，“真正将积极应对人口老龄化国家战略融入到整个经济社会政策中去。”① 建立基本养老服务制度，立法赋权明责；②提高政策精准度，合理配置公共资源；③调动各方资源，壮大养老服务业物质基础；④立足社区发展养老，提供精准服务；⑤支持养老机构连锁化发展壮大是养老服务业必由之路；⑥关注农村养老问题，寻求有效化解之计。
3月21日，瑞源控股集团党委书记、董事长于瑞升同志对中康颐养封院管理下的员工进行慰问活动，将温暖送到每一位“疫”线员工心坎上。
本期聚焦
06
3月4日上午，“喜迎二十大 巾帼谱华章”青岛市各界妇女纪念“三八”国际妇女节112周年座谈会在市级机关会议中心举行。会议表彰了2021年度全国、省三八红旗手（集体），表扬了2021年度市三八红旗手（集体），中康颐养护理院荣获青岛市三八红旗手（集体）。
女性职工构成中康颐养护理院的主体，是养老事业的中坚力量。各个工作岗位上，随处闪现着女性工作者的身影，她们以女性特有的温柔、善良、耐心、吃苦耐劳的精神，演绎着现代女性的职业风范。
喜讯·中康颐养护理院荣获青岛市三八红旗手（集体）
慰问·瑞源控股集团领导慰问中康颐养一线员工
07
连江养老综合体新建两家驿站，分别在琯头镇竹岐村和东湖镇东湖村，此驿站主要为老人们提供（集体娱乐、心理慰藉、志愿活动、棋牌、义诊）等服务，得到镇村相关领导的支持。
开展“生活秘书”向“快乐秘书”的延伸服务：与“快乐秘书”联动，建立护理区娱乐体系，培训指导各护理区专人开展长者文娱活动，做到有计划、有规模、有选择，带动长者积极性，增强长者参与感与幸福感，同时，实现全院老人“快乐秘书”的全覆盖。
福利中心为加强养老服务管理，提升养老服务水平，促进各项工作高效有序开展，升级“三项秘书”服务形式及内容，建立“结对子”服务形式，优化服务内容，让每位长者享受加倍“秘书”服务。
项目动态· 连江养老综合体新建两家驿站
特色服务·“三项秘书”服务优化再升级
团队建设
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福利中心加强护理人员培训学习力度，开展职业道德、沟通技巧、疫情防控要求等培训，护理服务水平欠佳的楼层至对应水平较高楼层学习，进而整改护理区问题，提升护理区服务水平。
界牌敬老院于3月初开展轮椅转运实操培训活动。进一步提高养老护理人员技能水平，加强养老机构护理员基本照护能力。
进入三月以来，全国疫情愈发严重，中康颐养各项目都面临疫情防控的严峻考验，在积极做好疫情防控工作的同时，各项目依据自身情况积极开展员工培训，苦练业务本领，提高服务质量。
岗位提升
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福利中心加强护理人员培训
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界牌敬老院开展轮椅转运实操培训
09
王台养老综合体集中力量对各部门员工进行各项制度、规范学习，技能培训，苦练业务本领。先是组织员工理论学习，通过笔试加深印象。然后，对实操逐人逐项进行反复练习并考试，以理论指导实践，以实践提高技能。无论是实习期的学生、试用期的员工、还是老员工，一律从零开始，严肃对待，严格把控。
3月21日保山养老院质量安全进行自查自纠工作，本次检查内容包括行政质量管理、安全质量管理、服务质量管理、院内感染管理、居家服务管理。通过自查及时发现问题并进行整改，为提升项目服务品质提供了坚实的制度支持和方针指导。
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保山养老院质量安全检查
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王台养老综合体开展综合业务培训
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疫情防控
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筑牢疫情防控防线，做老人坚实的守护者
疫情反扑，人心惶惶，面对严峻的疫情防控形势，中康颐养积极落实政府疫情防控举措，在集团公司的统一部署下，迅速响应，积极配合，坚决筑牢疫情防控防线。
实行封闭管理期间，中康颐养各项目严格落实各项职责及防疫的每一个环节，积极参加线上疫情防控培训，组织线下疫情防控培训和演练，筑牢防控堡垒，保障在住老人生命安全和身体健康。
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勤洗手
手脏后，要洗手；做饭前，餐饮前，便前，护理老人、儿童和病人前，触摸口鼻和眼睛前，要洗手或手消毒；外出返家后，护理病人后，咳嗽或打喷嚏后，做清洁后，清理垃圾后，便后,接触快递后，接触电梯按钮、门把手等公共设施后，要洗手或手消毒。
尽量减少外出
避免去疾病正在流行的地区。建议春节期间减少走亲访友和聚餐,尽量在家休息。减少到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
健康监测 主动就医
主动做好个人与家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状(包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等)，应根据病情，及时到医疗机构就诊。
防
控
小
知
识
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三月的春风，吹遍神州大地，雷锋精神，在全社会蔚然成风。为弘扬中华民族的优良传统，学习雷锋同志全心全意为人民服务的无私奉献精神，中康颐养有那一群爱心满满的志愿者如同春风般，吹进老人们的心中，让雷锋精神在老人心中生根发芽。
3月15日上午，福利中心的党员志愿者们戴上“雷锋精神”红袖章和锃亮的党徽，通过慰问老人、免费服务等形式，进一步弘扬、传承、践行志愿服务精神，广泛践行“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，营造“学雷锋•做好事”浓厚氛围，让长者享受更多志愿服务福利。
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福利中心学雷锋做好事
服务动态
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雷锋月活动
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3月4日，在金城镇丹阳门社区居委会的支持下，金坛区星阳森林幼儿园的孩子们在老师的带领下，来到金城镇丹阳门居家社区养老服务中心，参加“学雷锋，忆传承，献爱心”的主题活动。
连江中康爱邻里养老服务中心携手连江县固本堂中医团队走进琯头镇定安村开展中医义诊活动，以实际行动传承雷锋精神，为老人们送上三月里的温暖。
3月5日，菏泽养老服务综合体居家服务人员下村为分散供养的孤寡老人做了一顿热腾腾的美食，既让老人们感受到了来自社会大家庭的关爱，同时也展现了中康弘扬尊老敬老的新风。
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丹阳门居家社区养老中心学雷锋、忆传承、献爱心
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连江中康爱邻里养老中心中医义诊
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菏泽养老服务综合体关爱孤寡老人
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福利中心组织喜爱手工活动的奶奶们开展手工制作活动，旨在丰富院内全体女性的精神文化生活，陶冶长者性情之花。
三八妇女节，中康颐养各项目围绕关爱女性，共庆三八妇女节的初衷，纷纷举办“三八”国际妇女节庆祝活动。活动内容丰富多彩，真诚表达了对女性员工和老人的祝福和关怀。
连江中康爱邻里养老服务中心携手县计生、县科协党员志愿者邀请中心以及社区的老人共同举办了三八节公益摄影活动，打卡含光廊桥。
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三八妇女节活动
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中康丹阳 - 延陵镇敬老院开展“最美如你”妇女节活动，不仅设置了丰富的小游戏，还为院内的长辈准备了丰富的礼品。
最美如你
中康丹阳－界牌镇居家社区养老服务中心 开展“魅力女性，不负芳华”妇女节主题活动。
魅力女性
不负芳华
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封闭管理期间，老人的心理精神状态都受到了不同程度的影响，各项目也积极开展各类文娱活动，丰富老人的精神文化生活，提升在住老人的生活质量。
保山养老院
尧塘敬老院
界牌敬老院
龙口养老院
沙土敬老院
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文娱活动
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三月生日留影
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故事分享
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“身在这个岗位上，就要做到24小时待岗，把老人的情况都解决。”对于自己收获的工作美誉，青岛经济技术开发区社会福利中心养老人李心花主管如是说到。在她看来，老人的事无小事，再细微之处也应当尽力做好，善心、爱心和良心在她身上均得到充分体现。
守护“银发一族”，托起安康晚年新愿景--记福利中心护理主管李心花
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家在北京的高奶奶现居福利中心颐养楼内，前些时日，高奶奶在夜间休息时突发不适，接到护理员报告后，李心花主管正休班在家，考虑到高奶奶儿女都在外地，无法立刻赶来照护，李心花主管当即驱车赶回中心。在为老人做好紧急处理后，将其送到医院进行检查救治，所幸护送及时，老人身体日后已并无大碍。将老人送回中心后，由于李心花主管在岗期间任务繁重，便又安排家里人日后专车接送高奶奶，主动承担起接送老人复查的责任，在医院忙前忙后为老人打点妥当。李心花主管奋斗在养老一线的同时，背后也饱含家人的无限支持和理解，这样满含爱意、无怨无悔的付出，令人十分动容。 入住的银龄老人们几次表示：“在这里住着，安心。”
莫道桑榆晚，为霞尚满天。深怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行为老之事，将医养衔接和人文关怀进行有机结合，才能推动老龄事业更好更快发展，顺利展开老年人晚年的生活图景，充满温暖和幸福。
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活动推荐
为丰富住养长者的精神文化生活，改善住养老人的生活品质，现鼓励各项目引导和带动不同护理状态下的老人参与集体活动，以改善他们的心理状态，舒缓焦虑情绪以及由身体机能下降带来的无用感。
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各项目依据当地疫情防控要求，适当开展长者活动，以丰富院内服务长者的精神生活和文娱生活，增强在住长者的归属感和认同感。
4月5日清明节，根据当地的风俗习惯开展适宜老人的体育活动；
4月7日世界卫生日，可开展卫生知识讲座，在住老人卫生大检查，帮助老人理发、剪指甲等；
4月11日世界帕金森病日，开展相关疾病预防科普知识的普及等；
4月20日谷雨，谷雨时节是播种移苗、埯瓜点豆的最佳时节，适合开展园艺种植活动；
4月22日世界地球日，可以开展环境保护相关活动，提高在住老人保护家园的意识；
4月23日世界读书日、中国海军建军节，开展阅读分享活动，观看海军相关电影等；
福利中心月度主题活动：园艺种植月
搭建福利中心长者种植体验基地，组织院内喜爱种植植物的长者开展爱绿护绿行动和植物种植实践体验活动，让老人们在活动中体验成功的快乐，增强环保意识、生态意识，以达到为院内增添绿色、净化、美化环境的目的。
四月份活动推荐
节假日活动和月度活动
编辑部/ The Editorial
中康颐养 社会工作部
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