双基优储活动
2024年11月
◎ 农民致富的银行
◎ 微企成长的银行
◎ 居民兴业的银行
财富客群周通报
目录/contents
02
财富客群案例分享
01
财富客群通报表
Focus of this issue
事关国家长治久安
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01 通报表 分点评
02 案例分享
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多项举措齐头并进 深挖提升客户资源
——蛟河农商行财富客户经验分享
按照省联社“双基优储”和“十大客群”部署要求，蛟河农商银行强化网点转型，加强客户引流，丰富活动载体，拓宽营销渠道，全面抢占挖掘县域客户资源，促进财富客户稳步增长。截至2024年10月末，蛟河农商银行个人全量客户325,442户，较3月末净增9,359户，计划完成率103%；财富客户3,424户，较3月末上升354户。
02 案例分享
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一是搭平台，解民忧，开展全市水费代收，实现客户引流。通过与市自来水公司合作，实现全市4.5万户居民水费代收业务，引流缴费客户，推介产品，实现业务联动营销，挖掘一批潜在客户,实现个人全量客户、个人晋升客户和财富客户融合增长。
一、强化营销，
抢占“老、中、青”三类客户
二是促转型，搞活动，开展银发客户义剪，实现社区联动。中老年客户是银行存款增长主力军，这部分客群存款意愿较强但风险承受能力较低，针对中老年客户，通过开展社区+银行网点共建方式，走进社区15次，为600余人提供特色金融服务，城区网点开展客户义剪12次，提供体检服务，打造便民驿站等，实现中老年客户深度挖掘。
02 案例分享
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三是进学校，抢资源，开展社保卡无忧办，实现银校共建。通过与中小学校、团膳企业合作，实现新开激活社保卡及银行卡1,700余张，代收代发批量获客8,900余人，三方支付绑卡2,400户，手机银行1,500户，全面抢占年轻客群资源。
02 案例分享
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二、交叉营销，
加大对高净值客户的综合服务
在日常贷款营销过程中，客户经理利用人缘地缘的优势，积极对贷户进行存款营销，将客户在蛟河农商银行开立的银行卡作为日常交易、消费主办卡，通过提供优质金融服务和存款利率优势等服务将客户在他行的闲置资金逐步营销到我行。客户经理定期梳理贷户名单，对高净值客户实行“名单制”管理，由网点负责人带队进行重点营销，定期进行客户回访，了解客户需求，量体裁衣，促进各项存款稳步上升，夯实财富客户基础。
其中，黄松甸支行地处木耳之乡，由于木耳、灵芝等产品受季节性影响，贷款客户有3-5个月的时间自有资金闲置，黄松甸支行加大对贷款客户的营销力度，利用理财金卡利率优势，重点攻坚贷户他行资金，即实现低成本存款稳步增长，又实现财富客户数量提升，客户结构逐步优化。
02 案例分享
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三、立足厅堂，
主动出击做好存款营销工作
一是开辟绿色通道，加大厅堂服务，充分发挥厅堂“营销阵地”优势，对交易频繁，额度大、用款急的客户，由网点负责人或大堂经理一对一进行服务，提高服务质效。
二是通过厅堂微沙龙宣传，存款积分送礼，定期抽奖回馈等方式吸引客户选择把闲置资金存在我行，增加客户粘性，优化存款结构。存款营销和财富客户营销双向发力，实现存款余额和财富客户数量共同增长。
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道不可坐论，德不能空谈。
知者行之始，行者知之成。
善谋者行远，实干者乃成。
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