洛阳中成物业 2023年10月刊
金秋十月
最美的季节
有美好的事情发生
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中成服务 品质生活
春生夏长,秋收冬藏。十月深秋,花叶虽凋零,果实已满仓,正值收获时节,中成物业人满怀对往日的感恩,对未来美好的期许送别金秋。这个深秋,美好仍在发生,脚步依然前行······
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一、中成物业主题党日活动
二、服务进社区 活动暖民心
三、九九重阳节 浓浓敬老情敬老爱老活动
四、供暖前管道设备的检修维护
五、服务品质提升——精心组织标准化精细管理及冬季安全维护培训
六、 “小事儿 ”传播正能量——拾金不昧“张光书”
七、社区日常安全工作
八、早送晚迎,让温暖同行
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2023年10月期刊
春华秋实,不负时光
Autumn is the harvest season
10月份中成物业党支部开展了主题党日,落实到行动、体现在推动工作中,以制度化推动主题党日常态化、长效化开展。
这次“主题党日”活动党员积极参与,活动效果明显。通过开展集中学习交流,全体党员以先进典型为榜样,全身心投入到基层党建工作中。党员志愿者起到了先锋模范带头作用。
服务进社区 活动暖民心
为进一步做好社区便民服务工作,满足辖区居民生活需求,提升居民的获得感和幸福感。10月21日,中成水岸绿洲一期社区物业组织开展了一场便民服务日活动,用实际行动暖进群众心坎里。此次活动向社区老年朋友提供了免费测血压、理发、眼科检查、磨菜刀剪刀等服务。
在小区广场,一位手法熟练的理发师正在为居民们修剪头发。居民们对她的手艺赞不绝口,而她也不时地与大家亲切交谈,询问对发型的要求,现场氛围十分融洽。
另一边,志愿者们忙碌而有序地为居民们提供着各种便民服务。那边,一位医生正认真地给居民们测量血压,以温暖的话语和专业的服务态度,赢得了大家的一致好评。
通过这次活动,中成物业更加深入了解了居民的需求和期望,为今后更好地开展社区服务工作提供了宝贵的经验和动力。
这场便民服务日活动不仅为居民提供了实实在在的帮助,也进一步拉近了物业与居民之间的距离。
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金秋送爽,丹桂飘香,又是一年重阳节。中成物业秉承用心筑造品质生活的服务理念,一直以来深切重视和关心老年人生活,此次重阳节也在各社区举办了以“九九重阳节,浓浓敬老情”为主题的活动,为社区长者送去温暖,让老人们在九九佳节感受到社区浓浓的关怀。
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中成集团李总为活动致辞
给老人们送上温馨的祝福
一场场暖心的便民活动在各小区内拉开帷幕
有免费体检、爱心理发、磨刀、地毯清洗……
各类便民服务同步开启
让老人们体验足不出户的贴心服务
重阳节活动还为老人们举办了精彩的文艺汇演
丰富了老年人的精神文化生活
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只听过年轻人去轰趴
一定没有体验过“老年轰趴”吧
活动现场物业人员为“老baby们”
精心准备了零食和热腾腾的饭菜,愉快地来一场茶话会
老人们吃着美味的饭菜,每个人都是笑在脸上、暖在心里
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为社区百岁老人献花
祝福老人身体健康,享受快乐的晚年生活
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工作人员上门为行动不便、卧床的老人
送上热腾腾的饭菜
传递浓浓的邻里情和敬老心
本次敬老爱老活动,继承和弘扬了中华优秀传统文化,营造“尊老、敬老、爱老、助老”的和谐社区氛围,全面推动精神文明建设,进一步活跃了老年人的身心,让社区老人们感受到了来自中成物业的温暖和关怀。
岁岁重阳,今又重阳,菊花芬芳满园香。
久久思念,久久难忘,九九重阳胜春光。
愿所有的老人们,人生旅途永不老,夕阳路上常健康。
祝他们重阳节快乐、四季平安、共享天伦!
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为了全力做好供暖保障,认真践行以“安全、稳定、保供暖”为目标,开展供暖前排查检查,对供暖管道进行专项排查,确保业主温暖舒适过冬。
供暖前管道设备的检修维护
物业设备部充分发挥职责职能,对辖区所有居民小区楼院开展供暖准备、设施设备等排查工作,主要针对管道维修或更换等方面进行总体排查。
督促供热单位全面做好供热设施设备运行维护,加强供热设施巡查巡检,特别是对一些运行时间长、维护不到位以及处于低温、雨雪、冰冻等极端天气条件下运行的供热设施设备进行排查,确保消除各类隐患。
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服务品质提升
——精心组织标准化精细管理及冬季安全维护培训
为了更好的为业主提供物业管理和服务水平,10月26日,在公司领导的支持下,物业公司品质部精心组织了各小区秩序队负责人进行8S触点标准化精细管理培训及冬季安全维护培训。
骐骥一跃,不能十步; 驽马十驾,功在不舍。
物业服务也不能一蹴而就,少不了坚持不懈地践行。
从服务意识、服务礼仪、服务技能等方面加强培训,全心全意为业主服务。
服务到位是基本要求,追求更好地服务业主才是硬道理。
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要把服务工作做好,必须提高我们的服务意识。也就是要清楚地知道物业管理是服务行业,我们希望用我们的行动让业主感受到物业工作人员的付出与努力,无论什么时候,中成物业服务都在您身边!
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“小事儿 ”传播正能量
——拾金不昧“张光书”
10月24日上午,一箱突然而至的饮料被送到中成九都名郡物业服务中心,经了解,原来这背后有着一起平凡而又暖心的小故事。
10月23日下午,时值物业秩序队王光书正在进行日常小区巡检,当行至庭院健身器材时,偶然发现一部价值数千元的手机正孤零零的被丢置在台阶上。
刚开始,以为是业主暂时搁置在台阶上,为防止手机被顺手牵羊,王光书决定守着手机,等业主取回再行离开。然而左等右等,十多分钟过去,仍不见业主来取手机,王光书意识到可能是业主无意间丢失了手机,于是迅速决定带着手机返回物业服务中心,在各个业主群内通知失主前来认领。
随着失物招领的通告一则又一则的被发出,终于有业主至服务中心申领手机,在确认机主身份信息与锁屏密码后,物业将手机归还。业主激动的握着物业人员的手表示,自从手机丢了以后,自己像热锅上的蚂蚁特别着急,里面存储的重要信息与文件一旦丢失,会为自己的工作带来不小的麻烦,万万没想到,就在自己正着急上火的时候,恰好收到物业的失物招领通知!心里像一颗重石终于落了地,特别感谢物业拾金不昧为自己挽回了财产损失也避免了麻烦!
业主为了感谢物业中心工作人员特地送来一箱饮料,就出现了本文开头的一幕……
拾金不昧的 王光书
“小事儿 ”传播正能量,“拾金不昧”反映的
是物业全心全意为业主的职业操守
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然而,诸如拾金不昧之类的暖心小事,在中成九都名郡物业也曾不断上演,从满墙的锦旗中,你能读到许许多多的邻里间暖人故事。
业主的拳拳真情是表扬,是动力,更是鞭策,
这是对物业服务的赞扬和肯定,
虽不是惊天动地的故事,却是默守初心、恪尽职守的坚持!
打造有温度的物业服务
一直是中成物业的服务核心之一
用细节关爱业主,用点滴温暖人心
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社区物业日常工作
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社区物业日常工作
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社区物业日常工作
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社区物业日常工作
“早送晚迎” 让温暖同行
送您高高兴兴出门去,迎您平平安安回家来,每天早晚进出小区的业主,都会遇到“早送晚迎”的暖心服务。
城市喧嚣,他们平日里的问候是业主的安心剂,守护业主的避风港,更是业主身边的守护人。
1.保障社区居民的安全:物业晨送晓迎服务可以提供安全保障,尤其是在深夜或者清晨,很多居民出行不安全,但有了这项服务会让居民感到更加安心和放心
2.体现物业服务质量:晨送晚迎服务不仅体现了物业的服务质量,而且也展示了物业的责任和关爱。这样的服务可以提高居民满意度,也为物业树立了良好的形象
3.加强社区的凝聚力:物业晨送晚迎服务可以让社区成员之间的联系更加紧密,有利于创造更多的社交机会。居民之间的互帮互助会让社X更加团结和谐。
总之,晨送晚迎服务对于社区的居民和物业来说是个双赢的选择。这种服务可以让居民感到更加安心和舒适,也提升了物业服务质量,增强了社区的凝聚力。
随着一声“早上好”,小区的工作人员,身着整齐的工服,在和准备出门的业主打招呼。
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“晨送晚迎”服务的意义
征稿总动员
向中成物业全体员工征稿:
在日常工作生活中,有许多的趣事和值得纪念的事情,我们邀请您把这些化为永久的文字,写下对工作的努力和生活的热爱,征文不限题材篇幅,题目自拟。
要求:必须原创,文字质朴,情感真挚。
投稿方式:
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中成物业 / 物业企划部
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