最美文化践行者第二期

财资生态圈

最美文化践行者

7月刊|总第02期

引言>>

INTRODUCTION

   为形成财资生态圈统一文化价值观，组织全员围绕“数字化转型下如何践行人单合一、链群合约”课题探讨。通过全员文化共创整合高频倡导行为，最终形成                     。

最美文化践行者

      为促进财资创客充分融入海尔文化、践行统一的文化价值观，树立优秀榜样、形成良好作风，打造财资人的品牌，让行为价值观看得见，特推出“最美文化践行者”评选方案。

     通过自主申报、平台公议的形式，漏出行为样板，践行文化、传递文化。

漏出标准

     以财资全员共创【财资价值观】作为切入维度，围绕行为价值，在工作中践行和传递文化价值观，并获得用户和团队的认可的行为，做出样板，做出增值。

财资价值观释义>>

INTERPRETATION

用户至上

事前算赢

专业高效

开放创新

结果导向

并联共创

坚守底线

主动负责

自以为非

诚实守信

坚定链群合约，打破各链群小微节点，能同一目标，并联协作，共同创业创新创增值分享。

做到全面全流程预算，事前分析，预测，确保全流程风险可控，目标能达成算赢。

在工作中能坚定专业做深做透，不断学习，为用户提供专业的解决方案，并能通过新技术新方法实现提效优化，为用户赋能增值，迭代用户体验。

从思想上、行为上打破传统模式，开放学习和吸引一流资源，自驱学习，以破旧立新，做出样板，实现行业引领。

以工作要实现的目标结果为导向，事前锁定结果实现的路径，团队、机制等，过程管理、日清闭环，达成目标。

坚定链群合约，打破各链群小微节点，能同一目标，并联协作，共同创业创新创增值分享。

坚定信念，不忘初心，坚守国家法律法规、员工行为规范和岗位制度底线，不碰红线，不做违反职业道德的事，行稳致远。

面对问题，能主动承担责任，积极面对，不逃避，不推卸。

能放下自己过往经验，或者对事物的主观判断和偏见，永远战战兢兢，永远如履薄冰。

做到内心与言行一致，不虚假，保持诚信、遵守信约。

      于是，我努力寻求模式创新，来解决这个难题。我积极并联内外部多个链群，群策群力。从现金流比较充足的内部公司拆借一部分资金给甲公司是比较简单的解决方案，但由于甲公司需要的资金量过大，经过资金链群对境外多家公司现金流的分析，没有任何一家公司能够一次性拆借3亿美元给甲公司；在这样的背景下，财务公司也积极帮忙寻找解决方案，然而财务公司在境外的平台受融资能力限制，难以满足甲公司的需求。虽屡屡碰壁，我仍不放弃，一边继续沟通监管，一边运用银行资源池，结合我的专业能力，寻找新的融资模式。

最后，经过链接多家银行，并不断尝试与各银行的洽谈，终于，我以自身扎实的专业素养，按时完成了贷款置换，创新了融资模式，无需监管进行审批，大大简化了融资流程，同时实现了融资成本的引领，成本年化节约了300万美元，约1900+万人民币，平稳度过了这次危机。

      这次工作经历让我更深刻认识到提升专业能力的价值，未来的职业生涯我也将继续披荆斩棘，时刻提升专业能力，成为专业领域的领跑人。

2022年6月>>

最美文化践行者风采展示

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专业高效

专业高效

窦洁

资金平台

信用融资链群

学而不舍，金石可镂

融资模式创新 融资成本引领

      我是全球资金平台的窦洁，主要负责信用融资相关的业务。作为2020届未来合伙人，我在海尔完成了属于我的蜕变，从踌躇满志的学生成长为了专业高效的融资人。

      2022年上半年，集团境外甲公司有一笔3亿美元定期贷款到期，该公司近年来因为业务切换，资金流动性一直都很紧张，较难通过自有资金偿还贷款。唯一的路径就是在外部银行进行再融资，但是企业自身的再融资能力很弱，银行在授信审批的时候，要求其财务状况良好的境内母公司提供担保，这需要在外管局进行内保外贷登记。根据之前多次和外管局的沟通，青岛市有多家企业，包括知名国企，在外管局担保都没获得审批，这导致甲公司的资金流岌岌可危。

姓名

平台

链群

座右铭

2022年6月>>

最美文化践行者风采展示

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专业高效

专业高效

张越

财务公司

风险管理链群

以点带面，举一反三

专业赋能，用户至上

      我是张越，来自财务公司风险管理链群。在财务公司数字化转型的浪潮下，涌现出众多新兴的业务模式。这些业务模式对效率有着更高要求，同时也对很多原有流程提出了新的挑战，货押业务就是其中的一个例子。

      在原有模式下，当交易导致货物数量发生变动时，监管方需频繁出具清单明细，并进行一系列线下操作。由于流程繁琐、时效滞后且无配套系统支持，货押业务的发展出现了瓶颈。一部分客户因库存流转慢而选择了其他金融机构，客源在悄悄地流失。业务部门及时找到了负责押品管理的我，并在库存管理及限额预警等方面展开了密切沟通。

      通过不断的跟进与问题溯源，我发现货押业务真实的痛点在于效率下降及数源匮乏，这些问题并不隶属于押品管理的工作范畴，更多的是产品本身的设计缺陷及数据资源的对接不足。

在自驱动自进化、积极服务产业用户的使命感召下，我决定主动承责，坚信一定要运用财务公司的数字化经验解决痛点，实现引领引爆。我秉持首问负责，主动并联业务部门、科技小微和监管三方，整合迭代解决方案，打通原有数据壁垒，搭建了押品信息与货仓系统的交互机制，实现了库存明细的动态更新。依靠创新的浮动水位线质押模式，极大地提升了业务运转效率，客户可以随还随提，既降低了我司资金风险，又提升了客户满意度。

      财务公司正处于数字化转型的关键阶段，如何快、准、稳的解决日益提高的客户需求，是我工作的不懈目标。押品作为授信客户第二还款来源的基本保障，其变现能力把持着风险缓释的重要防线。通过深挖系统逻辑布局，我认识到只有全业务、全流程、全周期覆盖的数字化管理体系，才能更好的赋能公司发展。所以，我决定将数字化能力融入到押品管理中，量身定制适合我司抵质押业务的风控策略、规则和模型，解决当下押品“只记不算”的管理漏洞。我主导设计了《押品集中化解决方案》，旨在统一监管报送口径，创新自动化管理模式，方便数据的储能和蓄能。通过梳理当前财务公司6大类抵质押业务，迭代升级了7个大项、70余个小项数据口径，并依附数字化改良手段，研发可自主分析、评价、监测、预警、报送等多维智能化的八大运算模块。新增“价值重估、压力测试、变现评价”等16种自动化分析功能，搭建30余种子功能集合，覆盖押品管理的全生命周期，从而改善了约45%的数据标准质量，提升了约52%的业务决策效率和能力，降低了约75%的监管报送时长，达到了保障产品安全运营的目标，加速了财务公司数字化转型的蜕变之路。

      作为海尔创客，勇于探索、善于思考，秉承“人单合一”的精神，不断赋能业务、引爆链群，是我不断追求的目标。在公司业务的“大发展”下，我也一定会实现个人的“小成长”。

姓名

平台

链群

座右铭

2022年6月>>

最美文化践行者风采展示

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主动负责

主动负责

廉紫

质量运营

流程创新链群

真诚到永远

跨越山海，零距离赋能海外返利业务

      我是集团财资生态圈质量运营平台流程创新链群的廉紫，负责海外返利管理。

      回到两年前，我作为20年“未来合伙人”加入海尔大家庭，海尔集团的广告语“真诚到永远”让我铭记在心，成为海尔人的那一刻，我下定决心日后定将真诚落到实处，想用户之所想，深入业务前端，主动赋能用户，发挥自己的价值。

      众所周知，开展海外业务最大的障碍就是地理距离和时差，某次月结后例行分析各国返利预提数据时，我发现菲律宾的预提金额占比异常（手工预提占预提金额的31%）。正常的返利应该通过合同在月结时由海外返利系统自动计算预提完成抛账，仅有部分特殊返利可通过手工预提处理，而手工预提属于特殊流程可

以直接兑现，具有一定的财务风险，因此非特殊情况用户不应发起此流程。        发现异常的我马上行动起来，排查问题所在。通过数据分析，我发现菲律宾的手工预提和正常预提比为3：7，由此可见，菲律宾部分返利业务并没有通过正常合同实现计提。当然数据只是呈现结果，寻因还需主动联系业务，深入前端了解业务实际。带着疑问，我主动找到菲律宾当地的财务经理，根据数据呈现的结果一一沟通，发现业务场景确实有所变化，由于疫情影响及市场竞争激烈，当地销售策略做出调整，玩法比期初上线时更加灵活，相应的返利类型也与期初上线时有所差异，导致用户无法通过原有的流程进行返利业务。

      了解到业务实际场景后，我主动并联当地业务对新的业务场景一起梳理流程，并给当地业务提供新的方案，既能满足业务需求，又能保证合规、降低风险。经过反复交互，方案最终敲定并落地，菲律宾的手工预提占比也有所下降（手工预提占预提金额的11%），新的方案得到用户的认可。

      作为海外返利业务的负责人，在这两年的工作里我深深地理解了，主动联系业务，而不是坐等业务找上门这句话的含义。主动赋能才能使业务进行地更顺畅，主动赋能才能规避山海的距离，带着真诚负责的态度，做最美文化践行者！

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座右铭

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最美文化践行者风采展示

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主动负责

主动负责

刘伟

鑫海汇

订单融资链群

把握现在，就是创造未来

主动负责，创新有为

      2021年6月，我加入了鑫海汇平台，成为了一名海尔人。海尔是海，为创客提供广阔的舞台，鼓励我们创业创新，在平台上实现自我价值。初来乍到的我满腔热血，决心在这里一展宏图。

      我负责的是供应链金融业务方向。作为开发人员，我始终认为，用户的需求就是我们的追求。入职之初，还处在适应和熟悉阶段，我的第一个考验就随之而来——海尔空调的订单融资业务。作为其中的供应链金融节点，我需要并联银行、客户、产业、物流等多个环节。多业务场景，多系统流转，陆陆续续出现各种问题。这个节骨眼上，我毫不犹豫，主动承担，逢山开路，遇水架桥，推进每一项问题的闭环，确保全流程万无一失。

      努力没有白费，经过几个月的付出，21年度的订单融资业务虽波折却圆满，放款金额高达数十亿，超额完成了任务，并为来年的出货打好了基础，保障了空调产业的稳定运行，得到了用户点赞。

      我始终认为，无论自己的岗位职责是什么，我们都不应该放过任何一个问题，积极承担责任，不怕困难，迎难而上，做最美文化践行者。

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座右铭

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结果导向

结果导向

李金龙

会计平台

报账通子链群

静而安，安而思，思之而后得

机制自驱，助推财资学习型党组织引领

      2020年8月，正值集团财资生态圈党组织架构调整之际，我抓住机遇抢入了财资党建接口人的单，从此开始了我与党建工作的朝夕相处。

      主动交互，快速融入。党建工作与业务工作相比，没有那么强的专业技术要求，但它是一份庄重而神圣的工作，需要的是严谨、耐心、细致和主动学习的工作态度。初次接触党建工作，我曾经也一头雾水，流程不熟、工作细碎繁琐，总感觉无从下手，找不到方法。但工作不能停滞，我迅速找到集团平台的同事主动交互，请教经验，并借阅相关资料进行自学，边学边做，只为快速了解工作流程和系统操作，发现疑惑及时寻求同事的指导和帮助，逐渐适应并快速融入了党建工作，在实践操作中获得了自身的快速成长。

      机制驱动，日清闭环。既然要克服困难，就要从痛处着手，与大家多多交互。经过沟通和分析，我发现经常会有党员因繁忙而忘记学习，尤其是一到周末，更容易忘记。为了解决问题，我多方借鉴，向集团平台其他优秀支部学习经验和方法，并抽样调研了部分党员的学习时间，最后得出了三步走解决方案：①建立学习日清机制，每日对党员学习情况进行日清公示，以此驱动党员相互督促提醒；②建立学习奖惩机制，每月对于学习积分排名靠前的党员，进行表彰激励并授予“学习标兵”称号，正向激发党员的学习热情；③建立学习提醒机制，针对周末容易忘记学习的情况，每周末在党员群内推广学习文章，提醒党员完成学习打卡，并建议每日设置学习闹钟。在机制驱动下，财资学习排名提升并持续保持前三，党员参与度达100%，日学习积分常态化保持日均40分以上，强化了党员的学习意识，在学思践悟中汲取奋进力量，助推财资学习型党组织实现引领，并带动了集团平台整体排名的有效提升！

      学习机制的升级，更加坚定了我以“结果导向”为目标的决心，通过机制自驱实现过程管理和日清闭环，并通过创新多元的党员文化活动、文艺党课、宣讲大赛、助农扶贫实践活动等，为财资学习型党组织的建设添砖加瓦，为财资文化价值的传承而锐意拼搏、争创引领！

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自以为非

自以为非

陈梅

消费金融

场景销售中心

凭着勇气和努力，不断地超越自己，做最好的自己

变无止境，自以为非

      我是场景销售中心西南区负责人陈梅，深耕教育和医美场景多年，2020年11月很荣幸进入海尔，至今已作为海尔人奋斗了将近两年。

      3月春至，教育场景春招旺季开始，与此同时，成都重庆区域的医美场景也正式启动。一边是教育旺季市场抢占业绩必达，一边是对医美场景完成团队搭建、产品熟悉以及市场的快速开拓。时间紧任务重，我凭借自己多年多产品条线管理经验，有条不紊的进行着两个场景的工作。最终交上答卷：教育放款2400万，达成率184%；医美完成成都和重庆人员的招聘、上岗及展业；新商户拓展上线15家；放款额破百万。

      4月，医美场景的城市突然进行了调整，需要暂停重庆市场。这次调整波及面广，商户交接、人员安置、产品流程…团队中的负面情绪也随之而来。

基于过往经验，我针对此次调整进行了迅速的反应部署，但是效果却并不显著，未能发挥出最大价值。我意识到：在前进道路上，最大的敌人不是对手而是自己，战胜自我，就要“自以为非”，主动进行自我颠覆，时刻有一种“本领恐慌”的危机感，有一种奋发拼搏的紧迫感，我要进行改变。

      我大胆地从多个维度对我负责的场景进行了打破与调整。在团队方面：目标统一，思想统一，行动统一，声音统一；在产品方面：组织团队反复进行复盘，寻找卖点和优势做切入；在流程方面：通过例会和随访，及时梳理与调整，从而呈现更好的产品；在团队负面情绪方面：时刻关注团队情绪变动，及时做好安抚和调动。在商户开发过程中，以身作则，没有资源的商户就带头拜访，有困难大家一起上。通过带领团队不断修正思路和方法，不断进取，尽快适应，调整心态，我们最终创造了价值，取得了回报！在4月和5月的西南区考核中，我们以连续两月大区全国排名第一的业绩回报给公司和团队，为这次调整交了一份令人满意的答卷。

      市场在变化，产品在变化，管理方式也要随之变化，自以为是易，自以为非难，要不断修正和进取，以发展的眼光审视自己，以改革的精神完善自己，永不骄傲自满，永不安于现状。

姓名

平台

链群

座右铭

编辑：赵亦凡

校对：宋雨桐

审核：马英

咨询热线：88937037

发行：财资生态圈人力平台