企业月度期刊

LONGFOR

同路人月报

月度文化重点报告—————

01

第01期

2023年2月

目录

CONTENTS

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02

03

04

榜样案例-立标杆、树榜样

业务技能分享

关怀板块

文化树洞

01

榜样案例

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03

04

诚勤朴慎

多元协同

温暖善待、长期共赢

躬身入局

企业文化期刊

第1期

# 企业月度文化重点内容

01 诚勤朴慎十一年坚守，城市更新变化服务始终如一

商写及公建事业部-展馆团队-规划展馆项目-秩序中心-李奎桦

2022年8月4日，物业接到通知展览馆晚上20:00后有重要接待。秩序岗员工李奎桦在接到通知后，立刻了解接待的背景、要求及规格，冒着四十多度的高温对接待动线的标识标牌的检查、物品摆放，防疫物资的准备一一落实，提前对接接待到达的具体时间，对岗位逐一的提要求，确保接待的顺利进行，接待车辆到了，李奎桦一个标准的指引手势车辆准确的停到指定的位置，接待贵宾顺利进入展厅，这时他又跟团服务，接待线路的巡视防止突发情况发生。

    这只是李奎桦十一年当中很平凡的工作日常，却体现了不同寻常的意识和优秀行为。这十一年的勤勉尽责，见证了龙湖的服务的升级、善待客户的原则。正式因为有这样和李奎桦一样的人，才有了保持高满意度持续服务规划展馆项目17年的经历，才有无数个业主对龙湖物业的认可。

在遇到问题的时候，陈峰可以快速拉通身边的资源，协同各部门高效解决，真正做到了求同存异。

两江事业部-长滩原麓片区-长滩原麓项目-陈锋

企业文化期刊

第1期

# 企业月度文化重点内容

03 温暖善待、长期共赢竭尽所能满足业主需求

渝北事业部-复地上城项目

 在2022年5月，复地上城项目接房时间至今已有17年，园区设备、场地破损严重，品质急需提升，如：架空层运动场、游泳池瘫痪、网球场等品质破败。项目团队1月6日入驻后将设备场地进行品质维护，收到广大业主一致好评。在此基础之上，广大业主及业委会期望值再度拔高，要求我司对游泳池、网球场进行整改，虽然未在承诺项中，但为了满足业主的需求，善待客户。项目做了如下动作：①联动业委会、社区共同寻找具备游泳池、羽毛球场运营资质的商家;②联动业委会成员，审核商家对于场地整改、管理运行的方案演示，择优录取；③确定供方后，明确整改时间、后期管理等细项，做好商家入场整改及正式运行等宣传。

渝南事业部-嘉天下片区-马晓勤

02

业务技能分享

01

02

收费

增值

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第1期

# 企业月度文化重点内容

历欠回收“我”有招

本报讯 （记者廖培煌 通讯员黄璇芳）11日上午，丰泽区泉秀街道成洲社区在辖区蔚蓝海岸小区开展主题为“学习党史忆初心 粽叶飘香暖民心”的端午节活动。

社区工作人员将准备好的50条谜语悬挂在小区中庭，谜面包含许多中国共产党党史知识。大家踊跃猜谜，现场成了党史学习教育的生动课堂。

活动结束后，社区与共建单位志愿者为社区50年以上党龄的老党员送去粽子，让他们感受节日的温暖。

增值技巧大放送

本报讯 （记者吴志明 张晓明 通讯员谢立明）10日上午，泉州市侨联联合丰泽区侨联在丰泽区华大街道地质社区开展“我们的节日·端午”主题活动。

当天一大早，侨联志愿者、社区工作人员提前备好丰富的食材，有粽叶、鹌鹑蛋、香菇、虾米、卤三层肉、香菇、干贝、糯米等，当地居民也纷纷前来帮忙。

大家先倾听了端午节的由来、发展历程，随后在社区闽南肉粽制作资深爱好者的带领下，动手体验包粽子的乐趣。经过一上午的努力，大家包了2000多个粽子。之后，爱心人士、侨联志愿者将煮好的粽子分发给归侨侨眷、党外人士和困难家庭。

一位前来参加活动的华侨大学境外生高兴地说：“参加这次包粽子活动特别有意义，不仅让我们感受中国传统节日浓浓的粽香味，还能传递节日温暖。”

丰泽区委统战部和区侨联的负责人还慰问了社区高龄归侨、老党员、老志愿军战士。

03

柔性关怀

01

02

上月关怀亮点动作

本月关怀指引

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第1期

# 企业月度重点文化内容

1、部门“收心”会

A、防寒用品视情况发放或准备（如暖宝宝、护手霜等）

B、防寒饮品视温度情况不少于2次发放；

C、管理团队不少于每月一次岗位慰问

3、元宵节当天岗位送汤圆或汤圆DIY

喜庆迎春 开工大吉 团队温情过元宵

          

04

文化树洞

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第1期

# 企业月度重点文化内容

文化树洞

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