新疆国寿IT
2018年下半年 总第2期
卷首语
新疆分公司2018年信息技术工作思路是围绕“科技国寿”的总战略目标,聚焦销售与客户,通过科技创新驱动业务发展,促进公司的质量、效率、动力变革,全面推进新疆国寿的“数字化转型”,助力公司高质量发展。
围绕“数字化转型”的指导思想,信息技术部聚焦服务、创新和队伍,做到以服务创造业绩,以服务塑造形象,以服务做好表率,在全疆IT条线大力营造科技创新氛围,弘扬服务至上的理念,深化与渠道、职能条线、地市公司的沟通合作,加强省市两级IT团队协作互助,进一步调动全员的工作主动性和科技创新热情,服务能力得到显著提升。
目录
聚焦销售
发挥科技助推作用
夯实基础 提升
基层服务 品质
聚焦技术服务
做好 科技创新
01
02
03
06
没有完美个人
只有完美团队
强化 安全管控
严守风险底线
04
构建 学习型组织 加强能力建设
05
推动销售管理线上化、移动化,推广数字化自主经营体系,通过科技手段实现精准营销,开发“智慧销售”平台,主动为渠道的销售管理、队伍管理、基础管理提供平台支持和应用支持并通过掌上保险、开放平台积极协助渠道和基层实现短险销售模式创新。
聚焦销售
聚焦销售
有力支持销售转型升级
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程
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加快新疆数字化自主经营体系建设。制定推广方案,积极向销售渠道宣导PAC-S理念;为个险、银保、客服及各地市提供现场培训25次,培训人数达4000人以上;同时为全疆指导业务操作、解决问题,开发配套工具;配合销售渠道上线活动量管理功能,实现团队成员拜访签到、考勤打卡的数字化;分析推广数据,收集需求,提供支持,确保顺利推广;通过线上数字化开放平台在数据和能力上的融会贯通,将职场、主管和团队形成一个完整的闭环,全疆16个地市1.8万销售人员共加入了679个职场,覆盖率达100%,累计访量32万次,参与伙伴数8527人,拜访客户20余万人,创造长险保费5.1亿。
推动个险渠道出台e职场活动量管理要求, 率先在 收展平台完成与《收展人员品质管理办法》对接。
全国第一家在银保渠道全面推广“考勤打卡”功能,出勤率 由20%提升至30%,为渠道研判队伍形式提供依据。
开发手机报表60余个,围绕e职场运营、业务发展、队伍建设建立系列的指标追踪体系。
通过接口对接、线上线下宣导、数据统计支持、应用开发等方式,主动建设推广,全疆推广成效显著。
作为试点单位,奎屯公司通过培训宣导、“微视频”操作、现场指导、追踪反馈等动作逐步提高销售队伍自主经营能力,利用科技力量提高个险渠道获客、粘客、拓客能力,结合pac-s数字化自主经营体系使用情况看,奎屯公司开门红推送客户2948人,拜访客户953人,达成保费692万,保费占比42.3%,开门红第一阶段业绩表现突出,完成保费1635万,完成率143%,位居全疆第一。其他分公司也不同程度的开展了PAC-S的推广活动。
宣导数字化自主经营体系
信息技术部半年刊 聚焦销售
4 5
PART 1
6 7
信息技术部半年刊 聚焦销售
地市推广掠影
奎屯公司PAC-S 推广
石河子分公司PAC-S 推广
塔城分公司 PAC-S 推广
昌吉分公司 PAC-S 推广
伊犁分公司 PAC-S 推广
8 9
信息技术部半年刊 聚焦销售
新疆个险转型升级职场经理、管理干部培训
哈密公司 PAC-S 推广
地市推广掠影
通过科技手段实现精准营销。顺应数字经济发展大势,以营销员为中心,以数据为依托,利用大数据和AI技术精准分析、挖掘老客户资源,向销售人员推送e宝未绑定客户、康宁嘉保老客户、只购买短险、VIP客户、保障型购买预测、重疾保障类客户及2019开门红购买预测等各种类型客户共计124万;开发智能客户分配引擎,提高客户资源分配有效性,避免资源浪费和无序开发,提升销售人员创费能力。
科技助力精准营销
信息技术部半年刊 聚焦销售
掌上保险 激活卡e化销售
位列全国12名
保费4124万
利用掌上保险平台圆满完成激活卡e化销售。掌上保险已在全疆范围内广泛推广,和金融市场部共同完成了掌上保险上架产品的整合清理,制定了掌上保险产品上架审批流程,并将常用激活卡产品通过掌上保险实现e化销售。全年通过云助理e店掌上保险平台共出单41万笔,出单人数达1.7万人,实现保费4124万。
10 11
出单41万笔
2018年10月22日到10月26日,根据总公司的统一部署和安排,全国36家省市公司集结在青岛进行工行渠道到新一代银保通系统的迁移和上线工作。这是继农行、邮政、广发、中行渠道后,第四次全国集中进行的新一代银保通迁移工作,预计明年一季度将完成最后一家建行渠道的迁移和上线工作。
银保通系统迁移
为各条线
提供高效准确的数据支持
制定2019开门红技术支持方案,建立“国寿后援 保障”微信群,为销售提供后援服务;
建立值班制度,在关键销售节点安排人员值班,对销售 提供技术支持;
通过PAC-S定点推送开门红预测购买客户信息,开发开门红大屏和及移动报表共10个,为管理决策和销售提供数据支持为市场部及各销售渠道提供奖励方案的数据支持;
全年累计开发各类数据报表272个,其中销售渠道154个,运营条线88个,移动端报表30余个。
科技创新
项目一览
信息技术部围绕“科技创新”全年共开展项目41个,已完成30个项目的上线使用,在减负增效、创费、客户服务等方面取得了实效。业管中心“保单窝窝”项目、客服中心“我是学霸”、"700健跑"等项目获得了总部好评。
聚焦技术服务
做好科技创新
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信息技术部半年刊 科技创新
PART 2
合作创新成果
AI人工智能、大数据、云计算、移动互联 等科技创新既高大上又接地气,已在诸多应用中得以体现,创新不再是困扰我们的难题。
销售支持
新疆数字化自主经营体系、一树百获、
转账时光轴、用户资源分配、E面访、
E职训、
基于大数据的组合产品定价决策系统、
长护险前端子系统、高效互助自展、
掌上保险自主核保、智慧销售平台。
服务支持
新疆国寿700健步跑、激情国寿健步走、
新疆特色基层服务、荣誉资料室、
我是学霸、国寿云录音、趣味点歌。
运营支持
保单窝窝、免息复效工具、资产管理、
佣金凭证自动生成平台、资金上报系统、
E宝推广作战图、通知发放平台、数据质量治理、
微信红包、移动打印、智能考核指标分析系统、
新一代智能决策系统、建行邮政大额转账系统。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
“保单窝窝”项目
目前,公司销售部门为客户提供的售后服务多为协助客户查询、通知等一些简单项目,并不能帮助客户及时有效地解决问题保单,在服务的整个过程中存在漏缺及断层现象。而通常,这些问题数据发现较滞后,容易引发客户不满与投诉。
为此,业管提出“保单窝窝”项目。我们通过云助理,向营销员推送十类客户服务项目,为其提供拜访客户的机会,并将拜访轨迹接入PAC-S拜访体系,用于追踪营销员的实际参与情况。此项目有助于提升公司整体服务水平,并得到总部业管的认可。
14 15
信息技术部半年刊 科技创新
项目参与部门 : 业务管理中心 信息技术部
缩短了服务链条;
实现了资源整合;
服务意识,变被动为主动, 做到服务前伸;
增值服务不断延伸;
实现与PAC-S体系对接;
十类保全问题保单推送情况:
“E宝注册”推送 1094324次,保单续期应收 91170次;银行转账不成功数据 3349次;保单转移客户 597次;保单状态异常推送 194893次;保单借款到期催还推送 74802次;客户证件有效期为空或过期 846285次;生存金未领提醒 21918次;垫缴情况推送 73446次。
自上线以来,推送通知2413058条,涉及35952个营销员,1498469个客户,累计访问181750人次,营销员参与度达29.8%。在推送的12976笔满期保单2.5亿满期领取金中,有3845笔已完成领取,共领取满期金9348.8万元,同时产生451笔 97.79 万元的新单保费。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
基于大数据的组合产品定价决策系统
为大短险销售开发“基于大数据的组合产品定价决策系统”项目。该系统接入全国8000万条团体保单信息及6000万条理赔记录,分析了全国80亿累计承保人次的承保记录,为销售人员提供“智能组合”产品推荐,赔付率及折扣率量化分析,为定价和决策提供数据支撑。
16 17
信息技术部半年刊 科技创新
项目参与部门 : 团体业务部 信息技术部
实现新疆本省和全国近十年赔付率对标。
突破每单保费与公司整体赔付率的结合,实现保费与赔付率的实时预测。
实现跨营销渠道销售团体保单。
团体产品组合快、定价快、审批快,全流程实现数据支撑。
彻底转变“拍脑门”进行折扣定价的观念。
为营销员提供团单展业工具,快速组合产品、快速定价并出具团单计划书。为决策层提供赔付率、佣金支出分析数据,为公司短险创费提供数据支撑。通过大数据处理技术对险种的赔付率进行估计,利用数学建模估算组合险种赔付率,全面把控公司盈亏情况。
在乌鲁木齐市公司团险部进行了试运行,受到了营销员和公司领导层的认可,试算几十组合产品,基本与历史数据相吻合。
本项目是与上海数据中心合作 开发项目,并接入全国短险数据,其他兄弟省份公司可以快速上线。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
“我是学霸”趣味答题平台
为客服开发了“我是学霸”趣味答题平台。将一线坐席日常使用的业务知识库、保险原理、新产品、反洗钱、风控等知识排列组合在100个答题关卡内,通过趣味闯关模式,使坐席养成每天学习业务知识并反复训练的目的。此平台可扩展至所有条线,使日常知识学习、训练和团队、个人之间的技能比拼更具趣味性。
该项目受到了总部客服重视,已多次汇报系统使用情况及经验分享。
该系统突破了传统枯燥无味、死记硬背式的学习方法,通过与闯关游戏结合,设置关卡、奖品等形式完成日常的业务知识的学习。增加了趣味性、参与性、团队荣誉感。通过对知识的快速掌握,有效提升客户满意度。
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信息技术部半年刊 科技创新
项目参与部门 : 客户服务管理中心 信息技术部
学习与游戏结合,增加了趣味性;
线下学习改为线上,操作便捷,并实现实时跟踪学习进度;
学习过程自控、更有真对性;
学习内容更丰富多样、更灵活;
过程自控内容可选,资源丰富;
总共有32位用户参与为期30天活动,每人每天至少答题80多次。覆盖包括业务知识库、保险原理、新产品、反洗钱、风控等方面2千多道题目,每个用户至少累计答题 2070道;共发出8个精美奖品和一份神秘大奖。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
“国寿700健跑”微信小程序
为新疆国寿客户节开发“国寿700健跑”微信小程序。自上线以来共吸引热爱健跑新老客户12000余人,其中准客户4000余人,1458人签约新单保费 687万元。该程序成为客服部门组织线上健跑类活动的主要平台。
20 21
信息技术部半年刊 科技创新
项目参与部门 : 客户服务管理中心 信息技术部
电子设备历来存在配置信息、使用人员变动频繁的问题,各级设备管理需要使用大量表格来进行日常管理,一旦需要向上级公司或领导报送材料需要花费很长的时间进行资料准备。管理员对于设备所在位置等信息依赖于自己的经验,资产管理人员变动时,其无法顺利完成交接工作。该系统通过技术手段建立电子档案,很好的解决了此类问题。
该系统目前已在全疆16个地市进行推广,完成150个合同、209个批次、6644台设备 的录入及核对,系统实现了设备管理功能、手机扫码、用户自助设备查询等,日均访问量达100人次以上,全疆员工和营销员伙伴 均可通过此系统查看自己名下设备,每年可减少180人/天的工作量,提高了设备管理工作交接的效率,降低了设备管理工作的难度。
资产管理系统
项目参与部门 : 信息技术部 全疆信息人员
运用小程序获取参与线上活动客户每日微信运动步数,并实时获取排名情况,达到线上比赛的目的。为激发客户线上跑比赛的积极性,设置与线下跑赛事一样的奖项和抽奖环节,使线上跑更具吸引力。
该系统选用目前较流行且广泛应用的“微信运动”获取运动步数,参与到公司的活动中来。并与公司公众号绑定,举办活动的同时推广了公司公众号的关注度 。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
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信息技术部半年刊 科技创新
一树百获
项目参与部门 : 信息技术部 金融市场部
如何提高新疆官方微信服务号的关注度 ?
如何解决微信公众号销售业绩的归属问题 ?
一树百获,只需三步,轻松帮你解决这些难题。
第一步:生成营销员专属二维码
第二步:客户扫码关注公众号即与营销员绑定
第三步:“在线投保”即访问绑定营销员的e店。
十月份上线至今,受到了
营销员以及客户的一致好评,后期可以推广至所有销售渠道与营销活动配套使用。
免息复效
项目参与部门 : 业务管理中心 信息技术部
为缓解公司业务发展压力,全力支持销售渠道开拓新业务,总公司业务管理部在2018年3月对符合条件的保单提供免息复效服务,为加大免息复效政策宣传,更好的助力公司发展,省公司业务管理中心与信息技术部合作,于2018年4月4日实现了通过云助理向销售人员推送“2018年度免息复效专属通知”活动,同时为营销员提供展业机会。
截止12月23日:推送 2179836 人次通知消息,涉及 12597 营销员,共复效1.3亿保费,政策内新单461件(新单保费66.73万元),政策外新单3260件(新单保费2010.09万元)。
新疆分公司是首家精准实时测算出免息复效利息金额的公司,此举为全国首创;新疆分公司首创的复效利息成功载入后,与其他兄弟公司进行了分享,并发送至总公司在全系统内进行了推广。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
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信息技术部半年刊 科技创新
财务资金上报系统
项目参与部门 : 财务管理中心 信息技术部
该系统实现通过移动方式上报资金需求的功能,解决了地市公司维稳压力大或者人员下沉无法按时上报的问题。释放地市公司财务人力、避免重复工作,提高数据上报质量,管理层及时了解全疆资金使用情况,有效掌握周转金指标的完成情况。提高分公司层面统计、汇总全疆资金使用情况的效率,并能及时、准确上报总公司。
当前已经完成下半年的月报6期及周报23期,节省了全疆44人每次2小时,合计2552小时的工作量 。
财务佣金凭证自动生成平台
项目参与部门 : 财务管理中心 信息技术部
该系统灵活导入佣金实付汇总表、其他代扣实付表。实现了一键生成计提凭证,并导出excel文件,可直接导入sap系统;
该系统大大提升财务处理银保佣金凭证的效率,通过自动化完成人工的工作,提高效率、减少差错率。
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
其他创新项目展示
此外还开发了e职场报表平台;为金融市场部开发的绩效考核指标分析系统;为办公室、人力资源部开发的党建工作园地;为财务管理中心开发建行/邮政转账送盘回盘文件转换 自动化程序;为提升用户体验,设计、整合新疆官微菜单布局,开发“在线投保”功能;为团委开发趣味点歌系统,为公司荣誉体系建设开发了荣誉资料室,为工会工作部开发激情国寿健步走 活动平台,这些项目的上线不仅及时解决了各条线、各渠道的难点、痛点问题,同时提升公司形象和服务水平。
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信息技术部半年刊 科技创新
“智慧销售”平台
此平台为销售人员提供集查询、应用推广、辅助出单等方面的服务,目前已开发“e职训”、“e面访”、“保单窝窝”、“免息复效”、“一树百货”、“险种查询”、“佣金查询”、“万能利率”等功能,上线两个月累计访问4300+人次,工具和功能将持续更新。
项目参与部门 : 信息技术部 个险 银保 团险
转账时光轴
项目参与部门 : 信息技术部 财务
该工具通过实时计算技术实现银行转账阶段全生命周期的跟踪,在云助理中提供银行转账轨迹查询功能
包图精品
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设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
INCREAES
2015
INCREAES
2020
INCREAES
2030
夯实基础 提升 基层服务 品质
2018年下半年我们加大基层服务力度,致力于贴近基层,服务一线,通过基层服务全面落实“数字化职场”建设工作。积极推进“大外网改造“及全网互联项目,完成省、市、县三级数字化网点指挥中心建设。
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王玮、李永军 阿克苏
王玮、张文 克州
银辉 乌鲁木齐
吴青伟、宋琪 吐鲁番/哈密
张文 博州
邹华 巴州
周长文 伊犁
信息技术部半年刊 基层服务
张富坤 克拉玛依
王多虎、王实 昌吉
罗丹 石河子
王涛 塔城/奎屯
胡琼 阿勒泰
何斌 喀什
杨柳 克州
2018下半年信息技术部全体前往地市公司基层服务
PART 3
包图精品
宣传册
包图精品
宣传册
包图精品
宣传册
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式t传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界,创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。
INCREAES
2015
INCREAES
2020
INCREAES
2030
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信息技术部半年刊 基层服务
2018下半年地市信息技术人员基层服务掠影
2018下半年地市信息技术人员基层服务掠影
贴心服务
贴近基层
塔城分公司
奎屯公司
伊犁分公司
石河子分公司
博州分公司
巴州分公司
阿克苏分公司
哈密分公司
塔城分公司
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界
计是把一种计划、规划、设想通过
创造文明,创造物质财富和精神财富,而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划,可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
设想通过某种形式传达出来的活动过程。
人类通过劳动改
立足基层
全面落实总部要求的“ 数字化职场 ”建设工作。全疆16个地市101个县支已实施,开通职场94个,已配备到位职场366个, 40个职场正完成安装,通过制定新疆实施方案,建立日报机制,召开全疆视频会议,建立微信群,结合基层服务现场指导等运营支持举措推进建设工作,发现问题并及时得到解决。
加大基层服务力度。将信息技术服务延伸至县支和职场,完成了全疆16地市、81县支或营业部、45柜面、257职场1145次基层服务,发现问题 864个,现场解决 818个发现并上报总部 15个问题,问题解决率 94.68%。并在基层服务的同时推广e职场、PAC-S客户经营模式,使基层服务更贴近销售一线。
积极支持基层电子设备使用需求。投入64.73万用于地市公司电子设备支持,占今年应急资金规模的 76%,快速完成克拉玛依、伊犁、塔城、喀什、和田、阿克苏、巴州、阿勒泰等公司的电子设备紧急采购需求。
发布IT资产清查方案,完成全疆所有地市IT设备的二次收集整理及核查工作。将设备清单分批次导入“资产管理系统”,完成合同信息的录入。
贴近一线干实事
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信息技术部半年刊 基层服务
2018年11月14日至15日两天信息技术部王玮处长与应用开发组组长李永军一同赴阿克苏进行基层服务及需求调研。
2018年11月22日下午 , 在张小纪副总经理的带领下,信息部与团险部一同到乌市公司进行团险业务的调研。
基层服务现场
2018年11月27日至29日新疆分公司信息技术部吴青伟、宋琪
来到吐鲁番、哈密分公司进行基层服务。
2018年10月31日到11月1日,应用支持组组长银辉赴乌市光明路柜面、县支职场等进行了现场基层服务。
网络和数据的安全是公司的重要保障,下半年我们完成重要时点的安全保障工作,完成全疆病毒防治等安全管控工作,预防可能存在的风险,制定排查方案,紧急部署,随时解决数据治理方面的问题,有效提高各系统数据质量。
安全管控
强化安全管控
严守风险底线
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信息技术部高度重视信息安全,全方位做好信息安全保障工作。
一是完成重要时点的安全保障工作。全部节假日及两会、峰会期间的网络及信息系统安全保障。
二是完成全疆病毒防治、季度终端安全检查、安全漏洞扫描、网络安全应急演练、消防演练等安全管控工作。
三是完成监管部门要求的各项工作。包括新疆保监局安排的保险业关键信息基础设施普查、网络安全自查等工作;公安机关要求的执法检查自查报告、行政区域自查整改等工作;自治区党委、保密局要求的保密自查自评、文件管理自查等工作。
四是完成风险管理部要求的各项工作。包括IT条线风险排查、内控手册分发与内控自评等工作;完成信息条线关联交易风险排查、反洗钱、非法集资、风险综合评级、偿二代等与信息技术有关的检查工作。
五是认真做好数据治理,有效提高数据质量。完成CBPS8版、SLBPS系统、集团/老业务系统、AMIS系统等系统八版附加险清算保费退保错误应付数据、保单控制表借款标记错误、AMIS制度经营核心异常数据、无线POS异常数据等问题数据共计30余类230余万条数据的检测修复。
六是做好自有应用系统的清查整改和风险排查工作。
七是认真做好安永审计检查工作,全年完成79项权限清理,4次内外部信息安全检查。
强化安全管控 严守风险底线
信息技术部半年刊 安全管控
PART 4
Safety First
安全第一
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信息技术部半年刊 安全管控
方案一:在需要清除病毒的云桌面下打开文件夹输入目录(将标红工号替换为本人的erp工号)
\\clicshnas07.CLIC.AD\XJappd$\XA\16500062\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART
,检查此文件夹下是否存在KING.XLS文件。关闭所有excel文档后删除KING.XLS,然后新建一个记事本,将文件名和扩展名更改为KING.XLS可以解决宏病毒问题并阻止病毒传播。
方案二:关闭excel宏功能,升级杀毒软件进行查杀,后再根据需要再启用宏功能。
Pay Attention Please!
此处有一小条干货
excel宏病毒的解决方案
2018年11月,我公司部分机构遭受GandCrab 病毒勒索攻击,中毒之后,受害者操作系统内文档 资料会被加密,文件后缀名会被改为5-9个随机字母, 同时桌面壁纸被修改为勒索信息。
GandCrab勒索病毒主要传播方式:
1、RDP爆破(3389端口),VNC爆破(5900端口);
2、垃圾邮件传播(带有恶意网址链接和邮件附件);
3、U盘、移动硬盘自动播放功能传播;
4、捆绑、隐藏在一些破解、激活等正常软件 中传播;
5、感染WEB目录下的EXE文件,若网站服务器被感染,则可能导致访问该网站的电脑被感染;
6、利用Exploit Kit、RigEK、FalloutEK 等漏洞工具包进行网页挂马攻击。
个人终端自查及防护建议:
1、普通用户不要点击来源不明的邮件以及附件,不从不明网站下载相关的软件;
2、应实施复杂密码策略,杜绝弱口令;
3、杜绝使用通用密码管理所有机器;
4、安装SEP杀毒软件 并及时更新病毒库;
5、及时安装包括Windows操作系统、JBoss、Tomcat、Weblogic WLS等应用组件的补丁;
关于GandCrab
勒索病毒
构建学习型组织 加强能力建设
通过培训、项目开发、交流研讨等形式使部门成员的能力得到明显的提升。全年信息技术部内部培训18期,全疆IT条线视频培训8期,现场培训2次。为喀什、克拉玛依、伊犁等公司培养新人。参加总公司培训14人次。一人参与研发中心的开发项目。召开项目研讨会、功能演示会共计33次。赴广东、山东、浙江等公司学习取经。赴16地市公司调研,摸清基层问题,丰富业务知识,提升业务技能。
构建 学习型组织
study
当前业务技术的发展日新月异,每天都有新的知识等待我们去学习,我们致力于构建学习型组织,开展组织培训、项目开发、交流研讨等活动;确立了项目责任制;完善IT条线培训制度,努力培养、提升基层IT人员的专业技能 。
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信息技术部半年刊 学习型组织
PART 5
对标学习
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信息技术部半年刊 学习型组织
银辉前往广东、广西学习交流
吴青伟前往浙江学习交流
邹华前往山东学习交流
10月24日兄弟公司来我部门参观交流,王玮处长介绍信息技术部人员及办公环境
10月25日举办全疆“IT条线信息安全培训”,王实、张文、宋琪进行了授课
我是学霸项目开发中,部门同事进行讨论
为全面支持开门红报表需求,信息技术部部全员学习,集中开发
项
目
开
发
讨
论
部
门
组
织
学
习
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信息技术部半年刊 完美团队
PART 6
下半年信息技术部组织了多次户外等团建活动,增强了团队精神和整体意识,促进相互了解,增加默契,将我们的心紧密地连接起来,使我们在平时的工作中能够很好的配合。虽然没有完美的个人,但我们聚集起来就是一个有朝气有力量的完美团队。
完美团队
王实
王涛
李永军
任旭
邹华
宋琪
运动场上帅气的身姿
没有完美个人
只有
最佳服务奖:王多虎
颁奖词:设备问题达人,
细致地为公司各部门
答疑解惑。
最匠心传承奖:李永军
颁奖词:创新开发,统筹规划,为所有项目工作安全落地保驾护航。
最深沉运维奖:吴青伟
颁奖词:低调认真,确保
核心系统稳定运行,
出口成章,
为PAC-S推广宣传。
最强管家奖:张富坤
颁奖词:各系统权限管理,保障所有系统安全可靠运行,部门颜值担当。
最牛坚持奖:胡琼
颁奖词:任何事做一天容易,
数十年如一日,每件事都坚持
细致认真堪称最牛。
最佳领导力奖:王玮
颁奖词 : 高瞻远瞩 , 指挥若定 , 平易近人
最美笑容奖:王涛
颁奖词:妙语连珠,给大家的生活增添欢声笑语。
最勤学好问奖:宋琪
颁奖词:青春活力 , 热情洋溢 , 工作勤思勤问。
最潜力新人奖:杨柳
颁奖词:程序开发快速上手,认真负责,敢想能干。
最精益求精奖:银辉
颁奖词:部门各类考核事务,严谨科学的统计,时时督促,确保名列前茅
最强建筑师奖:邹华
颁奖词:系统部署,环境
搭建,java开发隐藏大佬一枚。
团结合作
最佳扫地僧奖:张文
颁奖词:无论是技术还是业务,都是当之无愧的大佬,不问不知道,一问都知道。
攻坚克难
最快速响应奖:周长文
颁奖词:程序开发迅速响应,
为各业务部门解决实际问题。
最佳表达奖:王实
颁奖词:浪漫主义程序员,能言善道,才辩无双。
信息技术部
专业赋能
最佳第一书记:任旭
颁奖词:坚守南疆一线,党的好干部,部门的好榜样。
最美新秀奖:罗丹
颁奖词:在信心比黄金还贵的年代,她为新疆国寿增添了一笔美丽的色彩。
最佳勇气奖:何斌
颁奖词:你用目标和信心挑战自我,你用毅力与拼搏追寻梦想。
新疆国寿IT
2018年下半年 第2期 总2期
信息技术部 半年刊