CONTENTS/目录
001
心有灵犀
布莱特 · 金《银行4.0》读后感
冬奥会感悟
002
天天向上
营业部成功投放黑龙江省分行首笔“政采云贷”
营业部国际业务重点指标完成情况
营业部对公结算账户营销情况通报
营业部营业中心旺季营销战果通报
营业部营业中心优秀案例
003
我型我秀
营业部举办“传承文化 剪纸迎春”活动
营业部举办高端客户答谢活动
年夜团聚 · 家人祝福 · 新年期许
004
星光大道
2021年度黑龙江省分行 “进流程 熟产品 懂政策 会服务”优秀个人
2021年度黑龙江省分行 “新金融助发展”先进个人
营业中心旺季营销战果报送
月度之星颁奖
本
期
目
录
营业部领导班子新春拜年视频
营业部领导班子送来新春祝福
新春福虎送吉祥！省分行营业部领导班子为各位同事送来了虎年的新春祝福，祝各位同事新的一年如虎添“亿”，蒸蒸日上！
忙碌的银行人伴着烟火星辰度过了又一个春节假期，今年的春节不止有春晚，还有热血沸腾的冬奥。任子威短道速滑的风驰电掣，谷爱凌纵身一跃的勇敢果决，都为国人的春节增添了胜利的色彩。今年的你，回家过年了吗？见到思念的亲人了吗？尝到熟悉的味道了吗？疫情的反复让相聚变得更加宝贵，当然也为金融行业带来了一定的冲击，革新的“4.0”时代即将到来。面对金融行业的冲击，银行人该如何面对新时期，新发展，以及未来的新挑战？相信本期书籍《银行4.0》会带给你答案。值此元宵佳节来临之际，小编祝大家阖家欢乐，万事圆满！
王梓怡
小编寄语
心有灵犀
海内存知己，天涯若比邻
心
有
灵
犀
本期读物：
布莱特 · 金《银行4.0》
《银行4.0》是布莱特·金“银行X.0”系列丛书的封笔之作。
作者认为，随着互联网的快速发展，银行从单一的网点渠道服务到如今的多渠道和全渠道业务。但是银行的中心仍然是基于网点的设计，与其他服务平台一样，银行来到了一个需要不断改变以适应客户需求的世界。
在即将到来的银行4.0时代，布莱特以开拓的视角向读者展示了银行将面临怎样的挑战，银行需要怎样的转型以及银行业面临的未来。这本新书，对于中国的读者来说，意义更为深远，作者所描绘的银行业的未来——来自中国，而不是西方。
改变思维才是提升自我之根本
投稿人：机构业务中心 吴琼
通过阅读学习《银行4.0》第一章节,我对金融科技的发展和作用从理论和实际运用有了新的收获和感触：
短短几年间,科技在金融领域的应运发展迅速,尤其在互联网金融行业的使用,颠覆了人们对传统金融的理解,体验到了概念版的服务体验,比如AI、大数据风控、秒批秒放全线上体验等,各家银行纷纷将发展金融科技作为首要战略。当我们还在用传统业务思维去交流的时候,对方已经站在了以科技角度去看业务。 金融科技的飞速进步,多数体现在零售业务方面,零售业务已经逐步成为国内银行收益的重要来源。零售客户数量多而散,需求也是各不相同,依靠人工去营销做业务,成本高,效率低,有了这个痛点,科技力量必然会被大大重视。
银行这个大平台在转型,作为银行工作人员,也须加强科技学习,转变工作思维,在传统业务中创新,不在工作思维上改变,不学习金融科技知识必然会成为被淘汰的一员。
心
有
灵
犀
投稿人：机构业务中心 马佳囡
《银行4.0》以独特的写作手法和前瞻性的思维逻辑，描绘了金融科技引领传统金融机构进化的路径，里面的嵌入式银行服务、数字银行、机器人顾问等名词不断刷新我的视野。回顾过往，2001年我自西安交大毕业后，曾担任过网点副经理、网点稽核员、会计综合、对公客户经理等职务。对公对私的双重经历使我一直走在金融服务的道路上，我们的服务也由过去的唯一渠道服务向多渠道服务、全渠道服务转变，金融服务之路越走越宽。目前，我作为一名对公客户经理也在积极转变观念，围绕客户所思所想，围绕客户的接触场景，尽可能为其提供满意的服务，让广大的客户能够认可我们的银行。例如哈医大一院的智慧医院建设、财政现金管理的招投标等。
银行4.0时代已经到来，在银行工作的我萌发了自己的想法，面对未来银行在业务及产品服务模式创新，我们要结合第一性原理思想，以数据分析为基础，突破固有思维模式，将银行的金融服务与我们的生活的各个场景深度融合，走出一条适应自身发展的创新之路。
读《银行4.0》有感
心
有
灵
犀
投稿人：综合管理部 范智虹
“只要你赢了，我就不算输”——北京冬奥会男子1000米短道速滑决赛，武大靖在体力不支的情况下，轻轻碰了任子威的手，说了一句“走”，用身体卡住对手为队友赢得空间，令我无比动容，瞬间泪目。这块金牌不仅是优秀运动员个人的成功，更是属于中国的胜利。引用王濛常挂在嘴边的话：“你永远可以相信中国短道速滑队”，他们相互协作、顾大局而舍己的精神，是真正的中国魂。 集体的“胜利”远比个人的“闪耀”更为重要。反思工作中的点滴，从“我”做起，不计较得失，树立为集体荣誉而努力的大局意识，正是我们始终在坚持的目标，才能打造出更有凝聚力的团队。
一起向未来
心
有
灵
犀
“聚是一团火，散是满天 星”，胜利不一定是“我”的，但必须是“我们”的。希望我们可以怀揣高度的责任感和进取心、极强的集体荣誉感和团队协作意识，骄傲自豪地说：“你永远可以相信省分行营业部！”。
投稿人：营业中心 于雯迪
与其踌躇不前，不如起而行之
《Bank4.0》是布莱特·金关于银行业未来发展的新思考。
一、“转变思维模式”，科技引领变革
田国立董事长指出：“银行先天具备平台经济规模优势和渠道优势，如何将势能转化为动能，”依靠金融科技广修“金融水利工程”，利用共享经济概念，让金融活水畅通经济社会的微循环。
二、搭建嵌入式情境金融，推进产品创新
建行生活APP就是一次新的尝试与创新，利用科技与日常消费场景结合，让客户真正体验到便利，加深产品的认同感。
三、引进技术人才，强化持续学习
为了能够做到“用户需要时，银行服务恰好就在那里”，引进各类具有创新思维、创新活力、创新技术的人才，主动拥抱新科技、新技术。
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投稿人：营业中心 王梓怡
要做飞扬的“青蛙公主”
在今年的冬奥赛场上，谷爱凌第三跳完美收官逆转夺冠，她又一次为中国滑雪书写了历史。
作为我国雪上首金，这枚金牌的回家之路可谓是凶险万分，——由于第二跳需要从运动员不熟悉的方向起跳，她只拿到了中等成绩，而此时许多人都认为这是一场“保三争二”的比赛，不应险中求胜。面对外界的质疑，谷爱凌给出了最令人钦佩的态度：我偏要挑战极限！
事实证明她成功了，当她在雪场“凌空飞翔”的那一刻，世界上的所有观众都屏住了唿吸——那是一位运动员用最纯粹的竞技体育精神，用生命奉献了雪场上这最完美的一刻！
这是每一位银行人值得学习的“挑战精神！”在“躺平”盛行的今天，许多年轻裹足不前，浑噩度日。但作为新时代的银行人，面对4.0转型时代的到来，我们都应当抓紧机遇，紧跟时代，不安于现状，不圈地为牢，在属于自己的浩渺雪海中做属于自己的那只“青蛙公主！”
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《银行4.0》是布莱特·金先生的封笔之作，在第一章中提到了第一性原理，提出产品、服务的设计要回归本源才能设计出客户真正需要的产品，提供有效的服务。
作者在书中举了马车和汽车的例子，我也抛砖引玉一下，泡面的发明，本质上也是为了提供便利的饮食。在之后的很长一段时间内，泡面由原先单一的口味和品牌，发展成现如今各种各样的样式，但是实际上泡面的销量却不增反降，是因为出现了外卖APP，如美团、饿了么，为懒癌用户提供了更多选择，提供了食物的展示“橱窗”。
带入第一性原理中发现，外卖平台做的比方便面更贴近用户需求，自然就实施了降维打击，成功占领方便面的市场。由此可见，只有将第一性原理与科学技术发展紧密结合，真正的了解客户的本质需求，才能跟上世界前进的脚步。
︽ 银行 4.0︾读后感
投稿人： 营业中心 祝贺
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天天向上
博观而约取，厚积而薄发
鸿业远图，继往开来——省分行营业部成功投放黑龙江省分行首笔“政采云贷”
为进一步推动“小微快贷”业务发展，加强与政府的合作，推动互联网金融产品和服务创新，满足更多小微企业客户融资需求，省分行营业部做为“政采云贷”试点行，争分夺秒，抢先抓早，攻坚克难，解决各种技术瓶颈，历经2个多月的上线测试，于2月10日成功投放全省首笔“政采云贷” 9.6万元，实现新年开工大吉！在此特别感谢我们营业部大家庭机构业务中心、营业中心的大力支持和配合省分行营业部对公业务中心将踔厉奋发，笃行不怠，抓大不放小，为打造对公业务的“集团军”继续砥砺前行！
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云程发轫，振翅远飞-营业部国际业务重点指标完成情况
决胜全年，赢在旺季！2022年伊始，省分行营业部对公业务中心抢先抓早，落实“省行2022年旺季综合金融服务开门红”活动方案，充分发挥对公业务发展集团军优势，各中心通力协作，密切配合，在国际业务方面取得可观战绩！
截至2022年1月末，营业部贸易融资贷款余额20957万元，占全省贸易融资贷款余额79.20%，全省排名第一；跨境融资贷余额35000万元，全省排名第一，较年初新增10000万元；进口代收金额2709万美元，占全省总量91.96%，全省排名第一；国际业务中间业务收入111.8万元，占全省中收总量47.35%，全省排名第一。
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势如破竹，马到功成—营业部对公结算账户营销情况通报
千里之行，始于账户！省分行营业部机构业务中心抢前抓早，充分落实“省行2022年旺季综合金融服务开门红”活动方案，紧跟部领导公、私一盘棋的策略，充分发挥对公业务“集团军”的优势，与各中心协同联动、攻坚克难，对公账户攻坚取得骄人战绩:截止到2022年1月末，开立对公结算账户43户，旺季营销计划完成率91.49%，全省排名第一。
接下来，机构业务中心将继续以平台为依托，以新金融拓维高质量发展，特别是在亲手打造的财政厅政府采购平台上探索“金融+政采”的服务模式，创新金融产品，通过G端链接，实现B端赋能和C端突围，进而实现拓户、增存、创收！带动指标取得全面突破！
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2022年2月10日，机构业务中心在2703召开采购平台对接会，会议邀请财政厅采购办及猪八戒软件公司相关工作人员。
2022年专项债柔性团队工作会议推进
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鹏程万里，厚积薄发—营业部营业中心旺季营销战果通报
为积极落实“省行2022年旺季综合金融服务开门红”方案，营业部领导精心部署，成立“扫楼营销小队”于1月28日进行省行大楼“扫楼”营销活动，当天累计营销建行生活39户、建行生活信用卡65张、快贷授信104户！
截止目前，营业部营业中心建行生活APP下载注册计划完成率达到全哈尔滨第一！营业中心商户入驻完成率达到180%；信用卡新客户增速，理财销售指标达哈尔滨城区支行排名第一；基金，黄金，保险销售指标均获得了哈尔滨城区网均排名第一的傲人成绩！
营业部营业中心将继续不畏时坚，砥砺前行，做好全省零售业务的“旗舰店”，在旺季营销工作中奋勇争先，真抓实干，全力以赴打赢旺季营销攻坚战！
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2022年1月28日，营业部营业中心扫楼营销小队在省行大楼进行扫楼营销。
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营业中心抓住旺季营销的有利契机，以公私联动为导向，冲向市场，争取项目，锚定目标，抢抓开门红。 营业中心姚青波在营销一名私行客户的时候了解到，客户的企业（哈尔滨某科技股份有限公司）是我省紫丁香计划之一，正在运作上市，有融资需求。营业部部领导得知这一信息，立即组织省行投行部、公司部与营业部共同走进企业，与企业进行面对面交流，了解企业未来发展与企业生产情况，并对企业提出的融资需求，给予一些可行性方案。
公私联动，攻坚克难——营业中心姚青波优秀营销案例
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下一步，营业中心将继续加大公私联动营销力度，积极配合对公部门完成项目转化落地，为企业提供全方位一体化的营销服务。
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尽责职守，不畏时艰—表扬营业中心财政组江海、王开宇
1月29日，为确保省财政单位代发工资和奖金在春节前能够顺利发放，营业中心财政组江海和王开宇两位员工坚守岗位，不畏困难加班至十点半，最终为省级财政授权支付业务办理809笔、累计资金上亿元！为坚守的建行人点赞！
我型我秀
扬袂正北辰，开襟揽群雄
为迎接农历虎年春节，丰富员工业余文化生活，综合管理部于2022年1月20日-1月25日牵头举办“传承文化剪纸迎春"主题活动,在积极接收各中心剪纸作品投稿的同时穿插了“新春纳福”活动，不仅加强了我们对中华传统文化的认识，丰富了大家的精神文化生活，也营造了浓厚的新年节日氛围。 营业部利用此次活动为契机，积极开展“劳动者港湾+传统文化”特色温情服务，不断提升客户服务体验，做客户最满意的银行！
“传承文化 剪纸迎春”活动
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1月24日，省分行营业部在哈尔滨私人银行中心举办“喜迎新春 感谢有您”高端客户答谢活动。该活动由营业中心客户经理刘勇言主持，由营业部副总经理王晓霞进行答谢致词。客户经理张祥明在品茶期间为客户讲解“如何进行资产配置”以及建行金产品宣传，活动结束后，累计销售压岁金2套、饺子钱5套、黄金200克！在2022年，省分行营业部也将继续做好“保存量、吸新客”高端客户维护工作，在旺季工作中奋勇争先，砥砺前行！
营业部高端客户答谢活动
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建行人的年夜团圆饭
投稿人：
营业中心林怡欣
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投稿人：
营业中心 姚青波
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投稿人：营业中心 孙钰
投稿人寄语：正月初二回娘家，妈妈准备了别致的家宴感恩烟火星辰，感恩岁月偏爱幸福不在别处，当下即是全部愿2022，笑掷流年，常生欢喜
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投稿人：营业中心张远童
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来自建行小家属的新年祝福
投稿人：营业中心贾铁英
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投稿人：营业中心范潇扬
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星光大道
旧岁已展千重锦,新年再进百尺竿
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1月29日下午，省分行副行长葛立圣为客户经理张园颁发葛行长亲签的力量时刻表扬卡，祝贺张园在2022旺季金融服务中吸金750万！
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营业中心2022年1月业绩先锋之星
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营业中心2022年1月业绩先锋战队
读者来信
——营业中心李丽丽
转眼间，《我们的故事》已经到了第四期，看着它一点点的成长，也让我回想起曾经的热血时刻，我仿佛又看到了那个入行不久时的自己。
2022年，是我入行的第32年，这是我为之奋斗、为之感动、为之自豪的舞台，承载着我最美的时光。旧岁除、新春到，2022年6月，我将期满卸任，离开这片蓝海。新的一年，我也将“站好最后一班岗、守好最后一道线”，为自己的职业生涯画上一个圆满的句号。
读者来信
感谢建行营业部将《我们的故事》推荐给我。
从退休到现在我已经离开建行一线十年了，可我的心从未离开建行，这曾经是我工作学习过的地方，是引以为骄傲的地方。
我用了一上午时间仔细阅读了我们的故事前四期，深有感触:
这是弘扬企业文化非常好的平台，它能把建行的企业文化，员工的认知，体会，事迹等展示出来，以达到宣扬文化，凝聚人心，活跃生活，增强战斗力的作用。过去我在企业文化部时就想过，用什么形式能样全员都熟悉企业文化，建行企业文化呢？现在找到了，在网络如此发达的年代，这应该是最有效的方式。
做为一个平台，面临的非常重要的问题是要有人喜欢这个平台，要有人看。和开会讲课不一样，它是被动的，如果没人理它就毫无意义。站在这个角度我给编辑们提点建议:一定要接地气，要有血有肉，要贴近建行的生活。不仅仅是有喜报那些人要入刊，每一位员工，特别是一线员工哪怕很小一件好事都应是素材。要做到故事里有员工，员工里有故事。这样刊物就有生命力了！
在竞争如此激烈的年代，我们何以致胜，靠品牌，靠服务，这自然是永恒的主题，这些各家都在做。我们要胜出一头的应该是团结精干向上的队伍，无坚不摧的团队。这就要求《我们的故事》这个平台努力完成这个使命。
向《我们的故事》编辑部全体同志问好！
读者来信
读者来信
当我们还在辞旧迎新的交接口小踏步时，《我们的故事》4带着浓浓的新春气息大踏步而来了。本期故事，既有对过往一年的回顾和感悟，也有对新一年美好的展望和期待，厅堂里浓厚的过年气氛，张张喜笑颜开的笑脸，充满激情和活力的营销氛围，都化为一种力量在唤醒着我们，不由得想大声疾唿，2022，我们来了。
《我们的故事》戳人泪目。犹如中国人的除夕夜一定少不了“春晚”，年终决算日，一个属于我们银行人自己的“跨年夜”。在这一天，有忙碌后的独自沉思，有团队共振的激情澎湃，有领导莅临鼓励平添的温暖；在这一天，我们为逝去的一年画上了完美的句号，也为新的一年新的开始锤响了战鼓。小编这个点get得很精准呦！
《我们的故事》感人至深。当我们的年轻队员在舞台上发光发热、光芒万丈时，《我们的故事》没有忘却那些把青春和热血无私奉献给建行事业的“老同志”，在本可以在躺平的时候仍能持之以恒，兢兢业业，甘当“孺子牛”，很感人。《我们的故事》越发温暖了。
读者来信
《我们的故事》催人奋进。体制优化后的省分行营业部，给了我们全新的认识，队伍建设、团队凝聚力、员工精气神儿，还有被刷爆了的业绩和奖项，都让我们刮目相看，有理由坚信，省分行营业部未来可期！
《我们的故事》用心至极。给我们的小编们赞一个。当我们被故事里的图文所吸引，被故事里的情节所感动，被故事里传递的声音所打动，我们的小编们在背后投入了大量精力和时间，每月一期的高频高质量出刊，小编们付出的心血不是一点点，我们也在一期期的故事里看到了小编们的成长和进步。感谢小编们为龙江建行人呈现的这份精彩！让故事里有故事，让故事里有希望，让故事里有期待！
光阴光影，辉映前路明似昼，《我们的故事》，奏响同心协力旋律，暖如春。 连续几期《我们的故事》读下来，小编笔尖和指尖流淌出的文字和配图，彰显出了团队之光、协同之力、集体之毅——那些发自于营业部人心底的感念与感怀，源自于营业部人脚下的实践与实绩，让我们这些忠实读者，看到了大家彼此的契契相知、对未来的盈盈希冀… 《我们的故事》将大家协力前行的力量，转化于无形泛在，让我们看到建行人的彼此鼓励，相互认同，大家一边用文字凝聚和传递心中不灭烛火，一边不断以契合之力奋勇前行……
祝愿《我们的故事》越办越好！在这里，大家相互鼓励，相互借鉴学习，比学赶超，不断激发内生动力，在通往未来的道路上，一簇簇心灵之光，相互辉映，照亮每个人“自我成就”的前程——与团结与分享为伴，勇往直前！
读者来信
各位忠实的读者朋友们：
大家好！看了大家的来信，小编心中的感动无以言表。读者朋友们的信件用心，用情，字里行间中透露着对期刊的肯定与喜爱，小编再次说一句感谢！《我们的故事》能够陪伴大家走到第五期离不开朋友们的支持和鼓励。感谢各位同事们的积极投稿，让每一期《我们的故事》都可以有鲜明的色彩；感谢各位读者们的建议与鼓励，让每一期《我们的故事》都有着不一样的“闪光点”；更要感谢各位领导们不辞辛苦的为小编提供创新思路，让每一期《我们的故事》都能精上加精、更上一层楼！
未来我们将携手共进，陪伴大家度过更多的日子，愿我们都可以成为冬奥会场上璀璨的雪花，共同燃烧属于营业部的激情和浪漫！
——《我们的故事》编辑部
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