第157期
9月19日-20日,酷乐潮玩2023年中全国店长大会如期而至。分布在全国各地的星战士们,来到了宁波共同参与这场相聚的盛会。欢迎各位星战士们回家!
敢创敢为,聚力笃行!
大会开场,酷乐潮玩品牌创始人邬总与诸位星战士共同探讨团队与目标。市场环境下,企业的成功离不开团队的凝聚力和高目标的设立。团队要达到高目标,需要以决心吸引资源,形成反馈循环最终实现目标。要做一个说到做到的团队,敢于承诺并负责。团队的快乐是事业成功的基础,积极乐观和对高目标的承诺会带来更多支持和高收入,进而激发创造力和更高的目标。遥遥领先。
对于我们所需要的做的,我们也需要传达出来。营运中心的郑亚总阐述不光要注重优点,也需要关注落差,回归原点实事求是。要把“内功”练好,重视数据。现场管理、店务、用户体验也被强调。呼吁团队要担当,提升信心和
能量,突破思维的局限,赋能品牌。要做到敢创敢为,敢创新,敢担当。做好内外目标的设立,勇于挑战高目标,努力奋斗。
各大区相继回顾了1-8月期间的业绩,从“人、货、场、客”四个方面详细阐述了下半年的工作重心和规划目标。设定了目标,我们就有了前行的方向,相信各大区奋斗不息,进步不止。热烈的口号,带来无限的动力!
深圳战区:“深”机无限,“圳”翅高飞,勇夺第一。
华西战区:聚合新力量,创新谋突破,华西迎战,遥遥领先!
南京战区:做大做强敢担当,推陈笃行铸辉煌。
浙江战区:跨界新理论,铸将出未来,浙江大区,造造造!
津鲁战区:津鲁津鲁,主动出击,勇争第一!
北京战区:负重前行,敢闯敢干,强者担当,勇者无畏!
上海战区:上海战区第一强,业绩称霸我为王!
此外,各个中心部门也纷纷为下半年的目标注入活力,赋予能量。我们的星战士们怀揣着使命和目标,团结合作,共同努力,为了实现这项崇高目标而奋勇前行。
秀场设计部
通过打造一个年轻人喜欢逛的卖场,秀场设计部门努力实现高目标,为大区业绩达标提供全力支持,帮助实现业绩突破,并赋予员工更多能力。
市场部
市场部通过在各圈层区域发声,进行品牌宣发。在下半年,市场部将通过门店号和爆品宣发来实现赋能,并通过各种营销活动和品牌事件来提升影响力。
通过各种积分活动,积极促进用户,增加用户之间的互动。接下来,我们将重点关注用户的留存,致力于打造一个令玩家惊喜的社区,并推出更多精彩活动。
玩+会员运营部
作战室
身为指挥官,将带领全体战士在漫漫征途中不断前进,勇往直前,冲向更高的目标。作战室中的每个成员都将从多方面注入活力,怀揣着使命和目标,全力为实现这一目标而奋斗。
商品中心
当代年轻人的兴趣圈层在Z时代变得越来越重要,这对商品销售产生了积极影响。不能被排除在圈外,而是要和年轻人一起参与其中,深入了解消费者的心理和需求,亲身体验他们的感受。回顾过去反思上半年的不足之处,要看到机会点,为下半年的业绩扩大存量,创造增量业绩。此外,各个战队对过去的项目进行了回顾,并详细介绍了与商品相关的利好信息,阐述了各品商品的目标。
资源中心
开疆拓土不放松。资源中心提到开高质量的优质店,店的标准很重要。因为广场的经营政策的转变。要利用品牌的影响力,带来更好的经营。从品牌的影响力出发,做好营销。
新零售中心
做好链接动作,优化交易,引流全域,沉淀用户,提升客单。对接了企业微信社群营销工具,优化了配补货逻辑和门店管理。关注客诉和渠道服务的回顾与处理方式。
人力资源部
坚持从“人”的角度出发,不仅要发现明星的光辉,还需要时刻保持规则意识,规范自身行为。出色的HRBP伙伴团队也会全力支持和赋能各大区域实现目标。
在人员发展方面,新的“123带教计划”将帮助新员工进行系统化学习。同时,还对星火管培生计划进行了优化,为战区注入更多新的活力。
财务中心
在财务报销方面,进一步进行了优化,并上线了实用的系统功能,减少操作量,轻便好用,为终端用户提供更多财务支持。
消费者运营组为各位星战士带来了腾讯零售课堂的老师,通过私域领航、数智升级和门店数字化私域运营的赋能,帮助我们适应全渠道融合的趋势,实现门店数字化和私域消费的常态化。泡泡玛特和名创优品的案例告诉我们,通过用户沉淀、企微运营和精细化运营等步骤,可以有效地提升线下门店的数字化水平。在下半年的工作中,将重点关注爆款打造、内容策略和社群运营,以深耕私域、重塑用户关系为目标,实现精细化运营。此外,店长大赛和线下门店的拉新执行方案也将成为重要的工作重点。
消费者运营组
李启华老师与大家分享了丰富的经验。目前的零售环境已经进入了4.0社交中心的阶段,店铺更加注重用户体验和社交互动。抓住用户的心智是新零售中最为重要的一环。要有坚定信念和积极心态,投入高效方法;用户先有良好感受,才有购买动机;无穷零售的理念是提供双重服务和销售,注重用户的体验和深入交流;快乐秀场需要具备创意,传递快乐;要在人货场客方面都做得出色,真正成为一家快乐的店铺。
以顾客为中心的门店高绩效管理
让我们为他们点赞。他们方向明确,有着坚持不懈的热情与勇气。不断追求进步,注重细节,不断创新,勇于面对挑战和变化。这些门店以他们的实际行动向我们证明,只要有明确的目标和坚定的信念,就能够创造出辉煌的业绩和无限的可能。他们是我们的榜样和动力,值得我们深深地敬佩和学习。
榜样争先 奋勇突破
单丝不成线,独木不成林。一个人只有把他的力量和技能融入到团队中才可发挥更大的作用。拔河是一种富有活力和力量的竞技运动,通常由两支对抗的队伍在战场上展开激烈的较量。队员们分列两端,手紧握起一根坚韧的绳索,目光坚定地注视着前方。整个场面充满着骨骼般的挺拔与肆意释放的能量,在阳光下形成了一幅壮丽的画卷。欢呼声、呐喊声和团队的呼吸声交织在一起,创造出一种振奋人心的氛围,激励着每个人全力以赴。
齐心协力
大会上除了能量满满,干货满满之外,还设置了许多惊喜小环节。幸运刮刮乐,带来无限快乐!
幸运满满
大会剪影
敢创敢为,聚力笃行!
9月17日,“第2届酷乐潮玩内训师认证班”,正式拉开帷幕!本次培训将带领大家认识培训师角色和任务,梳理培训师的专业形象;克服演讲的恐惧心理,掌握专业的授课技巧,从而提升营运管理层的培训授课能力。
通过一系列方法和实践演练,挑战授课压力,一步一步完善教学能力。在这个引人入胜的培训班上,老师们提供宝贵的经验分享和实用的技巧,为能够自如驾驭讲台、以高度专业的姿态传递知识保驾护航。
此次培训不为大家提供了一个充满挑战和机遇的平台,为所有参训“准老师”们开启一扇通往更高应用价值和发展空间的大门。让我们共同期待这次培训班所带来的知识盛宴和成长喜悦!启航吧,一起乘风破浪!
启航吧!乘风破浪的内训师!
课堂剪影
杭州亚运会开幕式看点抢先!
杭州亚运会开幕式以“潮起亚细亚”为主题,从中国传统文化中找寻灵感,融入典型的浙江以及杭州符号与意象,借助科技的力量,彰显东方美学的独特吸引力与感染力。整场开幕式的仪式及表演以水为串联,通过“潮起亚细亚”展现新时代中国与亚洲、与世界的文化交融。
开幕式当天正值秋分节气,恰逢“中国农民丰收节”,迎宾仪式上,以良渚玉鸟、玉琮等元素开篇,展现丰收的盛景、收获的喜悦,这是中国人独有的浪漫。开篇“水润秋辉”是五千年良渚文明探源,也是浙江、杭州文化的溯源,更是亚洲各国山水相依的结缘。
美学呈现上,上篇《国风雅韵》以宋韵文化为主调,展现“风雅处处是平常”的生活美学图景,演绎千年前的国风国潮。随着时空转换,巨幅地幕上的拱宸桥链接了古今,桥的两端分别是古临安和今杭州,这是一场艺术和技术的双向奔赴,背景立体网幕和地屏实现了立体美学的结合,以及宋韵文化崇高美和婉约美的双向奔赴。
科技与艺术融合呈现方面,通过地屏、立体透视网幕的配合,加之裸眼3D的视效与虚拟影像的设计,直接把行进的千里江山、江南烟雨、钱塘江潮和绿水青山都“搬”到舞台之上,营造人在画中走,画在景中游的景象。这些皆是自然、科技、体育之潮的体现,更是“两山”理念发源地浙江抒写“人与自然和谐共生”的生动画卷。
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人力资源部