世界上没有从天而降的英雄只有挺身而出的平凡人
致敬平凡
长安保险河南省分公司内刊第六期
2021年7月
郑州，有魂的时代有根的城
突然之间
一百多个西湖的水灌进一座城
它淹没了地面
却淹没不了稳如磐石的灯塔
突然之间
一场史无前例的暴雨倾覆一座城
它熄灭了电网
却熄灭不了相互牵挂的烛灯
它灌进了地铁
却灌不进无数个提供食宿的安全岛
它阻断了道路
却阻不断无数条心手相连的牵引绳
恍然如梦
这熟悉的悲悯与感动
这自信的坚定与从容
更有那最让人放心的人民子弟兵
即使面对突破历史极值的大灾
也难掩“浴水重生”的豪情
这不是梦
这是一个有魂的时代
一切为了人民
一切依靠人民
刚刚度过百年华诞的执政党
来自人民
植根人民
面对挑战人类的严重疫情
党中央统揽全局
面对突如其来的特大暴雨
各级应急体系临危不惧
风雨同舟不仅是成语
更是感人至深的画面
众志成城不仅是誓言
更是实实在在的给予
郑州
这是一座有根的城
五千年前
这里开启了中华人文的鸿蒙
在母亲河边
轩辕黄帝建造了华夏最早的都城
这里上演了沧海桑田的变迁
这里延续着以食为天的农耕
文化之根
文明之源
蕴含朴拙基因
展现自信如松
家天下
不仅有王土世袭的历史烟云
更有互助社会的美好初衷
当“热干面”危急时
“烩面”伸出援手
而当这里告急时
八方支援的脚步不出意外的赶来
哪怕头上雷声隆隆
面对身边同胞的离去
我们难掩痛惜的泪水
面对更多需要帮助的人
身边有无数支队伍在冲锋
因为
这本就是一个家
因为
这不只是一座城
我们从来不缺
爱的滋养
心的感动
只有在危急时刻
才尤其珍重
喝胡辣汤的中州
不喜欢矫情
给全国人民供粮的中原
喜欢说中
身处中国的中心
面对再大的雨
我们也不恐慌
因为周围都是亲人
身处再大的难
我们也不担心
因为一个强大体系始终在为我们支撑
没有与生俱来的果敢与坚毅
没有天经地义的奉献与忠诚
只因我们
有难以忘怀的集体记忆
只因我们在
有魂的时代有根的城
（来源：河南音乐广播）
版权归属原作者，如有侵权请联系
致敬 暴雨中的保险人！河南 加油！
7月17日以来河南持续遭遇强降雨，郑州等城市发生严重内涝，造成重大人员伤亡和财产损失，防汛形势十分严峻。
灾害发生后，河南保险业协会发布防汛保险服务工作倡议，指导辖内各机构做好应对措施：一是强化组织领导，提高对防汛工作的认识；二是加强沟通协调，保障受灾地区基础保险服务需要；三是履行社会责任，帮助受灾企业、群众渡过难关。
数据显示截至目前，河南省保险业已决赔案2.99万件，已决赔款5.25亿元。河南银保监局引导全省银行业保险业提供专属资源、专属政策、专属产品、专属通道、专属服务，全力做好防汛救灾和灾后重建，切实以更快的救援速度、更高的理赔效率、更优的保险服务，为受灾群众和企业提供更高水平的保险保障。
截至7月26日16时， 长安保险共接到水淹车相关报案664笔，财产险报案4笔，已赔付54笔，赔付金额117万元。
在如此危急，让人揪心的时候，郑州辖内各保险机构工作人员坚守岗位随时待命，一次次踏足险地，为困于灾情下的客户送去一次又一次的帮助，建起一座又一座坚实的“城墙”。
长安保险面对灾情，高度重视，总公司和河南分公司均在第一时间启动突发事件应急服务预案，河南省分公司全体客服人员全员无休，夜以继日，持续奋战在一线开展抢险救援工作，确保案件在最快的时间内得到及时处理。
（来源：河南省保险行业协会、河南省保险学会、长安保险）
长安人
瞬间
郑州中支陈恺
濮阳支公司王瑞
郑州中支朱亚朋
郑州中支步驭博
郑州中支黄建军
濮阳支公司栾海涛
郑州中支张盼盼协助上门客户
办理保险理赔事宜
河南省分公司董海洋
河南省分公司李慎太
请为奋战在一线的他们点赞！！！
南阳销售公司张航
南阳销售公司王雷
一方有难 八方支援
自7月20日河南特大暴雨灾害发生以来，灾情牵动了全国人民的心，这是一场百年不遇的灾难，也是一场争分夺秒的战争。长安保险总公司和河南省分公司闻汛速动，全力以赴抢险救灾。
暴雨无情，长安有爱。在灾情来临时，长安保险的各兄弟公司纷纷声援河南，发来慰问和关心。在总公司应急指挥部的统一协调下，后援中心、山东、湖北、北京分公司，潍坊中心支公司积极组织力量驰援河南。面对这场灾难，我们并不是孤军奋战，河南分公司感谢总部和兄弟公司在危难之时的援助，让我们更加有信心、有力量面对这场灾难，众志成城，共克时艰。
根据应急领导小组的统一的调度安排，支援小组和河南救灾队伍划分负责区域，在路面积水、交通中断的情况下，赶赴现场查勘定损，领导干部们更是亲身上阵，全员加班加点，24小时待命，在特殊时期保障我们的客户服务不打烊，理赔通道快速无忧，竭尽所能为每一位客户带去安心、省心、放心的服务。
总公司陈浩总部署安排灾情救援工作
总公司客服部朱汉武总指导现场查勘注意事项
河南分公司召开暴雨工作动员会 分公司客服经理黄小松总部署安排救灾工作
全体救灾客服工作人员统一听从现场调派部署
总公司朱汉武总亲自查勘定损受灾车辆
潍坊中支客服负责人张克永总现场查勘定损车辆
山东分公司客服部宋鑫总查勘现场
后援中心李晨（右）、鹤壁支公司王伟（左）
后援中心余锦丰现场定损
后援中心徐金现场定损
后援中心南晓军
后援中心王艳军（左）、湖北分公司谭磊（右）
湖北分公司刘涛
聊城中支南晓军
聊城中支汤鑫
山东分公司马芳良
北京分公司陈宁
山东分公司苏萌（右）、河南分公司宋治京（左）获客户赠送锦旗
潍坊中支宗嘉矗
前往泥泞路段查勘
支援队伍名单：
总公司：陈浩总、朱汉武总、于雷处长
后援中心：李晨、王艳军、南晓军、余锦丰、徐金
山东分公司：苏萌、马芳良、宋鑫
潍坊中支：张克永、宗嘉矗
聊城中支：汤鑫、秦晓帅
北京分公司：陈宁
湖北分公司：谭磊、刘涛（枣阳支公司）
感谢每一位长安小伙伴们的付出，这世上本没有从天而降的英雄，有的只是挺身而出的平凡人。在这场罕见的暴雨灾害中，你们不辞辛劳，夜以继日，加班加点，你们是默默奋战在一线、幕后的“保险人”，你们的付出，为每一位长安的客户保驾护航，相信凝聚了大家的力量，我们一定会渡过这次难关！灾难无情，惟愿大家平安！
致敬，长安保险人！河南，加油！
为答谢总公司及兄弟公司对河南的驰援，河南省分公司于7月26日下午六点半召开了一场简单的答谢会，河南分公司总经理陶东江、副总经理艾军卫、总公司陈浩总、朱汉武总，各省市支援工作人员参会。
河南省分公司陶东江总发表感谢讲话
陶总表示，在这次灾情中，看到了我们长安优秀的理赔队伍，体现了我们面对困难、通力合作的团队精神。对前来支援的总公司领导和各兄弟公司表示感谢，非常感动大家在困难时期来到河南，不遗余力的帮助我们共渡难关，感谢长安大家庭的关怀。
总公司陈浩总发表讲话
陈浩总对大家近日来辛苦的救灾工作表示了感谢，同时也代表总公司总裁室张子良总、何晓竹总对大家表示慰问，总裁室对此次河南暴雨灾情工作情况表示了高度肯定，张子良总也对总分公司客服条线“不等不靠”、尽职履责的工作态度表示肯定，充分体现了我们的专业性和责任感。
最后，河南分公司和总公司及各兄弟公司的领导同事们纷纷合影留念，留下我们珍贵的记录和长安大家庭温暖的回忆。长安有爱，你我风豫同舟，河南分公司有你们的挺力支持，一定会渡过这次危难！
总公司、后援中心支援队
潍坊中支
支援队
北京分公司
支援队
湖北分公司
支援队
山东分公司支援队
河南分公司救灾队
合影留念
风雨中的逆行者
7月22-23日，新乡暴雨灾情情况严重，卫河漫堤，导致周边水位持续上涨，急需救援。新乡中支员工马龙凡用自己家的拉土车运载山西救援队，拉上新华社记者去灾区查勘报道，并多次进入灾区反复救人救灾。
7月23日，新乡中支总经理鲁艺博身先士卒，与中支业务部经理李豪一起，自行组建并带领救援小分队和陕西正能量救援队汇合，一起深入到灾区开展救护救灾工作，救援受灾群众，体现了长安保险的责任与担当。公司的员工积极转发正能量救灾信息，传递爱心，倡导群众不信谣，不传谣。
7月24日下午和25日，新乡中支总经理鲁艺博带领员工深入到卫河周边做志愿者，帮助扛沙袋、搬运救援物资等，一直忙到凌晨两三点，不遗余力的救援灾情，救助受灾人群。
新乡中支鲁艺博总（右）、李豪（左）
长安保险提示：如何应对暴雨天气
长安保险客服人员温馨提醒广大市民，要加强暴雨期间个人财产的安全防范。当视线可及区域出现洪涝灾害的情况下，应立即进行避险：
寻找稳固的高地
在地势较高的广场、坚固的多层高层公共建筑的2楼以上区域（高于水面）避险。避免在桥梁，尤其是河道上的桥梁上避险。
不要使用交通设施
切勿开车到处跑，暴雨之下，地面情况完全被掩盖，无法准确判断积水情况，一旦滑入低地，十分危险。如果汽车在积水中熄火，且水位迅速上升，请立刻冲出来，弃车逃到地势比较高的地方。
如果打不开车门，可以使用安全锤或者座椅头枕上坚硬的钢筋尖角砸碎玻璃，迅速爬出。尽快离开公共交通设施。暴雨之下，公共交通设施也存在危险，无论是公交车、地铁、出租车，乃至高铁等都可能中断，在地下停运的地铁、在低洼地带的公交车，都非常危险，离开交通工具，找到安全位置。
尽快远离危险地带
避险过程中一定要远离电力设施，远离高压线、高压电塔、变电器，远离有供电危险标志的一切物品。避免登上河堤等防汛设施，超强洪水有可能冲垮堤防或者漫过堤防。避免进入建筑物的地下部分，以免水漫入地下。
避免进入地铁、地下涵洞、过街隧道、地下人防工程、地下商街等地下设施。避免靠近老旧建筑物。远离山坡，雨太大可能会造成次生灾害，如泥石流等。不要站在树下和树旁，不要靠近广告牌。
小心探路避开漩涡
可采用“重心后置”法：双臂前伸，重心放在后脚上，前脚伸出，用脚尖左右扫动，确认前方是平地，试探前行。或用工具探路：如条件允许，可找来木棍或长柄雨伞等直立插入水中探路。若下水道井盖打开，大量地表水会形成漩涡；若下水道水来不及排走，会在地表形成小喷泉。出行要避开这些漩涡喷泉。
行车中如遇暴雨的情况，先保证安全，再择机拨打保险公司客服电话报案。
路遇积水慢行驶
路面的积水不超过大半个车轮（极限30-40cm），车辆一般可以正常通过。但涉水行车时要放慢车速，过快的车速容易让水吸进空气滤清器，导致发动机进水熄火。
陷车切记勿冲车
若发现车轮打滑或下陷，不要猛踩油门。应在发动机不熄火的情况下，在他人协助下驶出水区。
万一熄火快撤离
如果车辆在涉水行驶过程中熄火，应在水位还未完全涨上来前快速撤离，千万不要在车内等待救援，以免水位过高时电动门窗自动锁定，危及您的安全。
不幸落水快自救
若车辆不幸落水，可采用四步自救：第一步，若车辆刚刚落水，第一时间打开车门或天窗逃生；第二步，如果落水后车窗和车门都无法打开，可以选择从后备箱逃生；第三步，如果没有机会从后备箱逃生，则将面部尽量贴近车顶上部，保证足够空气呼吸，等待车内外水压平衡后，车门即可打开逃生；第四步，如果车门车窗一直无法打开，可选择破窗逃生。用尖锐物品砸破车窗时，着力点应最大限度接近玻璃四角，成功几率最高！
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