一刻TALK抗疫励志演讲专刊

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2020年第01期

国/内/先/进/的/H5/电/子/杂/志/在/线/制/作/平/台

The most promising winners are not the most talented, but those who are the best at exploiting every opportunity

卷首语

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目录

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隔离病毒 不隔离爱------------张亚琳

最美逆行人 ---------------------格哥格

毅心移疫·共迎春---------------王庆楠

山河无恙·人间有情------------郝苗苗

我眼中的金地物业人----------朱瑞金

最美逆行者----------------------王云鹏

致敬所有战士------------------伍月玥

平凡岗位的“疫”线故事------郑竞熙

不一样的战“疫”---------------李长娟

在这场没有硝烟的抗疫狙击战中，有这样一群人始终坚守在自己的岗位上，他们是环境保洁、安保门岗、管家客服、维修工程......他们只是普通的物业人，但是在此刻，他们是守护者、救助者、奉献者、逆行者!在他们身后，是万家灯火，喧嚣人间。

为记录物业人在社区防控阵地上，冲锋陷阵的勇气，坚守岗位的点滴，众志成城的抗疫榜样故事，宣传奋斗在抗疫一线的感人事迹，记录物业人平凡而又非凡的一面。引领北京物业公司全体员工树立爱岗敬业、乐于奉献、拼搏进取的奋斗精神，2020年4月公司特推出“我身边的抗疫故事”为主题的“一刻TALK”励志演讲活动。本次专刊根据参赛者演讲稿编写而成。

疫情期间，北京物业公司104个项目全部投身到抗击疫情的'“战役”中，2379名物业人日夜奋战。多少年后，人们依然会记住这个特殊的时期，却或许很难在有人记得他们的名字，像千千万万的物业人一样，他们给了这个时代最好的注脚，一个属于平凡英雄的时代。

致敬所有抗击病毒战场的物业英雄！梦想不会发光，发光的是追梦的你！

编者按

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致敬所有战士

他说他刚步入社会的第一份工作就让他经历了非典病毒。他知道这次疫情不能小视，所以他义无反顾的返回自己的工作岗位，严防死守，为这一片小小的天空撑起保护伞。他甚至不愿让大家知道他的名字，他觉得这都是责任！ 

物业人都知道，越是节日约忙碌，好不容易春节回了家，与家人短暂的相聚却又要分别，12岁的大女儿很坚强，但是五岁的小女儿哭着说"爸爸，把我不想让你走，真的不想让你走".

还有这么一位，他春节都没有跟自己的父母相聚，发现疫情扩散后他就坚守在一线岗位，开始了科学防控。在我们都不出门，宅在家

河北片区/伍玥

一刻TALK抗疫励志演讲专刊

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感谢有你·同心战“疫” -------------李小睿

平凡中的不平凡---------------------白小杨

众志成城 - 我们严抗疫情---------刘彤云

隔离病毒·不隔离爱 ----------------马铭蔓

物业人给您的“疫”点感动---------张小岩

巾帼不让须眉·抗疫女战士 -------李冬芳

疫情下的“大家小家” ---------------李长顺

最美逆行者 - 致金地物业人 ------啜春蕊

疫情在前·我们不退------------------闫雅洁

我们向胜利又迈进一步-------------张小月

勇敢前行-我们的行动---------------胡宇龙

聚光灯外的守护者-------------------辛小晨

隔离病毒，不隔离爱----------------付天一

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的时候他家里还有一位正在身孕的妻子，换作是你，你会害怕么？担心么？你会不会退缩？甚至是想辞掉这份工作？他没有，他说军人退役不退色，他担心，他害怕，但是他会做好防护，保护自己的妻子跟孩子！

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正是因为他们的担当，他们的大爱。才控制住每一个小区，保护了成千上万个家庭。

我向这些物业人致敬，他们都是我心中的战士！

面对这场疫情时，我的好朋友在黄冈整整60天不得不禁足在家，有人不得不被迫滞留他乡，我们中有人失去了工作，有人不得不关停了赖以生存的生意，有人甚至已经无力支付房租和生活费用，有人无法回到学校，有人无法回到工作岗位，有人必须要日夜坚守，无论他们有多么的疲惫，或是面临生命危险。

我们中有人不幸被感染，他们不得不离开家人和所爱之人，独自在病房中面对恐惧。更糟糕的事他们的孩子，父母，爱人都被感染了！

他们甚至都来不及方面道别就变成了永别。谣言四起，恐惧弥漫，d但请记住，你不是一个人在战斗，你不是一个人在担忧，你更不是一个人在苦苦支撑。致敬我们的英雄，不仅仅是医生，护士，警察，是我们所有中国同胞。

我们一定会赢得这场战争的胜利。

致敬我们所有战士!

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把平凡的事情做好就是不平凡

 平凡岗位的“疫”线故事

  2020是特殊的一年，面对新型冠状病毒的传播，我们共抗疫情，共渡难关，有这样一群人，他们是冲在一线的白衣天使，防守在路口阻挡疫情传播的警察叔叔，让党旗飘扬在雷神山上的建设者，然而还有这样一群战士，默默坚守在岗位上，时刻为大家排除危险因素，切断一切病源传播，他们就是普通的物业工作者，疫情来临时，他们冲在一线，为大家守护家园。我有幸是他们中的一员。

我们不是社会和媒体关注的天使，不是逆行英雄，只是最基层的物业人，甚至是为许多人不屑与淡漠的一群平凡人，但我坚信，把平凡的事做好，就是不平凡。

 忙碌的春节还未结束，又赶上了严峻的疫情防控，突如其来的疫情，让其他的管理干部不能如期返京，原定于年后回家的我，面对如此紧张的形式，选择退掉车票，坚守我的岗位，第一时间召开了紧急会议

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疫情期间，由于担心人员聚集，购买燃气成为我们小区业主的难题，面对这样的时刻，我及时与燃气公司进行了沟通协商，在小区的门口安装了购气设备，不仅为本小区业主提供了便利，也让周边小区感受到了我们的服务。

疫情面前，每天新增病例不断的更新，业主难免出现恐慌的心里，面对这样的时候，我们追求更加贴心的服务，一一的与业主进行了沟通“截止目前，我们小区一切正常，请您放心我们一定会保护好我们的家园，您在家注意身体，做好防护。

并迅速成立了疫情防控小组，听从公司安排，联合社区居委会及街道社区民警，对疫情工作进行了部署，确保防疫工作有序开展。

不一样的战“疫”

庚子年，战役来临。一封封请战书，一个个红手印和签名……若有战，召必回，战必胜替代了往年铺天盖地的新年好，赋予今年春节不一样的意义。我们忧心于疫情的日日进展，我们感动于医护人员坚韧不屈的毅力，我们感动于战胜病魔的信心，我们感动于最美逆行者，感动于金地物业的“每日之星”，也感动于抗击疫情的每一个你我他。在这段不平凡的日子里，每一个岗位都有他值得讲述的故事。

为保证复工值班后的正常运转，提供全面后勤服务，北京物业公司区域人力行政部的行政小组在行动。她们于2月初全部提前返京，为了职能部门复工的准备随时待命。随着疫情的稳定好转，终于我们迎来了3月16日正式复工值班的通知安排。在此之前，我们已经为了复工全力做准备。统筹分公司职能、与异地片区职能，建立疫情防控预案；制定颁布办公区消杀管理办法；张贴宣传海报，制作安全距离工位标识；与办公区所属街道、社区、写字楼物业密切联络，保证最新政策及时落地，并邀请其现场指导我们复工前的准备工作，一一落实；召开员工复工值班前的赋能会议，扎实培训、落实到每一个职能部门的员工，助力公司复工复产。为解决员工午餐不能点外卖的问题，还增加购买了微波炉和提供便利午餐的福利。如今，每天职能部门都有近三分之一的员工已经复工。而行政组的小伙伴儿们不仅继续保障办公区的正常消杀维护管理工作，也将持续关注员工们的需求。

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在这段不平凡的日子里，我们向奋战在抗疫一线的医护人员致敬，向在服务在一线的物业人致敬。同样，我们也向那些始终坚守岗位，在默默为抗疫战斗奉献力量的平凡人们致敬。2020年，注定不一样。因为疫情，我们顾不上亲友团聚就要面对死神的威胁。因为疫情，我们来不及欢度佳节就要勇敢迎战。这是一场特殊的战役，我们只能赢，我们必须赢！我们一定赢！

We must win

哪里有疫情，哪里就有白衣天使；哪里有疫情，哪里就有党旗鲜红。为了充分发挥党员群众的作用，向党建引领的红色物业靠拢，行政组在2月18日紧急接到需要火速成立党支部的通知，经过近一个月的紧张筹备，从调查、组织、动员党员员工积极将党关系转入公司，到与街道工委、社区党支部的紧密无缝连接，在物业管理集团和八里庄街道工委的大力支持下，在3月18日北京金地物业第一支独立的党支部宣告正式成立，这是在疫情防控期间，北京海淀区八里庄街道成立的首支物业服务企业党支部。

隔离病毒 不隔离爱

有这样一群人,他们逆行而来,怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,守护着这个属于自己的第二个家，他们是每天在我们身边默默服务的物业人！对于春节坚守岗位，我想对物业人来说已经习以为常，因为一场疫情，今年的春节，物业人心中的勇气和肩上的责任集体彰显。他们帮助自觉在家隔离的业主买菜，免费为业主发放防护物资，24小时随叫随到…

在这场没有硝烟的战争中，他们正以实际行动书写着责任与担当。“物业人也害怕，物业人也有家人，但是物业人不能退缩，这是这个行业赋予我们的使命，为的是守护好一方居民！

我是来自物业行业的一个小职员，疫情期间线上办公，收集着每一个一线人员疫情期间的小故事，从一张张的资料图片中，我不禁感触，我们隔离疫情 不隔离爱。

当物业人的严防严守，为居民的健康平安保驾护航时，不少业主为之感动，纷纷自发捐款捐物，为物业人送去关切的问候，并感慨道：感谢我的家园有你们的守护，还有的业主积极配合物业工作，在这个全球各行业都为止动荡的非常时期，依旧积极缴纳物业费，作为我们强有力的支撑，我们更加笃定心中那不可逾越的鸿沟，有物业人一天，病毒就不能进入被我们守护的家园！

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公司的各项制度。每天对上岗员工进行严格的体温检测，对不规范行为及时进行监督、指正，站好每一班岗，担起防疫工作的第一道防线。保洁人员作为防疫工作的第二道防线，为了更有效的保障社区安全，每天两次对园区进行全面消杀，尤其是出入口、大堂、电梯、垃圾桶，更是高频次清洁消毒。同时物业增设了口罩回收的专用垃圾桶，避免产生新的污染源。通过社区、物业、居民的共同努力，锦绣园1616户业主目前无一例感染和疑似。在各界停运的情况下，管家马馨、格格、王路亨做起了业主的后勤保障员。帮助隔离人员，独居老人等送上新鲜的果肉蔬菜，帮学生打印资料、代收快递。她们用爱心传递温情力量，她们坚守起防疫工作的最后一道防线。

        乌云遮不住太阳，阴霾终将散尽，唯努力不会被辜负。这场正在博弈的战“役”中，谁最美？谁最累？是战斗在一线的战友同胞！是拼搏在后方的物业人员！我们有理由坚信：在以习近平同志为核心的党中央的坚强领导、全国上下的同舟共济、医护人员的科学防治和各级政府部门的精准施策下，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战，迎来春暖花开、万家祥和！

最美逆行人

有人说，这个春天是最灰暗的一个春天，有人说，好想重启2020。但我要说，2020的春天不只是一个充满绝望的春天，这个春天还有坚守、还有热血和希望!不仅仅是前线的医护人员在努力奋战，我们物业人员作为业主最坚固的堡垒，也在疫情危难之际，献出自己的一分微力。我们服从社区安排，积极做好防疫工作，通过线上线下的宣传呼吁广大居民量力参与物资捐赠。虽然疫情给我们带来了难以磨灭的灾难，但现在不是悲伤难过的时候！前线的医护人员正在和死神争分夺秒，后方物业人也在全力守护大家的健康!我们应该万众一心，合力抗击疫情！

在疫情期间，物业对在家隔离人员以及老幼妇孺提供重点关爱。郝福柱，作为安全队长的他，本着对自己严格就是对员工、对客户负责的原则，认真落实防疫期间公司的各项制度。每天对上岗员工进行严格的体温检测，对不规范行为及时进行

在2020年的新年到来之际，一场不见硝烟的战争打响了。“新型冠状病毒”这个令人恐惧厌恶的名字，猛然间出现在我们面前，来势汹汹。至此，我们展开了一场生命与病毒的战役。

面对人人避之不及的病毒，有一种人，他们毫不犹豫，逆行而上，坚守岗位，抗击疫情，他们就是“物业人”

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2020年开年，一场突如其来的疫情，打乱了我们的中国年，无数中华儿女正在用着各种各样的方式抵抗疫情，他们是医生、他们是护士、他们是警察、他们是积极支援的志愿者…但是您别忘了，还有这样一群人，他们是物业人！

这是一场让所有人都始料不及的疫情，这是一场让每一个人都必须投入的战场。从疫情爆发的那一刻起，面对如此严峻的疫情，金地物业人义无反顾地，走在了社区疫情防控的第一线！

我们看见毅然决然放弃春节假期与家人团聚的机会，一直在项目上坚守岗位的工程师傅，除了维修公区工作外，他还帮助自我隔离期间的业主及租户送蔬果、饮用水及快递，保障业主正常生活；

我们看见疫情期间，门岗人员因受村庄限制无法正常上班，主动请缨要求去门岗值守的工程师傅，他这样说到，“门岗是小区防疫工作的第一道屏障，我们要为小区业主安全守护在第一线”；

我们看见为有效遏制疫情蔓延，控制外来人员进出小区，担负起采购员、快递员职责的管家们，他们兢兢业业帮助有需要的业主购买生活用品、统一代收，并一件一件亲自送到业主家，为的就是减少业主与外界接触感染。有时一天百余件的快递，但是他们却不辞辛苦，任劳任怨；来往业主及员工逐

我们看见的只是无数身处抗疫一线的物业人的缩影，大难面前，物业人有物业人的担当，大疫面前，物业人有物业人的情怀。他们很平凡，平凡到平可能没有多少人知道他们的名字，但也正是因为这一件件平凡的小事铸就他们的伟大，让所有人都知道他们的名字叫物业人！

一登记、检测，主动拦下未佩戴口罩的业主并要求佩戴口罩后方可进出小区，我们还看见并坚持每天使用酒精或84对大堂门扶手、门禁按键等业主高频率接触位置进行无死角覆盖消毒的保洁人员…

面对疫情，他们也有过对家人自己的担心、有过对疫情严重的害怕，也有过对请假休息的犹豫，但是在经历短暂的恐惧和犹豫后，他们还是毅然走出家门、走进社区，走上了他们熟悉的工作岗位！担负起了属于金地物业人的使命和责任！

 自此，我们看到父母和儿女只能远远相望，我们看到了1,400万武汉人民。为了顾全大局做出封城的决定，我们看到千百万医护人员从全国各地 驰援湖北，奋勇抗疫，隔离病毒，但不隔离爱，因为爱是最好的桥梁。

   而在我们身边有这样一群人他们是最美的逆行者。他们并未身披白袍，并未被世人歌颂，但他们却始终坚守在自己的岗位，也正是他们谱写出了一段段的令人感动的事件，他们就是金地物业人，那群最可爱的人。 作为拥有八年守卫经验的金地物业人，邓金城春节至今已连续坚守岗位五十四个日夜，已完成一千二百次的访客信息登记核实，疫情期间他恪尽职守积极的配合客户执行物资发放的工作。

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晴空万里的天气一夜间白雪皑皑，熙来攘往的街道倾刻间变得空无一人，一开始没有人在意，直到这场天灾与每个人都息息相关。

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作为工程经理，从春节假日至今坚守前线，即便家中有临近产期的妻子，他也不畏艰险，毅然返岗，他心系项目，休息时间也不忘前来园区巡查，他积极的配合甲方复工，赢得了大家的肯定他就是樊清欢。

   一场疫情肆虐，一场真情历练，面对新型冠状病毒，心怀大爱的金地物业人始终和大家在一起，无论是守护家门防线的一线人员，还是行走在一线的基层干部，亦或是现在仍坚守在疫情严重地区的一线工作人员，始终没有吝惜自己心中的那团火热，他们放弃与自己家人团聚，凭借着自己心中信念，击碎了作为常人的恐惧，纷纷投入这场没有硝烟的战役中。

  他们是最值得我们敬佩，最值得我们骄傲的人，他们不畏艰险，攻坚克难，正如金地物业全体同仁奋力争先，勇于拼搏的缩影，在我们身边，这样的感人事迹这样的人比比皆是，明知身处险境，却毅然决然不辱使命，他们身处不同岗位却有着相同的使命，勇敢的站在战疫一线，他们就是金地物业人。

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我眼中

的金地物业人

新型冠状病毒的肺炎疫情牵动着14亿人民的心，全国人民都加入了这场抗击疫情的狙击战中。此时金地物业北京物业公司再管项目的疫情防控成为了每个小区及销售案场的一道关键防线，每个物业管理服务中心的工作人员不分昼夜地战斗在抗击疫情的第一线，逆行而上，为小区业主筑起守护之墙！2020年我们再一次面对病毒危机！：新型冠状病毒。距离上次2003年非典仅过去17年，这是一种急性感染肺炎，其病原体是一种先前未在人类中发现的新型冠状病毒。

为确保我金地物业再管社区做好新型冠状病毒疫情的有效防控，维护全体业主与合作方的生命健康安全，切实有效的控制疫情所造成的危害与影响，我们金地物业人用专业认真制定出保卫家园的疫情应急预案，用金地物业的服务宗旨“精品服务、真情关爱”在行动！，。

我眼中的金地物业人就是这样，不惧艰险任劳任怨的在疫情一线用自己的行动确保业主安全，金地物业全体工作人员奋战在家园的岗位上，金地的橙色照在每个物业人的脸上，保卫家园核查站岗手握测温枪。疫情中金地物业人于业主心连着心，管家们看到业主用享家线上派出的工单，帮助业主们揽收快递、帮助业主买菜，销售案场的物业人们严格核实着到访的客户们，他们不放过案场的任何角落全方位进行疫情消杀。请您一定记住这道橙色的光，是这道光您撑起一道抗击疫情的屏障，守护着您的平安健康。

最美逆行者

一个有希望的民族，不能没有友谊；一个有前途的国家，不能没有先锋。庚子年，战役来临，一封封请战书，一个个红手印，若有战，召必回，战必胜！替代了往年铺天盖地的新春祝福。在全国上下抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情战役中，有那么一群人毅然奔赴抗疫前线，是他们的坚守和付出，筑起了一道守护人民健康的防护线。他们是最美逆行者！

2月1日，火神山医院刚一建成，贾鑫、常朋、钟明等40余名金地物业人，整装待发，准备奔赴前线。他们敢拼，愿意拼，冲锋在前，突破一个个难关，打败一个个拦路虎！在危难关头大显身手，奉献力量。

每当灾难降临，总有一个行业，一个精神，一个意志，立于人前方！作为第一批火山医院的志愿者，金地物业人为能够抗击疫情，奉献一份力量而感到无上光荣。如果再有一次选择的机会，金地物业人依然会毅然决然的说：我们还是会毫不犹豫的做出相同的选择！在这场没有硝烟的战争中，勇敢逆行的他们，千千万万最美逆行者，谱写一曲曲感人篇章，一首首赞美诗歌，他们都是新时代最可爱的人，最可敬的人，值得被所有人铭记！在这个不寻常的春节，让我们守望相助，向最可爱的逆行者们致敬！

新春伊始，一场猝不及防的肺炎疫情席卷全国大地。在这场突如其来的战役面前，一群最美逆行者没有退缩，逆风而行，迎难而上。为抗击疫情奉献力量，传递温暖，他

们义无反顾的逆行是最勇敢的坚守，是最温暖的守护，值得我们每一个人点赞并致敬！

隔山隔水不隔爱，封城封路不封心！虽然我未在抗疫最前线，可我时刻关注着疫情，努力做好检察工作，心系同胞，憧憬未来。武汉加油！中国加油！只要人人能献出一份爱，我相信在全国人民的努力下，我们一定能攻克难关，即将到来的春天一定会更加美好！

最美·逆行

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感谢有你 同心战“疫”

新春伊始，猝不及防的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，一场战“疫”就此拉开帷幕。在这场突如其来的战“疫”面前，金地物业人不惧危险、团结一心，在自身岗位上践行着一名物业人的职责，落实一系列疫情防控举措，对外对内营造安全放心的置业及工作环境。

此次战“疫”中，金地物业涌现了一批尽职尽责的先进人物，带领大家共同抗疫。华萃西山保洁部的赵菊红就是其中一员。在疫情期间赵大姐承担着案场场多个重要岗位的工作职责：展示厅的消毒和清洁工作、案场外围的消毒和清洁工作。为了维护案场的安全，赵大姐有时会从白天忙到半夜，但她从

作为瀚正御璟城项目春节期间唯一的值班女性，吕诗淇和安全人员共同奋战在疫情防控的一线岗位上。身为00后的她，以柔弱的的肩膀毅然扛起了案场防疫宣传的重任，利用长图、抖音短视频等方式不断对外发声，积极引导项目防疫工作的开展，赢得了客户的高度认可。在此期间还主动解决

同心战役

无怨言，更是义务加班，一直坚守着自己的岗位职责。同时只要有需要她的地方的，赵大姐总会挺身而出，疫情爆发期项目储备防疫物资尤其是口罩极度短缺，赵大姐四处奔波打听，终于买回药店仅剩的几枚口罩，解决了项目的燃眉之急。在防疫一线，赵大姐仿佛成为了一位女超人，更成为了基层员工心目中的偶像。

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了项目员工就餐的难题，真正做到了责任与真情一肩挑，平凡的岗位上展示出不平凡的力量。

      受疫情影响，春节期间几乎所有的商店、市场都关闭了，但为了让值班员工在这个特殊时期可以过一个温馨的春节。运城东湖湾的综合主管毕彬彬跑遍了大街小巷，利用身边的各种资源去采购春节物资，最终让大家在大年三十吃上了热腾腾的饺子，度过了一个温馨难忘的春节。

在这场没有硝烟的战争中，金地物业人没有退缩，逆“风”而行，以极其规范性、科学性和有效性的服务，展现了作为“金地人”的专业素养和奉献精神。正是由于这些金地物业人的无私奉献与尽职尽责，“防疫战”胜利的曙光就在前方！此刻我们依旧坚守防疫不松懈，感谢有你（金地物业人），同心战“疫”，让我们手挽手、肩并肩，一起共迎春暖花开！

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往年的春节的常态都是热热闹闹,走亲串户,朋友相聚,全国人民都沉浸在辞旧迎新合家团圆的喜悦里。

但是今年的春节里因为新型冠状病毒的影响，牵动着每一个中国人心。面对疫情的来势汹汹,我们惟有万众一心,众志成城。才能战胜疫情取得胜利。

有这样一种人，不论身份和年龄，冲锋在防疫的第一线，防护服是他们的“战袍”，喷雾器是他们的“武器”；有这样一群人，他们日日守护在我们身边，我们也许见过他们的样子，也许不知道他们的名字。他们是防疫战线上的物业保洁员，始终逆行在疫情第一线，坚守职责，克服困难，勇担重任。

丁志红就是这群人中的一员，作为金地阅千峯前期项目的保洁领班，在这段防疫的特殊日子里，她毅然决然的选择放弃春节假期与家人团聚的机会，一直在项目上坚守岗位，虽然家住的远，需要坐公交车往返通勤，但她每天都坚持做好自我防护、风雨无阻来到项目。她起带头作用，严格按照公司规定的防疫消杀作业程序每天对走廊、电梯、车库、楼梯、垃圾点位等公共区域喷洒消毒水进行消毒，对电梯按钮、楼梯扶手、卫生间等用消毒水擦拭。每天勤巡查，发现不足的问题及时处理，迅速组织保洁员召开保洁消杀情况分析会并进行详细的消杀工作培训。她做消杀工作认真、细致，对于卫生间、样板间的边边角角也不放过，确保不留卫生死角，以保证来项目案场的内外部人员的安全。

这系列的防疫消杀的规范操作，在往昔日常物业服务中，是极少能碰到的，但在这次疫情中，物业保洁管理被推到了战“疫”前线，丁志红有信心、有毅力，和其他防疫战线上的伙伴一起，展现“保洁服务保障力量”。

世界上从来没有从天而降的英雄，只有挺身而出的平凡人。

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此时站在这里我想问问大家，今年春节过的怎么样？是不是有好多事儿没有做呢？比如走亲访友，聚会旅游，显然，这些都没有，因为一场疫情，我们全国上下进入了高度战备状态，这就是一场战役，一场必须打赢的战役！

02年非典的时候我还是个孩子，需要大家的保护，如今新冠肺炎又来了，而我是一名物业人，虽然没有英雄的称号，没有像白衣天使一样在生死线上往回拉人，但是我也有幸站在了前线，有人就问了，你不怕么？为什么不在家待着呢？毕竟在家不乱跑也是做贡献啊，不行，因为我的工作不能没有人去做，我是做物业的，我要确保我在的项目是安全的！我曾是一名军人，能打敢上是传统，抗疫就是命令，安全是物业人的担当。

在回到岗位的后，我们采取持续、积极、有力的措施，第一时间成立案场疫情应急小组，展开了从安防、客服、保洁一系列防疫工作

金地物业一起加油！

的部署安排！制定定期消杀、发现报告等工作制度。层层落实工作，必须做到严上加严，细中更细！对于来往车辆，来往人员，来往物品，严格把控！疫情期间要用到的防疫物资紧急采购！总而言之，大到车场外围小到角角落落，让任何可能存在风险的地方没有风险，必须要无懈可击！

       我们身后是业主的安全，是同事的安全，是家人的安全！一刻也不能懈怠啊！除此之外我们物业还通过公众号，微信工作群，微信朋友圈向业主、客户、同事们及时

街道上，没有了往日的喧嚣，也没有过年的欢闹，只是偶尔会见到一两辆车经过，偶然碰到的行人，也都是戴着口罩，匆匆赶路。巡查小区案场，也是安静异常，很难看见业主客户，为防感染，人们都待在家里，唯有物业人在岗位坚守，忙着防控疫情。出生记忆至今，从未有过如此寂寥的春节。新冠疫情突袭，来势凶凶。看着官方每日发布的疫情信息，让人揪心不已。虽已是2020年鼠年春天，整座城市却像是一座空城，除了空气，毫无生机可言，让人感到心情极度压抑，就连话都不想多说。望着这座熟悉的城市，寂静中透着些许陌生。堵车、人声吵嚷这些平时让自己闹心的事儿，现在却是那么向往，希望早日再现。因为，这意味着疫情得到了控制，人们的生活重又回归正常。

乌云遮不住太阳，阴霾终究将散开，唯努力不会被辜负。在这场正在博弈的战“役”中，谁最美?谁最累?战斗在一线的战友同胞，拼搏在后方兄弟姐妹!我们有理由坚信：有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，有全国上下的同舟共济、科学防治、精准施策，我们就一定能打赢这场疫情防控阻击战！我很认同一句话，哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行！

没有人称我们是天使，但是我们默默维筑抗疫的安全港。

的宣传科学防控知识和疫情防控的进展情况让人们知道有我们物业工作者在前保驾护航，让人们不会过于恐慌！

正是这些平凡的群体，在这特殊的时刻无私的贡献力量。没有拥抱，没有握手，只要一个注目，一个感谢的目光！特殊时期，致敬坚守岗位不退缩的物业人！和平时期他是儿子，是父亲，是丈夫，她是女儿，是母亲，是妻子，而我们是同事，是朋友，在这战役期间我们则是守护者，是战友！同志们！不要停止奔跑，不要回顾来路，来路无可眷恋，值得期待的只有那明亮的前方。疫情终将过去，我们终将拥抱那春暖花开！我是白杨，一个普通 却又不普通的物业人！

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“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”，形容这场战“疫”的困难艰辛再合适不过，春节遇上疫情，注定是一场硬仗。疫情防控为物业行业提出考卷，对社区治理最有效的利器便是网格化管理，严格落实每一位业主，清楚每一户业主的动态；社区治理的基本原则是属地原则，疫情期间保证住户有规律外出采买生活必需品，有必要时禁止小区住户外出；疫情防控的原则是守土有责，当小区出现外来人员时，物业工作人员以安全负责的严谨态度与当事人反复沟通，不漏过一人，均按要求流程进行申报隔离，对于拒不服从者我们坚守原则，虽有委屈，但依然坚守规定。

物业防控很难，我们金地物业作为优秀物业，在这关键时刻更要充当抗疫排头兵，在维护公共秩序、保障环境卫生、消杀灭毒等方面做到一丝不苟。在配合社区工作方面，严格履行国家及上级政府的规定，配合政府部门开展必要的防控工作。疫情的突至，让我们有短暂的手足无措，但经过集团公司和上级政府部门的快速指导，我们迅速好调整启动应急预案：

一、快速进行物资统筹、采购工作，保障项目一线员工所需口罩、消毒水、医用酒精、红外测温计等防疫物资到位；

二、快速建立小区防疫体系。每天在业主群、朋友圈发布疫情动态，加强疫情防控知识的宣传；对在管项目，大到小区垃圾桶、健身娱乐器材、楼道，小到门把手、电梯按钮等公共区域每天进行高频消毒灭菌；

三、严查进出人员信息，对每位进入小区的人员进行测量体温并进行登记。

而作为一名合格的小管家，我也帮助有需要的业主订购、采购生活必需品，取送快递，为在家学习的学生打印学习资料等等。保障业主的安全及生活所需成为我的重要使命。这次疫情的防控，让长期饱受诟病的物业管理终于扬眉吐气，正是我们耐心细致的工作、不怕危险的逆行，让物业行业受到了政府、社会的高度关注，也让业主真正体验到物业管理的价值。

一场疫情让我们对医务工作者充满崇高的敬意，一场疫情让社会认识到物业管理的重要。现如今疫情已到最后攻坚阶段，我们要一鼓作气打赢这场硬仗，共同迎接春暖花开。

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隔离病毒·不隔离爱

近日，湖北省疫情防控指挥部发布了两个关键的时间点。3月25日零时起，武汉市以外地区解除离鄂通道管控。4月8日零时起，武汉市解除离汉离鄂通道管控。

终于，终于，这一天，我们真的等了太久。距离1月23日武汉封城，已经过去两月有余。这两个月发生的事情，仿佛还历历在目。在大家都高高兴兴准备回家过个好年的时候，病毒随着春运走向各地，走

走向高峰。武汉封城，一个又一个省市启动一级响应。确诊人数在不断攀升，一个个跳动的疫情信息就像是悬挂在头上的剑，一个个数字背后是一条条鲜活的生命，细密的恐慌笼罩着每一个人。

     可就是在人人惊恐、躲在家里自保的时候，有这样一群人却逆人流而动！ 不在救人的一线，却在防疫的一线！是的，他们就是金地物业人！疫情发生的第一时间，他们就快速赶回了工作岗位，奔赴了防疫的第一线！

     他们是一群特殊的“战士”，他们没有强大的后备力量，消毒用品要自己抢购，甚至时常面临口罩买不到的情况，却仍旧无怨无悔的坚守在阵线上。他们不是医生，没有救死扶伤的本领，却仍承担着疫情期间万分重要的使命，谁能说这不是一种大爱呢？隔离病毒，但我们并未隔离爱啊！

     家庭是城市和社会的细胞，金地物业人每天面对着个成百上千个家庭，守好小家，守好我们小区的每一道门，才能让病毒传播的几率再低一点，才能帮医生降低一点工作量，才能让每个业主的心里更安定一点。

除了这些工作，考虑到业主的生活需要，同时为了降低业主外出风险，我们每天组织人员帮业主送快递，开展爱心果蔬便民服务，二月二还举行了理发的便民服务。真正做到了把安全送到家，把便利送到家！

在我们身边，有好多令人感动的身影。有刚刚毕业的大学生，身上稚气未脱，却用自己的全力承担着责任，毫无怨言；我们的安全人员，为了守好社区的第一扇大门，常常班到深夜，有时还会遇到一些不太配合的人员。但他们依旧无怨无悔，用平凡的身躯铸造无限的能量，用自己的一举一动捍卫着小区的安全。

经过这次的疫情，让金地物业人和业主的心靠得更近，病毒隔离了我们之前的距离，却隔离不了拳拳赤子之心，隔离不了温暖与感动。

每个业主的心里更安定一点。身为一名金地物业人，我们也许有过惶恐但并没有退缩，每天小区里充满了我们忙碌的身影，做好公共区域的消毒、人员进出的登记、做好业主的电话回访、医用物资的发放、做好重要信息的上报、不自觉人员的劝导、做好疫情防控知识宣传、保证小区的正常运转、配合各级政府的疫情防控需要。等等、等等，每天都能看到金地物业人向广大业主传递着希望的信号！

万众一心

坚/决/打/赢/疫/情/防/控/阻/击/战

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物业人给您的“疫”点感动

“春节”是我们中华民族的传统佳节，身为物业人，是没有春节假期的，正当我们计划好年后轮班回家探亲的时候，一场突如其来的疫情改变了我们的行程。

当下，我们每个人最关注的就是疫情，当看到疫情蔓延增长的时候，每个人的心里都会有或多或少的惶恐和不安。虽然项目上的同事们也很紧张，但是一想到身在武汉公司的同事们，身在一线的医务工作者，还有身后的973户业主们，我们只能坚定信念、奋勇向前 。

恪尽职守因为我们是金地人，认真负责只因我们是金地人，我们愿意用我们的双肩担负起社会责任，愿意用心守护每位可爱的业主。

我们迅速响应，紧急部署，加强防疫工作，我们不是医生，也不是专家，可我们做物业的人知道，治疗一线在医院，防控一线在物业。

相关同事穿好防护服，戴好口罩，我们全面开展起消毒工作、封闭小区部分出入口、严格实行外来人员登记管控，我们24小时在职，昼夜交替，随时待命，给小区业主测体温，送快递，这里面的每一个环节都是我们之前没有经历过的，用钟爷爷的话说，我们要摸着石头过河。

恪尽职守，坚守防疫一线

这个春节我们没一人回家，更没一人”宅”家，我们选择守护万家灯火，在我们的努力之下，整个小区人无一人感染，用自己的血肉之躯为小区铸就了坚实的防疫堡垒。

虽然我们的工作很平凡，但每个人都认真的坚守在自己的岗位上，因为大家知道，不管多么辛苦我们都不能退缩，不能做一个防疫“逃兵”。

经历过这次疫情，我们也收获了很多的感动，业主们常常在群里发来关怀与支持的话语，面对着这么多可爱的业主们，虽然我们的身体很疲惫，但是内心非常的温暖。

业主们自发送来的锦旗里写道“抗疫情冲锋陷阵，做服务真情关爱”这正是我们金地人核心价值观的体现。

春风已经吹绿了柳叶，微雨已经浇灌了盛开的花朵，我们相信在党和国家的正确领导下，在公司的密切关注下：抗疫的胜利会很快到来，让我们一起携手，共迎疫情胜利的那天！

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首先向一线医护人员致敬，向抗击疫情的所有工作人员致敬。疫情当下，物业行业也真正体现了他的价值，作为金地物业人，也实实在在的感受到什么叫好物业，自己也是实地的参与到社区的防疫工作中，为业主守护好最后一公里。

接下来和大家一起分享我亲身经历的事情。国内疫情得以控制，国外疫情爆发，业主家的孩子从国外回来，被带到集中隔离点隔离，父母因机场接机有短暂的接触，父母则在家隔离，突然有一天给我打电话，说：“长顺，我们在家隔离，孩子在集中隔离点隔离，女孩子需要生活用品，您看能不能帮忙购买给送过去。”其实当时听完，脑海里浮现出很多想法，集中隔离点都是从国外回来的，国外疫情那么严重，我去了会不会染上病毒，传染给同事怎么办，虽然心里百感交集，

最后还是依然答应了，购买完物品开车向集中隔离点出发，途中心里也是起起伏伏，有担心、有害怕，离集中隔离点越来越近了，再加上是盘山路，心里特别紧张，但是我知道业主在最需要帮助的时候我不能退缩，我必须克服一切困难，最后还是把生活物品送到集中隔离点。其实在平常就是一件小事，但在疫情期间，人人都有顾虑，但是作为金地物业人，还是要做，还是会去做，为业主解决实际困难，我的同事们和我一样，都是这样的想法！

疫情下的大家小家

返回单位后，我们首先开始发放疫情防控通知、小区封闭通知，小区消杀通知、居民生活保障生活等各种通知，一封封通知就像一道命令，这些通知需要我们管家亲自贴到每家每户门上，我负责的区域有446户，44个单元，每次贴完通知，累的腿直打哆嗦。除了贴通知，更多的工作是接听业主的咨询，求助等各种的事务。疫情刚开始那阵子我们每天都要工作15个小时以上，一天下来骨头都累散了架。

疫情过了几天，快递件又逐渐增多起来，由于不让快递员进小区，大多数送快递的活落到我们管家身上。小盒子的快递还没什么，一遇到搬运桶装水和大袋子蔬菜水果就发了愁了，可是发愁也没办法，这个时候大家都一样忙一样累，我们只能咬着牙坚持送到业主家。

巾帼不让须眉·抗疫女战士

大家都有深刻感受，这场突如其来的新冠肺炎让我们的心情发生了过山车般的变化，正当我们怀着喜悦的心情迎接新春佳节，想让劳累了一年的自己放松一下之时。疫情暴发，项目一声令下要求我们离家近的员工，尤其是我们管家立即停止休假，火速返回工作岗位。疫情就是命令，不能稍有迟缓，当时，我虽然不舍家人和两个孩子，但是疫情当前我不得不及时赶回单位，投入到抗疫工作中来。

再后来，离京人员逐渐返京，返京人员小区后，必须接受14天隔离观察，我们的活又增多了，每天要和隔离人员联系，询问他们的身体状况和生活需要，还得给他们上门送快递和收取垃圾，这些活加在一起，简直是雪上加霜。疫情开始快两个月了，不知道这些日子自己是如何拼过来的。

我从小就有一个当女兵的梦，当初没能当上兵，但这次我觉得自己就如同女兵一样，疫情面前不缩头，和全国人民一起同疫情做战斗。

疫情当前，我是物业行业里的一名“女战士”！

像我身边的同事，春节刚回到家，想着好好和家人团聚，接到疫情的通知，二话不说就从几百公里的地方赶回来，投入到社区的防疫工作中

向我们的两位女管家，其中一位家中有三岁的孩子，连续两个月没有休息，他说，在疫情最紧张最难的时候我不能休息，我要给业主买菜，取快递送快递，保障他们的生活需求，我要让他们心里有底，让他们感受到有我在身边守护着他们

另一位女管家，家是北京本地的，2020年1月20日给父母打电话，妈妈，春节不回家了，母亲当时特别不理解，孩子，疫情爆发这么危险的时候还是回来吧，经过一番劝说，得到母亲的同意理解，家近在咫尺，却不能回，恰逢春节，那种心酸涌上心头，真的很让人心疼

像我们的保安每天把手在园区的出入口，挺立在人群最多的地方，我们的保洁每天反复的进行消毒工作，他们也害怕，他们家人也担心，但他们依然坚守在岗位，因为大家有一种金地物业人的服务理念，精品服务，真情关爱，疫情期间，金地物业人真正诠释了它的含义。

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最美逆行者—致金地物业人

2020年春节，因为一场始料未及的疫情，涌现出无数“战士”，有深入疫区的医生、护士，有严守关卡的警察、志愿者，更有许许多多的物业人，他们是生活中普通的一员，是父母的孩子，是孩子的父母，也是夫妻伴侣，是家庭的支柱，但他们用血肉之躯，克制内心的恐慌、担忧，守护住千家万户的安全。

当疫情的蔓延逐渐消退，人们的生活也逐渐回归到往日的平静，但与新冠病毒有关的点滴仍不可忘却。

本非无所不能，但却愿竭尽所能。

"治疗一线在医院，防控一线在物业"。

在这场防控战役当中，我很遗憾不是物业一线人员，但我却默默的一直在关注着他们。每天看着工作群中大家的工作照片，看着大家每天都工作到很晚。每天大家讨论的最多的话题就是业主的安全和如何满足业主的需求。考虑到疫情期间业主出门买菜的安全问题，项目同事每天日复一日的为业主送菜到

在抗击新冠病毒这场没有硝烟的战争中，他们不是医生，不是白衣天使，但面对严峻的疫情，他们却不计报酬，恪尽职守，首当其冲，同医护人员一起奋战在抗疫战争中。

他们是始终为业主守护好家园的最美物业人，是灾难之下挺身而出的逆行者!

如果不是这场灾难，我们也很难知道，平平无奇的人群中，原来藏着这么多闪亮的灵魂。

当病毒肆虐，疫情突袭，金地物业人毅然“逆行”投入到这场无声的战争中。2月1日火神山医院建成之际，金地物业就组建了40余人的志愿者团队奔赴火神山医院，之后仍然有同事加入到支援队中，为火神山后勤保障增添力量。

岁月静好，不过有人为你负重前行。

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类似的例子还有很多很多，他们也许只是最普通的保安、保洁、客服、工程，你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字，但他们坚守着金地物业人的职责，他们，担得起"最美"二字！

盛世之下，总有人为万家灯火负重前行。虽平凡如你我，却以血肉之躯筑起一道道爱的「长城」。

疫情在前，我们不退

近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。除了医护人员在一线奋力抗疫，我们身边也有这样一群“美丽的人”，他们就是社区工作者——物业人。我作为金地物业的一名工作人员，虽没有深入疫情一线，但也深切感受着金地物业人在这次疫情之战中所付出的努力，所以今天，我要为我们金地物业人发声！

“治疗一线在医院，防控一线在物业”，在2020年初这场抗击疫情的无声战役之中，金地物业人自始至终都没有缺席。他们也许只是你社区

       只要一个通知，现场负责人、保洁、保安、管家、客服、工程，不分岗位，都义无反顾地投入到战斗第一线，面对疫情防控，他们没有半点懈怠，积极配合各级政府和街道社区做好疫情防控，在平凡的岗位上迎战这场疫情防控阻击战。

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2020年,疫情风暴突然来袭，全国打响了新冠肺炎疫情防控的阻击战。在这场没有硝烟的战场上，居民小区作为疫情防控的最后一道防线，事关广大人民群众的生命安全和身体健康，事关战“疫”的总体形势，守住、守好这道防线，是遏制疫情蔓延最直接、最有效的途径，是打赢这场阻击战的关键。因为这样，这群平凡的物业人放弃了春节假期，放弃了团聚的美好时光，挺身而出，在最危险的防控一线默默的坚守。

“治疗一线是医院，防控一线是物业”，在疫情期间，常青藤项目工作人员坚守本职岗位，主动克服人手少、任务重、物资缺等实际困难展开疫情防控工作。各部门根据公司部署在小区出入口张贴警告提醒、温馨提示，利用微信工作群及小区显示屏等平台进行政府公告及防疫知识宣传，做到家喻户晓、人人皆知。积极配合社区工作人员逐户上门排查，统计重点疫区返乡人员信息、健康状况、体温测量，严把小区出入口，严禁外来人员及车辆进入小区，门口配备体温仪，所有进出小区人员严格测量体温、把关盘查并详细做好记录，用点滴贴心的服务，用“您好，请配合我们测量一下体温”“请先扫疫情防控二维码才能进入小区”“您好，请问您是这个小区的业主吗？从哪儿返回？”这些是常青藤物业人每天不知道要重复说多少次的话。一只普普通通的口罩，就是他们的防护装备；一支测温枪、一瓶消毒水，就是他们的战斗武器，不分昼夜，日复一日，他们毫不懈怠。必胜的信心筑起了疫情防控的铜墙铁壁。

3月13日，我省最后一例新冠肺炎确诊病例在晋中市传染病医院治愈出院。眺望窗外的明媚春光，这是我们每个山西人盼望已久的日子，激动人心，来之不易！今天，我们向胜利又迈进一步。

进行登记查验、测量体温，保园区一方安全。

北京诚品建筑管家负责人郑竞熙，面对突来的疫情，她选择留下来坚守。封闭园区、消毒、保安管理、居民需求等全部工作落在她一个人肩上。“小郑，我要充燃气” “小郑，我的快递在门口” “小郑，我家漏水了” “您别着急，我马上 到”，从早到晚，都能看到她忙碌的身影，健康平安、业主满意，就是她每天工作的动力。

当然，这只是星星点点的金地物业人中的一小部分，他们一张张熟悉的面孔，一颗颗赤诚服务的真心，这就是二十四小时坚守在岗位上的金地物业一线人员！

他们没有隔离衣，只有一只普普通通的口罩！他们没有抗生素，只有一支测温枪和一瓶消毒水！他们没有请战书，没有惊天动地的伟绩，只有用实际行动和血肉之躯筑起的疫情防护墙！！！

物业人也害怕，物业人也有家人，但是物业人不能退缩，这是行业赋予我们的使命！不求感谢，不求铭记，只期望疫情过后，给予物业人更多的理解！最后我想说，“这场‘战疫’对于物业服务行业而言，是危机也是机遇。

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“

没有人生而勇敢，疫情当前，这群在平凡岗位上平凡的物业人，凭着一颗为业主服务的赤诚之心勇敢的迎上去，用责任和担当坚守着疫情防控的“最后100米”，在平凡的岗位上展现了他们不凡的光辉！即使在最艰难的日子，我们也从未失去过对胜利的信心。今天，面对胜利的曙光，我们同样不能丢掉对风险的警惕。

不慎则败，不进则退。让我们始终保持定力、毅力、耐力，谨慎、稳慎、

坚定又科学、坚决又精准、坚持又有力地推动各项防控举措落地落实，做到一天不胜、一刻不松，一抓到底，直至全胜！

”

对于这场灾难，我很庆幸，庆幸我在中国，有祖国强大的后盾，她用有效的措施保护着我们在最短的时间内，控制住了病毒的蔓延，是我们的大环境已经基本恢复，我庆幸自己从事物业行业，这至少使我在疫情期间没有失业，而且还能为对抗疫情出一份力，能帮助到别人，这很有意义，我庆幸我在一家有人情味的公司工作，因为疫情例会上，区域总经理说的最多就是：一定要千方百计的做好员工防护工作，多花点钱没关系，要保证我们每个员工都有口罩戴，每个片区要做好员工关怀，让员工感到温暖，我庆幸我在一个非常优秀的片区团队工作。疫情就是命令，无需进行动员，在宁总的带领下，河北片区主要管理人员第一时间，返回岗位 奔赴抗疫前线。

今天我要讲述的主人公是河北片区总经理宁总，正月初五，由于放心不下片区的一线员工，宁总从山东老家自驾返回了石家庄，进城以后，他没有第一时间反回自己的住所，而是开车到创新大厦、格力配套、瀚正御璟城等几个石家庄本地项目转了一圈，在确认看到门岗值班的员工都有口罩戴，穿着防护服，戴着一次性手套的时候，他才返回自己在开发区的宿舍，这时天已经黑了，回到住处后，他突然意识到一件事，小区周围的饭馆都是停业状态，菜市场和菜店也都关着门。

他想，片区项目都没有食堂，值班的员工吃什么，宁总连夜了解各个项目员工的食宿情况，在得知员工每日只能吃泡面面包，买菜卖肉都很不方便时，宁总非常痛心，他连夜给我打电话，明天一早去超市，给石家庄的几个项目，买鸡蛋、肉、牛奶、蔬菜，要求项目上一定要在确保安全的情况下创造条件，给员工做饭，而且要营养充足，吃饱饭才能有力气和病

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这个春节对在紫乐府物业服务中心的工作人员注定是不平凡的，他们全员动员、全面停休、24小时坚守在工作岗位上。他们是默默无闻的坚守者，他们是记者闪光灯下最容易忽略的人，他们也是最急缺防护物资的人... 在全国上下万众一心对抗新冠肺炎战役中，就有这么一个群体，为了疫情防控，他们春节期间一刻也没停息过，宣传、入户、排查、登记运送快递， 不舍昼夜地奔波在疫情防控一线，他们就是你我都熟悉的26度管家 。一只普普通通的口罩，就是他们的防护装备；一支测温枪、一瓶消毒水，就是他们的战斗武器，不分昼夜，日复一日，他们毫不懈怠。面对一些不配合检查的居民埋怨甚至谩骂，他们忍辱负重耐心解释毫不松懈。他们担负起了这份社会责任，践行着这个行业的使命。他们不是救治一线的天使而是守护最后一条防线的战士。

最后我想说，谢谢你们，始终守在我们身边我知道有一天阴霾最终会散去我知道我可以再次自由的呼吸，我知道无论什么时候你一直都在，聚光灯外的守护者，谢谢你在这个寒冷的冬天一直默默守护着我们。

我们正面临着黑暗时刻

我们中有些人不得不禁足在家

有些人不得不滞留他乡

我们中有人失去了工作

有人关停了赖以为生的生意

我们中有人无法回到学校

有人无法回到工作岗位

我们中有人必须日夜坚守

无论多么疲惫

抑或面临多大的危险

聚光灯外的守护者

毒作斗争啊。第二天他带着我和龚乐经理对石家庄的三个前期和3个后期项目进行了慰问，宁总十分关切项目员工的生活状况和防疫物资的储备，嘱咐他们一定要做好防护，在发现北国项目、瀚正项目口罩不足时，立刻安排给项目进行了补给，平时动不不动就瞪眼骂人的宁总突然变得唠叨起来，是这场疫情让我们看到了宁大爷另外的一面，也正因为领导的关切，值班员工焦虑的神色也逐渐褪去了。 

隔离病毒，不隔离爱

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随着疫情形式不断严峻，他们无私忘我、负重前行，奋战一线。面对来势凶猛的疫情，并没有退缩。他们主动与业主联系，跟进身体状况及日常生活保障问题。当得知业主生活物资储备不足，客服、工程等工作人员制定了服务保障排班表，每日为隔离观察的业主免费提供买菜、送水等服务，每日三次统计体温并上报属地街道。对进出车辆人员严格测温、询问、登记。进入小区的每一辆私家车都要打开后备箱检查。并加强公共场所消毒频次。对春节返程的业主，物业服务中心都逐一排查，严格进行上报并协助政府进行隔离。而对于这些严格规定表示不能理解的业主，亦动之以情，晓之以理，通过与业主交流来取得业主的理解与配合。但是我们的付出最终还是得到了业主的认可。

务。每日三次统计体温并上报属地街道。对进出车辆人员严格测温、询问、登记。进入小区的每一辆私家车都要打开后备箱检查。并加强公共场所消毒频次。对春节返程的业主，物业服务中心都逐一排查，严格进行上报并协助政府进行隔离。而对于这些严格规定表示不能理解的业主，亦动之以情，晓之以理，通过与业主交流来取得业主的理解与配合。但是我们的付出最终还是得到了业主的认可。

说身边故事   赞抗疫英雄

《榜样的力量——每日之星》故事素材为依托，或激情澎湃、慷慨激昂，或饱含深情、娓娓道来，用心诠释了勇于担当、冲锋抗疫一线的激情，记录下抗疫期间坚守岗位的点滴，抒发了金地物业人舍小家顾大家、坚守在自己平凡的岗位上不平凡的感动，展现了物业人积极进取、昂扬向上的风采，表达了为业主、客户架起安全屏障的坚定决心，选手们声情并茂的演绎赢得了内外部及业主朋友们的广泛点赞。

为践行金地物业企业文化，时刻秉持“言必信 行必果——信任就是一种战斗力”的理念，进一步提炼团结一心、众志成城的抗疫榜样故事，宣传奋斗在抗疫一线的感人事迹，引领激励金地物业北京物业公司全体员工树立爱岗敬业、乐于奉献、拼搏进取的奋斗精神，2020年4月北京物业公司人力行政部特推出“我身边的抗疫故事”为主题的“一刻TALK”励志演讲活动。

金地物业北京物业公司“一刻TALK”抗疫励志演讲活动圆满完成

图一：抗疫励志演讲主视觉

本期“一刻TALK”演讲活动初赛以抖音视频录制集赞的形式展开，各部门、各片区踊跃参与，经过片区内部海选，共有56名员工参与到初赛中，各位选手以

经过层层选拔、点赞及评论的综合评定，22位选手脱颖而出晋级决赛，以Umeet的形式进行线上PK，决赛环节特邀请区域高层、片区运营中心总经理、各职能部门负责人、HRBP等21人作为评委。决赛从现场演讲效果呈现、场景搭场景搭建、音乐配合、内容饱满度、个人展示等维度，最终评选出本

图二：抗疫励志演讲主视觉

卷尾语

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期“一刻TALK”抗疫励志演讲最佳前三名，分别是：河北片区前期玺悦府伍玥92.67分、北京西北片区郑竞熙91.95、人力资源与行政管理部李长娟90.76分。

图三：最佳演讲者前3名

北京物业公司人力资源与行政部总监张洁发表了总结致辞，她表示希望借助“一刻TALK”演讲活动鼓励大家积极展现自我，并以此为契机多宣传自己和片区的榜样故事，让业主、潜在客户有更多机会了解物业的日常工作、理解物业人的辛苦付出，肯定物业人的成绩。张总充分肯定了此次抗疫励志演讲活动，大家的演讲感人肺腑，催人奋进，相信每一位金地人外部共生、同事之间、员工个人共同弘扬金地文化，一定能达到对金地价值观的共鸣，让信任在彼此之间流动。 

“

至此，金地物业管理集团北京物业公司“一刻TALK”抗疫励志演讲活动圆满落幕。本次演讲比赛活动旨在以一线员工工作和故事为切入提升团队凝聚力与信任文化的塑造，挖掘培养认同金地物业企业文化的精英人才，提升北京物业整体战斗力，最后实现目标达成，正如蔡总在2020年KICKOFF会议中强调的：“在坚守金地核心价值观的基础上，持续塑造信任文化，推动公司整体战斗力升级”，未来期望更多的员工参与到活动中，不断与金地文化相融合。

”

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1、荣誉主席：刘  涛

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金地物业管理集团北京物业公司出品

2020年04月发布