2020年第06期
总第十八期
开封市政务服务
和大数据管理局
内部期刊
在市委、市政府正确领导下，开封市民之家严格贯彻落实联防联控工作要求，在做好疫情防控的前提下，与政务服务工作相结合，大力推行“网上办，掌上办，预约办”，七月份以来，市民之家共接待办事群众130515人，受理群众网上申报23600件，电话咨询29522人次，现场办理74700件。“5+2”政务服务无休日共接待办事群众3826人，受理群众网上申报31件，电话咨询702人次，现场办理1098件。
01
03
04
序文
Preface
大厅动态
Hall dynamics
改革创新
Reform and innovation
大厅动态
08
公共资源监督
Supervision of public resources
开封市政务服务和大数据管理局上线
“你提我改”模块
为打造“审批流程最简、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的政务服务环境，开封市政务服务和大数据管理局开发上线“你提我改”模块，进一步密切与企业、群众沟通联络，不断深化“放管服”改革成效。
目前，“你提我改”板块已经在开封市政务服务网、“开封政务”微信公众号上线，并在开封市市民之家政务服务大厅设置了“你提我改”意见箱，线上线下共同发力，围绕政务服务系统全面征集企业和群众意见建议，了解办事企业和群众的迫切需要，助推政务服务质量提升，切实增强人民群众获得感、幸福感。
05
创文动态
Establish civilized city
市政务服务和大数据管理局多措并举推进“便捷开工”改革
改革创新
一是推行并联审批，促进审批效能。精简合并审批事项，坚持召开市民之家审批科长项目联审联批预备会，分阶段开展并联审批，加快项目进度；
二是利用大数据信息化、智能化提升审批管理系统。细化项目类型，按审批四个阶段建设集“智能申报、并联审批、数字图审、中介服务网上超市、‘双随机一公开’监管平台”“五位一体”的工程建设项目审批管理系统。目前有628个项目纳入系统统一管理；
三是实行“不见面”审批，助力企业复工复产。做好疫情防控和服务企业，强化政务服务一网通办，工程建设项目审批推行网上办、自助办、咨询办，“项目注册、平台授码、网上申报、咨询投诉、在线审批、证照打印、效能监管”100%线上办理；
四是推行告知承诺制，加强监管。制定《开封市工程建设项目“便捷开工”告知承诺制管理办法》，发布建筑工程施工许可、环境影响评价审批等18项告知承诺制事项，通过“互联网+监管”、“双随机一公开”集中抽查、信用监管加强事中事后监管；
五是提升“便捷代办”服务，增强企业获得感。改造市民之家“便捷代办”服务区，开辟代办服务窗口和水电气暖报装“一站式”服务窗口，组织业务培训16次，积极推进各级代办机构、审批部门代办员为项目开展申报辅导，一次告知申报条件，提高申报通过率。截至目前各级代办机构共为300多个项目提供咨询、指导和审批代办服务。
创文动态
“优秀志愿者”表彰大会暨开封市政务服务系统志愿者培训会圆满结束
为树立先进典型，表彰优秀志愿者，进一步增强政务服务志愿者联盟的凝聚力和战斗力，提升志愿者综合服务能力。7月11日，市文明办、市政务服务大数据局联合召开“优秀志愿者”表彰大会暨开封市政务服务系统志愿者培训会。
培训会上集中表彰了杨小冰等30名在抗击疫情、脱贫攻坚、志愿服务、生态环保等多条战线上，勇于担当、乐于奉献，尽己所能、不计报酬，帮助他人、服务社会的先进典型，授予他们“优秀志愿者”称号，以榜样的力量激励前行。
开封市政务服务和大数据管理局党组书记李红权作了培训会开班讲话并对志愿者提出了几点希望，李书记说：“要立足群众需求，把握住政务服务志愿特点，熟悉业务服务办理知识，应对群众突发状况，并将培训和实践相结合，提供更优质的志愿服务，切实增强人民群众的获得感，为谱写新时代更加出彩开封绚丽篇章做出新的更大贡献。”
培训会特邀河南大学教授付光伟、开封市文化艺术职业学院讲师张颖熙、开封市中心医院急救中心医师们就《志愿服务基本常识》、《志愿者礼仪》、《公共场所应急救护》三个方面结合政务服务工作实际对志愿者们进行了培训。重点讲解了志愿者的素质要求、如何开展志愿者服务活动、志愿服务应注意的事项、志愿者服务过程中的言谈、举止以及心肺复苏、应急处置各种突发疾病等，以学促知强本领、以知促行求实效，筑牢志愿者服务底线，真正把服务做到群众心坎上。
张颖熙老师对男士站姿进行现场讲解
丁大夫讲解心肺复苏知识
志愿者进行现场演练
培训在轻松愉快的氛围中落下了帷幕，志愿者们纷纷表示，经过这次培训，加深了对志愿服务的认识，学习到了知识，提升了工作技能，为今后更好的服务群众、帮助群众打下了坚实的基础，为提升政务服务形象贡献自己的力量。
| 项目类别 | 建设工程 | 政府采购 | 土地交易 | 产权交易 |
| 交易数量 | 70 | 32 | 3 | 5 |
| 成交数量 | 42 | 37 | 3 | 5 |
| 预算价（万元） | 80136.47 | 10427.72 | 5849.47 | 9533.84 |
| 成交额（万元） | 75959.51 | 9673.68 | 5849.47 | 9584.84 |
| 节支额（万元） | 4176.96 | 754.04 | / | / |
| 增值额 | / | / | 0 | 51 |
| 废标数量 | 1 | 5 | / | / |
数据统计表
本月（2020年6月28日至2020年7月24日），市公共资源交易中心进场交易项目110 宗，成交87宗，成交金额101067.5 万元，其中废标6宗，今年以来，累计成交金额690538.42 万元。
公共资源监督
废标及特殊项目情况
为民 务实 高效 规范
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