湖南省人民银行系统工会同心抗疫专刊第12期

同心抗疫专刊

中国人民银行长沙中心支行工会

2020年4月

目  录

我们在行动

我们在行动

金  融

力 量

汇集

 为企业复工

复产“供氧输血”

◀ 政策先行，下好复工复产“先手棋” ▶

◀ 平台搭建，打好复工复产“主动仗” ▶

我们在行动

我们在行动

◀ 开辟通道，按下复工复产“快进键” ▶

◀ 服务跟进，打出复工复产“组合拳” ▶

我们在行动

我们在行动

扎实做好疫情期间征信权益保障工作

三措并举

新冠肺炎暴发以来，人民银行娄底市中支始终围绕习近平总书记的重要指示，时刻践行“征信为民”的服务理念，组织辖内金融机构做到早谋划、早部署，通过线上线下优化服务确保公众知情权、解难点实时维护好公众信用记录、勇创新满足中小微企业融资需求的三措并举扎实履职，确保疫情期间征信服务“不断档”，充分保障公众征信权益，为打赢这场疫情防控全民战争输入源源不断的征信力量。

为避免疫情期间客户信用报告查询出现扎堆、聚集等问题，我中支多措并举，灵活做好疫情期间的征信查询服务，切实保障信息主体知情权。一方面，借助微信、视频播放等大力宣传信用报告线上查询方法，引导个人和企业主动通过互联网等非接触方式进行征信查询；另一方面，在征信查询服务大厅内设置专人值守，组织客户间隔排队检测，全

程引导查询以提高效率，缩短客户逗留时间。截至3月末，个人信用报告查询23889笔，其中自助查询23398笔，较上年同期增加9.4%，企业信用报告查询680笔，较上年同期增加14.5%，为国家机关提供查询服务10次，共68人，确保疫情期间征信服务“不断档”。

一是认真贯彻落实上级行政策。及时转发人总行《关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发﹝2020﹞40号），并在第一时间组织辖内各接入机构根据文件要求和实际情况，完善受理机制，为和新冠肺炎直接相关的四类客户灵活调整住房按揭、信用卡等信贷业务还款安排，合理延长还款期限，合理调整和维护信用记录。至3月末，我中支共为受疫情影响的938名个人客户、284家企业进行了还款期限调整和征信记录维护。二是开辟“绿色通道”及时化解征信异议。我中支积极指导辖内人民银行和各接入机构建立疫情期间征信异议和投诉的“绿色通道”，按照异议和投诉规程依法合规优先处理，缩短办事流程，提高办事效率，切实为信息主体排忧解难。至3月末，我中支共处理20笔异议且按时办结，实现业务零投诉。

我们在行动

我们在行动

新冠肺炎疫情发生以来，人行湖南永州市中支认真贯彻落实金融支持措施监督工作要求，组织开展“春安行动”，筑牢政策执行“防火墙”，保障政策执行不走样，为人民银行金融优惠政策在永州有效落实保驾护航。

人行永州市中支将再贷款申请审批、发放条件、质押品安全作为监督重点，针对金融机构提出的再贷款专用额度申请资料，督促信贷部门做好审查，从发放资格、台账规范和利率合规等环节严格落实政策要求；针对运用再贷款专用额度资金发放的贷款，督促信贷部门要求金融机构就实际用途和利率上限进行报备和承诺。政策实施以来，多次组织开展内部现场督查，梳理10项监督事项，明确18项监督重点，实现行为、地域监督“两个全覆盖”。

为金融政策落实保驾护航

春  安  行  动

我中支按照“政银引导、社会参与、市场化运作”的原则，积极推动市政府加快中小微企业信用体系建设，通过引进第三方德方智链科技（深圳）有限公司，运用“区块链”技术打造娄底市“链企银”金融数据综合服务平台，促进政银企信息共享和金融产品的一键匹配和线上授信，真正形成一个品种多样、功能齐全的“金融产品超市”。至3月末，该平台注册企业达2800多家，归集50多万条工商、公积金、水电、税务等公共信息，本地12家金融机构进驻平台，为注册企业推送了40余个信贷产品，累计受理企业融资申请94笔、金额1.2亿元，目前已发放贷款1000万，为我市中小微企业复工复产注入金融活水。

我们在行动

我们在行动

中支积极督促地方法人金融机构及时开通绿色审批通道，简化授信申请材料，减少放款所需时间，不断提高服务效率。对于地方法人金融机构提出的再贷款再贴现专用额度需求，改善受理环境，实行“一对一”辅导培训、提前办理质押手续、资料远程预审等手段，大幅缩短再贷款再贴现办理时间，实现了资金业务“当天申请、当天响应”。

中支建立了金融优惠政策执行效果监测制度，持续跟踪专项再贷款、再贷款专用额度资金投向情况，防止“跑冒滴漏”；走访金融机构，抽查贷款合同和系统台账，调查核实企业信贷需求是否得到满足；电话暗访小微企业，重点了解授信资金发放进度、办理效率、资金用途以及是否真正享受到利率优惠、有无附加条件变相增加企业负担等问题；深入农户田间地头，了解信贷投放是否存在冷热不均现象；定期召开反馈会，将情况及时向信贷部门通报。

截至目前，永州市金融机构运用专项再贷款为10家名单内企业发放优惠利率贷款15笔、1.2亿元，贴息后加权平均利率不超过1.42%；运用再贷款专用额度发放普惠小微企业和涉农贷款1201笔、6.02亿元，加权平均利率不超过4.55%，用途、利率符合政策要求。

我们在行动

我们在行动

4月21日，湘西州中支开展“大手拉小手·战疫情”活动，组织青年员工代表看望81岁离退休老干周笃雄，为其送上口罩、酒精等防疫物资，并开展面对面座谈活动，进一步发挥老干部的经验优势，提升中支青年员工的积极性和创造力。

座谈中，周笃雄向青年员工讲述了老一辈央行人的青年奋斗经历和人生经验，勉励大家要“求学、求实、求思、求进”，强调注重学习，加强个人素质提升。周老前辈还勉励大家在自己的工作岗位上要勇担当，履实职，相信在党中央的正确领导下，在大家的团结协力下，我们终将战胜疫情，迎来曙光和希望。他敬业奉献的价值理念，求真务实的学习态度及担当作为的崇高精神感动了在场的每一位青年，青年干部就工作学习中的问题和困惑，积极与老前辈进行思想交流。

中支将持续深化青年

大手

战疫情

拉小手

与离退休老干“1+1+2”工作模式，加强青年与离退休老干的沟通与交流，传承和弘扬老一辈央行人勤奋、务实、担当、奉献的精神。

“抗疫”一线的他们

 2020年2月20日下午5点，临近下班，一位女士急匆匆地来到中国人民银行湖南株洲市中心支行征信管理科办公室，一脸焦虑地说：“我是湖南金禾舜农业科技发展有限公司的员工，我们公司向工商银行申请贷款的时候发现公司在农业发展银行有一笔欠息，导致现在贷款批不下来……”

 “您先别着急，具体是什么情况，慢慢说。”疫情期间一直坚守在岗位的中国人民银行株洲市中心支行征信管理科青年行员唐萌佳，一边给客户倒水，一边敏锐地记下关键信息。得知该公司为株洲市防疫重点保障企业，主营业务为农产品初加工以及农副产品加工销售，并且在农业发展银行有791万元市级储备油贷款。按照株洲市《市级储备油管理办法》，该笔贷款利息由株洲市财政拨付，由于2020年1月财政未拨付当月市级储备油贷款利息，导致公司信用报告出现欠息信息，目前该笔利息已拨付到位。

此时虽然过了下班时间，唐萌佳马上打电话，迅速联系上述两家金融机构，一

方面向农业发展银行核实情况， 指导该行出具欠息情况说明并发起征信信息修改申请，另一方面与工商银行积极协调，该行向上级行汇报，同时根据欠息情况说明为企业开辟融资绿色通道。办完了这笔业务，天色已晚，华灯初上，唐萌佳这才记起尚在哺乳期的孩子，急

忙赶回家。家人稍有埋怨，她笑着说：“于公司于抗疫，时间都很宝贵，不能让他们多等一天，只能委屈一下我的小宝宝啦。”

       唐萌佳的坚持很快有了成果。2月21日上午，湖南金禾舜农业科技发展有限公司成功获得工行贷款300万元。公司负责人表示，感谢人民银行和金融机构在保障企业防疫生产资金方面所做的努力，帮助企业解燃眉之急，支援公司扩大生产。

       把事关人民群众的事情放在首位，在唐萌佳身上发生不止一件。疫情发生后，新注册的湖南乐康防护科技有限公司开展口罩等劳动防护用品生产。株洲农村商业银行准备为其提供500万用于生产材料采购，但在贷款发放过程中发现查询不到企业中征码，由于 “中征码”是

“抗疫”一线的他们

“抗疫”一线的他们

银行发放贷款时必须录入的关键字段，工作一时停滞。唐萌佳接到电话后，耐心询问企业机构信用代码证办理情况、分析原因，一步一步耐心指导株洲农商行在系统中匹配“中征码”，保障了该笔防疫类贷款及时发放。

      中国银行株洲分行防疫值班期间，两名操作员因故不能同时在岗，导致客户实地查询企业征信发生困难。唐萌佳了解情况后认为，该企业征信授权资料齐全，特情期间为做好金融服务并保障人员安全，同意该行跨支行查询企业信用报告，并做好登记以备后期检查。

       唐萌佳过硬的业务能力和周到的服务态度得到了同事和社会客户的交口称赞，她是株洲市中支对外服务的窗口，是立足岗位、抗击疫情的青年志愿者代表。她谦虚地说：“保持微笑、态度良好只是做好服务工作的第一步，要更好地服务社会，感同身受的走心和快速决断的专业缺一不可，我永远在学习路上。”

“抗疫”一线的他们

亲爱的亚州：

       你好！不知道此刻的你正在忙什么? 在看监控视频？还是在整理防疫防控笔记？作为一名监狱警察，工作性质让你养成了晚睡的习惯，所以我想，此刻你肯定还没休息，万望你保重身体，以最好的状态应对疫期严峻的挑战。

       此时，爸爸已经睡了，白天我上班后，他一个人在家照看两个垂髫小儿，着实辛苦。两个宝贝儿这会也坠入了梦乡，听着他们酣畅均匀的呼吸声让我觉得无比的心安。听爸爸说，白天妞妞还嚷嚷着要找爸爸出去玩呢！看，孩子们也想你了。夜幕下的小区格外的安宁，偶尔会有一两声汽车的鸣笛声从远处传来，窗外星星点点的灯光为暗黑的夜色平添了几分颜色，也给这料峭春夜带来了些许暖意。生活如此美好，正因为有你们无私的守候。突如其来的疫情，让我深切地感受到这平淡的幸福，也是如此的珍贵。

       两周前，当你告诉我你需要提前结束居家隔离，去单位集中隔离待命，然后再进分批进监房值班，你这一去，估计要等疫情结束后才能回家。那

                        

“抗疫”一线的他们

“抗疫”一线的他们

一刻，我心中确实非常难过，担心、不舍、不解、委屈各种情绪在心中交织。而你什么也没说，利用报到前的空隙，跑超市，逛菜市，把家里的冰箱橱柜塞满，然后又默默地把家里收拾清爽。由于工作的特殊性，你平时很少有时间陪在家人身边，虽然你不说，但我也能感觉到你心中的愧疚与歉意。“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫”，体贴如你，让我很快走出自己的小情绪，不自觉的替你收拾行装……

       其实我何尝不明白疫情就是命令，防控就是责任。凶猛的疫情在短短几周时间内就把数亿人困进了钢筋混凝土的楼房里，让数万人身染沉疴，甚至还有数千人为此失去了宝贵的生命，九州大地皆惶恐啊。即便这样，还是有一批批医务人员、警务人员、志愿工作者……，他们不畏生死逆向行进，走到最危险的地方，坚守在最需要的地方。他们是迷雾中的光，照亮前行的方向。

       现在单位要求你们集中隔离分批值班，作为家属我深表理解并且无条件支持你。监狱作为国家机器的一部分，监狱警察更了解什么是铁的意志、铁的纪律和铁的担当。监狱内人员密集，一旦出现感染，后果不堪设想，保持高墙内的稳定就是保一方

（衡阳市中支工会）

平安，所以慎之又慎才是上上之选。你不用牵挂家里的老人孩子，也无须担心我，你们保一方的长治久安，我与我的同事维护地方金融安全。疫情出现以来，我们也在积极跟踪疫情变化情况，密切关注疫情对地方金融安全的影响，指导金融机构建立客户管理台账，灵活采取各种措施支持企业战胜疫情灾害，同时我们也不断加强与地方政府的沟通协调，配合打击利用疫情开展非法金融活动。我们都把本职工作做好，就是在为国家做最好的贡献，为孩子们树最好的榜样。

       还记得前年冬天婆婆突发脑溢血命悬一线，第一次这样直面亲人生死，我们两个就像被吓坏的孩子，在关键时刻是你我单位的领导和同事赶了过来，给我们送来关怀和帮助，让我们及时走出困境。党和组织的恩情我们应常记心间，现在国家有难，我们自然要责无旁贷勇赴一线，这是责任、是使命、更是情感所向。真正的勇士是明知前路艰险，仍无惧向前；而真正的乐观是尝尽生活艰辛，仍坦然笑对。

       夜已深，我不再多写，愿君与我共勉之，也愿明月清风捎去我对你的思念。待到疫情解除时，我们一家再踏青出游，共享天伦。

“抗疫”一线的他们

“抗疫”一线的他们

       在中国人民银行靖州县支行有这样一群巾帼战士，她们是母亲、是女儿、也是妻子。面对突如其来的疫情，她们“舍小家，顾大家”，克服一切困难、坚守岗位，成为疫情防控战中一道靓丽的风景线。

      为认真贯彻落实习近平总书记关于打好新冠肺炎疫情防控总体战和做好“六稳”工作的重要指示精神，更好地发挥县域金融的作用，党组书记谢辉同志组织人民银行靖州县支行牵头与县金融

笔，共计金额5359.8万元，达成贷款意向15家。

　　金融服务股龙芳洁同志，是一位初为人母的

“抗疫”一线的他们

“抗疫”一线的他们

人事政工股副股长刘恒瑜同志在新型冠状病毒肺炎防控的关键时期，她放弃休假时间，坚守在工作岗位，关注着每个职工的身体情况，及时传达党、政府和上级行的会议、文件精神，配合领导做好疫情防控工作，及时购买和发放口罩、消毒液、手套等防护用品，从

姿

英

颯

爽

（怀化市中支工会）

抗疫小课堂

抗疫小课堂

天气越来越暖和

讨厌的蚊子快要开始活跃了

于是就有不少小伙伴表示担忧

新冠病毒会不会通过蚊子叮咬传播？

希望专家能够解惑！

让我们先看看世界卫生组织对于蚊子是否可以传播新冠病毒的看法：

| 蚊子吸了新冠肺炎患者的血，再叮健康人…

“到目前为止，还没有信息或证据表明2019冠状病毒病可以通过蚊子传播。”

在普通青年的想法中：蚊子“嗡嗡”飞来，吸了新冠肺炎感染者的血，满足地再“嗡嗡”飞走，又去吸健康人的血，似乎就完成了一次传播？

实际并不是这样！

蚊子传播病毒的过程相当复杂，并不是简单的像注射器一样把病毒从病人血里吸出来再注射到健康人血液里。

病毒在蚊虫体内要经过增殖、突破中肠屏障和唾液腺屏障等一系列过程才能进入到另一个人体内。

能完成这一过程的病毒都有特定的特征，这类病毒也就是所谓的蚊媒病毒，而蚊媒病毒里并不包括冠状病毒。其他如艾滋病毒、流感病毒等都不能通过蚊虫传播。

主编：肖艳平

本期编辑：郑笑虹  阳璐琼  戴宇