品质2019 2019年10月
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股票代码：872548
contents 目录
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爱家点滴
悦动
悦游
臻稀奇
碧汐山泉
喜报
社区租赁
实力惠生活
爱家点滴
01
10月15日，由中国物业管理协会主办的2019第五届中国物业管理创新发展论坛上，揭晓了“2019物业服务企业综合实力500强”，云南实力物业服务股份有限公司（以下简称实力物业）荣获第193名，同时进入了“2019物业服务成长性领先企业”前十名。
当天，由中国物业管理协会主办，深圳市住房和建设局、广东省物业管理行业协会、深圳市物业管理行业协会协办的2019第五届中国物业管理创新发展论坛在深圳会展中心举行。
本次物业行业的盛会主题为“数字经济下的物业服务创新”，由主论坛和近20场平行论坛组成。论坛邀请了国内和国际知名专家和业界企业家，围绕数字经济下传统服务业商业模式创新、物业服务企业数字化转型、物业服务标准化与行业高质量发展等内容，开展对话和交流。
论坛上发布了《2019物业服务企业发展指数测评报告》，全面、客观反映物业服务企业综合实力，发挥头部企业的示范引领作用，“2019物业服务企业综合实力500强”及各细分业态物业服务领先企业榜单同期揭晓。
实力物业凭借良好的管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力及其他综合要素，荣获了“2019物业服务企业综合实力500强”第193名，在单项榜单“2019物业服务成长性领先企业”上排名前十，取得了耀眼的成绩。
实力物业依托云南实力集团的资源优势和资本支持，完成了云南地区的立足和规模化发展，目前管理项目20余个，在管面积1200万平方米，于2018年1月在新三板上市，是云南第一只物业股。
实力物业以“想业主所想，急业主所急，解业主所需”的承诺，制定了《实力物业星级服务标准》，不断提升员工的服务意识与服务技能，为业主营造“有爱有温度”的社区氛围，不断提高业主的满意度和幸福感。
“2019物业服务成长性领先企业” 前十
荣誉
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什么样的应届生才能通过实力物业校园招聘？
近日，云南实力物业宣讲及招聘活动办进校园，HR按计划完成了云南机电职业技术学院专场活动并取得了良好效果。
云南机电职业技术学院是最早开设物业管理专业的高职院校之一，云南实力物业人力行政中心此次校招就瞄准了这一对口专业，同时，该校工程等专业学生也较受青睐。HR计划招聘品质总监、项目经理、物业管家、绿化养护、水电维修等多种职位，给同学们提供了多样化的选择。
招聘培训主管张英介绍，云南实力物业隶属于云南实力集团，具有国家物业管理一级资质，系中国物业管理协会常务理事单位、云南省房地产业协会物业管理分会、昆明市物业管理行业协会副会长单位，云南首家物业新三版挂牌上市企业。爱悦家生活服务集团由云南实力物业发展衍生而来，从单业务的物业服务公司向社区生活全生命周期服务业务转变。
也正因名企缘故，本次校招之行受到师生的欢迎与期待，现场座无虚席。张英还从发展历程、企业文化、劳动待遇等方面，与学生们展开深度交流。活动开场后，在交流互动环节，HR还用小游戏破冰，提示同学们珍惜时间，规划好自己的职业未来，选择好发展平台。
作为云南机电职业技术学院第一届物业管理专业的学生，现职实力锦城小区物业管理处客服主管的马戚霞现身说法，讲述了在实力物业的成长点滴。她告诉师弟师妹们，自己已经从刚入职场的“黄毛小丫头”，长成了“职场白（领）骨（干）精（英）”。招聘专员贺真的干练和亲和感染了同学们，在单独交流中，有同学认为，从云南实力物业的员工身上，能找到对企业的向往。
本次校招，企业普遍获得了同学们的认同与共鸣，结束后依然有同学留在现场追问工作人员。HR介绍，除了现场报名之外，同学们也可通过各种招聘渠道申请相关岗位，最后将在总部统一展开评估与考试。
爱家点滴
03
02
爱悦家总经理胡奕
任中物协产业发展研究委员会委员
经过2个月的紧张筹备，10月16日，中国物业管理协会产业发展研究委员会正式于2019中国国际物业管理产业博览会上登台亮相，云南爱悦家生活服务集团、云南实力物业总经理胡奕任中国物业管理协会产业发展研究委员会第一届委员，任期5年。
中国物业管理协会在2000年成立，是由住房和城乡建设部主管的行业性全国社团，现有会员2200余个。今年8月15日，经中国物业管理协会第五届理事会第一次全体会议审议通过，决定成立产业发展研究委员会，作为协会的分支机构，并面向全国征集委员候选人。
本次征集的中国物业管理协会产业发展研究委员会委员，要求具备“有较高的物业管理政策法规水平，丰富的物业管理专业知识和行业发展规划能力”，“具有物业管理相关专业的中级及以上职称”，“参与过省市级物业管理课题研究工作，并担任课题研究的主要负责人”，“在国家物业管理主流期刊发表过物业管理专业研究类文章”等条件。
作为新任委员，胡奕介绍，委员会主要职责包括参与产业政策和相关法律法规的研究制定，参与制订、修订行业中长期发展规划和物业管理行业标准，研究行业理论与课题，研究产业链应用、融合及发展，同时促进行业技术进步等。“中国物业管理协会产业发展研究委员会的成立，对于发挥中国物业管理协会对行业的指导和引领作用，推动物业管理行业健康发展和转型升级将会产生很好的促进作用。”胡奕表示。
荣誉
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日常
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爱家点滴
暑去秋来 实力物业做好小区换季保障
管好小区是物业的“基本功”，创造宜居的环境是第一步。暑去秋来，季节变换，根据季节特点，实力物业组织开展了各小区换季保障工作。绿化保洁、工程维护、消防安全等相关工作。通过精心布置梳理养护，预防各类状况，为业户提供更好的服务
第一大类是绿化保洁
绿化苗木的养护影响到行道林与地表整洁与美观，工作人员对绿化浇灌
，适度进行施肥 ，定期逐批修剪，消灭绿植病虫害。外围绿化精细管护的同时
，按计划开展内围卫生整治，还完成公共区域的消杀工作，卫生死角清洗等内容。
第二大类是工程维护
工程人员对管道系统
进行全面检测和维护，各设备进行清洁养护，做好排水设施检查与疏通
，确保各部分排放性能完好，无堵、漏、冒、破现象
，应对秋季降雨与排污需求。
日常
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06
爱家点滴
第三大类是消防安全
天干气燥，日短夜长
，物业制定了预案，明确各岗位责任分工
，加强监管和巡查力度，排查辖区内火险隐患，复查消防设施设备，组织灭火和应急演练等。在这些平凡的岗位上，在这些不起眼的工作中，在业主“无感”状态下
，社区“管家”们尽心尽力，不断提升服务质量
，看到他们忙碌的身影 ，值得你默默点个赞。
丢三落四？
物管“蜀黍”帮你暗中留意
丢东西是人之常情。在粗心一族中，最麻烦的莫过于丢失车钥匙，这玩意丢了，在想要开车的时候就会很麻烦，浪费了时间不说了，还要花很多的钱去配钥匙，非常让人头疼。
幸好呢，有物管“蜀黍”帮你暗中留意。
不久前，一天傍晚，实力北岸物业管理处的值班人员在例行巡查中发现，自行车库里，有位粗心的业主，车钥匙还插在电动车上，人却不见了踪迹。根据登记信息，值班人员联系上车主后让她回来处理，车主来之前就只好由值班人员代管了。
无独有偶，在实力上筑小区，物业管理处的值班人员在小区内发现有业主车厢未关，经过联系车主后，帮车主关了车厢。
几件小事凑到了一起，还是要提醒业主，小事不可随意！
虽然有物管“蜀黍”看护，但百密一疏，真有个万一，倒霉的还是自己。
感人故事
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长假不懈怠
东盟森林及时处置火情获业主表彰
及时发现妥善处置，本次火情并未造成灾难性后果，由于两位值班员的敏锐，紧邻出事人家的业主也逃过一劫。出于对两位值班员高度责任心的感激，紧邻出事人家的业主向东盟森林物业管理处发来了感谢信，表彰管理处“及时通知我室这一大无私的行为”并衷心希望物业工作越来越好，服务水平再上一个新台阶。
爱家点滴
消防事关大家的安危，大道理谁都懂，但现实生活中毕竟还是有隐患，一个疏忽，隐患就变火险。对于小区来说，业主可以疏忽，但小区的“管家”们却要睁着眼、蹦着弦，时刻保证及时发现隐患、消灭火情，一刻也不可以懈怠和疏忽。
国庆长假来了，这段时间由于小区业主外出的多，家中无人照看，消防风险陡增，实力各小区也提高了戒备，加强了防范。在长假的中段，东盟森林两位物业管理处值班人员李洪卫、王壹就遇到了一起火险。
当天，两人巡逻到一栋单元楼下时，发现3楼一户人家阳台冒出黑烟。火情就是命令！李洪卫、王壹第一时间联系管理处，按照消防防范预案，一方面报警一方面积极疏散人员，同时进行生命财产抢救。
李洪卫、王壹发现，楼栋建筑结构上，出事的业主家阳台紧邻着另一户人家，火情随时可能波及到隔壁，但即将陷入困境的业主并不在家。李洪卫、王壹经过紧急查询，最终联络上业主，经过通知对方到场，及时做好隔离保护工作，阻止了火情的蔓延，避免了隔壁业主一家不必要的经济损失。
老人跌倒扶不扶？物业上前不犹豫
在实力物业服务的诸多小区中，位于呈贡区的实力心城小区的社区环境会显得醒目一些。
这个小区紧邻彩云南路，一街之隔是春城公园，不仅周边草木成荫，一片翠色，自身绿化也营造得不错，特别是10栋、11栋楼前，颇有主题公园的氛围。
随着该片区入驻人口增多，人流越来越密集，这个“小公园”的存在就显得更加重要，吸引了周边的居民在闹市中取一方净土，驻足休憩。本期要聊的这个故事，就发生在这附近。
不久前，一大早，当实力心城物业管理处工作人员刚上班，就传来消息，“11栋楼近旁有老人跌倒，需要帮助。”这是保洁负责人关俊的工作人员首先发现的状况，经过向上反映，物业管理处高度重视，情况紧急容不得闪失。客服负责人金美秀、护卫负责人郭智公等人第一时间赶到现场，率人紧急救助，同时，拨打了110和120电话需求支援。
物业工作人员发现，跌倒的是一位出门散步的大爷，另有一位大妈陪伴，两个人都显高龄，体弱病虚，身边也没有陪护或家人在场，导致老人跌倒后无人发现，也谈不上帮助起身，幸好被养护绿化的物业保洁人员发现，扶到了路旁长椅上妥善安置。
秋季的清晨，咋暖还凉，工作人员找来毛毯给两位老人保暖。大伙还想问个大概，无奈两位老人却说不出太多情况，连自己是否住在小区都不清楚。
110和120先后赶到，经过公安人员和医护人员查证，两位老人中，大爷罹患糖尿病，大妈病痛更多，他俩实际住在临近实力心城的其他小区，早起在无人陪护下出门散步，不料大爷低血压发作，才有了先前的一幕险况。
在物业工作人员、公安人员和医护人员的帮助下，及时联络到家属赶往现场接走了老人，整个事态才告一段落。
事发后，物业管理处举一反三，作为案例下发工作人员，及时提醒广大业主关注老人及幼儿的安全监护。
感人故事
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感人故事
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悦动
YUEDONG
九九重阳享关爱 实力业主玩场多
10月12日-13日，在刚刚过去的周末，实力物业为提升服务质量、丰富社区文化生活、促进邻里交流互助， 在6个小区开展 九九重阳节 尊老爱老社区活动。江东花城、实力玖如堂
、东盟森林、实力心城 、实力郡城、实力北岸；借着这个契机 ，不光是老年人，各个年龄段的业主，相聚在社区
共度传统佳节。
举办活动的各大社区内 ，标语横幅显眼醒目，再加上活动预告
，吸引了不少业主驻足。在两天的活动中，实力惠生活服务平台，送上了全场打折的好礼：伯德口腔医院带来了免费口腔及牙科检测；圣爱中医馆的专家
免费诊断还免费推拿；普瑞眼科医院免费义诊。现场就像个嘉年华
，不光是老年人高兴，娃娃们也玩得不亦乐乎
，还有外国业主积极参与。丰富多彩的活动
在属于他们的节日里，送上了对老年业主 甜蜜的祝福。
祝愿他们健康长寿
，晚年幸福美满 。“每年都记得我们！” 东盟森林的业主罗先生说 。敬老爱老是传统美德，更是实力社区
一贯秉持的风尚，重阳节举办主题活动，不仅让老人们感受到关爱
，也在传递一种爱的文化，点点滴滴不断促进 和谐社区建设。
国庆长假的最后一天，是九九重阳节。这个佳节的诞生，源于大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德。
当下，在大多数老人们儿孙绕膝、安度晚年的同时，也不可避免地存在着失独老人、孤寡老人、空巢老人等社会现象。在实力社区这个大家庭中，物业“管家们”尽力尽力守护着这些遭遇不幸的残缺家庭，尽力让他们感受到更多温暖与关爱。
就在今年重阳节的第二天，江东花城一位老年业主前往物业管理处登门求助。这位阿姨的要求也不复杂，希望工作人员能帮她个忙，来人去家里搬搬东西。对这位业主阿姨，物业管理处的工作人员们其实并不陌生。这位业主阿姨刚刚失去了老伴，工作人员对这户人家的事情非常上心，已经多次帮助老人解决一些实际问题。
阿姨这次又来请物业帮忙，虽说这些活儿可能更适合请家政公司和搬家公司，但面对这位业主的期待，工作人员们也并未推辞。说干就干，三位护卫员吴卫发、吴兴飞、张建华准时赴约，帮助这位业主阿姨搬捡家什。
在交流中，一提及伤心事，这位业主阿姨就以泪洗面。工作人员们感同身受，一边开导安慰老人，也承诺随叫随到，当好老人的守护人，解决她的后顾之忧。
江东花城物业管理处应对的这件小事，在这位业主阿姨心里可不算小，转天锦旗就送上了门，表扬辞也写得很实在：“热心周到为业主服务。”朴实的语言背后，是物业“管家们”服务好特殊群体，守护独居老人的真诚付出与重大责任。
服务好特殊群体，守护晚年老人
感人故事
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爱家点滴
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悦动
YUEDONG
一大群萝莉正太来袭 萌动办公室
到处参观大概可以概括为幼儿园大班的社会实践活动的特点，目的是让小朋友接触各行各业，开阔眼界增长见识。
近日，大班小朋友在老师的带领下参观了实力壹方城物业管理处。孩子们通过实地体验，感受到了物业的很多知识。
到达管理处后，这些可爱的小朋友受到了物业管理处全体工作人员的热烈欢迎与高度重视。
由工作人员介绍物业知识，孩子们在工作人员引导下观察了小区监控，学习了如何处理客户投诉，还了解了安保及消防的简单过程，明白了小区运转的原理。
感恩回馈、礼赠业主 2020年1月15日止
尊敬的各位业主(住户)：
云南实力物业服务股份有限公司开展感恩回馈、礼赠业主的活动，自2019年11月1日起至2020年1月15日止，实力业主（住户）预缴2020年物业费（其中不含电梯运行维护费、二次加压费）有豪礼（大米、油、水票、柏德口腔实力物业专享优惠册、旅游抵用卷等礼品）相赠，请广大业主朋友关注。
感谢广大业主对物业工作的支持与配合，实力物业竭诚为您服务。
温馨提示：
1、礼品赠送仅以预缴2020年度及以后全年物业费业主，缴费以年为单位、无历史欠费，才具备符合参与该活动的资格。
2、持地产物业费减免券、优惠券、抵扣券的业主不参与此次活动。如业主有参与活动的意向，可预缴之后的物业费。
如有问题可拨打实力物业24小时服务热线：400-616-2000。
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悦游
YUEYOU
2780元
2250元
4280元
3566元
2380元
2980元
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臻稀奇
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德宏小锤干巴
在火塘里烧上旺盛的柴火，将牛肉切成条状，就地烘烤成干肉条食用。烘干的牛肉条质地很硬，难以嚼碎，人们便就地取材，用木锤或木棒敲打，将牛肉干锤打成松散的块状。用小木锤顺着牛肉的纹路敲打，形散而肉不散，香、麻、辣汇聚在这片肉里。再经过一次热火的烤制，肉片焦香生脆，香味伴随着咀嚼慢慢溢出来。
价格：80元/袋
规格：250g
昭通孔氏牛干巴
在滇东北的昭通鲁甸，那里的人们还坚持着以700年传统古法腌制干巴，其中以孔氏牛干巴最为典型。孔氏牛干巴却始终传承着传统制作工艺，黄牛一定要经过阿訇主刀，制作牛干巴时，精选优质原料牛肉，再辅以适量食盐、花椒等调料，采用搓揉、腌渍、晾晒等工序加工而成。"香味令人垂涎欲滴，食之三日不知它味"。在口感上，孔氏油淋干巴肉丝细腻、酥软，有韧性不塞牙，可口开胃，既是一款休闲零食，也是餐桌上的一道佳肴。
价格：36元/袋
规格：200g
在云南省德宏州，傣族人用智慧和勤劳烹调出了许多惊为天人的美食，干巴就是其中之一。黄牛肉肉质酥松，生活在德宏的傣族人用棒槌将腌制数月、风干后的牛干巴敲打得松软，再经过炭烤，成就了酥脆。
当然，好味不止在德宏，像滇东北的昭通，对于干巴，同样有着独特的制作方法和风味。
云南人的美食记忆里
少不了干巴香
德宏香辣油淋干巴
这款美食叫油淋干巴，吃起来口感浓郁却并不油腻。除了干巴的香，整个味蕾还能被牛肉纯净的回甘味道包裹住。精选牛后腿肉，剔除牛筋后切块，再用傣族秘制的调料腌制一至两天，最后用植物油高温炸香。辣度强烈的德宏涮涮辣，浸入牛干巴的纤维里，辣到食客的灵魂深处，再配上柔韧的嚼劲，让人从舌尖幸福到胃里。
价格：80元/袋
规格：250g
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