2022第3期
企业内刊2022年4月刊
让每一位老人享受到家一样的温暖
持续照料 优雅品质 健康快乐生活
深耕细作 融合发展
2022
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企业简介
关于中康颐养
中康颐养隶属于青岛瑞源控股集团有限公司旗下瑞源健康产业集团，创立于2013年,总部位于青岛西海岸新区，长期专注于智慧健康养老，是一家品牌化、连锁化、专业化的综合性养老服务企业。自成立以来，中康颐养始终以"让每一位老人享受到家-样的温暖"为企业使命，为老人打造有品质、有温度、可持续的智慧健康养老服务平台。 中康颐养重点围绕机构、社区及居家三个维度，构建起中康颐养智慧医养服务生态圈。从养老到医疗、从机构到居家、从线.上到线下、从综合服务到人工智能，打造国际化、专业化健康养老产业集团,推动中国养老产业发展。 截止目前，中康颐养全国智慧化医养结合连锁机构209家。遍布山东、云南、福建、江苏浙江、河北等13省25市服务惠及全国160余万老人。
国家级智慧健康养老示范企业山东省医养结合示范单位山东省服务名牌五星级养老机构
中
康
颐养
TIME——
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目录
CONTENTS
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本期聚焦
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团队建设
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服务动态
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故事分享
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行业资讯
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活动推荐
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行业资讯
1.《健康中国行动推进委员会办公室关于印发健康中国行动2022年工作要点的通知》（国家卫健委，2022年4月2日）2. 老龄化催生康复市场快速成长,康复医疗纳入社区卫生服务医疗体系3. 构建老年友好型社会须推进适老化改造4. 人大副校长杜鹏：助力老年网络素养提升短视频“大有可为”5. 我国决定设立科技创新和普惠养老两项专项再贷款6. 12个部门启动：打击整治养老诈骗专项行动，为期半年7. 山东省人民政府办公厅发布《医养健康产业2022年行动计划》《养老托育拓展2022年行动计划》8. 最高人民法院关于为实施积极应对人口老龄化国家战略提供司法服务和保障的意见9.多地试点扩面 社保“第六险”或加速铺开10.李克强主持召开国务院常务会议促进医疗健康、养老、托育等服务消费11.财政部：推广政府购买基本养老服务12.央行：普惠养老专项再贷款初期在五省试点，额度为400亿13.青岛“两会”，在完善养老服务体系上创造新成绩14.预见2022：《2022年中国智能养老行业全景图谱》15.个人养老金制度落地：每人每年缴纳上限为12000元
16.国务院发布促销费新政，关于养老，有这些重点
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4月行业热点摘录
老龄化催生康复市场快速成长,康复医疗纳入社区卫生服务医疗体系
我国已步入老龄化社会，平均每年净增长800万到1200万老人。截至2020年，我国60岁及以上人口达到2.55亿，其中，失能、半失能老年人已超过4000万人。大约有1亿的老年人口有康复需求。而目前需要康复治疗的人群中，超过4/5均无法及时接受正规康复机构的康复治疗，多数患者出院后回家休养。
我国决定设立科技创新和普惠养老两项专项再贷款
6日召开的国务院常务会议指出，支持重点领域和薄弱环节融资，设立科技创新和普惠养老两项专项再贷款，人民银行对贷款本金分别提供60%、100%的再贷款支持。
会议指出，要适时灵活运用再贷款等多种货币政策工具，更好发挥总量和结构双重功能，加大对实体经济的支持。
多地试点扩面 社保“第六险”或加速铺开
作为社保“第六险”的长期护理保险正加速铺开。今年政府工作报告提出，稳步推进长期护理保险制度试点。记者了解到，北京市确定今年全面推行长期护理保险，将试点从石景山区推向全市。此外，重庆市、徐州市等多地也明确今年起将长期护理保险试点扩大到全市，实现制度保障的全覆盖。
财政部：推广政府购买基本养老服务
4月18日，财政部发布关于做好2022年政府购买服务改革重点工作的通知。其中提出，推广政府购买基本养老服务。
国务院发布促销费新政，关于养老，有这些重点
实施智慧助老行动，加快推进适老化改造和智能化产品开发，发展适合老年人消费的旅游、养生、健康咨询、生活照护、慢性病管理等产品和服务，支持开展省际旅居养老合作。
本期聚焦
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疫情封闭管理期间，为方便目标客户详细了解我院详情，提高入住率和客户咨询沟通效率，福利中心开启线上参观通道，帮助客户获得更好的咨询体验，即使身在家中也能身临其境体验医养风采。
面对严峻疫情形势，保山养老院工作人员攻坚克难，主动出击，通过多种渠道争取客源，在大家的积极努力下，截止月底，本月新入住老人数达到历史最好水平，入住老人均按防控要求办理相关手续。
特色服务·福利中心开通网上参观通道
喜讯·保山养老院狠抓市场培训收获佳绩
经过前期各项筹备工作，福利中心二期正式投入使用。4月17日，中心第一批入住长者已顺利搬迁完毕，在疫情防控严峻考验下，整个搬迁过程井然有序、细致关怀，接下来福利中心将以更为科学专业的护理区域划分，全心全意为每一位长者提供更为贴心的优质服务。
项目动态·福利中心喜迎新居，福临宅地
自本月起，王台老来乐正式开展市场化商贸团购活动，开展一系列日常用品团购活动，为周边社区居民提供了便利，针对不方便自助提货人群，更是提供贴心送货上门服务。此外，联合中康国际体检中心推出惠民体检套餐，更多优惠活动敬请期待。
项目动态·王台老来乐商贸体系初显成效
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团队建设
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岗位提升
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“初+中”结合升级培训内容，成立培训专组强化培训力度，建立实操“培训-考核-督查”体系：完善生活照料实操培训内容，按照实操培训计划开始全面实施，强培训，重考核，提高全体“生活秘书”业务技术水平，储备实操技能人才，提升中心服务品质。
福利中心开展养护人员技能培训
4月13日下午，保山养老院执行院长赵祖云召集市场部，开展了市场业务能力培训，主要从分析目标找准痛点、建立有效沟通渠道、组合多种营销手段等三个方面做了详细讲解。通过此次培训，市场部员工对养老院的市场工作有了全新的认识和理解，带着精准目标开展工作，大大提高了工作效率。
保山养老院开展市场业务能力培训
为进一步加强养老服务人才建设，各项目积极加强业务技能培训，提升养老服务质量，开展护理技能培训，储备实操技能人才，开展市场业务能力训练，提高工作转换效率。
东营李鹊镇敬老院开展业务培训
疫情期间，东营李鹊镇敬老院组织工作人员开展手卫生及食品安全知识培训，严把食品安全观。
4 月 12 日丹阳延陵镇敬老院开展新冠疫情防控应急演练。
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福利中心进行多轮次民政加密核酸检测，共计检测2500左右人次。
4 月 11 日上午，丹阳界牌镇敬老院开展新冠肺炎疫情防控消杀活动。
2022年4月1日上午，菏泽沙土镇镇领导莅临沙土镇敬老院指导疫情防控工作。
近期，国内疫情频发，各项目积极开展疫情防控工作，不松懈不懈怠，全面提高队伍抗疫应急能力。
万众一心
坚/决/打/赢/疫/情/防/控/阻/击/战
疫情防控
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健康科普
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新冠疫情现在跨入了第三个年头，疫情反复，给我们日常的工作生活带来连锁性的影响。个人层面上，我们对疫情有着直接的主观感受，每时每刻都对心理产生影响。据有关调查显示，将近九成的成年人（88%）在新冠疫情期间处于压力状态。
英国肯特大学认知心理学和认知神经科学讲师Amir-Homayoun Javadi表示，过去两年的全球疫情，迫使我们改变了生活模式，很多计划无法实行。 许多研究指出，感染新冠病毒可能会造成脑雾（脑雾是大脑难以形成清晰思维和记忆的现象），其症状包括注意力不足、感到迷茫、思考比平时慢、想法变得模糊、健忘、精神疲劳、头脑不清楚，就像是人走在迷雾中。但关于病毒是如何影响大脑的，仍需要继续调查研究。不过Javadi表示，即使没有感染病毒，平淡无奇的日子、缺乏社交互动和运动锻炼，也会使记忆力退步。 哈佛医学院Rudy Tanzi 表示，无论健忘的原因是病毒感染、生活单调还是压力太大，都可借由简单的生活方式来改善、保持大脑健康。 Tanzi 说，保持充足睡眠，每天至少锻炼20分钟、保持健康的饮食以及通过放松或冥想、禅定来控制压力对于保持血液流动和减少大脑中的炎症都很重要。而更重要的是，要努力保持社交互动和学习新事物——无论是阅读新书、掌握新技能，甚至只是在附近散步时多注意到你以前从未看见的事物。
节选自：health
在疫情爆发的这两年，
你是否经常忘记日期、细节或日常生活等事务？
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服务动态
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四月中旬，面对严峻的疫情形式，沂水项目组织工作人员为周边社区老人和居民代购一些生活日用品，并为居民免费配送到家，深受周边老人和居民的好评。
疫情防控期间，老来乐养老院和养老服务场所暂时关闭，但养老服务工作仍然贴心地进行着。社区人员结对志愿者重点关注着困难老人，他们通过电话访谈等形式，做好最新疫情的宣传和防疫知识的普及，掌握社区老年人的健康和生活情况。
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王台老来乐开展志愿者结对帮扶活动
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沂水项目开展代购配送服务
疫情隔离不隔爱，中康颐养养老人在提高队伍抗疫应急能力的同时积极创新服务形式，尽己所能帮助老人和周边居民。
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王台老来乐长护险小分队入户服务
自长护险小队入驻王台，开展“中康养老 长护万家”行动，在做好疫情防控的前提下，积极开展长护险政策宣传，为符合条件的人群提供便利，切实提升了辖区内失能老人的生存和生活质量，截止本月24日止，可上门服务9位老人，取得了显著效果。
3月23日，保山市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组指挥部已将我院纳入疫情联防联控机制检测重点场所。4月20日上午为我院全体职工及老人进行第一次院内核酸检测。本次采样应采59人，实际采样58人（院内一位老人因病住院）。
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保山养老院第一次开展院内核酸检测
服务摘录
疫情期间，虽然不少社区老人就餐点关闭，但是助老送餐服务并没有停止。为了保障居家老人的用餐需求和安全，雪宫养老服务中心对助老送餐各环节进行了严格把关，确保老人们的用餐安全。
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淄博雪宫养老服务中心保障老人用餐
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春暖花开，为了进一步净化美化院区环境，各项目纷纷从基础面貌着手，营造人人参与“清洁家园”的良好氛围，为老人们提供更温馨的居住环境。
淄博金岭敬老院雨后大扫除，空地种上瓜果蔬菜。
春日正好，常州市金坛区尧塘街道敬老院的护理员们带领着身体健康的爷爷奶奶们一起进行农耕生产。有的负责除草，有的用耙犁翻土，有的播撒蔬菜种子……大家鞋裤上都沾满了泥土，脸颊上汗珠不断，但依旧乐此不疲，你一锹我一铲，不到两天时间，院内的几亩地就被全部修整完毕，有的栽种上了蔬菜秧苗，有的撒上了青菜种子。 数日后一场春雨，郁郁葱葱的小青菜长势喜人。看到自己辛勤劳作的成果，爷爷奶奶们心满意足地笑了。
金坛区尧塘街道敬老院供稿，作者：吴美红 摄影：徐雯杰
王台养老院开展卫生清理，把地面、走廊、楼梯及老人居住区等进行了整体清洁。
“耕种采摘，不负春光”主题活动
常州市金坛区尧塘街道敬老院
龙口养老院对阳光房的封堵墙进行了全面拆除，并对阳光房、康复室的卫生进行了全面的清理。
园区环境
主题活动
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文娱活动
四月生日留影
福利中心
淄博金岭敬老院
丹阳市界牌镇敬老院
东营李鹊镇敬老院
菏泽安兴敬老院
菏泽沙土敬老院
故事分享
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病毒无情 人有情 服务暖人心——中康颐养龙口养老院
受疫情影响，中康颐养龙口养老院一直处于封闭管理状态，在封院管理期间，老人与家属只能通过电话和视频联络感情，缺少了亲情的陪伴致使很多老人情绪低落。面对封院后繁重的工作任务以及巨大的压力，员工们依然饱含热情，将长者视作亲人，给与无微不至的照顾。
家属们对于工作人员的辛勤付出也是看在眼里，感动在心间。在恢复探视的一周时间里本院共收到锦旗六面，这是家属对我们工作的一种肯定。王圣银大叔女儿说：“封院期间我们进不来，我爸的状态甚至比我们每天进来陪的时候都好，感谢你们的细心照料。”苗国杰大叔是一位脑梗患者，对康复与生活失去信心，想以绝食来结束自己的生命，家属很着急，反复劝说无效，我们每日轮番做思想工作，想尽各种办法，在大家共同努力下终于有所好转，每天能吃点水果。王春兰、李文山两位老人都是阿尔茨海默症患者，平时都有家属进院陪伴，封院后家属进不来，我们便充当了儿女的角色，既要保证老人得到良好的生活照料还要尽量做好老人的心理疏导工作。像这样的事例还有很多，每一面锦旗后面都凝结着我们的付出与家属的肯定。
封院封不住温情，感谢家属的认可和对我们工作的支持，我们将以更加饱满的热情，为我们的长者提供更专业的服务，让老人住的安心，让家属放心。
中康颐养龙口养老院供稿
小建议
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活动推荐
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节假日活动
五月活动推荐
五月天气渐暖，适宜开展各类户外活动，各项目依据当地疫情防控要求，适当开展长者活动，以丰富院内长者的精神文化生活和文娱生活，增强在住长者的归属感和认同感。
5月1日，劳动节，适宜开展长者运动会，踏青活动等；
5月4日，五四青年节，开展员工团建活动；
5月8日，母亲节（五月的第二个星期日）、世界微笑日。为女性老人和员工准备康乃馨花束，母亲节茶话会、诗词分享会，推荐组织观看电影如《你好，李焕英》等。
5月10日，世界哮喘日（五月的第二个星期二），开展相关主题的知识讲座。
5月12日，国际护士节，配备护士的单位组织开展相关关爱活动。
5月31日，世界无烟日，开展吸烟危害健康知识宣传。
编辑部/ The Editorial
中康颐养 社会工作部
五、运动会项目及规则1.接力快走 每组方队派4个代表（1个员工3人老人）参加，在规定路段内进行接力快走，员工为接力赛第一棒，需大象转10圈后开始传递，在比赛过程中，接力棒不可掉落，用时最短一组积一分。2.传递乒乓球 每组方队派4人参赛，每个人用嘴咬着勺子，由第一个人开始传递勺子上的乒乓球至最后一个人，期间乒乓球掉落需从第一人重新开始，用时最短的一组积一分。3.蒙眼踩“地鼠” 每个方队4人参赛，两个员工两个老人，用小气球固定地上伪装成小地鼠，员工将眼睛蒙住，老人指挥，员工根据老人指挥踩碎地上的“地鼠”，在规定时间内，踩爆“地鼠”最多的一方积一分。
活动方案分享
福利中心五一劳动节活动方案
一、活动时间：2022.5.1上午9:30二、活动地点：三楼平台三、活动对象：入住长者及在院员工四、活动内容：以楼层为单位运动比赛
增值电信业务经营许可证：陕B2-20210327 | 
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