五行文化第III期

2020第III期 

五行

Five Elements Culture

纪念毛泽东诞辰                 周年

中西方企业：向毛泽东学管理

坚持，是生命的一种毅力；

执行，是努力的一种坚持！

Persistence is a kind of perseverance of life; 

Execution is a kind of persistence of effort!

沁园春·雪

○ 毛泽东

北国风光，千里冰封，万里雪飘。

望长城内外，惟余莽莽；

大河上下，顿失滔滔。

山舞银蛇，原驰蜡象，

欲与天公试比高。

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。

惜秦皇汉武，略输文采；

唐宗宋祖，稍逊风骚。

一代天骄，成吉思汗，

只识弯弓射大雕。

俱往矣，数风流人物，还看今朝。

纪念毛泽东诞辰                 周年

为什么西方管理学越讲越像毛泽东？

【文化智慧】

147幅对联 

两人的宵夜 

不推卸 不推诿 

省了一百元 

特殊业主的关爱

这些伟人的名字原来都出自易经

你可知道清华大学校训的由来：清华大学与易经

时代的烙印 II

P2

【文化杂谈】

【文化故事】

      谨以此章节纪念毛泽东诞辰127周年。

      众所周知，《五行文化》是以古人五行的哲学为原理和儒家义智仁礼信道德文化为基础，坚持以毛泽东思想为指导，运用中国传统文化智慧理念，借鉴中外企业先进理念，在深刻吸取失败教训，总结一次创业经验后形成的。

      在其中，我们大量的运用了毛泽东思想和毛泽东的管理智慧，然而，这些智慧与思想的理论根据是什么，又是通过哪些事件反映出来的呢？对我们企业发展又起到警示作用呢？让我们一起阅读，感受伟人的智慧。

时代的烙印 II

     徐国瑞先生的成长经历、所受教育和所处社会环境，使他很早就有了对穷苦人生活的感知，年少时就产生了让周围所有人都过上幸福生活的朴素愿望，立志为大多数人谋得幸福。尤其是下海经商后，为了实现这一目标，他曾真诚地走过“教育治企”的道路，也做了建设“新村”，回馈家乡的行为，最终他选择了“毛泽东式”管理，并以此为核心思想，修改了企业文化，将毛泽东思想活的灵魂写进了《五行文化》中。

      徐国瑞先生的这种初心与《五行文化》中所概括《改造世界观》非常吻合，由此更加表明了他的“初心不改”。可以说，毛泽东思想已浸透到他的生活和精神的各个方面，深刻地影响着他的思想文化的发展和价值取向。

     毛泽东思想在当今时代仍然具有不可忽视的现实指导意义，特别是毛泽东思想的活的灵魂，即世界观、方法论等，也就是分析问题、解决问题的立场、观点和方法都具有长远指导意义。不难发现，在《五行文化》精进文化第九项内容中的“改造世界观”和自省自律文化第六项是“反对自由主义”，均出自毛泽东思想的《实践论》和《矛盾论》和《反对自由主义》同名著作。诸如此类还有很多文化小点，都有着毛泽东思想的痕迹。

      如果说每一个时代都有优劣。请不要用前30年否定后30年，也不要用后30年否定前30年。同理，打下时代烙印的每一代人都有优劣。不能用某一个年代的人，去否定另外一个年代的人，因为每一个时代都有其历史的局限性，我们不能超越其既定的历史发展阶段。如果我们足够健康的话，还将一起继续跨越不同的时代。

      如今互联网时代的技术变革，让信息空前的流通。受各类信息流的冲刷洗礼，也可能做到与时俱进。但真理是──思维观念改变了，行动就会随之而改变。

○ 高德茹

    在《五行文化杂志》第一期中，刊登了《时代的烙印》一文，从中我们了解了为什么五行家族有那么多“毛泽东式”的管理，未来，五行家族又将沿着这条路如何前行呢？

      如果说每一个时代都有优劣。请不要用前30年否定后30年，也不要用后30年否定前30年。同理，打下时代烙印的每一代人都有优劣。不能用某一个年代的人，去否定另外一个年代的人，因为每一个时代都有其历史的局限性，我们不能超越其既定的历史发展阶段。如果我们足够健康的话，还将一起继续跨越不同的时代。

      如今互联网时代的技术变革，让信息空前的流通。受各类信息流的冲刷洗礼，也可能做到与时俱进。但真理是──思维观念改变了，行动就会随之而改变。

向毛泽东学管理

○  同道

      今天，重提毛泽东，有人会觉得不合时宜。

      在当今以经济为主题的时代，毛泽东能给我们带来什么？毛泽东有什么可学的？

事实果真如此吗？

      20世纪50年代初的一个早晨，蒋介石在其台北的官邸与蒋经国和随从晤谈。蒋介石突然发问：“你们说什么是艺术？"蒋经国和随从不知如何作答，只好微笑作陪。

      “毛泽东打仗是艺术！”蒋介石突然把声音提高了八度：“是高超的艺术！”他接着又说：“我们要研究毛泽东！要学习毛泽东！”这就是与毛泽东斗争了几十年、称毛泽东为“土包子”，并屡次扬言消灭毛的蒋介石对毛泽东的评价！

      对于今天的企业界管理界来说，毛泽东管理智慧已经是思想之源、智慧之根。在当今中国，有众多成功的企业家都深受毛泽东管理思想的影响。唐骏、陈天桥最崇拜的人是毛泽东；华为总裁任正非曾经是“毛泽东思想学习积极分子”，他经常琢磨如何把毛泽东的思想转化为华为的战略；万通集团董事局主席冯仑敬佩和研究毛泽东；娃哈哈总裁宗庆后也是毛泽东智慧最好的实践者，还有张瑞敏、柳传志、史玉柱等当代中国商界的领袖人物都具有浓浓的毛泽东情结。他们最先深刻领会毛泽东思想中的精髓，将其灵活运用在企业经营、管理、竞争、扩张中，在激烈的竞争中创造了奇迹。

     假如能将一个国家缩微为一家企业，那毛泽东无疑是最伟大、最成功的一位企业家！他的组织管理能力、他的领导水平、他的带兵艺术、他的人格魅力、他从群众中来到群众中去的伟大理论，等等，无疑都是最值得领导者、管理者学习的。

      中国人懂得传统和智慧，也最善于吸收世界的文明成果。在我们看来，毛泽东的管理思想代表了中国式管理的最高水平，有着取之不尽的精华。在社会主义市场经济的今天，如果企业界、学界、政界，都能够从毛泽东身上吸取更多的管理精髓，并灵活运用到实践当中去，就能占据管理的主动权，始终立于不败之地。

     假如能将一个国家缩微为一家企业，那毛泽东无疑是最伟大、最成功的一位企业家！他的组织管理能力、他的领导水平、他的带兵艺术、他的人格魅力、他从群众中来到群众中去的伟大理论，无疑都是最值得领导者、管理者学习的。

      中国人懂得传统和智慧，也最善于吸收世界的文明成果。在我们看来，毛泽东的管理思想代表了中国式管理的最高水平，有着取之不尽的精华。在社会主义市场经济的今天，如果企业界、学界、政界，都能够从毛泽东身上吸取更多的管理精髓，并灵活运用到实践当中去，就能占据管理的主动权，始终立于不败之地。

艰苦奋斗永不过时

○  李凯成

     中国有句古训叫“富不过三代”,很少有人能打破这个魔咒。这多半是因为，在创业初期，企业大都举步维艰，都经历过经济拮据，恨不得一分钱掰作两半花的日子，如果没有艰苦奋斗精神，根本无法生存和发展。但是，当企业规模和实力逐渐扩大，变得财大气粗以后，就很难再保持创业时艰 苦奋斗的好作风了。

     河南春都公司就是一个典型例子。公司“最红火的时候，浪费十分惊人。个处级干部一个月报销的招待费竟达20多万元，公司一位副总经理一个月报销2万多元的手机费，而当时手机在省会郑州尚不普遍。春都中层干部就配专车，小汽车最多时达232辆，其中3辆奔驰，多辆凌志、奥迪”。企业奢侈到这种程度，别说从事的是利润微薄的食品加工业，就是利润丰厚的高科技企业，甚至是开银行，也会被拖垮的。

     由俭入奢易，由奢入俭难。创业者丢掉艰苦奋斗的优良作风，不仅经营成本随之增加，而且会给继任者留下诸多隐患。如果一个单位形成了摆阔气、讲排场的不良风气，要想扭转过来，将非常困难，甚至根本不可能。为什么旧社会一些大户人家家境败落后，明明入不敷出，仍要强撑门面，即使有人想改，也无回天之力，如红楼梦冲的贾府，道理就在这里。现在不少大企业，包括一些跨国公司，就面临这种困境。

丢掉艰苦奋斗的作风，处处摆阔气、讲排场，增加经营成本还是次要的，更严重的是影响人的精神状态。古人讲玩物丧志，逸豫亡身，是非常有道理的。试想，一个成天出入五星级饭店，在鲜花美女中周旋的领导者，怎么可能真正扑下身子抓基层，认真接待普通顾客和普通员工呢？怎么可能将全部心思放在公司发展和自身素质提高上呢？

毛泽东一贯重视军队艰苦奋斗作风的培养，曾明确提出：“我是历来主张军队要艰苦奋斗，要成为模范的。”“坚定正确的政治方向，是与艰苦奋斗的工作作风不能脱离的，没有坚定正确的政治方向，就不能激发艰苦奋斗的工作作风；没有艰苦奋斗的工作作风，也就不能坚持坚定正确的政治方向。”换言之艰苦奋斗是人民军队的政治本色，军队如果丢掉了艰苦奋斗，图安逸、讲享受那就不是人民的军队了。

革命战争年代，解放军一无外部援助，二无财政支持，物质条件极其艰苦。官兵生活异常艰辛。从井冈山时期的“红米饭，南瓜汤”,到长征路上的“野菜充饥志越坚”；从抗日战争时期的住土窑，吃黑豆，到解放战争中的“小米加步枪”,解放军历来是靠艰苦奋斗来克服困难战胜强敌的。人民军队的成长史，就是一部艰苦奋斗史。

毛泽东不仅要求部属艰苦奋斗，而且身体力行，与广大官兵同甘共苦。这方面的事例不胜枚举。毛泽东等我党解放军高级领导人带头艰苦奋斗的情景与旧军队的将领形成了鲜明的对比。实际上，当年访问延安的一些民主人士和国际友人，正是从毛泽东领导下的共产党人和人民军队艰苦奋斗的情景中，得出“共产党必胜，国民党必败”这一结论的。

新中国成立以后，解放军的物质生活条件有了很大改善。但毛泽东始终主张，军队官兵的待遇不宜过于优厚，否则就会脱离群众，失去人民的拥护和支持。相反，军队带头艰苦奋斗，不但有利于保持本色，提高战斗力，而且对社会也是良好示范，将产生积极影响。

他说：“我们长征路上过草地，根本没有房子，就那么睡，朱总司令走了40天草地，也是那么睡，都过来了。我们的部队，没有粮食，就吃树皮、树叶。同人民有福同享，有祸同当，这是我们过去干过的，为什么现在不能干呢？只要我们这样干了，就不会脱离群众。”

在党的八届二中全会上，毛泽东又一次讲到艰苦奋斗问题，他说：“一九四九年在这个地方开会的时候，我们有一位将军主张军队要增加薪水，许多同志赞成我就反对。他举的例子是资本家吃饭五个碗，解放军吃饭是盐水加一点酸菜，他说这不行。我说这恰恰是好事。你是五个碗，我们吃酸菜。这个酸菜里面就出政治，就出模范。解放军得人心就是这个酸菜，当然，还有别的。”

由于毛泽东等老一辈革命家的大力倡导和率先垂范，解放军长期保持了艰苦奋斗的优良作风。驻边防海岛等艰苦地区的部队就不需多说了，他们“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗”,几十年如一日，在极端恶劣的自然条件下，甚至在一些公认的“生命禁区”,为国戍边，艰苦创业，克服了许多常人难以想象的困难，默默无闻地奉献牺牲。

驻繁华城市和富裕地区的部队，也是如此。如60年代宣扬的“南京路上好八连”、80年代宣扬的“鼓浪屿好十连”等，都是在花花世界中，继续保持艰苦奋斗作风的先进典型。从某种意义上说，在复杂的社会环境中，奢靡的社会风气下，能够自甘清贫，不忘奋斗，“出淤泥而不染”,更加不容易。

优秀企业之所以长盛不衰，始终保持艰苦奋斗是重要原因。任正非在《天道酬勤》文中总结了华为在互联网泡沫破灭后侥幸活下来的原因：

“其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。而现在西方公司已经调整过来，不再盲目地追求技术创新，而是转变为基于客户需求导向的创新，我们再落后就死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小，面临更艰难的困境。要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。华为不战则亡，没有退路，只有奋斗才能改变自己的命运。

有一篇文章叫《不眠的硅谷》,讲述了美国高科技企业集中地硅谷的艰苦奋斗情形，无数硅谷人与时间赛跑，度过了许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

即使有人想改，也无回天之力，如红楼梦冲的贾府，道理就在这里。现在不少大企业，包括一些跨国公司，就面临这种困境。

     丢掉艰苦奋斗的作风，处处摆阔气、讲排场，增加经营成本还是次要的，更严重的是影响人的精神状态。古人讲玩物丧志，逸豫亡身，是非常有道理的。试想，一个成天出入五星级饭店，在鲜花美女中周旋的领导者，怎么可能真正扑下身子抓基层，认真接待普通顾客和普通员工呢？怎么可能将全部心思放在公司发展和自身素质提高上呢？

     毛泽东一贯重视军队艰苦奋斗作风的培养，曾明确提出：“我是历来主张军队要艰苦奋斗，要成为模范的。”“坚定正确的政治方向，是与艰苦奋斗的工作作风不能脱离的，没有坚定正确的政治方向，就不能激发艰苦奋斗的工作作风；没有艰苦奋斗的工作作风，也就不能坚持坚定正确的政治方向。”换言之艰苦奋斗是人民军队的政治本色，军队如果丢掉了艰苦奋斗，图安逸、讲享受那就不是人民的军队了。

     革命战争年代，解放军一无外部援助，二无财政支持，物质条件极其艰苦。官兵生活异常艰辛。从井冈山时期的“红米饭，南瓜汤”,到长征路上的“野菜充饥志越坚”；从抗日战争时期的住土窑，吃黑豆，到解放战争中的“小米加步枪”,解放军历来是靠艰苦奋斗来克服困难战胜强敌的。人民军队的成长史，就是一部艰苦奋斗史。

     毛泽东不仅要求部属艰苦奋斗，而且身体力行，与广大官兵同甘共苦。这方面的事例不胜枚举。毛泽东等我党解放军高级领导人带头艰苦奋斗的情景与旧军队的将领形成了鲜明的对比。实际上，当年访问延安的一些民主人士和国际友人，正是从毛泽东领导下的共产党人和人民军队艰苦奋斗的情景中，得出“共产党必胜，国民党必败”这一结论的。

新中国成立以后，解放军的物质生活条件有了很大改善。但毛泽东始终主张，军队官兵的待遇不宜过于优厚，否则就会脱离群众，失去人民的拥护和支持。相反，军队带头艰苦奋斗，不但有利于保持本色，提高战斗力，而且对社会也是良好示范，将产生积极影响。

他说：“我们长征路上过草地，根本没有房子，就那么睡，朱总司令走了40天草地，也是那么睡，都过来了。我们的部队，没有粮食，就吃树皮、树叶。同人民有福同享，有祸同当，这是我们过去干过的，为什么现在不能干呢？只要我们这样干了，就不会脱离群众。”

在党的八届二中全会上，毛泽东又一次讲到艰苦奋斗问题，他说：“一九四九年在这个地方开会的时候，我们有一位将军主张军队要增加薪水，许多同志赞成我就反对。他举的例子是资本家吃饭五个碗，解放军吃饭是盐水加一点酸菜，他说这不行。我说这恰恰是好事。你是五个碗，我们吃酸菜。这个酸菜里面就出政治，就出模范。解放军得人心就是这个酸菜，当然，还有别的。”

由于毛泽东等老一辈革命家的大力倡导和率先垂范，解放军长期保持了艰苦奋斗的优良作风。驻边防海岛等艰苦地区的部队就不需多说了，他们“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗”,几十年如一日，在极端恶劣的自然条件下，甚至在一些公认的“生命禁区”,为国戍边，艰苦创业，克服了许多常人难以想象的困难，默默无闻地奉献牺牲。

     驻繁华城市和富裕地区的部队，也是如此。如60年代宣扬的“南京路上好八连”、80年代宣扬的“鼓浪屿好十连”等，都是在花花世界中，继续保持艰苦奋斗作风的先进典型。从某种意义上说，在复杂的社会环境中，奢靡的社会风气下，能够自甘清贫，不忘奋斗，“出淤泥而不染”,更加不容易。

     优秀企业之所以长盛不衰，始终保持艰苦奋斗是重要原因。任正非在《天道酬勤》文中总结了华为在互联网泡沫破灭后侥幸活下来的原因：

     “其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。 而现在西方公司已经调整过来，不再盲目地追求技术创新，而是转变为基于客户需求导向的创新，我们再落后就死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小，面临更艰难的困境。要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。华为不战则亡，没有退路，只有奋斗才能改变自己的命运。

     有一篇文章叫《不眠的硅谷》,讲述了美国高科技企业集中地硅谷的艰苦奋斗情形，无数硅谷人与时间赛跑，度过了许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

官兵同甘共苦。这方面的事例不胜枚举。毛泽东等我党解放军高级领导人带头艰苦奋斗的情景与旧军队的将领形成了鲜明的对比。实际上，当年访问延安的一些民主人士和国际友人，正是从毛泽东领导下的共产党人和人民军队艰苦奋斗的情景中，得出“共产党必胜，国民党必败”这一结论的。

     新中国成立以后，解放军的物质生活条件有了很大改善。但毛泽东始终主张，军队官兵的待遇不宜过于优厚，否则就会脱离群众，失去人民的拥护和支持。相反，军队带头艰苦奋斗，不但有利于保持本色，提高战斗力，而且对社会也是良好示范，将产生积极影响。

     他说：“我们长征路上过草地，根本没有房子，就那么睡，朱总司令走了40天草地，也是那么睡，都过来了。我们的部队，没有粮食，就吃树皮、树叶。同人民有福同享，有祸同当，这是我们过去干过的，为什么现在不能干呢？只要我们这样干了，就不会脱离群众。”

     在党的八届二中全会上，毛泽东又一次讲到艰苦奋斗问题，他说：“一九四九年在这个地方开会的时候，我们有一位将军主张军队要增加薪水，许多同志赞成我就反对。他举的例子是资本家吃饭五个碗，解放军吃饭是盐水加一点酸菜，他说这不行。我说这恰恰是好事。你是五个碗，我们吃酸菜。这个酸菜里面就出政治，就出模范。解放军得人心就是这个酸菜，当然，还有别的。”

     由于毛泽东等老一辈革命家的大力倡导和率先垂范，解放军长期保持了艰苦奋斗的优良作风。驻边防海岛等艰苦地区的部队就不需多说了，他们“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗”,几十年如一日，在极端恶劣的自然条件下，甚至在一些公认的“生命禁区”,为国戍边，艰苦创业，克服了许多常人难以想象的困难，默默无闻地奉献牺牲。

     驻繁华城市和富裕地区的部队，也是如此。如60年代宣扬的“南京路上好八连”、80年代宣扬的“鼓浪屿好十连”等，都是在花花世界中，继续保持艰苦奋斗作风的先进典型。从某种意义上说，在复杂的社会环境中，奢靡的社会风气下，能够自甘清贫，不忘奋斗，“出淤泥而不染”,更加不容易。

     优秀企业之所以长盛不衰，始终保持艰苦奋斗是重要原因。任正非在《天道酬勤》文中总结了华为在互联网泡沫破灭后侥幸活下来的原因：

     “其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。 而现在西方公司已经调整过来，不再盲目地追求技术创新，而是转变为基于客户需求导向的创新，我们再落后就死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小，面临更艰难的困境。要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。华为不战则亡，没有退路，只有奋斗才能改变自己的命运。

     有一篇文章叫《不眠的硅谷》,讲述了美国高科技企业集中地硅谷的艰苦奋斗情形，无数硅谷人与时间赛跑，度过了许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

放军长期保持了艰苦奋斗的优良作风。驻边防海岛等艰苦地区的部队就不需多说了，他们“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能战斗”,几十年如一日，在极端恶劣的自然条件下，甚至在一些公认的“生命禁区”,为国戍边，艰苦创业，克服了许多常人难以想象的困难，默默无闻地奉献牺牲。

     驻繁华城市和富裕地区的部队，也是如此。如60年代宣扬的“南京路上好八连”、80年代宣扬的“鼓浪屿好十连”等，都是在花花世界中，继续保持艰苦奋斗作风的先进典型。从某种意义上说，在复杂的社会环境中，奢靡的社会风气下，能够自甘清贫，不忘奋斗，“出淤泥而不染”,更加不容易。

     优秀企业之所以长盛不衰，始终保持艰苦奋斗是重要原因。任正非在《天道酬勤》文中总结了华为在互联网泡沫破灭后侥幸活下来的原因：

     “其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。 而现在西方公司已经调整过来，不再盲目地追求技术创新，而是转变为基于客户需求导向的创新，我们再落后就死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小，面临更艰难的困境。要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。华为不战则亡，没有退路，只有奋斗才能改变自己的命运。

     有一篇文章叫《不眠的硅谷》,讲述了美国高科技企业集中地硅谷的艰苦奋斗情形，无数硅谷人与时间赛跑，度过了许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

     艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

破灭后侥幸活下来的原因：

     “其实是我们当时的落后救了我们，落后让我们没能力盲目地追赶技术驱动的潮流。 而现在西方公司已经调整过来，不再盲目地追求技术创新，而是转变为基于客户需求导向的创新，我们再落后就死无葬身之地。信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小，面临更艰难的困境。要生存和发展，没有灵丹妙药，只能用在别人看来很‘傻’的办法，就是艰苦奋斗。华为不战则亡，没有退路，只有奋斗才能改变自己的命运。

     有一篇文章叫《不眠的硅谷》,讲述了美国高科技企业集中地硅谷的艰苦奋斗情形，无数硅谷人与时间赛跑，度过了许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

     艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

许多不眠之夜，成就了硅谷的繁荣，也引领了整个电子产业的节奏。华为也是无数的优秀儿女贡献了青春和热血才形成今天的基础。创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承六十年代“两弹一星”艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼搏奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……,没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在垫子上睡一觉，醒来接着干，这就是华为垫子文化”的起源。虽然今天垫子已只是用来午休，但创业初期形成的垫子文化’记载的老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们需要传承的宝贵的精神财富。

华为走到今天，在很多人眼里看来已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，它给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

     艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

人认为创业时期形成的‘垫子文化’、奋斗文化已经不合适了，可以放松一些，可以按部就班，这是危险的。繁荣的背后，都充满危机，这个危机不是繁荣本身必然的特性，而是处在繁荣包围中的人的意识。艰苦奋斗必然带来繁荣，繁荣后不再艰苦奋斗，必然丢失繁荣。‘千古兴亡多少事，不尽长江滚滚来’,历史是一面镜子，给了我们多么深刻的启示。我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。当然，奋斗更重要的是思想上的艰苦奋斗，时刻保持危机感，面对成绩保持清醒头脑，不骄不躁。

     艰苦奋斗是华为文化的魂，是华为文化的主旋律，我们任何时候都不能因为外界的误解或质疑动摇我们的奋斗文化，我们任何时候都不能因为华为的发展壮大而丢掉了我们的根本——艰苦奋斗。

兵贵神速

强调雷厉风行，反对疲沓作风

○  李凯成

      兵贵神速，正如叶剑英元帅所说：“在一定条件下，时间因素对战斗的胜败起着决定的作用。”其作用如林彪所说：“有时作战增加一个营、一个团都不能解决问题，而提早一个钟头就可以解决问题。如果你是进攻，就把敌人抓住了。如果你是退却，就能摆脱敌人。在这种情况下，争取一个钟头抵得上一个团一个师的力量。

      所以，毛泽东格外重视部队雷厉风行作风的培养。有了这种作风，没有战机时可以抢夺战机，有了战机可以抓住战机，处于被动地位可以转为主动，处于主动可以进一步扩大战果。对于部队的雷厉风行作风，毛泽东曾大加赞扬，而对与之相悖的现象，则给予严厉批评。

在挺进大别山战役中，中原野战军接到命令后，只准备了十天时间，十万大军就悉数出动，一举突破黄河天险，千里跃进大别山。毛泽东闻讯大喜，多年后仍念念不忘。在平津战役中，华北军区的部队行动迟缓，未能按中央军委的要求将傅作义的35军围阻在张家口，毛泽东得知后大发雷霆，气得一个人大冬天在山上转来转去，并亲自写了一份措辞严厉的电报，直到接到部队采取补救措施，已将35军堵在新保安的战报，这才平静下来。

在毛泽东等老一辈革命家的精心培育下，雷厉风行作风已成为解放军战斗力的重要组成部分。历史上，解放军获得的许多重大胜利，都与雷厉风行的作风息息相关。

红军长征走到大渡河时，几万人马只抢到一条小船，敌我双方指挥员都意识到夺取上游泸定桥生死攸关，分别派部队沿大渡河两岸往上游赶。红4团不怕牺牲，不顾疲劳，边走边打，昼夜兼程，一天一夜走了240里。有些战土一边跑路，一边睡觉，摔了跟头醒过来，爬起来接着往前跑。而河对岸的国民党军队，虽比解放军早出发了几个小时，可走走停停，到了晚上照常宿营，故未能及时增援到位，给解放军以可乘之机，最终顺利夺取了泸定桥，几万红军由此转危为安，脱离险境。假若敌军的行动也很迅速，恐怕中国革命的历史就要因此改写了。

雷厉风行的作风在部队有个通俗的说法，叫“接力棒”作风。就是上级有了指示，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，传达不过夜，然后执行结果再级一级地传上来。比如说，中央开会，散会后大军区领导坐飞机离开北京，下属的野战军和省军区的领导就已经坐在大军区会议室里等着，大军区领导下飞机后直接来到会议室，开始传达，此时下面的师长、团长已集中在野战军、省军区的会议室，就这样一层层传达下去……

雷厉风行的部队，完成任何任务都有一股利索劲儿，说干就干，紧紧张张，不干则已，干就干好。领导将任务交给这样的部队，会非常放心。

与雷厉风行相反的是疲沓、散漫、松垮、拖拉。受领任务后，慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，半天不见动静。说他思想不通吧，也没见有什么反对的表示；说他接受任务了吧，又不见有什么行动。一个任务交代下去后，就石沉大海，半天不见回音。领导批评了，他就那么听着，既不反驳，也不认同。下次行动，还是老样子。用一些部队领导的土话形容，就是“肉得很”。这样的部队，肯定没有战斗力。这样的下属，哪个领导也不会喜欢。

现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。

许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对信息时代的企业有着重要的价值。

      在挺进大别山战役中，中原野战军接到命令后，只准备了十天时间，十万大军就悉数出动，一举突破黄河天险，千里跃进大别山。毛泽东闻讯大喜，多年后仍念念不忘。在平津战役中，华北军区的部队行动迟缓，未能按中央军委的要求将傅作义的35军围阻在张家口，毛泽东得知后大发雷霆，气得一个人大冬天在山上转来转去，并亲自写了一份措辞严厉的电报，直到接到部队采取补救措施，已将35军堵在新保安的战报，这才平静下来。

在毛泽东等老一辈革命家的精心培育下，雷厉风行作风已成为解放军战斗力的重要组成部分。历史上，解放军获得的许多重大胜利，都与雷厉风行的作风息息相关。

红军长征走到大渡河时，几万人马只抢到一条小船，敌我双方指挥员都意识到夺取上游泸定桥生死攸关，分别派部队沿大渡河两岸往上游赶。红4团不怕牺牲，不顾疲劳，边走边打，昼夜兼程，一天一夜走了240里。有些战土一边跑路，一边睡觉，摔了跟头醒过来，爬起来接着往前跑。而河对岸的国民党军队，虽比解放军早出发了几个小时，可走走停停，到了晚上照常宿营，故未能及时增援到位，给解放军以可乘之机，最终顺利夺取了泸定桥，几万红军由此转危为安，脱离险境。假若敌军的行动也很迅速，恐怕中国革命的历史就要因此改写了。

雷厉风行的作风在部队有个通俗的说法，叫“接力棒”作风。就是上级有了指示，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，传达不过夜，然后执行结果再级一级地传上来。比如说，中央开会，散会后大军区领导坐飞机离开北京，下属的野战军和省军区的领导就已经坐在大军区会议室里等着，大军区领导下飞机后直接来到会议室，开始传达，此时下面的师长、团长已集中在野战军、省军区的会议室，就这样一层层传达下去……

雷厉风行的部队，完成任何任务都有一股利索劲儿，说干就干，紧紧张张，不干则已，干就干好。领导将任务交给这样的部队，会非常放心。

与雷厉风行相反的是疲沓、散漫、松垮、拖拉。受领任务后，慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，半天不见动静。说他思想不通吧，也没见有什么反对的表示；说他接受任务了吧，又不见有什么行动。一个任务交代下去后，就石沉大海，半天不见回音。领导批评了，他就那么听着，既不反驳，也不认同。下次行动，还是老样子。用一些部队领导的土话形容，就是“肉得很”。这样的部队，肯定没有战斗力。这样的下属，哪个领导也不会喜欢。

现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。

许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对信息时代的企业有着重要的价值。

霆，气得一个人大冬天在山上转来转去，并亲自写了一份措辞严厉的电报，直到接到部队采取补救措施，已将35军堵在新保安的战报，这才平静下来。

      在毛泽东等老一辈革命家的精心培育下，雷厉风行作风已成为解放军战斗力的重要组成部分。历史上，解放军获得的许多重大胜利，都与雷厉风行的作风息息相关。

      红军长征走到大渡河时，几万人马只抢到一条小船，敌我双方指挥员都意识到夺取上游泸定桥生死攸关，分别派部队沿大渡河两岸往上游赶。红4团不怕牺牲，不顾疲劳，边走边打，昼夜兼程，一天一夜走了240里。有些战土一边跑路，一边睡觉，摔了跟头醒过来，爬起来接着往前跑。而河对岸的国民党军队，虽比解放军早出发了几个小时，可走走停停，到了晚上照常宿营，故未能及时增援到位，给解放军以可乘之机，最终顺利夺取了泸定桥，几万红军由此转危为安，脱离险境。假若敌军的行动也很迅速，恐怕中国革命的历史就要因此改写了。

雷厉风行的作风在部队有个通俗的说法，叫“接力棒”作风。就是上级有了指示，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，传达不过夜，然后执行结果再级一级地传上来。比如说，中央开会，散会后大军区领导坐飞机离开北京，下属的野战军和省军区的领导就已经坐在大军区会议室里等着，大军区领导下飞机后直接来到会议室，开始传达，此时下面的师长、团长已集中在野战军、省军区的会议室，就这样一层层传达下去……

雷厉风行的部队，完成任何任务都有一股利索劲儿，说干就干，紧紧张张，不干则已，干就干好。领导将任务交给这样的部队，会非常放心。

与雷厉风行相反的是疲沓、散漫、松垮、拖拉。受领任务后，慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，半天不见动静。说他思想不通吧，也没见有什么反对的表示；说他接受任务了吧，又不见有什么行动。一个任务交代下去后，就石沉大海，半天不见回音。领导批评了，他就那么听着，既不反驳，也不认同。下次行动，还是老样子。用一些部队领导的土话形容，就是“肉得很”。这样的部队，肯定没有战斗力。这样的下属，哪个领导也不会喜欢。

现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。

许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对信息时代的企业有着重要的价值。

虽比解放军早出发了几个小时，可走走停停，到了晚上照常宿营，故未能及时增援到位，给解放军以可乘之机，最终顺利夺取了泸定桥，几万红军由此转危为安，脱离险境。假若敌军的行动也很迅速，恐怕中国革命的历史就要因此改写了。

      雷厉风行的作风在部队有个通俗的说法，叫“接力棒”作风。就是上级有了指示，就像接力赛跑一样，一级一级地接下去，传达不过夜，然后执行结果再级一级地传上来。比如说，中央开会，散会后大军区领导坐飞机离开北京，下属的野战军和省军区的领导就已经坐在大军区会议室里等着，大军区领导下飞机后直接来到会议室，开始传达，此时下面的师、长已集中在野战军，就这样一层层传达下去……

雷厉风行的部队，完成任何任务都有一股利索劲儿，说干就干，紧紧张张，不干则已，干就干好。领导将任务交给这样的部队，会非常放心。

与雷厉风行相反的是疲沓、散漫、松垮、拖拉。受领任务后，慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，半天不见动静。说他思想不通吧，也没见有什么反对的表示；说他接受任务了吧，又不见有什么行动。一个任务交代下去后，就石沉大海，半天不见回音。领导批评了，他就那么听着，既不反驳，也不认同。下次行动，还是老样子。用一些部队领导的土话形容，就是“肉得很”。这样的部队，肯定没有战斗力。这样的下属，哪个领导也不会喜欢。

现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。

许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对信息时代的企业有着重要的价值。

     雷厉风行的部队，完成任何任务都有一股利索劲儿，说干就干，紧紧张张，不干则已，干就干好。领导将任务交给这样的部队，会非常放心。

     与雷厉风行相反的是疲沓、散漫、松垮、拖拉。受领任务后，慢慢吞吞，磨磨蹭蹭，半天不见动静。说他思想不通吧，也没见有什么反对的表示；说他接受任务了吧，又不见有什么行动。一个任务交代下去后，就石沉大海，半天不见回音。领导批评了，他就那么听着，既不反驳，也不认同。下次行动，还是老样子。 用土话形容，就是“肉得很”。这样的部队，没有战斗力。这样的下属，领导也不会喜欢。

     现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。

许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对信息时代的企业有着重要的价值。

     许多企业都在搞信息化。为什么要投入大量人力、物力搞信息化？信息化的着眼点就是争取时间。不管使用什么IT先进技术，采取哪些企业再造措施，实际上所要解决的，都是开发和利用信息资源，以便及时发现市场需求，并快速组织资源来加以满足。信息化往往耗资巨大，但为了在商业竞争中抢时间争取主动，企业家不得不倾囊投入。

     可话又说回来了，如果企业没有养成雷厉风行的好作风，缺乏时间观念，决策迟缓，办事拖拉，那么，花巨资搞信息化所抢出来的时间，很可能会被轻而易举地浪费掉。所以，学习军队雷厉风行的作风，对企业有着重要的价值。

为什么西方管理学

越讲越像毛泽东？

○  李凯成

一、西方管理学明显开始“软化”，越讲越像毛泽东。 

     近些年在介绍毛泽东军队管理思想的现代价值时，不免要将毛泽东管理思想与西方管理大师的观点做些比较。由此，概括出一种现象，即西方管理明显开始“软化”，越讲越像毛泽东。

     例如，毛泽东管理军队从来不靠强制命令，也很少搞物质刺激，而主要通过思想政治工作，帮助广大官兵认识到自己的长远利益、根本利益，从而团结起来为共同利益而斗争。近年来，一向以科学管理见长的西方管理学界，也开始提倡。“少一点管理，多一点领导”，强调“21世纪的管理将主要靠文化管理”，管理学家如果不谈点企业文化，还在讲“大棒加胡萝卜”，会被讥为“学术落后”，“不合时宜”。

再如，毛泽东管理思想的核心是以宗旨为大旗，依靠“精神聚众”，解决了广大官兵“为谁扛枪，为谁打仗”的问题，从而万众一心，前仆后继，最终夺取了中国革命的胜利。对此观点，西方管理学界原本不屑一顾，可近年来也逐渐开始强调“宗旨和愿景是文化的核心”，企业要想基业长青，从优秀迈向卓越，必须明确自己的核心价值观，塑造“教派般的文化”，切实解决企业为谁赚钱，员工为何工作的问题。

又如，古今中外所有军队都重视纪律，强调从严治军，可毛泽东抓纪律的方法与众不同。他强调，要从思想教育入手，使官兵们认识到遵守纪律的极端重要性，把纪律建立在广大官兵自觉遵守的基础上。依靠这种办法，毛泽东打造出世界上纪律最好的军队。过去，西方管理学界主要强调依靠强制命令和奖惩手段来建立纪律，可近几年新出版的西方管理学著作中，却开始强调维护纪律光靠奖惩是不够的，还要投入更多精力培育纪律文化、执行文化。也就是说，要像毛泽东那样，将纪律及执行力建立在员工自觉的基础上。

民主管理一向是毛泽东的一大管理法宝。从秋收起义失败部队进行三湾改编时起，毛泽东就开始探索实现官兵平等、建立新型人际关系的方法。通过不断总结，最终形成了以政洽、军事、经济三大民主为特征的一整套民主管理制度，显著提高了部队的战斗力。无独有偶，西方管理学界也在关注民主管理问题。管理大师德鲁克曾表示，民主管理是他一生中最重要的发现。通过民主管理，可以充分培养广大员工的主人翁精神，发挥他们的聪明才智，有效遏止各种消极现象的发生。可惜，当时这一重要思想未能引起管理界重视，德鲁克为此终身抱憾。

又如，毛泽东视育人为建军之本，早在20世纪30年代就明确提出，要把党和军队变成一所大学校。他身体力行，积极实践，总结出一整套快速培养人才，特别是领导人才的有效办法，创造出“抗大”等人类教育史上的奇迹。六十多年后，西方管理学也开始重视人才培养，强调未来社会的竞争主要是人才的竞争，在日益复杂的新环境中，企业要想立于不败之地，必须建立高效的学习型组织，比对手更会学习，才能适应激烈的竞争环境。

类似的例子不一而足。西方管理学最新研究成果与毛泽东观点如此相似，是巧合，还是有其必然性？

平心静气地讲，西方管理学大师众多，讲话、文章更多，寻章摘句地找出一些与毛泽东相似的话，并非难事。所以，要认识毛泽东领军之道的现代价值，举例证明是不够的，必须从理论上做些分析。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

见长的西方管理学界，也开始提倡。“少一点管理，多一点领导”，强调“21世纪的管理将主要靠文化管理”，管理学家如果不谈点企业文化，还在讲“大棒加胡萝卜”，会被讥为“学术落后”，“不合时宜”。

     再如，毛泽东管理思想的核心是以宗旨为大旗，依靠“精神聚众”，解决了广大官兵“为谁扛枪，为谁打仗”的问题，从而万众一心，前仆后继，最终夺取了中国革命的胜利。对此观点，西方管理学界原本不屑一顾，可近年来也逐渐开始强调“宗旨和愿景是文化的核心”，企业要想基业长青，从优秀迈向卓越，必须明确自己的核心价值观，塑造“教派般的文化”，切实解决企业为谁赚钱，员工为何工作的问题。

又如，古今中外所有军队都重视纪律，强调从严治军，可毛泽东抓纪律的方法与众不同。他强调，要从思想教育入手，使官兵们认识到遵守纪律的极端重要性，把纪律建立在广大官兵自觉遵守的基础上。依靠这种办法，毛泽东打造出世界上纪律最好的军队。过去，西方管理学界主要强调依靠强制命令和奖惩手段来建立纪律，可近几年新出版的西方管理学著作中，却开始强调维护纪律光靠奖惩是不够的，还要投入更多精力培育纪律文化、执行文化。也就是说，要像毛泽东那样，将纪律及执行力建立在员工自觉的基础上。

民主管理一向是毛泽东的一大管理法宝。从秋收起义失败部队进行三湾改编时起，毛泽东就开始探索实现官兵平等、建立新型人际关系的方法。通过不断总结，最终形成了以政洽、军事、经济三大民主为特征的一整套民主管理制度，显著提高了部队的战斗力。无独有偶，西方管理学界也在关注民主管理问题。管理大师德鲁克曾表示，民主管理是他一生中最重要的发现。通过民主管理，可以充分培养广大员工的主人翁精神，发挥他们的聪明才智，有效遏止各种消极现象的发生。可惜，当时这一重要思想未能引起管理界重视，德鲁克为此终身抱憾。

又如，毛泽东视育人为建军之本，早在20世纪30年代就明确提出，要把党和军队变成一所大学校。他身体力行，积极实践，总结出一整套快速培养人才，特别是领导人才的有效办法，创造出“抗大”等人类教育史上的奇迹。六十多年后，西方管理学也开始重视人才培养，强调未来社会的竞争主要是人才的竞争，在日益复杂的新环境中，企业要想立于不败之地，必须建立高效的学习型组织，比对手更会学习，才能适应激烈的竞争环境。

类似的例子不一而足。西方管理学最新研究成果与毛泽东观点如此相似，是巧合，还是有其必然性？

平心静气地讲，西方管理学大师众多，讲话、文章更多，寻章摘句地找出一些与毛泽东相似的话，并非难事。所以，要认识毛泽东领军之道的现代价值，举例证明是不够的，必须从理论上做些分析。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

化的核心”，企业要想基业长青，从优秀迈向卓越，必须明确自己的核心价值观，塑造“教派般的文化”，切实解决企业为谁赚钱，员工为何工作的问题。

     又如，古今中外所有军队都重视纪律，强调从严治军，可毛泽东抓纪律的方法与众不同。他强调，要从思想教育入手，使官兵们认识到遵守纪律的极端重要性，把纪律建立在广大官兵自觉遵守的基础上。 依靠这种办法，毛泽东打造出世界上纪律最好的军队。过去，西方管理学界主要强调依靠强制命令和奖惩手段来建立纪律，可近几年新出版的西方管理学著作中，却开始强调维护纪律光靠奖惩是不够的，还要投入更多精力培育纪律文化、执行文化。也就是说，要像毛泽东那样，将纪律及执行力建立在员工自觉的基础上。

民主管理一向是毛泽东的一大管理法宝。从秋收起义失败部队进行三湾改编时起，毛泽东就开始探索实现官兵平等、建立新型人际关系的方法。通过不断总结，最终形成了以政洽、军事、经济三大民主为特征的一整套民主管理制度，显著提高了部队的战斗力。无独有偶，西方管理学界也在关注民主管理问题。管理大师德鲁克曾表示，民主管理是他一生中最重要的发现。通过民主管理，可以充分培养广大员工的主人翁精神，发挥他们的聪明才智，有效遏止各种消极现象的发生。可惜，当时这一重要思想未能引起管理界重视，德鲁克为此终身抱憾。

又如，毛泽东视育人为建军之本，早在20世纪30年代就明确提出，要把党和军队变成一所大学校。他身体力行，积极实践，总结出一整套快速培养人才，特别是领导人才的有效办法，创造出“抗大”等人类教育史上的奇迹。六十多年后，西方管理学也开始重视人才培养，强调未来社会的竞争主要是人才的竞争，在日益复杂的新环境中，企业要想立于不败之地，必须建立高效的学习型组织，比对手更会学习，才能适应激烈的竞争环境。

类似的例子不一而足。西方管理学最新研究成果与毛泽东观点如此相似，是巧合，还是有其必然性？

平心静气地讲，西方管理学大师众多，讲话、文章更多，寻章摘句地找出一些与毛泽东相似的话，并非难事。所以，要认识毛泽东领军之道的现代价值，举例证明是不够的，必须从理论上做些分析。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

力建立在员工自觉的基础上。

     民主管理一向是毛泽东的一大管理法宝。从秋收起义失败部队进行三湾改编时起，毛泽东就开始探索实现官兵平等、建立新型人际关系的方法。通过不断总结，最终形成了以政洽、军事、经济三大民主为特征的一整套民主管理制度，显著提高了部队的战斗力。无独有偶，西方管理学界也在关注民主管理问题。管理大师德鲁克曾表示，民主管理是他一生中最重要的发现。通过民主管理，可以充分培养广大员工的主人翁精神，发挥他们的聪明才智，有效遏止各种消极现象的发生。可惜，当时这一重要思想未能引起管理界重视，德鲁克为此终身抱憾。

     又如，毛泽东视育人为建军之本，早在20世纪30年代就明确提出，要把党和军队变成一所大学校。他身体力行，积极实践，总结出一整套快速培养人才，特别是领导人才的有效办法，创造出“抗大”等人类教育史上的奇迹。六十多年后，西方管理学也开始重视人才培养，强调未来社会的竞争主要是人才的竞争，在日益复杂的新环境中，企业要想立于不败之地，必须建立高效的学习型组织，比对手更会学习，才能适应激烈的竞争环境。

类似的例子不一而足。西方管理学最新研究成果与毛泽东观点如此相似，是巧合，还是有其必然性？

平心静气地讲，西方管理学大师众多，讲话、文章更多，寻章摘句地找出一些与毛泽东相似的话，并非难事。所以，要认识毛泽东领军之道的现代价值，举例证明是不够的，必须从理论上做些分析。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

成一所大学校。他身体力行，积极实践，总结出一整套快速培养人才，特别是领导人才的有效办法，创造出“抗大”等人类教育史上的奇迹。六十多年后，西方管理学也开始重视人才培养，强调未来社会的竞争主要是人才的竞争，在日益复杂的新环境中，企业要想立于不败之地，必须建立高效的学习型组织，比对手更会学习，才能适应激烈的竞争环境。

     类似的例子不一而足。西方管理学最新研究成果与毛泽东观点如此相似，是巧合，还是有其必然性？

     平心静气地讲，西方管理学大师众多，讲话、文章更多，寻章摘句地找出一些与毛泽东相似的话，并非难事。所以，要认识毛泽东领军之道的现代价值，举例证明是不够的，必须从理论上做些分析。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

二、研究管理需要从分析矛盾入手

     从毛泽东的观点来看，面对复杂事物时，应该从分析矛盾，特别是主要矛盾入手，否则就会“如堕烟海，找不到中心，也就找不到解决矛盾的方法”。

     管理是组织为适应外部环境、有效利用资源、实现自身宗旨而展开的系列活动。从定义可以看出，管理活动中始终伴随着两类基本矛盾：

     一是组织与环境的矛盾。管理是组织的行为。组织在环境中存在，与同类展开生存竞争，只有获胜者才能存续和发展。外部环境变了，组织必须做出相应的调整。如何适应环境、战胜对手，是管理者始终要面对的矛盾。

     二是宗旨与资源的矛盾。组织的宗旨大都宏远，可能永远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

远无法彻底实现。如果宗旨全部实现了，恐怕组织就该解散了。组织的资源往往有限，十分宝贵。正因为资源有限，才需要精心管理，充分利用。从这一点上来说，管理就是为了管好、用好有限的资源，以实现宏远的宗旨。解决这一矛盾的活动就是狭义的管理。

     上述两类矛盾，始终存在于组织的管理活动之中。无论是什么类型的组织，处于发展的哪一阶段，都不可避免。解决这两类矛盾的努力，渗透在管理工作的方方面面，管理者的各项活动，都包含在其中。

那么，管理的主要矛盾又是什么呢？应该是管理者与被管理者之间的矛盾。因为在组织的各种资源中，被管理的人具有主观能动性，其他资源的开发利用都需通过人来完成。市场靠人来开拓，技木靠人来研发品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

三、西方管理学长于管物、弱在管人

西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

品牌靠人来塑造，资金靠人来使用。把人管好、管住，其他各种资源就都管好了、管住了，组织才能适应环境，战胜对手。当然，正因为人具有主观能动性，所以也比较难管。所以，这是最重要和最难处理的矛盾，理当列为主要矛盾。

     要想管好人，首先需要正确地认识人。所以，古今中外的学者研究管理时，都从分析人入手，将理论大厦建立在一定的人性假设基础上。对人性的认识不同，管理思路便不同，给出的具体管理方法也不同。

     西方管理学与经济学同祖，都以亚当•斯密的理性“经济人”为基本人性假设。所谓理性“经济人”，是说人都是自私的、首先考虑个人物质利益的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

“大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

的，而且能理性地分析客观环境，做出对自己最有利的决定。

    从理性“经济人”这一假设出发，对人的管理只能有一种办法，那就是“大棒加胡萝卜”：你不是自私吗？不是首先考虑个人的物质利益吗？不是功于算计吗？那好，我就设计出一套机制，诱导你按我的意愿去行动。你若听话并且做得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按管理者的要求努力工作。

    “大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

得好，便给些甜头作为奖励，做得不好就大棒“伺候”。被管理者大都是明白人，知道在这种机制下如何行事对自己最有利，自然会按要求努力工作。

    “大棒加胡萝卜”式的管理思路逻辑上成立，可要想用得好，切实发挥作用，还需落实几条具体措施：一是明确分工，二是量化标准，三是严格考核，四是严明奖惩。首先要明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

明确分工。如果分工不明确，干起活来“大拨儿轰”，到时候该奖励谁呢？分工明确后，还需提出具体要求，制定详细的考核标准。有了明确的分工和量化的标准后，便可放手让下面去干了。管理者要做的，就是依据标准，严格考核，并将结果记录在案。待任务完成或告段落后，再论功行赏，至此完成管理的全过程。显然，以上四条措施相互衔接，缺一不可，可谓科学管理的“四根柱子”。近年来，备受国人推崇的跨国公司管理新理念、新经验，仔细分析起来，无外乎科学管理的具体化、精细化。

     但是，随着研究的深入，四方管理学学者们发现理性“经济人”的假设有值得质疑的地方。人并非只是考虑物质需求的满足，还有各种精神需要、社会需要，同样可以转化为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

四、毛泽东管理思想的优长在管人、管思想

西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

为动机。由此引出专门探索人的行为规律的所谓行为科学。此外，在处理实际问题时，人也并非绝对理性，通常不会去追求最佳决策，而大都满足于可接受的决策，表现出有限理性。美国管理学家赫伯特•西蒙因为这一发现而获得了诺贝尔经济学奖。由此，西方管理学逐步形成以科学管理为主、以人本管理为辅的格局。

      有意思的是，西方管理学的人性假设从“经济人”出发，讲到“社会人”，再到“复杂人”“文化人”，就不再往下讲了。这是为什么？如果承认人性是后天形成的、复杂多变的，是文化的产物，管理者就可以通过改变文化来改变人、塑造人。

     西方管理学依据理性“经济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

济人”假设，主张用“大棒加胡萝卜”方法进行管理。中国传统文化根据人性可塑的观点，提出“善政不如善教”的管理主张。毛泽东又是如何看待人性、看待管理的呢？

     马克思主义认为用人性根本无法解释复杂的现实，强调“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。从这基本观点出发，毛泽东形成了独特的管理理念：管理主要是管人。而人受思想支配，故管人先要管思想。所以，“在一定的物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切”。

     思想教育是毛泽东管理思想的重要法宝。早在红军初创时期的古田会议上，毛泽东就明确提出思想建军的主张。后来，无论抓什么工作，毛泽东都强调思想领先，认为“干部思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

思想的进步是一切工作进步的枢纽”。围绕如何影响和转变人的思想，毛泽东领导下的共产党、解放军形成了一整套方式方法。如果用一句话概括毛泽东的管理之道，那就是：教育群众组织起来为共同利益而斗争。

     人的思想是一个复杂系统，信仰为其核心。从某种意义上说，毛泽东的管理是一种基于信仰的管理。毛泽东治军最成功之处，就在于通过长期的思想教育和艰苦的斗争磨炼，帮助广大官兵接受了马克思主义信念，形成了共产主义远大理想，使这支以农民为主的队伍，最终被锻造成打不垮的铁军，最终夺取了中国革命的胜利。有意思的是，西方管理学一直是“见物不见人”，后来逐渐意识到人的重要性了，又搞行为科学，“见人不见思想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

五、毛泽东管理思想具有独特的价值

改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

想”。西方管理学中与思想比较靠近的概念是态度。按心理学定义，态度是对具体人、具体事的认识、情感和行为倾向。其中，认识和情感较好理解，为什么还要加上行为倾向？因为心理学研究发现，对具体人、具体事的认识和情感，有时并不决定一个人如何行动。也就是说，人的行为不是由单一态度决定的，而是由态度系统决定的。而人的态度系统，实际上就是毛泽东所说的思想。

    改革开放之初，西方发达国家的各种管理理论，堂而皇之地跨入国门国外管理学最新研究成果，几乎同一时间被介绍给国人；西方大师们的学术思想，人们不仅耳熟能详，甚至有点顶礼膜拜；跨国公司的各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

“我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

各种管理经验，大都已在国内企业开花结果。

      然而，引进西方管理学30年后，国人突然发现，好像“我”没有了。大学里面的管理学课程，从本科生到研究生，从MBA、MPA到EMBA EDP，教的几乎是清一色的西方管理学；学生使用的管理学课本，大多数也为翻译过来的西方教科书；有些著名院校甚至翻译过来都不用，一定要原汁原味的外文原著；书店里倒是不乏“国产”管理学，可翻开一看，内容也全是西方的东西。越接近正规的教学、科研单位，越能明显感受到管理学在西化的路上走了有多远。

      “我”没了，自然谈不上融合提炼，自成一家。难怪近年来国内有原创性的管理学著作少得可怜，难怪中国的管理学研究在国际上没地位，难怪西方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

方同行看不起中国的学者。

近几年悄然兴起的国学，基本上属于内圣外王的学问，而且偏重于修身养性等内圣之道，可说到解决管理实践中提出的难题，恐怕没有多少实践价值。

      我在多年研究中发现，毛泽东管理思想有其独特的实用价值，从认知方法与管理思路来说，与信息时代对管理的要求也相对吻合。可以预期，在紧跟国外管理发展的最新潮流，研究和解决复杂性与后现代管理难题时，会有越来越多的人重新认识毛泽东管理思想的独特价值。

147幅对联

      在锦州有这样一个小区，它以中式传统风格见诸于世。将传统的民族古典建筑与江南园林建筑融为一体，浓缩江南名园胜景，这就是引起了锦城人们广泛关注的世纪新城。

      然而，在楼盘即将竣工之时，五行家族领导去现场时发现，这个小区每个单元门前的两个石柱，显得有些突兀。后来，也有想要购买世纪新城的客户也为此提出质疑，觉得门前不够敞亮。

      小区即将交工，现在再想进行设计变更已经是不可能了。可是怎么补救，让这个作品达到完美呢？集团领导为此商议了多个方案，可是都显得差强人意。这时，突然有人提议：“既然世纪新城是中式古典风格的小区，那我们为什么不在这两个石柱子上挂对联呢？”是啊，中式古典小区，配以对联，岂不是相得益彰吗？可是，世纪新城一共一百多个单元，这些对联即使要摘录名家作品也是一项巨大的工程，更何况，对联内容如果与小区环境不相匹配，恐怕业主入户之后会有微词。

这时，徐国瑞想到了一个人，“把我们徐长鸿书记请来啊，他是北镇常兴公社的党委副书记，楹联专家，著名诗人。他有这个能力呀，一家写一幅对联。”后来，潜心研究中国传统文化多年的徐长鸿先生一口气为世纪新城每家每户写一幅对联，一共147幅！就这样，世纪新城的数百幅对联成为中式人文景观中最惊艳的一笔。

而后，徐长鸿先生笔耕不辍，积极为打造五行家族各小区的文化氛围亲力亲为。从世纪新城里的“居城若野”,到东方庭院里的“在河之洲”, 从“小沧浪”到“太湖石”,一步一景，每一处都引经据典，浑然天成，而如今，他又为六和府书写了一幅长达658字的《六和府记》更是为即将面世的中孚•六和府重重的添上了一笔不可替代的项目文化。

之后，无论是居住在五行家族楼盘的业主还是慕名而来的游客，都要驻足小区，吟咏玩味，精美的语辞、美好的祝福令人愉悦难忘。现代小区的建设，能真正的把居舍与文化连接紧密的莫过于此。

导为此商议了多个方案，可是都显得差强人意。这时，突然有人提议：“既然世纪新城是中式古典风格的小区，那我们为什么不在这两个石柱子上挂对联呢？”是啊，中式古典小区，配以对联，岂不是相得益彰吗？可是，世纪新城一共一百多个单元，这些对联即使要摘录名家作品也是一项巨大的工程，更何况，对联内容如果与小区环境不相匹配，恐怕业主入户之后会有微词。

      这时，徐国瑞想到了一个人，“把我们徐长鸿书记请来啊，他是北镇市文联副主席，楹联专家，著名诗人。他有这个能力呀，一家写一幅对联。”后来，潜心研究中国传统文化多年的徐长鸿先生一口气为世纪新城每家每户写一幅对联，一共147幅！就这样，世纪新城的数百幅对联成为中式人文景观中最惊艳的一笔。

而后，徐长鸿先生笔耕不辍，积极为打造五行家族各小区的文化氛围亲力亲为。从世纪新城里的“居城若野”,到东方庭院里的“在河之洲”, 从“小沧浪”到“太湖石”,一步一景，每一处都引经据典，浑然天成，而如今，他又为六和府书写了一幅长达658字的《六和府记》更是为即将面世的中孚•六和府重重的添上了一笔不可替代的项目文化。

之后，无论是居住在五行家族楼盘的业主还是慕名而来的游客，都要驻足小区，吟咏玩味，精美的语辞、美好的祝福令人愉悦难忘。现代小区的建设，能真正的把居舍与文化连接紧密的莫过于此。

联。”后来，潜心研究中国传统文化多年的徐长鸿先生一口气为世纪新城每家每户写一幅对联，一共147幅！就这样，世纪新城的数百幅对联成为中式人文景观中最惊艳的一笔。

      而后，徐长鸿先生笔耕不辍，积极为打造五行家族各小区的文化氛围亲力亲为。从世纪新城里的“居城若野”,到东方庭院里的“在河之洲”, 从“小沧浪”到“太湖石”,一步一景，每一处都引经据典，浑然天成，而如今，他又为六和府书写了一幅长达658字的《六和府记》更是为即将面世的中孚•六和府重重的添上了一笔不可替代的项目文化。

      无论是居住在五行家族楼盘的业主还是慕名而来的游客，都要驻足小区，吟咏玩味，精美的语辞、美好的祝福令人愉悦难忘。现代小区的建设，能真正的把居舍与文化连接紧密的莫过于此。

358.文化在传承中彰显力量。看是不起波澜的日复一日的坚持，会突然在某一天让人们看到《五行文化》的伟大意义。

       ——出自《五行文化•持续发展•文化传承》

两个人的宵夜

      这是一个平常的夜晚。

已经是晚上九点多了，五行家族规划总监吴书华的办公室里，像往常一样灯火通明。一起加班的有两个人，一位是吴书华，另一位就是五行家族会长徐国瑞。

      两位老总正为中孚六和府的规划设计绞尽脑汁。在六和府总体规划中，我们的是预先想定的高品质社区。必须比此前的社区有更高的品质提升。可是如何体现这个品质的提升呢？这让他们颇费心思。

      在五行家族，会长和吴书华是有名的工作狂。记得有一次，他们同市领导一起出国考察。飞机上两人谁也没有休息，竞然讨论起正在建设中的某个楼盘的规划和户型。他们一会儿为一个细节设计争得面红耳赤，一会儿又会为一个共同的灵感欣喜若狂。同行的一位副市长，凑到会长身边说，冲你们二人这样敬业，五行家族想不成功都难。

现在，在吴书华宽大的设计台前，摆在他们面前的是“六和府”项目的规划。一共六栋楼，临河资源要充分体现，小区品质又要有中式特点，一层花园别墅，顶层阁楼，这些曾经的创新点，如今在挑剔的购房者面前，已经不再新鲜，可以创新的空间已经不多。

说起一层花园别墅和顶层阁楼这样的创新设计，还是吴书华的杰作。那时候，五行家族的规划和设计人员还比较少，吴书华带着大家没黑没白地想，加班是常事。吴书华研究的时候，有时会长会在边上站一会儿，出个点子。会长思考的时候有时吴书华也会在边上提出建议。为解决一楼不好卖的问题，他想到自家一直就想要个带花园的小院。为解决阁楼销售问题，他提出了中空设计。他喜欢这个专业，甚至躺在自家的床上，想的也是“刚刚设计的户型老百姓能不能接受”,“外立面是不是好看，能不能做到完美”。

今天，吴书华面临着又一个难题。“六和府”的品质怎么提升？怎样才能让人有眼前一亮的感觉？临河的高层要保证景观，电梯前室也能看到河景，独立的门厅设计，让客户更具有私密性，围合庭院可以增加中式庭院的氛围，临街位置设计入户大堂，三进院落，这在锦州是绝无仅有的创新。

当吴书华探询的目光遇到会长兴奋的眼神时，智慧的火花就在那一刻点燃。“就是这个方案了。走，吃宵夜去，就我们俩！”

说完，会长拉起吴书华的手就走。

这是一个不眠的夜晚。那天宵夜吃的是什么对吴书华而言已经不重要了。他回想起来五行家族的经历，每当有一些好的想法，迸发出灵感的火花，与会长产生共鸣的时候，他会和会长互相拍拍肩膀，那种感觉是无法用语言来形容的。

即使现在，他也固执地认为，他与五行家族这样一个大型地产公司会长间的友谊，已然超越了一般领导与员工间的关系，那种感觉真的很美好。

     某个楼盘的规划和户型。他们一会儿为一个细节设计争得面红耳赤，一会儿又会为一个共同的灵感欣喜若狂。同行的一位副市长，凑到会长身边说，冲你们二人这样敬业，五行家族想不成功都难。

      现在，在吴书华宽大的设计台前，摆在他们面前的是“六和府”项目的规划。一共六栋楼，临河资源要充分体现，小区品质又要有中式特点，一层花园别墅，顶层阁楼，这些曾经的创新点，如今在挑剔的购房者面前，已经不再新鲜，可以创新的空间已经不多。

      说起一层花园别墅和顶层阁楼这样的创新设计，还是吴书华的杰作。那时候，五行家族的规划和设计人员还比较少，吴书华带着大家没黑没白地想，加班是常事。吴书华研究的时候，有时会长会在边上站一会儿，出个点子。会长思考的时候有时吴书华也会在边上提出建议。为解决一楼不好卖的问题，他想到自家一直就想要个带花园的小院。为解决阁楼销售问题，他提出了中空设计。他喜欢这个专业，甚至躺在自家的床上，想的也是“刚刚设计的户型老百姓能不能接受”,“外立面是不是好看，能不能做到完美”。

今天，吴书华面临着又一个难题。“六和府”的品质怎么提升？怎样才能让人有眼前一亮的感觉？临河的高层要保证景观，电梯前室也能看到河景，独立的门厅设计，让客户更具有私密性，围合庭院可以增加中式庭院的氛围，临街位置设计入户大堂，三进院落，这在锦州是绝无仅有的创新。

当吴书华探询的目光遇到会长兴奋的眼神时，智慧的火花就在那一刻点燃。“就是这个方案了。走，吃宵夜去，就我们俩！”

说完，会长拉起吴书华的手就走。

这是一个不眠的夜晚。那天宵夜吃的是什么对吴书华而言已经不重要了。他回想起来五行家族的经历，每当有一些好的想法，迸发出灵感的火花，与会长产生共鸣的时候，他会和会长互相拍拍肩膀，那种感觉是无法用语言来形容的。

即使现在，他也固执地认为，他与五行家族这样一个大型地产公司会长间的友谊，已然超越了一般领导与员工间的关系，那种感觉真的很美好。

      今天，吴书华面临着又一个难题。“六和府”的品质怎么提升？怎样才能让人有眼前一亮的感觉？临河的高层要保证景观，电梯前室也能看到河景，独立的门厅设计，让客户更具有私密性，围合庭院可以增加中式庭院的氛围，临街位置设计入户大堂，三进院落，这在锦州是绝无仅有的创新。

当吴书华探询的目光遇到会长兴奋的眼神时，智慧的火花就在那一刻点燃。“就是这个方案了。走，吃宵夜去，就我们俩！”

说完，会长拉起吴书华的手就走。

这是一个不眠的夜晚。那天宵夜吃的是什么对吴书华而言已经不重要了。他回想起来五行家族的经历，每当有一些好的想法，迸发出灵感的火花，与会长产生共鸣的时候，他会和会长互相拍拍肩膀，那种感觉是无法用语言来形容的。

即使现在，他也固执地认为，他与五行家族这样一个大型地产公司会长间的友谊，已然超越了一般领导与员工间的关系，那种感觉真的很美好。

      今天，吴书华面临着又一个难题。“六和府”的品质怎么提升？怎样才能让人有眼前一亮的感觉？临河的高层要保证景观，电梯前室也能看到河景，独立的门厅设计，让客户更具有私密性，围合庭院可以增加中式庭院的氛围，临街位置设计入户大堂，三进院落，这在锦州是绝无仅有的创新。

当吴书华探询的目光遇到会长兴奋的眼神时，智慧的火花就在那一刻点燃。“就是这个方案了。走，吃宵夜去，就我们俩！”

     说完，会长拉起吴书华的手就走。

      这是一个不眠的夜晚。那天宵夜吃的是什么对吴书华而言已经不重要了。他回想起来五行家族的经历，每当有一些好的想法，迸发出灵感的火花，与会长产生共鸣的时候，他会和会长互相拍拍肩膀，那种感觉是无法用语言来形容的。

即使现在，他也固执地认为，他与五行家族这样一个大型地产公司会长间的友谊，已然超越了一般领导与员工间的关系，那种感觉真的很美好。

不推责，不诿过

       五行家族首席设计师张士俊，近二十多年来，没少解决楼盘建设施工中出现的技术难题，也为公司节约了大量的资金，获取了丰厚的利润。可这些年来，张总从未把荣誉和成绩挂在嘴边。相反，至今他仍然对一次工程施工中的渗漏问题心存自责。

      那是在几年前，南站风情小镇正在紧张施工。在现场的一次工程质量会商中，发现有个别建筑的地下室出现了渗漏问题。

      楼盘建在一块山地上，没有建筑物的时候，雨水会顺着山坡流淌。可是有建筑物以后，形成河床一样的积水，密实的风化岩层水无法渗出，这样就造成了个别建筑物地下室的渗漏。

客观地说，出现渗漏是由两个方面的原因造成的。一方面是施工质量控制不严格。另一方面设计上也存在一些问题。这种事情如果发生在一般的国有企业，各部门之间往往互相埋怨，诿过推责，不会有人主动站出来承担本部门的责任和过失。因为在承担的同时，往往意味着经济利益和个人名誉的损失。这对曾经在国家设计单位工作过多年的张总来说，心知肚明。

但是张总并没有将责任推给施工控制部门，也没有强调工程的特殊性，而是从自己身上找原因。他在反思自己，这个小区的地质情况，在其他楼盘也发现过，也采取了相应措施，自己的设计团队怎么就没有意识到呢？他迅速查明原因，采取补救措施，很快解决了渗漏问题。

张总说，“这对我来说是一个教训。出了问题以后，我们首先要从设计的角度考虑。”在张总面对这件事的态度中我们能够看出，五行家族人的自律就是尽职尽责，就是严于律己，就是“不推责、不诿过”。

380.精进就是不断进行职业升级，向天人合的职业境界奋进。将个人高尚的品质和职业化的要去相结合，去的持续的卓越业绩，不断提升职业能力，努力练就“炉火纯青”的绝技。

                ——出自《五行文化·精进成仁·业精于勤》

兴奋的眼神时，智慧的火花就在那一刻点燃。“就是这个方案了。走，吃宵夜去，就我们俩！”

     说完，会长拉起吴书华的手就走。

      这是一个不眠的夜晚。那天宵夜吃的是什么对吴书华而言已经不重要了。他回想起来五行家族的经历，每当有好的想法，迸发出灵感的火花，与会长产生共鸣的时候，他会和会长互相拍拍肩膀，那种感觉是无法用语言来形容的。

      即使现在，他也固执地认为，他与五行家族这样一个大型地产公司会长间的友谊，已然超越了一般领导与员工间的关系，那种感觉真的很美好。

样就造成了个别建筑物地下室的渗漏。

      客观地说，出现渗漏是由两个方面的原因造成的。一方面是施工质量控制不严格。另一方面设计上也存在一些问题。这种事情如果发生在一般的国有企业，各部门之间往往互相埋怨，诿过推责，不会有人主动站出来承担本部门的责任和过失。因为在承担的同时，往往意味着经济利益和个人名誉的损失。这对曾经在国家设计单位工作过多年的张总来说，心知肚明。

      但是张总并没有将责任推给施工控制部门，也没有强调工程的特殊性，而是从自己身上找原因。他在反思自己，这个小区的地质情况，在其他楼盘也发现过，也采取了相应措施，自己的设计团队怎么就没有意识到呢？他迅速查明原因，采取补救措施，很快解决了渗漏问题。

张总说，“这对我来说是一个教训。出了问题以后，我们首先要从设计的角度考虑。”在张总面对这件事的态度中我们能够看出，五行家族人的自律就是尽职尽责，就是严于律己，就是“不推责、不诿过”。

这个小区的地质情况，在其他楼盘也发现过，也采取了相应措施，自己的设计团队怎么就没有意识到呢？他迅速查明原因，采取补救措施，很快解决了渗漏问题。

      张总说，“这对我来说是一个教训。出了问题以后，我们首先要从设计的角度考虑。”在张总面对这件事的态度中我们能够看出，五行家族人的自律就是尽职尽责，就是严于律己，就是“不推责、不诿过”。

是一个教训。出了问题以后，我们首先要从设计的角度考虑。”在张总面对这件事的态度中我们能够看出，五行家族人的自律就是尽职尽责，就是严于律己，就是“不推责、不诿过”。

471.自律就是自我管理。是以事业心、使命感、社会责任感、人生理想和价值观作为基础；身先士卒，做企业形象代言人和行为榜样；做一名传播正能量的人。

                ——出自《五行文化·自省自律·自律法则》

省了一百元

      物业维保中心的造价员张囡，是一个细心、认真、严谨，而且非常有原则性的姑娘。一年中，经她手审核的水暖、土建、防水等项目的签证单就有一万余张，总费用高达几百万元。

      有一次，在曼哈顿B2区36号楼的两个相邻车库漏水维修项目中，施工单位采用高分子材料进行防水维修。在交给张囡审核的现场签证单上，报修面积为8平方米，费用约为160元。

      按常理，这个维修面积在合理范围内，加之每日审核量太大，这样的签证单基本上凭借经验，就可以直接审核通过。

可是张囡在审核时发现，记录的漏水点是车库上方的防水沿，面积不应该像维修方计算的那么大。于是，她亲自到现场查看，实际面积果然要小于上报面积。她迅速联系维修方到现场核实。对方心服口服，计算了一下维修费用只有60元，为公司节省了100元。维修方不屑一顾地说，就为减这100块钱跑一趟，你这腿也太不值钱了。行了，这点钱就当请你了。

事后，有同事劝她说：“100多元的单子，你就别抠了，你的工作量那么大，这么干下去工作是做不完的。”她说“我的工作就应该尽量减少误差，不管别人能不能查出来，明知道有问题还放过去，自己总觉得心里过不去。”

就这样，几年间他在这个岗位上默默的用自己职业操守，践行着勤奋与自律。在张囡看来，自律不是一种约束，而是发自内心的习惯。

      可是张囡在审核时发现，记录的漏水点是车库上方的防水沿，面积不应该像维修方计算的那么大。于是，她亲自到现场查看，实际面积果然要小于上报面积。她迅速联系维修方到现场核实。对方心服口服，计算了一下维修费用只有60元，为公司节省了100元。维修方不屑一顾地说，就为减这100块钱跑一趟，你这腿也太不值钱了。行了，这点钱就当请你了。

      事后，有同事劝她说：“100多元的单子，你就别抠了，你的工作量那么大，这么干下去工作是做不完的。”她说“我的工作就应该尽量减少误差，不管别人能不能查出来，明知道有问题还放过去，自己总觉得心里过不去。”

就这样，几年间他在这个岗位上默默的用自己职业操守，践行着勤奋与自律。在张囡看来，自律不是一种约束，而是发自内心的习惯。

      就这样，几年间他在这个岗位上默默的用自己职业操守，践行着勤奋与自律。在张囡看来，自律不是一种约束，而是发自内心的习惯。

472.自律就是慎独，莫见乎隐，莫见乎微；不靠别人监督，自觉控制自己的欲望；存天理，灭恶欲。

               ——出自《五行文化·自省自律·自律法则》

特殊业主的关爱

     截至目前，宝地物业在锦城所服务的业主己达到十万余户，这意味着在锦州市区的人口中几乎每六个人就有一位是宝地物业服务的业主，而这样一个庞大的业主队伍包含了各行各业、形形色色的人们，他们或者是老人、或者是孩子、或者是老师、或者是白领，他们中有身体键康的、也有身患疾病的。

      而在患病的业主中就涵盖了一小部分极其特殊的疾病患者，他们大多无业在家且经常发生各种状况，甚至有一部分人发病时无人陪伴，而往往与其接触最多的就是小区的物业，因为在他们眼中小区物业便是园区里唯一能够日夜陪伴他们、有求必应、随叫随到的贴心人。

蹊跷报修引起物业关注

时间回到2014年，当人们沉浸在假期的欢愉和新年的喜悦中时世纪新城的维修工赵师傅仍然忙碌于业主的维修工作。就在刚刚一通报修家里漏水的电话打了进来，赵师傅丝毫不敢怠慢便一路小跑来到了业主家。

业主位动迁户，敲开门后一名，中年女人独自在家，家里几乎没有装修且有些凌乱， 一边打开工具包边询问业主：“哪里漏，漏多久了？”女业主支支吾吾指着厨房下水管的位置小声呢喃说：“就这，一天漏好几回呢，哗哗的漏啊，太吓人了。”顺着女人手指的方向赵师傅看了看管道附近的顶棚，大白平整颜色均匀，没有漏水的任何迹象。“请问是这里吗？”赵师傅再次向业主确认。女业主一个劲的点头说道“是啊是啊，你听，又漏了。”屋里的两人停止了对话，只听见厨房的下水管里有楼上住户用水流淌下来的声音。“你是说这个声音吗？”“对啊对啊，你们再不来我家就水漫金山了。”说罢便转身对着客厅里供着的佛龛行了个大礼，自言自语道：“阿弥陀佛，善哉善哉。”在一通详细解答疑问后，赵师傅终于走出该户业主家，回到物业办公室继续值班。

但是刚才的一幕幕反复的在赵师傅的脑海里呈现，做了这么久的维修工，这样的业主第一次遇到，很明显她患有精神疾病，那么这样特殊的业主有人照顾吗？这次是说漏水，下次要是其他问题怎么办？如果给自己造成伤害怎么办？一连串的问题在赵师傅的心中打着问号，不行，这个事得向领导汇报。

客服走访特殊业主，了解情况制定方案。

于是赵师傅来到世纪新城服务中心经公室，将刚才的一幕详细的汇报给苏立科经理，边听苏立科边想，如果业主真的无人陪伴照料，无论是从业主自身的安全还是其他业主乃至整个园区的服务角度来说，我们必须要重点进行关注，从而采取一定的关爱措施。

就这样一场特殊的关爱行动便开始了，苏经理安排片区客服再次去业主家查看情况，向单元保洁了解业主家信息及邻居对该户所知晓的信息，经过了近三天的了解，几路人马信息进行了汇总，发现该户女业主确实患有间歇性精神病，去年病情加重，发病较为频繁，家里除了佛龛，甚至连一张床都没有，业主整日睡在地上，与周边邻居联系较少其实面对这样的业主，我们很心疼，物业所能做的最大努力也就是适时地给予照看和帮助。从那一次了解之后，这名特殊的业主便成为了世纪新城全体物业人的“家人”，大家一致表态一定要尽最大的耐心理解她、包容她、关注她乃至照顾她。

于是苏经理安排客服人员定期到其家里进行走访查看，询问困难，发现问题及时汇报。同时安排单元保洁在清扫一楼时务必关注该户业主家里的门窗关闭情况，确保业主人身安全，同时叮嘱维修工，即使是虚报谎报的报修信息，也必须做到第一时间赶到现场购心为业主解释。

真心取业主信任，物业成为贴心人

爱是广博的，可容万物、可近人心，随着时的推移，在物业人的坚持和耐心关怀下，女业主日渐感受到了物业工作人员对其的照顾，渐渐地将物业当成了其遇到困惑时的良药，把物业工作人员当成了自己的家人。

看到物业对这位特殊业主的照顾，很多人不理解：“你们物业这是做慈善啊，动迁户一年才交48元的卫生费，你们划算吗?”然而，在宝地物业人的眼中，对于业主的服务不是用金钱来衡量的，因为我们从事的是物业行业，从事的是与业主生活息息相关的服务行业，从事的更是造福老百姓的行业。如果说“业主”这个称呼是较为正式但充满敬意的词汇，那么在宝地物业人心里视业主如“亲人”的表达便是我们之所以不求所得地真诚对待每一位业主最好的回答。

      时间回到2014年，当人们沉浸在假期的欢愉和新年的喜悦中时世纪新城的维修工赵师傅仍然忙碌于业主的维修工作。就在刚刚一通报修家里漏水的电话打了进来，赵师傅丝毫不敢怠慢便一路小跑来到了业主家。

      敲开门后一名，是一名中年女人独自在家，家里几乎没有装修且有些凌乱， 一边打开工具包边询问业主：“哪里漏，漏多久了？”女业主支支吾吾指着厨房下水管的位置小声呢喃说：“就这，一天漏好几回呢，哗哗的漏啊，太吓人了。”顺着女人手指的方向赵师傅看了看管道附近的顶棚，大白平整颜色均匀，没有漏水的任何迹象。“请问是这里吗？”赵师傅再次向业主确认。女业主一个劲的点头说道“是啊是啊，你听，又漏了。”屋里的两人停止了对话，只听见厨房的下水管里有楼上住户用水流淌下来的声音。“你是说这个声音吗？”“对啊对啊，你们再不来我家就水漫金山了。”说罢便转身对着客厅里供着的佛龛行了个大礼，自言自语道：“阿弥陀佛，善哉善哉。”在一通详细解答疑问后，赵师傅终于走出该户业主家，回到物业办公室继续值班。

但是刚才的一幕幕反复的在赵师傅的脑海里呈现，做了这么久的维修工，这样的业主第一次遇到，很明显她患有精神疾病，那么这样特殊的业主有人照顾吗？这次是说漏水，下次要是其他问题怎么办？如果给自己造成伤害怎么办？一连串的问题在赵师傅的心中打着问号，不行，这个事得向领导汇报。

客服走访特殊业主，了解情况制定方案。

于是赵师傅来到世纪新城服务中心经公室，将刚才的一幕详细的汇报给苏立科经理，边听苏立科边想，如果业主真的无人陪伴照料，无论是从业主自身的安全还是其他业主乃至整个园区的服务角度来说，我们必须要重点进行关注，从而采取一定的关爱措施。

就这样一场特殊的关爱行动便开始了，苏经理安排片区客服再次去业主家查看情况，向单元保洁了解业主家信息及邻居对该户所知晓的信息，经过了近三天的了解，几路人马信息进行了汇总，发现该户女业主确实患有间歇性精神病，去年病情加重，发病较为频繁，家里除了佛龛，甚至连一张床都没有，业主整日睡在地上，与周边邻居联系较少其实面对这样的业主，我们很心疼，物业所能做的最大努力也就是适时地给予照看和帮助。从那一次了解之后，这名特殊的业主便成为了世纪新城全体物业人的“家人”，大家一致表态一定要尽最大的耐心理解她、包容她、关注她乃至照顾她。

于是苏经理安排客服人员定期到其家里进行走访查看，询问困难，发现问题及时汇报。同时安排单元保洁在清扫一楼时务必关注该户业主家里的门窗关闭情况，确保业主人身安全，同时叮嘱维修工，即使是虚报谎报的报修信息，也必须做到第一时间赶到现场购心为业主解释。

真心取业主信任，物业成为贴心人

爱是广博的，可容万物、可近人心，随着时的推移，在物业人的坚持和耐心关怀下，女业主日渐感受到了物业工作人员对其的照顾，渐渐地将物业当成了其遇到困惑时的良药，把物业工作人员当成了自己的家人。

看到物业对这位特殊业主的照顾，很多人不理解：“你们物业这是做慈善啊，动迁户一年才交48元的卫生费，你们划算吗?”然而，在宝地物业人的眼中，对于业主的服务不是用金钱来衡量的，因为我们从事的是物业行业，从事的是与业主生活息息相关的服务行业，从事的更是造福老百姓的行业。如果说“业主”这个称呼是较为正式但充满敬意的词汇，那么在宝地物业人心里视业主如“亲人”的表达便是我们之所以不求所得地真诚对待每一位业主最好的回答。

了。“”顺着女人手指的方向赵师傅看了看管道附近的顶棚，大白平整颜色均匀，没有漏水的任何迹象。“请问是这里吗？”赵师傅再次向业主确认。女业主一个劲的点头说道“是啊是啊，你听，又漏了。”屋里的两人停止了对话，只听见厨房的下水管里有楼上住户用水流淌下来的声音。“你是说这个声音吗？”“对啊对啊，你们再不来我家就水漫金山了。”说罢便转身对着客厅里供着的佛龛行了个大礼，自言自语道：“阿弥陀佛，善哉善哉。”在一通详细解答疑问后，赵师傅走出该户业主家，回到物业办公室继续值班。

      但是刚才的一幕幕反复的在赵师傅的脑海里呈现，很明显她患有精神疾病，那么这样特殊的业主有人照顾吗？如果给自己造成伤害怎么办？一连串的问题在赵师傅的心中打着问号，不行，这个事得向领导汇报。

客服走访特殊业主，了解情况制定方案。

于是赵师傅来到世纪新城服务中心经公室，将刚才的一幕详细的汇报给苏立科经理，边听苏立科边想，如果业主真的无人陪伴照料，无论是从业主自身的安全还是其他业主乃至整个园区的服务角度来说，我们必须要重点进行关注，从而采取一定的关爱措施。

就这样一场特殊的关爱行动便开始了，苏经理安排片区客服再次去业主家查看情况，向单元保洁了解业主家信息及邻居对该户所知晓的信息，经过了近三天的了解，几路人马信息进行了汇总，发现该户女业主确实患有间歇性精神病，去年病情加重，发病较为频繁，家里除了佛龛，甚至连一张床都没有，业主整日睡在地上，与周边邻居联系较少其实面对这样的业主，我们很心疼，物业所能做的最大努力也就是适时地给予照看和帮助。从那一次了解之后，这名特殊的业主便成为了世纪新城全体物业人的“家人”，大家一致表态一定要尽最大的耐心理解她、包容她、关注她乃至照顾她。

于是苏经理安排客服人员定期到其家里进行走访查看，询问困难，发现问题及时汇报。同时安排单元保洁在清扫一楼时务必关注该户业主家里的门窗关闭情况，确保业主人身安全，同时叮嘱维修工，即使是虚报谎报的报修信息，也必须做到第一时间赶到现场购心为业主解释。

真心取业主信任，物业成为贴心人

爱是广博的，可容万物、可近人心，随着时的推移，在物业人的坚持和耐心关怀下，女业主日渐感受到了物业工作人员对其的照顾，渐渐地将物业当成了其遇到困惑时的良药，把物业工作人员当成了自己的家人。

看到物业对这位特殊业主的照顾，很多人不理解：“你们物业这是做慈善啊，动迁户一年才交48元的卫生费，你们划算吗?”然而，在宝地物业人的眼中，对于业主的服务不是用金钱来衡量的，因为我们从事的是物业行业，从事的是与业主生活息息相关的服务行业，从事的更是造福老百姓的行业。如果说“业主”这个称呼是较为正式但充满敬意的词汇，那么在宝地物业人心里视业主如“亲人”的表达便是我们之所以不求所得地真诚对待每一位业主最好的回答。

      于是赵师傅，将刚才的一幕详细的汇报给苏立科经理，边听苏立科边想，如果业主真的无人陪伴照料，无论是从业主自身的安全还是其他业主乃至整个园区的服务角度来说，我们必须要重点进行关注，从而采取一定的关爱措施。

     就这样一场特殊的关爱行动便开始了，物业所能做的最大努力也就是适时地给予照看和帮助。从那一次了解之后，这名特殊的业主便成为了世纪新城全体物业人的“家人”，大家一致表态一定要尽最大的耐心理解她、包容她、关注她乃至照顾她。

      于是苏经理安排客服人员定期到其家里进行走访查看，询问困难，发现问题及时汇报。同时安排单元保洁在清扫一楼时务必关注该户业主家里的门窗关闭情况，确保业主人身安全，同时叮嘱维修工，即使是虚报谎报的报修信息，也必须做到第一时间赶到现场购心为业主解释。

真心取业主信任，物业成为贴心人

爱是广博的，可容万物、可近人心，随着时的推移，在物业人的坚持和耐心关怀下，女业主日渐感受到了物业工作人员对其的照顾，渐渐地将物业当成了其遇到困惑时的良药，把物业工作人员当成了自己的家人。

看到物业对这位特殊业主的照顾，很多人不理解：“你们物业这是做慈善啊，动迁户一年才交48元的卫生费，你们划算吗?”然而，在宝地物业人的眼中，对于业主的服务不是用金钱来衡量的，因为我们从事的是物业行业，从事的是与业主生活息息相关的服务行业，从事的更是造福老百姓的行业。如果说“业主”这个称呼是较为正式但充满敬意的词汇，那么在宝地物业人心里视业主如“亲人”的表达便是我们之所以不求所得地真诚对待每一位业主最好的回答。

人身安全，同时叮嘱维修工，即使是虚报谎报的报修信息，也必须做到第一时间赶到现场购心为业主解释。

      爱是广博的，可容万物、可近人心，随着时的推移，在物业人的坚持和耐心关怀下，女业主日渐感受到了物业工作人员对其的照顾，渐渐地将物业当成了其遇到困惑时的良药，把物业工作人员当成了自己的家人。

      看到物业对这位特殊业主的照顾，很多人不理解：“你们物业这是做慈善啊，动迁户一年才交48元的卫生费，你们划算吗?”

      然而，在所有宝地物业人的眼中，对于业主的服务不是用金钱来衡量的，因为我们从事的是物业行业，从事的是与业主生活息息相关的服务行业，从事的更是造福老百姓的行业。         

      如果说“业主”这个称呼是较为正式但充满敬意的词汇，那么在宝地物业人心里视业主如“亲人”的表达便是我们之所以不求所得地真诚对待每一位业主最好的回答。

269.做价值是最有意义的。以价值为导向，让造福理念在物业服务领域发扬光大；为业主提供健康养老等新的有价值的服务项目，不要单纯看挣钱不挣钱，要看你的承受能力有多大，要开的耐心有多久；做辛苦，做长久，就是在做价值。

                ——出自《五行文化·持续发展·生态服务》

这些伟人的名字原来都出自易经：伟人姓名与周易

      自古以来，人们对自己姓名十分珍视，我国的姓与名，经历了漫长的演变过程，才发展到了今天人们所惯用的，古人男孩起名多从《易经》，女孩起名多从《诗经》。

      姓名，一直带有时代的信息，铭刻着中华民族传统文化的观念，留下了几千年血统的烙印，凝聚着父母对孩子的深情厚意和殷切期望，隐寓着不同的理想抱负、情趣、爱好与目标追求，它对人生起着潜移默化的作用。

化

杂

谈  

  

      《易经》一般指《周易》，《易经》是中国传统思想文化中自然哲学与人文实践的理论根源，是古代汉民族思想、智慧的结晶，被誉为“大道之源”，是古代帝王之学，政治家、军事家、商家的必修之术。 《易经》含盖万有，纲纪群伦，是汉族传统文化的杰出代表；广大精微，包罗万象，亦是中华文明的源头活水。中国古近代名人的取名也不少来自《易经》。               

这些伟人的名字都出自易经：“润之”是毛泽东的表字，

      出自《易经·系辞上传》第一章“鼓之以雷霆，润之以风雨.....”和《易经·说卦传》第四章”雷以动之，风以散之，雨以润之，日以烜之。

“润之”是毛泽东的字

     根据《周易·豫卦》六二爻辞本意：“中正自守，其介如石”。但该爻辞又曰：“介于石，不终日”。《象》曰：‘不终日贞吉’，以中正也。

介石是蒋中正的字

鸿渐是“茶圣”陆羽的字

      陆羽三岁时被智积蝉师收养，智公以《周易》演卦，爻辞曰：“鸿渐于陆，其羽可用为仪，吉”。遂定姓为“陆',取名为“羽”，字“鸿渐”。

贞观是唐太祖李世民的年号

       以此开启史上著名的“贞观之治”。出自《易经大传》曰：“天地之道，贞观者也。“贞观"(627年-649年) ，故史称"贞观之治"。

咸亨是唐高宗曾用年号

      取自《易经·坤卦》“含弘光大，景物咸亨”。大家曾记得鲁迅的《孔乙己》离，故事发生地就是“咸亨酒店”。

      名字出于《中庸》:“居易以俟命”，而表字“乐天”出于《易·系辞上》：乐天知命，故不忧”。晚年白居易的生活，大多是以“闲适”的生活反应自己“穷则独善其身”的人生哲学。

乐天唐朝大诗人白居易的字

      出自《易经·观卦》：“观国之光，利用宾于王。”早年落魄无行，好与博徒游。后为道王李元庆府属。唐中宗复位后，诏求骆文，得数百篇。

观光唐朝四杰之一骆宾王的字

你可知清华大学校训的由来：清华大学与易经

    清华大学校训“自强不息、厚德载物”来源于《周易》的两句话:一句是“天行健，君子以自强不息”(乾卦)；一句是“地势坤，君子以厚德载物”(坤卦)。

      “天行健，君子以自强不息”意谓天(即自然)的运动刚强劲健，相应于此，君子处世，应像天一样，自我力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息；“地势坤，君子以厚德载物”意谓大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。

      这句经典名言蕴含着做人的大道理，后来成为了大学的校训，并影响深远。民国时期，梁启超在清华大学任教时，曾给当时的清华学子作了《论君子》的演讲，他在演讲中希望清华学子们都能继承中华传统美德，并引用了《易经》上的“自强不息”“厚德载物”等话语来激励清华学子。后来，这八个字逐渐演变成为清华校训。

      “健”理解为坚强，将“坤”理解为包容，古时候人们认为天圆地方，他们认为天是每时每刻都在不停运动的，天一直在运动，永不停息，这种品质是谓坚强，所以人要成为正人君子，要像天那样的坚强。而地由于是方的，并且在大地上生长了万物，山川鸟兽虫鱼人都生长在大地上，这是一种包容，所以人要成为正人君子，要像地那样的包容。有坚强的毅力和包容的心态，自然就会有积极进取的态度。

一部《易经》，每字每句都蕴含着先人的智慧，单从这句经典的名言便影响深远，还有很多同样在勉励这后人，不愧为儒家经典。不管这句怎样去理解，都有其道理，人们敬畏天地，敬畏自然，用天地的品格来规范自己的言行举止，人之所以为人，也正是有了这些美好的品德，古人留给我们这些经典，值得去细细品读。好好去做一个正人君子，用天的坚强和刚毅引领自己，用地的品格和美德规范自己，做一个真正的君子，这也是每个人都需要去做到的。

期，梁启超在清华大学任教时，曾给当时的清华学子作了《论君子》的演讲，他在演讲中希望清华学子们都能继承中华传统美德，并引用了《易经》上的“自强不息”“厚德载物”等话语来激励清华学子。后来，这八个字逐渐演变成为清华校训。

      “健”理解为坚强，将“坤”理解为包容，古时候人们认为天圆地方，他们认为天是每时每刻都在不停运动的，天一直在运动，永不停息，这种品质是谓坚强，所以人要成为正人君子，要像天那样的坚强。而地由于是方的，并且在大地上生长了万物，山川鸟兽虫鱼人都生长在大地上，这是一种包容，所以人要成为正人君子，要像地那样的包容。有坚强的毅力和包容的心态，自然就会有积极进取的态度。

一部《易经》，每字每句都蕴含着先人的智慧，单从这句经典的名言便影响深远，还有很多同样在勉励这后人，不愧为儒家经典。不管这句怎样去理解，都有其道理，人们敬畏天地，敬畏自然，用天地的品格来规范自己的言行举止，人之所以为人，也正是有了这些美好的品德，古人留给我们这些经典，值得去细细品读。好好去做一个正人君子，用天的坚强和刚毅引领自己，用地的品格和美德规范自己，做一个真正的君子，这也是每个人都需要去做到的。

每刻都在不停运动的，天一直在运动，永不停息，这种品质是谓坚强，所以人要成为正人君子，要像天那样的坚强。而地由于是方的，并且在大地上生长了万物，山川鸟兽虫鱼人都生长在大地上，这是一种包容，所以人要成为正人君子，要像地那样的包容。有坚强的毅力和包容的心态，自然就会有积极进取的态度。

      一部《易经》，每字每句都蕴含着先人的智慧，单从这句经典的名言便影响深远，还有很多同样在勉励这后人，不愧为儒家经典。

      不管这句怎样去理解，都有其道理，人们敬畏天地，敬畏自然，用天地的品格来规范自己的言行举止，人之所以为人，也正是有了这些美好的品德，古人留给我们这些经典，值得去细细品读。好好去做一个正人君子，用天的坚强和刚毅引领自己，用地的品格和美德规范自己，做一个真正的君子，这也是每个人都需要去做到的。

地址：锦州市太和区凌南东里曼哈顿F区1号

锦州五行文化研究会

五行

文化