Preface
| 序 言 |
在金融市场的浩瀚海洋中，农商银行作为我国金融体系的重要组成部分，始终秉持服务三农、服务小微企业的宗旨，不断进行着创新与变革。为应对同业竞争、快速发展，我行作为作为农信系统零售变革第一家试点银行，于2023年7月2日正式启动零售变革，为了更好地展现我行在零售业务领域的变革与实践，特别推出《九台农商银行零售月刊》。
《月刊》旨在汇聚我行零售业务领域的最新动态、研究成果、业务创新及市场趋势，为全行提供一个交流与学习的平台。在这里，您将看到九台农商银行如何适应市场变化，深化零售业务转型，提升服务质量与效率，分享成功案例与实践经验。
同时，《月刊》也将关注国内外零售银行业的发展动态，分析市场趋势，为我行零售业务发展提供参考与借鉴。希望通过《月刊》的传播，促进全行上下之间的交流与合作，共同推动我行零售业务的稳健发展。
数说零售新变革
contents
| 目 录 |
08
联社助力共变革
12
事说零售大变革
14
传递榜样的力量
20
百万补贴工会卡
22
初心如磐 我们芳华待灼
日征月迈，岁序更迭。我们挥别极不平凡的2023，迎来了充满希望的2024。
回首2023年，我们风雨同舟，披荆斩棘。九台农商银行作为吉林农信的排头兵，率先吹响零售变革的冲锋号。我们坚守初心，深耕支农支小主责，服务三农、服务实体、服务民生，助力描绘吉林省乡村振兴蓝图；我们坚定方向，深化零售转型变革，提升精细化服务水平，把普惠金融送进千家万户。
展望2024年，我们乘风破浪，击鼓催征。后疫情时代消费降级，银行业息差持续收窄，同业竞争空前激烈……我们面临严峻挑战。苏轼有言：“犯其至难而图其至远”。九台农商银行亦如此，越是困难，我们越要向前！2024年，各层级负责人要真正发挥领军者的带头作用，组织带领机构在兵力上全员投入，与同业机构在旺季市场展开一场短兵相接、不达胜利绝不罢休的营销战。只要我们勠力同心，必将取得零售变革攻坚战的全面胜利。
新年伊始，祝愿全行上下实现开门红、全年红；祝愿全体干部员工新年快乐、所愿皆得！
九台农商银行党委书记、董事长 郭策
砥砺十五载 扬帆再起航
15年前，九台农商银行华丽蜕变，由农信社改制为农商行，成为东北首家农商银行。
15年来，九台农商银行踔厉奋发，锤炼成东北地区资产规模最大、网点覆盖范围最广的农商银行，更是在香港联合交易所主板成功上市的全国标杆农商银行。
15年间，时代在变，世界在变，国家在变，我们也在变。我们壮士断腕，自我革命，拉开全省农商银行零售变革帷幕，打响代发工资、住房按揭、保险代销“三大战役”，跑出零售转型加速度。
九台农商银行实现的每一次跨越，通过的每一个关卡，都得益于广大青年员工开拓创新，锐意进取，在平凡的岗位上贡献着青春和力量。作为新一代农信人、九商人，我们更当砥砺深耕、笃行不怠，不在“内卷”中迷茫，不在“躺平”中沉沦，以改革有我、有我必胜的坚定决心、团结之力，在推动全行零售转型的赛道上奋蹄扬鞭！
昨天，我们以变革转化生产力！
今天，我们靠变革催生新的发展活力！
明天，我们的变革征程必将更加光彩熠熠！
九台农商银行党委副书记、行长 陈新哲
存款时点余额和低成本存款余额
存款时点余额和低成本存款余额
付息率
客群
聚合支付
代发工资
社区银行
按揭贷款投放额
二手车贷款余额
农机贷
工会卡发卡
快捷支付绑卡
手机银行签约
远程银行中心
总行组织架构图
启动变革
2023年7月2日，正式开启九台农商银行零售变革全新篇章。
架构优化
在总行建立零售板块，成立个人金融部、零售信贷部、业务渠道部，完善人员配备，按照“1+3+11”管理模式向下行使全新的管理职能。
体系建设
同业经验、九商实际，推出涵盖组织、业务、产品、客户、考核、营销、服务、培训、支撑、品牌的《九台农商银行零售转型十大体系建设方案》。
六个第一
2023年对私业务“双基优储”营销活动中取得，全量客户、代发客户、工会卡客户、手机银行签约客户、加权个人有效客户、个人客户晋升六项增量指标，均列52家行社榜首。
深耕社区
“9个行政区、77个街道、470个社区”广布局，银社共建解决居民难题，加速金融服务向民生服务再迈进。
产品货架
通过“自营+代销”丰富产品货架，持续拓宽中间业务收入来源渠道。
战役捷报
住房按揭贷款突破4亿，超去年同期35倍；代发工资新增企业户完成必保指标的101.12%，新增代发个人客户完成代发必保指标172.90%、冲刺指标138.24%。新增企业代发总金额10.67亿元。
重磅官宣
二手车贷破茧蝶变，投放额首破亿元大关
产品赋能
构建“按揭+消费+经营”三维驱动产品体系
科技赋能
农机贷进入人行“监管沙盒”擦亮九商品牌
数据赋能
BI释放客户经理产能，实现88张自动化报表
平台赋能
自主研发“云信贷”小程序打造统一线上申贷入口
品牌推广
着力打造惠工冰雪季系列活动，蓄力提升九商名片知名度
迭代升级
构筑完善工会卡项目“银行+工会+社区+商户+居民”共建共赢模式。
特色服务
延伸服务边界--打造虚拟营业厅；提升服务品质，改造系统内首家适老化网点。
降本增效
按照3+1模式，坚持“转型、撤并、整合”与优化同步推进，撤减低能设备61台，撤并低效网点10家。
零售变革发展之路
机关心声：我与变革共成长
阵地剪影：我在变革第一线
各支行亮点案例
机构荣誉榜
个人英雄榜
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