揭阳农商信息
GJRCB INFORMATION
2023年
第九期
内部交流
用心见真情，服务暖人心——揭阳农商银行收到客户手写表扬信
服务无小事，上门暖人心——下义分理处为病重老人开启金融服务绿色通道
揭阳市榕城区首家“存款保险宣传教育基地”在榕江公园揭牌成立
师恩永难忘
文/审计部 林彬
九月金秋，空气中弥漫着感念师恩的情愫。泰戈尔曾经说过 “果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，因为叶总是谦逊地专心地垂着绿荫。”我们的人民教师就像那默默无闻的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳，在教育事业中甘为人梯，甘做绿叶，甘愿为中华民族的伟大复兴贡献出自己的青春与汗水。
生活如茶，虽然苦中带涩，细细品位却是满口芳香和甘甜；生活如酒，虽然炽热似火，但也只有醉过方知酒浓！凝望我们的生活，这里有人生的酸甜苦辣、有我们成长的足迹、有许多意想不到的风风雨雨。师尊的谆谆教诲伴随着春华秋实悄悄地迈过了一年又一载，在心中留下无限的印记。因此，我们开始感悟生活、沉思生命，也渐渐成熟起来，学会用理性的思考来表达这如酒如茶的生活。
师者，人之模范也。三尺讲台所承载的，不仅是教人读书识字，更有人格的塑造、精神的培育和道德的传承。一个人遇到好老师是人生的幸运，一个民族源源不断涌现出一批又一批好老师则是民族的希望。
“师恩难忘意深浓，桃李人间茂万丛。历苦耕耘勤育李，谆谆教诲记心中。” 总有一个人，身正为范，给你以美好；总有一个人，殷切寄语，予你以希望。——他温暖又坚毅，平凡又伟大。
主 办：广东揭阳农村商业银行
编委会主任：张珂
副 主 任：梁剑宇 何国伟
编 委：谢雄林 陈世武
主 编：高梓航
副 主 编：吴燕
策划、编 辑：吴燕
校对：林琼英
地 址：揭阳市建阳路联泰花园
联 系 电 话：0663-8216750
目录
CONTENTS
要闻聚集
01/ 用心见真情，服务暖人心——揭阳农商银行收到客户手写表扬信
02/ 岁月鉴初心 荣休敬韶华——营业部为退休员工举办欢送仪式
03/ 揭阳农商银行组织开展2023年下半年流动性风险应急演练
04/ 揭阳市榕城区首家“存款保险宣传教育基地”在榕江公园揭牌成立
06/ 服务无小事，上门暖人心——下义分理处为病重老人开启金融服务绿色通道
金融动态
07/ 揭阳农商银行积极参加全面风险管理工作培训
08/ 揭阳农商银行开展2023年国家网络安全宣传周活动
09/ 清风入校 廉润人心——磐东支行到城西小学开展清廉金融文化进校园活动
10/ 揭阳农商银行召开行业审计发现问题整改落实工作会议
11/ 揭阳农商银行成功举办信贷全流程风险识别与防范、征信查询全流程合规管理培训
12/ 揭阳农商银行积极开展送金融知识进商圈活动
主 办：广东揭阳农村商业银行
编委会主任：张珂
副 主 任：梁剑宇 何国伟
编 委：谢雄林 陈世武
主 编：高梓航
副 主 编：吴燕
策划、编 辑：吴燕
校对：林琼英
地 址：揭阳市建阳路联泰花园
联 系 电 话：0663-8216750
目录
CONTENTS
13/ 揭阳农商银行召开上半年“开门红暨户户通”总结大会暨“户户通”工作推进会
14/ 揭阳农商银行召开2023年中秋国庆节期间安全生产工作专题会议
党建天地
15/ 揭阳农商银行召开2023年第三季度纪监审联席会议
16/ 揭阳农商银行党委理论学习中心组召开2023年第二十一次集中学习会
17/ 时刻绷紧廉政自律之弦，永远吹反腐倡廉冲锋号——揭阳农商银行开展2023年纪律教育学习月集中学习和警示教育活动
18/ 揭阳农商银行开展2023年纪律教育学习月督导和“四风”问题督查工作
特别报道
19/ 揭阳农商银行：扎实推进“户户通”工程 普惠金融跑出“加速度”
文艺广角
23/ 那些令人沉醉的瞬间
24/ 书法作品
25/ 绘画作品
用心见真情，服务暖人心
——揭阳农商银行收到客户手写表扬信
NO.1
要闻聚焦
“该社的爱岗敬业奉献精神和对客户的诚信友善值得倡导和表扬。”这段文字来自揭阳农商银行西郊支行收到的一封客户亲笔书写的表扬信。
杨女士是一名退休老师，在西门社区居住，时常到西郊支行办理存款、取款等业务。某天下午，杨女士到西郊支行咨询定期存款业务，西郊支行工作人员认真倾听杨女士的诉求后，迅速为其推荐合适的存款产品、详细介绍定期利率和转存政策，并耐心对杨女士在业务办理过程中提出的问题一一进行解答。杨女士对西郊支行提供的热情、细致、专业的金融服务十分满意，对西郊支行的干部及员工表示衷心的感谢。
这封表扬信既是对该行员工的肯定，也是对农商服务品质的肯定。揭阳农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，把“客户至上”融入到服务的每一个环节，为老百姓提供更优质、贴心的服务，做老百姓身边有温度的银行。（西郊支行 郑育红）
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岁月鉴初心 荣休敬韶华
——营业部为退休员工举办欢送仪式
9月25日，营业部为黄仰君、林丽如、郑燕芬三位退休同志举行了温馨的欢送仪式。
岁月鉴初心，荣休敬韶华。几十年来，三位同志在平凡的岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，为揭阳农商行奉献了她们的青春和热情。欢送会上，营业部总经理林益宏向三名退休同志致欢送辞，充分肯定了三位退休同志的付出和奉献，对她们表示崇高敬意，希望三位同志退休不褪色，继续为揭阳农商行建言献策，最后为荣退同志送上了祝福，并献上了鲜花。三位老同志对单位举办的欢送会表示感谢，并分别发表了退休感言。整个欢送会气氛热烈，大家畅所欲言，十分轻松愉快！
流逝的岁月铭记你们的付出，逝去的日子记载你们的奉献。愿三位荣退同志退休不褪色，余热映初心。（营业部 林丹）
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揭阳农商银行组织开展
2023年下半年流动性风险应急演练
为贯彻落实省委、省政府关于防范化解重大风险的决策部署，有效防范和应对流动性风险突发事件，进一步规范处置集中取款事件工作流程，提升应急响应效率，确保处置迅速、高效、有序，提升本行流动性突发事件处置能力，9月20日上午，揭阳农商银行联合村镇银行组织开展2023年下半年流动性风险“农商行-村镇银行”防控体系应急处置演练。省联社计划财务部陈新总经理一行莅临现场指导并观摩演练。
本次流动性风险应急演练，模拟周末村镇银行出现集中取款突发事件，需紧急向揭阳农商银行调拨现金作为“现金墙”展示，传递“有钱可取”信号，且风险蔓延至揭阳农商银行营业网点的场景进行演练。演练分为苗头期、爆发期、消退期等三个阶段，针对现场报告处理、现金调拨、存款保险宣传、维持秩序、资金保障、舆情管控等应急处置措施布置和响应进行了演练。其中，解押现金到村镇银行，采取实际现钞解押的方式演练，涵盖账务处理、现金解押、现金交接、现金清点存入等过程，从直观上真正认识突发事件，增强应急意识，掌握和熟悉处置技能。本次演练取得预期效果。
本次演练有效验证了揭阳农商银行防控体系的可行性和完备性，测试了相关人员的应对反应速度和协调落实能力，有助于推动该行完善流动性风险防控体系和提高防范化解流动性风险能力。同时，在省联社的指导下，参与人员还深入讨论和分析了存款流失的方式、清算头寸和现金头寸日流失最高额的测算方法以及如何有效控制头寸流失速度等问题。（计划财务部 陈志斌）
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揭阳市榕城区首家“存款保险宣传
教育基地”在榕江公园揭牌成立
为深入开展存款保险宣传工作，提高社会公众对存款保险制度的认知水平，做好存款保险重点宣传地区和人群的知识普及工作，9月21日上午，由中国人民银行揭阳市分行主办、揭阳农商银行协办，揭阳市榕城区首家“存款保险宣传教育基地”在榕城区榕江公园揭牌成立。中国人民银行揭阳市分行党委委员、副行长潘世练,揭阳农商银行党委书记、董事长张珂,西湖公园管理处主任洪智勇出席揭牌仪式。
揭牌仪式上，潘世练副行长对揭阳农商银行长期以来的存款保险宣传工作给予了极大肯定和高度赞扬，希望揭阳农商银行发挥“党建＋存款保险宣传”融合创新作用，将存款保险宣传形成常态化机制，提升公众对存款保险制度的认知，更好地保护存款人和银行机构的合法权益。
潘世练副行长、张珂董事长共同为“存款保险宣传教育基地”揭牌，标志着榕城区首家“存款保险宣传教育基地”的成功落地。活动现场，揭阳农商银行工作人员开展以“金秋九月宣传行 存款保险进万家”为主题的宣传活动，进一步扩大存款保险的宣传效应，提升群众对存款保险的认知水平。
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仪式结束后，参与揭牌仪式领导共同参观了“存款保险宣传教育基地”的设施设备和专属宣传栏。
一直以来，揭阳农商银行认真落实人民银行的工作部署和要求，立足存款保险宣传基地建设，深入推进存款保险宣传工作，有效提升广大群众对存款保险的认知，守护好群众的“钱袋子”，为及时防范和化解金融风险、维护金融秩序稳定发挥积极作用。
接下来，揭阳农商银行将依托“存款保险宣传教育基地”，多渠道、多形式、全方位持续开展常态化宣教活动，致力于打造良好的农村金融生态环境，以更大的工作实效助力乡村振兴。（普惠金融部 林婷婷）
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服务无小事，上门暖人心
——下义分理处为病重老人开启金融服务绿色通道
9月27日上午，一位心急如焚的女子来到揭阳农商银行下义分理处咨询业务，“家中父亲突发肺气肿，目前在揭阳市第三人民医院治疗处于昏迷状态，由于家人不知道他活期存折的密码，无法将其报销费用取出，支付其治疗费用。”
下义分理处网点负责人郑泽凯在了解实情之后，决定启用金融服务绿色通道，向该女子表示将安排工作人员上门核实，履行完必要的手续后可以由其家人代办业务。
次日上午九点，下义分理处两名工作人员做好防护措施，驱车前往医院对该事件进行核实。由于客户处于昏迷状态，工作人员核实后，由其妻子和四位子女共同签署承诺书，履行完相关手续并拍照，核实之后携客户家人以最快的速度返回下义分理处，完成了社保卡密码挂失重置业务，办完业务后该客户家人对工作人员连声道谢。
银行服务无小事，百姓所需是大事。揭阳农商银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，解客户之所忧，关心关爱特殊群体，为人民群众办实事，做好事，提升客户服务体验。
（榕东支行 李佳洵）
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揭阳农商银行积极参加
全面风险管理工作培训
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金融动态
为进一步促进揭阳农商银行落实监管要求，建立健全全面风险管理体系，提升全面风险管理能力，2023年9月28日，揭阳农商银行行长助理陈世武同志带领总行合规与风险管理部、办公室、运营部、信息科技与电子银行部、市场营销部、计划财务部、授信管理部、普惠金融部部门负责人、业务骨干共11人参加了省联社组织的全面风险管理分会场视频培训。
本次培训由省联社领导通过对辖内农商行全面风险管理存在问题及工作要求、全面风险管理监管政策讲解两方面展开，针对普遍存在的制定制度问题、部门设置及人员配置问题、部门协同问题、检查监督问题、金融市场业务风险问题，结合日常业务和工作，对全面风险管理要点进行指导和总结。
本次培训使参训人员深刻认识到全面风险管理工作的重要性，也为揭阳农商银行在日常业务办理和管理过程中控制风险、保证金融稳定和促进可持续发展方面提供了更多的思路和启发。
（合规与风险管理部 黄冰琪）
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为深入宣传贯彻《网络安全法》《数据安全法》，有效提高公众的金融信息安全防护意识和防护能力， 9月11日至9月17日期间，揭阳农商银行积极开展以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的国家网络安全宣传周活动。
为做好本次宣传活动，揭阳农商银行制订了全行宣传工作方案，利用线上和线下相结合的方式，多渠道、多形式开展系列活动。活动期间，揭阳农商银行通过微信公众号平台发布了国家网络安全宣传周系列文章，揭露花样繁多的网络诈骗手段和方法，普及保护个人金融信息的相关知识，并要求全行员工积极转发朋友圈进行线上宣传。在各营业网点咨询服务区域摆放网络安全宣传材料，通过门楣LED屏滚动播放网络安全宣传标语，提醒客户警惕网络诈骗。与此同时，揭阳农商银行组织辖内各支行积极开展网络安全进校园、进社区、进乡村等活动，向社会公众派发宣传折页，开设“网络安全有奖问答”，现场讲解如何安全使用金融科技产品，耐心解答群众提出的相关问题，增强社会公众对使用银行卡、网银和手机银行等金融科技产品的信心。
本次宣传活动进一步加强了社会公众对网络安全的认识，切实提高群众识骗、防骗的能力。今后，揭阳农商银行将不断提升网络安全防护水平、持续保障客户信息及资金安全，为客户提供更专业、更可靠的金融服务。（信息科技与电子银行部 李一帆）
揭阳农商银行开展2023年
国家网络安全宣传周活动
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文化而润其内，养德以固其本。为深入学习贯彻习近平总书记新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，进一步推进清廉金融文化建设，9月20日，磐东支行党支部前往城西小学开展“清风入校 廉润人心”主题党日活动，将清廉金融理念植入学生心中，引导学生系好人生的第一颗“廉洁扣”。
宣传员借助PPT、视频和宣传折页为城西小学的学生进行现场授课，向学生普及金融基础知识、法律法规，引导学生增强金融诚信意识和风险防范意识，并用生动形象的廉洁小故事和反面事例向学生传递清廉金融文化理念。授课结束则通过随机问答游戏与学生积极互动，对答题积极准确的同学赠送精美小奖品。
本次活动为师生们带来一场深入浅出、图文并茂的金融知识送教活动，同时积极传递奋发向上的“正能量”，让学生们收获了一场清廉金融文化教育大餐。下一步，磐东支行将持续丰富清廉文化优质产品和服务供给，积极开展“清廉金融宣教“三进”活动，用实际行动促进“清廉”思想在金融业、在村居、在社区、在校园蔚然成风，多维共建筑牢清廉金融文化建设屏障，助力涵养“清风养正气，廉洁促发展”的清廉金融政治生态。
（磐东支行 黄炫）
清风入校 廉润人心
——磐东支行到城西小学开展清廉金融文化进校园活动
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为进一步加快推进行业审计发现问题整改工作，提高整改质效，确保整改落实到位，9月14日下午，揭阳农商银行在总行三楼会议室召开行业审计发现问题整改落实工作会议。会议由监事长何国伟主持，总行领导班子成员、相关整改部门负责人共17人参加了会议。
会议首先由监事长何国伟传达9月8日下午刘亚平委员约谈揭阳、陆丰两家机构会议的内容及指示精神。接着，审计部负责人通报2019-2023年行业审计发现问题整改情况，分类详细阐述未完成整改问题。会议重点对未完成整改问题逐一深入剖析原因，找准症结，围绕问题类型及整改要求逐个制定切实可行的整改措施，确定整改计划和整改期限。
党委书记、董事长张珂同志对下一步工作提出四点要求：一是各整改部门要做到心中有数，多方沟通协调，借鉴经验做法，切实提高整改效率；二是按时落实、高位推进整改计划，遇到困难及时主动向分管领导汇报请示，强化部门联动机制，做实做细整改工作；三是秉持精准问责原则，抓住主要矛盾，向上做好沟通汇报，避免出现畸轻及“一刀切”现象；四是充分发挥审计“参谋”作用，积极与上级审计部门汇报交流，为行业审计发现问题整改工作及揭阳农商银行稳健经营出谋献策。
本次会议有效统一了各部门的思想认识，梳理了工作思路，为顺利有序推进整改落实工作奠定了良好的基础。接下来，揭阳农商银行将根据刘亚平委员的指示与要求，以行业审计发现问题整改工作为契机，结合一线巡察、监管部门检查发现问题，将问题整改有机融入经营管理，推动全行业务高质量发展。（审计部 陈敏纯）
揭阳农商银行召开行业审计发现问题
整改落实工作会议
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为有效识别和防范信贷全流程风险，规范征信业务合规管理，增强信贷业务人员依法合规意识和风险防范能力，2023年9月23至24日，揭阳农商银行组织举办了信贷全流程风险识别与防范、征信查询全流程合规管理培训。揭阳农商银行支行行长、分管信贷副行长、客户经理、信贷业务人员共90余人参加了此次培训。
揭阳农商银行副行长谢雄林在培训开始前致辞，强调防范信贷业务风险及征信合规操作的重要性，希望参训人员珍惜本次培训机会，认真听讲，切实做到理论联系实际，依法从严办贷、严格遵守信贷规章制度，将学到的知识融入到信贷业务工作中。
此次培训特别邀请了广州荣星企业咨询管理有限公司商业银行信用风险管理专家、《风控为王-信贷调查实务与分析》作者汤老师进行授课。培训课上，汤老师对信贷业务全流程风险进行了深度剖析，重点聚焦贷前调查、贷中审查、贷后检查中的诸多实务问题进行详细透彻的讲解，并通过“法律条款讲解+主要监管文件解读+现实案例分析”、随堂抽取信贷人员进行现场提问的方式，带领全体参训人员逐步摸清信贷业务风险点。培训结束后，全体参训人员参加了现场考核测试。
本次培训实用性强，高度契合揭阳农商银行当前信贷工作实际，进一步提高了参会信贷人员有效防范信贷风险的能力。下一步，揭阳农商银行将不断加强对信贷风险的把控能力，提高信贷资产质量，为推进全行高质量发展奠定坚实的基础。
（授信管理部 黄晓青）
揭阳农商银行成功举办信贷全流程风险识别与防范、征信查询全流程合规管理培训
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为进一步践行“汇聚金融力量，共创美好生活”的宣传理念，切实提升群众金融常识基础教育，提升群众的金融素养，持续推动金融知识宣传教育工作高质量发展，2023年9月26日，揭阳农商银行行长助理陈世武同志带领该行工作人员分别在揭东天虹广场和惠丰超市开展了“送金融知识进商圈”活动。
工作人员通过现场分发宣传资料，讲解消费者权益保护知识，普及一老一小防诈骗知识，加强群众对电信网络诈骗、校园贷、非法集资等非法金融活动的提示和教育，引导群众树立理性消费和科学理财观念，呼吁群众珍惜个人征信。陈世武行长助理带领工作人员与群众细心沟通，倾听群众心声、了解群众诉求，秉承着“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，通过与金融消费者面对面的沟通，进一步了解客户的真实体验和金融消费需求。本次活动累计受众人数约268人，共分发宣传材料685份。
接下来，揭阳农商银行将继续用实际行动践行“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念，向广大金融消费者普及基础金融知识，进一步优化金融服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化金融服务措施，增强消费者对该行的信任感和满意度。
（合规与风险管理部 黄冰琪）
揭阳农商银行积极开展
送金融知识进商圈活动
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为贯彻落实省联社“农村金融（普惠）户户通”工作部署，9月27日晚，揭阳农商银行在万景支行二楼会议室召开上半年“开门红暨户户通”总结大会暨“户户通”工作推进会，总结2023年上半年“开门红暨户户通”项目成果，全面启动“户户通”工作。总行领导班子、“户户通”工作专班、全体中层干部共70人现场参加会议，其他员工通过钉钉在线参加会议，会议由行长助理陈世武主持。
首先，党委委员、副行长谢雄林同志通报上半年“开门红暨户户通”竞赛活动情况，对上半年工作进行回顾总结，并对先进单位和个人进行表彰，鼓励先进、鞭策后进。会上，党委副书记、行长梁剑宇同志作“户户通”竞赛方案、督导方案宣导，详细解读整村授信和个体工商户任务分解口径，要求各单位仔细研读方案，在内部做好方案宣讲传达，进一步细化分解任务，明确时间规划和具体措施，确保完成“户户通”目标任务。
最后，党委书记、董事长张珂同志作动员发言，要求全行员工认清形势，统一思想，深刻认识到“户户通”工作的深远意义，认真贯彻落实“户户通”战略部署，坚决完成“五个一”定性目标和“985”全覆盖的工作目标，在年底向省联社交出一份满意答卷，并提出三点工作要求：一是认清形势，迅速推动。“户户通”工作时间紧，任务重，各支行要按照总行的统一部署，合理妥善安排时间，有序推进各项任务完成。二是沉下身子，重点突出。各支行要坚持“立足本土、服务社区、支农支小”的定位，积极做好信息建档、存贷款营销，通过开展“户户通”工作来促进存贷款业务的增长和各项监管指标的达标。三是上下同心，全员参与。坚持全员参与、齐头并进，总行将建立配套的激励考核机制，在“户户通”工作一线发现人才，与员工职务晋升挂钩，使员工付出得到合理回报。
实干奋进正当时，凝心聚力再出发。揭阳农商银行将坚决贯彻省联社“农村金融（普惠）户户通”工作部署，以“户户通”工作为抓手，全力以赴推动支农支小业务扩面、增量、提质，为助推揭阳市高质量发展增添金融动能。（普惠金融部 林婷婷）
揭阳农商银行召开上半年“开门红暨
户户通”总结大会暨“户户通”工作推进会
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9月27日下午，揭阳农商银行召开2023年中秋国庆节期间安全生产工作专题会议，听取有关部门节前各项准备工作情况报告，部署假期安全生产工作。会议由党委书记、董事长张珂同志主持，党委领导班子、行长助理和总行办公室、行政保卫部、计划财务部、运营部、信息科技与电子银行部、纪委办公室等部门负责人参加会议。
会上，各相关部门分别报告安全生产、流动性、舆情管理和网络安全工作落实情况。
张珂同志对照省联社《关于做好2023年中秋国庆假期有关工作的通知》，逐条逐项传达了省联社有关要求。他强调，各单位要深刻认识做好当前节假日保障工作的极端重要性、特殊性，以“时时放不下”的责任感，全力做好防风险、保安全、护稳定工作，为平安过节和亚运会顺利举办创造安全稳定的环境，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”。他提出，责任要压紧压实、工作要抓实抓细，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，认真贯彻落实监管部门和省联社要求，全面加强安全保卫工作。
会后，张珂、梁剑宇同志分别到总行枪弹库、监控室、机房和东升支行、万景支行开展突击检查。（办公室 高梓航）
揭阳农商银行召开2023年中秋国庆节
期间安全生产工作专题会议
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揭阳农商银行召开2023年第三季度
纪监审联席会议
NO.3
党建天地
为促进监督线条各部门在工作上的信息交流，9月11日下午，揭阳农商银行召开2023年第三季度纪监审联席会议，纪委书记、监事长何国伟同志主持会议，纪委办公室、审计部、监事会办公室全体人员参加了会议。
会议首先由何国伟同志组织学习了习近平总书记《论党的自我革命》一书中《全面从严治党是一场自我革命》篇章，强调思想建党和制度治党相统一、使命引领和问题导向相统一、抓“关键少数”和管“绝大多数”相统一、行使权力和担当责任相统一、严格管理和关心信任相统一、党内监督和群众监督相统一的“六个统一”。
接着纪委办公室、审计部、监事会办公室负责人分别汇报了前期完成的主要工作和接下来的工作规划。何国伟同志一一进行点评，肯定三个部门在监督执纪问责方面做的大量的工作，督促三个部门要对年度未完成的工作进行梳理、追赶进度，并提出工作要求：一是提高认识，发挥监督职责，提高监督整改力度；二是加强工作沟通，形成监督合力，更好发挥监督执纪问责作用；三是改正工作作风，落实工作职责，提高工作质量和工作效率。
这次会议加强了监督职能部门的工作沟通，有助于促进监督力量的联合，不断提高揭阳农商银行监督管理水平。（纪委办陈锐彬）
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揭阳农商银行党委理论学习中心组
召开2023年第二十一次集中学习会
2023年9月7日上午，揭阳农商银行党委在总行三楼会议室召开党委理论学习中心组2023年第二十一次集中学习会。会议由党委书记张珂同志主持，党委委员参加会议，党委组织部、宣传部、党委办、纪委办负责人列席了会议。
会上，何国伟同志组织学习《中国共产党章程（修正案）》和《中国共产党纪律处分条例》，就其中各项条文进行详细解读，提出党章是党的根本大法，是立党、治党、管党的总章程，是我们党不断追逐实现共产主义的指路明灯，对坚持党的全面领导、推进全面从严治党具有根本性的规范和指导作用，提出要增强学习和遵守党章党规的政治自觉，坚持不懈深化对党章党规的理解和掌握，切实把党章党规各项要求落实在行动上、体现在工作中，以党章党规严格规范言行、坚持锤炼党性、持续指导实践。
与会人员根据会议主题，联系分管实际开展讨论交流，大家认为，党章党规集中体现了党的理论和路线方针政策，体现了党的性质宗旨、政治主张、奋斗理想和对党员的基本要求，一致表示要把党章党规作为常态化的学习内容抓严抓实，和做好本职工作紧密结合，牢固树立党员意识，准确把握纪律准绳，全面增强党性教育，以党章党规为行为标尺守正立身，永葆初心本色。
最后，张珂书记进行总结发言，强调自觉遵守党章党规是党员的政治义务，全体党员应保持党的先进性和纯洁性，坚决维护党章党规的权威性和严肃性，切实把学习贯彻党章的成效体现在推进本行高质量发展工作上，并提出三点工作要求：一是学思践悟，精读细研，全面掌握党章党规要义，在学习领悟中坚定理想信念；二是遵章守纪，守住底线，时刻牢记自我规范约束，在履职用权中严格依法依规；三是立足本职，做好表率，始终坚持全面从严治党，在奋发有为中筑牢发展根基。（办公室 林琼英）
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为加强揭阳农商银行党员干部纪律教育，引导党员干部提高党性修养和廉洁从业意识，9月25-27日，揭阳农商银行召开纪律教育学习月集中学习和警示教育活动，揭阳农商银行纪委书记、监事长何国伟同志主持会议，总行领导班子成员、总行机关中层干部、党务部门相关人员参加了会议。
会议集中学习了《中共中央八项规定》《中央八项规定实施细则》《中共中央关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》。何国伟同志作中秋国庆节前廉洁提醒讲话，传达了近日揭阳市纪委监委公开通报五起违反中央八项规定精神典型问题，强调这些案例充分体现了“四风”问题仍然顽固复杂，顶风违纪问题时有发生，表明落实中央八项规定精神决不能有松劲歇脚、疲劳厌战的情绪，必须永远吹冲锋号。
接着，参会人员集中观看廉政教育参考片《追问初心——县委书记严重违纪违法案警示录》。
最后，何国伟同志做纪律教育学习月廉洁教育报告，指出三点意见，一是要提高政治站位，不断增强全面从严治党永远在路上的政治自觉；二是要准确把握形势，切实强化党风廉政建设和反腐败工作的工作实效；三是要主动担当作为，着力增强锻造忠诚干净担当党员干部队伍的责任担当。
（纪委办 陈锐彬）
时刻绷紧廉政自律之弦，
永远吹反腐倡廉冲锋号
——揭阳农商银行开展2023年纪律教育学习月集中学习和警示教育活动
为驰而不息纠治“四风”问题，进一步加强违反中央八项规定精神问题纠治，检验各机构纪律教育学习月活动的工作成效，9月26-28日，揭阳农商银行纪委书记何国伟同志带领纪委办公室人员到全辖各支行开展纪律教育学习月和“四风”问题纠治督查工作。
每到一个支行网点，督查人员查看各网点安全保卫设施是否齐全、安全保障工作是否到位；通过调阅纪律教育学习月工作材料，检查支行是否按方案的计划进行开展、次数是否足够、内容是否齐全；通过现场观察和查看档案查找“四风”问题线索，并将相关情况向支行负责同志客观反映，要求相关单位落实整改。
何国伟同志在督查中结合工作实际向各单位强调了四点意见，一是中秋国庆节即将到来，各单位要坚持“守土有责”，看好自己的门，管好自己的人，严防“节日病”反弹回潮，过一个清正廉洁的节日；二是坚决做好安全保卫工作，查找整改安全隐患，过一个安全祥和的节日；三是针对纪律教育学习月活动方案中未完成的工作要尽快整改落实；四是要针对经营考核、市场营销工作的短板，在最后一个季度尽全力冲刺、完成任务。
在中秋、国庆节即将到来之际，揭阳农商银行在全辖开展纪律教育学习月和“四风”问题纠治督查工作，既是节前的“四风”纠治和廉洁提醒，也是对纪律教育学习月活动的持续推动，扎实加强了全行的纪律教育，更好为揭阳农商银行高质量发展提供有利保障。（纪委办 陈锐彬）
揭阳农商银行开展2023年纪律教育
学习月督导和“四风”问题督查工作
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揭阳农商银行：扎实推进“户户通”工程 普惠金融跑出“加速度”
今年来，揭阳农商银行贯彻落实党的二十大精神以及国家全面推进乡村振兴战略部署，突出支持广东省“百县千镇万村高质量发展工程”，秉承广东农信的服务宗旨，全面开展“农村金融（普惠）户户通”工作，深化普惠转型，逐步实现“985”目标（信息建档覆盖率90%，授信覆盖率80%，贷款签约覆盖率50%），不断提高普惠金融服务覆盖率、可得性和满意度。
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特别报道
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揭阳农商银行坚持“四个转型”战略，主动下沉服务重心，引导信贷资金向三农、小微企业流动。截至2023年8月末，揭阳农商银行1000万元（含）以下普惠贷款余额33.18亿元，比年初增加5.98亿元 ，1000万元（含）以下普惠贷款户数比年初增加4480户，户均贷款余额由2018年末的425万元及2021年末的126万元下降至56万元。
注重顶层设计，引领高质量发展。总行党委成立“农村金融(普惠)户户通”领导小组和工作专班，党委会针对“户户通”工作进行专题研究及动员部署，建立以“户户通”工作为抓手推动普惠转型的长效机制，确保做到组织有力，责任到位，推进有序。党委专题研究制定“户户通”项目实施方案、竞赛考核方案及三级督导方案，明确了组织领导机制、工作目标、实施步骤和保障机制，确保人财物和绩效资源向普惠业务、“户户通”工作倾斜。
聚焦党建共建，支持乡村建设。揭阳农商银行积极发挥党组织引领核心作用，不断深化“党建＋金融”，主动加强与各镇党委、村居党支部的联系对接，通过结对共建的方式，发挥党建共建平台优势，建立政银联动合作机制，共同打造“信用三农，普惠金融”的生态体系，带动当地人才、文化、金融、产业等全面振兴，实现金融发展与产业发展的良性互动，积极推动乡村全面振兴。8月19号，辖内空港经济区支行与揭阳市空港经济区凤美街道陇上村在陇上村党群服务中心举行“农村金融（普惠）户户通”党建共建签约活动，这是揭阳农商银行扎实推进“党建+金融”，多渠道、多方式推进“户户通”工作的生动实践。
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推广“整村授信”，助力创业致富。早在2021年，揭阳农商银行就开始推行“党建共建+整村授信”模式，探索实施“三个一”工作法：“推出一款专属产品”“制定一份考核方案”“形成一套标准化流程”，“整村授信”业务模式雏形初显。今年来，揭阳农商银行在前期创建信用村的基础上，针对辖内行政村农户资金需求小额、分散的特点，优化信用村整村授信工作流程，加快农户信用信息和生产经营信息采集工作，逐步建立起完善的农户信用档案，并推出特色化的惠农产品“榕江-惠民贷”，重点支持新农村经济主体发展产业，推动实现农村产业兴旺。目前正在辖内空港经济区支行开展前期的整村授信试点，选取凤美街道陇上村作为信用村授信用信建设试点，通过广东农信CMS信用信息系统批量采集农户信息的方式完成450余户农户信息建档及“背靠背之熟人评价”,通过CRM系统完成800余户个体工商户建档。
强化科技赋能，打通“线上线下”渠道。揭阳农商银行依托省联社的大数据业务运用平台，大力推广使用“广东农信贷款服务”小程序、“户户通”APP、CRM客户信息系统、CMS信用信息系统、三农易、小微易系统等科技工具，结合实际应用普调、尽调等有效手段，通过移动办贷模式，让客户足不出户就可“申贷、办贷、用贷”。同时，推出“榕江-三农易”“榕江-小微易”普惠产品，正式开启移动营销及系统化、无纸化办贷新模式。自“三农易”、“小微易”系统上线以来，截至8月31日，全行共发放“三农易” “小微易”66笔，授信金额1224万。
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提供差异化服务，细分客群精准营销。揭阳农商银行聚焦小微、工薪阶层、农户三大主体客群，以“榕江”系列普惠产品为抓手，以电话营销为触达手段，提升细分产品和客群的精准度，实施特色化差异化服务。8月17日开始，在全行分批试点电话训练营活动，辅导老师到支行指导梳理重点客户名单，辅导各岗位电话营销话术，通过电话营销触达个体工商户群体，了解客户融资需求，对重点客户进行走访，送“贷”上门。活动开展以来，20天时间内15家支行累计电话邀约1024户，意向客户132户，意向贷款金额499.5万，走访99户，受理数27户，受理金额626.5万。
锻造人才队伍，完善尽职免责机制。揭阳农商银行大力推进客户经理管理机制改革，修订普惠业务客户经理管理办法，包括培训及持证上岗、准入与退出、等级（权限）管理、考核体系及晋升机制等，将敢闯肯干、积极负责的员工充实到客户经理队伍，并通过举办“三农易”“小微易”贷款业务培训、电话营销与沙龙策划培训等，提高客户经理营销能力和业务能力，锻造过硬的客户经理队伍。同时，为打消客户经理“后顾之忧”，出台尽职免责管理办法，结合普惠业务发展需要，制定《普惠金融授信业务尽职免责实施细则》，进一步健全“敢贷愿贷”机制。
接下来，揭阳农商银行将全面推进“户户通”工作，以“90%建档提质、80%授信扩面、50%签约覆盖”为工作重心，聚焦个体工商户及小微企业、工薪阶层、农户三大主体客群和商圈、园区、社区、村居等重点区域，加大走访对接力度，不断扩大普惠金融覆盖面，实现“村村通政务+户户通金融”乡村服务格局。 （普惠金融部 林婷婷）
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傍晚的光气缓缓流动，洗了头发，到阳台吹风，远处的夕阳洒下余辉，一把一把细细的风穿过我的头发，楼下零零散散传来街头的叫卖吆喝声，热闹的烟火味儿让渐入夜幕的市井街巷延续着白天的温度，夏末初秋的晚风似乎携着一股叫人心动的气息，使人感觉到一种淡淡的、安谧悠缓的意蕴，以往看惯了的、再熟悉不过的景象，此刻却让人十分流连，一种和悦的情愫在心里溶解，灯火阑珊，一片静好。
旧街的老厝里，午后的阳光透过屋顶明瓦，两道斜斜浅浅的光柱投向地面，洁亮的石磨地板披上了一层薄薄的光衣，整间老厝恰到好处地安静，奶奶躺在摇椅上，眯着眼睛小憩，手里握着一把蒲扇，一下、一下，极其悠然，我为她斟了一杯茶，把茶端在茶几上，沁脾清雅的茶香漫溢出来，有一种淡然的气味在这老厝的空间里流散，渗透着一股即使风华不在却有现世安稳的老厝风情，宁静缥缈，久远美好。
在新华书店找个角落席地而坐，随意捡了两本散文集，把心放慢，走进书里，跟着作者的时间轴和感情线不停转换视角，走过许多的山山水水、日日夜夜，一帧一帧温润的、幽美的、明媚的、迷蒙的画面在脑海里构现，恍然之间似乎感觉不到真实世界的时间流动了，身心仿佛也轻盈了，隔着远远的时空，感受着他人内心强烈的、平淡的、复杂的、纯粹的感受，体验着他人眼中有趣的、新鲜的、起伏的、平实的体验，读来畅意，思来隽永。
跟着思想和直觉出发，提起笔主动上路，黑色的笔迹融合在白色的纸张中，情感由着本心出走，文字成了生活乃至生命的自然流露，有种酣畅的快感在心底蔓延开来，然而没有不假思索的文思，没有飘忽而至的佳句，当你希望与文字受众者产生共鸣与共情，反而将举笔维艰，你以为胸中有丘壑，可前往丘壑的路途毫无指向，你以为妙笔能生花，可现实里直面的却是失语无言的焦灼和思维停滞的痛楚，你需要极度的忍耐和强大的心力，感人心，凝己情，经受源自“本我”和“忘我”的互相撕扯，终于越过这道坎，思路豁然贯通，笔下逐渐自然，开始感受到写作的快乐和文字的力量，泉涌不息，静美深流。
现实生活中的瞬间无法复刻，情感上的瞬间却能意味无止，你知道它们那么真实地存在过，尽管岁月流转，依然绽放光芒。
那些令人沉醉的瞬间
文/办公室 林琼英
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书法/计划财务部 黄继红
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葡萄/计划财务部 王洁钰
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手握手的承诺/心贴心的服务
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