美好电信·旗帜 第二期

中共中国电信保山分公司党委   主办      2023年12月   总第02期

党建文化季刊

2023

02

美好愿望‖美好途径‖美好获得

美好电信·旗帜

目录

目录

01/保山分公司吹响网络支撑前哨打赢春促发展决战

02/保山分公司销售渠道党支部开展服务攻坚主题党日活动

03/保山隆阳分公司开展年末产数大会战启动会议

04/保山隆阳区分公司召开2024年春促营销工作布置会

暨誓师大会

05/保山腾冲分公司中和支局春促首个百户攻坚村取得实效

06/保山腾冲分公司团购业务为攻坚营销活动迎来良好开局

07/紧盯目标 锲而不舍

      保山施甸分公司实现24年春促紧融合发展“开门红”

08/保山昌宁分公司党建引领攻克欠费回收难关

09/保山政企部打响春促反抢第一炮，获取省公司双线反抢首单激励

DIRECTORY

党建篇

04

06

开卷有语

01/保山分公司纪委召开党风廉政建设和反腐败协调小组第四次（扩大）会议

02/莫以为“微贪”不是腐败

      ——记纪委书记郝萍同志到昌宁讲党课

22

廉洁篇

26

主题教育篇

01/保山分公司“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”读书班开班了

02/保山分公司召开主题教育读书班研讨暨党委理论学习中心组

（扩大）第10次集中学习会

03/保山分公司召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

主题教育调研成果交流会

30

关爱员工篇

01/共悦生辰 · 传递温暖

02/冬至 中国电信爱心翼站喊你回「家」吃汤圆

03/情系留守儿童、捐赠温暖人心

04/情暖桑榆 温馨退服

05/保山电信与保山机场举行员工篮球友谊赛

36

通信保障篇

01/保山分公司高校开学通信保障纪实

02/保山分公司积极参与山体滑坡救援通信保障

03/保山腾冲分公司圆满完成

      2023年“腾冲科学家论坛”通信保障任务

党建文化季刊 I 2023年第2期

总 编 辑：张  丹

责任编辑：杨舒景

审    核：钟天云

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只有满怀希望，才能所向披靡.一切都会好起来的，要有信心。

开卷有语

告别2023   

       奔赴2024

       告别2023的辛劳，吹响2024的号角，到处都是快乐的味道，脸上都是幸福的微笑，新的一年即将来到。我们坚信：只要努力什么都能办到，付出就一定会有回报！

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党建篇

为打好隆阳春促第一战，满足前端业务发展支撑需求，优质的网络保障必不可少。在春促营销战斗如火如荼的时候，隆阳电信网络分局全体人员上下联动，全员开展网络建设和保障工作。

01/保山分公司吹响网络支撑前哨打赢春促发展决战

03/保山隆阳分公司开展年末产数大会战启动会议

保山分公司吹响网络支撑前哨

打赢春促发展决战

【XGPON割接建设】 为满足春促千兆光网发展需求，隆阳网络分局结合现有网络资源，对城区重点小区，乡镇集镇，街子等区域，做出割接方案，排期排点，在春促第一周前完成现有资源的全量割接优化，隆阳千兆小区覆盖率，XGPON端口占用率，XGPON端口千兆用户占比均为全市第一，为前端春促发展提供强而有力的支撑。

【无线建设】以公司800M 重耕专项工作为方向，结合前端发展需求为导向，隆阳网络分局梳理薄覆盖，重点客户区域，迅速规划人员组成基站建设攻坚队，在网络建设任务重人手少的情况下，分管领导身先士卒，独自带队处理解决老大难点位；在上下一条心的努力下，春促开始第一周就迅速开通了15个基站，为前端部门向弱覆盖，无覆盖区域营销发展打响第一枪。

【隐患排查整治】在迅速规划网络新建支撑的同时，隆阳网络分局还针对乡镇中继光缆，重栽OLT上行，承载网环路进行了隐患梳理，对隐患点第一时间进行了路由调整及应急预案演练处理。

春促还在继续，网络优化建设不能停下脚步，后续隆阳网络分局将继续做好网络支撑保障工作，为公司高质量发展助力。

保山分公司销售渠道党支部开展服务攻坚主题党日活动

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9月11日早上，销售渠道党支部全体党员同志和2名渠道员工，在党支部书记霍维金同志的带领下，分为六个小组对隆阳厅店服务和装维服务开展攻坚主题党日活动，聚焦服务问题挖掘和解决。

城东分局组由销售及渠道中心支部马赛玲、高映丽同志和客户服务支部针对装维服务提升工作进行沟通，沟通内容包括装维经理、区包商体外工单执行情况及老旧光猫更换情况。过程中抽查装维体外工单11单，对装维是否及时上门、用户是否正常使用、是否张贴及时贴、是否对用户进行了指引、用户给予评价等问题进行了外呼暗访，其中9单满意，2单不满意，不满意用户均为故障处理不及时导致。过程了解到，支局为了障碍压降指标，用户侧直接留有装维联系号码，故障向体外倾斜，体外故障工单过程没有较好的管控和闭环，较好的发现了服务问题。针对老旧光猫更换支局提出了政企关键人及酒店用户光猫更换困难，结合公司政策，对于政企关键人可由客户经理提出申请进行免费更换，0元进行光猫核销，既保证了用户的使用感知，又体现了公司对长期合作单位的真诚。

厅店组由组织委员王劣轶带领李波至汉庄电信所营业厅对厅店的服务规范做了相应的培训和要求，对电信所营业厅服务的12项指标了解了具体执行情况。

党建篇

通过这次服务攻坚主题党日活动开展，及时发现公司服务存在的问题，对用户满意情况有了更深入的了解，切实结合分支局实际，增加了分支局满意服务的信心。每一个党员都要发挥党员的先锋模范作用，党建带团建，转变作风，强化学习，积极发挥支部战斗堡垒作用，为实现满意服务行业第一贡献自己的力量。

                                                                                  销售及渠道中心李晓尼

汉庄支局组有销售及渠道中心胡松梅带领李晓尼到汉庄支局进行服务攻坚，未不干涉支局的正常工作，于早上8:30到达汉庄支局，支局长因在丙麻攻坚暂不在支局，随后召集装维对装维服务、老旧光猫更换、体外工单做出相应的要求，过后从支局装维群中抽取体外工单4单进行了回访，回访结果为1单小汉庄宽带故障用户处理时长三天，用户给予上门太慢评价，其余三单用户称装维太忙，上门慢用户可以理解，没有不满意的地方，整体来看支局装维对于体外工单存在上门不及时，用户或多或少有不满的情绪，现场支局建立体外故障交流群，有装维组长牵头，每天做好体外故障的过程管控及闭环。

保山隆阳分公司开展年末产数大会战

启动会议

为全面落实云改数转战略，完成隆阳分公司2023年产数收入目标任务，打好2023年收官之战，为2024年双轮驱动发展打牢基础。结合近期产数收入的严峻形势，隆阳分公司决定以支部牵头，党员带头，全员攻坚为指导，以“产数收入完成进度滞后”问题为导向，聚焦产数收入时序进度完成情况等开展年末产数大会战活动。

会前，隆阳分公司总经理吴加恒就当前产数工作面临的机遇挑战，阐述了年末产数大会战的重要性。隆阳公司要统一思想，明确目标，落实责任，背水一战，时间进度已经容不得任何松懈的机会，必须打起精神，领导班子及分支局长要坚决完成任务目标，理清责任田，打好收官之战。

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党建篇

会上，隆阳分公司副经理孔宪中宣贯了大会战的具体内容及计划，就标准产品，重点项目转化，极微DICT规模突破，商机储备，待列账回收，异网反抢六个方面内容下达了相关目标及举措，综支中心按周管控，按天通报。制定相应激励政策和考核制度，对年末落后分支局长实行末位淘汰。

隆阳公司 杨晓鹏

市公司政企部刘庄经理对参会人员提出三点建议，一是全体人员要认清产数业务发展的实质，不要谈之色变；二是要积极学习相应业务及政策，灵活应用，打好组合拳，要清楚认知客户需要的是什么；三是全体人员要清楚了解我们目前的竞争对手及给到的压力，不要停留在过去发展的老方法，要提高服务质量，了解用户痛点。

保山公司刘增磊副总经理就会议作出要求，对隆阳公司的全体人员过去七个月的工作表示认可，提出隆阳公司有能力，有空间，相信大家能圆满完成本年度的收入目标，目前隆阳公司遇到了发展上的一点问题，大家要支持好班子成员，要有一荣俱荣的认知，打好这四个月的会战；提升好服务质量，增加客户的拜访深度和广度，对差异化产品要吃透，清楚了解保山有些什么优势，部署了些什么资源，对公司布局要有信心，大胆地展开手脚去做，结合好公司三季度营销发展部署，所有单元统一思想，做好收官。

2023年10月24日下午，公司召开了2024年春促营销工作布置会暨誓师大会。会议旨在全面承接省市公司在三季度市场经营分析会暨春季营销启动会上的工作部署，并安排布置收官及2024年春促的工作任务。会议对2023年年末收官和2024年春促营销工作做出了相关的部署。

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党建篇

春促风暴即将来袭，

稳扎稳打，赢在起跑线。

吴加恒经理与分支局长、团队长签订了责任状，压实责任，细化目标，同时分支局长代表作了表态发言。

最后，吴加恒经理对年末收官和春促营销的工作提出了相关要求；汪德恒副总经理则指导分公司如何打好春促战役，并要求隆阳分公司树立信心，稳扎稳打，实现基础业务发展和扩大产数业务的发展。满怀豪情，决胜2024春促！

隆阳记者团 张银侨

付琪椋副经理、孔宪中副经理宣贯了春促的目标、政策、资源保障、作风纪律等，并提出了相应的要求。

责任状签约，

春促使命必达。

春促决胜，共创辉煌。

2023年11月，春促拉开了序幕。杨烨梅助理带领综合商和中和支局长结合客情、存量用户、光网资源等情况进行认真筛选，最终确定11月份在闫家冲村启动中和支局春促第一场“百户攻坚”。

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党建篇

经过10多天的不间断入户服务式营销，让整村的用户只要看到“红马甲”就知道我们是来帮他们家省钱免费安装摄像头的，好多刚刚办了电信套餐的用户切实感受了我们的实惠后都会帮我们转介绍新用户。所有攻坚小队在杨助理的带领下不断总结经验，改进不足，在各方能人带领和老用户转介绍下闫家冲所有攻坚小队截至11月18日已完成攻坚区域发展紧融合88户，其中90%的用户都是异网反抢到电信的。

保山腾冲分公司中和支局春促首个百户攻坚村取得实效

11月1日，由派出所民警、村社能人、中和临近支局电信营销人员组成闫家冲“百户攻坚”小队，正式吹响了中和闫家冲村“百户攻坚”集结号。由村社长和村社能人带领各攻坚小队进行入户宣传，以此获得老百姓信任感，通过数字乡村平台切入，为用户服务和产品升级优化，摄像头安装、引导用户加入数字乡村我的村公众号，增加村民安全感来吸引用户，让老百姓既享受了实惠减轻了通信支出又可以免费安装看家摄像头，通过挨家挨户的入户服务，取得了广大用户的信任，再通过老用户“好用实惠”的口碑宣传，赢得了越来越多客户的信赖。  

腾冲分公司 李朝杰

攻坚工作让支局所有人员树立了发展信心，也让我懂得了只要带领支局全体人员肯干、苦干、撸起袖子加油干，每个区域才能有好的发展空间和不错的发展量。 

为进一步聚焦融合发展，提升宽带、移动规模，腾冲分公司结合实际情况，统筹兵力聚焦攻坚区域，启动“宽带、移动规模发展提升净增份额”攻坚营销活动，此次攻坚活动将持续到2023年10月底。

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党建篇

腾冲政企分局率先起步，以“服务进千企”、V网团购为切入点，对政企客户进行了一次大拜访。通过V网团购的方式，公司为用户提供更加优惠的价格，让用户享受到更加优质的通信服务。同时，对异网用户，客户经理将逐一开展电话降费通知，让用户能够更加便捷地了解到公司的优惠政策和服务。目前，政企客户经理已走访了30余家单位和企业，并获取了多家客户的通讯录，V网团购业务得到了广大客户的积极响应和支持，部分异网用户也对携号转网进行了详细了解。

2024年春季营销以来，施甸分公司针对前期紧密融合发展走势持续低迷的情况，分管领导及综支人员分片下沉支局，与支局人员、代理商交心谈心，实地参与营销等方式查找发展下滑的原因，针对存在的问题和发展短板，结合实际，分类施策，快速扭转融合发展持续下滑的态势，截至11月28日，累计发展紧密融合369户，日均13.8户，环比10月日均提升55.98%，109.8%达成春促紧密融合日均目标，在春促第一季区县PK赛中连续4轮获胜，实现24年春促紧密融合发展“开门红”。

保山腾冲分公司团购业务为攻坚营销活动迎来良好开局

团购业务为腾冲分公司攻坚营销活动迎来了良好的开局，这些通讯录将为公司提供更多的商机和合作伙伴，进一步提升了公司的品牌影响力和市场竞争力，为公司提升市场份额奠定了坚实的基础。

腾冲分公司 李晓玲

紧盯目标 锲而不舍

保山施甸分公司实现24年春促紧融合发展“开门红”

鉴于三季度融合发展存在的问题和短板，施甸分公司在深入实地调查的基础上，深刻剖析问题根源，以问题为导向，通过“把脉”问诊，“对症下药”及时调整和纠偏。一是聚焦光资源新建且占用率低的区域选定目标村；二是借政府、公安搭建“智慧天网”平台之势，搭建疏通客情；三是整合优势“兵力”，组织邻近支局联合开展百户攻坚；四是用好用足“能人”政策，扩触点和消除客户戒备心，提高业务成交；五是充分运用5G村村通大流量吸引客户“眼球”，进行礼包包装；六是做真做实“六个一”话术和转介绍促成交；七是帮代理商、支局算好经济账，春促激励多佣金高，鼓励代理商大发展多赚钱。

通过以上举措，实现了紧密融合发展的大幅提升，分支局（团队）间形成了“你追我赶”的良好氛围，鞭策后进分支局“百尺竿头”，迎头赶上。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。接下来，施甸分公司将紧盯目标，锲而不舍，深入基层调查研究，发现问题和不足及时优化纠偏，对落后支局进行重点帮扶和赋能，让分支局（团队）都“动”起来，确保春促路上一个团队都不掉队，为2024年收入持续增长奠定坚实的基础。

（董雪明供稿）

保山市昌宁分公司深入贯彻落实党的二十大精神，以“年末收官、产数攻坚”行动为契机，全面落实省市公司关于欠费回收重点工作部署，10月30日，昌宁分公司成功回收公安高清视频项目欠费772.43万元。至此，昌宁公安高清视频项目2015年—2023年12月份应收账款3341万元已全部收回。

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党建篇

梳理清单，咬定目标，主动出击。昌宁分公司组建分公司领导、部门主任、综支主管、客户经理欠费回收攻坚队伍，锚定目标、克难攻坚，提能力、强执行、盯细节，落实分包责任人，定期开展客情维护，上下联动，戮力同心，紧盯付款审批进度、付款流程，出现问题第一时间沟通处理，厘清影响回款症结点，逐一攻克，积极分享欠费回收方法技巧，步步紧盯，层层跟进，确保颗粒归仓咬定欠费目标不放松。

挂图作战，加强管理，重点考核。昌宁分公司通过建立欠费台账，做好欠费分类管理和各项支撑，通报进度，做好督促，加大欠费回收攻坚力度。县公司李学成经理亲自紧盯回款支付全过程，做到每个环节沟通协调，每个关键人审批跟踪，积极快速地响应，确保各环节无缝衔接和高效流转。同时，做到奖罚分明，赏罚有度，调动大家欠费回收工作积极性。

保山昌宁分公司党建引领攻克欠费回收难关

党建引领，统一思想，压实责任。昌宁分公司牢固树立“收欠费就是保公司收入、保员工收入、降低公司风险”的理念，市公司张丹副总经理（主持工作）多次带领县公司班子到县委政府、公安局进行高位拜访，按时间节点上下一心，加紧欠费回收，一级带着一级干，担当进取促达成，确保欠费高效回收。

昌宁分公司 白榆湘

欠费回收工作是一项系统性的工作，昌宁分公司将继续发扬不畏困难、迎难而上的卓越精神，上下齐心出力，持之以恒、久久为功，为年度完美收官作出贡献。

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党建篇

“一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，在这美好的深秋季节，云南电信再次吹响春促的号角。保山政企部带领各个团队制定春促方案、激励政策，分解目标、梳理全量客户清单，全力以赴24年春促！

数字政府政务中心10月份更换了团队总监，新总监到任后的第一件事就是拜访各个单位负责人，做到服务不脱节。保山市档案馆属于市委办下属的一个部门，由于电信“飞线整治”，档案局使用的3部座机被剪断了，导致电话不通，客户经理接到障碍申告后立即联系了装维上门查看情况，借着查修障碍的契机，团队总监和客户经理一起到现场查看情况，拜访单位领导。在交谈中得知，档案馆在另一个办公处有一个存放档案的地方，需要监控，但没有安装网络，正好推荐安装一条电信的网络带摄像头云回看；再次深入交谈，使用异网的光纤业务11月底到期，同时还使用着异网的4部座机，借着这个机会，推荐了电信的专线，以网络使用费、办公电话费打包、网络上推荐安全大脑产品带动异网反抢，成功打动客户并签约两年使用协议。在用户单位11月异网协议不到期前开通，12月正式签订合同收费，虽然加入安全大脑后客户费用在原总体使用费翻倍，客户还是欣然接受并表示对电信服务及产品的认可。

通过对档案馆光纤业务的办理，团队获得省公司春促反抢首单激励3000元。成功关键点分析：1.不要放弃任何接触客户的机会，特别是故障的时候能和装维工程师一起上门处理更获得客户的认可；2.发挥自身产品的优势，传统光纤业务已不能满足客户的需求，要从融云、融安全业务上推荐给客户；3.多走访、多接触才是挖掘商机的关键。

保山政企部打响春促反抢第一炮，获取省公司双线反抢首单激励

政企客户部 杨春苗

01/保山分公司纪委召开党风廉政建设和反腐败协调小组第四次（扩大）会议

02/莫以为“微贪”不是腐败——记纪委书记郝萍同志到昌宁讲党课

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廉洁篇

保山分公司纪委召开党风廉政建设和反腐败协调小组

第四次（扩大）会议

12月22日上午，保山分公司召开党风廉政建设和反腐败小组第四次（扩大）会议，纪委委员、党风廉政建设和反腐败小组成员、纪委办全体人员参会。

会上，学习了集团公司 12 月 6 日警示教育大会精神及要求、省公司《贯彻落实中央八项规定精神具体要求及典型案例警示教育材料》。各部门负责人汇报了部门管理监督职责履行和风险防范、作风革命整治、落实省公司关于组织开展落实中央八项规定精神专项宣贯工作情况以及其他党风廉政建设及反腐败工作情况，存在问题和2024年工作思路和计划。纪委办通报了四季度以来监督检查以及春促专项监督等开展情况，并对安全生产专项监督工作做了具体要求和说明。

最后，郝萍纪委书记作了会议要求，一是提高政治站位，勇于自我革命，持续推进党风廉政建设和反腐败斗争工作；二是要求各部门立足职能管理监督职责，全面梳理明年廉洁风险事项，从长效和有效两个“效”字进一步落实；三是要求下一步会议再聚焦，围绕反腐败工作和廉洁风险防范方面，对标对表查找问题，分析问题存在根源；四是加强沟通协调，会上提出问题涉及部门进行相互沟通，督促问题整改，逐步形成合力，切实推动党风廉政建设和反腐败斗争走深走实。

                                                                            保山分公司纪委办

                                                                             2023年12月22日

01/保山分公司纪委召开党风廉政建设和反腐败协调小组第四次（扩大）会议

02/莫以为“微贪”不是腐败

      ——记纪委书记郝萍同志到昌宁讲党课

会上，郝萍书记简明扼要地向参会人员讲述了开展主题教育的重要意义及目标要求；更以层层递进的方式，从廉洁从业的重点角度出发，紧紧围绕“廉洁从业从我做起”的主题，阐述了当前国内、党内的反腐形势，以发起问题的形式着重讲述了“腐败离我们有多远？”“廉洁从业我们应该如何做？”，辅以案例佐证，收受服务对象赠送的礼品礼金、违反公务用车规定、违规接受管理和服务对象的宴请……一个个真实、鲜明、具有代表性的案例，都向我们证明了“微腐败”的“大危害”。

早在2016年1月12日，习近平总书记在十八届纪委六次全会上发表的重要讲话中提到：“微腐败”也可能成为“大祸害”，它损害的是老百姓切身利益，啃食的是群众获得感，挥霍的是基层群众对党的信任。

基层的“微腐败”相比“大老虎”而言，往往是显得微不足道，虽然涉及的财务金额小、数量少，但是对党员干部的腐蚀危害是不容忽视的。

微腐败，具备“微、近、多”的特点。究其根本特点还是提现在“微”上，因其“微”不易察，才导致其“近、多”。公司组织过一次又一次的专题学习，开展过一轮又一轮的自行自查，相信很多人对违规使用公车、接受服务对象宴请等都已经能够清晰认知到是违反廉洁从业的。

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廉洁篇

莫以为“微贪”不是腐败

11月25日，保山分公司党委委员、纪委书记郝萍同志到昌宁分公司讲党课，昌宁支部全体党员参加，并扩大到公司重点关键岗位人员。

这是一堂颇有意义的党课，党员们纷纷表示受益匪浅。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。老祖宗的话还是要铭记于心，时时自警，刻刻自省：不要认为涉及的金额少，就不是贪污；不要觉得收受的东西小，就不是腐败。

共产党历来就有“不拿群众一针一线”的口号，体现了中国共产党对于人民群众的尊重和关心，也表明了中国共产党的纪律和作风。作为一名共产党员，应该时刻牢记这个口号，尊重人民群众的利益和权利，保持廉洁自律的作风，为人民群众谋福利。

廉洁从业从我做起：清白做人，干净做事，坦荡为官。

昌宁分公司 刘梅

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主题教育篇

9月22日，保山分公司召开党委会专题研究如何扎实开展好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。会后接续进行了“党委理论学习中心组 （扩大）第九次集中学习”，本次学习聚焦主题教育内容，党委委员做了专题研讨。

在前期认真研究、准备基础上，10月7日早保山分公司学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专题读书班如期开班。本次读书班为期7天，覆盖市公司党委委员、总经理助理及所有21级及以上党员干部，市公司部门、区县公司负责人、团委书记将阶段参加学习。

党委副书记、副总经理张丹同志（主持工作）在开班式上做了动员讲话，张总要求参学人员：一是要深刻领会开展主题教育是统一全党思想意志行动、始终保持党的强大凝聚力战斗力的必然要求，坚持不懈用党的创新理论武装国有企业；二是要深刻领会开展主题教育是推动全党积极担当作为、不断开创事业发展新局面的必然要求，坚定不移做强做优做大国有企业；三是要深刻领会开展主题教育是深入推进全面从严治党、以党的自我革命引领社会革命的必然要求，持之以恒以高质量党建引领保障国有企业高质量发展。

张总特别指出：保山公司当前面临基础业务规模发展不足、以人民为中心的满意服务仍没有实现行业领先，通信网络水平与主要竞争对手相比仍有不小差距，应收账款欠账大、回收慢，关键少数普遍存在工作作风漂浮等突出问题。省公司“作风革命”典型案例7期通报中5期提到保山公司6个问题，其中“基础管理薄弱，规定动作缺位”方面问题就出现了3次。这些突出问题需要各级党员领导干部在主题教育学习中去找方法、找答案，到基层、到客户中广泛开展调研，找出问题症结，制定确实可行措施，加快推进解决。学习成效好不好就以三阶段营销结果、年度收官工作、能否高效承接跨年营销来检验。保山公司只有在干中学、学中干，才不会偏离本次主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求。

随后，党委委员、副总经理汪德恒同志，党委委员、纪委书记郝萍同志分别领学了《习近平著作选读》（第一卷）（第二卷）部分重要篇目。

01/人人讲安全，个个会应急

02/保山分公司纪委召开2023年第一期纪检业务培训会议

03/保山分公司开展防汛抗灾应急通信演练

保山分公司“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”读书班开班了

中国电信保山分公司主题教育领导小组办公室

保山分公司召开主题教育读书班研讨暨党委理论学习中心组

（扩大）第10次集中学习会

在6天集中学习和支部按计划组织学好相关书目的基础上，10月13日早保山分公司又邀请云南杨善洲干部学院专家老师以《学习习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育目标—以杨善洲为榜样清正廉洁树新风》为题给全体党员上了一堂高质量的政治理论辅导课。通过强化学习、结合企业实际的研讨，公司各级党员领导干部的政治三力得到了进一步的增强。

10月13日下午，带着学习调研中的疑问，公司召开了主题教育读书班研讨暨党委理论学习中心组（扩大）第10次集中学习会。在家的党委委员、总经理助理、两名21级转非领导，市公司部门、区县公司负责人、团委书记参加了会议。党委委员、总经理助理、资深副总裁、高级营销经理及市场部、网络部、政企客户部、财务部、腾冲、龙陵分公司负责人围绕“树立和践行正确政绩观，推动高质量发展”这一主题做了发言。大家谈认识、谈体会，找问题、摆措施，没有发言的同志会后也提交了书面研讨材料。

党委副书记、副总经理张丹同志（主持工作）在做会议总结时说：为期7天的主题教育读书班即将结束，但学无止境，后期公司还将以各种形式组织深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，这是我们当前和今后最重要的政治任务。

张总结合本次研讨主题指出：政绩观是党员领导干部的思想观念和工作态度的一种体现，关系到我们工作的方向和效果。首先，我们要明确高质量发展的目标，对于保山电信来说高质量发展就是要落实云改数转战略，实现双轮驱动。其次，我们要用正确的指标来评价政绩。过去我们常常关起门来说话，以自己设定的指标来评价工作的好坏。客户服务、网络感知就是这样，有些自欺欺人的味道。第三，谈政绩观通常还会讲到长远发展与短期利益的问题。保山公司历来的规划是科学稳健的，我们的问题出在各级的执行力不够、定力不足和关键少数的统筹能力不强上。最后张总强调了公平公正原则，指出打造一流企业一定是建立在公平公正，政通人和基础上的。

张总就下一阶段的工作向全市提出四点要求：一是要坚持党建统领，不断升华“美好电信”品牌内涵，把主题教育的成果转化为高质量发展的成效。二是要围绕经营目标，坚持双轮驱动，增存并举，处理好基础业务与产数的关系。三是要把应收账款回收这项工作提高到讲政治的高度来干。四是要持之以恒推进作风革命，培养有责任心的管理素养，培养一锤接着一锤镐，一茬接着一茬干的钉钉子精神。

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主题教育篇

保山分公司召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

主题教育调研成果交流会

美好电信·旗帜

关爱员工篇

共悦生辰 · 传递温暖

公司工会一直致力于团队文化建设，让员工深切感受到了集体的力量和温暖。公司建立了员工生日档案，按日期排出顺序登记在册，长期开展为员工过生日的活动。在生日当月，会为过生日的员工准备一场丰盛的生日会，送上贺卡，让员工在公司也体会到家的温馨。

01/共悦生辰 · 传递温暖

02/冬至 中国电信爱心翼站喊你回「家」吃汤圆

03/情系留守儿童、捐赠温暖人心

04/情暖桑榆 温馨退服

05/保山电信与保山机场举行员工篮球友谊赛

龙陵分公司 李明双

为了增强龙陵分公司凝聚力，增加员工归属感，打造良好的向心力和凝聚力氛围，促进员工之间交流，龙陵分公司工会为12月生日的员工开集体生日会，感受工会的温暖。集体生日会简单却不失隆重，精致的蛋糕、多样的水果，一场视觉的盛宴。点上蜡烛，跳动的火苗犹如寿星们的心情，激情而热烈。大家玩着游戏、吃着零食，共同分

享着生日的喜悦。一句祝福、一份温情、一个简朴而有意义的生日礼物，让员工感受到公司的关怀，感受到集体的温暖，不仅融洽了同事关系，而且也增强了员工的工作积极性。员工集体生日会上的温馨时刻，不仅留在每一位员工的心中，也鼓舞着员工在岗位上发光发热。

冬至 中国电信爱心翼站喊你回「家」吃汤圆

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为认真落实中央、省委、市委关于加强留守儿童关爱救助保护工作的有关要求，在元旦前进一步加强对困难留守儿童的关心爱护，培养青少年儿童积极乐观的良好心态，12月19日，公司党群工作部（党委办）主任钟天云、纪委办主任周晓东，保山电信第一驻村书记王建斌到龙陵县小河村开展“关爱留守儿童，助力乡村振兴——爱心书包捐赠”活动。

为了充分了解留守儿童的生活，本次捐赠活动以入户的形式开展，面对面的交流更深入贫困留守儿童的生活状态和学习情况，了解孩子们的需求和渴望。此次捐赠的书包里面有文具盒、铅笔、彩笔、本子等等，这批寄托着满满爱心的文具，带来的不仅是知识的浸润和物质的帮助，更是精神上的鼓舞与激励。

党群工作部主任钟天云向留守儿童的家庭传达了公司党委副书记、副总经理张丹（主持工作）的寄语，留守儿童的父母常年不在身边，他们更需要社会各界的关心和关爱，我们一定要像关心自己的孩子一样去关心他们的学习和生活，努力为他们营造良好的学习生活环境，只有这样他们才不会感到孤独，才会感到真正的幸福。并表示保山电信将进一步踏实履行央企的政治责任、社会责任，发挥自身优势，让更多的关爱汇聚到留守儿童这个特殊群体，更好地结出留守儿童与其他群体少年儿童共同健康成长的希望之果、丰收之果。

情系留守儿童、捐赠温暖人心

关爱员工篇

12月22日，中国共青团保山市团委在冬至来临之际，为了让单位所在片区户外劳动者度过一个温暖的冬至，在永昌路营业厅爱心翼站里开展了“情暖冬至，温暖户外劳动者”志愿服务活动，邀请单位所在片区环卫工人、外卖员等20余位户外劳动者代表，为他们准备了一场热乎乎的汤圆家宴。

临近中午，一锅热气腾腾的汤圆出锅后，志愿者们便邀请在寒冬中默默坚守岗位的户外环卫工人、外卖员到驿站吃汤圆。他们坐在一起，边吃汤圆，边话家常，脸上洋溢着幸福的笑容……

活动现场热热闹闹、爱心满满，热乎乎的汤圆，让严寒中工作的户外劳动者深切感受到了中国电信志愿者带来的温暖。随后，志愿者工作人员为参与活动的户外劳动者进行反电信网络诈骗业务宣传，最后送上精美小礼品，叮嘱他们在工作中要注意安全、保重身体。

“真没想到不仅为我们煮了美味的汤圆，还送来了小礼品，太实用了，太感谢了……”收到暖心小礼包后，从早上一直忙碌到现在的外卖小哥杨阳开心地说。大家纷纷表示，今后会以更加积极的态度投入到自身岗位工作中，干好活，为保山的文明和谐美丽作出更大的贡献。

                                                                    政企客户部 苏义波

文/党群工作部 杨舒景

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情暖桑榆 温馨退服

关爱员工篇

—保山分公司举行四季度退休员工活动

为丰富广大退休员工生活，把温馨服务切切实实做到退休人员心坎上，保山分公司于11月21日举行了四季度退休员工活动。

本次活动特别邀请了农业银行工作人员对退休员工工资卡在使用过程中遇到的问题答疑解惑，协助老员工进行养老保险待遇资格确认和电子医保卡激活，切实解决老员工日常生活中遇到的实际问题，得到了广大退休员工的赞许。

为及时将公司的政策传达到内退员工，此次活动通过线上+线下方式对内部退养人员再次宣贯了酒驾醉驾和“员工纪法教育专项行动”学习教育培训，强调了相关工作要求。

活动还组织开展了双扣、象棋、围棋等比赛，现场欢声笑语、气氛热烈，大家纷纷表示，不仅感受到公司对退休员工的关爱和尊重，也让他们看到公司不断进步和发展，让大家在欢乐中感受到了温暖和幸福，共同期待下一次的相聚，共同期待公司更好的发展！

下一步，人力资源部将总结经验，推出内容更丰富、趣味性更高的系列活动，更好为退休人员服务。

应保山机场集团公司邀请，9月10日上午，保山分公司男子篮球队与保山机场男篮在公司大沙河客户俱乐部举行“电信一机场篮球友谊赛”，双方均由公司领带队参加，经过近2个小时的比赛，双方得分多次几乎接近，最后友方以微少分数的成绩获胜。此次友谊赛，双方在比赛中进行了友好交流、增进了感情，为今后双方更深入的合作奠定了基础。

文/人力资源部

保山电信与保山机场举行员工篮球友谊赛

文/保山电信工会

通信保障篇

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通信保障篇

保山分公司高校开学通信保障纪实

2023年9月，保山市的高校迎来了新学期的开学季。保山学院、保山中医专、腾冲珠宝学院等高校数万名师生返校复课，通信网络需求急剧增加。为了保障高校的通信网络正常运行，云南电信保山分公司采取了一系列措施，为高校开学提供了强有力的通信保障。

高校开学是一项重要的社会任务，云南电信保山分公司将全力以赴为高校提供优质的通信服务，让师生们享受到便捷、安全、稳定的通信网络,我们也将持续关注高校的通信网络状况，及时解决可能出现的问题，为高校师生提供更好的通信服务。

01/保山分公司高校开学通信保障纪实

02/保山分公司积极参与山体滑坡救援通信保障

03/保山腾冲分公司圆满完成

      2023年“腾冲科学家论坛”通信保障任务

保山分公司网络部无线中心   徐宏伟  尹珊

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通信保障篇

9月3日晚上，云南省保山市隆阳区瓦马乡河东村发生了一起严重的山体滑坡自然灾害，造成多人被困，房屋和道路受损，通信中断。接到市政府的紧急救援通信指令后，云南电信保山分公司迅速响应，立即启动应急预案，组织应急通信车1辆，现场通信救援施工人员5名，后台通信监控保障人员3名，赶赴灾区开展应急通信保障工作。

本次投入的应急通信车携带了4G+5G双模基站、卫星电话、无线对讲机等设备，可以在任何环境下提供稳定的语音和数据通信服务。在现场，云南电信保山分公司的工作人员与当地政府、消防、公安等部门密切配合，为救援指挥、信息传递、人员联络等提供了有效的通信支持。同时，后台监控人员也在全力监控和维护灾区的通信网络，确保通信畅通无阻。通过这些措施，云南电信保山分公司为灾区的救援指挥、群众转移、物资运输等提供了有效的通信支持。

保山分公司积极参与山体滑坡救援通信保障

徐宏伟 李学杰 和万钧

云南电信保山分公司将继续关注灾区的通信需求，根据实际情况调整应急方案，做好后续的通信保障工作。同时，云也向受灾群众表示深切的慰问和关心，希望他们早日渡过难关，重建美好家园。

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通信保障篇

2023年12月1日至3日，以“科技引领未来”为主旨、“科学·绿色发展”为主题的“腾冲科学家论坛”在腾冲市举行。为期3天的论坛按照“1+10+X”模式，即1场开幕式暨主旨论坛和校长论坛、青年科学家论坛、产业创新发展论坛、企业家创新论坛、澜湄区域科技人文交流论坛系列活动、国际前沿科学论坛系列活动、生物多样性与现代农业发展论坛、能源材料论坛、免疫科技与临床转化论坛、首届民族医药科技与产业发展论坛等10个平行分论坛；以及科技金融创新发展研讨会、科技赋能媒体深度融合发展系列活动、大健康产业创新发展系列活动、2023中美“健康桥”系列活动、中韩科技交流活动、科技创新成果展示与转化应用对接、院士科普进校园、数字丝路安全研讨会等一系列专题活动。国内外顶尖科学家、大学校长、知名企业家、金融界等代表2000余人齐聚腾冲，聚焦科技创新、高等教育、企业可持续发展、国际前沿科学等内容进行广泛交流。  

保山腾冲分公司圆满完成

2023年“腾冲科学家论坛”通信保障任务

寸汪运 李晓玲

云南电信保山分公司将继续关注灾区的通信需求，根据实际情况调整应急方案，做好后续的通信保障工作。同时，云也向受灾群众表示深切的慰问和关心，希望他们早日渡过难关，重建美好家园。

根据政府部门工作专班设置情况，我公司同步成立8个工作小组融入政府工作专班共同开展保障工作。11月25日，综合保障组组长陶安普先期组织了3支施工队共10人，快速完成了科学会堂主会场、党校、世纪金源大酒店、官房酒店等区域的光缆布放，同时开展涉及沿途通信杆线路巡检、隐患排查工作，巡检管道、杆线路9.5公里、及时清除用户机房光缆隐患2处；官房保障组、世纪金源保障组、东湖温泉康养酒店保障、科学会堂保障组等8个保障组24人也与政府工作专班一道开展保障准备工作，11月28日，在保山公司NOC的大力配合下，共开通调试了7条1000M直播专线；完成4个接待酒店内部网络巡检、优化工作，并提供双路由保障电路5条；无线优化组完成了酒店会场周边及内部的网络测试工作，紧急开通了冰雪小镇5G（3.5G）基站和2辆应急通信车。机房保障组对世纪金源、环西路、公安局等处机房进行认真细致的巡检和隐患排查，准备好发电机等应急保障物资，保障期间24小时待命，并提前和电力公司联动，做好机房保障工作。

值得一提的是，11月29日按照市委市政府要求，科学会堂主会场专线急需电信提供备用专线（原用移动网络），腾冲公司领导亲临现场，亲自指挥备用专线开通，确保每一个环节做到万无一失，经过多次调试优化，科学主会场最终选用了电信1000M专线。

11月30日，各项准备工作全部完成，正式进入通信保障阶段。在省市县公司的坚强领导和精心组织下，腾冲电信发扬团结协作、使命担当的精神，不辱使命，圆满完此次成保障任务，赢得了主办方和参会人员的高度认可，彰显了中国电信的央企责任。 

办好腾冲科学家论坛是腾冲市的一项重大政治任务，省委、省政府和保山市委、市政府对腾冲寄予厚望，腾冲市委市政府成立了工作专班进行组织保障工作。出于对中国电信的信任，2023年11月24日，市委市政府将主要的通信保障任务交给了中国电信腾冲分公司，要求我公司为央视及省市媒体提供各会场直播通信保障及院士、嘉宾下榻酒店的通信网络保障工作。当天，腾冲公司总经理马江立即召集领导班子、网络分局和云中台相关专家、骨干制定保障方案上报市委市政府。同时，公司成立了以总经理马江任组长、副总经理刘天伟任副组长、各技术专家、维护骨干、装维骨干为成员的保障工作领导小组开展保障工作。

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感谢信篇

一封特别的感谢函

2023年6月，当客户经理得知产业园区管委会需要搭建智慧化工风险管控平台后，第一时间赶到客户单位进行拜访沟通对接，并调集厂家给客户演示平台，但是客户一开始就明确表示已有意向合作伙伴，且正在准备为他们搭建平台。客户经理并没有知难而退，而是一直拜访客户，向客户展示保山电信的实力，在客户意向企业为其搭建平台期间积极参与解决数据传输等问题，为客户方提供帮助。

功夫不负有心人！这件事在9月有了转机。客户主动联系到客户经理，让再次给他们演示电信搭建的相关平台。此时客户经理知道——机会来了，于是迅速预约解决方案经理赶到客户单位汇报，并将此事及时报告部门领导。公司领导也第一时间和客户高层负责人沟通，并高位拜访推动此事。

10月，国庆刚过，保山电信为高效推动该项目，组织了一支由公司领导带队，客户经理、解决方案经理、交付经理和工程师组成的“铁三角团队”。团队分工明确，各司其职，配合默契，通过一个多月加班加点的奋战，终于在11月20日省级专家评审到来之前，搭建好了保山长岭岗智慧化工风险管控平台底座，并将企业部分相关数据成功接入平台。

11月20日、21日两天，保山电信公司配合保山产业园区管委会迎接省级验收复核，最终评定为合格，化工园区单项分值为4分，本次复核得分为1.5分。保山产业园区管委会为感谢保山电信在该项目推进中主动、高效的专业服务，给保山电信发来感谢函，对此次合作表示由衷感谢！

保山电信再一次以精湛的技术和用心的服务征服了客户，得到客户的认可。接下来，保山电信将会继续努力，与客户加强协作配合，为客户提供更优质的服务。

       11月，春促的号角已吹响，中国电信保山分公司也收到了来自保山产业园区管委会的一份特别的感谢函。

保山电信政企部数字政府团队 杨蕊

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感谢信篇

今年六月，客户再次来到腾冲，回家后发现宽带无法连接网络，便抱着试试看的心态联系刚负责该小区的董书忠师傅。接到报障后，董师傅第一时间上门为用户进行了检测， 发现问题确实棘手，但他没有放弃，前前后后往客户家跑了五六趟，在尝试更换线路时，楼上楼下不断奔跑。看到满头大汗的董师傅，客户心里顿生敬意。最终董书忠用专业的能力和用心服务的态度为客户解决了这一问题，并列收了一笔极微DICT。长期问题终于得到解决的客户十分满意，还要给董师个人酬劳，董师傅连连婉拒。

七、八月份，客户的家人陆续齐聚腾冲，一家人发现网速较之前几年已经大为改善，十分感动。遂于近日以家中2人为代表，专门到腾冲分公司，给公司和董书忠师傅个人送上了感谢信和锦旗。

    “用户至上，用心服务”是中国电信一直以来始终秉持的服务理念，腾冲分公司在党建品牌创建过程中提出“党建融入为民服务促服务领先”的路径，在企业高质量发展中注重培养和选树各方面的“闪亮坐标”，董书忠师傅就是这样一位不辍践行以用心服务为始，以客户满意为终的“闪亮坐标”。

                                                                               腾冲分公司 王朝政

智家工程师践行“用心服务” 

保山腾冲公司喜获客户感谢信和锦旗

刘女士是海南人，家人每年都会到腾冲居住一段时间。在腾期间一直使用电信宽带网络，由于房屋内部线路老化导致的网络经常使用不畅成为其美好旅居生活中一件不大不小的烦心事。客户曾多次联系物业，都没有解决办法；也曾拨打客服电话报修，因牵涉到四个楼层，经检测到一楼机房传输正常，属屋内暗线老化，几次的调整也未得到根本性改善。

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筑梦篇

奋进新征程            筑梦美好电信

美好愿望‖美好途径‖美好获得

美好电信·旗帜    党建文化季刊              2024年   第02期