目录
卷首语——书店歇脚 4-5
云南分公司举办十六周年庆系列活动 6-11
立足保险 泰康打造新职业——健康财富规划师 12-19
人工智能 把泰康服务装进客户口袋 20-25
泰康养老:将全力投入税延养老产品开发设计 26-29
牵手泰康，幸福相伴 30-35
参加爱老敬老活动有感 36-37
身患疾病获赔付，续享泰康健康百分百 38-39
四位一体——从摇篮到天堂，泰康呵护您一生 42
《云南泰康》电子刊2018年第一期 总第1期
关于《云南泰康》电子刊的制作说明
云南分公司自办刊物《云南泰康》 自 2002 年开始创办，以“ 宣传企业理念、 聚焦公司大事、弘
扬泰康文化、提升员工素质” 为主旨， 为分公司
内部宣传提供了 “阵地” 。
《云南泰康》早年间以每月一期的形式编辑制作， 后改为每两月一期。《云南泰康》 每期开设 10 余个栏目，有云分要闻、 泰康新闻、人物风采、理赔案例、销售精英、经验分享等， 每期总页数在在 36 -48 左右。
一直以来， 在内外勤伙伴踊跃投稿下，分公司纸质版刊物顺利发刊，至今已经140期。内刊的制作发行，得到内外勤伙伴的认可和支持，为助推公司业务发展起到了积极的作用。
但介于纸质版刊物制作印刷周期长，成本高、时效性稍差等弱点，分公司办公室尝试制作电子刊，以更好地满足伙伴们现代电子化阅读需求。
《云南泰康》电子刊2018年第一期经过前期反复修改，现进行发布。但由于制作平台关系，图片及文字在不同电子载体（安卓系统、苹果系统或者其他载体）上显示可能略有出入，给您带来阅读不便，敬请谅解。同时，欢迎您对我们的刊物提供优质的稿件及改进建议。
云南泰康编委会
《云南泰康》文艺专刊征稿启事 40-41
卷首语
书店歇脚
作为90后的我们，自从离开了学校，到书店的时间越来越少，甚至连看纸质书的时间都少。即使看书，更多的时间，我们也是拿着手机或者盯着电脑，看着电子书。
有一次放假回家，我在县城到处走走，无意间逛到了中学期间经常去的那家书店，索性就进去看看。这是一家店面不大的新知图书店，但书籍却琳琅满目。里面环境清幽，一到放学时间，多是看漫画书的初中学生和带小孩子买书的家长，偶尔也有白发苍苍的老者坐在里面。
书店老板是个很随和的人，买书付款的时候他总是笑呵呵的；你在店里看书，哪怕一天，他也不会赶你走。书店里很静，工作人员大概也是潜移默化熏陶出来的，连找书都近乎无声，生怕影响了旁边获取“精神食粮”的学生。偶尔两个工作人员聊天，也近乎窃窃私语。这里面的静与外面街巷的喧哗两相呼应，猛然间从书中神游出来，就有些恍然隔世的感觉。
现在的我们，都喜欢上网聊天、玩游戏、看电影等，网络里待久了，脑袋就像生了锈，
琢磨点事情就像老屋的门，年久失修还开合不畅，吱吱呀呀的令人连个头绪也没有。
书店读书的日子，是网络与现实的交换，确切点说是在网络的虚化里步入现实的虚幻里。经常去书店里换换脑子，白看书还能享受书店里冬暖夏凉的好“福利”。
在如今浮躁的大环境下，这样的书店确实能给喜欢读书的人一个可以阅读、可以歇脚的地方。在这里，你会发现，有些顾客可能什么也不买，但每天都会到店里来转转。还有一些喜欢读书的人，经常坐在地上，一直看到书店打烊为止。有些读者还会把自己喜欢的书籍推荐给店里。
把读书当成是一种习惯，难得有爱好，如此春秋日长，岁月悠悠的过着，权且把这书店当成人生小憩的驿站，悠闲读书去，满腹诗书回。
累了，枯燥了，无聊了，去书店歇脚吧，也是歇心。从朝花到夕拾，从盛夏到寒冬；从唐诗到宋词，从文言到现代杂文轶事…… 在岁月的交替里，或感百态人生，或悟世间哲理，或叹世态炎凉，或惜古今人物，都是一大幸事。
本刊编辑
勇往直前 精彩飞young
云南分公司举办
十六周年庆系列活动
4月27日，云南分公司在野鸭湖公园举办“勇往直前 精彩飞young”十六周年庆系列活动，分公司总经理室与各部门员工齐聚一堂，共同庆祝云分16岁生日快乐。
栉风沐雨，春华秋实，活动前，主持人带领全体与会伙伴，通过“成长篇、员工篇、客户篇、公益篇、荣誉篇”五个模块一起回顾了公司16年来发展的点点滴滴，并对未来做了展望。
受刘总委托，分公司副总经理李玲代表总经理室致辞，向全体员工致以最诚挚的问候，向多年来为公司作出贡献的 各位伙伴表示最衷心的感谢！十六年来，泰康云分伙伴默默奉献，风雨兼程，破浪前行，发展壮大。2017年底总保费已经超过35亿元，从一家不知名的公司已然崛起于云南寿险行业之林，成为了一家有重要影响力的保险公司。在全体伙伴的拼搏下，泰康云分未来将更美好。
随后，在野鸭湖教练的带领下，全体伙伴分四组参加了趣味拓展训练和CS野战对抗活动。在拓展训练项目中，一个个精心设计的拓展项目激发了大家浓厚的参与兴趣与热情。面对着一个个充满挑战的项目，各队队员集思广益，团结协作，用思考、汗水在同心协力中成功完成挑战，共同分享了成功的喜悦和挑战的激情。
大家积极参与，迎难而上，大胆挑战自我，队员之间相互鼓励，不逃避不放弃，所有团队均圆满完成了各拓展项目。在训练过程中，团队成员们充分地体会到了团队信任、有效沟通、换位思考、合理组织、领导力、执行力和团队协作等和工作息息相关的管理意识。新老伙伴在活动中相互沟通，加深认识，为今后工作开展大有裨益。
晚上，总经理室领导与四月生日伙伴一起切司庆蛋糕，许下美好的公司祝福，全体伙伴们看着各部门表演的节目，吃着烧烤，一起分享司庆蛋糕，别提有多高兴呢。
今天，公司又进入一个新的发展阶段，开启新的征程。辉煌已经属于过去，但十六年的深厚基础为我们赢得未来占据了先机。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！相信分公司的明天会更加美好！
梦想起航展风帆，同舟共济骋疆场。勇于迎接挑战的泰康云分人，将同心携手，在总公司战略指引下，开启新篇章。
立足保险 泰康打造新职业
——健康财富规划师
近两年来，健康财富规划师作为一个新职业进入了求职者的视野。据悉，健康财富规划师是泰康创新性打造的新职业，专业化地服务于高净值人群及家庭全生命周期，也拓宽了泰康销售精英的职业发展方向。据悉，2017年，154人获得首批健康财富规划师资质认证。
泰康保险集团董事长兼CEO陈东升曾表示，“泰康要打造一支伟大的销售队伍，一支以诚信为本、以客户为中心具有专业技能和专业素养的职业化队伍”。二十二年来泰康坚持深耕寿险产业链，也为健康财富规划师这一新职业提供了更大的发展空间。
泰康保险集团董事长陈东升敏锐地把握住我国经济进入“新常态”后社会出现的老龄化趋势，提出了“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，由此，泰康开始打造大健康生态群、产业链，并将其作为集团战略发展方向。
虚拟保险与医养实体跨界结合 打造活力、文化养老新模式
目前，泰康已搭建起“三级医院临床诊疗+社区配建康复医院+CCRC持续关爱社区”三层次医养服务体系，布局全国重点城市的连锁康复医院，以老年医学、康复医学、健康管理作为重点发展方向，可为患者提供全人全程的个性化康复服务。
2018年初，泰康在中国养老社区建设的理念和历程受到世界著名报刊《华尔街日报》的关注，并大篇幅配图刊发专文报道。文中指出：泰康是保险行业首个投资养老实体的企业，这是一项在中国退休养老方面雄心勃勃的试验。
截止2018年3月，围绕“保险+医养”战略，泰康已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、杭州、武汉、成都、南昌、厦门、沈阳、长沙十二城联动布局，医养业务将不断覆盖核心经济地带，推进医养大健康产业全国化布局。泰康养老社区创新的“医养融合”、“文化养老”、“一家社区+一家医院”等特色服务将复制全国，并以美国CCRC持续照护体系为蓝本，为入住的老年居民提供安全、健康、有尊严的退休生活。
此前，已经开业运营的北京燕园、上海申园、广州粤园、四川蜀园医养社区，获得了包括北大教授钱理群、著名表演艺术家祝希娟等入住居民及社会各界的广泛认可。
2015年，泰康战略投资南京市仙林鼓楼医院（现泰康仙林鼓楼医院），赢得国内险企第一张公立三级医院牌照。
2015年至2017年，泰康燕园康复医院、申园康复医院、粤园医院成功运营，加速打造TKR泰康国际标准康复体系。
同时，随着泰康仙林鼓楼医院正式平稳运营，泰康同济（武汉）医院也进入到实质建设启动阶段。
量身定制客户立体化购买体验
泰康超级体验式营销受市场欢迎
2017年，泰康创造了超级体验式营销模式，颠覆传统的营销方式，打造客户在医养实体的极致体验。与虚拟保险不同，泰康的医养实体为销售人员提供了现实的产品，通过带领客户现场参观养老社区或者体验馆，进行沉浸式体验，让客户在参观游玩中认同泰康的理念。2017年，泰康组织包括燕园、申园、粤园、蜀园、楚园、吴园六个养老社区，燕园、申园、粤园康复医院和泰康仙林鼓楼医院，九公山以及泰康商学院，共计十二个实体项目，策划和组织了多场医养之旅活动，在社会上引起广泛关注。
超级体验式营销一经推出，便深受保险销售人员和客户的喜爱，自2012年起至2017年末的6年间，幸福有约养老社区保单销售量增长超60倍，打响了泰康的医养品牌，使泰康的特色产品深入人心，拓宽了销售人员职业发展路径。
培养专业健康财富规划师
泰康成为职业发展优质选择
《2017年中国高净值人群医养白皮书》调查结果显示，广大高净值人群还存在对健康与财富的辩证认识不清、理性投资概念缺乏、理财手段与风险承受能力不匹配以及财富传承意识与手段不足等问题，他们对科学规划健康和财富管理的需求与日俱增、愿望迫切。然而解决健康和财富规划的关键人物——健康财富规划师，却面临着缺口增大，人才紧缺的问题。
为了满足快速增长的高净值人群对专业规划师的需求，泰康集团董事长陈东升创新性地提出要建立一支服务于中国高净值人群及家庭全生命周期的职业化、专业化销售队伍，即建立健康财富规划师职业资质。不仅是要建立职业的销售队伍，还要把改变中国老年人对生命的态度，将尊重生命、关爱生命、礼赞生命的泰康核心价值观融入到课程中，成为项目的核心价值观，推广到整个行业乃至社会。
健康财富规划师项目由泰康和武汉大学携手开创，历经三年时间组建研发团队、搭建授课师资、课程制作，形成了6大版块22门核心课程，内容涵盖文化、保险、金融、健康、医养、政策、法律等多个领域。培训的师资力量多由国内外著名保险、金融机构专家组成，采取更为多样化的教学方式和教学手段，以提升教学效果。
健康财富规划师的培训，将会帮助销售精英实现理论素养和实务技能同步提升，实现从传统保险产品的销售者向高净值客户健康和财富管理规划者的转变，将使保险更人性化，从业人员更专业，实现真正意义上的“保险，让生活更美好”。
据悉，现阶段，泰康人寿正在重点招聘年龄、学历、素质均优，具有事业心、责任心、爱心的人才，每一个加入泰康的精英都有机会成为健康财富规划师。泰康也将继续坚持培训是最大福利的理念，为加盟泰康各类型人才提供全方位培训，帮助他们完善职业生涯。
泰康会给予应聘者三条发展路径：可以成为业务高手，用泰康保险及实体服务，让更多客户受益，同时实现个人收入和职业生涯发展双重突破；可以通过组织发展不断晋升主管，用专业化经营及管理体系培养更多优秀人才，同时成长为寿险企业家；也可以成为优秀讲师，将个人成功经验分享更多伙伴，培养销售人才，享受桃李满天下的喜悦和尊敬。
泰康保险集团董事长陈东升表示，“泰康致力于以寿险为核心，深耕寿险产业链，打造保险、资管、医养三大版图，为日益增长的中产人群及家庭提供全方位健康和财富的管理与服务。让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更健康、更长寿、更富足，让泰康成为人们幸福生活的一部分,让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。”
泰康立足保险，打造专业化销售队伍，开创保险领域新职业，在四位一体商业模式指引下，在医养融合全国布局支撑下，在全方位专业化培养体制下，相信会涌现出更多有情怀、爱学习、敢创新的健康财富规划师。
人工智能 把泰康服务装进客户口袋
1200万关注，700万绑定，81%高客绑定，只需关注泰康人寿微信号，轻轻一点，投保、保全变更、续期缴费、理赔，保单贷款、保单查询，预约代理人等业务几分钟内即可轻松办理。目前，泰康人寿投保业务的80%，理赔业务的95%均已通过官微实现。
2017年，顺应互联网科技发展大趋势，泰康人寿官微加大了人工智能应用，在业内率先引入人脸识别、OCR（光学字符识别）自动识别、智能机器人等技术。新技术应用在微信平台的回执签收、智能客服和保单贷款等环节，不仅提高了业务效率，降低了销售成本，更大大提高了客户体验。
“刷脸”识别身份，让手机投保更安全
以前买保险需要拿着身份证、银行卡以及一系列材料去保险公司“证明自己是自己”。这一过程中，不但需要投保人提交相关证件信息进行核对，工作人员还需在纸质保单手工填写各个证件信息，不但耗时长，效率低，还容易发生错误。
人脸识别技术为消除这一痛点提供了解决方案。利用计算机图像处理技术从图像中提取人像特征点，并建立人脸特征模板与被测者面像进行特征分析，根据分析结果即可确定是否为同一人。
泰康人寿在行业内率先引入人脸识别技术，主要应用于保单回执签收，签单后公司回访，保全变更，微信绑定等风险较高业务环节的身份验证。人脸识别带来诸多改变。
首先是方便快捷，可以缩短流程，节约时间成本。以保单回执签收为例，回执上的客户签字确认是契约发生效力的关键确认信息，在签字确认环节，客户只需拍照上传，系统会自动完成客户身份与公安部留存身份信息的核对（包括面部特征比对校验）。
其次，身份验证可做到准确无误，安全性也更高。为了保证客户的资金安全，泰康在服务环节也加入了人脸识别的应用。以客户手机办理保单贷款为例。其操作路径为，绑定泰康人寿官微，进入保单服务的保单贷款界面后，确认贷款金额和收款银行，之后系统会提示客户现场拍照，拍摄照片将与公安部人像库进行校验，比对一致才允许通过。从申请到审核，业务办理从原来的2天缩短到了2分钟。
再者，保险公司借助人脸识别技术建起完整的体验闭环，将人脸识别应用到更加复杂的服务之中。无论是投保、核保、保全、理赔等都可以直接在手机上完成，提高用户和保险公司双方的效率。
人脸识别技术使保险行业从保单制跨越实名制，直达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”，彻底解决了保险业在线身份认证的难题，不仅能够提升业务处理效率，同时降低了过去极易产生纠纷的代理人代填代签风险，更重要的是，新技术为客户提供更好的服务体验。
OCR（光学字符识别）减少客户手动录入
除了人脸识别，文字识别在信息安全中也至关重要。传统上，保险公司的保单系统将纸质保单扫描，并将图像存至服务器，保单信息由录入人员录入，同时信息保存至服务器。然而，随着保单日益增多，保险公司需要越来越多的保单录入人员，既影响了工作效率，又增加了人员成本。因此，将文字识别技术引入到保单识别中已经势在必行。
OCR 是指用电子设备将纸质文档文字转换成为图像文件，并通过识别软件将图像中的文字转换成文本格式，供文字处理软件进一步编辑加工的技术。如何除错或利用辅助信息提高识别正确率，是OCR技术最重要的课题。
目前，泰康人寿引入的OCR技术主要在微信保全环节。针对客户必录的关键身份信息，例如银行卡号、证件号等，除提供传统手工录入方式外，客户可选择拍摄照片，通过OCR技术智能读取证件信息并带入保全信息界面。一方面解决了客户手动录入的繁琐及录入误差，另一方面，所拍摄的证件照同时也满足了保单变更时需客户留存身份证明材料的要求。付款银行卡账号亦可用此方式完成OCR上传。由于必须本人持有身份证或银行卡，更进一步核实身份，避免非客户本人意愿的风险。
小泰机器人，让泰康
智能客服24小时不打烊
小泰机器人目前主要用于业务咨询、保单查询、业务办理等业务环节。在前端，机器人为用户提供便捷的查询和检索服务。对用户提出的一些常识性问题，智能客服可以通过数据智能分析技术实现智能回复，大大降低了前端客服成本。
此外智能客服机器人除了支持自动回复、单轮/多轮会话、自主学习等功能，同时也采用“人机结合”（把机器人处理不了的问题实时反馈给人工客服）的方式以便达到更好的效果。
为给客户解答保险条款和业务办理等疑惑，泰康人寿官微率先推出智能客服——小泰机器人。客户在咨询业务时，只需说出“生存金”、“贷款”等关键词，系统会自动语音识别，理解客户需求，为客户提供相应的解答和服务，真正实现“躺着也能办理业务”。
泰康人寿将人工智能技术作为服务创新的重要突破口，一方面让服务更加智能，客户体验进而得到全面提升；另一方面，通过刷脸、OCR、智能客服等应用，代理人展业只需携带一部手机即可，有利于将资源进一步向客户体验方面倾斜。
新科技应用并非简单的把人工服务直接转换成科技应用，而是围绕着客户需求进行设计，根据科技与服务流程的特性做出创新安排。
泰康人寿微信智能服务就是在深入认知这一规律的前提下做出的精彩尝试，达到了企业与客户的双赢。
未来，泰康人寿将坚持科技驱动，推动人工智能等新科技在保险服务中更加广泛地应用。
泰康让保险更便捷、更实惠、更安心
泰康养老:将全力投入
税延养老产品开发设计
5月7日，银保监会、财政部、人社部、国税总局下发《个人税收递延型商业养老保险产品开发指引》，《指引》对税延养老保险的产品设计原则、产品要素以及产品管理做了详细要求。随着《指引》的出台，产品的基本形态已经确定，落地销售将指日可待。
泰康保险集团执行副总裁兼泰康养老董事长李艳华表示，泰康养老作为产品线全面对接国家医养保障三支柱的综合性保险公司，立志成为“国家大民生工程核心骨干企业”，将全力投入到税延养老产品开发设计及接下来的一系列工作中。
圈定三类产品，终身领取成亮点
《指引》中还特别强调要提供保证返还账户价值终身月领（或年领）的养老年金领取方式。对此，李艳华表示，终身领取会为客户提供一份稳定的、与生命等长的现金流，可以为高品质生活提供长期养老保障。保险是目前各类金融工具中，唯一有着养老金终身领取（人寿保险）经验的行业，应该充分发挥在精算、运营、销售等方面的优势，以客户为中心，设计出最具性价比和安全性的税延养老产品。
就民众普遍关心的产品问题，《指引》中明确了A、B、C三类四种产品，分别为收益确定型、收益保底型和收益浮动型，其中收益保底型（B类）又会根据结算频率分为月结（B1类）和季结(B2类)。
据了解，税延养老产品在积累期将采取账户管理模式，所交保费、账户总额等都可以实时查询。此外，《指引》还规定保险公司可以向参保人收取初始费用、资产管理费和产品转换费，A、B类产品的初始费用不超过2%，C类则不超过1%。不过，C类产品可以收取资产管理费，费用与投资账户的资产净值有关，比例不超过1%。
泰康养老产品精算部门负责人表示，费用的收取会在保险合同中载明。关于费用的收取比例，李艳华表示，国家推出税延养老保险，着眼点在于补强养老保障第三支柱，是还富于民的重要举措，产品带有极强的准公共产品性质，与市场同类保险产品相比，无论是收费项目还是收费水平都是较低的。
产品账户化管理，费用收取透明
此外，泰康养老产品精算部门负责人还给出了该公司基本设计思路，在“收益稳健、长期锁定、终身领取、精算平衡”的产品设计原则下，泰康养老已着手设计四款产品。此外，该负责人还认为，税延产品的参保人，在养老年金开始领取日前，可以在同一保险公司内转换产品，也可跨保险公司转换，这将考验保险公司的投资能力，这方面亦是泰康的优势。
产品可转换，客户选择权增加
记者了解到，2016年，泰康养老首批推出的个人税优健康保险“泰康康乐保”，近三年万能账户的年化结算利率均达到了5%。此外，市场上对泰康的投连险运作也颇为认可，其泰康进取型投资连接账户创造的30倍净值增长，被视为保险投资圈的收益典范。
牵手泰康，幸福相伴
不知不觉，进公司12年，这12年的时光中，付出的是艰辛，收获的是喜悦。哭过笑过，有时激情豪迈，有时又迷茫惆怅，不管怎样，过程虽苦，但很快乐，我收获的精神上的自信，也得到了物质的满足。带着感恩的心回首过往，经历仿佛就在昨天！
回想起刚进新人班，当时是顶着跟老公闹离婚的风险去参加的培训班，因当时老公的观点是我是外地人，天时地利人合一样都不占，凭什么做保险。无非就是自己找罪受。
2005年生日时老公给我在泰康入了一份养老保险，当时不懂保险是个什么意思，只是生日时老公送我的一份心意。当时接受了，后来又害怕上当受骗，不相信保险公司，查阅了很多资料，初步对保险有了些许的了解，觉得很好，就执意培训。
因我是个非常感性的人，在新人班一唱司歌我都激动的热泪盈框，一直到现在，在早会上只要泰康永远的旋律一响起，那种感觉就又上来。
因为是外地人，不知道去跟谁谈保险。不管熟不熟见人就讲，但没有收获，入司三个月都挂零，跟老伙伴一起拜访，整个城转团也没有一个我认识的人。
看着一起培训的伙伴穿着公司奖的新西服，带着金司微，拿到高工资，心里那个羡慕妒忌恨没办法形容，但路是自己选的，不管多难只有想办法走下去。
很感谢当时的续期经理和银保经理，她们看着我天天拜访，但没收获很心疼我，把银保的红利单和孤儿单的红利单给我去送，我高兴极了，不会骑车，就走着路每天一家一家找着去送。虽然不认识我，但因为我送的是红利，客户大多都是笑脸相迎，也会有客户不停发牢骚的，通过我耐心讲解后，出门时也都会说着感谢的话面带笑容送出大门。
通过送红利我学到与客户勾通的技巧，也增强了我的从业信心，提高了展业技能，我也了解原来有那么多人渴望保险，有很么多人需要保险但就因不了解从内心惧怕，才会产生抵融情绪，导致没有保障，这是我们做保险营销员的责任与使命。
到第四个月我才开了第一单，感谢我的第一个客户，她是我保险生涯中的贵人，这个客户为家人陆续在我这里投保了六七份保单，给我介绍了好多客户。随着拜访量的加大，展业技能的提升，每月都陆续有单，并且有了自己的小团队。在第一代万能停售时我一个月用最后三天时间销售了11张保单，顺利晋升成为主任。
偶然加入，艰难留存
随后，通过努力再晋升至高级主任。每次都按基本法一步步晋升，因为晋升不易，所以更加珍惜，都是提前规则，提前预警。
在高级主任坚持了三年，因团队继续率不够连续降至正式职级，当时很沮丧，想过放弃，甚至几天的不去学习，是一个客户的理赔震醒我。
那客户购买的是爱家之约，为孩子购买教育保险，两个大人每人购买了2万的意外伤害保障及2000元的意外医疗保障，没想到一个大年初三两口子修水窖中毒，一个现场死亡，一个住院治疗。事后公司按保险责任进行了相应的赔付，虽然2万元的保额不高，但对于失去家庭支柱的家庭真的是雪中送炭，至少办理丧事不用再借钱，妻子的医疗费也得全额报销。
这起理赔让我找到工作的动力，我必须坚持下去，为了当时支持我、信赖我的客户，并且要做好，这样我才有能力给他们更多的帮助。
不断的重新调整自已，再次一步步的晋升，因为有团队基础，虽然起起落落，磕磕碰碰的用了11年的时间终于晋升为业务经理。虽然有了自己的营业部，但是距离标准合格的营业部经理还有一定距离。我相信通过自己和团队伙伴的努力，一定能达成，也会越来越强大。
从业12年，自己的客户经过多次理赔过，每次从获得理赔款的客户感激的眼神里，我看到了自己的价值，看到了做为寿险从业人员的神圣与骄傲。
所以我给每位办理医疗险的客户承诺，生病住院第一个告诉我，我会第一个去看，出院告诉我，我帮她们办出院手续。我从中也增长了不少知识，在帮别人办事的同时，也会有意想不到的收获。很多客户不在乎理赔款多少，而是看到保险公司兑现的一份诚信，更加增强了投保的信心。
做为寿险营销员，如果没有家人的支持是很难做得好的，我老公开始时虽然很反对，但看我这么坚持，慢慢的越来越支持我。他看到同事领着孩子会顺便问孩子年龄，有没有买保险，并把这些信息告诉我，还陪着我一家家去拜访。下班晚上吃过饭，用摩托车带着我去展业，很多时侯都要到十点多钟。
有一次到离家四十多里的地方讲保险，因骑车太累路不好走，俩口子差点翻到悬崖下，老公的两双手掌心和手肘摔得血肉模糊，我的双膝也全擦破了。事后想想都觉得后怕。他还是一如既往支持我，做我坚实的后盾，让我放心继续做下去。
一次理赔 让我坚定信念
家人支持，让我从容应对
我的每一段寿险路都是老公陪伴着走过。失意时给我鼓励，顺心时与我分享，迷茫时给我导航，老公感谢你，因为有你让我不平坦的寿险道路，越走越宽，越走越从容。
因为选择了泰康，我懂得了保险，因为选择在泰康做保险，我才有今天的生活，自己的每一点成长都凝聚着公司领导的关怀与关注。
每一个职级的晋升，公司都会有相应的培训，让我学到相应职级应具备的专业与素养。
我爱你泰康，是您让我从一个性格内向的居家小女人，变得有自信也敢在职场一争高低。是您让我从一个没什么背景靠山和朋友的人，收获了经济的宽裕，拓展了人脉，获得美好友谊。
我的客户就是我坚实的靠山，经济宽裕让我生活得更好，人脉资源让我这个外地人有了归属感，客户的信任让我发现自己的价值所在，同事的友谊催我奋进信心更足，家人的关心支持让我不敢懈怠。
感谢你，泰康，给了我全新的生活。
感谢领导！感谢客户！感谢家人！
所有的感恩化为一句话：“牵手泰康，幸福相伴！”
我爱你泰康
（玉溪新平支公司：杨美仙）
玉溪新平支公司 杨美仙
参加爱老敬老活动有感
“关爱老人、敬老爱老”，多么普通的八个字啊！但是它们却有着非凡的意义。
4月21日，我和公司的伙伴们早早就来到了临翔区敬老院，去亲身体验这富有深意的八个字。我们带着给老人们的一些生活用品跨进大门，一群正在烤着太阳的老人们朝我们看过来，那是一种有点欢喜但又好像没什么幸福感的目光，感觉怪怪的。
放下物资，敬老院的工作人员给我们介绍了老人们平时的生活情况，我们也热情的和老人们聊了起来，希望我们的到来能给他们带来温暖。我们参观了老人居住的房间，参观了厨房，伙伴们都念叨着：还好还好，至少现在有国家的好政策，能让老人们吃饱穿暖······
我们经常说：“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，虽然他们并不是我们的亲人，但真正看到他们的现状和情形，我们备受感触，想到了自己年迈的长辈亲人，现在起应该多给他们陪伴，多给他们关爱。
作为一名保险代理人，经常会跟客户说，养老金是必须的，可以让年轻的自己做好年老的规划，未来有一个无忧的老年生活，这不是一单业务而已，我们还需要付出更多，这一刻这种情绪变得更加的强烈。
关爱老人，不仅是弘扬中华民族敬老爱老的优良传统，也是为解决社会老龄化问题做出我们的努力。作为保险人，我们将通过公益活动和保险服务，坚定不移地为老年事业贡献力量。临沧中支 沈维珍
身患疾病获赔付，续享泰康健康百分百
2016年7月李先生作为投保人及被保险人再次加保《泰康健康百分百保障计划》，保额10万，年缴费20600元。
2017年4月23日，李先生感觉胸闷胸痛，发作起来疼痛难忍，于是到楚雄州医院检查治疗，诊断为不稳定性心绞痛、冠状动脉粥样硬化性心脏病，急需转上级医院治疗。
客户自行多方咨询后省内仅有昆明市延安医院可远程会诊广东省人民医院手术治疗，2017年5月19日会诊医院派专家前来为李先生行“冠状动脉介入手术（非开胸手术）”，术后恢复良好。
出院后李先生6月28日提交理赔材料，经过公司审核，认定符合保险责任。2017年7月1日赔付李先生轻症疾病保险金共计60000元，合同继续有效。同时豁免李先生名下合同保费及李先生作为投保人的妻子何某该产品的保险费，共计豁免228187.92元。
李先生怎么也没有想到，自己投保一年后居然就用到了这一份保障。泰康人寿赔付轻症保险金，重疾险还继续有效，保障还将陪伴他终身。 祝愿李先生早日康复。
理赔是保险价值的本质体现，是保险企业向客户兑现承诺的核心环节，更是消费者最为关注的方面。泰康人寿一直践行“把客户利益放在第一位，保护每一位客户的权益”的服务理念，以专业、高效、贴心、主动的理赔服务，重合同守信用的原则，让公司客户都能感受到保险带来的感动和温暖，更加直观的认识到保险的作用。
尊重生命，关爱生命，礼赞生命，这将是我们永恒的服务理念。
楚雄中支运营部 姚家平
楚雄市李先生一家保险意识良好，2016年5月由妻子何某投保了《泰康健康百分百保障计划》，保额10万，年缴保费费20600元。此外，李先生作为投保人也为妻子投保《泰康健康百分百保障计划》，保额10万，年缴保费10498.49元。
（6）亲情回归（父母和子女的故事）
（7）往事追怀（一段难以忘怀的故事）
（8）花季雨季（青春少年的故事）
（9）读书育人（对读书的心得和体会，还可以分享一本好书）
当然，书法、水墨画、油画和摄影等艺术作品也是现在刊物少有的哦。包括但不限于以上方面，字数不限，体裁不限，我们来者不拒。
1、征稿时间：即日起至2017年5月31日
2、来稿一经选用，均发稿费，最低80元/千字。
3、来稿注意事项：
（1）来稿请注明作品标题+作者姓名（可以加上作者简介）＋作者近照（最好是生活照）。预计6月中下旬出刊，所有作者均获赠样刊一份。
（2）投稿方式：统一发至分公司办公室-曹书林，OA便签、UC、微信（csl624883565），邮箱：624883565@qq.com皆可。
遇见文艺，我们下一期见。
《云南泰康》编委会
2018年5月8日
《云南泰康》文艺专刊征稿启事
闲暇的日子，给自己的心情放个假，泡一壶暖茶，一个人独处；亦或是漫步乡间，感受自然，想想接下来的路走到哪里去；也可以在四季里漫卷诗书，也是个不错的选择。
忙碌的工作与生活，行走的是流云，或许，某个时刻，你心里一荡，笔尖在摇曳，如同台上优美的舞姿……
遇见文艺，期待遇见你，遇见不一样的自己。
如果你不知道从何写起，可以参考如下：
（1）职场见解（工作中的心得体会，经验及对未来保险发展感想）
（2）心灵鸡汤（富有哲理、能感化人的文章或者电影解析）
（3）我心深处（把内心所思所想表达的文章）
（4）梦想成真（旅途上、事业上、爱情上的点点滴滴的故事）
（5）唯美家园（表达对祖国、家乡爱的故事、对乡土满怀思恋的诗歌）
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