龙泉谭2021第7期

07

二〇二一年七月

编者按：7月13日，荆门市中支在沙洋支行举办首站“龙泉谭读书会走进支行系列交流活动”。活动中，中支党委书记、行长蒋难作公文写作知识专题讲座，中支青年岗位能手作宣讲交流，参会青年进行了积极热烈的心得分享。 本期《龙泉谭》对本次活动的精彩内容进行摘录，与大家分享。

荆门市中支党委书记、行长  蒋难

走好自己成长路

荆门市中支国库科 甘晓小

学有所思——参会青年畅谈感悟

荆门市中支支付结算科 王婷婷

龙泉读书会走进沙洋支行专刊

浅谈公文写作

文以载道、文以辅政，公文是机关工作不可或缺的基本载体。

这里把机关的各种文件、报告、总结、讲话统称为文稿。文稿写作是一件非常有挑战性的工作，需要政治品格、政策水平、思维方式、知识储备和文字功底作支撑。

一

文稿写作的总体要求，大概归纳为24个字：主题鲜明，条理清楚，逻辑严密，术语规范，文字简练，风格平实。

      （一）要熟悉业务情况，掌握工作规律。一是务必精熟本部门的业务，做到心中有数。二是要多方了解相关部门的工作情况。如写党建方面的材料，就要熟悉组织、宣传、纪检、工会等部门的工作，业务面宽了，视野就 开阔了，素材也多了。三是养成全面认识和分析问题的习惯。学会用辩证法，从全行看工作，看全行工作，看到成绩也看到不足。不但要关注当前的现实情况，还要研究以往的历史和今后的发展趋势，真正做到登高望远、客观辩证。四是研究工作的规律性。无论货币信贷、调统、会计、国库等业务部门还是党务部门，都要善于在个别中发现一般，从现象中找出规律，举一反三，触类旁通，这样才能说内行话，说在关键处，说到点子上。

     （三）要善于领悟领导意图。一是通过找准本单位、本部门工作在全行工作大局中的地位和作用来领会领导意图。二是遵循工作本身发展的逻辑来

（四）广泛阅读，培养语感。语感就是对文字的感觉，需要长时间阅读积累和训练句子表达，使词句恰如其分。“词不达意”是因为词汇不够，不能选择最合适、最简洁、最准确的词句来表达想表达的意思，而出现“词穷”的情况，古人经常为一个字“掐断数根须”。每个领导都有自己的个性和表达习惯，有的喜欢引经据典，有的喜欢用排比，有的喜欢宏观大论，有的注重细节小事，起草者要认真观察、细心体会，准确把握领导的个人风格，使文稿尽可能符合领导的性格、爱好、作风、语言习惯，突出个性化。另外，语言文字也是在随着时代的发展变化而变化的，不要出现语境表达的代沟。

（五）培养四种意识。第一，理念意识，理念是人的信念、信仰、理想、价值观的综合体现。理念决定方向，一个单位的理念是一个单位的名片，决定一个单位的发展方向。起草者要与领导、与单位的理念知行合一。第二，战略意识，就是谋长远、谋全局的意识。风物长宜放眼量，只有看得远，才能看清趋势和规律，才能看准实质，所以看问题不能局限在一时而要看到长远，不能局限在一域而要看到全局。第三，政治意识。我们是政治机关，工作必然具备政治性。基层央行落实政治意识，就是要站在党的立场上，代表大多数人的利益管理金融。所以，政治意识在工作中的体现，就是要站对立场看问题、想思路、找对策，并正确把握当前利益和长远利益、局部利益和全局利益、个人利益和集体利益的关系。 第四，人文意识，在制定政策、布置工作时，体现以人为本的精神，尊重人关心人爱护人，在写文稿时既要有高度、深度，也要有温度，以正面肯定为主。

     

二

推敲、确立主题的过程中，第一双眼要“盯上面”，学习中央、总分行的最新部署，找出其同本领域工作的关联，学会将部门工作与中央、总行大的政策挂钩，这是提升文稿档次的重要一环，否则就事论事写工作就没有高度；第二双眼“盯周围”，看看兄弟中支有什么动态举措、典型性做法、创新 型经验，多吸收借鉴；第三双眼“盯本级”，弄清楚同本部门密切相关的其他科室有什么行动和进展。这“三双眼”都用到了，发言权就有了，基本不会无的放矢、跑偏跑题。

        （六）经常练笔，强化逻辑思维。一是要注意文章结构之间的逻辑关系，即各个部分之间的内部逻辑联系、前后数据之间的勾稽关系，围绕主题分层次，根据层次排段落，针对轻重定详略，做到思路清晰、层次分明、前后照应、详略得当，切忌顾此失彼，杂乱无章，一盘散沙。二是要有框架思维，要用一个较好的结构来装想要表达的东西。三是写文稿要学会从资料中跳出来，在一定高度上俯视全局归纳提炼。如果只埋头在资料里，提不出自己的观点，那容易东拼西凑，平淡无奇。

领会领导意图。 三是紧扣领导的关注点，通过关注和思考领导以前的讲话、批示来领会领导的意图。起草过程中，要转换三次角色：首先，把自己摆在领导的位置上，思考这项工作应该怎么干，话应该怎么说？其次，把自己摆在听众的位置上，设身处地琢磨受众在这个场合想听点什么？再次，把领导摆在自己的位置上，假定领导自己写会怎么写，这样起草者就会和领导思想相通、同频共振。

明；对那些枝杈芜杂的内容，则要舍得割爱，大刀阔斧删，让受众一眼看到枝干。

       行文中要注意四个问题：一是“排比”。语言的整齐是必要的，但不能为排比而排比，排比不宜过多，否则就成了“顺口溜”，显出轻浮之感。二是“引文”。适当引用古文、警句、谚语是有益的，但不能满篇都引，那就有“卖弄”之嫌。三是“套路”。文风的一大问题就是“套路”太多太滥。“几个着力”“几个注重”“几个突出”“几个下功夫”等等，可以用，但要恰如其分，但有时凑不齐就生生地拼、硬硬地凑，这种勉强会导致事与愿违。四是“创新”。把过去的东西、别人的东西重新排列组合，给旧有的思想、过去的做法饰以新的表达，这是新瓶装旧酒，算不上是真正的创新，思想、观点的创新才是根本的创新。一篇领导的讲话如有“三出”：出亮点，分析深刻洞察要害，形成精彩片段；出新话，人人心中有、人人笔下无的新鲜语言；出措施，以前无、他人无的举措，这种新就有意义。

       文稿如何创新？一是框架结构上的创新，一些重要的公文框架结构上有一定之规，很难突破，以工作总结来说，第一块讲工作做了什么，把每个部门都点到，这个结构没法创新，只能讲进展到什么程度，接下来分析存在的问题和明年的打算。创新点在哪里？第一是经验体会可尝试创新，各单位的体会不一样，总结出来也不一样。第二，对问题的认识、对工作特点的概括，可花功夫创新。第三，报告后半部分提工作要求或思路，也是可创新的地方，工作报告这类公文已是固定模式，能够创新的点就在这几条上，这几个点如能创新，文章就显得有精气神。比如，2021年，李志军同志在全面从严治党会上的讲话里“六个统一”提法。二是思想观点上的创新，这个创新不是在那里瞎编、复制粘贴就能搞出来的，思想观点创新有两个基础：第一，领导怎么说的，了解了没有，不了解不行；第二，对某个现象、某个问题能不能在领导说的基础上，做出新的判断和概括。这两点结合起来就有思

再来看文稿的结构。大体上分为块状结构、条状结构和混合式结构。“块状结构”的文稿，一般是以时间先后、内容范畴的几个“面”组成的，“面”与“面”之间相对独立成块，相互之间为并列或平行关系。“条状结构”注重“点”与“点”之间的关联，有着比较紧密的逻辑关系，内容组织上比较多见的是总分式和递进式。两种结构各有优长。从整体架构看，块状结构虽块数少，但更容易大开大合；条状结构虽条目多，但更容易点状聚焦。从内容涵盖看，块状结构相对发散，可以把内容说全说够；条状结构相对集中，可以把问题说深说透。从适用范围看，块状结构比较适合那些逻辑层次相对复杂、内容相对多的文稿，常用在工作报告、工作总结等方面。条状结构比较适合那些逻辑层次相对简单、要求比较具体的制度办法，或者单项工作部署。块状结构与条状结构“一锅烩”，就是混合式。

行文中注意处理好主次、详略、点面、虚实的关系。特别是要做好“加法”和“减法”：对重要观点和富有新意的内容，要多讲几句，使之更为突出鲜

  想观点上的创新。三是文字表达上的创新。越在基层越要转变文风，用鲜活的语言贴近贴近员工思想，用接地气的语言来表达，才能获得认同。

     （四）反复修改。

       初稿形成后要反复改，多改几次。修改从五个方面着手：一看主题，是否体现领导的主要意图和思想。二看结构，是否围绕主题的逻辑展开的，每题思想、主要观点是通过几个层次来体现的，是否准确、合乎实际，每个层次的观点是否是主题思想的延伸和深化。最好有独创性的观点提出来，增加文稿的新意和分量。如果观点与主题不符，要大胆删去。部分中有分几个层次，每个层次是否是上一层次的自然延伸。三看观点，主题思想、主要观点是通过几个层次来体现的，是否准确、合乎实际，每个层次的观点是否是主题思想的延伸和深化。最好有独创性的观点提出来，增加文稿的新意和分量，如果观点与主题不符，要大胆删去。四看措施，一篇文稿既有讲“理”的部分，也有提要求的部分，这些要求、措施一定要具体、可行，不能说不在点的话，提空泛要求。五看语言，语言要简洁明了，多用短句，不要啰里吧嗦，读起来要顺畅，铿锵有力，语句太长了，读起来要换气，就很不顺。

       修改中要反复琢磨，把引文和资料核实准确，把必须补充的内容补充进来，特别要留意在政治思想方面、文章逻辑方面和文字表达方面有没有硬伤。好文章是改出来的，“花脸稿”是最好的老师，要研究领导改过的文稿，仔细琢磨改动的深意，做到总结一次、前进一步。

       最后特别强调把关意识，不能想着有领导最后把关便随意交差，执笔人从一开始就要尽力而为，把概念搞准，把数据搞准，把事例搞准，特别是涉及的重大提法和法律条文以及相关文件和政策表述，一定要弄清楚搞准确，不要“埋雷”。自己经手的文稿，就押上了自己的名誉。交稿时还要注意两个问题：一是认真校对，消灭错字掉字；二是认真核对版本、页码，避免错版、掉页。

三

文章之道，可意会而难言传。面对材料任务不要怕，写文稿不仅是工作需要，也是自己成长的需要，可以帮助提升能力、素养，深化对世界、

对工作的认知。希望大家保持一种积极进取的人生态度，无论干什么事，都要积极尽最大努力去完成好，不要怕吃亏，终会有意想不到的收获。我们要勤于、善于、乐于打磨自己，努力成为知识面的杂家，工作上的专家，调研写作的行家，无论在哪个部门、哪个单位都能鹤立鸡群、令人刮目、收获膝盖。

       时刻念初心。刚入行时，和许多初入职场的新人一样，我

       学习不停止。“学校到单位不是停止学习的终点，而是新的人生阶段开始学习的起点。”十余年后的今天，我依旧清晰记得初到岗位时科长抱着一摞国库业务相关书籍递给我说着这句话时的场景。近年来，随着上级行全面建设央行现代化国库目标的提出，我越发感觉到学习的迫切性和必要性。学习不仅要以本职岗位为核心，还要不断外延。从业务操作岗转到监管国债岗，通过参加检查、调研、创新一系列工作后，我深有感触。作为一名合格的国库人，精通业务只是基础，检查、调研、分析、编译每个领域都要主动去涉猎、去学习，这样才能让自己更快地适应国库高质量发展的需要。

荆门市中支国库科 甘晓小

走好自己成长路

青年岗位能手谈价值

     当好服务人。国库作为服务政府、服务社会和服务于民生的窗口部门，理所应当好人民的服务人。今年，我所在的岗位承担的储蓄国债到期提醒兑付工作被武汉分行列入了 “我为群众办实事”的项目清单，为了让工作落到实处，让人民群众感受到国库服务的温度，在分管行领导和部门负责人的带领下，我们组织辖内储蓄国债承销机构开展了“传承红色基因 践行国库为民使命”的党建活动，并向承销机构提出了让国债兑付暖起来等具体工作措施，实现了党建、业务工作“双融合”。在《荆门日报》专刊上，我们携8家承销机构亮出了“我为群众办实事”国债服务承诺书，做到了国债服务公正、公平、公开。真招必见实效，截至今年5月，我市辖内承销机构共完成储蓄国债到期提醒兑付131笔，得到了广大国债投资者的赞誉和肯定。与此同时，我们将储蓄国债提醒兑付中典型事例进行了及时总结并上报分行，并被《湖北国库工作动态》刊发。

尝试勤动笔。作为新时代的青年，卓越的写作能力是必备的基本功，也是使自己脱颖而出的杀手锏。从国库操作岗刚转到监管时，我也常为一些报告、信息、调研而焦头烂额。好在身边有高手请教，在他们的指点下，我开始学会留心手边好的素材、研读被领导修改的每一稿材料、关注相关的财税政策……两年坚持下来，我开始有了主动提笔的勇气，并因此在去年的青年摘星赛里小有收获。妙笔生花非一日之功，勤于动笔善积累是唯一途径。今年以来，为了鼓励青年干部在学、写上下功夫，行领导在龙泉读书会、调研季等系列活动中率先垂范，通过亲自授课、撰写调研引导青年在工作中勤读、善思、多写，正如蒋行长在龙泉读书会走进支行的主题讲座中所说，要成长一名从容淡定的写手，我们在写作之路上要坚持致力于做好一名善于积累的收集者，一名前沿知识的关注者，一名能够换位的思考者和一名勤动笔的实践者，缺一不可。

习总书记说：“一代人有一代人的长征，一代人有一代人的担当。”作为新一代青年，理所应当坚定理想与信念，肩负好新时代责任与使命，共同走好我们这代人的长征路。

荆门市中支支付结算科 王婷婷

怀揣激情勇上路，身披疲惫心彷徨，克服瓶颈调心态，厚积薄发待花开。

而日复一日，机械的业务操作渐渐地消磨了我的热情。当一天在柜面连坐几个小时不停办理业务时，我开始焦躁不安，一度厌烦了这种枯燥无味、繁琐无聊的工作，那个时候我总在想每天重复着一笔又一笔业务对我来说到底有何意义，而且，一不留心还可能会出差错，感觉最初的满腔热血被满心失落所取代，我彷徨了，到底是继续重复操作、意志消沉，还是该放眼未来，在平凡的工作中寻求突破，追求提升？

      当我细细思索，回想起自己初入职时雄心壮志的模样，心生惭愧的同时，也下定决心调整好自己的心态，换一种方式来面对当前的工作。在重复的操作外，我开始整理归纳，积累平时业务工作中点滴的知识。到现在为止我对两件事仍记忆深刻，觉得很有成就感，也是我的两个“第一次”。一是第一次培训，在2014年，我们对银行机构账户专管员进行培训，我作为账户培训的讲师之一，利用空闲时间编写讲义，制作账户培训课件，归纳工作中学到的点滴知识，最后能在讲台上完成培训。这次培训之后，我内心就像是

戒掉浮躁 静待花开

青年岗位能手谈价值

得到了极大的肯定，充满成就感，而这件事让我深深体会到了平时积累、归纳总结的重要性； 二是第一次竞赛，2018年参加荆门市金融系统的支付结算知识竞赛，刚开始压力很大，因为我已经不是刚毕业的学生了，感觉背题对我来说没有任何优势，所以一直很担心，但是在背题的过程中觉得好像也没有想象的那么难，那个时候我还沾沾自喜，以为自己的记忆力还不错，后来才发现并不是记忆力的问题，而是因为长期的工作积累，很多要背的题目对我来说并不是很陌生，都是工作中经常会接触的知识。这件事也是让我再一次感受到了平时点滴的积累，能让我们从量变达到质变。

       2019年由于科室内部轮岗，我开始从事反洗钱监测分析及监督管理工作，面对新的工作，需要花更大的精力去学习，但是因为有了之前跌宕的心路历程，现在我豁然开朗，可以从容面对一切工作。反洗钱工作的专业性是很强的，而且近年来国际和国内的反洗钱形势发生了深刻而复杂的变化，人民银行对反洗钱义务机构的监管越来越严格，执法检查作为一项重要的监管手段是必不可少的。执法检查的程序复杂、细节繁多，尤其是实行查处分离以后，取证工作也更为严谨，这对我们执法检查人员的专业性提出了更高的要求，面对这些挑战，我并没有退缩，在从事反洗钱工作的4个月后，我就作为主查人参加了中支反洗钱专项执法检查，在整个过程中不管是业务问题还是检查流程问题不懂就问、不会就查、问了就记，不断积累、不断进步，在不到两年的时间我就4次作为主查人参加了中支反洗钱执法检查工作。

一是勤学善思，做工作中的思考者。我们在工作中，要善于思考，要透过现象看本质。就我的从事的国库工作来说，不能只满足于会计核算无误，而是要在庞大的国库数据中，寻找关联数据、探索数据背后的经济事实。数据本身不会说话，但是数据总结出的经验、反映出来的现状、

学有所思——参会青年畅谈感悟

作，从刚接手的手忙脚乱到现在的有条不紊，从开始的打下手到现在的独立完成，从搞懂是什么到思考怎么做，坚持向同事学习实践操作、向领导学习思路方法和向书本学习理论知识，从自身实际出发思考重点业务、热点问题和难点工作的破解之策，坚持学思结合，不断开阔视野，拓宽思路，促进工作，提高适应新形势和完成新任务的能力，增强做好本职工作的主动性和自觉性。二是要爱岗敬业，能够热爱本职、严肃、负责的对待每一项工作。三是要务实担当，能够扎根基层、扎实履职。作为一名青年党员，需要我立足岗位职责，以支行发展为己任，真抓实干，在实践中深化认识、务实担当。

沙洋支行

货币信贷与统计股 魏朋

一是要勤学多思，能够正确理解、精准把握和落实各项政策、规 章制度和文件精神。自入行以来，我不断学习业务知识，不当门外汉，先后承担过贷、调统、征信、稳定和金融生态等非专业对口的工作，

沙洋支行

国库股 卢晓

大的国库数据中，寻找关联数据、探索数据背后的经济事实。数据本身不会说话，但是数据总结出的经验、反映出来的现状、呈现出的趋势能够说话，这就需要我们国库人能够勤学善思，通过数据看本质，做工作的善思者。二是雷利风行，做工作中的实干者。国库工作讲效率，例如在遭遇洪水、地震等重大自然灾害时，国库人的效率关系到千万人民群众的生命财产安全。我们在日常工作中就应该养成雷利风行的扎实作风，业务抓紧办、遇到困难想办法办，不拖沓、不推诿，做工作中的实干者。三是注重总结，做工作中的有心人。总结是为了更好的提高，我们在干工作中不能只埋头苦干，而是要边干边总结，总结出的经验，亦或者是教训，都是未来开展工作的宝贵财富。

    

京山市支行

办公室 吴雅芸

一是善学善思。蒋行长在写好公文的基础要求中讲到，要“注重积累”、“广泛阅读”等，习近平总书记也曾经说过，“青年人处在人生的积累阶段

的积累阶段，要像海绵吸水一样汲取知识”。结合我们正在进行的学党史、学习近平系列讲话的活动，我们只有多读、熟读，才能真正领会，培养语感。在学的同时，还要善于思考，思考文字背后丰富的内涵，掌握务实管用

两年的工作经历，让我发现不仅要做到干实事和会表达，同时也需要做到守底线和求上进。底线涉及到很多方面，一方面是要遵循规章制度，有规则意识，知敬畏，存戒惧。

的行文方法，把学到的文字转化为自己的思想。二是活学活用。蒋行长讲公文的人文意识这一个小点，让我很受触动，可能作为女生偏向于感性一些，去年的人民日报有一篇文章：《发展有温度，托举稳稳的幸福》，光是这个标题就足以让我感动至今。我觉得学习积累的最终落脚点体现在实际运用中，要将所思所学与央行履职结合起来，同上级行部署和支行正在做的工作结合起来，把学习成果转化为“一枝一叶总关情”的为民情怀。最后，文字工作也许是“难啃的骨头”，但我们的岗位能手榜样在前，听了她们的事迹分享，我有信心，像她们一样，在平凡的工作中寻找突破，提升自我。

钟祥市支行

会计国库股 胡月雯

知敬畏，存戒惧。会计财务工作是一个单位管理活动的基础，政策性强、纪律性严、程序规范是人民银行会计财务的特点，作为一名基层会计财务人员，要严格按照“账账、账款、账实、账表相符”的标准进行核算管理，严格按照“会算账、敢算账、算真账、算实账”的要求保证核算质量，严格按照“制度、规章、程序、流程”的规定进行会计财务管理，保证支行财务工作的真

实性、可靠性、权威性。另一方面是要有良好的品格和态度。树立正确的三观，不受任何不良外力的影响，不被任何负面影响干扰。求上进，一方面是我们需要不断增强自身业务能力。我们需要加强各种业务学习，不停留在表面，进行深层次的学习，以大量的知识储备作为支撑，学习从财务角度来发现分析问题并解决问题。另一方面是提高自身综合素质，往“多面手”发展。多参加行里举办的一些文娱活动，多读书。学会以开放的胸襟容人，以务实的态度做事，以开阔的视野进取。多参加行里举办的一些文娱活动，多读书。学会以开放的胸襟容人，以务实的态度做事，以开阔的视野进取。

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