回话技巧

王永华制作

回话技巧

Talk back skills

前言

王永华制

1.领导通知升职················································6

15.出现不配合的原因········································14

14.当了领导之前同事不配合怎么解决···················12

13.员工能力强不听话怎么办·······························11

17.酒倒没了时语言···········································15

12.第一次去男友家需要注意什么·························11

16.介绍人的原则··············································14

10.领导面前服务员把你当领导····························10

11.工作干砸了如何汇报·····································10

9.让你们破费了如何回复····································10

8.人情世故······················································9

2.领导升职祝福语·············································6

3.领导不会提拔什样的人····································7

4.饭局上两个领导先敬谁····································7

5.敬酒与倒酒···················································8

7.求人办事请吃饭对方带酒是何意························8

6.不提拔老实人················································8

21.饭局上敬酒拖你办事·····································18

18.找领导谈提拔··············································15

19.吃鱼的讲究·················································16

31.领导通知升职················································6

30.领导通知升职················································6

29.领导通知升职················································6

28.领导通知升职················································6

27.领导通知升职················································6

26.领导通知升职················································6

25.工作调动万能发言········································21

24.升职万能发言稿···········································20

23.工作调动退群短信········································19

22.被表扬上台发言讲几句该怎么说······················19

32.领导通知升职················································6

40.领导通知升职················································6

39.领导通知升职················································6

38.领导通知升职················································6

37.领导通知升职················································6

36.领导通知升职················································6

35.领导通知升职················································6

34.领导通知升职················································6

33.领导通知升职················································6

20.跟领导相处的诀窍········································17

41.领导通知升职················································6

    领导感谢您的帮助和培养，我知道，能够在这次提制当中脱颖而出，离不开您平时的指导和大力的推荐。让我得到了成长和进步的机会，您是我工作当中的导师，更是我人生当中的贵人，我将永远铭记在心，时刻不敢忘怀。    在今后的工作中，我会牢记您的教诲，以更高的标准更严的要求，更快的速度完成角色转变，绝不辜负您的信任和赞美。    也恳请您继续把我当成您的兵，在工作上指导我，在生活上关怀我，为我的人生之路指明方向。我一定会紧跟您的脚步，走好下一个新征程。

01、领导通知升职

02、领导升职祝福语

恭喜您奔赴新的岗位，为您高兴的同时又特别的不舍。感谢您过去对我的指点和帮助，让我有更多的机会锻炼和自我挑战。可惜时光飞逝，我还没有学到更多，就到了分别的时候。我会努力的做到不辜负您的信任。您身上有很多值得我们学习的优秀品质。望常联系！日后有工作的问题，还希望能够得到您的指点，在此不胜感激。最后祝您事事如意、工作顺心、继往开来、所向披靡。

不能只发祝福

第一喜欢谈条件的人

虽然有能力但总觉得自己很牛，领导交办的事动不动就必须满足我什么样的条件，如果满足不了那这个事我就干不了，这叫要挟领导，这样的人别说提拔了领导不收拾你你就阿弥陀佛吧。韩信就是这么死的。

第二就是给领导玩心眼

哪位领导当老大的人哪一个是等闲之辈啊，你玩这些小把戏人家看不透吗？都人家玩剩下的。第三呢就是玻璃心的人

玻璃心呢晶莹剔透但是很脆弱，，一碰就碎别人指出问题，或者领导批评他两句立刻跳起来了，急赤白脸的去辩解，这是城府太浅了，孙猴子的屁股弄不得，哪个领导敢用你呀。还是那句话当今社会啊，最重要的能力，就是顿感力。

第四个就是过于清高的人

这种人有吗，有他有当领导的心吗，也有但是他又很讨厌人情世故，所以呢只能是鹤立鸡群、独来独往，他和世俗格格不入，别说团结同事了，就连领导也无法控制驾驭他。

那领导会提拔什么样的人

在职场当中想要获得快速提拔三个东西最重要。

第一能力强不强

第二成绩优不优

第三关系近不近

03、领导不会提拔什么样的人 

04、饭局上两个领导，先敬谁

先上后下

先长后幼

先客后主

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05、敬酒与倒酒

敬酒站左边（左撇子的相反）

倒酒站右边

来吃饭是不想折请客人面子。对方不想帮你办这个事

06、不提拔老实人

老实人带队伍

肉挣不到

汤分不好

队带不了

事摆不平

锅还背不完

08、人情世故

1.向上不露穷，向下不聊富。

2.买东西尽量不去熟人那里买。

3.在别人家就一个字夸夸孩子夸老人夸环境这就是会做人。

4.没有回应就是拒绝。

5.一起随礼时别人给800，自己就不能给1,000这是规矩。

6.参加饭局的时候不要做第一个动筷子的人会显得很掉价。

7.做错了事要懂得道歉，有错就要认，挨打要站稳，这比扭扭捏捏去解释好太多了。

8.不要和心机重的人做朋友，最后吃亏的只有你自己。

9.别人问收入的时候实际收入1万就说5,000，打个对半才聊得开心。

10.不要给亲戚打工，你以为你在帮他，他以为他在帮你，一提到钱的事都有矛盾。

11.发短信不回，第二天回你在忙的是没把你当回事。

12.只有微信，不说手机号码的是无用社交。

13.去别人家做客他的另一半躲在房里不出来，说明不欢迎你找个理由赶紧离开。

14.朋友或者是同学请客唯独没有叫你，自己事后知道了也要假装不知道。

15.除了父母孩子夫妻之间的事情要多操心，其他别人的事少参与参与太多就是多管闲事，不要管别人的家事情，事管得好别人不会感激你，管的不好别人会仇恨你。

16.饭桌上一直玩手机的聚会这种无益的社交下次别去更别留念。

17.偶遇熟人的饭局叫你去喝两杯千万别去凑热闹，别人只是客气一下。

18.多年不联系的朋友或者同学突然发来微信当作没看见，别回复更别想着在他面前表现自己。

19.陪老婆回娘家要格外勤快，老婆要格外的闲，这种反差老婆有面子更有利于夫妻感情。

20.求人办事就算关系再好也要给别人利益，要不然别人最多只帮你一次。

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07、求人办事，请吃饭对方带酒是何意？

哎看您说的，

我领导他，您领导我呀，

这服务员挺懂事啊，还知道不能越级汇报。

跟您一块久了吧，这不就沾了您的气质吗，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品质高。

10、领导面前服务员把你当成领导

11、工作干砸了如何汇报

工作干砸了并不可怕，关键是态度得端正，及时弥补。态度一定得好，一定要做到不瞒报、不乱说、不抱怨、不诋毁。Xx跟您汇报一下咱们xx项目没有办成，主要是我们跟进不够紧，被竞争那时候抢了先机了，老板这个项目很重要，你说的事我大概算了一下，丢了这个订单啊这个月的业绩缺口可能有400万，算上之前的投入我们有可能会损失50万左右，不过老李还没有最终被竞争对手签，我们还有亡羊补牢的机会，这事我是这么考虑的咱们可以从三个方面下手，第一马上确认一下这个老李那边因为啥这个放弃签约，是因为价格原因还是因为啥原因，确认之后呢由我出面有的放失的再找老李谈一谈，二呢就是如果直接找了一不行咱们可以找钱总帮忙牵个线，把老李约出来聊一聊，不过可能要欠钱总人情了。第三呢就是调查一下竞争对手到底是从哪方面搅局的咱们下一次必须得预防这种事情再次发生，这个原因呢我刚才已经让一涵去打听了，应该很快就有结果，老钱那边呢我刚才也发了一个问候信息过去，如果实在不行咱们就找老钱帮个忙。

09、让您们破费了，如何回复？

能跟你在一起吃饭，那我们倍感荣幸啊。

今天就是个心意，以后咱们多聚聚。

正好我还能向您多请教请教不是。

12、第一次去男友家只需要注意这么几点

第一吃饭时不要秀恩爱

第二不能跟男友太过亲密

第三婆家给的红包一定要收下

第四不要给准婆婆抢着做家务

第五千万不要跟男友同住一间房

第六早上呢能起早点就起早点

第七起床后发现没早餐他就出去吃

第八敬酒时的杯子要比长辈低一些

第九觉得准婆婆不对时微笑就好不要多说

第十要和不认识的人打招呼但不要多说话。

13、员工能力强不听话怎么办

员工能力强这是个好事

这个时候如果他不听你的你就要多思考啊看看到底谁对，如果他对那就按照他的方法做，不要太以为自己没有面子，他做出来成绩那也是你的成绩，如果他不对或者是他的眼光不如你，那，要拦住他，但是不要用领导的权威，一起讨论。两个人彼此讨论都说服不了对方，那要把握一个原则，就是这件事情最后的责任谁承担，如果是你承担责任，那不好意思先听你的，如果他承担那可以让他承担，那就让他按照他的方法去做，每个人都得为自己的选择负责任的。

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14、当了领导这之前的同事不配合该怎么解决？

一先礼后兵约法三章

你升职之后啊大家肯定是心思各异，、有人替你高兴、有人偷偷嫉妒、有人左右观望、有人不怀好意，想看你栽跟头。总之啊每个人的心思都不一样。

这个时候就要学会先安抚大家，找个时间请大家吃顿饭，名义上是升职了，感谢大家。喝得面红耳赤的时候，给大家诉诉苦，表示自己被推上这个位置其实很难受，不好做，希望大家多多支持。最好找一个朋友给你唱唱双簧，让他带头表示支持，然后呢你趁机给大家约法三章。这样的话会避免以后执行规则时候的尴尬。这兵字就是第二个杀鸡儆猴，树立威信。不是说你表明了态度，大家就会把你当回事了，习惯的力量是非常强大，的虽然你当了领导，但是想让大家心里边接受你是领导，这中间啊有个过程，想要加速这个过程就需要杀鸡儆猴。杀鸡儆猴他是讲究技巧的，首先你得控制的住，不然局面失控你这个就不好收场了，你可以安排自己的心腹或者是好友，配合你自己演一出戏，安排他一个工作，然后让他去干他说他故意完不成，然后就开会就让他按制度进行惩罚，别人看到你连和关系那么好的人都开始处罚了，心里边自然心生畏惧，这个威信啊就立起来了，树立威信就是树立原则，不管是处罚还是奖励，都要做到有理有据，别人才会信服你，人生如戏全靠演技。

三就是快速成长，领导站台一般来讲在你刚上任的这一段时间内，那大领导肯定是支持你的工作的，而且因为你刚被提拔上来，犯一些错误也是被允许的，毕竟对于领导岗位来说你是一个新手，但是你一定要快速的度过这个新手期，你如果要不然你拖的久了，那上面就会怀疑你的工作能力，所以行动要大胆，不要怕犯错，成长的过程本来就是一个纠错的过程，如果你害怕犯错，就会畏首畏尾那效率啊效果都会大打折扣，所以在这个时候啊遇到问题就立刻请教领导，及时请教领导，他的站位高那给你的建议也是很有价值的，你是新手呢也不要有什么顾虑，刚开始你不多问问等过几个月过去了你就不好意思问了，

第四个就是调整心态，改变自己，做了领导呢最紧要的不是学怎么做领导，而是要调整好心态，大家的关系转变后那相处的方式那自然也要改变一下，以前大家都是员工的时候我们可以无话不谈一起骂骂公司，抱怨一下工作这都是非常正常的，但是你当了领导你就不能这么做了，而且要和下属保持一定的距离，怎么保持距离啊，比如要注意保密啊，领导接触的信息肯定比下属要多一些吧，所以你嘴巴要严，不要轻易的把公司的决定信息透露给下属，再比如不要轻易表态，领导手中有权利，一定不能轻易表态，因为下属会认为这是公司的决定，如果你表态之后后面和公司的意见不一致那就会出现很尴尬的局面，有损你的权威。当领导啊必然有人不喜欢你，这个是非常正常不过的，所以不要害怕得罪人，把本职工作做好，不要在意你小部分人对你的眼光和看法，

那不就没有关系好的了吗

那就是第五条啊培养亲信稳固地位，没有哪个领导是没有自己亲信，没有自己心腹的，没有亲信要表态的时候谁挺你啊，没有亲信要站队的时候那谁支持你，，没有亲信那有一些不易公开的事情你就不好安排人去做，因为不信任，什么样的人可以当亲信，亲信的标准呢有两条一是有能力能解决问题二是靠得住不唱反调。没有能力会拖累你，你不敢让他担任重要职务，没有担任重要职务那自然也就发挥不了清醒的作用，没有忠诚那就会祸害你吧，保不定哪一天他突然反水把你说的话呀、你做的事给他暴露出来，让你下不了台。对于那些刺头呢要慢慢的拔掉，找机会把他们调离重要的岗位，然后把重要的岗位换成自己的亲信，这样即使那些刺头还在也翻不起什么大浪，亲信这个词啊并没有贬义的意思，领导要推动工作肯定要找信得过的人，难道找一个天天和自己对着干经常吵架的人，要不然这工作没法做了，总的来说呢升职为领导原来的同事不配合这是再正常不过的事情了，遇到这种情况呢不要慌，先了解原因再针对性处理，慢慢的你的位置啊就能坐稳了。

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15、出现不配合的原因

出现不配合的原因大致为三种，你需要分析是哪一种然后再做出对应的策略。

一是嫉妒心理，人都有一种常见的心理，可以接受无关的人超过自己，但不能接受身边的人超过自己。

第二个呢就是大家习惯了同级相处的模式还没有调整过来，以前大家都是同事一起骂上司不公，一起吹牛逼以至于大家都习惯了这种模式，突然你成了上司他们一下子就习惯不了，心理上还没有适应过来，他还把你当成原来那个同事，在这种心理下你安排他们工作他们就觉得特别别扭。

三是你的能力还没有得到大家的认可，你被提拔那自然是公司和上面的领导认可你的能力，但是最容易忽视的就是最熟悉的同事之间太熟悉了，以至于他们认为你和大家一样没什么了不起的地方，说白了就是他们不认为你具备领导资格。

16、介绍人的原则

1.如果两位领导地位相当，那么根据场合决定主场和客场，通常介绍顺序是把客场领导介绍给主场领导，按照职务高低逐一介绍，原则是地位相等，先客后主从大到小

2.如果两位领导地位不同一般要遵循地位高者有优先知情权的原则进行介绍，要把地位低的领导介绍给地位高的领导，然后再逐一介绍其他人。

3.如果你不确定两位领导的地位高低可以遵循以下4条规律主动将男性介绍给女性，将年轻的介绍给年长的，将主场的人介绍给外来的人，将非官方的人介绍给官方的人。

瓶底这一杯叫发财酒，轻易轮不到，到底发财好事再来，我先给你倒上。

或者是领导酒头酒尾顺风顺水，我再去添一瓶，祝您一路长虹。

再或者说，领导您这是有福气啊，这个福根到您这里了，我再去开一瓶，添福添财。

17、酒倒没了时语言

18、找领导谈提拔

然后呢他可能会有两种态度

第一种直接问，你有啥想法，这类人啊可能比较真性情比较直接，那你就说领导这么多年跟随领导工作，我感觉自己进步了很多，我很重视这份事业，真心想趁年轻为单位做点事情，看看有什么机会能进步一下。

领导都很聪明都很稳，说话不会说私，他会指出你的问题和瑕疵，瑕疵就是短板，比如说年龄、学历、曾经的过失什么的，这些可能是他在疏通过程当中别人会提的，也有可能是他单纯想自己说的，那他说到这些我应该怎么说，他提出来这些之后啊你的反应可以是委屈，可以是不甘，但你一定要表态。表态第一你会更加努力的工作，第二呢你这辈子永远忘不了他的提携之恩，如果你是带着特产去的，这会啊也别提，你们之间只有感情，没有交换，其他的事都是最后啊临走的时候顺手做的这些事，尽量做到自然、不尴尬，明白了这是顺利的情况，你遇到的是一个性情中人。

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但是目前的职场环境性情中人的领导越来越少了，阴晴不定道貌岸然的马户又鸟越来越多了，这类人啊你再给他犒劳完之后，他会陷入一种尴尬，他会沉默，一直沉默让你找话，然后呢他也不太爱搭话，在那看电视或者是在那看看文件，说白了呀就是看你表演，但这太尴尬了，我该怎么办？这种情况下，你就硬着头皮表演直说，你就说领导我有个想法想跟您汇报一下，他嗯了一声然后你再把刚才我教你的那个想进一步的话，讲一下语速慢一些一定要给他能够随时打断你的机会，说白了对于这类人你说话要说一半，他让你表演你也去试探他，如果他觉得这个事能成，他会跟你说你说的我都知道了，这是一个结束语，你就顺着这句话往结束语里边兜特产，也顺手一说老家的特产出差在的礼物一点心意，您早点休息，就撤了。然后就等着。

心态要稳，谋事在人，成事在天，尽人事、听天命不要患得患失。其实大家终究不过是随波逐流各安天命的江湖过客罢了。

19、吃鱼的讲究

这一般鱼上来之后，这鱼头要对着最尊贵的客人，请最尊贵的客人先先动筷，这叫剪彩，，剪彩之前还要喝个鱼头酒的，讲究头三尾四背五肚六。。这个鱼眼要给最尊贵的客人、领导、长者这叫高看一眼，鱼嘴要给兄弟好友，这叫唇齿相依，鱼尾给下属，这叫尾以重任，鱼肚可以给这个新交往的朋友，这叫推心置腹，最后鱼肉大家一起吃叫年年有余。

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第一个诀窍就是要多找领导帮忙，找领导帮一个忙，就是那种对方肯定能帮得上，并且一定会帮到小忙。因为领导帮了你一次小忙之后他在你身上就是一次投资，他在你面前就变成了好人，为了维护一致性他下一次帮你的可能性就大大增加了。

第2个就是不管领导说了啥千万不要公开顶撞领导，领导为了维护这个他的权威性，他有可能会杀鸡敬猴。

第3个就是领导问你忙不忙，正确的理解就是领导找你有事的意思，不要回答忙或者是不忙，要回复领导您有啥吩咐。领导说你辛苦了该怎么回啊

这是第四个千万不要说不辛苦，一是抹杀了自己的功劳，二是领导发起的这个谈话在无趣当中结束了。

有一个回复的万能公式感谢加价值加态度。

感谢领导关心，能跟你学这么多东西，以后我会多继续努力，有什么做的不好的地方还要你多多指教。

第五就是把领导安排了超出你职责范围内的工作，千万别说我不行，要说领导这件事啊对我来说有挑战性，但是我一定会全力以赴，过程中有啥问题还请领导多多指教。

第六点最为重要就是一定要向上沟通，避免灯下黑，要给领导定期主动的谈领导最关心的话题，保持主动性有一种山不向我走来，我便向山走去的这种心态，

都沟通什么呢？

聚焦到领导最关心的话题，但是要有流程、有具体的方案、有结果的进行汇报。

20、跟领导相处诀窍

21、饭局上敬你酒托你办事

表态+共谋+退路

表完太后你要让对方不要把所有的希望都寄托在你的身上不然你的压力就很大。

要和对方共谋我看这个事啊对你来说也很重要，我给你个建议，你再多找几个人问一问，人多力量大，东方不亮西方亮目的就是咱把这个事给他办成了。

当你这么说的时候你身上的压力就小了，最后还要给自己留条后路。千万不要拍着胸脯说这事包在我身上。

这样一通话下来既给足了对方面子又给自己留足了台阶，即使最后这件事没有办成，他也不会怪你。

谦态+谢态+表态

今天真的受宠若惊，在这么多优秀的前辈和同事面前，我要学习的东西还很多。

能取得一些小小的成绩，要特别感谢领导正确的带领和单位提供这么好的平台，同时也要感谢支持包容我的同事，能和大家一起团结共进，特别高兴，是我人生中宝贵的财富。

未来我会继续努力，不负领导期望，与大家携手再创辉煌。

22、被表扬上台发言讲几句该怎么说

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23、工作调动退群短信

各位同事大家好!由于工作调动，我将离开***岗位，在此非常感谢领导和同事一直以来的照顾和关怀!对我来说是一段珍贵的记忆，一朝共事，终莫逆，悉数过往皆铭记于心。

幸遇领导鞭策，承蒙同事关照，收益甚多。愿大 公文干货分享 家在繁忙的工作中也能开开心心，不负生活，不迷方向!感恩相遇，万事顺遂!我就退群了，感恩。

24、升职万能发言稿

1.感谢:首先，感谢组织的培养，领导的关心，大家的支持，为自己提供了一个学习砺练和成长的机会。

2.感受:面对新工作、既有动力又有压力;既有责任和期待、更有挑战和考验，深感责任重大，使命光荣。

3.表态:面对新的岗位，新的环境，新的任务，要以昂扬的状态，进取的姿态投入到新的工作中:

(1)是虚心学，学理论、学业务、学方法，虚心向领导学，向同事学，向大家学、尽快进入角色。

(2)是真心为，立足大局，服务全局，团结拼搏，同舟共法在继承的基础上创新跟大家一起把工作做得更好。

(3)是扎实干，始终牢记“职务就是责任，责任重于泰山”带头干，扎实干。

4.规划:关于后续部门的计划和安排，我结合公司的发展2186方向，已经拟好了方案稍后向领导汇报，和大家沟通。谢谢大家。

25、工作调动万能发言

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各位领导、各位同事:

根据组织的安排，我即将调往新的工作岗位了，此时此刻，千言万语，不知从何说起，以下几句话最能表达我现在的心声:

第一句是怀念。怀念与各位领导、各位同事一起工作、生活和学习的七百多个日子!怀念为完成某一项工作一起挑灯夜战的感动!怀念克服重重困难完成任务后的那一份喜悦!怀念这里的一草一木，怀念热情纯朴的XX人!

第二句是感谢!感谢各位领导一直以来对我的关心和帮助!感谢各位同事自始至终对我工作的大力支持和积极配合。

第三句是祝愿。由于历史原因,目前面临诸多困难和压力但我相信在上级 xx的大力支持和正确领导，在本级xx的带领下，在大家的共同努力下，xx的明天一定会更加美好!

第四句是希望。希望大家继续保持联系,多沟通!xx在1291大会讲过:凡是 xx 工作过的都是xx人!我也不例外，在我的心目中，xx 早已是我的第二故乡!希望以后大家有时间多来看看我，大家共叙乡情，我也希望日后自己能够为 xx 的发展再尽一份绵薄之力!

最后，祝各位领导同事工作顺利，生活顺心!

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放心食品从源头抓起

安全责任从细节落实