蓝田家事

蓝 田 家 事

01

2023

● 郊管部召开学习贯彻党的二十大精神宣讲

● 郊管部旺季营销动员会

● 蓝田旺季营销

● 风采明星：胡晓茹

● 业务园地：预售房资金监管账户案例

● 员工天地-走访客户

日历轻轻的翻开了新的一页，

哦，新的一年伴着明媚的阳光，

悄悄走到了我们面前，

我们用欢呼雀跃的心

欣然享受着你带来的心灵的愉悦;

新的一年啊，

你给我们孕育了

多少的期待

多少的向往

多少的渴望。

抛却人生的忧烦，

甩掉心中的负担，

我们轻装待发，

用最灿烂的笑容迎接新的一年;

所有痛苦的忧伤的无奈的，

在今天这个日子，就让它随风而去，

相信明天阳光依旧灿烂，

坚信理想依旧与我们相伴。

唱吧，唱出我们的心声，我们的希望;

舞吧，舞出我们的青春，我们的阳光;

快乐向前，热情奔放，

拥抱未来，放飞梦想;

走吧，走吧，

新的一年，新的期盼，

让我们携手，拥抱更美好的明天。

卷首语

002

工作风采

003

精神天地

001

卷首语

005

业务园地

预售房资金监管账户案例

006

员工天地

走访客户

领导慰问

业务开展

004

风采明星

胡晓茹

本期《蓝田家事》电子期刊编委会

韩 建 潮

肖 培 斯

胡锐

陈鑫悦

陈宇星

主编

副主编

成员

素材收集

蓝田旺季营销

郊管部召开学习党的二十大

郊管部旺季营销动员会

       12⽉16⽇下午，郊管部召开学习贯彻党的⼆⼗⼤精神宣讲动员暨党委书记党课报告会。会议由党委委员王⼒同志主持，党委书记张建强同志以《学思践悟 勇毅前⾏》为题进⾏专题党课宣讲，党委委员周泽兵、柳永刚、燕⼦军参加会议。

      会上，党委书记张建强同志传达了总⾏张⾦良⾏⻓讲授学习贯彻党的⼆⼗⼤精神专题党课内容，组织学习了省分⾏朱斌晨党委书记宣讲党的⼆⼗⼤精神党课报告会内容，重点学习了关于要⽴⾜新发展阶段，贯彻新发展理念，实现⾼质量发展；践⾏新⾦融理念，加快构建深化客群经营的服务创新体系和促进员⼯全⾯发展的内部治理体系的重要内容。围绕充分认识党的⼆⼗⼤的重⼤意义、深刻领会党的⼆⼗⼤的精神实质、全⾯贯彻党的⼆⼗⼤实践要求三个⽅⾯，紧密结合郊管部实际，对党的⼆⼗⼤精神进⾏了宣讲解读。

      会议指出，党的⼆⼗⼤是在全党全国各族⼈⺠迈上全⾯建设社会主义现代化国家新征程、向第⼆个百年奋⽃⽬标进军的关键时刻召开的⼀次⼗分重要的⼤会。

天

地

郊管部召开学习贯彻党的⼆⼗⼤精神

宣讲动员暨党委书记党课报告会

     事关党和国家事业继往开来，事关中国特⾊社会主义前途命运，事关中华⺠族伟⼤复兴。学习宣传贯彻好党的⼆⼗⼤精神是当前和今后⼀段时期的⾸要政治任务和头等⼤事。

  会议强调，党的⼆⼗⼤提出了⼀系列新的重⼤思想观点、重⼤判断、重⼤举措，具有极强的政治性、思想性、理论性和⼯作指导性。全⾏上下要深刻领会党的⼆⼗⼤的主题，深刻领会和把握过去五年⼯作和新时代⼗年伟⼤变⾰的重⼤意义，深刻领会和把握习近平新时代中国特⾊社会主义思想的世界观和⽅法论，深刻领会和把握以中国式现代化全⾯推进中华⺠族伟⼤复兴的使命任务，深刻领会和把握以伟⼤⾃我⾰命引领伟⼤社会⾰命的重要要求，深刻领会和把握团结奋⽃的时代要求，真正全⾯准确把握⼆⼗⼤精神实质。

      张建强党委书记就全⾯贯彻党的⼆⼗⼤精神作部署时强调，全⾏要结合原著深⼊研读，系统学、全⾯学、持续学。将党的⼆⼗⼤精神作为我们实际⼯作的指导思想和实践指南。

       ⼀是加快构建新发展格局，着⼒推动⾼质量发展。以机制体制建设推进⾼质量发展卡点瓶颈，聚焦发展不平衡、客户经营能⼒不⾜、经营理念不适应新时代要求等问题，加快构建现代化的机制体制，以“三个能⼒”建设，提升市场竞争⼒提升，推动⾼质量发展。

       ⼆是团结奋⽃、勇于⽃争，全⼒服务实体经济。全⾏要坚定信⼼，发扬团结奋⽃、攻坚克难的精神，坚决扛起岗位责任，做⾜年末资⾦红利，抢跑旺季营销，做好明年发展的前瞻布局和总体推进。强化对市场的研判，主动融⼊三区两县⼀管委会发展，综合研判区域产业发展动向，按照“项⽬化”、“清单化”管理要求压实责任⽥项⽬，推动资产业务良性发展。

       三是站稳⼈⺠⽴场，践⾏⾦融为⺠宗旨。持续提升服务效率和服务质量，注重深化客群经营，提升客户服务能⼒，通过模式创新、机制创新满⾜客户的内在⾦融需求，在服务客户发展的过程中赢得⾃身发展的机会。积极贯彻省⾏关于构建促进员⼯全⾯发展的内部治理体系的要求，统筹业务发展、⼲部队伍能⼒提升、年轻员⼯成⻓历练等⽅⾯，⼤⼒倡导⼴⼤员⼯在基层⼀线建功⽴业。

      四是坚定战略执⾏，全⼒推进乡村振兴。理清县域发展思路，深⼊调查研究三区两县社会经济发展的状况，积极应对同业的新打法，以总⾏省⾏县域业务拓展指导意⻅为引领，以机构业务、资产引领，乡村振兴为重点，系统性谋划，主动摆脱路径依赖，做实重点客户⾛访，挖掘县域业务机会，拓展县域机构发展空间。

       五是提⾼合规经营和⻛险防范能⼒。守牢⻛险底线，落实好规模、速度、质量、效益、安全、⻛险、合规“七个统筹”，持续做好⻛险防控和安全⽣产，在发展中保安全，在安全中促发展。

       六是切实推进全⾯从严治党。压实各级党组织全⾯从严治党的主体责任，班⼦成员以身作则，落实好中央和总省⾏党委的各项要求。要坚持问题导向，对标党建⼯作短板弱项，聚焦把“政治三⼒”转化为“业务三⼒”的要求，找准抓党建⼯作的有⼒抓⼿，促进党建与业务深度融合。四级客户经理、机关党总⽀各委员、各党⽀部书记现场参加会议；区县⽀⾏班⼦成员、各⽀⾏、部⻔负责⼈、各党⼩组组⻓，⻓安区域各⽀⾏党⽀部书记、班⼦成员以视频⽅式参会。

精

神

天

地

精

神

天

地

郊管部召开2023年旺季营销动员会

      郊管部召开2023年旺季营销动员会为贯彻落实省分行旺季营销动员会精神，做好岁末年初工作部署，实现旺季开⻔红，郊管部召开“从零起步拼旺季 接续奋斗胜为常”2023年旺季营销动员会。 会议从活动主题、活动目标、主要内容、激励措施、费用配置、活动要求等方面宣讲解读了 2023 年郊管部旺季营销活动方案，为年末冲刺及旺季营销工作明确了重点和方向。

精神天地

张建强总经理作动员讲话

天

地

        郊管部召开 2023 年旺季营销动员会为贯彻落实省分行旺季营销动员会精神，做好岁末年初工作部署，实现旺季开⻔红，郊管部召开“从零起步拼旺季 接续奋斗胜为常”2023年旺季营销动员会。会议从活动主题、活动目标、主要内容、激励措施、费用配置、活动要求等方面宣讲解读了 2023 年郊管部旺季营销活动方案，为年末冲刺及旺季营销工作明确了重点和方向。会议分析了郊管部 2023 年旺季营销工作面临的机遇与挑战，就开展好岁末年初旺季营销工作提出要求:                 一是守正创新，既要坚持基本打法，又要审时度势创新出招。切实做高做实年底日均红利，做好理财 储备和有效转化，提前确立领先优势;做大做强节前重点资金,拼抢春节前夕充沛的市场资金和优质客户;紧盯市场变化创新出招务求实效。 

       二是上下同欲，强化客群经营，让协同联动更加紧密。深耕重点客群经营，深挖各类客群的价值，带动资金流量促进存款增⻓;重视客户关系经营，通过金融和非金融服务更好地维护客户；同频发力,穿透支持，促进综合化发展，为网点主战场提供充足保障。 

       三是迎难而上、强基提能、强化重点产品增收，夯实中收基础。聚焦第三方支付、信用卡、房金、保险、基金、理财等 6 大中收主力产品，提早布局、重点发力，克服畏难情绪，提升资产配置能力，助力中收增⻓。

王力副总经理主持会议

燕子军副总经理宣讲营销方案

精

神

天

地

        四是认清全行对公业务面临的严峻形势。各行结合主要业务指标，客观的分析研判问题，要有紧迫感、危机感、责任感，全力以赴着力解决制约发展的瓶颈。 

        五是加强队伍建设和考核激励。做实对公客户分层分包管理，调整优化对公业务考核体系，切实压实主体责任，夯实客户基础。 

        六是强化网点经营管理成效，确保网均市场竞争力第一。进一步加强网点精细化管理，强化组织力和 销售力，激发人员潜能，不断优于过去的自己。 

       七是强化个贷业务稳定，确保优势地位。控⻛险、保增量、稳价格，实现逆势而上，巩固经营成果。       八是从零起步能打善战，以经营实效检验旺季成果。关注各区县同业位次，永远保持对市场的敬畏之心，对同业对手保持拼搏姿态、对竞争形势保持危机意识，以强大的执行力和顽强拼搏精神拼抢并做大市场份额。

柳永刚副总经理宣讲对公营销方案

蓝⽥县⽀⾏2023年旺季营销动员会

      11⽉8⽇晚，蓝⽥县⽀⾏召开2023年零售业务旺季营销活动动员会，会议由肖培斯副⾏⻓主持，郊管部燕⼦军副总经理和个⾦部李哲副总经理参加本次会议。

     会议第⼀项由胡锐副⾏⻓对2023年省⾏、郊管部和⽀⾏旺季营销⽅案进⾏宣讲，并对郊管部2022年信⽤卡年末收⼝与旺季营销⽅案进⾏解读。

      会议第⼆项由郊管部李哲副总经理对郊管部旺季营销活动⽅案变化点进⾏了详细解读，并对商户、裕农通等业务年末收⼝及旺季⼯作进⾏提示。

       会议第三项由郊管部燕⼦军副总经理做动员讲话，燕总⾸先重点强调了年末红利结转的重要性，其次对蓝⽥⽀⾏这⽀团队给予⾼度肯定，并提出五点期望：⼀是坚定信⼼，趁势⽽上，确保蓝⽥⽀⾏旺季营销再创辉煌；⼆是捋清思路，把准⽅向，确保⽀⾏员⼯收⼊再增⻓；三是聚焦核⼼，⻬⼼协⼒，确保精进⽬标再进阶；四是强化管理，坚守合规，确保⽀⾏业务稳健发展；五是学习宣传贯彻⼆⼗⼤精神，以党建为引领，促进业务发展与党建深度融合。

工作风采

工

作

风

采

会议最后韩建潮⾏⻓依据领导指示根据蓝⽥⽀⾏现状做了三点提示：⼀是全⾏要统⼀思想，提⾼认识，各⽹点要⾼度重视年末红利结转，为旺季奠定基础；⼆是全⾏要认真学习旺季营销⽅案，吃透政策，会⼲、肯⼲、⼲赢，全⼒以赴向精进⽬标冲刺；三是全⾏员⼯要⽬标明确、⻬⼼协⼒，昂⾸阔步投⼊到旺季营销的战⽃中。

作

风

采

蓝⽥县⽀⾏2023年零售业务旺季营销动员会

□风采明星-胡晓茹

勤娘子牵牛花

       胡晓茹，中国共产党员，2012年9月入行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，她如同牵牛花顽强、不屈不挠。

风

采

明

星

重学习、强自身

       重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质。近年来，随着建行业务的发展，她深刻地认识到，只有树立“工作学习和学习工作”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，她始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是行内开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干

边学边练，努力做到业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。行外有银行方面需要的证书，她都努力学习考取证书。她以严谨、细致、负责的工作态度，虛心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的业务功底和对业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她有着坚韧不拔、吃苦耐劳的精神，她不断加强政治学习，提高自身思想认识，在各方面起到党员模范带头左右。她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪建行女职工。

老实做人、勤恳做事

        随着建行服务的进一步提升，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、高层次的服务，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情況下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮的现象。在疫情

在疫情期间她冲在第一线，别人无法到岗时，她克服重重困难去顶上，让客户对建行的服务竖起了大拇指，给建行赢得了口碑，为以后业务的拓展打下了坚实的基础。

        在长期的一线服务工作中，她一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，爱笑的她也赢得了客户的信任。在工作中兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到来有迎声、走有送声，以饱满的热情，迎接着每位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，她总是面带微笑、耐心的听完客户的诉求，然后站在客户的角度平和的去处理客户的问题，竭力使每位客户高兴而来，满意而去。

       正因为她一直严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，也得到了组织的肯定，多次获得了组织给予的荣誉。

风

采

明

星

热情服务，真诚赢得客户

业

务

园

地

                      ──预售房资金监管账户案例

       为贯彻落实省分行个人住房贷款楼盘项目相关政策要求，促进房地产市场平稳健康发展，维护购房者合法权益，蓝田县支行个贷中心在支行党支部的领导下，积极拓展县域住房贷款市场。

       蓝田县支行肖培斯副行长、客户部个贷条线范晓峰副总经理带领团队深入市场，走访相关政府单位与楼盘开发企业，在激烈的同业竞争中获得先机、抓住机遇，2022年全年共开立预售房资金监管账户13户，涉及县域内多家楼盘。

走访政府单位与楼盘开发企业

       预售资金监管账户的开立，有效提升了我支行个贷投放量与储备，并对我行对公存款提升起到重要支撑作用。

       预售资金监管账户由政府、银行、企业三方参与，共同管理，在加强银政、银企合作的同时，夯实了我行在当地房地产市场的影响力，加深了政府、房地产企业对我行的信任。

业

务

园

地

        我支行将按照上级行工作要求，持续为客户提供优质服务，牢牢把握市场风向，全方位深耕市场，抢抓社会热点资金，优化服务提质增效，在接下来预售资金监管账户开立工作中不断突破，争取更多项目落地我行。同时，我行将用实际行动为县域内房地产企业做好预售资金监管服务，让资金监管更科学、更合理、更安全，建立良好的房地产市场销售秩序。

近日工作

       郊管部张建强总经理到蓝田县支行慰问。张总首先到各部门看望了全体在岗员工，关心询问了员工们近期的身体健康状况，了解我行受疫情影响程度及营业情况，亲切问候了疫情下坚守岗位的员工并表达了衷心感谢。随后实地查看了营业网点的装修情况，对装修进度、细节设计等情况进行了现场指导。最后张总对我行下一步工作提出建议：一是保持近年来的优势，夯实基础稳步发展；二是继续密切与政府的合作关系，扩大合作战果；三是以资产为引领带动业务全面发展；四是加快普惠金融业务推进，以普惠带动客户、负债等业务发展。最后，张总鼓励全行保持斗志迎接来年，实现旺季营销开门红。

领导慰问

员

工

天

       郊管部柳永刚副总经理和四级客户经理张京武、陈昱经理一行到蓝田进行慰问和业务督导，并为一线员工送来关爱，亲切嘱咐网点员工做好自身防护，并对年末业务收口及网点旺季营销业务发展进行指导。蓝田行全体员工将会全力以赴紧盯年末收口，以昂扬的斗志奋战旺季营销！

领导慰问

员

工

天

员

工

天

地

       蓝⽥县⽀⾏韩建潮⾏⻓⾛访慰问我⾏重点客户蓝⽥县财政局，向多年来蓝⽥财政对建⾏⼯作的⽀持表示衷⼼的感谢，同时为在岗同志送去节⽇祝福，希望新的⼀年双⽅合作关系能更上⼀层楼。蓝⽥建⾏副⾏⻓肖培斯、胡锐陪同。

走访客户

       省行国际部赵本凤四级客户经理、李海军科长、高凡经理一行与郊管部蓝田县支行共同走访我行某重点客户，与公司财务总监座谈。国际部专家结合企业海外市场发展现状、进出口以及跨境融资等业务，详细介绍了我行收汇便利化、线上结售汇、跨境人民币、汇率避险、供应链及国内证福费廷、跨境融资、信保融资等各项政策、产品、流程，对企业需求及难点提出了多种解决措施及风险规避的提示。

       随后走访蓝田县政府与金融办主任座谈，了解区域涉外企业经营情况、面临的共性问题等，探讨政银合作方案并提出我行解决思路。本次拜访得到了政府及企业的高度认可，为进一步深化业务发展，实现银政、银企良好合作奠定了坚实基础。感谢国际部对我行业务发展的大力支持。

走访企业

走访财政局主要领导

      

    应蓝⽥县农业农村局邀请，普惠部杨琪副总经理、蓝⽥县支行与县农业农村局王浩副局⻓共同赴蓝⽥县灞源镇调研某重点涉农企业。

      详细了解了企业投资情况、⽣产经营情况、未来发展规划及上下游客群等，并参观种植⼤棚、冷库等，三⽅就⾦融合作交详细交流，企业对我⾏的专业性⾼度赞赏，农业局希望将我⾏推动乡村振兴的思路推⼴全县。

     随后我⾏⼀⾏⾛访三元科技产业园，与某制造型企业友好座谈，⾛访⽣产⻋间，介绍我⾏普惠⾦融业务，与客户达成合作意愿。下⼀步蓝⽥县⽀⾏将持续深耕细作，积极挖掘区域特⾊产业，全⼒推进乡村振兴战略。

员

工

天

地

       省行授信部曾维娜经理与蓝田县支行走访某重点项目。该企业负责人就项目建设情况、运营计划、施工进度等进行了详细的介绍，我行对项目评估提出相应建议，下一步我行将持续跟进项目进度，力争业务早日落地。蓝田县支行及客户经理陪同走访。

实地调研蔬菜大棚

走访重点项目

       蓝田县支行走访蓝田县焦岱镇、小寨镇财政所所长，就蓝田县某重点项目征地赔偿款代发情况进行了解，并为后期承接工作做好充分准备。

走访乡镇财政所

员

工

天

业务开展

一时间响应，统筹协调，通知相关人员立即返岗，争取及时支付到位。正值疫情高发时期，部分员工虽然在感染期还发着烧，但是接到通知后仍忍着身体不适，迅速回到工作岗位进行业务处理。为了尽早实现预期目标，营业室相关人员中午都是草草吃完饭后继续投身于忙碌的工作中，且晚上加班至8点多。

       两个工作日，共办理财政云业务2718笔，凭证5030张，处理财政资金5300余万元。蓝田支行员工的“建行精神”及此次“战役”获得了县财政局部门领导的一致赞许。为我行后期业务发展奠定了良好的基础！

      建行蓝田支行接到县财局国库科紧急通知，要求两日内支付完全县机关事业单位的工资，公积金，职业年金，养老医保等工资性支出。月底遇年末，全县67%的零余额账户在我行营业室开立，时间紧，任务重。蓝田支行领导班子第

恭贺新禧•欢度兔年