202X年
第08期
08
“新美赞，新出发”
2023美赞臣中国领导力论坛
1 月
“新美赞，新出发”2023美赞⾂中国领导⼒论坛于1⽉16⽇在⼴州顺利举行。逾280位新美赞核心领导团成员⻬聚⼀堂，通过5⼤篇章，复盘2022，解码2023。
首先在“继往开来”篇章中，与会同事们结合新美赞2022年⼤事记，链接自己与新美赞在2022年的奋⽃经历，并将这些印象深刻的经历相互分享给⾝边同事。现场还邀请了践⾏“追求卓越”价值观的优秀代表进⾏案例介绍。
接下来“同⾈共济”篇章中，Leo明确提出进攻是新美赞唯⼀的选择。随后Helena、Jessica、Karl、Isabel和Robin分享了2023年度策略并从品牌、产品、⽤⼾、渠道、组织和体系维度详细介绍了赢得市场的6⼤核⼼举措，帮助同事们解码2023业务增⻓点。
与会同事们在下午通过小组挑战活动开启了“⽃志昂扬”篇章。在活动中，各小组不⽢⽰弱，不惧困难，不断挑战⾃我，⽤实际⾏动践⾏新美赞价值观。后续⼤家先通过共同盘点核⼼举措优势，直⾯⻛险并提出建议。追求卓越需勇往直前, 每位同事在这⼀篇章中都做出了突破⾃我的承诺。
上下同欲者胜，最后在“⼀起⻜扬”篇章中, ⼤家⽤⻢克笔写上2023对⾃⼰、团队、新美赞的三个祝福寄语，⻬⼼协⼒在终极挑战环节中合⼒托起了对新美赞成功的祝福。
栉⻛沐⾬拼增⻓，春华秋实满庭芳。进攻是唯⼀的选择，让我们以经营者的思维，以同⾈共济的信念，以勇往直前的⽃志，共同拼搏赢取快于市场的增⻓，共创佳绩！
2 月
美赞臣蓝臻、铂睿等六大系列已全数获得新国标配方注册
2⽉15⽇，国家市场监督管理总局发布最新⼀批“婴幼⼉配⽅乳粉产品配⽅注册批件（决定书）”显⽰，美赞⾂蓝臻婴幼⼉配⽅奶粉1、2、3段，美赞⾂亲舒易优1、2、3段配⽅奶粉成功获得注册批件。⾄此，美赞⾂中国于⼴州以及荷兰奈梅亨⽣产基地⽣产的蓝臻、铂睿、铂睿卓跃、安⼉宝、亲舒等六⼤系列、16个配⽅已全数获得新国标配⽅注册。
荷兰工厂 Obeya Room
美赞臣在一个快速变化的动态环境中运营；消费者的偏好在改变，监管机构调整他们的方法以保持控制，技术革新的速度比以往任何时候都快，新一代的劳动力有不同的需求。在这样一个环境中，我们如何确保我们为自己的成功做好准备？我们如何确保我们致力于正确的事情并在竞争中保持领先？
决定一个公司实际成功的因素有很多，但有两个因素通常被视为关键的成功因素，即有效的团队合作和快速决策。为了真正激发团队合作和决策，重要的是人们对目标、进展和面临的挑战有一个共同的理解。这就是Obeya所发挥的作用。
动态商业环境，化威胁为机遇
目标通晒
什么是Obeya？
Obeya是一个最初来自日本的管理概念，近年来在全球范围内得到了普及。它是一个物理或虚拟的空间，不同的团队聚集在一起，分享信息，作出决定，并朝着他们的共同目标取得进展。如果做得好的话，它可以促进合作和团队精神!
另一种说法是，它是一种结合我们自己的计划和项目来跟踪客户的优先事项的方法。Obeya是一种控制这一挑战的可视化方法。
Obeya "这个词来自日语 "obeyashiki"，意思是 "大房间 "或 "作战室"，在那里所有的信息都可以被人看到。Obeya是精益生产的一个主要组成部分，很适合美赞臣生产系统（MPS）的持续改进。
Obeya Room 布局
Obeya行动
自今年2月起，我们开始在Nijmegen积极使用Obeya。
我们根据公司愿景和长期目标，制定了2023年的战略目标。然后，我们确定了一套关键绩效指标，以衡量我们的业绩是否在实现目标的轨道上。差距分析正在告诉我们，我们是赢了还是输了，以及我们需要采取哪些举措来改善。
所有的输入都在Obeya房间里可视化。这是一个位于工厂中心的开放区域，靠近实际工作区。
每周二，管理团队在Obeya开会，了解团队可能面临的进展和可能的障碍。这样，管理层可以支持团队，并在必要时引导他们向正确的方向发展。
如果使用得好，它也是一个神奇的平台，可以让人们了解、参与、感兴趣，并激励他们提高网站的整体性能（以及其他方面）。
Roel Wouters（维护经理）报告了维护工作流的进展。
Bert Bruijsten对仓库区域内务管理方面的工作给予认可。
把客户放在第一位
客户在Obeya过程中占有核心地位。为了让我们的客户有发言权，我们在Obeya室为他们保留了重要的空间。通过Obeya，我们试图更好地了解谁是我们的客户，他们对我们的期望是什么，以及我们如何提高消费者满意度？
在这样做的同时，我们已经使我们的客户投诉可见。我们已经在了解问题方面采取了措施，并开始改进措施，以便在未来做得更好。看到我们所做的一切确实令人振奋，但在实现我们所设定的目标之前，还需要更多的努力。
我们的消费者和客户可以从我们这里获得什么？
Rogier Spitshuis（技术服务经理）向Leo、Samantha和RJ展示了消费者投诉改进板。
总结
为了在动态的商业环境中表现出色，我们采用了Obeya流程。Obeya是一种管理理念，通过使用物理或虚拟空间，让团队聚集在一起分享信息、做出决定，并朝着共同的目标取得进展，从而促进协作、透明和持续改进。它是一种思维和工作方式，优先考虑公开沟通、迭代过程以及对目标和进展的共同理解。这是一种伟大的方法，完全适合我们追求卓越的心态。
3 月
“春耕”到一线，全国各区
凝心聚力“拼”增长
春雷催征，“春耕行动”的嘹亮号角已吹响。新美赞覆盖全国逾20个区域及线上、线下重点客户共六大作战单元的“春耕行动”已正式启动。从总部到区域，从川渝到南粤，从江浙到京津，全国各地斗志昂扬，策马扬鞭：我们相信，上下同欲者胜，风雨同舟者兴，同舟共济者赢！
正当抢春时，实干开新局。3月6日，总部率先启动“春耕行动”宣导会，公司核心管理层宣布落地一项项培肥营商土壤的战略举措，让前线业务团队在沃土中拉动销售的健康增长，拼劲奋力“拉动销售、稳价值链、锻造团队”。自此，各区域“春耕行动”迅速铺开：3月8日，华西区首场“春耕行动”启动会、线下重点客户宣导会分别在成都、广州顺利举行；3月9日，华南区“春耕广佛中”启动会、华西区云贵启动会顺势开展；3月10日，华东区浙江启动会、华南区粤西启动会纷沓而至。
栉风沐雨勤耕耘，春耕秋收满庭芳。关注策略，紧随策略，团队协力聚焦核心本质，推动新美赞重回生意增长健康赛道。总部管理层及营销中台全力支持本次全国之行，前往各地与一线团队会师，点燃团队士气，激发雄心壮志。Leo在总结时，为前线团队指明方向，他表示：“‘春耕行动’需要大家带着经营者思维模式去展开，结合已有的资源行动起来，总部与一线打出配合，提高业务线奔速。让我们期待春天种下种子，秋天收获果实。”
3月11-12日是“春耕行动”正式启动的第一个周末，多地医营联动，开展高频次市场活动，与消费者拾趣互动。缤纷的活动让新老客户驻足参与，现场设有试饮区，让宝宝们品尝到营养美味的美赞臣奶粉，现场气氛热烈。
拼服务、拼速度、拼干劲！一幅幅拉动业务健康增长的“施工图”正逐步变成“实景图”，全国各地新美赞团队正热火朝天拼业务，一步步“拼”出健康增长新图景。
2022春华卓越奖
2022跨境、香港及台湾业务回顾
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对于跨境及香港台湾团队来说，2022年是充满挑战但又收获颇丰的一年。虽然在疫情大流行期间人们普遍减少了面对面的交流，但这不会阻碍我们与客户及消费者进行互动。我们定期举办各种在线直播和产前研讨会，分享育儿信息和专业建议，同时了解准父母的需求和解答他们的询问。这帮助我们从早期阶段就开始与准父母建立联系，并与他们建立了信任关系。此外，通过参加香港和台湾市场的婴儿用品博览会，我们也可以与消费者面对面交流，这对整个团队来说是一个宝贵的机会。
2022跨境、香港及台湾业务回顾
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我们在2022年取得的成功不仅依靠我们与消费者的联系，还凭借了一系列的项目来追求卓越：升级Enfa A+来提高消费者的忠诚度并开发新的客户；在台湾市场推出纯睿 A2、智睿和铂睿，并在香港私立医院提供Enfinitas初生婴儿配方奶水，这为消费者们提供了更多选择；推出100%台湾制造的成人营养品—致沛，将我们的产品组合扩展到成人领域；启动Double Hub项目，通过供应链运营为集团带来最大的税收利益；实施Wi-Fi、Galaxy和Brittany项目，为产品上市做准备和登记；启动 “罐盖新生”奶粉罐环保收集计划，推动环境保护和商业可持续发展等其他项目。
如果没有跨境、香港及台湾团队之间的协同作用，以及Leo、中国大陆和荷兰团队的大力支持，2022年跨境、香港及台湾业务的成功是不可能的。我们致力于在团队的努力下，在2023年取得更好的成绩，为消费者提供更好的营养产品和解决方案，携手共赢!
此致
跨境业务、香港及台湾地区总经理 安捷凯
荷兰工厂考察，共谱卓越篇章
文化交流 - 考察 Nijmegen
春华资本集团董事总经理Samantha，美赞臣中国总裁Leo，美赞臣跨境、香港及台湾业务总经理Pankaj和总裁助理Fiona 访问了荷兰，Nijmegen团队非常期待这次访问，他们非常高兴能与对方面对面地交流。
4 月
文化交流 - 考察 Nijmegen
周一，我们进行了现场参观，向他们展示了美丽的Nijmegen工厂、实验室和新的CIP厨房的建设工作。
周四，我们与Nijmegen所有员工举行了一次员工沟通大会。Samantha 和Leo分享了许多关于中国市场的信息，介绍了最新的业务情况，并进行互动和提问。
除了Nijmegen的现场参观、员工沟通大会和各种会议以外，作为文化交流的一部分，我们还做了一些荷兰的观光活动。我们一起参观了Zaanse Schans，这是一个住宅区。在这里，18和19世纪的生活被赋予了生命。这是荷兰历史的一个独特片段，充满了木制房屋、风车、手工艺品商店和博物馆。我们还一起还体验了荷兰的食物和传统，前往了美丽的Nijmegen市中心。令人高兴的是，中国来访团队现在知道如何用荷兰语说 "早上好 "和 "热烈欢迎"了。
文化交流 - 考察 Nijmegen
“很高兴听到他们对美赞臣Nijmegen公司有积极的印象，同时也很高兴他们在员工沟通大会公开分享了我们产品的结块情况以及中国消费者的感受。有了这些信息，我们就可以支持并投入额外的精力来保证我们产品的一流质量。他们给予的能量是非常令人愉快的！"
——Mario Delissen - PSA经理和工会主席
“很高兴向他们展示我们在Nijmegen工厂的工作，他们可以体验我们的第一个新的GB Enfinitas基地。在员工沟通大会期间，很高兴听到他们探索新的市场，例如成人营养品。"
——Stefan Schaap - LPSD副生产经理
“我很高兴Leo和Samantha抽出时间访问Nijmegen，了解这里的设施，同时与我们分享取得的进展。此外，我们还参观了Arla，这能更好地了解我们如何能够团结一致地工作，使我们双方都受益。我们在文化上有着非常好的契合。在员工沟通大会上，Leo和Samantha都分享了对中国市场的见解，使我们受益颇深。“
——Harold Diender - 生产制造总经理
Nijmegen员工体验语录
“很高兴看到我们能对销量下降的根本原因公开透明化。在过去的几年里，我们在社交媒体营销上的投资很少或根本没有，这对新妈妈们产生了影响。我们真的很高兴能够面对面地看到彼此，而不是通过Teams。”
——Boet van Achterberg - 工程师
美赞臣中国总裁Leo寄语
“
”
Nijmegen工厂拥有婴配领域世界级典范工厂的严谨管理，管理团队对品牌的热爱和素养让我们可以向消费者交付最高品质最好配方的产品。—— Leo
多元碰撞，共赴未来，
“国王日”跨国文化体验活动
世界因多元而奇妙多彩，不同背景不同文化的人结伴而行，彼此包容不断发展。对于新美赞来说，开放多元是我们的核心价值观之一。我们尊重员工群体的多元化，我们相信坦诚沟通，尊重差异使我们更强大。国王节是荷兰全国性公共假日，也是荷兰一年一度最盛大的节日。
4月26日，新美赞首次联合全球员工举办“荷兰国王日”活动，创新打造跨国文化体验活动。不仅为今年即将陆续发起的系列节日庆典活动打响头炮，更通过活动进一步加深新美赞团队的文化共融。26日这天，荷兰工厂、广州工厂、天津工厂以及广州、香港、台湾、北京、成都、上海、南京办公室 “盛装打扮”，用橙色的物件装点，同事们身上穿戴橙色服饰，欢聚在这一刻实时连线，共度公司首个“荷兰国王日”。
现在，我们来一起看一下美赞臣各办公室的节日风采吧！
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在首席人力资源官Isabel的带领下，“荷兰国王日”活动正式启动。在这个普天同庆的时刻，新任中国大陆全渠道销售总经理周涛与大家正式见面，他表示，很高兴加入新美赞的大家庭，期望与大家携手共进，创造一个美好的新开始，并祝大家“荷兰国王日快乐”！
接下来，首席供应官Harold Diender与一众盛装出席活动的荷兰工厂同事向大家友好问候，并为大家介绍“荷兰国王日”的传统和各项引人入胜的节庆活动。他还教给同事们两句简单的荷兰语“Goedemorgen 上午好”和“Goedemiddag 下午好”，有趣的互动吸引同事们热情参与。活动精彩连连，除了热情洋溢的大聚会，还有传统食品试吃、荷兰文化猜谜等妙趣横生的环节，吸引同事们进一步了解和喜爱荷兰的传统文化。
和而不同，美美与共。在工作和生活中多元碰撞，一同迸发出更为多彩的火花！
国王节为不同地区的员工提供加深了解，互相学习的机会。我们希望通过这个特别的体验，让大家聆听到多元声音，提醒大家时刻秉持着包容的心态理解、尊重文化差异。
法律部合规培训
法律部全年开展5场合规培训，共计400分钟课时，高效覆盖380名员工，深度在组织内贯彻正直诚信的文化价值观方针！
5 月
天津工厂纯冠贝悠新国标注册现场审核顺利通过
2022年5月的Town Hall Meeting，Leo给天津工厂提出了三个目标：第一、要在7月开始商业化生产，第二、要完成计划的产品交付，第三、要完成新国标产品配方注册。其中新国标产品配方注册是重中之重，自2018年婴幼儿配方乳粉注册制执行以来，每个婴幼儿配方乳粉工厂最多只能拥有3个系列9个配方，而配方注册证书则是工厂正常生产必须取得的金牌执照，对2022年2月才刚刚完成收购的天津工厂来讲，其意义更是非同凡响。
在Peter的带领下，天津工厂展现了新美赞的超高效率，收购之后仅3个月即完成了纯冠贝悠新国标产品的注册批生产，顺利进行了稳定性试验，2022年12月向国家市场监督管理总局递交了新国标配方注册资料，并获得了受理证书，2023年4月完成补正后，于2023年5月16日至19日，接受了国家市场监督管理总局审评中心派出的专家组对纯冠贝悠新国标配方注册的现场审核。
整个准备过程涉及生产、质量、研发、法规等多个部门之间的联合作战，参与工作的天津团队和广州团队不少于百人，所有环节都是最快速度、一气呵成。连续几个月的加班奋战，放弃了陪伴家人、忘记了辛苦，因为从FLT到基层员工所有人的内心都有一个坚定的信念——配方注册必胜！这也是天津工厂高级质量经理Jenny在2022年年会中写在愿望气球上的心愿，Jenny将气球视若珍宝抛向空中再紧紧抓住的情景记忆犹新。
灵活控场 互相补位
现场审核如何准确理解老师的检查重点，如何能高效的提供文件，如何让现场秩序井然，如何互相补位等等，这些需要充分的准备工作、现场临危不乱的发挥和明确的分工协作。Jenny带领质量部同事连续奋战一个月，把天津工厂的上百份体系文件全部编号、整理完毕，达到创历史高度的标准化和准确性；审核当晚准备第二天的重点审核文件忙至凌晨，技巧性的迎合审核老师的要求；实验室新购置了多台仪器，提高了检验水平，广州实验室的同事也提前来到天津一起为审核做准备。
审前模拟 从容应审
研发部准备了详细的文件列表清单，按照重要程度和紧急程度有效推进准备工作，前期每周回顾进度，后期每天回顾进度。根据天津工厂的实际情况，起草了《生产各环节原料名称对照表》，为跨部门高效协作及准备高质量文件创造条件和打下坚实基础。为了应审时面对审核老师的提问能够应对自如，提前准备现场审核可能遇到的问题，组织了多次模拟审核，做到了从容应审。
为了提高设备能力和管理能力，广州工厂派来11位有经验的生产同事驻守天津，为天津工厂注入了新的活力。周家友和王春明、苏洪涛、王宇祥一起反复数次复核了上百份文件和记录，确保不会出现差错；在吴国柱的提议和帮助下，库房同事齐心协力使仓库旧貌换新颜；现场审核当天，Peter和苏洪涛全程陪同审核专家观摩动态生产全过程，各个岗位的规范操作获得了审核专家的认可。
天津&广州生产一家亲
Fion、Sasa、Joyce全程坐镇天津指导，从文件准备、人员安排、场地布置、接待流程等亲力亲为。Peter、Jenny、Faye、Kevin现场从容应审，广州同事和天津同事相互支持，组成一支不畏艰难、敢打敢拼的团队。
FLT现场督战 全员齐心协力
为期4天的现场审核，是对天津工厂团队的一次严格考验，但天津工厂一直都不是独立作战，虽然准备工作辛苦，审核过程紧张，可心里确是踏实的。
因为我们知道我们的背后有总部对天津工厂的全力支持，有从广州、北京赶来的Fion、Sasa、Joyce及20多名总部专家在为审核全程护航，有总部和广州工厂诸多部门同事的倾力协助，最终顺利通过现场审核。这为历年美赞臣所经历的配方注册审核最好结果。
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自新美赞首届文化月启动后，我们看到了各位美赞儿积极参与各项活动并踊跃践行新美赞的文化价值观。总裁Leo于5月29日发出了“破局年的必赢之仗”沟通函，开启了2023美赞臣文化月主题4大系列活动，至此文化月活动进入尾声，文化践行依旧持续宣贯。人人都能成为文化大使，积极探索践行新美赞行为准则，为新美赞的变革贡献自己的价值！
2023 美赞臣文化月
接下来跟随小编一起回顾文化月吧！
我为美赞臣代言
“我为美赞臣代言”共征集到近300名代言人，每段发自肺腑的故事都让人为之动容！想查看精选动人故事可前往”美赞E刊“哟！
6 月
文化体验活动
文化体验活动共覆盖广州办公室、广州工厂、北京办公室、天津工厂、成都办公室、上海办公室、南京办公室，超400人参与此次活动，有趣有味有料的活动加深了员工的文化认同感和荣誉感。
文化微课堂
文化体验活动共覆盖广州办公室、广州工厂、北京办公室、天津工厂、成都办公室、上海办公室、南京办公室，超400人参与此次活动，有趣有味有料的活动加深了员工的文化认同感和荣誉感。
解忧小站
解忧小站共开展4场线下课程，覆盖5个城市，近500名学员随着老师深入的学习了压力/情绪/人际关系打造/音乐解压等理论及实操知识，帮助大家积极面对压力，建立良好人际关系，享受生活享受工作感受音乐之美！
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美赞臣中国30年
胡祖六博士寄语: 三十而立，面向未来，携手奋斗
2023年，我们共同见证了美赞臣中国进入中国市场30年。三十而立，百年品牌美赞臣与中国市场一起成长，见证了中国改革开放、参与全球化的每一个历程；一代又一代美赞人全凭追求卓越的精神和持之以恒的付出，为未来的发展奠定了坚实的基础。2021年，随着春华资本收购美赞臣中国业务完成，美赞臣成为了国内首个本地化独立运营婴幼儿配方奶粉国际品牌，开创本地化独立运营的新篇章。
回顾上半年，虽然市场竞争激烈，挑战重重，但我们一起经历了诸多令人振奋的荣耀时刻：美赞臣蓝臻、铂睿等六大系列16个配方通过奶粉新国标注册；美赞臣全球首个营养健康创新研究院落地中国；儿科界顶级专家齐聚美赞臣科学营养国际高峰论坛；春耕加强势头盛，618巅峰之夜捷报频传！新美赞之所以能攻坚克难、不断迸发新的活力，不单是正确的经营策略和企业文化的力量使然，背后的强大支持——春华资本，更给予我们持续突破的动力。
7 月
作为美赞臣中国三十周年系列活动之一，7月6日，春华资本集团创始人、董事长兼CEO胡祖六博士（Fred）到访美赞臣中国位于广州的总部办公室，并参与庆祝三十周年系列活动。当日，在Samantha、Leo以及FLT的陪同下，Fred与新美赞的同事们亲切互动，并在全球员工大会上做精彩分享。此行他对美赞臣中国三十年来真挚守护中国妈妈和宝宝们，凭借着百年科学的高端品牌为中国市场提供优质、安心的产品，表示由衷的感谢和敬意。同时，他也表达了对美赞臣中国三十周年的美好祝愿，鼓励新美赞团队发扬品牌优势，开拓进取，推动公司成为行业引领者。
Leo在会议开始提到中国宏观环境正发生着深刻的变化，机遇与挑战并存，很荣幸有机会听到Fred从经济学家的角度，为大家分享当前世界和中国经济发展的情况，给予公司经营和员工发展指导。Fred指出，中国依然是全球最具活力的市场之一，中国婴幼儿配方奶粉目前市场总量约为1500亿元。
美赞臣全球领先的市场地位、专业的产品研发能力、完整的产品线矩阵布局奠定了美赞臣品牌引领行业发展的实力。秉持专注和创业精神，深耕中国市场，保持生意的健康和活力，不论世界有任何变化，我们都能从容以对。
对于春华资本收购美赞臣中国到目前为止正式运营的18个月，Fred对在Leo带领的管理团队和全体同事做出的巨大努力下，毫无纰漏完成顺利交接的结果表示认可，对新美赞人的专注和韧性深感钦佩。当然，挑战依然存在，我国正在步入中度老龄化社会，从战略上讲，美赞臣中国向布局全生命周期转型势在必行，婴配市场则进入加速整合期，不进则退。他表示，中国经济有很大的潜力，中国市场的发展空间依然很大，结合我们优秀的跨国品牌基因和不断求变的本地化运营策略，新美赞定能做又好又大的生意。
Fred在现场也提出了对美赞臣中国的殷切期待，希望新美赞不断提高市场份额，以问鼎之势追逐更高发展。Fred非常高兴看到在新美赞价值观的哺育下，尽管当前经济形势艰难，我们依然投资全生命周期产品发展、提供各种人才发展机会，相信在新美赞价值观的引领下，新美赞必将在追求卓越的道路上获得成功。
2023年是美赞臣进入中国市场的第三十年，Fred对此致以衷心的祝贺，深切寄语：三十而立，面向未来，携手奋斗。他表示，传承百年科学基因，美赞臣中国将继续为中国所有消费者提供最科学、最优质和最安全的产品。顺祝新美赞的同事们：身体健康，生活幸福，工作开心！
美赞文化
新美赞铁军文化
重塑一支有正气、有战斗力的铁军队伍！
8 月
自新美赞首届文化月活动的文化微课堂在7月启动后，本月相继在前中后台共开展了8场文化微课堂，受到了同事们的热烈欢迎。文化微课堂通过你我身边的文化践行案例帮助同事们温故知新，深入理解美赞臣5大核心价值观的行为指引，书写文化践行承诺。在全渠道销售部四大区域及医务的文化微课堂中，还特别提出了践行价值观的具体行为指引，即新美赞铁军文化！
新美赞铁军文化是全渠道销售部对于公司五大核心价值观在其团队落地的具体行为指引。铁军文化要求全渠道销售部的同事做到有承诺，有诚信，有执行，有结果的“四有青年”，同时淘汰与铁军文化背道而驰的个人，旨在重塑一支有正气、有战斗力的铁军队伍！
什么是新美赞铁军文化？
香港团队全力打造「美赞臣宝宝科学馆」
帮助爸妈全面了解宝宝需要
突破市场销售目标! 实现全线告捷！
自香港对外全面复常通关，香港最大规模的母婴博览会 ─ 第31届国际婴儿、儿童用品博览于今年8月3至6日举行。借此黄金机会，香港团队透过3个重要元素 ─ 突出品牌讯息及体验、运用全漏斗行销策略和个人化
顾客体验，为爸妈打造出新颖又有趣的顾客体验，从而巩固品牌定位和形象，展现我们的品牌故事和科研实力，让顾客感受到美赞臣对他们的陪伴。
团队成员以力臻完美的态度打造出「美赞臣宝宝科学馆」，成功为数以万计的爸妈创造最窝心的沉浸式体验! 运用超大型弧形显示屏展示美赞臣超过110年的科研成果；以体感互动感应萤幕展
示产品的珍贵营养资讯；加入由注册护士提供的「宝宝大数据 」，让新手爸妈认识各种关于宝宝的有趣冷知识，帮助他们全面了解宝宝需要，认识美赞臣强大的科研背景和专业实力！
短短四天，团队成功招募逾13,000名的新会员，继而强化试用拉新体验，加深了新手爸妈对美赞臣产品的理解。除此之外，团队更成功取得近250万销售额好成绩，达成120%目标，突破上年记录！透过
全赖每位员工的大力支持，落力在不同岗位上发挥个人所长，才能共同成就这场盛事。
请为不辞劳苦、勇创佳绩的香港团队大力鼓掌！
现场访问，我们也得知「美赞臣宝宝科学馆」是受访妈妈心目中最深刻印象的摊位，更有近九成的受访妈妈表示在参观摊位后更喜爱美赞臣品牌！
一起来看看现场精彩视频吧！
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美赞臣中国发布成人营养战略规划 公布首例中国人群后生元精准营养科学实证研究
9月14-17日，由亚洲营养学会联合会委托，中国营养学会承办的第十四届亚洲营养大会在成都举办，汇聚了全球四十多个国家逾600名专家分享国内外前沿成果，数千名来自世界各地的代表参会。美赞臣秉持“科学实证”理念，支持举办第十四届亚洲营养大会“国际营养法规高峰论坛”，主办了首届美赞臣营养健康创新研究院高峰论坛（简称“高峰论坛”），论坛上来自中国、美国、英国、日本等多个国家的权威专家分享前沿研究成果。
美赞臣中国总裁朱定平对此表示，今年是美赞臣服务中国的第三十周年，百年美赞，植根中国，我们将积极响应国家推动高质量发展的号召，持续加码在生产端、科研端投资，夯实高质量发展基础，将业务版图从守护中国宝宝健康拓展至关注全家健康的更广阔的领域。美赞臣每日悦享的战略布局与业务成果是我们植根本土助力高质量发展的切实体现。未来，我们将继续秉持科研为本的创新理念，致力于整合全球、本地两种资源，发挥全球研发和供应链资源优势，以国际化高品质的科学营养产品，全方位满足中国家庭的营养需求。
在高峰论坛上，美赞臣中国发布中国成人精准营养动态闭环健康管理模型以及成人营养品牌每日悦享战略新布局，正式确立每日悦享“中国新中年精准营养领航者”的品牌愿景。每日悦享基础营养系列新品成人奶粉、乳清蛋白粉也双双在高峰论坛上亮相。
9 月
惺惺相伴30载 美赞臣坚持扎根广州
1978年，改革开放的春雷震响在古老的东方，一扇扇大门渐次打开，全球资金、人才纷纷涌入广州，重新激活了这座千年商都的开放基因。
1993年，伴随着改革开放的春风，有着百年品牌历史的美赞臣来到中国，并随着黄埔区的第一家中国工厂破土兴建，从此在广州扎根。
“1994年，大学毕业后我就进入美赞臣工作。” 工程师方向峰在美赞臣中国广州生产基地一直工作至退休，她回忆，“公司在建厂房时就分了很多区域，比如有专用的空调洁净系统等。”
据了解，广州生产基地在设立之初便以制药行业的GMP（良好作业规范）标准进行厂房设计和质量管理。1995年，该基地正式投产，通过全程安全质量管理体系，实现了婴幼儿营养国际品牌“中国制造”。
“质量不是检验出来的，是生产出来的。”美赞臣中国广州生产基地厂长席劲松介绍，这些年来，工厂在微生物控制、员工生产行为、环境监控等标准方面，甚至比医药行业还要高。
因为只有坚持高标准，才能确保优质量。席劲松说：“对质量要像镭射一样集中，我们不希望这张百年企业这个牌子砸在自己手里。”
“广州经济技术开发区第一个提出，要以条例的形式明确技术引进优惠扶持方面的政策支持，这对外资来说是一个利好。”广州开发区党工委委员、管委会副主任代新祥回忆道。
从改革开放初期广州率先进行价格闯关，推进流通体制改革；到广州商务系统积极践行“无事不扰，有求必应”。优渥的营商环境，吸引更多外资企业在此生根发芽。
10 月
“广州市各职能部门都为美赞臣提供了很好的孕育环境，同时给予了极大的帮助和支持。”
广州市国际投资促进中心副主任李峰介绍，今年以来，广州已陆续建立了外商投资企业的服务直通车和外资工作专班等平台，来保障外资企业物流的通畅。此外，广州在协同各部门共同服务的基础上，还将协助解决外商投资企业在落户过程中遇到的困难。
美赞臣中国总裁朱定平表示，广州是一片热土，如果用一个词去形容它，那就是“包容”。
美赞臣中国与广州共同成长的故事，是改革开放45年来，外企在华发展的一个缩影。
2021年，在国内资本的加持下，美赞臣完成了由外资企业转向国际品牌本地化独立运营的华丽蜕变，从全球企业的中国分部转变为中国本地化独立运营的公司，从而更快速地理解并满足中国消费者的需求。
为何国内资本会如此看重美赞臣这个国际品牌？春华资本集团董事总经理肖婧婧分享道：
春华资本对美赞臣中国的并购，是看中了这个品牌的百年历史，以及在国际市场上取得的成功，未来发展规划需要在投资的基础上做更全面的数字化赋能。
向数字化要新动能、向深化改革要新活力。广州南沙将数字化作为其打造区域优势的重要抓手，美赞臣中国瞄向的赛道与广州南沙的战略路径不谋而合。
2022年，国务院印发《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》（以下简称《南沙方案》），旨在将广州南沙打造成为立足湾区、协同港澳、面向世界的重大战略性平台。
“《南沙方案》发布以后，来签约的第一批企业就包括美赞臣。”广州市南沙区政协副主席、商务局局长谢晓晖介绍，美赞臣在本土化运营后，它的发展战略和《南沙方案》的落地相契合，双方很快就拟定合作协议。
广州南沙以面向全球的视角，在数字化基建方面做了大量的准备工作，美赞臣中国也通过双方合作，进行数字链的互联互通。
随着粤港澳大湾区建设的加速推进，广州这片承载着改革开放使命的“热土”正赋能中国，辐射世界，并将继续在中国改革开放巨篇中画下浓墨重彩的一笔。
“希望我们能够利用好的理念和研发能力进行高标准的生产，为消费者交付更高品质的产品，创建更加共生共赢的商业模式。”总裁朱定平寄语道。
立足湾区、面向世界，踏上新征程，美赞臣中国也站上了新起点。公司将借助粤港澳大湾区的区位优势，立足中国，面向中国市场、面向全球，为消费者创造价值。
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美赞臣中国广州工厂安全生产3000天
2023年10月1日，美赞臣广州工厂实现了无损失工时事故3000天。这是一个让我们值得庆祝的重要里程碑，是我们全体员工共同努力的成果！
实现3000天无损失工时事故不是一蹴而就的，是我们始终秉承着安全预防，知行合一的安全理念和行为准则。通过管理层的倡导和参与，我们建立了健全的安全管理体系和形成了内化于心外化于行的全员安全文化，将安全融入到每个岗位和每个员工的日常工作中。
3000天无损失工时事故不仅仅是数字的达成，更是对我们安全管理体系的验证。我们实施风险分级管控与预防机制措施，识别并消除了潜在的安全风险，通过定期安全检查改进工作现场和安全设施等，利用最佳管理实践和吸取国内其他企业的事故教训不断巩固和提升我们的安全管理水平。我们始终践行追求卓越价值文化，创造更加安全健康可靠的工作环境。
3000天无损失工时事故的背后，是我们全体员工共同的坚守和执着。我们始终强调安全意识的培养和行为规范的执行，通过持续的培训和教育，全方位培养员工的安全意识和能力，确保每个员工对潜在风险的认识和应对能力。
发给员工的感谢卡信封
3000天无损失工时事故的背后，是广州工厂团队凝聚力的力量，我们相互支持、合作和监督。每位员工都是安全文化的倡导者和实践者。
通过庆祝无损失工时事故3000天，我们要再次重申对安全的承诺。在安全生产这条没有终点的路上，我们必须以知促行，以行促知，做到知行合一，防微杜渐，始终如一地负责任地做事，做正确的事。
发给员工署名的感谢卡内容
华北区河南区域2023年11月16日美赞新生圆桌会，在郑州办公室顺利召开，紧跟公司方向和政策，聚焦资源，聚焦人力，以渠道为中心，梳理不同的渠道策略，RKA做好分层管理结合产品组合赢取客户内品牌关注，GT通过服务商深拓市场，快速动销，提升利润。河南全员团结一起，克服困难，力争上游， 全力以赴为河南区域重回增长而战！
围绕“以客户为中心”，提升销售收入、运营利润、现金流，推动未来的可持续性业绩增长，全渠道销售团队贯彻公司”新生计划“，举办圆桌会议。
“破茧重生，全力以赴”
美赞新生计划
区域经理仲崇朋在会中给我们分析了变革的意义：1，回本溯源，2，基于消费者，3，基于长期主义。认真细致的解读了美赞新生计划的报告，RKA客户通过分层管理，渠道推力，动销拉力，组织赋能解决痛点，GT通过LSP分类画像快速找到分销关键点，价值链管理等。大家积极讨论，并提出问题和建议，对明年河南生意发展，努力拼搏，信心满满。
医务经理彭酒香为大家带来了医务工作的方向和指引，医营合体，专业抓新，更好助力渠道转型，NCOM卢春影为城市渠道负责人培训了日常门店拜访中-NC带教六部曲，提升NC人效，人人有责。
11 月
2023年11月14日在西安办公室展开陕甘宁青新--“美赞新生计划-全渠道销售宣讲会”，大区负责人袁国斌为大家阐述了组织变革&渠道升级，省区负责人金汤为大家讲述2024 NKA/RKA/GT 渠道策略，大区医务负责人徐蓓沟通2024医务渠道策略。这让我们全面了解市场需求变化，渠道分层管理（NKA，区域连锁客户，GT），确保核心渠道资源优势，抓住下沉市场潜力，进一步提升管理团队的综合战略思维能力，为组织变革发展创造更大价值。
赞赞讲师新国标产品知识专业赋能
训练营正式启动
首席市场营销官李珊（Shania）、新业务事业部负责人李强Billy开场致辞，分别对新国标婴配以及新赛道产品做了新美赞家庭营养解决方案的产品介绍，并对赞赞讲师全国落地培训宣讲充满了期待！
2023年11月16-17日，赞赞讲师新国标专业赋能训练营正式启动，共有37名来自于产品研发、专业营养、品牌管理专家及一线医务销售、区域中台等同事参加。通过本次赋能，以充分掌握母品牌、产品组合信息，新国标核心优势及推荐话术等专业知识，同时了解新业务事业部产品组合，清晰内部员工转训的标准流程，为日后统一语言专业转训筑牢根基!
赋能内容由品牌管理专家、营养科学专家、人才发展部门共同产出，除了授课课程，还有定制化讲师手册，确保课程高质量、标准化到每一位美赞人！整个赋能由最熟悉新国标产品的最强天团支持，由品牌管理专家主讲、营养科学专家、工艺/专利专家答疑解惑，确保产品知识培训以最全面、最科学的信息传递给每一位讲师！
训练营同时给每位讲师配备了专属授课包，并现场许下承诺：新国标知识到全员，使命必达！
讲师们现场体验新品的“望闻冲饮”，观察粉质的细腻、闻淡淡的奶香，冲调轻松溶解，品尝后纷纷对天然奶香，口感清淡的产品竖起大拇指，对产品充满信心！
最后24位前线赞赞讲师于11月17日现场笔试及讲解考核，评委对落地授课质量进行严格把关，最终选出TOP5前线讲师，作为全国新国标产品知识培训的首发讲师！
在为期一天半的训练营中，学员们积极参与，踊跃分享，回收的有效评估问卷中，学员对于整体培训及考核满意度为100%！ 大家认为时间较为紧凑，希望下次组织的时长为2天，分享更多产品背后的故事，产品的专利及临床实证等。
相信通过此次训练营，讲师们不但会讲新国标，更能讲好新国标。在未来的2周内，赞赞讲师将全国落地7场面对面培训，诚挚各地重点办公室内部员工来参加培训，第一时间品尝新国标产品，同时了解新业务事业部产品组合，相信学员一定对新美赞品牌力、产品力信心满满，日后能专业推荐百年科学实证好配方！
12 月
多项雇主品牌奖项
凭借前瞻的企业可持续发展理念，在雇主品牌建设、全方位多元化的人才培养战略体系等方面的出色表现，美赞臣中国荣获“中国中国大学生喜爱雇主”、“中国典范雇主”、天狼星“2023全球化企业最佳雇主品牌”、北森“2023中国人才管理文化典范”、智联招聘“2023中国年度最佳雇主全国TOP100”等多项殊荣。
新CEO亮相
CEO肖婧婧女士及首席人力资源官Isabel来到培训现场与本期新员工进行交流。肖总分享了自己任职公司新CEO一周的感受并分享了24年公司将围绕“聚焦和差异化”战略进行布局，推动业务增长。
全渠道销售部 华东区
春耕行动
美赞文化-追求卓越
一年之计在于春，公司“春耕行动”到一线的活动一开始，华东区核心管理层做出积极响应，为“拉动销售、稳定价值链、锻造团队”，确立目标，安排各项工作部署，奖励方案，内部讨论确认后，进行快速布局。
春风妍日展新途，春耕东区在行动
华东区RSGM-Cindy，华东区HRBP-lisa与华东区的讲解团成员及总部同事一起，一周内马不停蹄的跑遍了6大区域。
3月9日，销售发展负责人Vico来到了江苏南京，鼎力支持华东区“春耕行动”的第一场宣讲。
3月10日，通路发展高级经理傅欣奔赴浙江助战；
3月13日，首席人力资源官Isabel、市场推广高级经理Kathy，前来上海助战；
3月14日、15日，营养顾问管理负责人Iris抵达了安徽和河南加油打气；
3月16日市场推广高级经理Fion抵达了福建鼎力支持；
一对一区域线下讲解，有问必答，确保每个区域对目标到门店，及过程都是清晰明了。
其中蓝臻爆点周，各区域第一时间举行了客户启动会，树立客户信心，明确目标，行动一致，结果闭环。华东区市场推动华东各区分享到全国群，成为全国分享最多的大区。
华东区还进行了大中型CS活动、精品妈妈班PK赛，以及NC赋能培训会，让大家分享更好的活动，区域间互相学习，比拼，团队奖励也给大家更好的信心，就在3.8女神节当天这个重点节点，医务联合妇幼保健院开展关爱女性大型义诊，医院医生教育提升了品牌在院内的口碑，加深了医院合作深度，扩大美赞臣品牌院内声量，让更多消费者通过医院了解产品，增加对品牌的信任度，提高转化率。
为了寻求新的生意机会和利润增长点，华东区通路发展部与市场推广部开展创新线上云订货会的形式，覆盖更多、更全、更广的客户，直播当天销售积极促订货，取得了非常优异的成绩，首日订单数达到200+家，参与门店数达到100+家。
在这个“春耕行动”中，每个区域周末都奋战在一线门店，拓新客，抓大单，追早阶。前期门店邀约实时跟踪目标，明确到人到时间点，充分宣传现场互动活动内容及机制吸引消费者到场，现场宣教及望闻冲饮更好的体现品牌的优势及价值，新客礼包叠加赠品资源，更好的助力新客达成。我们的最大客户孩子王3月NSA增长，孩子王爱婴室早阶POS占比提升，江苏孩子王亲舒1段爆破活动都取得了不错的成绩。
春耕行动中，华东区的耕耘者，在用他们勤劳的汗水和诚恳的态度打动着我们的客户与合作伙伴，4月伊始，新美赞，新出发，华东携手并进，一起赢未来。
开篇—目标清晰布达&强跟进
今年春耕季，新美赞以“春耕行动”为主题，以“安全、健康、营养”为核心，不断探索积极践行企业文化的方法和路径。这场行动的核心价值是追求卓越和文化践行，旨在让新美赞重回生意增长的健康赛道。
动销之星—安徽省总经理武丽娟率领团队积极响应，召开全员沟通会议，提前与各片区进行沟通，让每一位新美赞人了解项目背景，激励方案。对于动销、活动执行方案，团队通过讨论，并使用SMART原则拆解目标，实现目标清晰布达到各城市群，召开营业、医务、NC沟通会，进行快速布局，确保每个区域对目标到门店，并设定春耕项目每日跟进会议机制，有问必答，就目标达成情况、问题建议反馈每日跟进。因为她明白，对于实现企业文化践行，强有力的目标设定和强化跟进是重中之重。
聚焦高质量的新客招募
“春耕之星，追求卓越”
在专项NC沟通会中，布达早阶段激励机制，设定到店道人春耕OFFTAKE目标，每周回顾跟进达成，3月春耕策略单品OFFTAKE达成率121%。这一连串的目标追踪和跟进，体现了安徽省团队对于企业文化践行的认真追求。
总而言之，文化践行对于企业来说至关重要。华东区在春耕行动中的积极响应、从团队的沟通到目标的设定、跟进以及团队协作，无不体现了对于文化践行的追求。
要做到文化践行，除了需要做到精细化运营，还要在团队协作方面做足功夫，在客户招募方面，医务同事们在3月执行了若干院内医生教育活动，医务同事们秉承关爱女性的理念，在3.8女神节当天这个重点节点，在合肥市，医务联合安徽医科大学附属妇幼保健院，开展关爱女性大型义诊，医院医生教育提升了品牌在院内的口碑，加深了医院合作深度，覆盖了若干位HCP，获取HCP自用量，付费礼包达成若干个，为后期消费者推荐打好基础，极大地促进了客户招募的效果。同步的，对于客户重点档期执行中大型活动，与若干个LKC客户达成一致，进行品牌主推，设定策略罐店员激励机制，组织店员培训。
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新国标新升级
铂睿卓跃福建上市会
当日台风天，加上暴雨，高铁停运，学校停课，值得欣幸的是计划邀请的权重客户100%都开车到达了现场，来一起探讨母婴行业的商业模式和市场机会。
破局而立，向新而生！破而后立，晓喻新生！时维九月，序属三秋。9月5日，美赞臣铂睿卓跃全国首场上市会在泉州开展！
美赞臣福建区域销售总经理卓海玲经理为会议做开场致辞。
百年美赞臣一直用优质的品质，强大的科研实力引领婴幼儿行业的发展，美赞臣品牌管理经理助理 Kevin在上市会现场，为大家带来了《百年科研.铂睿卓跃产品知识分享》。
百年美赞，尖峰科研！新国标，新气象，创未来！通路发展高级经理王萌也去到了现场，给大家带来了N产品新国标渠道策略沟通，让到达现场的客户们对于美赞臣N产品新国标的品质及产品的发展充满了信心。
好的产品同时也需要有稳定的价值链。美赞臣针对价值链的管理也是下定决心，拿出有力的管理举措，华东区通路发展经理田相范在现场为大家介绍了《经销商管理&价值链维护》。
稳定的价值链是生意稳续的基石，合理的利润空间是生意发展的动力。随着科学喂养和精细化喂养的深入人心，越来越多的消费者关注并选择低敏奶粉，当下特医食品的发展潜力有目共睹。福建医务主任 赖家辉在现场与各位嘉宾分享了《早日摆脱过敏，宝宝安心成长》。
美赞臣安敏健的雄厚实力，守护过敏宝宝的成长，帮助每一位牛奶蛋白过敏宝宝远离敏感。有了美赞臣特配粉的加持，将帮助合作伙伴为妈妈们提供更全方位的服务。
（郑双剑与大客户爱甜甜现场拿下订单）
时间紧，任务重，过程完美，结果斐然，客户信心十足。现场各代表、经销商跟各自客户沟通订货政策和订单，共同推动美赞臣产品发展。现场订货目标达成120%，预计分销40+个客户，数百家门店突破百万！
破困局，谋变局，开新局！新国标，新气象，创未来！铂睿卓跃，卓尔不凡,卓跃大卖！
厦门东万晟总经理 梁世江（左）
福州中银兴总经理 黄伟明 （右）
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预先善其事，必先利其器。在总部中台召开Q4旌旗活动政策及指引后，华东大区中台迅速作出响应，解读和方向确认，并同步信息给各片区，讲解政策变化。
一年一度的双11大战即将打响，在电商大促常态化、营销日常化的背景下，同时做好线上线下的联动，促使消费者到店消费，是难题也是机会；在线下，与消费者面对面、从产品教育和服务做好备战准备，从容迎战。
东区积极拥抱变化，调整心态，在组织内部，Cindy与Lisa以及RSM迅速讨论过后，各片区RSM对团队成员第一时间做了信心的提升。医务如何聚焦，保持优势战场？医务也迅速开展全员的精英动员会：1、保持优势战场医院及策略店的优势；2、聚焦省、市级重点高出生率医院，建卡即开始做教育，覆盖率要达到35%~50%及以上；附近策略店一家一家提升份额及形象打造；3、合伙人机制，让更多人更有动力信心；达成一致目标，推动高质量发展。
10月17日，美赞臣中国业务集团总裁Leo与线下重点客户群销售总监Iker一起来到华东区,与全国医务销售负责人William、华东大区销售总经理Cindy、华东大区市场推广负责人Hellen、医务市场副总监Eva等，在华东区上海山姆、爱婴室，南京溧水RKA婴姿坊连锁进行了市场走访。
备战“双11”——华东区
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