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《客户管理观察》季刊

本刊为中国计算机用户协会会员刊物,每季度通过微信公众号及官网等线上平台发布。本刊旨在反映客户联络中心行业在智能客户服务、技术应用创新等方面的新人物、新成果、新理论及新方法,顺应时代变化下客户联络中心产业发展需求,提炼行业最佳实践,捕捉行业前沿信息,在搭建客户联络中心领域相互交流与学习的可读性平台的同时,协助企业单位加强品牌的建立及宣传。

2022年新年特刊

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