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华纳期刊丨2024年 · 第12期
奋进没有旁观者,你我都是实践者。
目录
CONTENTS
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杭州浩博医药有限公司莅临来访
河北迪纳兴科生物科技有限公司莅临来访
华纳生物热烈祝贺国际基因组学大会第19
届年会(ICG-19)盛大开幕
组织开展综合仓库消防应急演习
优秀员工事迹表彰
全民消防,生命至上
顺利完成PDA产品设备研发
mRNA原液制备工艺优化策略
实验室仪器的维保
浅谈员工培训
出版部门:人事行政部
目录
CONTENTS
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有效沟通的技巧
员工总是出错的原因
项目申报政策分享专栏
文艺作品赏析专栏
出版部门:人事行政部
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杭州浩博医药有限公司莅临来访
来源:质量保证部 陶静静
2024年11月11日,杭州浩博医药有限公司(以下简称“浩博”)的文雪韬(首席商务官)、魏恒旭(研发总监)、赵宗良(QA 总监)、马伟(QC 总监)及陆冰霞(注册经理)一行五人专程来到我司进行商务访问,此行主要目的为合格供应商筛选,重点对小核酸单体进行实地考察,同时就我司单体产品的产能与杂质研究等情况做进一步了解。
一、接待过程
针对此次客户访问,公司高度重视,由董事长施董、总经理高总及分管质量的副总经理曹中炉一并参与接待。
客户于11月11日下午15:14抵达我司,在首次会议中双方就各自的人员分别进行了简单介绍。紧接着我司曹总进行了PPT企业简介,过程中魏博士就我们产品的产能、供货产品的质量稳定性、单体之间的杂质研究深度、生产设施日常生产与维护的情况等进行了深入的交流。
首次会议现场
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二、现场参观过程
15:57至16:50,客户一行对我司的展厅、DCS控制中心、质量控制部、研发部、物流部及生产车间等区域依次进行了参观。在参观质量控制部的过程中,客户重点与我们交流了单体检测环境的温湿度控制问题。
在参观生产车间过程,魏博士对我司专釜专用的生产管理模式表示高度认可。
现场参观后,客户一行大致了解了厂区布局及配套设备设施情况,在对我司单体杂质研究的情况进行交流后,以文总和魏博士为代表的访问团队一致对我司产品的质量控制、单体的产能、供货的稳定性、杂质研究的清晰度等表示高度认可,本次参观访问后的结论是符合供应商筛选要求,并现场表态会加快推进后期合作步伐。
参观生产车间
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体的产能、供货的稳定性、杂质研究的清晰度等表示高度认可。客户一行本次参观访问后的结论是符合供应商筛选要求,并现场表态会加快推进后期合作步伐。
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来源:黄文婷
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河北迪纳兴科生物科技有限公司
莅临来访
来源:质量保证部 陶静静
2024年11月15日,河北迪纳兴科生物科技有限公司(以下简称“迪纳兴科”)的卢晋华(执行董事)专程来访我司进行商务洽谈,此行主要目的为了洽谈溶剂与单体的深入合作模式,同时对合肥华纳工厂现场情况进行实地考察。
一、接待过程
针对此次客户到访,公司高度重视,由总经理高总及分管质量的副总经理曹中炉共同参与接待。
客户于11月15日上午9:50抵达我司,在首次会议中双方就各自的人员分别进行了简单介绍。我司曹总进行了PPT企业简介,过程中卢董首先就我司于2024年10月21日寄送小样质量展开回顾交流,双方就样品的质量达成了一致。接下来就后期如何实现长期友好合作的问题,双方展开了深入且细致的交流。交流后卢董随即表示去现场参观生产设备、检测设施等以便进一步了解具体情况。
首次会议现场
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二、现场参观过程
10:10至11:30,客户卢董依次对我司的展厅、DCS控制中心、质量控制部和研发部等区域进行了简单参观。期间我司曹总就QC取样、检测、放行等进行了详细说明。卢董对我司QC配套检测设备设施及研发配套设施等表示了高度认可。
紧接着陪同客户在厂区生产区域进行了参观,通过本次参观卢董了解了我司工厂的布局情况和配套设备设施情况,并重点参观了我司的洁净区。过程中交流了我司单体常规的包装规格、包装模式及各单体间的有效预防污染的方式。
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卢董对此行表示非常满意,认为华纳是一家具备较强市场竞争力的实体工厂,且厂房布局合理、设备设备配套齐全、现场管理十分规范并具备良好的GMP管理体系,可以有效确保产品质量,解决了客户供应链的后顾之忧。最后卢董表态双方一定能快速建立战略合作,此次商务洽谈完美落幕!
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来源:刘玉萍
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华纳生物热烈祝贺国际基因组学大会
第19届年会(ICG-19)盛大开幕
来源:营销部 时君
近日,ICG-19在中国深圳·华大时空中心盛大举行。ICG是组学领域的全球性学术盛会,以“基因科技造福人类 OMICS for All”为永恒主题。得益于世界各地杰出专业人士和生物领域先驱的参与和贡献,ICG已被视为生命科学领域最重要的全球性学术会议之一。
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会议探讨生物技术和生物产业的未来发展,涵盖从组学突破到生物多样性基因组学、宏基因组学、脑科学与衰老、公共卫生和精准医学等一系列前沿科学主题。女性和青年学者们在科学领域的系列话题也将持续讨论。
华纳生物,作为“基因科技”相关的小核酸领域大型原料工厂,始终将目光聚焦于小核酸药物于基因科技进程中的发展态势,积极参与本次会议,用心见证见证这场知识与创新的盛会。
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华纳生物专业提供修饰性核苷、核苷酸、亚磷酰胺基因单体和荧光染料系列有关产品的研产销一体化解决方案。公司地点位于合肥循环经济示范园,拥有100亩的GMP标准现代化生产基地(已通过多家国内外头部企业的审计检查),可以高质量长期稳定供应吨级产品,确保客户供应链安全。
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来源:王洁
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组织开展综合仓库消防应急演习
来源:安环部 刘洋
今年11月是全国第8个“消防宣传月”,为了更好的深入贯彻落实《安全生产法》、《消防法》等国家相关法律法规、标准,提高企业全员消防意识,检验《华纳生物医药科技有限公司火灾扑救及应急疏散预案》是否合理,同时也进一步提升员工消防应急组织能力、应对火灾的能力与消防安全意识,考核日常消防训练、教育的成效,提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力,最大限度地减少安全事故的危害,安环部根据“全民消防,生命至上”的主题,于2024年11月15日下午14:00-15:00在厂区综合仓库组织了一场消防应急演练。
本次演练总指挥由分管质量的副总经理曹中炉担任,曹总发令后演练即正式启动。本次演练参与人员基本做到遵守纪律,均能做到“一切行动听指挥”,参与人员有条不紊的按照应急预案来行动。通过本次演练,参与人员基本掌握了在火灾紧急情况下的迅速逃生、自救、互救等方法。
消防演练开场
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演练总指挥曹总对本次活动进行了总结,他首先对本次演练取得的成效表示了肯定,但也指出了演练中存在的一些不足之处,如应急预案是否合理、人员配合是否默契等。曹总还提出要针对问题及时整改,加大宣传力度,加强对事故应急救援预案的学习,加强对人员的培训,将演练的效果真正落到实处,进一步提高应急救援实战能力。
演练活动现场
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来源:刘浩
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优秀员工事迹表彰—
张俊,三季度在安环部担任消防安全管理员,2024年第三季度优秀员工。他从事消防安全管理工作多年,在三季度工作中,他扎实做好各项消防安全管理工作,严格杜绝三违现象的发生。他以“铁面孔”查处“三违”行为,夯实了安全管理基础。三季度他还组织开展了消防安全演练,努力消除各类安全隐患,确保企业安全生产。
安环部 张俊
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优秀员工事迹表彰—
守护消防安全,筑牢企业基石
张俊,2023年12月加入公司。他有着丰富的化工行业经验,且从事消防安全工作多年,严格要求自我、恪尽职守,工作中严格杜绝三违现象发生,努力确保企业安全生产。
三季度,张俊每日当班都认真开展安全隐患排查、参加生产班前(后)会,督促生产部门对安全要点认真交接,积极宣贯相关安全管理规范、制度和标准化,保障安全生产。他积极修旧利废(烟感探头、控制模块)消防栓门,降低企业开支节约运营成本。张俊还以“铁面孔”查处“三违”行为,只要违规一律严格处罚,掐灭了”三违“现象抬头的萌芽,起到安全警钟长鸣的作用,夯实了安全管理基础。三季度他还组织开展了消防安全演练,提升了消防应急能力,努力保障公司财产安全,为企业运营尽最大一份力。
未来他将继续做好公司的消防安全把关人,严格执行落地各项消防工作,为公司的安定发展保驾护航。
来源:安环部 单黎明
他们,来自华纳集体中的不同岗位,在平凡中创造着不平凡。他们不断创造着企业的价值,是华纳极为宝贵的财富。
华纳的精神源于每一位优秀的员工,他们胼手胝足、挥汗如雨地辛勤奉献,托举起一个充满活力与发展动力的华纳。
安环部 张俊(第三季度优秀员工 )
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来源:刘浩
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全民消防,生命至上
来源:安环部 单黎明
11月9日是全国“消防日”。国务院安委会办公室定于11月份在全国开展消防宣传月活动,时间为11月1日至30日。今年11月9日是第33个全国消防宣传月,活动主题为“全民消防,生命至上”。
一、火灾的分类
按照火灾等级可分为以下几类:
1.特别重大火灾:指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接财产损失的火灾;
2.重大火灾:指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾;
3.较大火灾:指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾;
4.一般火灾:指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接财产损失的火灾。
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按可燃物类可分为以下几类:
1.A类火灾(固体火灾):普通可燃物如木制品、纸、布、橡胶、塑料等发生之火灾;
2.B类火灾(易燃液体):易燃液体如柴油. 油漆等有机溶剂或可燃性油脂等发生之火灾;
3.C类火灾(可燃性气体):可燃性气体如煤气.乙炔气、甲烷、乙烷等发生之火灾;
4.D类火灾(金属火灾):活性金属如镁、钾、锂等或其它禁水性物质燃烧引起之火灾;
5.E类-带电火灾(电气火灾):电气火灾涉及通电中之电气设备,如电器、变压器、电线、配电盘等引起之火灾;
6.F类-烹饪火灾(烹饪火灾):指烹饪器具内的烹饪物(如动植物油脂)火灾。
二、发生火警时
1.首先不要为穿衣服或寻找贵重物品浪费时间;
2.必须看清疏散标志;烟雾中切忌直立行走;
3.不要向狭窄的角落退避;不要乘坐电梯;
4.不要盲目跳楼;
5.不可重返火场;
6.切忌大吵大叫,以免引起慌乱;
7.离开房间时应关好门窗。
三、火灾浓烟的毒害性
1.防止烟雾中毒。火灾现场的空气中含有一氧化碳、氮氧化物等有毒气体,当达到一定浓度时,人吸入二三口,若抢救不及,就有可能导致死亡。
2.简易的防烟方法。用湿毛巾捂住口鼻,湿毛巾最好多折几层,以低姿方式,从安全出口撤离现场.从烟火中出逃,如烟不太浓,可俯下身子行走;如为浓烟,须贴近地面匍匐行进。
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四、灭火方法
1.家具、被褥、纸张等起火
①可用水灭火.用身边可盛水的物品如脸盆等向火焰上泼水,同时把燃烧点附近的可燃物泼湿降温;
②用附近配置的灭火器进行扑救。
2.油类、酒精等液体可燃物起火
①可使用任何一种灭火器扑救;
②可以用锅盖、灭火毯、湿布或
沙土覆盖,防止蔓延。
③注意:不可盲目用水扑救!如
保险粉!
3.气体火的扑救
①关闭气阀;
②可用灭火器灭火、可用灭火毯或浸湿衣被等捂盖灭火;
③关闭煤气罐阀门后,立即将煤气罐搬到空旷无人的地方;
④如火势无法控制,应在疏散人员后迅速离开现场,在没有煤气泄漏的地方拨打火警电话119。
4.带电火的扑救
①切断电源;
②可用灭火器灭火;
③不可用水及带电灭火(非专业人员)。
5.四种灭火的基本方法
①隔离法
可燃物是燃烧条件中的主要因素,如果把可燃物与引火源以及助燃物隔离开来,那么燃烧反应就会自动中止。火灾中,关闭有关阀门,切断流向着火区的可燃气体和液体的通道;打开有关阀门,使已经发生燃烧的容器中或受到火势威胁的容器中的液体可燃物通过管道导至安全区域,都是隔离灭火的措施。这样,残余可燃物烧尽后,火也就自然熄灭了。
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灭火的措施。这样,残余可燃物烧尽后,火也就自然熄灭了。
②冷却法
一般可燃物,它们之间所以能够持续燃烧,条件之一就是它们在火焰或热的作用下达到了各自的着火温度。因此,对于一般可燃固体,将其冷却到燃点以下;对于可燃液体,将其冷却到闪点以下,燃烧防御就会中止。用水扑灭一般固体物质的火灾,主要是通过冷却作用来实现的。水能够吸收热量,是燃烧物的温度迅述降低,最终导致燃烧终止。
③窒息法
各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上进行,低于此浓度时,燃烧不能持续。一般的碳氢化合物的气体或蒸汽通常在氧浓度低 于15%时不能维持燃烧。
④抑制法
物质的有焰燃烧中的氧化反应,都是通过链式反应进行的。只要能够有效地抑制自由基的产生或者能够迅速降低火焰的氢离子、氢氧根离子等自由基的浓度,燃烧就会中止。
五、遇到火灾的逃生方法
1.保持镇静,及时呼救,协助处理和控制火警现场;
2.立即电话通知119,清楚报出火警的具体位置,燃烧物质,火势大小;
3.在懂得相关灭火知识的前提下,立即利用就近的灭火器材进行扑救;
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4.采取适当措施防止火势蔓延,等待应急人员的支持。
切记:不要惊惶失措,保持镇定。火灾发生时,如果火势不大且尚未构成威胁时,应尽快使用周围的消防器材对初起火灾进行扑救,切勿惊慌失措、乱叫乱跑,置小火于不顾而酿成大灾。平常就应积极学习消防常识,遇到火情才会不惊慌。一定要做到三同时:一报警、二灭火、三逃生。
六、火灾逃生的八种错误行为
1.原路脱险
最常见的火灾逃生行为模式。因为对大多数建筑物内部的平面布置、道路出口不熟悉,一旦发生火灾人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生,而当发现路被封死时,才被迫去寻找其他出入口。可此时已失去最佳逃生时间。
缺点:可能失去最佳时间
2.向光朝亮
这是在紧急危险情况下,由于人的本能、生理、心理所决定的。人们总是向着有光、明亮的方向逃生,以为光和亮就意味着生存的希望。可是,在大多情况下火场中的电源已被切断或已造成短路、跳闸等,光、亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
缺点:火势可能更加猛烈
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定的。人们总是向着有光、明亮的方向逃生,以为光和亮就意味着生存的希望。可是,在大多情况下火场中的电源已被切断或已造成短路、跳闸等,光、亮之地正是火魔肆无忌惮地逞威之处。
缺点:火势可能更加猛烈
3.盲目追随
当人的生命突然面临危险时,极易因惊慌失措而失去正常的判断思维能力,当听到或看到有人在前面跑动,第一反应就是盲目追随。常见的盲目追随行为模式有跳窗、跳楼,逃(躲)进厕所、浴室等。
缺点:陷入群体困境
4.从高向下
当高楼大厦发生火灾,特别是高层建筑一旦失火,人们总习惯性地认为火是从下面往上着的,越高越危险,越下越安全,只有尽快逃到一层,跑出室外,才有生的希望。殊不知,有时下层可能是一片火海。
缺点:往下可能更危险
5.冒险跳楼
人们在开始发现火灾时,会立即做出第一反应。这时的反应大多还是比较理智的分析与判断。但是,当选择的逃生路线发现是判断失误,逃生之路已被大火封死,火势愈来愈大,烟雾愈来愈浓时,人们就很容易失去理智,做出跳楼、跳窗等错误判断和行为。
缺点:失去理智的行为
6.乘坐电梯
火灾发生时,电梯有可能已经被损坏了,如果乘坐电梯,闷在里面就无法脱身了,所以,应该从楼梯逃生,尽快离开火灾现场。
缺点:失去逃生机会
7.贸然开门
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如果听到外面喊发火灾了,不要冒然开门,有可能火势已经蔓延到门外,一打开门,大火就会扑面而来,反而无法逃生,应先弄清火源在哪里,冷静面对,选择正确的逃生路线。
缺点:增加火灾风险
8.先顾财物
发生火灾时,即使家中的财物再贵重,也不要先顾财物,人的生命才是最重要的,应先逃离火灾现场,保证自己的生命安全。
缺点:耽误逃生时间
七、遭遇火海教你"十招"避险
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来源:曹中炉
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顺利完成PDA产品设备研发
来源:设备工程部 杨娜
10月23日中午,阳光透过玻璃洒在工程部的办公桌上,一场突如其来的挑战让整个部门的气氛骤然紧张。总经理高总亲临设备工程部办公室,给设备工程部下达了一个十分艰巨的任务——必须在极短时间内研发出符合PDA产品需求的成套设备。这套设备需要符合蒸馏上升管低、上升管口径大、高真空等苛刻要求,这对设备工程部来说无疑是一个巨大的考验。
公司现阶段对PDA的需求日益增加,如果我们可以自行制作出这个产品,那将为公司节约不少的成本,我们的客户也在等待着我们能够提供更高效、更可靠的解决方案。“我相信你们可以的!”面对高总这句真切的鼓励和期望,设备工程部毅然决定“试一下!”工程总监董援新迅速组织团队,下达指令,一场与时间赛跑的研发战役就此打响。
在接下来的两天一夜里,设备工程部的灯光彻夜未熄,大家都全身心投入到设备的研发当中。并且高总也亲自在现场指挥指导,他凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,为团队提供了许多宝贵的建议。在高总的引领下,团队成员们士气高涨,干劲十足;工程总监董总作为团队的领导者,同样亲自指挥协调,确保每一个环节都顺利进行。他不断鼓舞士气,解决研发过程中遇到的各种难题。
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指挥协调,确保每一个环节都顺利进行。他不断鼓舞大家的士气,并解决研发过程中遇到的各种难题。
高总在研发现场指挥指导
在这个过程中,设备工程师周洪林作为技术指导,发挥了至关重要的作用。他凭借丰富的经验和深厚的专业知识,为团队提供了宝贵的建议和方案。在周工的指导下,研发团队成功解决了设备在高温、高真空条件下运行不稳定的问题,为设备的成功研发奠定了坚实的基础。
动力中心经理汤龙作为机修电工团队的负责人,带领团队夜以继日地奋战在设备研发工作一线。他们负责设备的组装、调试和维修,确保设备的每一个部件都能正常运转。机修和电工师傅们不辞辛劳,加班加点,有时连吃饭的时间都顾不上,他们的辛勤付出为设备的成功研发提供了有力的保障。
在团队的共同努力下,经过两天一夜的连续奋战,这套符合PDA生产需求的成套设备终于成功问世。在实验中,设备一次性成功运行,各项性能指标均达到了预期目标,生产出了合格的产品。这一成果不仅让在场的所有人欢呼雀跃,也让高总和董总深感欣慰。高总在得知这一喜讯后,第一时间赶到现场,对设备工程部团队表示了热烈的祝贺和衷心的感谢。他高度赞扬了设备工程部团队的创新精神和执行力,这是整个团队共同努力的结果,每个人都为设备的成功研发付出了辛勤的汗水。
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谢。他高度赞扬了设备工程部团队的创新精神和执行力,这是整个团队共同努力的结果,每个人都为设备的成功研发付出了辛勤的汗水。
这套设备的成功研发不仅展示了工程部团队的技术实力和创新精神,也为公司带来了巨大的商业价值。据初步估算,该产品在市场上具有广阔的应用前景,有望为公司带来可观的销售额和利润。同时,由于团队在研发过程中注重成本控制和效率提升,使得设备的生产成本大大降低,为公司节约了大量的成本。这一成果的背后是无数次的尝试与失败,是团队成员们的汗水与智慧的结晶。他们面对困难不退缩,面对挑战迎难而上,最终创造了这一令人瞩目的成绩。
展望未来,设备工程部团队将继续发扬创新精神,不断提升自身的技术实力和研发能力。我们相信,在公司的支持和领导下,一定能够创造出更多更好的产品,为公司的发展贡献更大的力量。在此,我们也向所有为公司发展默默付出的员工们致以最崇高的敬意。正是因为有了你们的辛勤付出和无私奉献,公司才能够不断前行、不断壮大。让我们携手共进,共同创造更加辉煌的未来!
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来源:王洁
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mRNA原液制备工艺优化策略
来源:节选自“知乎” 供稿:生产部 张磊
mRNA疫苗是将编码疾病特异性抗原的mRNA通过递送系统引入体内,利用宿主细胞的蛋白质合成机制产生抗原,从而触发免疫应答。除了疫苗,mRNA技术作为通用性平台技术,理论上mRNA具有合成任意一种蛋白的潜能,有可能一定程度上替代和补充蛋白质疗法。2020年全球首个mRNA疫苗的成功上市标志mRNA技术进入商业化时代,随着前期的技术积累和疫情形势的迫切需求,mRNA技术进入快速发展时期。尽管如此,mRNA疗法的大发展还有待进一步的技术突破,比如序列优化、递送系统设计以及生产工艺的优化等方面还存在诸多挑战。
mRNA疫苗的生产主要包括:DNA模板序列的设计与制备、mRNA原液的制备及纯化、LNP包裹等步骤。其中,mRNA原液制备过程直接影响mRNA的质量和生产成本,因此优化mRNA原液的制备工艺至关重要,本文主要从加帽方法选择、IVT过程关键影响因素两个角度展开讨论。
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加帽方法的选择
不管是常规mRNA还是自复制mRNA,帽结构都至关重要,因此对mRNA进行加帽是mRNA制备的关键步骤。酶法加帽是较为传统的加帽方式,该方法需在T7聚合酶参与的IVT反应结束后,第一次纯化获得未加帽的mRNA,通过牛痘病毒加帽酶生成Cap0,再通过2'-O-甲基转移酶和S-腺苷甲硫氨酸转化为Cap1,经过第二次纯化获得最终的mRNA。该过程使总体工艺步骤变得复杂、引入更多的杂质,增加了QA/QC质检项。
图1 mRNA生产及装配过程
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过程使总体工艺步骤变得复杂、引入更多的杂质,增加了QA/QC质检项。另外,加帽效率受模板长度和序列影响较大,不同模板的加帽率各不相同;而一步法共转录加帽,就是在T7聚合酶参与的IVT反应体系中直接加入帽类似物,实现一步法获得含Cap1结构的mRNA,全程只需一次纯化。这种“一锅法”反应减少了制备步骤,进而有效缩短整体处理时间、简化纯化步骤,减少所需酶的数量。因此,化学法共转录加帽在工艺上相对简单,引入杂质少,能够迅速提升mRNA疫苗和药物的产能,它也是Pfizer/BioNTech新冠疫苗所采用的加帽方法,这种方法也正在逐步成为mRNA制备的主流技术路线。相比于酶法加帽,更推荐采用一步法共转录来进行mRNA原液的制备。
表1 酶法加帽及一步法共转录加帽的优劣势对比
一步法共转录过程关键影响因素分析
1.起始模板
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对于起始模板,我们主要需要考虑三大因素:模板序列、模板长度、模板投入量。适用于CAP GAG参与的共转录起始模板为5'-TAATACGACTCACTATAAGG…-3' (图2),其中高亮区域为T7启动子,在该种情况下,CAP GAG的AG两个碱基作为一个整体与模板序列进行碱基互补配对,其亲和力高于单个核苷酸,因此可以确保CAP GAG作为第一个单元开始转录,生成的mRNA加帽率在95%以上。
图2 酶法加帽及一步法共转录加帽的优劣势对比
模板长度及模板投入量对于共转录产量及mRNA质量也有较大的影响。对于长度<5K的模板,随着模板长度的增加,产量也逐渐增加;而对于长度>5K的模板,长度增加会增加转录的难度,T7酶在转录过程中失活从而降低产量及mRNA完整性。另外,增加模板投入量可以显著提高共转录产量,但同时也会降低mRNA的完整性,因此对于一个全新的序列而言,需要摸索最适模板投入量,从而得到最优的产量和mRNA质量。
图3 模板长度及模板投入量对于共转录产量及mRNA质量的影响
(A)提高模板投入量显著提高产量
(B)提高模板投入量显著降低产物完整性
2.RNA聚合酶
T7 RNA polymerase是常用在一步法共转录反应中的RNA聚合酶,主要由32个ɑ螺旋和9个β折叠构成,分子量约99kDa。T7 RNA polymerase专门催化5'→3'方向的RNA形成过程。T7酶的活性及质量控制对于共转录产量及mRNA质量也有较大的影响,因此在mRNA原液制备工艺优化时对不同厂家的T7酶进行了筛选。
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也有较大的影响,因此在mRNA原液制备工艺优化时对不同厂家的T7酶进行了筛选。
图4 不同厂家的T7 RNA polymerase对于共转录产量及mRNA质量的影响
(A)不同厂家的T7 RNA polymerase对于共转录产量的影响
(B)不同厂家的T7 RNA polymerase对于产物完整性的影响
3.反应体系中的镁离子盐型及浓度
镁离子(Mg2+)作为T7 RNA polymerase的辅因子,对于T7酶的活性至关重要。镁离子浓度过高会导致转录副产物dsRNA的大量生成;同时会导致转录时产生大量焦磷酸镁,由于焦磷酸镁溶解性差,会连带产物RNA析出从而使反应体系出现沉淀,大大降低反应产量,因此筛选合适的镁离子盐型及浓度至关重要。我们发现相比于氯化镁(MgCl2)而言,另外一种盐型(MgX)在较低镁离子浓度下对于保障IVT反应产量及产物完整性上更加有优势,结果如图5所示。
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(接上图)
图5 反应体系中的镁离子盐型及浓度对共转录产量及产物完整性的影响
(A)MgCl2镁离子浓度对于共转录产量的影响
(B)MgX镁离子浓度对于共转录产量的影响
(C)MgCl2镁离子浓度对于产物完整性的影响
(D)MgX镁离子浓度对于产物完整性的影响
4.帽类似物及NTP
选择合适的帽类似物及NTP参与共转录反应至关重要,我们通过对比不同厂家的帽类似物及NTP发现,申基生物的EasyCap系列帽类似物及HiPure系列NTP组合综合性能更优(见图6)。
图6 不同厂家的帽类似物及NTP对于共转录及mRNA质量的影响
(A)不同厂家的帽类似物及NTP对于共转录产量的影响
(B)不同厂家的帽类似物及NTP对于产物纯度的影响
(C)不同厂家的帽类似物及NTP对于产物加帽率的影响
(D)不同厂家的帽类似物及NTP对于产物细胞水平表达效率的影响
钠离子与铵离子也是共转录反应体系中常见的阳离子,而这些阳离子浓度过高也会对T7酶的活性造成抑制。体系中钠离子与铵离子往往是由帽类似物及NTP引入的,因此选择合适的帽类似物及NTP盐型参与共转录反应至关重要,我们通过大量的实验发现,Tris盐型的帽类似物和NTP相比于其他盐型,在共转录产量、产物质量及dsRNA的控制等多个方面具有明显优势。
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具有明显优势。
参考文献:
[1]唐琪,施金荣,邢沛东,等.mRNA疫苗生产工艺及质量控制的研究进展[J].中国新药杂志, 2024, 33(11):1109-1114.
[2]董开,宋更申,李艳芬,等.自复制mRNA原液工业化生产及分离纯化方法及其应用:202410144991[P][2024-11-18].
[3]张路. 技术干货|一文解读mRNA原液制备工艺优化策略[EB/OL]. 知乎, [2022-08-23].
图7 帽类似物及NTP的盐型对共转录产量、产物完整性及副产物
dsRNA生成的影响
(A)不同镁离子浓度下Tris盐型帽类似物和NTP与钠离子盐型帽类似物
和NTP共转录反应2h后mRNA产量情况
(B)Tris盐型帽类似物和NTP与钠离子盐型帽类似物和NTP共转录反应
不同时间后mRNA产量情况
(C)Tris盐型帽类似物和NTP与钠离子盐型帽类似物和NTP共转录反应
不同时间后mRNA完整性情况
(D)Tris盐型帽类似物和NTP与钠离子盐型帽类似物和NTP共转录产物
中dsRNA含量差异情况
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来源:刘浩
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实验室仪器的维保
来源:质量控制部 翟晨倩
实验室的仪器设备是我们日常工作的好搭档,对仪器设备良好的使用和维护习惯可以使实验更得心应手,那么这些设备具体应该如何维护呢?让我们一起看看吧。
一、电子天平
电子天平是实验中必备的称量工具,大部分实验人员也基本能掌握其使用方法。但如果实验的细节和打扫维护做的很不到位,会导致实验后秤盘下残留有一些物质,秤盘上留有污渍。这样会使天平的灵敏度和准确度下降,使用寿命也会缩短。电子天平使用前须先预热10分钟,但部分实验人员开机后直接称量。称量物的温度必须与天平温度相同,不能把过热或过冷的物体放在天平秤盘上。一些具有挥发性的腐蚀性的试剂应放在密闭容器中称量,称量物体时要切记关闭天平的侧门,称量完毕后及时打扫称量盘上下及各个角落等。
机后直接称量。称量物的温度必须与天平温度相同,不能把过热或过冷的物体放在天平秤盘上。一些具有挥发性的腐蚀性的试剂应放在密闭容器中称量,称量物体时要切记关闭天平的侧门,称量完毕后及时打扫称量盘上下及各个角落等。
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在空气潮湿,物质已结成垢块时,应采用机械除锈方法,即先用铲、剔、刮等方式将零部件上的锈蚀层块除去,再用砂纸砂磨、打光,最后涂上保护层。实验完毕,关闭侧门,盖上天平布,置于避光干燥处保存。
二、电热恒温干燥箱
电热恒温干燥箱是化学实验中用于对物品进行烘焙、干燥的常规仪器。干燥箱的工作电压为220V,温度为100~110度,不宜过高。可燃性和挥发性的化学物品切勿放入箱内,箱内载物应摆放应在隔板的较中心部位,同时不影响空气流通以保证箱内温度均匀。
干燥箱使用过程中,实验人员不能用湿手触摸箱体和开关。干燥箱正常运行时如在使用过程中出现异常、气味、烟雾等情况,应立即关闭电源,请专业人员查看修理。箱壁内胆和设备表面要经常擦拭,以保持清洁,增加玻璃的透明度。干燥箱若长期不用,应拔掉电源线以防止设备损伤人,并应定期按使用条件运行2~3天,以驱除电器部分的潮气,避免损坏有关器件。
三、恒温水浴锅
恒温水浴锅主要用于实验室中蒸馏、干燥及浓缩化学药品,也可用于恒温加热和其它温度试验,是化学实验室、分析室、教育科研的必备工具。在使用中实验人员应该知道它的使用方法及注意事项,以便实验能够顺利进行。加水之前切勿接通电源,最好加入蒸馏水,以免产生水垢,加水不要太多,以免沸腾时水量溢出锅外;锅内水量也不可低于二分之一,不能使加热管露出水面;切勿无水或水位低于隔板加热,否则会损坏加热管。注水时不能将水流入控制箱内,以防发生触电。如恒温控制失灵,可将控制器上的银接点用细砂布擦亮。使用完毕后,取出恒温物,关闭电源,排除箱体内的水,做好仪器使用记录。
四、烧杯
烧杯因其口径上下一致,是取用液体、配制溶液、做简单化学反应最常用的反应容器。但烧杯不能代替量筒量取液体。
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体。烧杯加热时要垫上石棉网。不能用火焰直接加热烧杯。因为烧杯底面大,用火焰直接加热,只可烧到局部,使玻璃受热不匀而引起炸裂。用烧杯加热液体时,液体的量以不超过烧杯容积的1/3为宜,以防沸腾时液体外溢。加热时,烧杯外壁须擦干。加热腐蚀性药品时,可将一表面皿盖在烧杯口上,以免液体溅出。不可用烧杯长期盛放化学药品,以免落入尘土和使溶液中的水分蒸发。溶解或稀释过程中,用玻璃棒搅拌时,不要触及杯底或杯壁。
五、试管
实验室用来盛放少量药品,加热情况下少量试剂反应的容器。装溶液时不超过试管容量的1/2,加热时不超过试管的1/3。取块状固体放入试管要用镊子,不能使固体直接坠入试管中,防止试管底破裂。加热时使用试管夹,试管夹应夹在距管口1/3处。试管口不能对着人。试管不可以直接加热,要先预热,加热盛有固体的试管时,管口略向下,加热液体时倾斜约45°。加热时要保持试管外壁没有水珠,防止受热不均匀而爆裂。加热后不能骤冷,防止试管破裂。加热后不能在试管未冷却至室温时就洗涤试管。加热时应用外焰。
六、容量瓶
容量瓶主要用于准确地配制一定摩尔浓度的溶液,它是一种细长颈,梨形的平底玻璃瓶,带有磨口玻璃塞,瓶颈上刻有标线,当瓶内液体在所指定温度下达到标线处时,其体积即为瓶上所注明的容积数。容量瓶不能配制其容积以下体积的溶液,即其容积为多大,就只能配制多大体积的溶液。容量瓶使用前应先检查是否漏水,依次用自来水,蒸馏水洗好备用。将溶质在烧杯中溶解后转移到容量瓶里,不能在容量瓶里进行溶质的溶解,控制溶解溶质的蒸馏水量。
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瓶使用前应先检查是否漏水,依次用自来水,蒸馏水洗好备用。将溶质在烧杯中溶解后转移到容量瓶里,不能在容量瓶里进行溶质的溶解,控制溶解溶质的蒸馏水量。
转移时必须用玻璃棒引流。容量瓶不能进行加热,如果溶质在溶解过程中放热,要待溶液冷却后再进行转移,因为温度升高瓶体将膨胀,所量体积就会不准确。用于洗涤烧杯的溶剂总量不能超过容量瓶的标线,一旦超过,必须重新进行配置。配制好的溶液转移至试剂瓶中保存,容量瓶只能配制溶液,不能储存溶液,因为溶液可能会对瓶体进行腐蚀,从而使容量瓶的精度受到影响。容量瓶使用完毕应及时用水冲洗干净,塞上瓶塞,并在塞子与瓶口之间夹一条纸条,防止瓶塞与瓶口粘连。最后记录溶液体积的时候一般保留4位有效数字(XXX.0mL)。
七、滴定管
滴定管是可放出不固定量液体的量出式玻璃仪器,主要用于滴定分析中对滴定剂体积的测量。能精确到到0.01mL。带玻璃活塞的滴定管为酸式滴定管,带有内装玻璃球的橡皮管的滴定管为碱式滴定管。酸式、碱式滴定管不能混用,酸式滴定管装酸性物质和大多数中性物质(尤其是强氧化剂),碱式滴定管装碱性物质(包括碱和碱性盐),滴定管使用前先检查是否漏液,如果漏水,应重新将活塞涂凡士林油。装液前要用洗液、水依次冲洗干净,并要用待装的溶液润洗滴定管。
将操作溶液倒入,直到充满至零刻度线以上为止。注意检查滴定管的出口管是否充满溶液,如有气泡进行排气泡操作。调整液面时,使液面保持在“0”或“0”以下的某一定刻度。进行滴定时,应将滴定管垂直地夹在滴定管夹上,如使用的是碱式滴定管,拇指与食指在玻璃珠所在部位一旁捏乳胶管,不要捏玻璃珠,也不能使其上下移动。滴定时应逐滴连续滴加,接近终点时,只加一滴或半滴,至溶液出现明显的颜色变化。
读数时,手拿滴定管上部无刻度处,使滴定管保持垂直,视线平视溶液的凹液面,读到小数点后第二位,即估计到0.01mL。滴定结束后,管内剩余的溶液应弃去,不得将其倒回原瓶,随即清洗滴定管,并倒挂于铁架台上。
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视线平视溶液的凹液面,读到小数点后第二位,即估计到0.01mL。滴定结束后,管内剩余的溶液应弃去,不得将其倒回原瓶,随即清洗滴定管,并倒挂于铁架台上。
八、常用玻璃仪器的洗涤
实验室常用的玻璃仪器如烧杯、试管、滴定管、移液管、容量瓶等。仪器在使用中会沾上油污,水垢,锈迹等,使用后不及时完全的清洗,会造成结果误差,甚至会对仪器的寿命、性能会产生极其不良的影响。因此,化学实验使用的玻璃仪器必须洗涤干净。下面介绍一些玻璃仪器的洗涤方法。
附有易去除物质的简单仪器,如试管。烧杯等,先用自来水冲洗,再用试管刷蘸取合成洗涤剂刷洗,最后自来水冲洗。当倒置仪器,器壁形成一层均匀的水膜,不成股流下时,即已洗净。有油污的玻璃器皿,先用碱性酒精洗涤液洗涤,然后用洗衣粉水或肥皂水洗涤,再用自来水冲洗干净。有锈迹,水垢的器皿,用(1+3)盐酸洗液浸泡,再用再来水冲洗干净。有凡士林油污的器皿,先将凡士林擦去,再用洗衣粉水或肥皂水洗烧煮,取出后用自来水冲洗干净。一些构造比较精细、复杂的玻璃仪器,如容量瓶、移液管等,无法用毛刷刷洗,可以用洗涤液浸泡一定时间,再进行清洗。洗净的玻璃仪器不要再用手、布或纸擦拭,以免重新污染。
九、常用光学仪器的维护与清洗
实验室常用的光学仪器如分光光度计、折光计的棱镜、玻片等,都是一些精密光学仪器,
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片等,都是一些精密光学仪器,在使用和保养中,必须细心谨慎,严格按说明使用,不得任意松动仪器各连接部分,不得跌落、碰撞仪器,以防止光学零件损伤及影响精度。被测试样中不应有硬性杂质,当测试固体试样时,应防止把折射棱镜表面拉毛或产生压痕。使用完毕后,严禁直接放入水中清洗,避免光学系统管路进水。打开棱镜,用擦镜纸轻轻擦干,不论在任何情况下,不允许用擦镜纸以外的任何东西接触到棱镜,以免损坏它的光学平面。仪器应存放于干燥、无灰尘、无油污和无有害、易燃、易爆等气体的地方,以免光学零件腐蚀或生霉。光学仪器在使用中容易沾上油污、水湿性污物、指纹等,影响成像及透光率。清洗折光计的棱镜、平面镜、显微镜的镜头,先用蒸馏水进行清洗,镜面若有污渍,可以用乙醇和乙醚的混合液清洗。清洗时用专门的擦镜纸或棉球沾有少量清洗剂,顺着一个方向擦拭,从镜头中心向外作圆运动,切忌把这类镜头浸泡在清洗剂中清洗。清洗镜头不得用力拭擦,否则会划伤增透膜,损坏镜头。清洗完毕后用擦镜纸擦干,避光保存。
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来源:刘玉萍
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浅谈员工培训
来源:质量保证部 李家梅
一、培训的目的
员工培训目的是为了提高员工的能力、技能和知识水平,使其能更好地适应企业发展和需求的一种系统性、有计划的学习和训练活动。
二、培训的意义
1.提高员工的专业能力。通过培训,可以帮助员工掌握和提高相关的专业知识和技能,使他们能够更好地胜任工作岗位上的任务和职责。这包括提供业务培训、技能培训、工艺培训等,有助于提高员工的工作效率和质量,减少错误和失误的发生。
2.提升员工的管理能力。企业需要具备良好的管理团队,以确保组织的高效运转和业绩的持续增长。通过员工培训,可以提升员工的领导力、沟通能力、决策能力和协调能力,帮助他们更好地领导和管理团队,实现组织目标。
3.培养员工的创新能力。在当前快速变化的市场环境下,企业需要不断推出创新的产品、服务和商业模式以保持竞争力。
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业需要不断推出创新的产品、服务和商业模式以保持竞争力。通过培训,可以激发员工的创新思维和创造力,培养他们的问题解决能力和创新意识,为企业带来新的商机和发展机会。
4.增强员工的团队合作能力。在现代企业中,团队合作已成为必不可少的工作方式。通过培训,可以加强员工之间的相互了解和沟通,促进团队协作和合作,提高团队整体的工作效能,实现共同的目标。
5.提升员工的职业素养和综合能力。员工的职业素养包括职业操守、职业道德、职业道义等方面的素养。通过培训,可以提高员工的职业道德和职业素养水平,培养他们的综合能力,如沟通能力、人际关系能力、问题解决能力、自我管理能力等,使其能够更好地适应和应对工作中的各种挑战和变化。
6.提高员工的工作满意度和忠诚度。员工培训是对员工的一种关怀和重视,可以提供员工发展的机会和平台,让他们感受到企业的支持和关爱这有助于提高员工的工作满意度、幸福感和归属感,增强员工对企业的忠诚度,减少员工的流失率,稳定组织的人力资源。
7.提升企业的竞争力和创新力。员工是企业最重要的资源之一,员工的能力、素质和员工队伍的整体素养直接影响着企业的竞争力和创新力。通过员工培训,可以大幅提高企业的人才储备和人力资源质量,使企业能够更好地应对市场变化和业务发展的挑战,取得更好的竞争优势和商业成果。
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业的竞争力和创新力。通过员工培训,可以大幅提高企业的人才储备和人力资源质量,使企业能够更好地应对市场变化和业务发展的挑战,取得更好的竞争优势和商业成果。
三、培训如何开展
在着手年度培训规划之前,企业需要对内外环境进行综合分析,明确培训的总体:
1.制定培训的总体目标:明确培训的总体目标,例如提高员工专业技能、加强团队协作、推动创新等。
2.识别员工需求:通过调查、反馈、绩效评估等方式,深入了解员工的培训需求,确保培训计划紧密贴合员工的实际需要。
3.分析业务和市场趋势:考虑企业当前的业务状况和市场趋势,确保培训计划与企业战略方向一致。
成功的培训规划需要一个专业的培训团队,他们能够有效地识别培训需求、设计培训方案以及评估培训效果。建立培训团队时需要:
1.选派专业人员:确保培训团队中有经验丰富、专业素养高的人员,能够根据企业需求是身定制培训方案。
2.跨部门协作:培训团队需要与各个部门合作,确保培训计划能够贯彻到整个组织中,满足不同部门的需求。
3.建立反馈机制:设立反馈渠道,与员工保持沟通,及时了解培训效果和可能的改进点。
培训计划制定时需详细设计学习路径,明确培训的内容、形式、时间和参与人员:
1.确定培训内容:根据前期需求分析,确定培训的具体内容,包括技能培训、领导力发展、团队协作等方面。
2.设计培训形式:考虑不同形式的培训,如线上课程、面对面培训、研讨会等,确保适应不同学习风格。
3.制定培训时间表:合理分配培训时间,避免对员工正常工作产生过大干扰,同时确保培训的深度和广度。
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4.定义参与人员:明确每个培训项目的目标受众,确保培训计划能够覆盖到全员,包括管理层、中层干部和基层员工。
实施培训计划需要注重细节,确保学习效果的最大化,:
1.培训前的准备:提前通知参与人员,确保他们了解培训的内容、时间和地点。
2.注重培训氛围:创造积极的学习氛围,鼓励员工参与互动,促进知识的共享和交流。
3.收集学员反馈:及时收集学员的反馈意见,了解培训效果,定期汇总为后续培训的改进提供有益信息。
培训计划结束后,企业需要对培训效果进行全面评估,以确定学习成果是否符合预期:
1.使用学员评估工具:采用问卷调查、小组讨论等方式,收集学员对培训的满意度和建议。
2.衡量业务绩效:关联培训与业务绩效,分析培训是否对提高员工绩效、创新力、团队协作等方面产生了积极影响。
3.汇总培训数据:总结培训过程中的数据,包括参与人数、培训费用、学员反馈等,为下一年度的培训规划提供参考。
4.调整和改进:根据评估结果,及时调整和改进培训计划,确保下一年度的培训更加精准和有效。
年度培训规划不仅是一次性的活动,更是建设学习型组织的长期机制:
1.建立学习文化:在组织中树立学习的文化,鼓励员工持续学习和自我提升。
2.不断调整计划:及时调整培训计划,适应外部环境和内部需求的变化。
3.创新培训形式:尝试新的培训形式,如远程培训、在线学习,以满足不同员工的学习需求。
4.与业务战略对齐:确保培训计划与企业的长期业务战略相一致,使学习成果更好地服务于组织的发展。
5.通过制定合理的企业年度培训规划,企业可以在学习与发展之间找到平衡,提高员工的专业技能、推动团队协作、适应市场变化。借助科学的方法和完善的工具,企业可以更加有效地构建学习型组织,不仅增强竞争力,更是走向可持续成功的关键一步。
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展之间找到平衡,提高员工的专业技能、推动团队协作、适应市场变化。借助科学的方法和完善的工具,企业可以更加有效地构建学习型组织,不仅增强竞争力,更是走向可持续成功的关键一步。
总的来说,员工培训的目的和意义在于为企业提供高素质的人才队伍,提高组织绩效和工作效率,增强企业竞争力和可持续发展能力。通过培训,可以不断提升员工能力和素质,适应和引领市场的变化,为企业创造更多机遇和成功。因此,企业应该高度重视员工培训,建立健全的培训体系,不断投入资源和精力,促进员工和企业共同成长和发展。
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来源:曹中炉
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有效沟通的技巧
来源:人事行政部 刘玉萍
沟通,即信息交流,指把某一信息传递给沟通对象,以期沟通对象做出预期中回应的整个过程。而有效沟通是指成功把某一信息传递给沟通对象,沟通对象能够做出预期中回应的整个过程。在日常生活尤其是我们的工作当中,做好有效沟通的重要性不言而喻。
沟通是人与人之间传递信息、交流思想和情感的过程。沟通可以促进相互理解、建立信任关系、推动问题解决同时提升工作效率。有效沟通则有清晰明确、双向互动、倾听理解与尊重包容等特点。同时有效沟通具备提高信息传递效率、增强团队协作能力、减少误解和冲突以及促进个人和组织成长的优势。沟通障碍有信息失真、情绪失控、态度消极与缺乏反馈等表现,具体的原因主要有文化差异、语言障碍、情绪影响及认知偏差等。
一、倾听技巧与表达能力提升
如何提升我们的倾听技巧与表达能力呢?首先需要理解对方观点。通过倾听,可以更好地理解对方的观点、需求和情感,为有效沟通打下基础。其次要建立信任关系。倾听能够让对方感受到被尊重和理解,有助于简历信任和良好的人际关系。最后完成收集信息。倾听是获取信息的重要途径,有助于了解对方的想法、意见和反馈。有效倾听的方法则有以下四点:首先是保持专注。
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助于了解对方的想法、意见和反馈。有效倾听的方法则有以下四点:首先是保持专注。在倾听时,要集中注意力,避免分心或打断对方讲话。第二点是给予反馈。通过点头、微笑、重复对方说的话等方式,给予对方积极的反馈,鼓励对方继续表达。第三点是深入询问。在倾听过程中,可以适时提出深入的问题,以更好地了解对方的想法和需求。最后一点是避免过早评价。在对方表达完观点之前,不要过早做出评价或给出建议,以免影响对方的表达。
而针对表达能力,有以下的提升策略:第一是清晰表达。在表达时要注意语言清晰、简洁明了,避免使用模糊或含糊不清的措辞。第二是要有逻辑性地组织语言。在表达复杂观点时,要有逻辑性地组织语言,可以按照时间顺序、重要性等方式进行排列。第三是要使用恰当的语气和表情。在表达时,要注意使用恰当的语气和表情,以更好地传达自己的情感和态度。第三是要练习公开演讲。通过练习公开演讲,可以提高自己的表达能力和自信心,更好地应对各种沟通场合。
二、非语言沟通方式及运用
非语言沟通方式有四个类别:
1.面部表情:通过面部肌肉的运动和变化来表达情感;
2.身体语言:包括姿势、动作和体态等,可以传达自信、开放或紧张等情绪;
3.眼神交流:通过眼神的接触和注视来表达信任、兴趣或敌意等情感;
4.声音语调:声音的音高、音量、语速和语调等可以传达情感,强调话语的重点。
身体语言在沟通中该如何应用呢?首先身体语言可以弥补语言沟通的不足,增强信息传递的效果;其次可以通过身体语言展示自信、开放和诚实的形象,有助于建立信任关系;同时身体语言也能够更真实地表达情感,比语言更具说服力;合理运用身体语言可以调节沟通气氛,使沟通更加顺畅。此外还要掌握情感表达与传递的方法:通过真诚表达,用真实的情感与他人交流,不掩饰自己的感受;通过认真倾听他人的情感表达,给予理解和支持;用共情能力,设身处地的体会他人的情感和处境,产生共鸣;通过积极反馈,对他人的情感表达给予积极的反馈和回应,促进情感交流。
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畅。此外还要掌握情感表达与传递的方法:通过真诚表达,用真实的情感与他人交流,不掩饰自己的感受;通过认真倾听他人的情感表达,给予理解和支持;用共情能力,设身处地的体会他人的情感和处境,产生共鸣;通过积极反馈,对他人的情感表达给予积极的反馈和回应,促进情感交流。
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来源:黄梦婷
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员工总是出错的原因
来源:质量保证部 曹中炉
第一、不知道正确的做法
员工之所以出现违规违纪或操作失误等问题,非常有可能是因为员工自己并不清楚正确的做法,也没有人告知员工正确的做法是什么。其实员工内心也很苦恼,可又不敢向管理者询问,只好逆来顺受,罚就罚吧。为什么员工会不清楚正确的做法呢?
1.初次上岗作业没有经过严格的培训考核,未合格便直接上岗作业;
2.员工调换了新岗位后没有经过严格的培训考核,未合格便直接上岗作业;
3.员工所在的工作岗位缺乏相应的岗位作业指导书;
员工上岗后没有师傅指导,只是按照自己的思想认知在摸索。
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改进的建议:
1.不论是新招聘的员工,还是因为某种原因调岗的员工,在正式上岗之前,一定要对其进行严格的岗位操作规范培训,并经考核合格后方可上岗作业;同时在上岗初期,最好有熟练人员跟踪督促与验证,及时发现异常后进行纠正。
2.根据现场的实际情况配发或建立后配发相应的岗位作业指导书,并对员工进行规范培训,督促员工掌握岗位作业指导书的操作要领。在适应初期,上级主管人员一定要多到现场跟踪指导,帮助员工逐渐适应并达到作业指导书的要求。
3.根据员工上岗的岗位复杂程度、要求精度、操作难度,必要时为其安排一名老师傅从旁予以实践指导,直至其掌握岗位的具体操作步骤与要领。
第二、产生了逆反的心理
每一次违规违纪/操作失误的处理方式多是以执行相应标准的处罚,但有时却没有人给予员工正确的指导与纠正,导致员工内心产生了逆反心理:“既然喜欢处罚,就罚吧,看能被罚到什么程度”。所以,员工不向任何人请教正确的做法,依旧我行我素。而管理人员想当然的认为:“员工都已经被处罚了,还能不改正?”,在双重不良因素的作用下,导致员工之后的行为频繁出现错误或违规。
改进的建议:
带团队、管员工,不是靠处罚就能管理好的,甚至会因为处罚导致员工相反而行
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处罚导致员工相反而行。一旦造成员工的逆反,再想理顺管好是非常难的,甚至几率为零。员工犯错后受到处罚很正常,关键是处罚后怎么办才是对待犯错员工的关键所在。若是以罚代管的话,必然会导致员工产生抵触抗拒的逆反心理。当员工第一次出现错误的时候,管理者一定要重视对其指导的机会,通过指导教会员工,比如:
1.示范操作做给员工看,让员工通过观看管理者的实操过程理解并掌握操作步骤及要领——边操作边讲给员工听,根据现场的实际情况,必要时按照操作步骤逐步讲给员工听;
2.让员工独立操作一遍,示范操作与讲解之后,给与员工一个独立操作的机会,从旁监督;
3.让员工自己讲全过程,员工自己操作结束后,让员工复述其整个操作过程,并给予客观评价;
4.让员工自己边说边操作,也可以让员工一边操作一边讲给管理者听,确认其已掌握要领;
5.管理者根据员工的操作以及陈述说明进行总体评价,分别指出好与不好的地方,帮助员工改进完善。
第三、缺少有效的督促力
每个人都有自己做事的习惯性,若没有外界的有效督促是很难做到自我改正的。员工可能也知道这样做是不对的,刚开始还愿意强迫自己适应规章制度及标准规范的要求去执行,随着时间的推移、动作上的不习惯,不由自主地出现行为上的不合规。
改进的建议:
管理者一定要勤到现场、多呆现场,监督检查员工的操作过程。其次要给予员工思想上的重视与行动上的检查,再其次不给员工任何退步(打退堂鼓)的机会。
第四、做对做错没有区别对待
有对比才有进步,有对比才有改善。带领团队最怕的就是出现“下属不知道做对与做错对个人利益有什么损失或影响”,一旦产生这样的思想,员工的心态、状态、行为自然就会很快退不到“不可怕”的边缘。
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会很快退不到“不可怕”的边缘。
改进的建议:
1.建立明确每个岗位的责任书,明确每个岗位的具体责任,必要时组织培训学习,直至员工精准理解并贯彻落实到位。
2.在员工上岗作业前,一定要通过合适的方式告知员工违规操作、违纪操作可能给其本人带来什么样的影响,包括利益上的损失。
3.根据过程的监督检查结果来定期评优评先,让每一个员工都真切看到做对与做错的真正区别在哪里。并在现场的公告栏或线上工作群中予以展示说明,让员工持续认识到做对与做错在奖惩、利益、个人健康与安全等方面的区别。
第五、不良习惯已经形成
随着公司的经营发展,肯定会制定许多新的规章制度与标准规范,也会将旧的规章制度与标准规范予以修订完善。不论修订旧的内容还是建立全新的标准,都相当于在员工原有的操作习惯上进行调整。在这个过程中,倘若不花费一定的时间、不投入一定的精力是很难保证修订或建立的新规章制度、标准规范得到持续有效落实的。
改进的建议:
在新的制度/标准发布后,千万不要急于验证员工按照新要求进行操作,
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求进行操作,毕竟员工的习惯性动作与认知已根深蒂固。想立即完全抛弃旧的操作习惯而全然接受新的要求并执行到位,必须要给员工一个禁止“倒退”的力量,这样等于减轻了员工思想中倒退那端的砝码重量。同时,要耐心的给予员工转变动作的时间与过程,在这个转变过程中,管理者一定要从旁予以监督指导和跟踪,帮助员工顺利度过适应过程。
第六、不清楚做错的后果
当员工行为错了、过程错了或结果错了,但却没有受到任何的惩处,员工必然不会重视,甚至会抱着侥幸的心理继续按照不合规的要求去操作执行。
改进的建议:
一定要通过合适的方式持续向员工传递做错的后果及其严重性, 比如:班前会上、班中巡查过程、定期的团队培训中、定期的团队工作总结会上、定期的员工思想访谈时等等场合,都可以提醒员工遵规守矩的好处和违规违纪的坏处,以及违规违纪给员工自身带来的伤害或损失。目的就是要强化员工思想上的规则意识与守则意识,直至员工真正做到了“记责于心、履责于行;记规于心、施规于行”。
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来源:曹中炉
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项目申报政策分享专栏
来源:法规事务部 赵易言
一、申报条件和标准
(一)申报企业具有安徽省境内注册的独立法人资格,财务管理制度健全,会计信用、纳税信用和银行信用良好,且持续经营时间不少于3年;
(二)企业具有市级以上(含市级)认定技术中心;
(三)企业近两年内未发生下列情况:(1)因偷税、骗取出口退税等税收违法行为受到行政刑事处理;(2)涉嫌涉税违法已被税务部门立案审查;(3)走私行为;(4)环保安全事件;(5)重大安全责任事故;(6)其他违法行为。
(四)具有核心竞争能力和行业领先地位。掌握企业发展的核心技术并具有自主知识产权,整体技术水平在同行业居于领先地位。积极主导或参与国际、国家、地方或行业技术标准的制定和修订工作。
(五)具有持续研发投入和创新能力。新产品、新技术(工艺)开发能力强,企业每年研发投入占年销售收入的3%以上,有健全的研发机构并与省内外大专院校、科研机构建立了长期稳定的合作关系。
安徽省技术创新示范企业认定管理办法
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(六)具有行业示范引领作用和自主品牌。对行业发展中具有较强的带动作用。注重自主品牌的管理和创新,已形成企业自有品牌,并在市场中具有一定影响力和知名度。
(七)具有较强的盈利能力和较高的管理水平。近3年连续盈利,整体财务状况良好,销售收入和利润总额呈稳定上升势头,利润率逐年增加,新产品产值率保持在30%以上。现金流量充足。建立了较完善的知识产权管理体系和质量保证体系。
二、认定程序
第七条 企业向其所在市经济和信息化主管部门提出申请并按要求报送申报材料。
各市经济和信息化主管部门与同级财政主管部门联合对企业申报材料进行审查,按照有关要求,确定推荐企业名单,并将推荐企业的申报材料及审核意见行文报送省经济和信息化委和省财政厅。
央企、省属企业根据属地管辖原则,由所在市经济和信息化主管部门与同级财政主管部门联合推荐上报。
第八条 申报材料
(一)申报材料包括:
1.《安徽省技术创新示范企业申请报告》、《企业基本情况表》、《企业技术创新评价指标》(见附件);
2.经会计师事务所审计的上年度会计报表;
3.工业企业科技项目情况表(B107-1)、工业企业科技活动及相关情况表(B107-2);
4.发明专利证书复印件或受理(公示)证明、省级以上(含省级)新产品鉴定证书、省级以上(含省级)科技成果鉴定证书、科技进步奖、技术创新成果应用证明、其他技术创新及品牌类认定证明;
5.本办法第五条和第六条有关的其他证明材料。
(二)申报材料中的有关数据以各级统计机构、职能部门公开数据及经会计师事务所审计的会计报表为准。
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开数据及经会计师事务所审计的会计报表为准。
(三)上述申报材料要求提供原件1式3份及电子版。
第九条 评审与公布结果
(一)省经信委、省财政厅委托中介机构或组织有关专家按照《省技术创新示范企业评价指标体系》对企业申报材料组织审查、评审,并对评审结果等进行综合审查,必要时组织实地考核,提出审核意见,初步拟定省技术创新示范企业名单;
(二)将入围企业征询环保、安全、税务、工商、质监、食药、海关等部门意见,并在省经信委网站公示7个工作日,无异议后由省经信委会同省财政厅联合发文予以公布、授牌和颁发证书。
三、监督管理
第十条 省技术创新示范企业名单及评价情况将在省经信委门户网站公布。
第十一条 省技术创新示范企业应于每年3月31日前将上一年度企业技术创新发展情况,通过其所在市经济和信息化主管部门上报省经信委。
省属企业通过其所在市经济和信息化主管部门报送省经信委。
第十二条 省经信委、省财政厅对国家和省技术创新示范企业,在安排技术创新、技术改造项目等专项资金时予以优先支持。
第十三条 有关市经济和信息化主管部门可对认定省技术创新示范企业制定相关奖励等政策。
第十四条 申报国家技术创新示范企业名单,原则上从省技术创新示范企业中产生。
第十五条 省技术创新示范企业每年集中认定和授牌一次,实行动态管理。省经信委、省财政厅联合组织认定和管理,每三年组织一次省技术创新示范企业评价,合格的予以确认,不合格的撤销称号、发布公告并摘牌。
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第十六条 省技术创新示范企业发生更名、重组等重大调整的,应在办理相关手续后30个工作日内由所在市经济和信息化主管部门将有关情况报省经信委,同时抄报省财政厅。
第十七条 已经认定的省技术创新示范企业,如发现存在弄虚作假行为,除撤销称号、摘牌外,暂停其所在市下一年度的申报工作。
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来源:刘玉萍
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