暴走後廠村
FIGHTING YOUTH
2019/9月号总第7期
内部专刊
聚焦设计部:
封面人物：杨 漂
拥抱变化，成就更好的我
工匠级人物
出 品：跟谁学组织发展部
主 编：周妍宏
副 主 编：杨燕丽 吴意
通 讯 员：董旭东 王心怡 李宛瑶 马乐 （排名不分先后）
秋风生渭水，落叶满长安。
——节选自《忆江上吴处士》
卷首语
感谢有你，伴学生前行
广播台
暴走大事件
聚光灯
你如“工匠”：淬炼心性砥砺行
光荣榜
杨漂：拥抱变化，成就更好的我
报刊亭
我们一直在路上
变型技
60秒get职场新技能
节日纪
我们迎国庆
图书馆
《搜索力》
宣传栏
David喊你来内推啦
CONTENT
目录
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感谢亲爱的辅导老师，你们是学生学习的导师。虽然远隔千山万水，但心永远在一起。记得，当学生遇到难题绞尽脑汁之时，你们总能迅速给出指引；记得，每一次提交作业后，你们总能很快的批改完成，第一时间帮学生指出错误；记得，当学生偶尔忘记完成作业或表现出懈怠时，你们的谆谆教诲总能让学生受益匪浅。
感谢可爱的课程顾问老师，你们是学生学习的指引者。虽然你们没有直接帮学生解决知识的疑问，但你们却有不可替代的意义。在学生陷入学习迷茫时，你们没有沉默，也没有随意搪塞，而是耐心回复，结合学生的学习情况，帮助学生选择更适合的老师以及课程，从而更好地帮助学生学习。
文 / 柴伟强
感恩有你，伴学生前行
卷首语
从1985年至今，每年的9月10日确定为中国的教师节日。而教师节的建立，体现出教师在我们中国社会的尊重，也是对教师为教育事业所做贡献的肯定。同样，身在跟谁学的每位小伙伴，在属于自己的岗位上不断发光发热，为我们在线教育发展贡献点滴智慧、给予真诚有爱、付出责任和爱心。我想对所有的小伙伴，说一声：教师节快乐！
其实，学习的道路从来不是一个人的旅程。若说学习是一场旅途，那你们就是沿途美丽的风景，让学生体会到快乐与享受；若说学习是在黑暗中的前行，那你们就是一盏盏明灯，让学生不再害怕孤独；若说学习是一场比赛，那你们就是金光闪闪的奖杯，给予无限向上的力量……你们是学生学习道路上的导航，你们就是阳光。
暴走大事件
NO.1
广播台
新闻
速递
【客服团队】
金风送爽，调整步伐：客服冲刺新高点
感谢产品研发团队，你们是隐形的天使，帮助学生更好的前行。虽然学生没有和你们直接交流，但我知道，是你们为教育插上互联网的翅膀，使得学生打破地域限制，在家也能实现与名师沟通交流，从而使学习更加便捷。虽然你们默默无闻，但我知道你们一直在倾听学生们的声音，每一次的更新迭代，只为了让学生拥有更好的体验！！
感谢做流量工作的小伙伴，让学生能够在众多教育产品中遇见跟谁学；感谢设计团队的小伙伴，为学生带来更好的视觉享受；感谢人力以及行政小伙伴，通过发挥自己的岗位优势挖掘更优秀的教学人才，为学生带来更好的服务保障！
感谢有你们，是你们让学生享受更优质、更丰富的教学资源；是你们始终陪伴在学生的身边，让学生不断奋进；是你们始终让学生坚信，他们是最优秀的！
2019年9月，忙碌的暑假“战役”高峰期过后， 紧接着又迎来了秋季班的开课以及续班的时间节点。9月份，客服部在服务内部小伙伴和外
经历了七八月暑期战后，非K12迎来了部门团建活动。此次团建选在河北省素有“北方小马尔代夫”之称的月坨岛。
大家经历五个小时的车程以及三十分钟的渡轮后，终于到了心心念念的小岛。登岛后大家陆续入住了极具海岛特色的水上小木屋。休息片刻后，有的小伙伴选择去体验天然温泉，有的去感
【非K12综合部&运营支持部】
仰望星空，脚踏实地：非K12综合部&运营支持部2019年度团建活动
部学员家长的答疑工作的同时，还担任着为其它部门的课程线索挖掘工作。
九月份客服部的每天人均呼入量、在线咨询量流转需求量，同八月份相比都有较大程度上升。除此之外，客服部还成立了外呼最强小分队，每天为各个部门运送不同数量的课程线索 “炮弹”。
在全体小伙伴的努力下，客服部还将不断优化流程，不断地向新的高度和方向勇往直前。（文/董旭东）
在过去的两个月，经过全体伙伴的共同努力，小学部门取得了突出成绩。为进一步增强小学团队的凝聚力， 9月2日小学部全员前往丰宁坝上草原进行了为期3天的团建活动。
在路上，大家欢声笑语，你一言我一语的畅谈着沿途美景、奇山异石。经过5个小时的高速疾驰，大家顺利抵达目的地――丰宁坝上草原。
【小学部】
坝上草原，精彩非凡：小学部举行秋季团建活动
大家按捺不住激动的心情，下车就奔向无垠草原。在大自然带给我们的天然氧吧中，开展了骑马、射击、滑草等各项丰富多彩的活动，体验着草原摩托，大摆锤，摩天轮。在回味着快乐的同时也享受着速度的激情。
三天的草原团建活动拉下帷幕，虽然大家身体有些疲惫，但每个人都面带笑容，在陶冶了情操、缓解工作压力的同时，也增强了团队的合作意识。在接下来的工作中，我们将用更加务实、严谨的团队精神迎接更高的挑战。（文/马乐）
受海浪沙滩的浪漫以及惊险刺激的海上项目，还有小伙伴第二天早早的起床等待海上日出。
由组织发展部金雕学院主持编写的《职场变型技·第1季》一书在8月28日正式发行。《职场变型技》主要记录公司各部门小伙伴的成长故事及专业技能改善方面的典型事例。经过前期的充分调研、学习、借鉴、访谈，第一季《职场变型技》共编撰了10个职场故事和10个经营案例，这些素材均来自于我们身边的各个岗位上的真实事件。金雕学院试图通过这种形式汇编的故事与案例能够有助于一些小伙伴摆脱职场困惑，实现华丽转变。（文/杨燕丽）
【组织发展部】
记录我们的身边故事:《职场变型技》第1季发行
【初中部】
初中“大礼包”：普吉之旅
初中部经过两个多月夜以继日的奋斗，业绩取得了突破性提升。9月10日，初中部奖励给40位表现优秀的员工特别的“大礼包”——普吉岛旅游一周。在过去的两个月，有的课程顾问奋斗凌晨成了日常，有的辅导老师全月无休是常态，全力以赴的努力过后，他们才取得了骄人的成绩，这次旅游奖励其实是他们在这个夏天第一次真正意义上的休假。大家在领略异国美景、享受异国风俗、融入地方特色的同时，一起嬉笑、一起打闹、一起玩耍，增强了团队凝聚力，也增进了工作的信心。（文/杨燕丽)
你如“工匠”：
淬炼心性砥砺行
文/杨燕丽
NO.2
聚光灯
工匠之魂，存于匠心，他们将自己所做的事看成有灵气的生命体，扔掉“花架子”，淬炼心性，用“笨功夫”练就真本事，用真性情回馈时光与岁月。在跟谁学的小天地里，设计团队的小伙
伴们就是这样一群“工匠”，为了伙伴的一个需求，反复调试；为了一个完美形象，不断修改；为了一个视觉感受，不停尝试，直至最优。他们用自己的一言一行诠释着属于跟谁学的“工匠精神”。
设计部负责人王岩说：“如果把设计团队比作为一个乐团，那么我们的工作就是演奏一首悦耳动听的协奏曲，每一位设计师小伙伴都是擅长某个乐器的演奏家。”是啊，一首完整的曲子，离不开每个乐器，更离不开每个执掌乐器的小伙伴，是他们决定着这首曲子的好听与否。
我想大概正因如此，这首协奏曲才会变得如此动听美妙。那究竟在平日的工作中他们是如何践行“工匠精神”的？他们又是如何在平凡的岗位为我们大团队奉献自己的智囊的？接下来我们一起去探寻答案。
秉承“工匠”精神----努力付出，全力以赴，收到需求时，第一时间积极响应。
为了不耽误小伙伴工作，不影响团队，他们会在第一时间沟通，拼尽全力、想方设法完成任务。
当各业务部门小伙伴提出拍个人形象照时，视觉设计师郭永志会积极与各个部门负责小伙伴沟通，确认拍照时间，拍照完成后根据标准一一
调整，从衣服色调、人物的姿势、肤色的深浅都会进行修图，有时他还会根据个别小伙伴的要求再反复调试，力求达到每个人的最美要求；当小伙伴提出裂变海报需求时，他会深入分析需求核心诉求，用户定位，使用场景等；在视觉表现方面对构图、
颜色搭配、字体使用做反复的推敲与尝试，这些动作的最终目的就是让用户看到海报时能快速获取有价值信息，增加用户参与活动或购买课程的动力，从而助力业务伙伴营收增长。当然，并不是所有的工作都能一帆风顺，起初的他会迷茫，再努力仍然会感到吃力。他在回想自己最初做裂变海报的时候，经验不足的他常常无从下手。
(郭永志 视觉设计师)
(郭永志作品)
负责人王岩会亲自为他打印出标准化的要求，并会一次又次帮忙审查，几次下来，他开始变得娴熟起来，逐步掌握了其中的设计套路和小技巧。当问及在跟谁学的收获，他便脱口“蜕变”二字，云淡风轻却又不失稳重，看到现在从拍照、修图、海报设计、动图制作等工作愈发专业的他，我想这就是努力带给他的礼物吧！
在与视觉设计师赵若君交流中，我得知她起初来公司的时候，是个内向、怯懦的姑娘，不善言辞，第一次面对新的任务内心有些惶恐不安，生怕做的不好，从起初做一张图片的忐忑和担忧，再到现在的一本一本妙趣横生的图书、一册一册设计新颖别致的教材，她自己都惊讶自己的成
长，不知不觉，现在的她排版工作越来越熟练，讲义内容井井有条、边框设计的淡雅适宜、小到图标选取，大到整个封面图书排版，她现在都能hold下来。
当有小伙伴提出哪里需要调整时，即使在周末，她也会对一个细节修改十余次，少则3-5分钟，多则一两个小时。当问及她会累吗,她笑着说道：“现在不会了，每每看到自己付出努力排版的图书成品时，我很有成就感，每每想到全国各地的小朋友能看到我排版设计的教材时，他们不觉得枯燥了，也更愿意学习了，这样的设计工作比什么都值得！”我想，这就是全力以赴后给她的最佳犒赏吧！
（赵若君 视觉设计师）
（赵若君和杜云飞作品）
秉承“工匠”精神--专业专注，精益求精
。接到任务时，在保证时间的前提下高效的完成任务，在保证完成的前提下精雕细琢，反复推敲，对每个步骤融入凝聚力，对每个产品无比用心专注。这是追求极致，也是追求完美。
高级插画师杜云飞，正常一个月才能完成的插画工作量，他为了能够有效地配合小伙伴完成排版工作，给小伙伴留足更多的时间调整，他用了仅有九天的时间就把内容全部高效完成，提及原因，他谦虚地说道：“其实也没啥，就是
努力埋头做就好了。”在后来的了解过程中，我才逐渐挖掘到他的小秘密，每天下班后的晚上，他都会坚持3小时的绘画练习，从毕业开始，日复一日坚持不懈，无一日间断，良好的自律习惯让他拥有扎实的画工、高效的画速。当把插画作
品给到运营小伙伴时，备受好评，甚至没有挑出丝毫需要修改的地方。面对强大的工作压力他不仅能够淡然接受，在游刃有余完成工作的同时能够做的很出色，这也验证了这样一句话“你必须非常努力，才能看起来毫不费力。”从教材插画，到办公区墙纸设计、贴图等，他对每个形象赋予可爱，用自己的专业和付出让每个形象跃然纸上，让孩子们看到爱不释手，让公司小伙伴看了啧啧称赞。我想，这就是用心专注，努力付出的模样吧！
当我看到每个辅导老师与学员对话时，时不时便会跳出可爱的小问仔，时而催促学员提交学业，时而给学员加油打气，时而小撒娇小卖萌，而这一系列鲜活的问仔，是出自另一位插画师高
（杜云飞 高级插画师）
（高铭健作品）
铭健手中。在和她聊天的过程中，我才得知，问仔表情第二弹和第三弹的“诞生”绝对不是简单地绘画，每个表情也并不是凭空想象出的。在设计前期，她需要花很长时间去调研，她根据表情适用人群、就每个不同阶段的学员特征以及使用表情的场景（鼓励学员、提醒到课、收发作业等场景），不断去优化调研问题，只为了自己的设计能更好的为小伙伴工作提供便利，这样反复多次
后才得到表情设计的具体要求；在设计的过程中会，往往因为一个表情陷入瓶颈，她会去浏览学习更多优秀作品，不断询问小伙伴的意见，反复去推敲、归纳、整理，有时一下午为了打磨一个表情，表情字体怎么设计，动作幅度的大小应该如何掌握，问仔神态表情
应该如何表现，一个“泪崩”的表情背后多有7张分解图，20帧动作图画，顺利完成第二弹动画后，面对上级的肯定，小伙伴们的称赞，她并没有松懈，仔细分析第二弹表情的数据以及用户反馈后，她便马不停蹄地迅速投入第三弹表情的设计中，会根据使用频率替换、增加不同的表情，也会增加动作的难度来使表情看起来更酷炫。在聊天过程中铭健小伙伴忍俊不禁地说道：“我有时候会为了研究一个动作，不自觉的站起来转个圈、叹个气，惹得小伙伴们哭笑不得，有时还会照镜子去尝试每个动作，表情源于生活嘛，哈哈。”看着她努力地让每个动作充满生机，在那厚厚的素描本上，涂鸦满满。我想这就是精益求精，力求完美的体现吧！
（高铭健 插画师）
（高铭健作品）
不忘初心，他们始终秉承“工匠”精神，设计部的每位小伙伴在平凡的岗位上，始终与业务一线保持紧密的黏连，全心为小伙伴们提供服务。悄悄告诉各位小伙伴的一个好消息，本月由视觉设计师张钰负责的跟谁学全部主讲老师照片库项目顺利完成，200位讲师从信息采集、同步、照片查找，再到对每张照片的比例、光线、角度、手势都做了统一的标准，这项工作的顺利推进，使得我们网站页面师资信息井然有序，同时对小伙伴以后做海报或者课程宣称提供一定的便利。看！随着跟谁学5年来的茁壮成长，设计部的每位小伙伴不断精进，将自己的专长与业务需求不断融合，努力让工作变得更简单，但又不乏全新的视觉体验！
在跟谁学的每个角落里，如有你稚嫩的脸庞，定有他记录的身影；如有你握紧的拳头绝不服输的表情，定有他挑灯夜战在电脑屏幕沟通需求翻来覆去修改的模样；如有你为教材不断斟词酌句的时刻，定有他对排版设计细致入微的参透······他们如新时代的“工匠”一般，对任务，他们会全力以赴，对专业，他们会精益求精。如今，他们将“创造美好体验”作为他们 的使命，将“成为中国在线教育最顶尖的设计团队”作为愿景；将“全力支撑并推动业务部门实现营收目标和业务增长”作为目标。相信，随着时光流动，他们保持匠心，不断学习，不断精进，他们会变得越来越优秀！
点点星光熠熠，绘一幅灿烂美好；朵朵音符跃动，谱一首气势恢宏！加油，“工匠们”！
（张钰 视觉设计师）
杨漂：
拥抱变化，成就更好的我
文图 / 杨漂 周妍宏
【记者】据我了解你2018年4月你加入公司的是创新业务部的哥伦布团队，后来调整到非K12团队，面对这样的一个转变，你是如何让自己快速适应新的部门、新的同事、新的工作？
NO.3
光荣榜
杂，后来项目调整，我选择到了好课非K12团队参加了用户增长方面的工作。
原本平静的生活，如果发生突如其来的变动,我们可能会害怕不适应，我们可能会担心自己做不好，但有些人面对变化，却总能激发出更多的潜力，总能变得更加优秀。本期《暴走后厂村》封面人物，来自非K12团队的杨漂，通过她的故事告诉我们这些“变化”带给她的成长，赋予她的蜕变！
【杨漂】刚来公司的时候，我是在创新业务部的哥伦布团队，当时项目刚开始，当时除了担任运营支持的工作也会做课程运营的工作，事情比较
当时这个工作转变来的特别突然，面对我的新工作，我首先考虑的是我要怎么快速的胜任这份工作。一般的工作都有会一些最基本技能和基本流程，拿做活动来说，咱们的后台怎么用？做一个活动的基本流程是什么？咱们可以满足用户哪些基本需求？把这些问题搞清楚，就让自己能快速的投入工作，接下在工作和实践中加深自己
【记者】经历了这么多变化，你自己在工作心态上有什么转变呢？
我也是经过反复纠结之后，决定主动申请到非K12团队做用户增长的工作，我对这份工作还是比较感兴趣的，所以工作起来会比较认真，经常觉得有进步、有收获、有贡献。
当然有时候我也会觉得压力大、比较累，但是在跟谁学这个集体，总能找到比自己出色，还比自己更努力的人，所以我只能自我排解压力，赶紧调整状态，继续为目标努力。
对这份新工作和新团队的理解就可以了。
要说我怎么快速适应新团队，其实我是一个特别慢热的人，当我进入一个新团队的时候，我并不擅长快速和新同事熟络起来。所以刚开始的时候我基本就是安安静静的工作，工作中有和同事有交集的时候把本职工作做好，遇到问题，不推脱，不相互指责，想办法解决问题，事后想办法提高合作的默契度。这样渐渐的到一两个月后和大家在工作中的接触越来越多，自然会越来越熟悉，像我这种很慢热的人也能渐渐的欢脱闹腾起来，真正的和团队融合在一起。
【杨漂】从哥伦布项目转换到好课非K12团队的过程是非常突然和仓促，我的面临的工作内容也将发生巨变。
【记者】你看咱们公司大部分伙伴是辅导老师和课程顾问，你能跟大家说说你的工作跟他们有什么具体的联系吗？
【记者】很多人提到裂变就觉得是转发海报、有的人说是设计活动、有的人说是推广链接，那么站在你的专业角度可以给大家解释一下什么是裂变么？
【杨漂】你提到的也是裂变的一部分，那更完整地来说，广义一点的裂变就是，让一件事情，在人群中传播开来，并且让大家都参加进来，那就是裂变。其实我们平时就参加了很多的裂变活动，比如拼团、分销、火车票加速，抢外卖红包，这些都是裂变。
结合咱们公司，所谓的裂变就是：在家长和孩子特别需要某些学习资料的时候，我们的活动免费或者低价地给他们提供一些非常有价值的学习资料，最后在家长和学生圈子里一传十，十传百，百传千，大家都来参加我们的活动，有一种炸裂的效果，那这个炸裂的过程就我们就叫做裂变。
【杨漂】对参加裂变活动这些家长和孩子，我们除了给他们提供相应的学习资料，还会给他们推荐咱们跟谁学的公开课。所以课程顾问在公开课里面对的学员有相当一部分是来自裂变活动的。这部分家长是通过裂变活动接触咱们跟谁学的，如果他们在参加裂变活动过程中有好的体验那他们对咱们平台会更信任，当他们参加公开课之后，会更愿意在我们这里付费学习。
那些在正式班学习的家长和孩子，出于咱们平台的信任和对学习资料需求，当他们遇到咱们的裂变活动的时候，也会参加到裂变活动中去。
所以可能辅导老师会遇到这种情况，就是：自己的学生会问:“老师，我报名参加了这个领试卷的活动，你能把试卷发给我吗？”这种问题。
总结起来，裂变活动的裂变效果，会影响听公开课的人数，裂变活动的服务质量，会影响课程顾问促进用户付费的难易程度。而辅导老师则会经常遇到家长询问关于裂变活动的问题。所以裂变活动和的伙伴、课程顾问、辅导老师是互相帮助、共同合作去服务好同一批家长和学生的关系。
（杨漂和伙伴们）
动数据和最优秀的团队的数据做对比，并且认真的看每一个数据指标的差别。只要看出差别，就能找到改进方向，比如说我们活动海报的分享率比较低，那我就需要改进影响进群率的动作。
另外还有一个习惯在工作中对我帮助比较大，当我对一些问题百思不得其解的时候，我会找人交流请教。就像一个学生做题一样，实在不懂的题就不要自己死磕了，找个明白人问一下。往往别人的想法能打破自己的思维惯性，让自己找到突破口。
【记者】我了解到你平时的工作都安排的比较满，一般平时9点半上班，十点左右下班。有的时候甚至是早上6点起来盯群，晚上盯群到12点。这就可能也是你的裂变数据比较好的原因之一吧，除了对工作投入时间多，还有什么好的经验或者习惯可以与大家分享?
【杨漂】其实我裂变的数据没有多好，只是偶尔看起来还不赖。要说方法，我其实我没什么特别的方法。工作中我最喜欢做的事情是拿自己的活
【记者】感谢接受我们暴走后厂村的采访，那在以后的日子里对自己、对公司有什么展望？
【杨漂】我非常荣幸也非常感谢公司让我有这么一次和大家分享感受的机会。
咱们公司的愿景是：成为一家令人尊敬的教育机构。我觉得坚定地把一个愿景放在心上，并且为这个愿景去奋斗是一件简单快乐的事情，我希望将来我自己在工作上的每一点努力都能为公司实现这个美好的愿景尽一份力吧。
我非常庆幸能在咱们公司工作，因为咱们公司的伙伴真的非常愿意交流，当我向别的小组的伙伴请教的时候，他们会毫无保留的分享自己的见解和经验，给我答疑解惑。所以，也是因为公司的这种开放的交流氛围培养了我爱请教的习惯吧。
我们一直在路上
NO.4
报刊亭
最美的风景便是我的组员们呈现给我的。一惟小伙伴瘦小的身体背着沉重的书包，书包肩带湿得像刚刚洗过，终于到了半路休息，我以为她可能撑不住了，但是后半路，嘿！她就像一个领路人，一言不发地储备着能量一直努力地往前走着，小小的身体具有大大的能量。小嘉是最乐活
的了，我们两人一路鼓励着一惟，一路玩着歌词接龙，唱得不亦乐乎，步伐都显得很轻盈，即使到了最后几公里她的脚疼得实在厉害，她也只是轻轻地闷哼几声。组长早上在餐厅没找着我，细心地给我带了两鸡蛋，全程给我们背水。从他们身上，我明白了坚持、乐观和奉献的定义。
（青苗学院17期 初中部李汝杏）
在工作中，如同徒步一样会遇到各种问题，不能因为一点困难就打退堂鼓，就退缩，而应该勇往直前，坚持不懈。当遇到一些很优秀的伙
——青苗学员徒步心得节选
团队的力量是无穷大的，当自己一个人走路时，总感觉遥遥无期，总想偷偷懒，歇歇脚。在不想坚持的时候，团队的其他成员就会给我打气，给我加油。这使我想起了 “一个人可以走的很快，但是一群人走的更远”这样一句话。如果不是集体力量的支撑，我想我不会如此顺利地走完全程的。因为我们是一个团队，当我们3组每个人都达到终点并拍照合影的时候，大家都露出了喜悦的笑容。我们也更加真正体会到了团队这种互帮互助的力量，也更加让我们坚信：只有团队才能让我们走的更远。
（青苗学院18期 思维训练部孙锋）
伴，我们现在可能在某些方面落后于他们，但是我们可以不断的学习，不断的进步，最终成为更优秀的人。而全程，每一位伙伴都表现出了对彼此的关心，照顾。即使很累，大家也会大声呼喊告诉后面的伙伴注意安全车来了；也会在前面鼓舞大家，马上就到了；还会在最后给大家买冷饮……这些都真的很让我感动，让我深深的感受到跟谁学这个大家庭的温暖，贴心，照顾。
（青苗学院17期 高中部于萌萌）
这一路上，我们行走的是理想，行走的是信念。认识到了态度决定一切，虽然过程是痛苦的，但终点是美丽的，因为我们每个人都奔着同一个方向前进。懂得了团结更深层次的意义，也更加了解了自己，原来在我们每一个人在心灵深处都有另一个坚韧的自己。我们也体会到跟谁学创立伊始，前辈们的辛苦与付出，他们对事业的执着与坚持，取得了一个又一个辉煌的硕果。我坚信，我们公司会朝着一个更高的方向前进。我们自己，会迈向一个更高的阶段。
（青苗学院20期 思维训练部李孟昊）
如果你问一个参加过青苗培训的伙伴，最深的印象是什么？那么我猜百分之九十的伙伴都会告诉你“徒步”。没错，很荣幸我也是百分之九十中的一员，20公里路程的山路，将近4个小时的徒步。除了一次游戏的集合再无其他的休息时间，面对如此高强度的徒步拓展，能让伙伴走到终点的原因我想只有两个，第一就是相信团队的力量。很多次我累到走不动的时候，每当我想放弃的时候，总是有一个声音在鼓励我“加油！不要放弃！我们团队一定会到终点！”第二个是坚持的力量，当全员抵达终点的时候，再回想每一步走过的路，每一次疼痛中的坚持，让我感受到了不放弃的力量。
（青苗学院20期 非K12综合部刘绪）
变型技
NO.6
【问仔哲语】
钱枚发现孙明怏怏不悦地坐在工位上一动不动。于是问道：“怎么啦，明明，谁招惹你了？”
“这次咱们费那么大劲儿整来的流量，他们销售居然一点都不珍惜，昨晚转化率还不到之前的一半，浪费那么多流量不说，还一下子把咱们的ROI拉低这么多！”孙明气呼呼地说道。
钱枚听后平静地问：“噢，那他们是怎么不珍惜了？”“还用想吗，转化率这么低，十有八九是没珍惜咱给的流量啊！”钱枚看了看孙明，顿了顿：“我和你讲一件事，昨晚我11点下班的时
公司业绩有赖于每个团队的合作，而合作需要以互信互谅为基础，当结果低于预期时，你的利益可能受损，但不要着急去指责他人，而需共同分析具体情况，找出真正问题所在，力争迅速
公司内刊小册子《职场变形技•第一季》在8月底与各位小伙伴正式见面喽！在这里，有小伙伴困惑后的豁然开朗，有小伙伴踩坑后的经验之谈，还有关于小伙伴真善美的感人事迹……本期我们节选“职场故事篇”中的故事1和故事5，与大家再次重温跟谁学那些人的那些事（更多故事，请翻阅实体小册子哦！）
都是你的错
候，我碰到了课程顾问周盼，她当时还在跟单，显得很焦虑。我便问了问，她说‘昨天公开课报名情况的确还不错，但课程进行到一半时网络连续几次卡顿，所以在那会听课人数下降得特别厉害。”
孙明沉默了。钱枚继续道：“他们还发现咱们这次提供的潜在用户，和往期潜在用户高度重叠，这一点我本来准备今儿和你一起分析的。”
孙明此刻茅塞顿开，不好意思地站起来：“明白了，我一会儿去问问具体情况，回头一起商量下流量运营这边怎么降低潜在用户重复率，从而提升流量质量。”
钱枚笑眯眯地说：“相信你，加油！”
于是她赶快私信联系这位奶奶，安抚她自己一定会帮忙找回。幸运的是，领红包的那位家长是周盼微信好友。于是周盼给这位家长发消息，并解释了具体情况，但始终都没回音。正当周盼准备自掏腰包给奶奶发红包时，对方回复了，他说刚才没看到微信，也不知道具体情况，一个劲儿表达歉意后如数奉还。
主管李飞事后了解到这个情况，便问周盼：“如果那个人不回复你的话，你就真自己垫钱？”“对啊，那位奶奶那么着急，我理所当然要帮她解决。况且，群里的每位家长不管是不是咱们的付费客户，都是信任咱们的，事情发生在咱们群里，我们是有责任去解决的。”盼盼不假思索地回答。
【问仔哲语】
跟谁学人的一言一行都代表跟谁学，每位小伙伴都能够随时随地维护公司的利益，在做好本职工作时，要不断提升自己的服务意识并勇于承担责任，努力赢得每位客户的认可。
解决，通过良好的沟通，达到团队互相理解，为下一次取得理想结果打好基础。
请相信：各部门的每位小伙伴虽然分工不同，无论来自哪个部门，都会尽最大可能做好本职工作。
课程顾问周盼正在检查公开课群里的各项操作是否落实到位时，发现有一位家长在群里一直断断续续地说话。仔细一看，原来这位家长是一位学员的奶奶，她在给别人发红包时不小心把红包发到跟谁学的群中，发完才意识到发错了，但群里一位家长迅速抢走红包后便退了群，这位奶奶在群里焦急地问，希望对方能把钱退回来。
周盼见状，心想：既然是发生在跟谁学的微信群，我就有义务解决。
我是跟谁学人
【昵称】小睿
【部门】高中部
【星座】水瓶座
【属相】鼠
【家乡】黑龙江 哈尔滨
【爱好】逛街
【简介】宜动宜静，善解人意，小鸟依人，北方女孩，干脆开朗，
【邂逅热线】wrui1996
动 的 信 号
【生活靓照】
动 的 信 号
【昵称】君小君
【部门】设计部
【属相】猪
【家乡】河北
【爱好】看电影、唱歌、旅游
【简介】超喜欢各种玩啊玩逛啊逛吃啊吃，超级小韩迷一个，会看各种韩综。
【邂逅热线】（请扫描上方二维码）
【生活靓照】
节日纪
NO.6
【我们】一起来表白祖国
我爱你，中国
我爱你春天蓬勃的秧苗
我爱你秋日金黄的硕果
我爱你青松气质
我爱你红梅品格
我爱你家乡的甜蔗
我爱你碧波滚滚的南海
我爱你白雪飘飘的北国
我们代表跟谁学的全体小伙伴，一起祝福祖国，生日快乐！
《搜索力》
文 / 吴意
NO.7
图书馆
我们往往不能真正的看清自己，而是从别人的眼里，嘴里得到答案。有人说你很漂亮，你会高兴很久，有人说你今天的搭配太土了，你会不停地照镜子去审视自己，真的很土吗？有人说你长了一个痣是变老的征兆，你就会看到自己脸上不那么平整，原本不明显的痘痘突然显得格外的刺眼。
在《搜索力》一书里，介绍了美国著名心理学家布里格斯和迈尔斯的理论，让自己从多个维度去了解自己：我们与世界怎样互动；我们会留意到什么样的信息；我们的决策方式；我们会选择怎样的风格去生活。
我们可以去借助他人的力量来调整自己，但是更多的是自己看清自己，向内搜索减少对自己认知的偏差，向外搜索看到自己的成长空间。
个人发展学会创始人刘sir的经管励志新作，一本写给渴望快速简洁地找到人生答案的年轻人的认知升级之书。
在日益复杂的世界中，给人生开挂的方式，就是把一部分思考外包。搜索并非所谓的“百度一下”，而是一种用快速有效的方法找到人生答案的赢家思维。掌握这种思维方式，能让你在人生的岔路口，提出正确的问题，打破资源的迷思，借力强大的助推，找到为自己量身定制的解决方案。
NO.7 | 宣传栏
将心注入 全力以赴
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