揭阳农商信息
GJRCB INFORMATION
2023年
第八期
内部交流
揭阳农商银行空港经济区支行与揭阳市空港经济区凤美街道陇上村举行“农村金融（普惠）户户通”党建共建签约活动
揭阳农商银行“榕江-市民贷”金融产品创新优秀案例入选《2022年中国农村金融年鉴》，并受邀出席2023农村金融峰会
那个年少的梦还在吗
文/办公室 林琼英
沉默已久的大学室友群突然弹出一条消息，“亲们，把你们地址发给我，我的小说初版了，过会给你们寄过去”。
“太棒了，当年咱们宿舍的网络写手终于出书了！”除了油然而生的钦慕和溯游追寻的回忆，此刻心里头涌出来的，还有一股带着些许怅然的感慨：能够有勇气和能力去坚持自己内心深处的梦想，并愿意耗费心力将其实现，是一件多么不易多么奢侈的事情啊！
时光飞逝，十来年的光阴仿佛弹指一瞬，许多往事早已淡忘，但我依然能清晰记得那个曾把“资深书虫”“追剧狂人”作为微博标签的女生，是怎样钟情于文字，怎样坚定地热爱网文创作，用她细腻的情感、丰富的想象、多变的文笔在指端下的键盘敲击出一个个奇思妙想的故事和生动有趣的情节，从一个“日更三千字、月入六百块”的大学生新人写手到成为如今的网站签约作者，获奖、出书、卖版权，在做好原有本职工作的同时十年如一日地坚持自己所爱好的小说创作，坚持写有温度的故事、创作正能量的作品。写作于她而言固然是一种发自内心的最本质的快乐，写作中的坚持又何尝不是一种意义非凡的叫人上瘾的魔力。或者，那些持之以恒坚守内心深处美好信念的人，终究会得到上天的奖赏吧。
每个人都拥有过自己的青春，也许曾豪情万丈地将年少的梦想宣之于口，但又在匆匆岁月中模糊乃至放弃自己曾以为会坚守一生的追求，也许曾因为某件事、某个人、某个瞬间萌生某种决心或想法，坚信自己会不计得失、忘乎所有去争取直至如愿以偿，但最终又在漫漫时光中、在人生的各种交叉口中背离了最初的方向。当生活不断出现新的抉择，当现实与梦想出现激烈的碰撞，我们是会割舍所爱，把执着当犯傻，还是坚持到底，克服困难和阻拦？即便愿意坚持，人生的轨迹也有太多的未知和意外，未必能让我们顺心遂意，到了最后，大部分的人终是在反反复复的取舍中，无声地接受、习惯以及遗忘，离自己年少的梦想、最初的愿望越来越远。
然而在那一个倏然触及内心的时刻，以为早就心如止水的我们，还是会嘴角上扬，而眼角落泪。
主 办：广东揭阳农村商业银行
编委会主任：张珂
副 主 任：梁剑宇 何国伟
编 委：谢雄林 陈世武
主 编：高梓航
副 主 编：吴燕
策划、编 辑：吴燕
校对：林琼英
地 址：揭阳市建阳路联泰花园
联 系 电 话：0663-8216750
目录
CONTENTS
要闻聚焦
01/ 揭阳农商银行组织开展关联交易管理培训
02/ 声誉常在，基业长青——揭阳农商银行参加省联社声誉风险管理视频培训
03/ 揭阳农商银行召开总行机关全体工会会员大会
04/ 揭阳农商银行召开专员座谈会
05/ 以演促练，以练促防——揭阳农商银行组织开展2023年度网络中心系列应急演练
06/ 揭阳农商银行联合中国移动揭阳分公司开展2023年营业网点5G无线应急演练
07/ 揭阳农商银行开展法律知识集中培训
08/ 树牢保密意识 共筑保密防线——揭阳农商银行召开审计保密教育培训会议
09/ 提升数据分析能力 落实审计信息化深度——揭阳农商银行参加审计信息系统2.0重点模块操作培训
金融动态
10/ 揭阳农商银行召开一把手挂点重点镇街专题会
11/ 揭阳农商银行组织开展“农村金融（普惠）户户通”电话营销及沙龙策划培训
12/ 揭阳农商银行空港经济区支行与揭阳市空港经济区凤美街道陇上村举行“农村金融（普惠）户户通”党建共建签约活动
主 办：广东揭阳农村商业银行
编委会主任：张珂
副 主 任：梁剑宇 何国伟
编 委：谢雄林 陈世武
主 编：高梓航
副 主 编：吴燕
策划、编 辑：吴燕
校对：林琼英
地 址：揭阳市建阳路联泰花园
联 系 电 话：0663-8216750
目录
CONTENTS
14/ 揭阳农商银行梅云支行深入社区开展利率知识宣传普及活动
15/ 关于农商银行反洗钱跨部门工作机制的探索
19/ 农商银行基层反洗钱工作存在若干问题探析
党建天地
23/ 宣传清廉文化 弘扬清风正气——仙桥支行党支部开展“送廉下乡”活动
24/ 揭阳农商银行党委理论学习中心组召开2023年第十八次集中学习会
25/ 揭阳农商银行派员参加2023年度广东农信系统党支部书记培训
26/ 反腐倡廉 警钟长鸣——揭阳农商行磐东支行党支部组织参观揭东党校反腐倡廉基
27/ 揭阳市农商行系统党委 揭阳农商银行党委召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题民主生活会
特别报道
28/ 揭阳农商银行“榕江-市民贷”金融产品创新优秀案例入选《2022年中国农村金融年鉴》，并受邀出席2023农村金融峰会
文艺广角
30/ 同一种精灵
31/ 书法作品
揭阳农商银行组织开展关联交易管理培训
NO.1
要闻聚焦
8月3日，揭阳农商银行组织总行有关部门负责人及业务骨干、下辖两家村镇银行关联交易工作分管领导及部门负责人共20余人参加中国银行业协会举办的关联交易管理专题视频培训。
培训邀请原银保监会公司治理监管部负责同志全面、系统、深入讲授《银行保险机构关联交易管理办法》有关条款，重点针对关联方认定、关联交易审查和披露等方面进行讲解。随后，中国建设银行内控合规部负责人、厦门银行董事会办公室负责人分别就规范和加强关联交易管理、贯彻落实《办法》等有关方面作经验分享。
通过本次培训，揭阳农商银行进一步加深了对关联交易相关法规的理解，学习了先进机构在关联交易管理方面的先进经验，为后续更好实施《银行保险机构关联交易管理办法》、修订完善制度、进一步规范关联交易管理、持续提升公司治理水平奠定基础。
（董事会办公室 王静霞）
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声誉常在，基业长青
——揭阳农商银行参加省联社声誉风险管理视频培训
为有效防范化解声誉风险，提升舆情危机处置能力，2023年8月17日，省联社举办全省农信系统声誉风险管理培训，揭阳农商银行董事长、办公室主任、支行行长、全辖网点负责人及业务骨干共80余人通过视频会议形式参加了本次培训。
省联社风险部高级经理进行开班动员并对全省农信系统声誉风险管理工作提出要求：一是提高政治站位，落实防控主体责任；二是狠抓落实，完善各项风险管理机制；三是未雨绸缪，提高风险防控能力。
培训特邀银行声誉风险管理专家授课，分上午和下午两场进行。上午场由《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》解读入手，全面分析当前银行业声誉风险环境，重点讲解银行业声誉风险管理重点事项、负面舆情分类及对应措施；下午场通过对新形势下银行舆情案例进行深入剖析，着重讲授基层网点声誉风险防范和支行服务冲突应对策略。
本次培训进一步强化了员工的声誉风险防范意识，有效提高全员应对负面舆情的处置能力。揭阳农商银行将以本次培训为契机，建立声誉风险学习培训长效机制，加强贯彻落实把声誉风险管理纳入全面风险管理体系，积极维护揭阳农商银行品牌形象，为全行高质量发展提供有力保障。
（办公室 吴燕）
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揭阳农商银行召开总行机关
全体工会会员大会
为进一步加强工会组织建设，发挥工会职能作用，凝聚职工力量，揭阳农商银行于2023年8月16日上午在总行六楼会议室召开总行机关全体工会会员大会，总行机关在职员工和编外员工合计171人参加了本次会议。
本次会议的内容是投票选举总行机关出席广东揭阳农村商业银行股份有限公司第三届工会会员代表大会代表。投票主会场设在总行六楼会议室，运营部及下设业务中心、行政保卫部及下设中心人员因工作特殊设立了流动票箱，投票人在监票人的监督下进行投票。会议按照有关规定和程序，以无记名投票的方式进行差额选举，从工会换届筹备工作小组推荐的17名候选人中选举了14名代表作为总行机关出席广东揭阳农村商业银行股份有限公司第三届工会会员代表大会代表。
下一步，揭阳农商银行工会将按照基层工会换届有关要求和规定，认真做好第三届工会委员会换届工作，把党的领导贯彻到工会工作的全过程各方面，加强工会自身建设，切实发挥工会组织职能。（工会办公室 林协军）
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揭阳农商银行召开专员座谈会
为进一步加强与专员沟通交流，了解专员诉求，倾听对专员管理有关事项的意见建议，揭阳农商银行总行机关于2023年8月22日至23日在总行三楼会议室召开专员座谈会。本次会议分为三场，总行领导、人力资源部相关人员以及27名专员参加了本次座谈会。
会上，人力资源部首先介绍了本次专员座谈会的背景以及专员工作意向征集的有关内容，随后参会的专员分别对专员管理的有关问题和事项提出了个人意见和表达了个人诉求，同时也对本行经营管理提出了建议意见，最后总行领导对座谈会进行总结讲话。
此次座谈会，更好地促进了单位与退出中层干部彼此之间地沟通和交流。下一步，揭阳农商银行将根据本次座谈会专员的有关意见建议，结合本行实际情况，进一步完善专员管理工作方案。（人力资源部 林协军）
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以演促练，以练促防
——揭阳农商银行组织开展2023年度网络中心系列应急演练
为全面贯彻落实省联社网络安全保障工作要求，强化风险防范意识，及时排查网络安全风险隐患，2023年8月18日晚至8月20日凌晨，揭阳农商银行会同揭阳市辖内其他农商行、普宁汇成村镇银行和澄海潮商村镇银行开展网络中心系列应急演练，网络中心的设备维保商及电信、移动运营商为本次应急演练提供安全保障。
本次演练工作以机房常见安全事件为背景，模拟机房供电、空调、消防等基础设施和网络线路、核心网络设备等应急场景，演练人员严格按照工作要求和操作流程对相关安全事件进行有效处置，充分检验了揭阳市农商行网络中心机房基础设施和核心网络的冗余性、可靠性、稳定性。截至8月20日凌晨两点，该行圆满完成全部演练项目。
本次演练加强了揭阳农商银行与其他机构网络安全保障工作的沟通联动，进一步提高了该行科技队伍对网络安全的防范能力和突发事件的处置能力。今后，揭阳农商银行将进一步健全网络安全应急工作机制，不断完善突发事件应急处置预案，为全行业务发展提供稳定快速安全的网络环境。
（信息科技与电子银行部 李一帆）
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揭阳农商银行联合中国移动揭阳分公司
开展2023年营业网点5G无线应急演练
为保障营业网点业务系统连续稳定运行，提高网点运营中断事件的综合处置能力， 8月25日中午，揭阳农商银行联合中国移动揭阳分公司在华诚支行开展2023年营业网点5G无线应急演练。
揭阳农商银行对本次应急演练高度重视，由信息科技与电子银行部对演练内容和相关技术准备工作进行风险评估，明确演练目标和演练流程，确保演练顺利开展。本次应急演练主要模拟营业网点主备线路均发生中断且短时间内无法修复的极端突发情况，设定事件发生、监测预警、应急响应、事件报告、应急处置和恢复还原六个演练环节。演练过程中，中国移动揭阳分公司工作人员接到揭阳农商银行信息科技与电子银行部紧急通知后迅速到达现场进行5G网络应急恢复，信息科技与电子银行部、华诚支行分别负责技术和业务恢复确认工作。各参演人员按照预定分工紧密配合，整个演练过程均处于安全可控范围内。经过全体参演人员的共同努力，演练工作顺利完成，达到了预期效果。
本次演练充分验证了揭阳农商银行信息科技条线保持业务连续性应急预案的可行性，进一步加强了该行与中国移动揭阳分公司协同处置信息科技突发事件的应急能力，为处置极端突发事件提供宝贵经验。下一步，揭阳农商银行将持续提升风险管控能力，为全行高质量发展保驾护航。
（信息科技与电子银行部 李一帆）
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揭阳农商银行开展法律知识集中培训
为强化普法宣传教育，坚守法治精神，持续加强风险内控机制建设，维护法规制度严肃性和权威性，加强法律风险管理，2023年8月26日上午，揭阳农商银行开展了法律知识集中培训。本次培训采取现场集中培训+“钉钉”在线培训的方式，共480名人员参加了此次培训。
首先，揭阳农商银行副行长谢雄林同志做了开班讲话，阐明本次法律知识培训的重要性，强调法律知识在员工日常工作生活中的实用性，要求各参会人员在培训过程中紧跟培训进度，遵守培训纪律，做到学有所思、思有所悟、悟有所行。接着，揭阳农商银行常年法律顾问杨树添律师进行了以《民法典与信贷业务》为主题的法律知识培训，对相关法律知识结合实际案例进行分析和讲解，深入浅出地剖析了相关法律规定，还对工作中常见的问题作出解答和风险提示。
本次培训内容丰富、讲解生动，专业性、针对性强，参训人员纷纷表示受益匪浅。下一步，揭阳农商银行将以本次培训为契机，以习近平新时代社会主义法治思想为指导，深入推进法治银行建设，坚持依法合规经营，促进全行高质量发展。
（合规与风险管理部 袁婉纯）
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树牢保密意识 共筑保密防线
——揭阳农商银行召开审计保密教育培训会议
为贯彻落实习近平总书记关于加强新形势下保密工作的重要指示精神，做好新时代审计保密工作，引导审计人员牢固树立“保密工作无小事”的意识，2023年8月25日，揭阳农商行审计部在总行三楼会议室召开了审计保密教育培训会议。本次培训由何国伟监事长主持，审计部全体人员参加。
培训会上，何国伟监事长首先带领大家学习了《广东揭阳农村商业银行股份有限公司关于进一步强化审计保密工作实施方案》，明确审计保密工作目标、工作措施和工作要求。其次，组织全体审计人员观看《共筑保密防线，公民人人有责》等保密宣传片，增强审计人员保密意识，深刻认识保密工作在维护党和国家安全、促进本行高质量发展的重要意义。何国伟监事长针对本次培训提出三点工作要求：一是提高站位，认真贯彻落实习近平总书记关于加强新形势下保密工作的重要指示精神。二是不断增强保密意识，把审计保密工作融入到日常工作的方方面面，切实做到从思想源头上高度重视审计保密工作。三是加强审计信息系统的应用和管理，加大系统安全防护力度，保障系统应用和数据安全。
本次培训通过加强警示教育，进一步引导揭阳农商银行全体审计人员牢固树立“保密工作无小事”的意识，有利于形成经常性保密提醒氛围和保密文化氛围，切实筑牢审计人员思想“防火墙”。（审计部 郑东华）
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提升数据分析能力 落实审计信息化深度
——揭阳农商银行参加审计信息系统2.0重点模块操作培训
8月31日，监事长何国伟和审计部全体人员在总行三楼会议室通过钉钉会议系统参加省联社风险监测中心（非现场审计中心）开展的审计信息系统2.0重点模块操作培训。
本次培训是深入贯彻落实习近平总书记关于“要坚持科技强审，加强审计信息化建设”的指示要求，落实2023年广东农信审计信息化检视会议精神的重要举措，内容主要包括审计信息系统2.0数据分析、现场作业、问题管理等重点模块操作要点展示和讲解，有效促进审计人员增强运用审计信息系统2.0开展数据分析的能力、推动提升审计工作成效。
最后，何国伟监事长作总结发言并提出三点要求：一是主动加强审计信息系统2.0重点模块的学习，切实提升审计人员的信息化水平。二是要做到学以致用，在数据分析、现场作业、问题管理等重点内容上下功夫，进一步强化数据分析运用能力。三是要牢固树立审计信息化理念，从建模能力、审计模型运用、机构塑像等方面着手，全面提升审计信息化效能。（ 审计部 郑东华）
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揭阳农商银行召开一把手
挂点重点镇街专题会
NO.2
金融动态
为充分发挥一把手示范带动作用，确保 “广东农村金融（普惠）户户通”一把手挂点示范镇街创建工作开好局、起好步，8月8日上午，揭阳农商银行在总行三楼会议室召开一把手挂点重点镇街专题会，会议由党委书记、董事长张珂同志主持，总行“户户通”工作专班、空港经济区支行、揭东支行有关负责人参加了会议。
会上，张珂同志就推进一把手挂点示范镇街创建工作作动员讲话，强调“户户通”是推动普惠转型的重要举措，必须从根本上改变以往“垒大户”“傍大款”的落后思想，高度重视挂点示范镇街工作，进一步强化普惠主业地位。信息总监叶少雄同志对一把手挂点重点镇街工作进行部署安排，提出指导意见，明确工作思路，要求挂点支行制定实施方案，有效开展挂点示范镇街工作，坚决完成“985”目标。随后，与会人员就落实挂点示范镇街工作进行了交流互动，对存在困难及下一步措施进行探讨。
接下来，揭阳农商银行将认真推进一把手挂点重点镇街工作，重点围绕“985”工作目标，高效推进“户户通”工作，走好“勤劳金融”发展之路。 （普惠金融部 林婷婷）
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为推动“农村金融（普惠）户户通”，提高员工营销及策划能力，8月15-16日，揭阳农商银行在总行六楼会议室和万景支行培训师组织开展“农村金融（普惠）户户通”电话营销及沙龙策划培训。本次培训分4场次举行，总行“户户通”专班成员、各支行（部）负责人、分管信贷副行长（副总经理）、运营主管、客户经理、分理处负责人共计140余人参加了培训。
培训会上，总行各大战区司令员作培训动员讲话，强调电话营销作为银行传统营销的重要方式之一，对于了解陌生客户真实需求、唤醒沉睡客户起着至关重要的作用，要求参训人员借助本次电话训练营培训，强化个体工商户、小微企业等群体营销话术，锻炼语言组织能力，为后续拓展新客户和深挖存量客户打好基础。
培训邀请咨询公司辅导老师聂祝林、陈龙进行授课，辅导老师从电话邀约客户技巧、沙龙活动组织策划两方面进行了深入浅出的阐述，并通过现场互动，进一步强化各类型客户营销话术，让参训人员对电话营销流程、客户需求挖掘、客户异议处理等工作有更深刻的理解。 培训结束后，统一组织参训人员进行课后测试，进一步巩固培训效果。
接下来，揭阳农商银行将分批次在各支行开展电话营销实战，由辅导老师带队进行现场培训、一对一旁听、指导和示范，通过技能提升培训➕实战演练通关的模式，将真实场景化电话营销落地，帮助各岗位员工提升电话营销技能。（普惠金融部 林婷婷）
揭阳农商银行组织开展“农村金融（普惠）户户通”电话营销及沙龙策划培训
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为贯彻落实党中央全面推进乡村振兴总体部署，突出支持广东省“百县千镇万村高质量发展工程”，深入推进“农村金融（普惠）户户通”工作，近年来，揭阳农商银行积极开展“信用村”建设工作。8月19号上午，揭阳农商银行空港经济区支行与揭阳市空港经济区凤美街道陇上村在陇上村党群服务中心举行“农村金融（普惠）户户通”党建共建签约活动，陇上村村委书记黄卫忠、揭阳农商银行党委副书记、行长梁剑宇，党委委员、副行长谢雄林、总行户户通专班、空港经济区支行有关负责人合计50余人参加了活动。
根据《党建共建活动协议书》，双方将通过结对共建的方式，发挥党建共建平台优势，建立政银联动合作机制，共同打造“信用三农，普惠金融”的生态体系，带动当地人才、文化、金融、产业等全面振兴，实现金融发展与产业发展的良性互动，积极推动乡村全面振兴。揭阳农商银行空港经济区支行将在陇上村开展“整村授信”工作，针对符合条件的陇上村村民，进行批量授信，让村民足不出户即可享受贷款资金支持，切实解决资金需求问题。
揭阳农商银行空港经济区支行与揭阳市
空港经济区凤美街道陇上村举行
“农村金融（普惠）户户通”党建共建签约活动
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梁剑宇行长在签约仪式上表示，本次党建共建合作，是双方进一步加深合作的有益尝试，希望通过“政银民”相互支持、通力合作，实现互利互惠、合作共赢。揭阳农商银行将会以本次党建共建合作为新起点，坚守支农支小、服务小微的初心使命，不断提升金融服务实体经济水平，让每一个乡村、每一位村民都享受到优质的金融服务。
随后，在梁剑宇行长、谢雄林副行长的见证下，空港经济区支行行长李春旺与陇上村村委书记黄卫忠签订了《党建共建活动协议书》。未来，双方将进一步发挥优势，深化政银合作，实现党建引领促发展，乡村振兴共繁荣。
签约仪式结束后，双方就党建共建、业务合作等方面进行了深入交流，为今后共同合作奠定了良好的基础。
据悉，为确保“整村授信”工作有序开展，空港经济区支行与陇上村沟通，借力“两委”开展“背靠背”评议，提前做好村民信用评价准备工作。评议采用多人评议的模式，建立评委库，邀请村委干部、村长、党员先锋、村民代表等熟知村况人员进行初评，全面摸排村民基本信息，健全批量授信数据库，并借助CMS（信用信息管理）系统录入相关数据，为后续预授信做好数据分析。
（普惠金融部 林婷婷）
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根据总行《关于在辖内开展利率知识宣传普及工作的通知》的工作要求，为提升社会公众的金融素养，助力构建和谐的金融环境，2023年8月9日，揭阳农商银行梅云支行金融特派员带队深入社区开展利率知识宣传普及活动。
梅云支行组织工作人员在社区人流较多路口设立咨询台，摆放相关宣传资料，让社区群众能够第一时间取阅相关宣传资料，并由金融特派员组队深入社区商户和居民，向大家宣传普及“什么是利率”、“存、贷款利率如何确定”、“等额本金、等额要息有何区别”等方面的金融知识，对群众的提问进行了一一解答。活动共发放宣传折页100余份。
本次宣传活动进一步提高了社会公众对利率相关金融知识的认知，提升了大家的金融素质和安全意识。下一步，揭阳农商银行梅云支行将本着“我为群众办实事”的宗旨，把利率宣传活动与日常宣传活动相结合，通过多种形式向社会公众普及金融知识，持续为社会公众提供更贴心、更温暖、更及时的金融服务，积极防范和化解金融风险，切实维护金融安全和稳定。（梅云支行 郑锜鸿）
揭阳农商银行梅云支行深入社区
开展利率知识宣传普及活动
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农商银行反洗钱工作一直以来由反洗钱管理部门牵头开展，反洗钱工作也一直由反洗钱管理部门负责落实，业务部门未充分认识到应对本条线反洗钱管理工作负直接责任，应识别、评估、监测本条线洗钱和恐怖融资风险。这种由反洗钱管理部门单兵突进的管理模式造成反洗钱管理工作推进难、推进缓慢、落实不到位等窘境，所以优化反洗钱工作机制，探索反洗钱跨部门工作机制在当前反洗钱工作机制建设中显得尤为重要。
一、反洗钱跨部门工作现状
（一）对反洗钱工作的认知及心态未摆正
业务部门对反洗钱工作的认知及心态未摆正，存在“围观”的心态，认为反洗钱工作是反洗钱管理部门的事。如：有的业务部门存在推诿扯皮心理，将本应该由业务条线落实的反洗钱工作极力推给反洗钱管理部门；有的业务部门甚至认为反洗钱工作与本业务条线无关，本业务条线的管理工作无需融入反洗钱工作。
（二）对反洗钱工作履职不到位
虽然规章制度已对反洗钱管理部门、业务部门的职责及分工作了明确的规定，但在实践过程中仍存在履职不到位、长效协作机制未形成的情况。如：业务部门在对基层网点进行工作指导时仅限于业务指导，未融入反洗钱的相关指导；或者业务中涉及到反洗钱的部分直接让网点咨询反洗钱管理部门。
（三）沟通协作机制不畅
未形成反洗钱管理部门与业务部门的良好沟通及协作机制，反洗钱工作仍限于管理部门的单打独斗，不利于洗钱风险全流程、全领域的掌控，容易造成风险漏洞。如：反洗钱管理部门要求协助提供的信息或配合开展的工作，业务部门不愿意支持或者敷衍了事，有
关于农商银行反洗钱跨部门
工作机制的探索
编者按：为加强反洗钱研究能力和反洗钱宣传影响力，促进反洗钱工作经验交流，2023年8月，揭阳农商银行在全辖开展反洗钱征文比赛，共收到征文作品17篇。经过查重及总行评选小组的评选，最终评选出一、二、三等奖共六名。现刊登其中二篇获奖作品，以飨读者。
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的甚至认为反洗钱管理部门与业务部门为平行部门，反洗钱管理部门无权要求业务部门配合开展反洗钱工作。
二、探索跨部门工作机制建议意见
（一）提高反洗钱工作认识，摆正心态
“反洗钱工作由反洗钱管理部门负责”这一思想根深蒂固，想要向“反洗钱工作由反洗钱管理部门牵头统筹，各业务部门对本条线反洗钱管理工作负责”的模式转化需循序渐进，从思想认识和履职意识这个源头开始慢慢渗透。业务部门应认识到反洗钱工作是全行性的工作，需要各部门各环节有效的配合，才能对洗钱风险进行全流程、全领域的掌控，才能防范洗钱风险。故业务部门要充分理解本业务条线在全系统洗钱风险管理体系中的角色和定位，高度重视对本业务条线洗钱风险的认知，主动有效管理本条线洗钱风险。
（二）畅通跨部门事项工作流程
1.成立反洗钱工作领导小组研究探讨跨部门事项
成立以董事长为组长，分管反洗钱工作的行领导为副组长，反洗钱各相关部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组。该领导小组负责指导反洗钱工作开展和协调跨部门反洗钱事务。通过反洗钱工作领导小组部署跨部门工作事项；管理部门与业务部门联合研究探讨跨部门事项、查摆问题及应对措施；相关部门按领导小组要求落实相关工作事项；反洗钱管理部门持续跟进问题的处理情况；跨部门工作落实完成后向领导小组汇报落实情况。对履职过程中存在的问题等由反洗钱管理部门及相关业务部门后续跟进优化，并完善制度及工作流程，全面提升反洗钱履职能力。
2.跨部门洗钱风险线索管理
一是充分发挥业务部门第一道防线作用，业务部门在业务开展中或风险排查中发现存在洗钱风险可疑线索的，指导相关网点落实进一步排查。网点排查后有合理理由怀疑客户、客户的资金及客户的交易行为涉嫌与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，向相应的业务部门反馈，同时采取相应的控制措施并提交可疑交易报告。业务部门接到网点的反馈情况甄别后向反洗钱管理部门报告可疑交易线索。反洗钱管理部门跟进可疑交易线索报告情况，并视情况发布风险提示。二是反洗钱管理部门在洗钱风险管理中发现存在业务条线的洗钱风险情况，以问题为导向，以提示为手段，向相关业务部门发布洗钱风险提示。业务部门收到风险提示后，对相关业务条线进行深入排查，查找风险点及问题的成因，制定可行性风险控制措施，堵塞洗钱风险漏洞并向反洗钱管理部门反馈情况。
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（图一）
（图二）
（三）共享反洗钱相关信息
建立健全反洗钱共享机制，通过反洗钱监测分析系统将客户洗钱风险等级共享至业务部门，辅助业务部门在与客户建立业务关系或业务存续期间开展客户尽职调查，更深入的了解客户，同时根据调查情况完善客户尽职调查记录和动态管理客户风险等级划分工作。如：一是客户经理在办理信贷业务前开展贷前调查时可先对借款人的客户洗钱风险等级进行查询，查询客户是否属较高风险等级及以上客户，是否符合信贷业务准入；同时在对完成客户贷前调查后，对客户有了更深入了解后，完善客户尽职调查记录并动态管理客户风险等级划分工作。二是在信贷业务存续期间，客户经理在对客户进行贷后管理时查询发现客户为较高风险等级及以上客户的，及时对客户进行重新识别，识别及排查后有合理理由怀疑客户、客户的资金及客户的交易行为涉嫌与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，向信贷部门反馈，同时采取相应的控制措施并提交可疑交易报告。
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三、反洗钱跨部门工作成效
近年来，随着金融科技迅猛发展，特约商户、自助存取款机、电子银行等具有资金转移便利快捷、资金链条隐蔽化、资金性质难以辨别、上游交易资金难以被追踪监测等特征的电子化产品容易受到犯罪分子的青睐，成为转移网络赌博、电信诈骗等新型违法犯罪上游交易资金的洗钱工具。因此反洗钱管理部门联合电子银行管理部门强化对通过电子化产品进行资金交易的监测和管理。主要通过反洗钱管理部门的反洗钱监测分析系统和电子银行部门的网络金融风险监控平台对电子化产品客户的交易行为进行双线监测。对网络金融风险监控平台预警的客户，基层网点对该客户进行尽职调查，同时查询反洗钱监测分析系统客户的风险等级情况、客户是否上报可疑交易报告等情况，基础网点通过客户尽职调查及综合研判后有合理理由怀疑客户、客户的资金及客户的交易行为涉嫌与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，通过网络金融风险监控平台向电子银行部门反馈，同时采取相应的控制措施并通过反洗钱监测分析系统提交可疑交易报告向反洗钱管理部门报告。对反洗钱监测分析系统预警的电子化产品的客户，网点合规员与网点商户管理员联合协助对客户通过电子化产品进行的交易行为开展尽职调查，经尽职调查后进行综合研判，若有合理理由怀疑客户、客户的资金及客户的交易行为涉嫌与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的采取相应的控制措施并通过反洗钱监测分析系统提交可疑交易报告向反洗钱管理部门报告，同时向电子银行管理部门报告。虽然反洗钱监测分析系统和电子银行部门的网络金融风险监控平台没有互联互通，但通过反洗钱管理部门和业务部门跨部门联合协作，指导网点进行人工调查、研判，形成了管理合力、人工联通、信息共享，更好更全面更深入的了解客户，增强打击违法犯罪活动的力度，有效提升防范洗钱风险的能力。
提升反洗钱质效并非一蹴而就，农商银行反洗钱工作跨部门合作仍在初步探索的阶段，后续将持续探索完善多部门长效协作机制，充分调动多部门资源，强化反洗钱管理部门和业务部门的合力协作，只有心往一处想，劲往一处使，凝心聚力才能堵塞洗钱风险漏洞，筑牢洗钱风险防线，助力反洗钱工作行稳致远。
（合规与风险管理部 林漫纯)
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近年来，随着金融行业的快速发展和反洗钱监管手段的不断升级，洗钱风险防范以及可疑交易报告的数据分析工作量大、可疑资金交易路径隐蔽难以追踪等问题日益突出，这给农商银行基层合规员的日常反洗钱工作能力带来了一定的挑战。基层反洗钱工作是银行反洗钱工作的基础，需要剖析薄弱环节、寻找主要问题、寻求解决办法，持续提升基层反洗钱工作的水平。
一、农商银行基层反洗钱工作履职现状
反洗钱“四大核心义务”包括反洗钱内控制度建设、客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额和可疑交易报告。而基层主要承担后三者的义务，目前农商银行基层反洗钱工作的客户身份识别主要依托数据大集中系统，通过新柜面核心系统直接读取客户身份证信息，结合面对面沟通了解客户的职业、手机号码、受益所有人以及实际控制人等信息，同时借助第三方平台如天眼查、企业信息公示网站等手段，根据监管规定做好个人客户身份识别九要素、对公客户身份识别十二要素采集工作。大额和可疑交易报告、客户风险等级划分以及黑名单管控主要依托于省联社反洗钱监测分析系统。
客户身份识别信息包含：了解客户本人的真实身份、了解客户的交易目的和交易性质、了解客户的资金来源和用途，这既是基层反洗钱工作的第一道防线，也是做好反洗钱可疑资金监测工作的前提，基层合规员需做好“核对、了解、登记、留存”等规定动作，在遵循“了解你的客户”原则的基础上，做好客户风险管理，在初次识别、持续识别和重新识别的不同阶段上，划分风险等级，针对不同风险的客户、业务关系或者交易，采取相应的控制措施。2022 年1月19日，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会发布了《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（以下简称《管理办法》）， 以“客户尽职调査”取代了“客户身份识别”，并自2022年3月1日起施行。客户身份识别往往只需要了解客户是谁，而客户尽职调查需要对客户进行全生命周期的管理。身份识别作为尽职调查的第一步，应当做到细致且全方位。不论是线下的实地探访调查，抑或线上的数据分析识别，基层合规员需基于对客观现象、数据、信息等元素，综合分析后形成对客户风险的认知与判断。
农商银行基层反洗钱工作
存在若干问题探析
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可疑交易报告或可疑资金监测，须结合洗钱特征进行。一般而言，洗钱分为三个阶段: 一是将非法资金引入农商行的阶段，主要是将资金拆成较小金额分散转入。二是切断资金与最初不法来源的关系，通过投资贸易等手段使其具有合法外观。三是将转换后的资金通过商业投资或项目开发等重新进入市场。目前省联社反洗钱监测分析系统可疑交易监测模型设置疑似非法汇兑型地下钱庄、疑似腐败、疑似毒品犯罪等16种模型，客户交易符合模型规则即触发。同时，系统通过客户特性、地域、业务、行业四类基本要素及其风险子项将客户划分高、较高、中、较低、低风险五个等级。基层合规员识别可疑交易主要通过两种途径，一是在办理业务或主动开展排查时识别出可疑交易，直接采取管控措施，并按照规定人工发起可疑交易报告，二是对系统识别的可疑交易线索进行分析核查，发现确有可疑时提交可疑交易报告，对不符合洗钱特征的客户进行可疑交易排除处理。对不同风险等级的客户采取相应的风险管控措施，如高风险客户或对认定的可疑账户立即采取“暂停非柜面业务”等控制措施，做到精细客户管理、精确洗钱风险管理。
二、基层反洗钱工作存在的问题
（一）客户身份识别仍是反洗钱工作的一大难点
一是目前基层合规员在采集客户身份信息时主要依靠客户提供，对于职业、联系方式、工作单位等信息，很难深入了解并核实；二是客户身份信息查验难，《反洗钱法》第十八条规定“金融机构进行客户身份识别，认为必要时，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息”，但要核实这些身份信息，涉及的部门多且手续繁琐，且各部门所收集的信息并没有完全整合，给基层合规员开展客户身份识别工作带来了诸多的困难；三是对于护照、港澳台通行证、军人士官证等不能联网核查的身份证件，只能依靠柜员肉眼和经验进行判断，很难保证尽职调查中客户身份的真实性和合法性。
（二）可疑交易监测难度大且人工识别手段有限
随着反洗钱工作的深入推进，可疑交易线索的甄别成为反洗钱工作的重心。一方面，从反洗钱监测分析系统来看，客户预警率不高，系统抓取可疑交易比例较低，但排除率较高，形成可疑案例上报的较少，人工识别不充分，有效分析不足，未形成重点可疑交易报告报送。而自断卡行动开展以来，大部分涉案、可疑帐户并未引发反洗钱系统预警，部分客户为躲避监管往往分散交易或降低交易笔数和频率，导致可疑交易监测模型的准确率不高。另一方面，而在当前的可疑交易识别机制中，基层合规员可以借助甄别可疑交易的手段是有限的，主要有三个：一是客户的交易记录和身份信息；二是主动联系客户，询问了解资金用途及运作情况；三是实地调查，核实经营场所和经营情况。以上手段在开展客户
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尽职调查过程中均存在一定的局限性，如客户拒绝配合或故意隐瞒，合规员根本无法查证信息的真实性；又如客户的住所、经营地址为异地，实地查访便十分困难；再如跨行交易资金链的断裂也让交易追踪无法持续进行。这诸多因素都制约着“了解你的客户”的全面性和准确性。因此，人工识别可疑交易存在很多盲区，造成可疑交易识别的时间较长，可疑交易类型很难精准判定。
（三）反洗钱数据信息安全和专业人才培养面临挑战
通过结合第三方平台获取的数据在反洗钱工作中的应用，可以有效提升农商银行的洗钱风险预警和防范能力，但也正面临新的问题和挑战。首先要解决的是信息安全方面的问题，反洗钱数据涉及到客户隐私、安全性等问题不容忽视，相关数据资料一旦被不法分子非法利用或窃取，将会给农商银行带来不可估量的经济损失。其次是人才培养方面的问题。对这些反洗钱数据的专业化分析处理与整合应用，基层合规员要具备牢固的金融业务知识和较强的数据挖掘分析等应用能力，农商银行要培养一批专业、高效、灵活的反洗钱数据监测分析团队，这是反洗钱工作长期高效发展的需要。
三、对基层反洗钱工作存在问题的若干建议
（一）强化客户身份识别机制建设
严格落实客户身份识别管理机制，一是反洗钱涉及社会的方方面面，既有对农商银行等作为义务机构的要求，也有对普罗大众等作为客户个体的标准，双方都需要履行各自的义务与责任。因此，在客户服务协议中增加相关条款，告知客户双方权利义务，明确农商银行有权根据反洗钱法律法规规定，做好客户身份识别工作。二是严格执行实名制规定的各项操作流程办理业务，提高人工审核辨别能力，从源头堵截冒名开户。三是强化客户全生命周期管理，在管理过程中持续积累真实、准确、完整、连续的数据。四是全面开展客户身份识别专项治理，逐步提升客户信息完整性、真实性和有效性。
（二）强化反洗钱大数据运用，提升监测分析可疑交易能力
农商银行可以借鉴第三方支付机构先进经验，鼓励大数据技术在反洗钱领域的应用，通过实现大量反洗钱数据的采集处理和关联分析，实现对可疑资金交易的事前预警监测和事中实时监控。通过整合农商银行内部各业务系统，推动各业务系统的互联互动，实现各业务系统在客户身份识别、风险等级划分、可疑交易数据的筛选等方面的规范化、标准化、程序化。在甚至外部链接政府部门，第三方平台以及其它金融机构的信息系统，全面了解客户真实身份和交易背景，加大对可疑交易资金链的甄别，丰富人工智能识别可疑交易的手段，可以实现对可疑资金交易流水的还原和复杂交易
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之间的关联分析，便能清晰地掌握客户交易资金的来龙去脉，找出多头开户从事洗钱活动的证据，从完整的资金链条中将洗钱犯罪团伙一网打尽，切实提升反洗钱监测的精准度。
（三）提升模型监测有效性，创新客户尽职调查手段
优化和升级反洗钱系统，使模型思路与监测规则相匹配，提升可疑交易监测预警模型的实用性、准确性和有效性。构建差异化监测指标，提高模型监测的准确率。合理确定期间、金额、频率、流向等阈值，优化可疑交易监测技术指标，完善可疑交易特征，提升系统可疑交易筛选的匹配度。同时，《管理办法》明确了客户尽职调查具体要求，强调了基于风险的尽职调查措施和持续尽职调查措施，并对高风险情形要强化尽职调查。因此，基层反洗钱调查要基于大数据平台的支撑和辅助，引进先进客户调查工具，采取线上跟线下调查相结合，着重实地调查，实现客观与主观的统一，获得翔实结论。
（四）加强反洗钱大数据安全管理和应用人才培养
《个人信息保护法》中规定“为履行法定义务处理个人信息”，而反洗钱义务亦是我国法律所明确的法定义务。农商银行因履行反洗钱义务而处理个人信息时，不但无需获得个人同意，而且不应取得个人同意，但并非没有限制，反洗钱中个人信息处理应最小化对个人权益的影响，基层合规员应在遵循《个人信息保护法》《网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》和《数据安全法》等相关法律法规的情况下，为履行反洗钱义务而处理个人信息。同时，反洗钱数据应用能力水平一定程度上取决于人才的培养，必须将金融科技人才培养摆在突出位置。要积极引入和培养兼具金融业务、信息技术和风险管理等专业技能和金融科技实践的复合型人才，打造一支专业、高效、灵活的反洗钱大数据分析团队，将大数据应用到日常反洗钱工作中去。
（磐东支行 江晓双）
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宣传清廉文化 弘扬清风正气
——仙桥支行党支部开展“送廉下乡”活动
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党建天地
为深入贯彻落实党的二十大精神，坚定不移推进从严治党向纵深发展，持之以恒正风肃纪反腐，进一步加强党风廉政建设，扎实推进党风廉洁宣传教育，筑牢全体党员反腐倡廉防线， 8月11日，揭阳农商银行仙桥支行党支部开展 “送廉下乡”活动。
活动当天，党员志愿者为群众分发“反电信诈骗”宣传折页，为群众解答关于账户资金安全、个人信息安全以及如何识别诈骗行为等问题，向村民广泛宣传“廉洁清风，清正立行，清白做人”的廉洁文化理念。
接下来，仙桥支行党支部将继续开展多维度、多层次的清廉文化宣传活动，让清廉之风吹进各行各业，为营造风清气正的金融环境贡献力量。
（仙桥支行 徐夏芸）
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揭阳农商银行党委理论学习中心组
召开2023年第十八次集中学习会
2023年8月8日下午，揭阳农商银行党委在总行三楼会议室召开党委理论学习中心组2023年第十八次集中学习会。会议由党委书记张珂同志主持，党委委员参加会议，党委组织部、宣传部、党委办、纪委办负责人列席了会议。
会上，谢雄林同志组织学习习近平总书记在文化传承发展座谈会上重要讲话精神专题材料《6月2日习近平在文化传承发展座谈会上强调 担负起新的文化使命 努力建设中华民族现代文明》，以“坚定文化自信自强，践行文化使命担当”为主题开展学习研讨，提出习近平总书记在文化传承发展座谈会上发表的重要讲话着眼于文化繁荣兴盛、立足于民族伟大复兴，为我们扎实推进马克思主义中国化时代化和社会主义文化强国建设指明了根本路径、提供了科学遵循，指出要树立文化自信，坚持守正创新，在开创民族复兴新局面的道路上奋斗不息。
与会人员结合分管工作进行交流讨论，大家表示，习近平总书记关于文化传承发展的重要论述从党和国家事业发展的战略高度出发，全面深入地阐述了中华文化传承发展的一系列重大理论和现实问题，一致认为应感悟和珍惜中华文化的精髓和魅力，在文化传承中赓续中华文脉、汲取前进力量、挺起民族脊梁，更好担负起新时代新的文化使命。
最后，张珂书记进行总结发言，强调要深入落实文化传承座谈会精神，探寻文化脉络，弘扬民族正气，在企业文化促进经营发展层面不断探索，全力推动揭阳农商银行高质量发展，并且提出三点工作要求：一是坚定文化自信，增强文化自觉，汇聚全行上下团结奋发的强大合力；二是牢记使命担当，深化党建引领，构筑企业文化坚实稳固的思想根基；三是立足发展实际，把握价值导向，形成干事创业强劲深厚的精神能量。（办公室 林琼英）
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揭阳农商银行派员参加2023年度
广东农信系统党支部书记培训
为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步提升党支部书记履职能力，推动党建工作质量提质增效，省联社党委于2023年8月6日至8月18日期间在清远分三批开展全系统党支部书记集中培训。揭阳农商银行21名党支部书记分三批参加了本次培训。
本次培训内容丰富，干货满满，内容涵盖了深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神、习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要（2023年版）精神、学习习近平总书记关于党的建设和组织工作重要指示精神、国有企业党建品牌创建和案例剖析、学习贯彻党的二十大和二十届二中全会精神、如何当好国有企业党组织书记和党组织工作规范案例与建设等。培训期间还组织了主题教育学习研讨分享会，当期参训学员根据课题题目结合日常工作、主题教育和本次培训的学习收获和心得体会进行分享展示。
本次培训主题鲜明、方式灵活，既有二十大精神宣讲，又有具体的基层党建工作方法学习，既是理论盛宴，又是党性淬炼，有效地提高了本行党支部书记的政治判断力、政治领悟力和政治执行力，为更好推动本行党建高质量发展夯实了基础。（组织部 林协军）
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警钟长鸣筑防线，防微杜渐倡廉洁。为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步加强党风廉政建设，筑牢党员拒腐防变的思想防线，8月20日上午，揭阳农商银行磐东支行党支部组织全体党员到揭东党校反腐倡廉警示教育基地参观学习。
进入展厅，在讲解员的娓娓讲述中，大家重温习近平总书记关于全面从严治党和反腐倡廉方面的重要论述，了解揭东先贤人物事迹，观看典型腐败案例警示教育片，翻阅清廉文化图书期刊。一张张图文并茂的展板，一组组声泪俱下的镜头，一封封发自肺腑的忏悔书，极具感染力和震撼力，给参观人员带来全方位、多角度、最直接的视觉冲击和心灵震撼，使党员们的心灵受到一次深刻洗礼和教育。活动通过正反典型案例教育，积极引导党员干部职工以先进为镜找差距，以反面为鉴鸣警钟，有效强化党员们的廉洁从业意识，厚植反腐倡廉文化。
警钟长鸣长鸣长警，醒言常省常省常醒。参观学习结束后，大家纷纷表示要进一步树牢“四个意识”，拧紧理想信念“总开关”，努力营造风清气正的政治生态，推动党风廉政建设和反腐败工作、全面从严治党向纵深发展。(磐东支行 黄炫)
反腐倡廉 警钟长鸣
——揭阳农商行磐东支行党支部组织参观揭东党校反腐倡廉基地
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8月30日下午，揭阳市农商行系统党委、揭阳农商银行党委召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题民主生活会，省联社督导组吴为民同志一行到会督导。会议由系统党委书记张珂同志主持，揭阳市农商行系统党委班子成员、揭阳农商银行党委班子成员参加会议，揭阳市农商行系统党委办、纪委办相关人员及揭阳农商银行行长助理、党委办、纪委办、组织部相关人员列席了会议。
会议通报了2022年度民主生活会整改落实情况、2023年召开的有关专题民主生活会整改落实情况和主题教育整改落实情况，揭阳市农商行系统党委书记及揭阳农商行党委书记张珂同志代表班子做对照检查发言，并带头做个人对照检查发言，其他领导班子成员逐一做个人发言，并进行深刻的自我批评与相互批评。
省联社督导组吴为民同志充分肯定揭阳市农商行系统党委及揭阳农商银行党委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题民主生活会的组织情况，认为本次民主生活会紧扣主题、准备充分认真、批评和自我批评实事求是、对照检查深刻细致，但在批评与自我批评、抓整改落实中也存在不足的地方，并提出四点意见：一是坚持以学铸魂，全面加强党的领导、党管金融。二是坚持以学增智，提升推动高质量发展能力。三是坚持以学正风，营造勤劳奋斗党风行风。四是坚持以学促干，展现新担当新作为新形象。
最后，张珂同志对本次会议做了总结发言。（揭阳市农商行系统党委 蔡浩生)
揭阳市农商行系统党委 揭阳农商银行党委召开学习贯彻习近平新时代中国特色
社会主义思想主题教育专题民主生活会
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揭阳农商银行“榕江-市民贷”金融产品创新优秀案例入选《2022年中国农村金融年鉴》，并受邀出席2023农村金融峰会
8月13日，由中国经济时报社主办的“经济前瞻论坛2023年会•农村金融论坛”在北京会议中心召开，并发布“2022奋进新时代农村金融在行动”调研报告和《2022年中国农村金融年鉴》。本届论坛的主旨为“发挥农村金融力量，助力‘十四五’乡村振兴”，旨在搭建起由政府部门、金融企业、高等院校、公益组织、龙头企业等广泛参与的交流平台，为推进全面乡村振兴、促进共同富裕贡献金融智慧和金融力量，来自国务院发展研究中心、农业农村部等国家有关部门，高端智库以及金融界、媒体界和农村金融机构代表200多人参加了会议，揭阳农商银行凭借优秀案例入编年鉴并受邀参会。
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特别报道
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历时四个月的深度调研和充分论证，《2022 年中国农村金融年鉴》在本次论坛上正式发布，案例征集由中国经济时报社、国研经济研究院共同牵头，按照精准度、有效性、创新性、可持续性、可复制性等评价标准，甄选了一批具有代表性的优秀金融案例。揭阳农商银行《揭阳农商银行创新“新市民”金融服务 为“新市民”点亮新生活》案例脱颖而出，成功入选“金融产品创新类”优秀案例，并入编《2022年中国农村金融年鉴》。
本次入选优秀案例是对揭阳农商银行普惠金融创新实践的充分肯定。2022年以来，揭阳农商银行在探索金融服务“新市民”方面进行了有效尝试，通过加快信贷创新，精准服务“新市民”发展，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。
针对“新市民”流动性较大、缺乏标准抵押物等特点，揭阳农商银行创新推出新市民专属信贷产品“榕江-市民贷”，该产品依托广东农信悦农e贷大数据风控平台，“新老市民”在揭阳市区有自有住房或在揭阳市区缴纳社保满两年即可申请“榕江-市民贷”，由于该产品具有授信门槛低、受众面广、纯信用的特点，一经推出受到了大众的好评。2022年10月份推出以来，累计投放“榕江-市民贷”9.82亿元。
（普惠金融部 林婷婷）
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黑色的天穹斗篷下，
几个鹅黄黄的小生命，
悬挂在夜的摇篮，
地面的草丛中，
一群光闪闪的萤火虫，
遥望夜空的精灵，
整夜地点亮自己。
一个精灵忽然不见了，
萤火虫以为它在玩捉迷藏，
不多一会，
只见一条银线划过静默的夜空，
那精灵成了夜的最美使者，
它甩动长长的尾巴，
欢快又飘逸地，
投向人间某一个角落，
化作一道璀璨绚丽的光芒，
它要下来和萤火虫作伴。
同一类精灵
文/办公室 林琼英
文艺广角
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书法/计划财务部 黄继红
文艺广角
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手握手的承诺/心贴心的服务
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