第176期
以实干开工,擂战鼓春风
一年之计在于春,开工开局往往具有“风向标”的意涵。站在旧年新岁的交汇点,所有的星战士回归初心、坚定信心、保持定力,要积极向外求机会,以外促内,以进促稳!脚踏实地,以实干开工,擂战鼓春风。
实干,要敢为人先。全员营销时代的来临,每一位星战士都是酷乐潮玩品牌的代言人。在品牌打造上,围绕APP构建的品牌生态环境,创作与组织更多好玩、新潮、个性的内容和品牌事件,培养更多的兴趣圈创作者,进一步提升影响力,为流量赋能。在用户运营上,全面提升自身的服务能力,与用户建立情感链接,洞察用户内心需求。
NEW YEAR
NEW YEAR
《星周刊》第176期
【一年之计在于春,开工开局新风向】
实干,是追求实效。在内卷时代,实干实干,要追求实效成为至关重要的主题。要树立正确的降本增效理念,抓住成本的主要矛盾,明确企业的本和需降的本。要意识到,降低成本并非简单地在员工身上削减,而是要通过提升自身能力来实现。只有不断增长能力,才能真正做到节省成本。降低成本不应仅仅停留在企业内部,还应通过跨界合作实现成本转移,在成本可控的前提下进行业务创新。各部门应该从公司整体经营出发,有效协同合作各个击破,始终坚持实干实干,追求实效的原则。
实干,是勇于创新。在现代社会,实干者是那些敢于勇于创新的人。他们不满足于现状,不畏惧失败,愿意冒险探索新的可能性。实干者不仅有着坚定的目标和坚韧的执行力,更重要的是他们拥有创新的勇气和智慧。面对挑战和困难,实干者不会止步于原地,而是勇敢地迎接挑战,不断尝试新的方法和思路。他们相信,只有不断创新,才能走出一条属于自己的道路,实现个人价值和社会进步。实干者始终坚守勇于创新的信念,为自己的梦想和目标努力奋斗。
开局关乎全局,起步决定后程。以实干启程的酷乐潮玩,更期待用实效说话。
《星周刊》第176期
明星说:优质服务坚持到底
——明星一周实录
明星光辉
Star Brilliance
鼓楼二店丨坚持服务到底,得到顾客肯定
STAR SAY
STAR SAY
面对这一意外的新年惊喜,石梦梦表示非常的意外并表示这是自己的本职工作。她决定将这笔红包退回给顾客。石梦梦坦言,对她来说,这本来就是自己的本职工作,得到顾客的认可和肯定比金钱更为重要。她认为,真诚的服务态度和对工作的热情才是最珍贵的财富。常关怀,多联系,亲近顾客,与客为友,成为有品味且靠谱的朋友,与顾客构建平等的关系。做好服务的每一步,每一点肯定都弥足珍贵。
浙江大区也对石梦梦的表现表示赞赏和肯定,弘扬这种优秀的服务文化,让每一位顾客都能感受到真挚的关怀和周到的服务。
近日,一位顾客购买的布鲁克系列商品出现了问题,石梦梦主动为顾客提供帮助并积极解决问题。表示愿意为顾客提供相关的帮助和解决方案。她迅速与客服取得联系,将进行了登记并提出了解决方案。他们积极协调并与顾客保持沟通,确保问题得到及时解决。
然而,更令人感动的是,正值在过年期间,一位顾客特意给予石梦梦1000元的红包以示感谢。
在这个充满感恩和温暖的季节,用真诚和热情去面对工作和生活中的每一个挑战,知责敏行,从心出发,从而获得更多的认可和肯定。
与客为友,真诚以待。做好服务最核心的的要点就是真诚以待。来自鼓楼二店的实习助理店长石梦梦热爱与真诚牢记于心,坚持服务到底,得到了顾客肯定。
《星周刊》第176期
The Lantern Festival
正月十五过元宵,传统节日知多少
The Lantern Festival
元宵节是中国的传统节日,元宵节习俗的形成有一个较长的过程,根源于民间开灯祈福古俗。开灯祈福通常在正月十四夜便开始"试灯",十五日夜为'"正灯',民间要点灯盏,又称"送灯盏",以进行祭神祈福活动。
农历正月十五是元宵节,又称上元节、元夜、灯节。正月是农历的元月,古人称夜为"宵",所以称正月十五为"元宵节"。当随着社会和时代的变迁,元宵节的风俗习惯早已有了较大的变化,正月十五这一天晚上,中国人素有赏花灯、吃汤圆、吃元宵、猜灯谜、放烟花等一系列传统民俗活动。
元宵节的起源及由来
吃元宵
正月十五吃元宵,"元宵"作为食品,在中国也由来已久。宋代,民间即流行一种元宵节吃的新奇食品。这种食品,最早叫"浮元子"后称"元宵",古时"元宵"价格比较贵,有一首诗说:"贵客钩帘看御街,市中珍品一时来。帘前花架无路行,不得金钱不得回。"元宵即"汤圆"以白糖、玫瑰、芝麻、豆沙、黄桂、核桃仁、果仁、枣泥等为馅,用糯米粉包成圆形,可荤可素,风味各异。
猜灯谜
猜灯谜又称打灯谜,是中国独有的富有民族风格的一种传统民俗文娱活动形式,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。每逢农历正月十五,传统民间都要挂起彩灯,燃放焰火,后来有好事者把谜语写在纸条上,贴在五光十色的彩灯上供人猜。因为谜语能启迪智慧又迎合节日气氛,所以响应的人众多,而后猜谜逐渐成为元宵节不可缺少的节目。灯谜增添节日气氛,展现了古代劳动人民的聪明才智和对美好生活的向往。
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