深蓝保6周年文化特刊
2021.8.2—2022.8.2
2021年
- 9月，获得了中国版权中心的软件著作权证书：
① 专心保险中介核心系统V1.8.1；
② 磐石业务系统V2.12.3；
③ 磐石人员管理系统；
- 9月，荣登“2021中国保险科技100强”。
- 10月，顺利通过保险行业的最高安全等级保护认证--国家“信息安全三级等保认证”。
愿景：
为亿万家庭提供最优质的保险内容与服务
使命：
对客户：帮助中国亿万消费者认识保险的温度
对保险行业：以专业和服务推动行业进步
对经纪人：树立保险经纪人的职业尊严
2022年
- 1月，保观公布了“2021InsurStar行业榜单”，深蓝保凭借优质的保险内容，荣获”2021年度保险短视频大V“奖。
- 3月，专心保险经纪有限公司获得了中国版权中心批复下发的【深蓝Model重疾险测评开发报告】作品著作权。
文化理念
价值观：
正直
尽责
合作
创新
管理理念：
关心员工成长
为奋斗者提供舞台
Jordonchen 陈俊东（顾问中心）
1月末的某天，顾问中心群沸腾了， Jordon获得家保一线业绩排名第一名，并以109W的单月业绩打破家保一线历史保费记录49W，成为历史上家保一线单月破百万的第一人。“我要做，肯定是想做最好的，想做第一。”他说。
在Jordon身上，我们能感受到他的“野心勃勃”，也能看见他铆足干劲，埋头勤干，他的成绩是有目共睹的，他渴望付出、渴望成功的奋斗足迹，刻进了深蓝保发展的历史轨迹中。
BambooPeng 彭梅（内容中心）
她说：“踏实一点，把手上的事情做好。即便不会，也都可以学。那可能在提升能力的同时，刚好机会来了，而你恰好有能力去接住这一个机会。”
公司的快速发展，也给了她更多的契机。三年前，她还是一个保险小白，从官网SEO编辑，转岗到微信公众号，从员工到主管，从主管到经理，这一路走来，岗位、角色的转换，也让自己更清晰地意识到分工角色已经发生改变。 “从调整工位，融入到团队伙伴当中开始，让我意识到自己要对他们负责。“
走近深蓝er-人物专访回顾
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Tinahu 胡梦婷（战略发展部）
她在2018年加入深蓝保，那时也有很多20出头的公众号铁粉，从全国各地跑来加入深蓝保，大家都非常的友善。
2020年初的疫情，公司全员居家办公了两三个月时间。那时，业务支持组刚成立，因为远程沟通成本比较高，难度大，工作强度也大，不过我们的努力得到了回报，公司的业绩不仅未受影响，反而有明显增长。
后来转岗完成了名单管理的搭建工作，负责新部门重要项目的对接推动、跨部门工作对接。每一项从0到1的工作，尽管每一步都是挑战，但能够不断接触新事情，一点一点的积累，又使我乐此不疲。
Annawu 吴少佩（综合管理部）
她与深蓝保同行已近4周年，全身心投入，护航深蓝保茁壮成长。她说，对她而言，最宝贵的是陪伴深蓝保从0到1发展的那些日子，她都快记不清陪公司搬了几次家，换了几个职场，为伙伴们解决了多少特殊情况，招聘了多少位小伙伴......
她说，在深蓝保，让她印象最深的就是Kim和同事们对深蓝文化的践行。比如正直，有的员工报了加班餐后，因为临时有事，不能工作到8点，都会主动找HR退加班餐费用，甚至一次有个员工已经加班到7:50了，跑过来退餐费，说家里有事着急回去。当时遇到了很多这样的同事，大部分目前都还在职。
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Ricoliu 刘强（保险科技中心）
人气爆棚的产品小哥哥Rico，一直负责多个系统的工作，主要面向的用户是系统的使用者，包括保险规划师、核保老师和小深保的用户等。他说，“对用户好不是讨好用户，而是理解并满足用户需求。”
对用户好不是讨好用户，而是理解并满足用户需求。理解用户需求的过程，需要产品经理具备很好的同理心，满足用户需求的过程需要产品经理有经验、有逻辑、有协同组织他人一起实现解决方案的能力。
在目前的保险行业中，没有哪家公司能够很好地解决保险的信任问题。我们还有很多事情需要做，坚持做对“用户”好的事，这是一个很伟大的事业，值得我们一起去做。
CoralLiu 刘珊（赋能管控中台）
Coral ，一位可爱又认真的客服小姐姐。5年的客诉处理经验，累计处理客诉超5000件，这其中不乏难缠的客户，怎么搞定这些客户？她说，“首先要懂客户，其次要挖掘客户深层次的需求，这样才能为客户提供超出预期的服务，只有用心才能赢得客户的心，这是服务的终点也是起点。” 面对用户的投诉，先不要质疑他，而是要看看我们有没有做到位。如果做错了，我们就需要为自己的错误买单，积极找到双方可以达成共识的处理方案；如果我们没有做错，那就想想用户为什么会认为我们做错，并通过合适的方式纠正客户的想法，从而在合理的范围内，为用户提供超出预期的服务。
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Freexu 徐加静（顾问中心）
魅力十足的Free小哥哥，以专业和耐心，把用户当朋友去沟通。他说：“正因为对客户好，客户也会对你好。”
某天下午，一位50多岁的用户X先生找到了他。在了解完X先生的需求，他像往常一样，帮用户定制了方案。一般情况下，一份保单投保大概3-5分钟就可以完成，但这次，从下午5点多到晚上10点多，花了将近5个小时，才协助X先生完成了10多份保单的投保，是他从业以来，投保流程中服务时间最长的一次。
投保成功后，那一刻，他觉得特别开心和满足。后来，X先生转介绍了两位用户，也给他带来了意外的收获。
Darkwang 王帅（顾问中心）
他说，“三人行必有我师，从别人身上始总能学到更好的东西。无论是刚从开始入职也好或者是到现在，我对工作各方面都比较熟悉了，作为一个老人也好，也是要不断地学习。”
Dark在培训期间、通关期间和转正期间，考核结果均不太理想，虽然挫折很多，但是在成功转正后，以保费142.7万成为在线区部保费破纪录销冠一次，后续稳定跻身骐骥队第一梯队。他持续学习和提升自己，始终以空杯的心态接纳新的挑战，调整工作状态，学习优秀榜样，以开放和拥抱的姿态迎接行业的变化、公司的变化、业务的变化和自己的变化。
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Suriye 叶逍敏（决策平台中心）
她说，“变化是我认为非常常态的一个东西，对于一个新环境来说，人跟事其实都会跟以前不一样的，所以我会觉得要学会忘记过去的一些高光时刻也好，巅峰时刻也好，就重新开始跟当下的人跟事情好好相处。“
Suri入职后负责保险科技产品经理工作，热爱学习的她，深入了解业务场景，让自己对用户的需求有更深刻的理解。经过大约9个月的沉淀，Suri成功竞聘为决策平台中心（原决策平台线）的产品主管。面对公司多变的产品规划，她不断调整自己的状态，拥抱变化，始终把用户需求放在第一，一直在探索问题解决思路的路上，也为很多“疑难杂症”找到了“良方”。
Miazhou周谧（内容中心）
她说，“我觉得空杯心态也不是要去摒弃过往的知识和经验，需要根据现实变化，灵活的调整你已有的一些东西。”
Mia刚开始负责新媒体编辑，一年后，性格活泼开朗的她，凭一腔热血成功竞聘为内容中心培训师岗位，两年后，成功竞聘为培训组主管。时间太快，在不经意间，她已经陪伴深蓝保走过整整3个年头，而Mia的成长也是有目共睹的。她觉得不管公司还是行业，变化都是非常非常快的，只有怀着空杯心态，才能更好地去吸收身边的知识和经验，持续成长，并能够根据现实的变化，灵活的调整自己的应对方式。
走近深蓝er-人物专访回顾
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Janetzhao赵秋花（顾问中心）
“学习专业的保险知识，让我自己成为一个靠谱的保险经纪人。”这是她的职业规划，也希望能在买保险这件事上帮到朋友和家人。她就是Janet，自上线后，孜孜不倦，勤奋好学，主动分享，能够100%投入工作，日均通时远超大场水平。在入职不到一年的时间里，她的业绩排名逐月靠前，在今年3月份取得了团队第一的业绩，完成了第一个百万里程碑。
“和别人不太一样的地方，可能是我比较有耐心，很愿意去跟客户沟通，而且不抗拒这个岗位。”她说，接下来的目标就是提升效率，让自己投入的时间，产出更好的业绩。在做好当下的基础上，希望今后能有机会去提升自己的综合能力。
Lililiu刘俐君（商机投放中心）
“我基本上不会放过每一个客户，只要他来找我了，我就要想尽办法去拿下。”在这一年的时间里，她的自驱与坚韧，尽职与尽责，使她的业绩稳居部门前三。
“其实，我一直觉得自己很平凡，也挺佛系的，每天尽量做好自己的事情。”当谈及她的自驱力从何而来时，她说，只是单纯想多赚点钱。然而，在努力的过程中，自然而然地发现自己还可以输出一些有价值的东西。
“当自己业绩不错时，使用的工作物料在组内被分享时，参与新项目破冰时，主管很放心的让我来带新人时......我发现自己可以做得还挺多，希望今后还可以做得更多。”
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Jayhuang黄世杰（SEO运营中心）
Jay，一枚标准95后小哥哥，带着他的团队，从0到1搭建了小红书平台，开启了在保险内容领域的探索与实践旅程。
“我们的粉丝量大概是去年12月份有一个苗头，在今年1月份有了一次爆发式的增长。”他说从去年11月份开始，随团队成员慢慢增加，对小红书平台用户的喜好研究逐步深入，很快就收获了第一次的爆发式增粉。不仅如此，在过去的半年多时间里，Jay还多次带领团队刷新小红书的历史新高数据。
“未来，我希望能够带领团队去做更多新的事、难的事，去开辟一些新的战场。”他带着对团队的信心与期待，蓄势待发。
餐费虽是小事，但一颗正直的心却无比可贵
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星球小事-插画回顾
免费晚餐，有人硬核自费？？？
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U1S1群沟通，你方过吗？
群沟通、信息同步U1S1,让沟通如丝绸般顺滑
奥利给，这信任，太难得了
线上信息开放，线下互动共享，你值得被信赖~
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点滴成长，从拥抱变化开始
保持空杯心态 积蓄能量自我修炼 随时准备拥抱变化
标杆是啥？能爬吗？
没有一步登天的能力，就脚踏实地
走好眼下的路，生命中的每一次起舞
都值得我们全力以赴
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用专业的服务对用户好，Ging住了!
做对的事 做难的事持续挑战自我 随时间推移你可能就拥有了 turn around 的能力
什么是快乐星球？现在就带你研究
职场中 当我们抛弃了玻璃心 足够皮实后会发现心情越来越舒畅 也收获了更好的成长
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团队风采show
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六载芳华，逐梦前行，践行产业结合，挖掘潜在价值，科创未来，价值赋能。
保险科技中心
一路有你，勇立潮头
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财务部
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祝公司财源滚滚，再创辉煌！
法律合规部
荏苒六载，存真为名；深蓝无界，专心前行。
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赋能管控中台
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忆往昔，峥嵘岁月六载；看明朝，励精图治更美好。赋能管控中台将与公司共同成长，共赴目标，成就每一个拼搏的奋斗者，实现对客户、对行业及对经纪人的使命。
顾问中心
提升转化能力，共铸业绩长城
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决策平台中心
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祝公司生日快乐，决策平台中心帮用户搞懂保险，帮公司多赚钱。
内容中心
不忘初心，方得始终。创作有价值观的内容，做骄傲的内容人，我们一直在践行。
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商机投放中心
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成为高价值内容的放大器，做好业务链条的连接器，争当保险流量的创新者。
SEO运营中心
以专业保险内容为媒介，向亿万用户传递有温度的保险观。
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战略发展部
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继续努力，再多做一些实事，助力公司的成功，助力大家事业的成功。
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以梦为马，不负韶华，砥砺前行，逐梦远方，综合管理部助力公司乘风破浪，扬帆远航
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