《福刊》第二期

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第二期

山明水净夜来霜，数树深红出浅黄。

北国雪飘，南国秋渐浓。

福刊   第二期

      有一种品格 叫执着

执着 是一种痴迷，是一股韧劲

        是坚定的信心，是不变的信念

执着 是一心一意、心无旁骛的向往

        是“咬定青山不放松

        任尔东南西北风”的坚定

        是迎难而上，百折不回的坚强

        是对事业、生活的无比挚爱和不懈追求

执着 是拚搏的加油站

        是奔跑的接力棒

        是征战的吹号角

        是人生的助推器

有了执着，任何的困难、障碍都得低头退却

有了执着，工作、事业、生活定能充实进步

有了执着，理想、信念、抱负必将实现

有了执着，人生价值定将升华美丽和灿烂辉煌

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目录

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P06/16

习近平文化思想首次提出

中央金融工作会议在北京召开

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P17/19

保险公司原保费收入4.3万亿元

央行31省区市分行挂牌，大区行制度运行20多年后成为历史

金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》

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P20/24

华泰人寿荣登“年度价值经营榜”

安达集团董事长兼首席执行官埃文·格林伯格到访华泰保险

集团董事长赵明浩讲授主题教育专题党课

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P32/36

👉福建分公司举办二季度金蜜蜂论坛暨增员技能提升培训班

👉芳香九月，致敬教育培训战线的筑梦者

👉福建分公司举办2023年收展专员客户服务营销技能提升培训班

👉福建分公司上半年理赔不完全给付记录

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P37/45

👉合规加油站--全民反“诈”   呵护权益

👉消保小课堂--投保人变更知多少

👉财务小贴士--关于发票不得不知道的小知识

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P46/58

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P59/62

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P63/65

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P25/31

👉福建分公司开展7·8保险公众宣传日活动

👉福建分公司集中开展金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传活动

👉漳州中支开展清廉金融文化建设活动

👉福建分公司上半年理赔不完全记录

习近平文化思想首次提出

       全国宣传思想文化工作会议10月7日至8日在京召开。与以往相比，这次会议的名称增加了“文化”二字。会议最重要的成果就是首次提出了习近平文化思想。

     （一）实践总结、理论结晶

       进入新时代，文化在振奋民族精神、维系国家认同、促进经济社会发展和人的全面发展等方面作用充分凸显。

       党的十八大以来，习近平总书记把宣传思想文化工作摆在治国理政的重要位置，出席一系列重要会议、发表一系列重要讲话、作出一系列重要指示批示，对网信、文艺、新闻、哲学社会科学、思政、文化传承发展等各个领域，进行统筹谋划、分类指导、部署推进，倾注了巨大心血，投入了大量精力。

       聚焦做好新时代宣传思想文化工作，总书记鲜明提出一系列重大创新理论：

      提出坚定文化自信，将其纳入中国特色社会主义“四个自信”；把坚持社会主义核心价值体系纳入新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略；从着眼新形势新任务新要求，明确宣传思想文化工作“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务；提出“两个结合”特别是“第二个结合”的重大论断，让我们能够在更广阔的文化空间中，充分运用中华优秀传统文化的宝贵资源，探索面向未来的理论和制度创新。 

       ……

     习近平总书记在新时代文化建设方面的新思想新观点新论断，内涵十分丰富、论述极为深刻，是新时代党领导文化建设实践经验的理论总结，丰富和发展了马克思主义文化理论，构成了习近平新时代中国特色社会主义思想的文化篇，形成了习近平文化思想。

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习近平文化思想首次提出

动态

       这一重要思想，充分反映了习近平总书记关于文化建设理论成果在体系化、学理化方面日益完善的实际，标志着我们党对中国特色社会主义文化建设规律的认识达到了新高度，表明我们党的历史自信、文化自信达到了新高度，在党的宣传思想文化事业发展史上具有里程碑意义。

     （二）明体达用、体用贯通

       习近平总书记在重要指示中强调，新时代新征程，世界百年未有之大变局加速演进，中华民族伟大复兴进入关键时期，战略机遇和风险挑战并存，宣传思想文化工作面临新形势新任务，必须要有新气象新作为。

       如何才能展现新气象新作为？

       明确首要政治任务，即坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，聚焦用党的创新理论武装全党、教育人民；聚焦新的文化使命，即在新的历史起点上继续推动文化繁荣、建设文化强国、建设中华民族现代文明；指明基本遵循原则，即坚定文化自信，秉持开放包容，坚持守正创新；明确提出“七个着力”的要求，即着力加强党对宣传思想文化工作的领导，着力建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，着力培育和践行社会主义核心价值观，着力提升新闻舆论传播力引导力影响力公信力，着力赓续中华文脉、推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展，着力推动文化事业和文化产业繁荣发展，着力加强国际传播能力建设、促进文明交流互鉴。       

      一系列重要内容，既有认识论又有方法论，既有宏观层面的整体指导，又有具体层面的实践路径，充分表明习近平文化思想既有文化理论观点上的创新和突破，又有文化工作布局上的部署要求，彰显了这一思想明体达用、体用贯通的鲜明特点。

      （三）思想武器、行动指南

       一个民族的复兴，需要强大的物质力量，也需要强大的精神力量。

       宣传思想文化战线肩负着为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴提供坚强思想保证、强大精神力量、有利文化条件的重要职责。

动态

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      重任在肩、使命光荣。宣传思想文化战线更要科学把握新的形势和任务：

       从内部环境看，踏上新征程，向着以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的目标迈进，迫切需要统一思想、坚定信心，凝聚起万众一心的磅礴力量。

       从国际局势看，世界百年变局加速演进，国际环境发生深刻变化，迫切需要不断提升国家文化软实力和中华文化影响力。

       从技术发展看，信息化浪潮迅猛发展，迫切需要把互联网这个变量变成事业发展的增量，汇聚网上网下同心圆。

       从自身发展看，在取得历史性成就的同时，宣传思想文化工作也还存在亟待解决的难题，迫切需要坚持守正创新、主动识变应变求变，推动事业发展迈向新天地。

       因此，面临这样的形势任务，必须推动宣传思想文化工作高质量发展，这是时代所需、使命所系、群众所盼，是宣传思想文化战线面临的一道必答题。

       习近平文化思想，为做好新时代新征程宣传思想文化工作、担负起新的文化使命提供了强大思想武器和科学行动指南。

       面向未来，宣传思想文化战线唯有紧紧围绕学习贯彻这一重要思想，持续加强学习、研究、阐释，并自觉贯彻落实到宣传思想文化工作各方面和全过程，推动各项工作落地见效，才能答好必答题，不断开创新时代宣传思想文化工作新局面。

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中央金融工作会议在北京举行

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中央金融工作会议

       10月30日至31日，中央金融工作会议在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。

       会议强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国，全面加强金融监管，完善金融体制，优化金融服务，防范化解风险，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

      

位，胸怀“国之大者”，强化使命担当，下决心从根本上解决这些问题，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。

       会议强调，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国，全面加强金融监管，完善金融体制，优化金融服务，防范化解风险，坚定不移走中国特色金融发展之路，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

       会议指出，党的十八大以来，在党中央集中统一领导下，金融系统有力支撑经济社会发展大局，坚决打好防范化解重大风险攻坚战，为如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标作出了重要贡献。党中央把马克思主义金融理论同当代中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合，努力把握新时代金融发展规律，持续推进我国金融事业实践创新、理论创新、制度创新，奋力开拓中国特色金融发展之路，强调必须坚持党中央对金融工作的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值取向，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题，坚持在市场化法治化轨道上推进金融创新发展，坚持深化金融供给侧结构性改革，坚持统筹金融开放和安全，坚持稳中求进工作总基调。这些实践成果、理论成果来之不易。同时要清醒看到，金融领域各种矛盾和问题相互交织、相互影响，有的还很突出，经济金融风险隐患仍然较多，金融服务实体经济的质效不高，金融乱象和腐败问题屡禁不止，金融监管和治理能力薄弱。金融系统要切实提高政治站位，胸怀“国之大者”，强化使命担当，下决心从根本上解决这些问题，以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业。

化解风险为重点，坚持稳中求进工作总基调，统筹发展和安全，牢牢守

线，坚定不移走中国特色金融发展之路，加快建设中国特色现代金融体系，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，不断开创新时代金融工作新局面。

      会议指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。要着力营造良好的货币金融环境，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务。始终保持货币政策的稳健性，更加注重做好跨周期和逆周期调节，充实货币政策工具箱。优化资金供给结构，把更多金融资源用于促进科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业，大力支持实施创新驱动发展战略、区域协调发展战略，确保国家粮食和能源安全等。盘活被低效占用的金融资源，提高资金使用效率。做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。要着力打造现代金融机构和市场体系，疏通资金进入实体经济

       会议强调，当前和今后一个时期，做好金融工作必须坚持和加强党的全面领导，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，完整、准确、全面贯彻新发展理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以加快建设金融强国为目标，以推进金融高质量发展为主题，以深化金融供给侧结构性改革为主线，以金融队伍的纯洁性、专业性、战斗力为重要支撑，以全面加强监管、防范化解风险为重点，坚持稳中求进工作总基调，统筹发展和安全，牢牢守住不发生系统性金融风险的底线，坚定不移走中国特色金融发展之路，加快建设中国特色现代金融体系，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求，不断开创新时代金融工作新局面。

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盘活被低效占用的金融资源，提高资金使用效率。做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。要着力打造现代金融机构和市场体系，疏通资金进入实体经济的渠道。优化融资结构，更好发挥资本市场枢纽功能，推动股票发行注册制走深走实，发展多元化股权融资，大力提高上市公司质量，培育一流投资银行和投资机构。促进债券市场高质量发展。完善机构定位，支持国有大型金融机构做优做强，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，严格中小金融机构准入标准和监管要求，立足当地开展特色化经营，强化政策性金融机构职能定位，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。强化市场规则，打造规则统一、监管协同的金融市场，促进长期资本形成。健全法人治理，完善中国特色现代金融企业制度，完善国有金融资本管理，拓宽银行资本金补充渠道，做好产融风险隔离。要着力推进金融高水平开放，确保国家金融和经济安全。坚持“引进来”和“走出去”并重，稳步扩大金融领域制度型开放，提升跨境投融资便利化，吸引更多外资金融机构和长期资本来华展业兴业。增强上海国际金融中心的竞争力和影响力，巩固提升香港国际金融中心地位。

      会议强调，要全面加强金融监管，有效防范化解金融风险。切实提高金融监管有效性，依法将所有金融活动全部纳入监管，全面强化机构监管、行为监管、功能监管、穿透式监管、持续监管，消除监管空白和盲区，严格执法、敢于亮剑，严厉打击非法金融活动。及时处置中小金融机构风险。建立防范化解地方债务风险长效机制，建立同高质量发展相适应的政府债务管理机制，优化中央和地方政府债务结构。促进金融与房地产良性循环，健全房地产企业主体监管制度和资金监管，完善房地产金融宏观审慎管理，一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，因城施策用好政策工具箱，更好支持刚性和改善性住房需求，加快保障性住房等“三大工程”建设，构建房地产发展新模式。维护金融市场稳健运行，规范金融市场发行和交易行为，合理引导预期，防范风险跨区域、跨市场、跨境传递共振。加强外汇市场管理，保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定。防范化解金融风险，要把握好权和责的关系，健全权责一致、激励约束相容的风险处置责任机制；把握好快和稳的关系，在稳定大局的前提下把握时度效，扎实稳妥化解风险，坚决惩治违法犯罪和腐败行为，严防道德风险；对风险早识别、早预警、早暴露、早处置，健全具有硬约束的金融风险早期纠正机制。

       会议指出，加强党中央对金融工作的集中统一领导，是做好金融工作的根本保证。要完善党领导金融工作的体制机制，发挥好中央金融委员会的作用，做好统筹协调把关。发挥好中央金融工作委员会的作用，切实加强金融系统党的建设。发挥好地方党委金融委员会和金融工委的作用，落实属地责任。要坚持政治过硬、能力过硬、作风过硬标准，锻造忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍。要在金融系统大力弘扬中华优秀传统文化，坚持诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规。要加强金融法治建设，及时推进金融重点领域和新兴领域立法，为金融业发展保驾护航。

会议强调，习近平总书记的重要讲话，科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，是习近平经济思想的重要组成部分，是马克思主义政治经济学关于金融问题的重要创新成果，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。各地区各部门要深入学习领会、自觉贯彻落实。要完善金融宏观调控，准确把握货币信贷供需规律和新特点，加强货币供应总量和结构双重调节。加强优质金融服务，扩大金融高水平开放，服务好“走出去”和“一带一路”建设，稳慎扎实推进人民币国际化。健全金融监管机制，建立健全监管责任落实和问责制度，有效防范化解重点领域金融风险。着力做好当前金融领域重点工作，加大政策实施和工作推进力度，保持流动性合理充裕、融资成本持续下降，活跃资本市场，更好支持扩大内需，促进稳外贸稳外资，加强对新科技、新赛道、新市场的金融支持，加快培育新动能新优势。

会议要求，各地区各部门特别是金融系统要进一步把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，坚持目标导向、问题导向，全面加强党对金融工作的领导，扎实做好加强金融监管、防范化解金融风险、推动金融高质量发展等重点工作，加快建设金融强国，抓好会议精神宣传贯彻，加强金融干部人才队伍建设，确保工作部署落实落地。

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      会议强调，习近平总书记的重要讲话，科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，是习近平经济思想的重要组成部分，是马克思主义政治经济学关于金融问题的重要创新成果，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。各地区各部门要深入学习领会、自觉贯彻落实。要完善金融宏观调控，准确把握货币信贷供需规律和新特点，加强货币供应总量和结构双重调节。加强优质金融服务，扩大金融高水平开放，服务好“走出去”和“一带一路”建设，稳慎扎实推进人民币国际化。健全金融监管机制，建立健全监管责任落实和问责制度，有效防范化解重点领域金融风险。着力做好当前金融领域重点工作，加大政策实施和工作推进力度，保持流动性合理充裕、融资成本持续下降，活跃资本市场，更好支持扩大内需，促进稳外贸稳外资，加强对新科技、新赛道、新市场的金融支持，加快培育新动能新优势。

       会议要求，各地区各部门特别是金融系统要进一步把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署上来，坚持目标导向、问题导向，全面加强党对金融工作的领导，扎实做好加强金融监管、防范化解金融风险、推动金融高质量发展等重点工作，加快建设金融强国，抓好会议精神宣传贯彻，加强金融干部人才队伍建设，确保工作部署落实落地。

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保险公司原保费收入4.3万亿元

央行31省区市分行挂牌，大区行制度运行20多年后成为历史

金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》

行业热点

      10月21日，金融监管总局披露三季度主要监管指标数据显示，2023年三季度保险公司原保险保费收入累计4.3万亿元，同比增长11%。赔款与给付支出1.4万亿元，同比增长20.1%。2023年三季度未，保险公司总资产29.6万亿元，同比增长10.8%。

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保险公司原保费收入4.3万亿元

央行 31 省区市分行今日挂牌，大区行制度运行 20 多年后成为历史

       8月18 日，中国人民银行 31 个省份 (自治区、直辖市) 分行，深圳、大连、宁波、青岛、厦门5 个计划单列市分行和 317 个地(市) 分行挂牌。中国人民银行各分行加挂国家外汇管理局分局牌子，各省、自治区分行加挂分行营业管理部牌子。央行已运行二十多年的大区行制度也正式成为历史。

金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》

       为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益，规范保险销售行为，统一保险销售行为监管要求，根据《中华人民共和国保险法》《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》等法律和文件，金融监管总局近日发布《保险销售行为管理办法》 (以下简称《销售办法》)，自2024年3月1日起施行。

     《销售办法》共6章50条,将保险销售行为分为保险销售前行为、保险销售中行为和保险销售后行为三个阶段，区分不同阶段特点，分别加以规制。一是保险销售前行为管理，对保险公司、保险中介机构业务范围、信息化系统、条款术语、信息披露、产品分类分级、销售人员分级、销售宣传等进行规制。二是保险销售中行为管理，要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售，禁止强制搭售和默认勾选在销售时告知身份、相关事项，提示责任减轻和免除说明等。三是保险销售后行为管理，对保单送达、回访、长期险人员变更通知、人员变更后禁止行为、退保等提出要求。

行业热点

行业热点

华泰人寿荣登“年度价值经营榜”

       7月7日，由《每日经济新闻》主办的《2023中国保险业发展论坛》暨第八届中国保险行业风云榜颁奖典礼在京举行。华泰人寿凭借长期坚持价值成长取得的成绩，荣登“年度价值经营榜”！

       华泰人寿成立十八年来，锲而不舍地坚持战略转型，逐步建立了自己的差异化战略，并审时度势，选择回归保障、回归价值，走价值成长之路。在极强的战略定力下，公司在队伍建设、专业能力、数字化建设及盈利能力方面均取得了显著提升，逐步成为一个具有长期价值的寿险公司，为未来持续深化转型、增强核心竞争力，实现高质量快速发展打下了坚实基础。

走正路，方有宽阔未来。随着经济发展，科技革命的变革，监管与市场的改革，保险企业所面对的环境要比以往都更加复杂。在机遇和挑战下，华泰人寿将继续提升自我、寻求突破，步伐坚定地走向未来！

升，逐步成为一个具有长期价值的寿险公司，为未来持续深化转型、增强核心竞争力，实现高质量快速发展打下了坚实基础。

       走正路，方有宽阔未来。随着经济发展，科技革命的变革，监管与市场的改革，保险企业所面对的环境要比以往都更加复杂。在机遇和挑战下，华泰人寿将继续提升自我、寻求突破，步伐坚定地走向未来！

华泰风云

集团董事长赵明浩讲授主题教育专题党课

安达集团董事长兼首席执行官埃文·格林伯格到访华泰保险

华泰人寿荣登“年度价值经营榜”

华泰风云

        8月21日，集团董事长赵明浩结合个人学习思考和公司经营管理实际，作题为《以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 开启华泰高质量发展新篇章》的主题教育专题党课报告。

安达集团董事长兼首席执行官 

埃文·格林伯格到访华泰保险

       7月4-6日，安达集团董事长兼首席执行官埃文·格林伯格到访华泰保险。7月4日下午，埃文·格林伯格参观了华泰金融大厦。赵明浩董事长介绍了大厦设计理念、建造过程以及使用情况。 

       在一楼大堂展示区，埃文·格林伯格了解了华泰保险历史上承保的部分重大项目，如卫星发射、雪龙号极地考察船、瓦良格号航母等。

       在以长城为主题的文化墙前，赵明浩董事长表示，长城是中国文化的象征，千年来为民族抵御风险、提供安全保障，华泰保险也将践行匠人品质，努力为广大客户提供恒久保障。埃文·格林伯格对此表示认同和赞赏。

        随后，埃文·格林伯格与集团及部分子公司管理团队就公司业务发展情况进行了专项座谈。

集团董事长赵明浩讲授主题教育

专题党课

       赵总指出，要提高政治站位，深刻认识习近平新时代中国特色社会主义思想的重要意义，坚定理想信念，筑牢对党忠诚，站稳人民立场，持续提升为人民服务水平；要充分认识党建工作重要性，强化责任担当，坚持党建引领，激发党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，强化党员责任担当；要坚持践行“政治性”“人民性”“专业性”，发挥专业优势，为实体经济高质量发展赋能，为中国式现代化建设贡献力量；要注重主题教育学习成果转化，知行合一、学以致用，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，开启华泰高质量发展新篇章。

赵总全面回顾了华泰27年来的发展历程，细数公司每个重要发展阶段、历史性转折收获的成绩和宝贵经验。虽然公司一路走来经历了各种挑战和冲击，业务规模和市场占有率在行业中占比都不是很大，但华泰是一个坚持走质量效益型发展道路的规范的公司，是一个稳中求进、健康发展的公司。公司自成立以来年年盈利，为股东创造了卓越的回报，实现了自身价值。

赵总指出，当前宏观经济形势和行业发展态势仍然面临很大不确定性，行业转型发展阵痛也令公司的经营发展面临着不小的冲击，但对于华泰而言不失为一个难得的历史性机遇。此次主题教育活动以及学习贯彻党的二十大精神，有利于建立更适合市场经济、法治经济的发展道路和环境，希望华泰把握住发展机遇，在求变的过程中更好地提升自身竞争优势。

赵总表示，安达和华泰合作历经20年的发展，风雨兼程、可圈可点。经过各方的不懈努力，安达最终成为华泰的控股股东，这对于华泰和员工个人发展都是一次巨大的转折。安达对中国经济未来发展充满信心，认同华泰的经营理念、价值观和实事求是的态度，对华泰的经营业绩、发展机会充满期待。现阶段，公司正在与安达适应性融合，一方面，我们要帮助安达更全面地了解华泰的业务发展现状和组织管理体系以及国内金融机构监管制度要求，另一方面，也希望能够结合公司实际更好地吸收安达管理经验的精华，助力华泰更好更快发展。

最后，赵总强调，公司各部门、各子公司要严格按照市国资委部署要求和集团党委工作安排，持续推动主题教育见行见效、走深走实，更加自觉地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，持续创新，履职尽责，推动经营管理各项工作提质增效，为公司高质量发展贡献力量！

华泰风云

华泰风云

       赵总全面回顾了华泰27年来的发展历程，细数公司每个重要发展阶段、历史性转折收获的成绩和宝贵经验。虽然公司一路走来经历了各种挑战和冲击，业务规模和市场占有率在行业中占比都不是很大，但华泰是一个坚持走质量效益型发展道路的规范的公司，是一个稳中求进、健康发展的公司。公司自成立以来年年盈利，为股东创造了卓越的回报，实现了自身价值。

       赵总指出，当前宏观经济形势和行业发展态势仍然面临很大不确定性，行业转型发展阵痛也令公司的经营发展面临着不小的冲击，但对于华泰而言不失为一个难得的历史性机遇。此次主题教育活动以及学习贯彻党的二十大精神，有利于建立更适合市场经济、法治经济的发展道路和环境，希望华泰把握住发展机遇，在求变的过程中更好地提升自身竞争优势。

       赵总表示，安达和华泰合作历经20年的发展，风雨兼程、可圈可点。经过各方的不懈努力，安达最终成为华泰的控股股东，这对于华泰和员工个人发展都是一次巨大的转折。安达对中国经济未来发展充满信心，认同华泰的经营理念、价值观和实事求是的态度，对华泰的经营业绩、发展机会充满期待。现阶段，公司正在与安达适应性融合，一方面，我们要帮助安达更全面地了解华泰的业务发展现状和组织管理体系以及国内金融机构监管制度要求，另一方面，也希望能够结合公司实际更好地吸收安达管理经验的精华，助力华泰更好更快发展。

       最后，赵总强调，公司各部门、各子公司要严格按照市国资委部署要求和集团党委工作安排，持续推动主题教育见行见效、走深走实，更加自觉地用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，持续创新，履职尽责，推动经营管理各项工作提质增效，为公司高质量发展贡献力量！

华泰风云

福建分公司开展7·8保险公众宣传日活动

福建分公司集中开展金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传活动

漳州中支开展清廉金融文化建设活动

福建分公司上半年理赔不完全记录

八闽视线

福建分公司开展7·8保险公众宣传日活动

       7·8保险公众宣传日是保险行业每年举办的一项重要宣传活动，旨在加强与公众之间的沟通，提高保险意识和保险知识的普及。2023年7·8保险公众宣传日的主题是“保险力量，为奋斗的你加把劲”。福建分公司积极响应，开展了一系列以“保险力量，为奋斗的你加把劲”为主题的保险宣传活动。

       全省15家机构职场悬挂“保险力量，为奋斗的你加把劲”的主题宣传横幅或通过电子LED屏滚动播放主题口号；张贴7·8主题宣传海报，在柜面摆放非法集资、反洗钱等相关宣传材料，引导消费者理性消费依法维权。通过一系列职场布置，积极塑造保险行业健康向上的正面形象，向社会公众普及金融基础知识。

      全省15家机构职场悬挂“保险力量，为奋斗的你加把劲”的主题宣传横幅或通过电子LED屏滚动播放主题口号；张贴7·8主题宣传海报，在柜面摆放非法集资、反洗钱等相关宣传材料，引导消费者理性消费依法维权。通过一系列职场布置，积极塑造保险行业健康向上的正面形象，向社会公众普及金融基础知识。

八闽视线

八闽视线

      6月29日，福建分公司本部所有内勤在分公司总经理韩薇的带领下来到福州冶山春秋园开展健步行活动，倡导积极健康的生活方式。各机构也纷纷开展了相应活动。 

       6月末至7月8日，各机构组织员工开展“五进入”活动，通过设立咨询服务展台、发放宣传资料等活动，围绕防范非法集资、反保险欺诈、整治代理退保、税优健康险扩容、养老保障等方面普及保险知识，宣传保险功能作用。

      各机构主动担当作为，将7·8活动与企业文化建设和品牌塑造结合起来，既做好规定动作，形成集中宣传效应，也注重自主创新，开展了富有特色、灵活多样、丰富多彩的活动，取得了良好的效果。

福建分公司集中开展金融消费者权益保护教育宣传月集中宣传活动

       9月26日，华泰人寿福建分公司集中开展2023年金融消费者权益保护教育宣传月线下活动。

       福建分公司联合福州中支开展宣传活动。分公司党委书记、总经理韩薇携班子成员亲临立洲大厦活动现场，通过分发宣传折页、解答保险问题，提醒市民朋友提升金融风险防范意识，保障自身金融合法权益。各机构在一把手的带领下，有序开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的五进入活动。

        通过此次活动的开展，有效提升了公众的金融风险防范意识，提高了公众金融知识水平和自我保护能力，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，履行金融机构的社会责任和义务，营造良好的金融环境。

弘扬清廉文化 筑牢思想防线

漳州中支开展清廉金融文化建设活动

       为切实提升漳州中支领导干部和内勤员工的廉洁意识和职业道德素养,营造清正廉洁、诚信守法的良好氛围，9月4日，漳州中支由总经理带队内勤员工走进黄志丽同志先进事迹展厅，学习时代楷模、永葆清廉本色，推进清廉文化建设。

       在芗城区人民法院工作人员的引领下，通过珍藏于展厅内的实物图文和视频资料，大家了解到黄志丽同志一路走来的印记，感受到她一心为民的公仆情怀。

       通过本次参观学习，大家纷纷表示要汲取榜样的力量，学习她工作中的“五心”（忠心、知心、诚心、爱心、真心）和“四多”（多一份执着、多一份体谅、多一份关爱、多一份责任）的服务精神和尽职履职勇于担当的工作态度。作为金融从业人员本身，应当加强自身学习，提高自身修养，知敬畏、守底线、护廉洁，强化“我要廉洁”意识。

      “弘扬清廉文化 筑牢思想防线”从自身做起，为全行业清廉金融文化发展提供力量。

八闽视线

八闽视线

福建分公司上半年理赔不完全给付记录

       一张保单是一份付出与承诺

       一件理赔是一份守护与陪伴

       一直以来，华泰人寿福建分公司始终坚持以客户服务为中心，践行保险理赔大爱，将保护保险消费者合法权益作为工作的出发点和落脚点，以“专业品质，恒久保障”为承诺，致力于客户需求出发，全方位提升服务品质。“理赔快，找华泰”已是华泰服务的一个标志。

龙岩机构理赔给付12万元

龙岩营销服务部客户H先生自2014年为自己投保“百万康宁终身重大疾病保险。6月21日,H先生因急性心肌梗塞就诊于龙岩市第二医院。治疗出院后，中支工作人员积极协助H先生收集理赔资料，于7月10日当天系统受理并结案赔付金额12万元整。

漳州中支成功赔付20万

漳州中支客户C女士在2014年5月投保《福佑双鑫》。2023年2月，C女士在体检中发现甲状腺结节，随后到医院检查后确诊为甲状腺恶性肿瘤。5月8日，陈女士到公司柜面申请理赔，当天结案赔付金额为20万元。

泉州中支重疾赔付51万

2019年，客户L女士的父母为其购买福佑一生重疾保险。2023年7月，L女士被诊断为甲状腺癌。经公司审核，L女士的情况符合重疾保障责任，并在7月19日向L女士赔付重疾金51万。

三明中支完成8万元理赔

客户Z先生于2017年12月25日投保“新福佑双鑫两全保险+附加新福佑双鑫重大疾病保险”。2023年7月，Z先生因反复排便异常前往三明市三元区第一医院检查治疗，诊断结果为直肠腺癌。8月14日，Z先生向公司报案并于次日申请系统受理，当日上午即完成结案，赔付金额8万元。

泉州中支重疾赔付16万

2016年，泉州客户W先生投保了百万康泰终身重疾保险。今年3月，W先生体检发现左肺占位，随后被诊断为左肺浸润性腺癌。经过一段时间的治疗，虽无大碍，但需要一段长时间的休养，影响了工作及家庭收入。经公司审核，王先生的情况符合重疾保障责任，公司当即向王先生赔付重疾保险金16万。

八闽视线

八闽视线

福建分公司举办二季度金蜜蜂论坛暨增员技能提升培训班

      8月2日-3日，福建分公司2023年二季度金蜜蜂论坛暨增员技能提升培训班在福州永泰方广书院顺利召开。

      2日-3日上午，特邀讲师林玲珠女士分别带来《赢在转折点，心态定未来》和《寿险长青之路》课程，通过分享自己寿险从业经验，告诉大家组织发展的重要性，并指出在保险道路上行稳致远的方法。特邀讲师王葳女士以《创意营销-手机秘数》为题，介绍了趣味十足的手机秘数，带来全新的客户经营思路，为三季度人力发展工作备足了粮草弹药。

       3日下午，二季度金蜜蜂论坛暨三季度人力发展启动会正式召开。会上，针对2023年上半年度表现突出的个人及集体进行了表彰，现场星光璀璨。个人业务部吴经理带来8月方案宣导，妙趣横生的讲解引起现场一阵阵欢笑和掌声；许伟总代表分公司授予各机构千里金马一尊，象征“立马成功”，并分别与机构负责人签订责任状，明确三季度人力发展目标！

技能培训

启动会

营销最前线

福建分公司举办二季度金蜜蜂论坛暨增员技能提升培训班

芳香九月，致敬教育培训战线的筑梦者

福建分公司举办2023年收展专员客户服务营销技能提升培训班

营销最前线

       韩薇总做重要讲话。韩总肯定了上半年闽分将士上下同欲，以“腾飞、崛起、团结、奋进”为核心精神的引领下，福建分公司在市场排名、系统KPI排名、系统排名等方面所取得的可喜成绩。同时也用“五YAN”精神对下半年提出期许：形象更有颜值、语言更正能量、专业多加研究、团队更多哲彦、能力更加延伸。全体内外勤倍受鼓舞，现场士气高涨。

韩总讲话

       “燃晋三季度 嗨FUN音乐节”，福建分公司继续玩转营销，坚持以晋升带动人力发展，必将在2023三季度实现队伍大发展，组织再突破！

芳香九月，致敬教育培训战线的筑梦者

      文化与教育的火炬，照亮前行的道路。教育训练作为公司发展重要的一环，承担着育人的责任和使命。正值9月教师节之际，福建分公司教育训练部在总经理室的领导与支持中，在部门团队锲而不舍、持之以恒的努力和坚定的信念下荣获华泰人寿全国优秀教育训练部殊荣。这份殊荣是对他们辛勤付出的最好褒奖，也是对他们不断拼搏的最好激励。

       9月12日，分公司教育训练部以《桃李天下·春晖四方》为主题举办全省优秀内外勤导师视频表彰盛典，肯定了全省内外勤导师平日在机构与团队中的付出与奉献，指出他们的成长与付出与团队、公司乃至于行业的健康发展都息息相关，强大的内外勤导师不仅是保险事业发展的引擎，更是大家学习进步的榜样与标杆。

营销最前线

营销最前线

福建分公司举办2023年收展专员客户服务营销技能提升培训班

       8月30日-9月1日华泰闽分“2023年收展专员客户服务营销技能提升培训”在福州长乐圆满召开。 本次培训班由三个专项模块构成：一是基础知识学习：《续期收费服务流程》、《收展基本法促队伍发展》。二是实战经验分享：保单检视系统使用、增员心得、重疾销售心得、年金销售心得。三是专题险种学习：《分红年金险专题》、《重疾险销售理念》。 为加深培训效果，现场进行研讨发表，帮助学员将课程内容融会贯通并运用于实际。

       本次会议，得到分公司总经理室的高度关注。分公司总经理韩薇、总经理助理陈建华莅临现场。陈总从人生价值、收展定位、业务目标等三个层面提出希望和要求。韩总强调了收展作为第二主渠道的意义，从营销技能、专业技能、培训学习等三个方面对收展提出更高要求。韩总表示，收展专员是公司对外的活名片，要激发收展专员们的斗志与使命感，打出闽分敢拼爱赢的风格。

营销最前线

      全民反“诈”    呵护权益

全民反“诈”   

呵护权益

2015年10月至2016年8月期间，张某与妻子王某先后向8家保险公司投保了人身意外保险，投保意外险总保额500万元。2017年1月5日，120接到报警，张某因一氧化碳中毒昏迷被送至医院抢救，次日，王某向保险公司报案，并从6家保险公司获意外医疗和住院津贴理赔21000元。

2017年5月5日，张某到某医院检查，为了使检测结果达到司法鉴定的伤残要求和理赔标准，妻子王某私下修改了检测报告。某鉴定机构据此出具“损伤程度已构成五级伤残”的鉴定意见。后张某以此向8家保险公司申请意外残疾理赔，以期获得人民币60万元。

【处罚决定】被告人张某犯保险诈骗罪被判处有期徒刑六年并处罚金5万。

典型案例

合规要求

不得发生保险欺诈行为，不得假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括保险金诈骗类欺诈行为、非法经营保险业务类欺诈行为和保险合同诈骗类欺诈行为等。 保险欺诈是指保险犯罪，而保险当事人双方都可能构成保险欺诈，凡保险关系投保人一方不遵守诚信原则，故意隐瞒有关保险标的的真实情况，诱使保险人承保，或者利用保险合同内容，故意制造或捏造保险事故造成保险公司损害，以谋取保险赔付金的，均属投保方欺诈。

合规加油站

《保险法》第一百三十一条第（九）款保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金。

《刑法》第一百九十八条有下列情形之一，进行保险诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：

法律法规

并处一万元以上十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产：

(一)投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；

(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；

(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；

(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；

(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。

有前款第(四)项、第(五)项所列行为，同时构成其他犯罪的，依照数罪并罚的规定处罚。

单位犯第一款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期

十年以上有期徒刑。

保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。

《反保险欺诈指引》第三条 保险欺诈（以下简称欺诈）是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为，主要包括保险金诈骗类欺诈行为、非法经营保险业务类欺诈行为和保险合同诈骗类欺诈行为等。除特别说明，本指引所称欺诈仅指保险金诈骗类欺诈行为，主要包括故意虚构保险标的，骗取保险金；编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金；故意造成保险事故，骗取保险金的行为等。

合规加油站

合规加油站

投保人变更知多少？

       

       一般情况下，不含投保人保险责任的寿险，可以更换投保人，但变更后的投保人应对被保险人具有保险利益。而含有投保人保险责任的险种，通常不准更换投保人。投保人的变更，应由原投保人提出书面申请，原投保人、被保险人、新投保人在申请书上签字同意，同时保险公司在保险单上批注或出具批单，才有效力。

消保小课堂

        投保人变更知多少

关于发票不得不知道的小知识

财务小贴士

 关于发票不得不知道的小知识

机构经营优化提质   高质量发展引领前行

       2023年，分公司总经理韩薇提出“抓两头带中间，打长板补短板”的机构发展思路，结合实际情况，要求各机构抓好MDRT队伍、特聘顾问队伍，差异化经营，推进机构达标。

       在分公司发展战略引领下，各机构戮力同心，坚定发展。9月28日，龙岩营销服务部提前94天达成个险渠道全年目标，成为全省第一家达成全年目标的机构。9月29日，三明中支提前93天完成个险渠道全年目标，为福建分公司守好了闽西北的大门。本期《福刊》，编辑组采访了龙岩营销服务部、三明中支负责人及两位绩优，和大家一起分享他们的故事。

张竹顺：以“目标”为马，将责任扛在肩

       从学校到保险公司，从办公室主任到机构负责人，张竹顺提到最多的词是“感恩”，感恩公司给予他更广阔的舞台；感恩韩总的信任，将他从后援条线调整到营销一线，证明了自己的价值；感恩龙岩的内外勤队伍对他的支持，让他能够带领龙岩机构取得从零到一的突破。

       有思路才有出路，目标是用来超越的

       2021年年底，在即将打开门红的关键时刻，张竹顺受命来到龙岩机构，面对薄弱的队伍基础、稀稀拉拉的出勤人力、紧张的机构费用，“坚定信心、思考破局的出路”成为了张竹顺的当务之急。为了拉动出勤人力，让队伍对他产生信任，张竹顺自己从漳州买海鲜或者委托自己的学生购买阳澄湖大闸蟹，组织代理人在职场举办蟹宴，一次、两次、三次……,通过实际行动让队伍感受到了张竹顺的务实、勤奋，逐渐就有以林丽卿为代表的代理人靠近，大家纷纷表示要打好开门红战役，赢得开头彩。

       张竹顺坦言：“当时内心也十分彷徨、紧张，压力最大的时候经常一个人到龙津湖走走，冷静下来思考。”皇天不负有心人，2022年开门红龙岩机构超额达成分公司下达的任务目标。每个月，张竹顺都盯紧目标，如果目标存在缺口，他就跟内外勤队伍不厌其烦的复盘，了解缺口在哪里，可以从哪里弥补缺口，然后再努力去达成。张竹顺表示，目标不是口号，作为一个机构的管理者，完成目标应该是天职。

八闽新榜样

八闽新榜样

机构超额达成分公司下达的任务目标。每个月，张竹顺都盯紧目标，如果目标存在缺口，他就跟内外勤队伍不厌其烦的复盘，了解缺口在哪里，可以从哪里弥补缺口，然后再努力去达成。张竹顺表示，目标不是口号，作为一个机构的管理者，完成目标应该是天职。

       队伍经营是核心，晋升是王道

       张竹顺知道，队伍是机构发展的核心，他将每年机构奖励的方案费用都投入到队伍中，通过营业部对赌、奖励营业部业绩达成、活动经营的方式在队伍间形成良性竞争氛围。在队伍经营中，张竹顺深谙“服务”和“管理”的重要性和边界。在日常管理中，他“以服务客户和队伍”为宗旨，为队伍争取资源、为展业提供粮草；但同时，张竹顺也“敢讲、敢管”，多措并举，让队伍成为了一个高凝聚力和向心力的团体。

       不仅如此，张竹顺还高度关注队伍的晋升。2022年开门红之后林丽卿的主任因为K2未达标即将掉级，他就和林丽卿深入交流，一边帮助她梳理可以复效的保单，一边帮助她筹集资金。林丽卿后来对张竹顺说：“张总，您放心，这些交给我。”在张竹顺的鼓励和帮助下，当年度不仅挽救了一个主任，还让林丽钦晋升成为营业部经理，通过营业部经理的人力架构，为龙岩机构提供了保费增量。

总，您放心，这些交给我。”在张竹顺的鼓励和帮助下，当年度不仅挽救了一个主任，还让林丽卿晋升成为营业部经理，通过营业部经理的人力架构，为龙岩机构提供了保费增量。

        组织发展是寿险发展永恒的主题

       2022年下半年，龙岩机构面临着人力清虚、队伍疲惫的情况，机构保费持续下滑，借助产品停售契机，龙岩在九十两个月弯道超车提前达成年度目标。为了2022年的业务发展，张竹顺全副身心投入到组织发展中。

       在外引中，张竹顺在2022年上半年顺利引进曹雅芳团队。曹雅芳作为老保险人拥有丰富的保险经验，张竹顺就和他优势互补，严格队伍的管理，稳定了业绩平台。

       在增员中，龙岩瞄准特聘顾问政策，将白板增员对象作为，充分挖掘特聘顾问的保险资源和白板增员对象的保险市场，通过大量的面谈，筛选和机构发展相吻合的人员。

        2023年，龙岩机构产生了一个MDRT，也是龙岩机构历史上第一个MDRT。对于近在眼前的2024年，张竹顺将之定位为龙岩的发展年，通过MDRT的突破带动机构绩优的培养；通过特聘顾问队伍寻找新的保费增量；通过千里马政策挖掘高素质的绩优新人；通过晋升激活队伍潜力，夯实架构。张竹顺有信心、也希望龙岩机构能一扫从前“积贫积弱”的历史，在2024年做好做大。

八闽新榜样

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林丽卿：花香满径，安暖自若

       退休之后的林丽卿经常和朋友一起表演旗袍秀。在代理人的推荐下，林丽卿因缘巧合加盟华泰。对生性开朗的她来说，加盟华泰、来到龙岩机构只是多了一个认识朋友、享受退休生活、体验人生的一个地方。林丽卿自己也没有想到，她能在保险行业坚持，并且成为龙岩机构第一个达成MDRT的人员。

        从可望不可及到近在眼前

        达成MDRT，对曾经的林丽卿来说，仿佛是天边的月亮，可望而不可及。每次当她看到戴少莲、陈爱清上台领奖的时候，她既羡慕又觉得MDRT离她太遥远。有一次，林丽卿问张总，为什么每次分公司大会我们都要坐在后排？张总的回答令她印象深刻。张总说：“如果你业绩做好，你就可以往前坐。”自此，冲刺MDRT这个念头在林丽卿的脑海里挥之不去。

       但是要达成MDRT就要做大单，这成了林丽卿的第一道坎。一开始，林丽卿连2万的保单都不敢跟客户开口沟通。在张总的帮助下，林丽卿对MDRT的荣誉体系有了更加清晰的认识，她一点点的做好自我建设，从身边有经济实力的客户着手，5万、10万，直到谈成了一笔20万的保单。林丽卿表示：“我自己开口讲20万都吓了一跳，不过20万的顺利开单，给了我很大的信心和鼓励。以前出去展业，遇到客户拒绝我的脸都会红，这两年终于磨练出来了，身经百战。”说到此处，林丽卿忍不住哈哈大笑。

        以身作则，是龙岩 “热心肠”的姐姐

        父亲的言传身教让林丽卿性格开朗、热情、豪爽，受到了大家的喜爱，龙岩机构的每一个人见到林丽卿都会亲切的喊一声“林姐”。龙岩职场刚搬到现在地址的时候，林丽卿和机构内勤一起忙里忙外。到了乔迁庆典那一天，林丽卿特意穿上旗袍一起参与剪彩、揭牌，显示了对龙岩机构的深厚情感。

八闽新榜样

       作为一家“虽小但美”的保险公司，林丽卿对公司、对张总也给予了高度的认可。林丽卿认为华泰是一家有实力、稳健经营的公司。近两年来，龙岩机构在张总的带领下一天比一天好，出勤人力也越来越多，大家同心协力为机构业务发展贡献力量。“机构发展的好，全靠火车头带的好，如果没有张总时时督促我，我可能也不会取得像今天这样的荣誉”。

       正是在这样的鞭策下，林丽卿哪怕身体不舒服都要坚持出席早会，每个月带头出单，通过自己的学习和努力，从一个保险小白成长为身边客户的风险管理师。她知道，只有这样，她的组员才会以她为标杆，做好每日的出勤和每月的出单。

       现在林丽卿经常通过微信和客户交流沟通，形成了自己一套的销售逻辑和销售方法。对于未来，林丽卿希望能在保险行业走的更远，继续争取入围MDRT，帮助公司再培养几个绩优人员，为队伍扩充人力和活力。

       一步一个脚印，林丽卿不仅收获了MDRT的荣誉，也持续享受着她快乐的保险人生。

李光隐：走好脚下路，坚定未来路

       自李光隐2022年5月底接手三明中支以来，华泰闽分简单、注重绩效的企业文化与其深深契合。而保险行业多年的从业经验也让他带领三明中支有了质的突破，借助总公司特聘顾问政策，跟紧总分公司的经营节奏，三明中支顾问人数从0发展到17，贡献机构70%以上的保费占比；发扬内外勤队伍团结协作精神，打造凝心聚力队伍，助力顺利提前达成2023年预算目标。

       做正确的事，正确的做事

       三明是一座新兴的工业城市，人口结构相对老化，小富即安，生活比较安逸，造成了保费件均相对较低的情况。从三明机构的发展特点来看，队伍基础不牢、主管虽然团结但是能力不强，急需要队伍改造、换血。李光隐凭借他敏锐的嗅觉，迅速把握住总公司特聘顾问政策，发现了机构发展的机遇。他借助分公司的能量，借助自己的朋友圈，以闽南人的闯劲和拼劲，有了第一个特聘顾问的加盟，也让三明能够有机会和其他机构站在一条跑道上获得参赛的机会。随着特聘顾问数量的增加，三明中支也借助顾问队伍净化团队，优中选优，提升队伍的整体素质。

八闽新榜样

八闽新榜样

        创新、转型、担当，是三明中支未来的方向

        李光隐认为，现在的保险业正从高速发展的周期走向高质量发展的周期，早已不是吹个哨子就有代理人闻声而来的年代。正如李光隐所说，“作为机构负责人，就是要创新、转型、担当，迎难而上”。

        创新在经营上。李光隐来到三明后创新了机构活动方式，针对中高端客户举办优质旅说会、高端品酒会等，通过高质量的活动形式在客户中间形成隐形的品牌效应，通过活动效果的提升，做好客户促成。

       转型在队伍上。对于机构来说，最良性循环的经营方式就是从内勤驱动型转向外勤驱动型。李光隐坦言，三明中支的队伍基础还比较薄弱，主管队伍力量不够强大，在转型上还有很长一段路要走。但是，他会持之以恒，不急不躁，坚持走好这条路。

       担当在内勤上。李光隐十分看重内勤队伍经营，随着中支人力增加、业务量提升，对内勤队伍的综合素质将提出更高的要求。因此，李光隐经常要求机构内勤虽有分工但不分家，虽有各自岗位但要做好协作配合，只有这样团结一致，才有可能不断适应机构发展的需要。

       对于现在的三明中支，李光隐认为亟需打造绩优标杆。因此，他专门召开内勤专项沟通会，研讨帮助彭友欣顾问达成MDRT。”当完成MDRT零的突破，三明就可以每年递增的方式，形成MDRT队伍的裂变，突破机构平台。”

       采访中，李光隐十分谦虚，他反复强调作为机构负责人，让机构做大做强是他应尽的责任和义务，最主要还是所有内外勤队伍的团结协作，而他只是起到了穿针引线的作用。正是源于李光隐踏实、务实的工作作风，他才能沉下心来埋头做事，也能抬头看路，认准市场形势、监管动态。接下来，李光隐还将不断强化队伍的出勤管理，构建活动平台，平衡队伍能力发展，强化收展队伍建设，提升主管队伍素质，把握千里马政策，营造发展氛围、树立队伍正能量，引领机构发展。

       对于现在的三明中支，李光隐认为亟需打造绩优标杆。因此，他专门召开内勤专项沟通会，研讨帮助彭友欣顾问达成MDRT。”当完成MDRT零的突破，三明就可以每年递增的方式，形成MDRT队伍的裂变，突破机构平台。”

       采访中，李光隐十分谦虚，他反复强调作为机构负责人，让机构做大做强是他应尽的责任和义务，最主要还是所有内外勤队伍的团结协作，而他只是起到了穿针引线的作用。正是源于李光隐踏实、务实的工作作风，他才能沉下心来埋头做事，也能抬头看路，认准市场形势、监管动态。接下来，李光隐还将不断强化队伍的出勤管理，构建活动平台，平衡队伍能力发展，强化收展队伍建设，提升主管队伍素质，把握千里马政策，营造发展氛围、树立队伍正能量，引领机构发展。

       转型在队伍上。对于机构来说，最良性循环的经营方式就是从内勤驱动型转向外勤驱动型。李光隐坦言，三明中支的队伍基础还比较薄弱，主管队伍力量不够强大，在转型上还有很长一段路要走。但是，他会持之以恒，不急不躁，坚持走好这条路。

       担当在内勤上。李光隐十分看重内勤队伍经营，随着中支人力增加、业务量提升，对内勤队伍的综合素质将提出更高的要求。因此，李光隐经常要求机构内勤虽有分工但不分家，虽有各自岗位但要做好协作配合，只有这样团结一致，才有可能不断适应机构发展的需要。

强是他应尽的责任和义务，最主要还是所有内外勤队伍的团结协作，而他只是起到了穿针引线的作用。正是源于李光隐踏实、务实的工作作风，他才能沉下心来埋头做事，也能抬头看路，认准市场形势、监管动态。接下来，李光隐还将不断强化队伍的出勤管理，构建活动平台，平衡队伍能力发展，强化收展队伍建设，提升主管队伍素质，把握千里马政策，营造发展氛围、树立队伍正能量，引领机构发展。

八闽新榜样

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彭友欣：退休不褪色，余热再生辉

       2022年11月14号，彭友欣加盟华泰，完成了自己人生赛道的转变。虽然都在金融系统，但从退休前的银行业到退休后的保险业，他感受到了金融工作另一番别样的风景，也更快融入到了华泰的工作氛围中。

       务实、团结、舞台，是彭友欣眼中的华泰

       对于华泰，彭友欣表现出了高度的认可。华泰的理念、华泰人的专业素质以及务实的工作文化让彭友欣赞不绝口。在生活中，从韩总到建华总、许总的分公司班子成员对顾问们关爱有加，每逢重要节日都会给予顾问关怀和问候。前一段时间他参加航拍交流，许总、李总和中支内勤都特意前往现场为他助阵，让他心里十分感动。在工作中，三明中支李光隐总以身作则，为了中支业务达标，李总中秋节仍然坚守在机构，这种对保险事业的敬畏精神深深感染了彭友欣。

        加盟华泰对彭友欣来说不仅仅只是工作，也极大丰富了他的退休生活，深刻践行了“智慧工作、快乐生活”的内涵。在拓展人脉的同时，他可以和其他顾问一起参加公司组织的丰富的文娱活动，如八十分比赛、红歌比赛等，大家围聚在一起品茗聊天，分享展业心得，探讨保险服务、行业见闻，提升了对保险的认知度。

        彭友欣表示：“华泰为我提供了发挥余热的舞台，不仅可以学到保险知识，也能为客户送去更多的风险保障，提升了退休后的收入。而华泰从上至下务实的工作作风和团结融洽的家文化氛围，也激励着我努力做好自己的本职工作，和中支共同进步。”

        学习力和勤奋，是彭友欣的两项特质

        热情、包容性强和正能量是彭友欣对自己的评价，然而，学习力和勤奋也成为他在保险行业站稳脚跟的两大关键性特质。

        从加入华泰开始，彭友欣怀着空杯心态，从零开始，有意识的向其他人员学习保险知识，提升保单服务质量。他学习如何独立操作保单录入，学习产品的组合销售和推荐话术，参加总分公司各种培训，不断提升自我，争取优秀学员的荣誉。

作为全省件数排名前列的人员，勤奋成为他的代名词。每天，他从通讯录、微信群里筛选目标客户，经常性的给予互动；每天早上准时分享早安问候，潜移默化影响客户；或者到客户家里坐坐聊聊天增加感情或者邀请到职场参加活动等等。彭友欣表示：“难的不是每日经营的动作，而是持之以恒的做好一件事。”

八闽新榜样

人员学习保险知识，提升保单服务质量。他学习如何独立操作保单录入，学习产品的组合销售和推荐话术，参加总分公司各种培训，不断提升自我，争取优秀学员的荣誉。

       作为全省件数排名前列的人员，勤奋成为他的代名词。每天，他从通讯录、微信群里筛选目标客户，经常性的给予互动；每天早上准时分享早安问候，潜移默化影响客户；或者到客户家里坐坐聊聊天增加感情或者邀请到职场参加活动等等。彭友欣表示：“难的不是每日经营的动作，而是持之以恒的做好一件事。”

       MDRT，是彭友欣的目标

       距离发刊前，彭友欣距离MDRT达成仅有咫尺之遥。彭友欣坦言必须在11月底前达成MDRT，而三明中支为了帮助他召开了内勤专项研讨会。当然最重要的，彭友欣表示还是得依靠自己。对于一个高件数人员，他也认识到了自己可以提升的地方。所以，他利用公司易经活动，积极寻找准客户，邀约准客户到职场；同时，放大销售格局，挖潜客户，提升件均产能。

       对于未来，彭友欣希望能每月达成双蜂，开发大单资源，连续达成MDRT，带动三明中支建设更多绩优伙伴，在李总的带领下和三明中支一起做大做强！

       在和彭友欣的交流中，他的思路非常清晰，对保险行业也有着自己理性的认识。祝福彭友欣在未来的发展中“直挂云帆济沧海”，在华泰舞台上，发挥余热，再创辉煌。

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白嫖的知识之公务接待礼仪

       嘿，你们知道吗?不同的场合也有着不同的礼仪需要我们掌握，特别是在面对合作方以及公务交谈的过程中，更是不能出现差错。以下是小编为大家带来的公务接待来访的礼仪，希望您能喜欢!

接待来访者

1.接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。

2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排其他人员接待客人。

3.要认真倾听来访者的叙述。来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

4.对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。

5.对能够马上答复或立即可办理的事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待或再次来访。

6.正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让他人接待，以避免中断正在进行的接待。

7.对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，不要刺激来访者，使其尴尬。

8.如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这儿，好吗?”等，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

会议座次礼仪

      基本上按照以左为尊的原则。

      会议主席台领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6。

       领导为偶数时，1、2号领导同时居中。一种排列为：2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 8;另一种排列截然相反，排列顺序为8 6 4 2 1 3 5 7。一般建议采用第一种，遵循以左为尊的原则。

      (以上排列均指面向观众)

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宴会座次礼仪

       基本上按照以右为尊的原则。

       一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，参加人数较多的宴会，应安排桌签以供客人确认自己的位置。

乘车礼仪

       当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间，4号座位在司机的旁边)。

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