致●美好
● 2023.3
● meihao
客服月刊
安徽
关爱健康
悦享生活
主题活动
温馨提示：出于对客户隐私保护的考虑，本刊对部分人物的头像进行了遮挡处理。
守护客户的美好生活
是太平人的永恒追求
TAIPING LIFE
INSURANCE
十年风雨历程，太平人寿VIP增值服务也走过10个年头，有超过80万次的服务数，我们坚持做客户美好生活的守护者。一路走来，感恩您的相伴与相知，您的信赖与支持是我们不断前行的动力，因为您，我们才有了源源不断的信心和力量。
移动互联时代，服务无处不在，我们将加倍努力，以优质的服务，更贴心的关怀，为您提供卓越的服务体验，这一切无限可能！
我们相信，翻开这本美丽画卷也会让您留下美好的记忆！在此，我们也衷心祝愿您身体健康，阖家幸福！
卷首语
主办部门：
安徽分公司客服部
供稿单位：
合肥、蚌埠、池州中心支公司
VIP客户数8830人
VIP服务使用3500次
（2022年）
从靠近到亲近
为近2万客户
解决就医难题
从了解到熟悉
27000次健康体检
为客户传递服务温度
从细心到精心
响应24小时需求
为近15000位客户送去生活关怀
安徽分公司VIP俱乐部总览：
我们为什么要成为太平人寿美好VIP俱乐部会员
您可以找我们
当您在遇到疾病时
当您希望拥有高端的医疗服务体验时
当预约专家门诊号占用您大量的时间时
当您找不到好的医疗资源时
给你一片暖暖的阳光，普照你舒坦的心情
送你一份温馨的祝福，触动你久违的感动
❤️感动
VIP客户W女士因滑雪意外骨折住院，代理人立即拨打95589申请住院探视服务，客服人员收到申请后，立即启动探视服务，陪同代理人探视W女士！
探视中客服人员询问客户病情及恢复情况，并根据客户需求，详细介绍了私家医生、24小时电话医生等实用的增值服务，W女士当即申请私家医生服务，十几分钟后得到回复，客户表示：“因为腿不方便，我还在为后续的治疗担心，今天真正体验私家医生服务，线上问诊、线上开药还可以邮寄到家。谢谢你们贴心的服务！
客户意外骨折 暖心服务获赞许
服务核心
住院探视
私家医生
VIP服务故事
because
我们有高端的医疗资源
我们有贴心的服务
我们有便捷的就医通道
我们有权威的专家团队
一百个美好的未来
化作一个温暖的现在
❤️服务
专家门诊
让客户赞不绝口
服务核心
专家门诊
当您春暖花开想带孩子户外活动
当您希望在每个节日仪式感满满
当您想实现高质量的亲子陪伴
当您想有理财、法律等问题时
客户G女士爱人Z先生自感身体不适。但Z先生觉得医院人满为患排队耽误时间一直未就诊。
近日G女士参加了公司举办的美好畅享会，通过工作人员的讲解，了解到自己作为太平VIP客户居然还有很多服务权益。抱着试试看的心态，她为爱人申请了专家门诊预约服务。
很快，G女士就接到工作人员的电话说专家号已经约好了，并温馨的提醒了相关注意事项。就诊当天，G女士和Z先生抵达时，工作人员已在医院等候。整个流程，工作人员全程陪同协助办理相关手续。就诊结束后，Z先生对太平的服务连连称赞。
VIP服务故事
您可以找我们
because
我们有财税专家现场与您互动
我们有名医专家为您现场答疑
我们有精彩的亲子活动邀您前来
我们有针对不同年龄段的健康检测日
有那么大的梦想在世界一个个陌生而美好的角落呼唤，来一场亲近自然的疗愈之旅，池州以“美好VIP俱乐部“为主题的体验活动。
美好 俱乐部
VIP
客户施女士说：“成为公司客户很多年，以前几乎没用过太平增值服务，今天了解了VIP的服务，突然发现可以享受的项目很多，而且很实用！
美好主题活动
主题活动
面对各年龄段、不同兴趣爱好客户开展形式多样的主题活动
元宵喜乐会·灯笼DIY
名家之约·中医面对面
花样年华·插花活动
感恩相伴·财富论坛
主题活动—亲近自然
阳春三月，春暖花开。来一场亲子风筝彩绘活动，三十组客户家庭报名参加。活动请来了专业的非遗老师，为小朋友们讲述风筝的起源，结合趣味问答，小朋友们聚精会神的聆听，踊跃回答，现场反响热烈！
在彩绘风筝环节，小朋友们奇思妙想，大胆创意，绘出一幅幅带有春日梦想的风筝。亲子彩绘风筝旨在激发孩子创造力，增进亲子感情，张扬每个家庭个性及相互协作力，描绘春天、放松心情。
彩绘春天
放飞梦想
3月12日植树节当天，春风和煦、阳光明媚，二十组客户家庭在合肥北城农庄参加了“悦享生活亲近自然”植树活动。
一组组家庭团结协作有序分工，挖土、栽种、浇水，配合十分默契。大家纷纷许下美好期许，希望小树苗茁壮成长，早日绿树成荫。
借助活动传递美化环境、保持生态平衡，提高大家爱护花木，珍惜绿色的责任心。美好尽在太平的服务愿景也是得到了客户的认可！
主题活动—彩绘风筝
主题活动—植树护林
许美好愿望
献绿色爱心
线上美好频道
从2023年2月开始，太平人寿将定期推出统一主题的线上活动，包括后疫情时期特殊人群护理、心血管疾病、美容护肤医美误区等方面与您一起开启与美好的对话。
如果您没有时间参与
我们线上也有丰富多彩的主题活动
关爱健康、美容塑形、潮流运动......
让您繁忙工作之外
丰富您与家人的休闲生活
您也可以找我们
合肥南站高铁贵宾厅服务对外开放
茶道、美食、小憩、乘车提醒、行李代存....
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诚邀您体验
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