中国电信保山分公司
党建文化季刊
中共中国电信保山分公司党委 主办 2024年3月 总第03期
2024
01
美好愿望‖美好途径‖美好获得
美好电信·旗帜
目录
目录
01/保山公司在市级国资国企系统党组织书记
抓基层党建工作述职评议中连续三年获“好”评
02/保山分公司召开 2023 年度基层党组织书记
抓基层党建工作述职评议会
03/销售渠道党支部与下巷街党总支开展党建翼联
“联系服务群众”主题党日活动
04/“走基层,解难题,促发展”
——隆阳党支部3月主题党日活动
05/人力资源党支部召开一季度党员大会
暨支部书记讲党课
DIRECTORY
党建篇
04
06
开卷有语
01/保山分公司纪委召开一季度纪检工作布置会
02/保山分公司召开网运质量分析暨全市警示案例教育通报会
03/保山分公司召开节前供应商廉洁座谈会
04/持续压紧压实全面从严治党责任链条
05/保山分公司召开2024年党风廉政建设和反腐败工作协调小组第一次(扩大)会议
16
廉洁篇
26
榜样篇
01/云南省人民政府表彰见义勇为先进
腾冲分公司退休职工蒋盈雄榜上有名
02/蒋队长的一份牵挂
03/客户至上,用心服务,让用户满意
—保山公司 投诉处理中心 兰娟
32
关爱员工篇
01/保山施甸分公司组织青年员工座谈会
02/保山龙陵分公司员工喜迁“新居”
36
通信保障篇
01/保山分公司全面提升数据安全、网络安全与个人 信息保护意识
02/演练到实战 筑通信屏障 为通信护航
03/保山隆阳区分公司开展消防安全培训活动
04/保山分公司积极响应地震演练
05/保山分公司前后端协同加强“四个一片”提升光网 新建资源利用率
党建文化季刊 I 2024年 第1期
监 制:张 丹
审 核:钟天云
编 辑:杨舒景
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44
营销组织篇
01/保山分公司组织商客条线专项赋能培训
02/保山分公司政企部开展“周三夜校”
不断提升团队的产数项目打单能力
03/保山分公司组织召开2024二阶段营销布置会
04/保山分公司召开2024年产数发展布置会
暨2月经营分析通报会
05/凝“新”聚力,品不“翼”样的中国电信
06/保山公司组织二阶段商客营销打法实战培训
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开卷有语
共
赢
未
来
携
手
同
行
春天来了。神州大地喜庆祥和的新春氛围依然浓厚,身心经过短暂休憩的我们迎着春风踏上新的征程,以饱满的热情在各自的岗位继续奔跑。正如习近平总书记在新年贺词中所说,在飞逝的时光里,我们看到的、感悟到的中国,是一个坚韧不拔、欣欣向荣的中国。这里有可亲可敬的人民,有日新月异的发展,有赓续传承的事业。
卷首语
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党建篇
01/保山公司在市级国资国企系统党组织书记
抓基层党建工作述职评议中连续三年获“好”评
02/保山分公司召开 2023 年度基层党组织书记
抓基层党建工作述职评议会
03/销售渠道党支部与下巷街党总支开展党建翼联
“联系服务群众”主题党日活动
04/“走基层,解难题,促发展”
——隆阳党支部3月主题党日活动
05/人力资源党支部召开一季度党员大会
暨支部书记讲党课
文/保山党委办
近年来,保山公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以提升组织力为重点,突出政治功能,系统谋划、稳步推进,以钉钉子精神推动基层党组织全面进步全面过硬。2021、2022、2023 年,在市级国资国企系统党组织书记抓基层党建工作述职评议中连续三年获“好”评。
1月5日,保山分公司党委副书记、副总经理张丹同志(主持工作)带队到市国资委参加市级国资国企系统党组织书记抓基层党建工作述职评议考核,本次保山分公司以书面的形式述职。
保山公司在市级国资国企系统党组织书记抓基层党建工作述职评议中连续三年获“好”评
会后,市委组织部、市国资委党委对保山电信党委书记2023年抓基层党建工作给了反馈意见。中国电信保山分公司党委认真履行抓基层党建工作主体责任,党委书记第一责任人责任,不断建强织密党的基层组织体系,扎实开展主题教育和作风革命,以学促干派出党建帮帮团驻点支撑帮扶,实施“应收账款回收、产数项目转化、网络提质”等党建先锋工程,有力推动企业持续向好发展;持续深化党建工作品牌创建,6个党支部完成子品牌初创;强化党建带群建工作,机关团支部被授予集团公司五四红旗团支部;报送的《第一个你》微视频获市党员教育视频片观摩交流“三等奖”,在全市国资国企基层党建擂台比武中荣获第二名,公司党委被市国资委党委评为“2023年度保山国资国企系统党员教育制片工作先进单位”。较好完成2022年度基层党建工作述职评议考核反馈问题整改,给予了保山电信党组织书记2023年抓基层党建工作“好”的评价,是13家市级国资国企系统中获此最高评价的3个党组织之一。
在得到肯定的同时也提出了一些问题与不足,下一步,保山公司党委将聚焦问题、短板,不忘初心,踔厉奋发,笃行不怠,以高质量党建引领、保障高质量发展。
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铆足干劲,以奋斗之姿奔赴新征程。1月20日,保山分公司召开2023年度基层党组织书记抓党建工作述职评议会议。市公司领导(含总助、资深副总裁、高级经理)、各部门负责人、区县分公司领导及党建及党风廉政建设专员等共68人参加了会议。
会上,腾冲、云中台、纪委办、党群 4 名支部书记围绕推进党建业务融合发展,就各支部工作的经验做法、特色亮点、主要成绩,以及存在问题与不足、下一步工作举措等作了现场述职,其余 12 名支部书记书面述职进行了书面述职。
党建篇
党委副书记、副总经理张丹(主持工作)对2023年度各基层党组织工作取得的成绩给予充分肯定,并就进一步做好党建工作提出了四点要求。一是强化政治意识,坚决扛牢管党治党政治责任。要求各基层党组织书记,在工作中要主动担当、履职尽责,压实健全完善全面从严治党体制机制的政治责任,切实担负起统筹谋划、破解难题、协调督办、以上率下的责任。始终坚持严的总基调,坚定不移推动全面从严治党在内容全涵盖、对象全覆盖、责任全链条、制度全贯通上下功夫。二是强化理论武装,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂育人。树立抓党建就是讲政治、抓党建就是抓队伍、抓党建就是推动高质量发展工作的意识,要坚持和加强党对企业高质量发展工作的全面领导,广泛持续开展党的二十大精神学习教育,常态长效持续推进党史学习教育,巩固习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果。三是强化组织建设,切实增强党组织政治功能和组织功能。各级党组织要持续树牢大抓基层、大抓支部的鲜明导向,发扬钉钉子精神,持续巩固深化基层党建取得的成果。各位书记要积极筑牢党建品牌建设意识,积极开展品牌培育创建。以党建为领航,全面推进保山分公司高质量发展。
保山分公司召开 2023 年度
基层党组织书记抓基层党建工作述职评议会
文/保山党委办
销售渠道党支部与下巷街党总支开展党建翼联“联系服务群众”主题党日活动
2024年1月5日早晨8:00,新年新气象,中国电信保山分公司销售及渠道支部、党群支部与九龙街道下巷街党总支共同开展“党建翼联”活动。通过党员联学、品牌联创、资源联享、服务联动,结合双方优势资源,共同开展“服务联系群众”的主题党日活动。
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党建篇
销售渠道党支部/李晓尼
下,整个社区逐步走向了标准化,“抓党建、抓服务、抓治理”工作逐一取得了显著成效,而电信公司既是下巷街社区的下辖单位,也是下巷街社区变得越来越好的亲历者和见证者。接着三个支部签订“党建翼联”活动合作书,开启2024年进一步深化合作、强化服务之旅。
活动伊始,销售渠道党支部霍维金书记简单介绍了中国电信销售渠道支部成员情况,接着下巷街党总支朱珊书记对下巷街党建活动开展、历史文化巷建设情况精彩的阐述。一枝一叶总关情,一点一滴见初心,社区以服务人民为宗旨,以老百姓的生活点滴为抓手,坚持以群众日常反映的“痛点”问题为导向,向群众问诊,为群众帮困,坚持党建融合“聚”民心,在各级领导的支持
在“党员联学”环节中,朱珊书记带领全体党员重温入党誓词,霍维金书记为1月入党的党员李波同志过政治生日,勉励李波及全体党员永远牢记入党初心,不忘历史使命。
最后开展服务联动活动:针对下巷街辖区的困难党员、老党员、老干部开展送服务上门活动。分别由下巷街支部党员干部、中国电信保山隆阳城中分局工作人员、中国电信保山分公司销售渠道支部、中国电信保山分公司党群支部分成三个小组上门为社区的老党员、老干部开展送服务上门活动,解决通信问题,让他们畅享高速网络带来的新生活。
三个小组分别进入老党员家,在交谈过程中为党员用户查询资费,积分兑换,解决日常网络存在的问题,响应国家号召提速降费,了解用户的实际需求,结合用户的实际使用情况,优化网络,提升用户的实际使用感知,将红色电信精神及文化推广到每一个党员,让广大党员群众深刻认识电信,相信电信,为电信未来的发展收集到了宝贵意见。
经过此次“联系服务群众”主题党日活动,将“人民邮电为人民”的理念进一步宣传出去,也坚定了广大党员、干部的开拓奋进、埋头苦干、全心全意做好服务,为人民美好的信息生活尽一份力的信念以及为创建美好电信不懈奋斗的信心。
2024年3月8日,隆阳分公司党支部组织全体党员,开展“我为群众办实事”主题党日活动,续写“8号故事新篇章”,走基层,解难题,促发展。早上8:00迎着清晨第一缕阳光,隆阳支部全体党员在李跃舜副书记的组织下,由吴加恒书记带领全体党员激情澎湃地重温了入党誓词,李跃舜副书记,孔宪中纪委书记分别对活动进行安排布置,强调全体党员干部首先要统一思想迎难而上,创新方法解决问题达成目标;第二是要对结果负责,领导干部、支局长要靠前指挥。
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党建篇
隆阳支部/段文凯
“走基层,解难题,促发展”
——隆阳党支部3月主题党日活动
在隆阳党支部第66个主题党日活动暨续写"八号故事"的日子,市公司李总助深入隆阳农村调研指导工作,拜访乡政领导搭建客情、催交大额欠费,检查支局机房+办公场所安全管理,与支局长、支局人员座谈,鼓励支局全体人员做好春促冲刺发展,完成各阶段目标,前后端高效协同推进公司高质量发展。
当天各个小组按照分工在责任区域内入户登记、安装、笔算,每一位参与的党员干部都充分发挥自身的特长。以“提速降费”为切入,你讲套餐、我查资费,以耐心的讲解和服务为老百姓普及了最新的网络套餐政策,用真诚打动着每一位用户,切实为老百姓节省了费用,提升了使用感知。在续写“8号故事”日子里,对用户使用中遇到的问题进行逐一耐心讲解。3月已经进入2024年春促的尾声,全体党员对24年春促圆满收官充满信心,对2024年全年目标任务的达成充满信心。
提速、降费“我为群众办实事”,孔宪中副经理带领全体后端党员同志全力为此次活动保驾护航,结合百户攻坚区域在瓦渡开通瓦渡IPRAN成环,结合前期发展对5801工程进行验收。对网络进行优化和补点,切实让人民群众享受到更好的网络感知,更好的服务,更低的费用,让提速降费的好政策惠及千万家。
教育、发挥廉洁教育基础作用、强化正心修身、拓展工作载体五个方面进行了深入浅出、通俗易懂的阐述和要求。每位党员同志都在学习中对廉洁有了更深刻的认识,为大家在今后的工作中坚定理想信念,时刻保持清醒头脑,筑牢廉洁思想防线打了一针“加强针”。
会上,张延华同志还为大家详细讲解了《人力资源部2024年部门职能监督和管理监督计划》,针对部门廉洁风险点落实了具体责任人,要求大家要通过加强职能监督和管理监督进一步堵塞漏洞,不断夯实基础管理工作。
会议由支部书记杨新芳主持,人力资源部全体党员参加了会议。
3月25日,人力资源党支部召开一季度党员大会,集中学习《保山分公司党委理论学习中心组2024年第3次集中学习》会议精神、支部书记为大家讲授了廉洁教育专题党课。
会上,支部书记杨新芳同志带领支部党员认真学习了习近平总书记关于全面深化改革的重要论述和习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第四次会议的重要精神,宣贯学习了集团公司2024 年度工作会关于全面深化改革的工作要求,还就《云南公司党委理论学习中心组聚焦配合集团公司党组巡视组开展好巡视工作进行专题研讨》进行了学习。
为全面增强支部党员廉洁意识、恪守廉洁从业底线,支部书记杨新芳同志以《厚植廉洁文化、建设清廉企业》为主题,为大家讲授了内容丰富、主题鲜明的企业廉洁教育专题党课。从坚持党的领导、加强理想信息
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党建篇
人力资源党支部召开一季度党员大会
暨支部书记讲党课
人力资源支部/张倩
01/保山分公司纪委召开党风廉政建设和反腐败协调小组第四次(扩大)会议
02/莫以为“微贪”不是腐败——记纪委书记郝萍同志到昌宁讲党课
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廉洁篇
保山分公司纪委召开一季度纪检工作布置会
2024年2月2日,在省公司2024年全面从严治党工作会后,保山分公司纪委接着召开一季度纪检工作布置会,全体专兼职纪检干部以现场视频+“天翼云”会议方式参会。
会议第一阶段进行政治理论学习,严格落实“第一议题”制度,由纪委书记郝萍同志领学了习近平总书记在二十届中纪委三次全会上发表的重要讲话。纪委办主任领学了中纪委第三次会议公报和新修订的《中国共产党纪律处分条例》部分章节内容。
会上,对一季度重点监督工作进行了布置落实。一是中央巡视反馈问题整改监督,传达学习了省公司纪委关于做好中央巡视整改监督工作方案的通知要求,各专业部门严格按照省公司对各专业整改的相关要求按时按质完成整改,各兼职纪检员做好督促,纪委将全程跟进专项监督;二是持续开展春促专项监督,对奋战40天、1155争荣誉的营销活动,围绕对未完成任务目标的单位进行重点监督,并聚焦未整改完成的问题,强化整改跟踪问效和闭环管理;对落后的单位,督促相关部门进行针对性支撑、帮扶,围绕目标、持续发力。持续督促相关人员严禁酒后驾车;督促下沉帮扶的人员严禁发生吃喝宴请等违反中央八项规定精神问题;督促各一线工作人员注意自身人身安全,不违规作业、冒险作业,严格执行省市公司安全生产相关规章制度,安全用车。三是安全生产专项监督,认真落实省公司安委办下发的《关于下发云南公司节前全覆盖无死角安全生产大检查工作方案的通知》要求,督促各级单位主要领导和班子成员以身作则,带头深入细致开展安全生产检查督查,督促深入隐患排查,整改闭环落实到位。四是认真开展节假日正风肃纪相关工作,尤其在春节来临前做好节日安全检查、节前廉洁提醒、警示教育及节日期间的监督检查等工作。
会议最后,郝萍书记提出了四方面工作要求:一是要求所有专兼职纪检干部筑牢对党忠诚,从思想和行动要时刻保持与党中央高度一致,做到绝对忠诚,不断加强政治理论学习,深学细悟,凝心铸魂;二是干净,争做廉洁自律做表率,纪律人者必先律己,自身正自身硬,才能有底气去监督别人;三是提高政治站位,积极奉献。虽然身上担子重,事务繁杂,但作为纪检干部,肩负着重要使命。只有冲锋在前,才能不断提升发现问题和推动问题整改能力。四是主动担当作为,刚性开展同级监督,让红脸出汗成为常态,廉洁提醒抓早抓小。2024年保山分公司纪委将紧扣公司中心工作,坚持稳中求进,持续开展“五个一”,扎实开展省公司安排各项专项监督工作,落实落细日常监督,为保山分公司高质量发展保驾护航。
保山分公司纪委办
2024年2月2日
01/保山分公司纪委召开一季度纪检工作布置会
02/保山分公司召开网运质量分析暨全市警示案例教育通报会
03/保山分公司召开节前供应商廉洁座谈会
04/持续压紧压实全面从严治党责任链条
05/保山分公司召开2024年党风廉政建设和反腐败工作协调小组第一次(扩大)会议
根据省公司《中国电信云南公司“作风革命”典型案例通报2024年第1期/总第11期 》,2023年12月22日昌宁分公司做放电测试时,错误开启开关电源设备-蓄电池定期短时自测功能(1个月后系统会启动自动测试),1月21日华为开关电源设备自动进入测试状态,造成省内一级云网事件(原一级管控故障),省公司将该故障纳入“作风革命”典型案例。
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保山分公司召开网运质量分析
暨全市警示案例教育通报会
为了坚决杜绝类似事件的发生,并进一步压实网运工作,2024年2月4日,分公司汪德恒副总经理组织召开“保山分公司网运质量分析暨全市警示教育案例通报会”。
网络部通报2023年度重要指标、任务完成情况和2024年1月网运质量,详细通报5个云网典型案例,并对故障处理规范、变更操作、设备上下电、安全生产、网信安、隐患整治、维护操作规范再宣贯再强调。
作风革命案例责任单元昌宁公司和当事人作检讨发言;典型案例责任单元腾冲公司和隆阳公司分别做检讨发言。
网络部蔡明昌经理从压实责任,提高技能,强化基础管理工作,做实安全生产、网信安全、应急通信、春节通信保障等方面做部署及要求。
公司汪副总作要求,一是首先强调会议的重要性和纪律,后端人员必须具备召之即来、来之能战的素质。本次会议是作风革命案例的整改要求、是党委班子决策事项、是后续开展云网工作的指引。二是2023年通过云网员工的共同努力取得一定成绩,同时也存在短板。一为基础管理薄弱,会议中通报的5个案例都暴露出基础管理存在问题;二为分局排名落后,划小单元能力有待提升,要求分管责任人关注好指标、排名,通过画像等手段进行指标提升;三为5G和千兆覆盖能力不足,建设分局要紧盯能力规划,做到早建设早覆盖。三是后端工作就是支撑服务好前端。要打造一支有活力、有能力的队伍,充分发挥每个人的作用;要有一张正常运行的网络,要通过持续的资源清理和隐患排查对网络情况做到心中有数,并持续对全市隐患进行排查、整治;要有一套运转高效的风险防范机制和流程;要有一套完备的可操作应急预案,重视应急保障工作和节日重保,做好应急队伍建设。四是对作风革命整改要求,高度重视案例通报,涉及的区县及时进行整改,全市举一反三、以案示警、以案为戒,坚决杜绝类似事件再次出现。市公司网络部牵头,出台2024年变更操作、故障分级处理规范、机房安全管理、维护领域安全生产、建设领域安全生产等5个管理办法。五是安全生产方面,对安全生产检查中反复出现的典型问题持续整改的重要性,安全的问题必须严格执行,坚决不允许违反规定,立行立改。六是分管领导、分局长认真思考2024年后端工作如何开展,形成工作方案节后汇报。
保山分公司 朱文英/蔺楠
2024年2月5日,保山分公司召开春节前供应商廉洁座谈会。会议邀请与保山电信分公司合作密切的10多家合作伙伴进行了友好座谈,参会部门有市公司纪委办、网络部、市场部、销售与渠道运营中心、办公室、政企部相关关键岗位人员。
会上网络部提出打造“廉洁规范、高效协同、安全可靠”的供应链体系,以“强管理、优服务、保安全、提价值、促转型”为抓手,杜绝采购供应链领域违规和廉洁问题发生,全力支撑公司高质量规模发展。
纪委办从纪法及制度红线进行了明确的要求,讲明国企公职人员收受礼品、礼金、消费卡等财物及接受宴请或者旅游、娱乐等活动安排的情形,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍和公职处分。要求大家明纪法,知敬畏,存戒惧,守底线。一是要把握住原则,二是要始终保持清醒的头脑,三是要坚持洁身自好,要做到经常自查、自省、自警、自励。
会上各供应商和公司关键岗位人员畅所欲言,总结之前合作中存在问题,期待在2024年有更好的良性合作,加强沟通,共促发展。
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保山分公司召开节前供应商廉洁座谈会
保山分公司 朱文英/蔺楠
2月6日,保山分公司召开2024年度全面从严治党工作会,保山分公司党委副书记、副总经理张丹同志(主持工作)作工作报告,党委委员、副总经理汪德恒主持会议,党委委员、纪委书记郝萍通报有关情况。
党委副书记、副总经理张丹同志(主持工作)以“勇担使命从头越 凝心聚力再出发以高质量党建引领保山分公司高质量发展新局面”为主题,从“2023年全面从严治党工作的主要成效和不足、深入推进全面从严治党,以高质量党建推动高质量发展”两个方面作了报告,明确了会议的主要任务是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大、二十届中央纪委三次全会精神,集团和省公司全面从严治党工作会议精神,为建设网络强国和数字中国,维护网信安全的使命任务提供坚强保障,为完成主营收入、利润等生产指标保驾护航。
党委委员、纪委书记郝萍以“发扬自我革命精神 纵深推进全面从严治党以高质量纪检工作护航企业高质量发展”作了通报,指出2023年保山公司纪委在省公司纪委、市公司党委的领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入开展主题教育和教育整顿,认真贯彻落实省、市公司部署要求,根据省公司纪委“1515”工作要点指引,制定保山公司2023年纪检工作要点,建立工作过程管控和重点工作派单机制,传递压力和责任,做到上下联动、同频共振,推动各项工作落地见效。
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廉洁篇
持续压紧压实全面从严治党责任链条
——保山分公司召开2024年度全面从严治党工作会
同志们,全面从严治党永远在路上,党的自我革命永远在路上,纪检工作使命光荣、任重道远。我们要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,冲锋在党风廉政建设和反腐败斗争最前沿,敢斗善斗、担当作为,为护航保山公司2024年“137”重点工作目标任务圆满完成,全面开创高质量发展新局面作出新的更大贡献!
2024年3月7日上午,保山分公司纪委组织召开2024年党风廉政建设及反腐败协调小组第一次(扩大)会议,协调小组组长、成员部门及其他部门主要负责人和纪委办全体人员参加会议。
会上,首先对上次协调小组提出的问题进行了闭环,分别由财务部、政企部、市场部、网络部汇报了客户维系费用风险防范措施及签报审核流程梳理和改进情况。会议专题研究了专业条线中央巡视整改及专项治理工作,由各部门逐一汇报专业条线中央巡视整改及专项治理工作进展、自查自纠发现问题和整改情况。会议还重点对2024年坚持和完善监督体系工作进行了部署,各部门根据2024年市公司工作会上提出的“2+2”要求逐一汇报了本部门2024年攻坚克难、制度执行监督、廉洁风险自查自纠、条线领域预防教育四大方面计划,并提出具体工作思路及措施。
会议最后,郝萍书记提出了具体要求:一是要求各部门提高政治站位、高度重视中央巡视整改及专项治理工作,压实主体责任,扎实开展自查整改,确保各项整改工作按时按质完成。纪委办要履行好监督职责,对各专业条线的整改任务进行全面监督,及时向省纪委反馈上报监督情况;二是保持严的基调不动摇,提高思想认识,高度重视部门管理监督责任的落实,坚持“严管就是厚爱”原则,敢于刀刃向内开展自我剖析,找准问题,以持久的耐心和韧性推进整改;三是加强工作闭环,纪委办要跟进监督按季对各部门管理监督责任履行情况进行闭环;四是不断提升监督合力,各部门各负其责、信息共享、重点协调、联动推进、手段互补、综合监督,不断织密大监督网,为保山分公司高质量发展提供有力保障。
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保山分公司召开2024年党风廉政建设
和反腐败工作协调小组第一次(扩大)会议
保山分公司纪委办
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01/人人讲安全,个个会应急
02/保山分公司纪委召开2023年第一期纪检业务培训会议
03/保山分公司开展防汛抗灾应急通信演练
中国电信保山分公司主题教育领导小组办公室
云南省人民政府表彰见义勇为先进
腾冲分公司退休职工蒋盈雄榜上有名
1月27日,省政府发布《云南省人民政府关于表彰奖励2023年度云南省见义勇为个人和群体的决定》,腾冲分公司退休职工、共产党员蒋盈雄同志榜上有名,与其他3名同志一起表彰为“见义勇为群体”称号。
2023年8月11日16:30许,腾冲市腾越街道东山社区闫家塘有1个孩子溺水。前来游泳的蒋盈雄、杨学应、赵文运等3人发现后迅速跳入水里,潜入塘中进行搜救,最终将孩子救上岸。被救上岸的孩子已无呼吸和心跳等生命体征,在旁边餐饮店吃小吃的腾冲市人民医院轮休护士卢春佐得知情况后,立即到池塘边,就地对孩子实施专业急救,直至孩子逐渐恢复生命体征后,被送至医院进行进一步治疗。
蒋盈雄同志1967年2月出生,1983年12月参加工作,1996年6月加入中国共产党,2023年1月退休,多年来坚持进行游泳锻炼。受党教育培养几十年,面对人民群众生命受到严重威胁时,在危难紧急关头他没有多想,毅然决然地挺身而出,勇伸正义之手,用无私的行为展示了无疆的人间大爱,为全社会作出了表率、树立了正气。
文/腾冲分公司
01/云南省人民政府表彰见义勇为先进
腾冲分公司退休职工蒋盈雄榜上有名
02/蒋队长的一份牵挂
03/客户至上,用心服务,让用户满意
—保山公司 投诉处理中心 兰娟
蒋队长的一份牵挂
2024年2月5日,带着一份牵挂,蒋天武又回到了他曾经驻村两年的地方------龙陵县平达乡小河村。
面对一张张熟悉的面孔,大家嘘寒问暖,回首那一幕幕熟悉的往事,大家互诉衷肠。“小河村今年春茶长势怎样?小河村的环保治理系统运行正不正常?数字乡村系统存在什么问题”......蒋天武老队长与村“两委”和驻村工作队员在欢快的气氛交谈工作感受!“陈绍朝老人身体恢复了吗?赵其文是不是一直按时服药?去年小河村的考生有几个考上重点大学.......”村民的小事也牵动着蒋队长的心,他仿佛又回到了驻村的岁月!
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蒋队长今天的到来,更令人感动的还是他一直在为小河村脱贫户杨生丙解决定期存单的事情。2003年11月17日,杨生丙到龙陵县平达乡农行营业部办理了1032元的一年期定期存款,存款到期后他没有及时办理取款手续。随着时间的推移,平达农行营业部撤并勐糯农行营业部,银行系统升级、用户档案的转移等,导致他的存在勐糯农行营业部根本查询不到,也办理不了取款手续,他多次到勐糯农行营业部查询,银行工作人员告诉他“杨叔叔,你的这张存单快20年了,我们在系统里面查不到,一般查询不到的存单都是挂失过的,挂失后钱一定是被你取走了,你再好好想想吧”。带着疑惑,十多年来,杨生丙一直耿耿于怀。
两年的驻村生活,村内大事小事他还在关心,看着他与村委会工作人员和驻村工作队员交谈的场面,仿佛他还是一名驻村队员;为了解决一户村民的一点小事,兑现自己的承诺,他东奔西走,我感慨万千!这充分体现一名共产党员的本色,也是践行“不忘初心、牢记使命”的体现!
2023年3月5日的晚上,在入户的过程中,他向蒋队长反应了这个事情。随后,蒋队长带着杨生丙到勐糯农行营业部,请求勐糯农行营业部帮忙找一下他办理挂失的手续底单或取款手续的底单,给杨生丙一个交代。勐糯农行营业部的工作人员告诉他两个:“19年前的营业档案那么多,让我们怎么找?档案到底是在勐糯营业部、还是在县农行,我们不清楚,只能是慢慢找”。
保山分公司党群工作部
希望那么渺茫,看着杨生丙那双渴望的眼睛,蒋队长心软了,他下定决心,一定要差个水落石出!给杨生丙老人一个交代!从那天开始,他除了经常打电话询问农行工作人员外,还多次到勐糯营业部当面找负责人沟通,他每次回龙陵时都要找县农行的熟人请求帮忙,这样的事情如同大海捞针,遥遥无期!2023年5月30日,蒋天武两年驻村工作结束了,临走前,他告诉杨生丙:“杨叔叔,我虽然不当工作队了,你的存款单我会继续帮你查的,取过还是不取过,我一定会给你一个交代的”。
带着这份承诺,蒋天武回到了中国电信龙陵分公司。他一面工作,一面保持与农行沟通联系。一个已经不驻村的工作人员,还在为村民的小事不停奔波,他的行为感动农行!农行工作人员上下齐心,经过8个多月的查找,总算找到了杨生丙的存款底单,令人高兴的他的钱还没有取过。在农行的安排下,2024年2月5日,蒋天武带着杨生丙到勐糯农行营业部办理了取款手续。
面带笑容的杨生丙捧着1640元钱连声道谢,勐糯农行的工作人员对杨生丙说:“不用谢,杨叔叔,是我们对不起你,让你久等了,你要感谢你们的蒋队长,是他的精神感动了我们!”
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榜样篇
老大爷反映家里市话费高,回访时老大爷的情绪比较激动,说了一些难听的话。为了让用户理解,向其解释了近一个小时,把嗓子都累哑了,但是在交谈过程中她了解到这位老大爷今年过年他的子女都没有回家过年,老伴也去世了,为了让老人在除夕期间感受到春节的温暖,她还通过我们的万号平台给老人拜了年,在电话中陪伴老人吃了年夜饭。后来我们问她:“大过年的难道你不想早些下班陪伴家人吃年夜饭吗?”但她说:“为了公司的利益、企业的形象,我个人受些委屈没什么。如果我是那个老人家,我也会希望在那样一个特殊的日子里得到一份温暖的关怀。”
投诉处理工作作为公司直接面向社会、接触客户的窗口,肩负着提升公司形象、提高公司美誉度的重任。员工的素质、知识、业务技能直接影响服务质量,也综合体现公司的业务水平和经营管理水平。她努力学习业务知识,不断完善自己的工作,面对变化,快速反应。
客户至上 用心服务 让用户满意
——保山公司 投诉处理中心 兰娟
客户至上,用心服务,这句话对一个电信人来说,不仅仅是我们的服务理念,更是一份责任和担当,一个志存高远的人,必定将追求并成为更优秀的自己作为自己的人生目标。
保山分公司集中投诉处理中心的投诉处理员兰娟,作为保山分公司年度最强服务榜,唯一上榜的投诉处理,她也是元老级的客服人员,她以“为人民服务,对社会负责,让用户满意”为宗旨,真诚对待每一位用户。就在2024年的大年三十这一天傍晚一位八十多岁的
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保山施甸分公司组织青年员工座谈会
为贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要论述,引导公司青年坚定理想信念、传承红色电信精神,进一步增强向心力、凝聚力和创造力,1月31日,施甸分公司领导班子组织召开青年员工座谈会。
付总指出,本次青年员工座谈会意在全员敞开心扉、畅所欲言,公司非常注重青年员工的发展、成长、培养。引导青年员工诉说工作、生活中的问题,建言献策、各抒己见。公司工会将结合员工实际,积极发挥桥梁枢纽作用,对员工思想上引导、工作上爱护、生活上关爱,切实关爱员工,提高员工归属感,提升企业凝聚力。
座谈会上,公司领导班子对青年员工生活、工作一对一慰问,了解难处,解决难处;倾听员工诉求,并逐一回复解决,真正做到工会就是员工的“贴心人”。对于会上提出的租房、伙食等生活上的问题,公司领导给出回复并提出整改,又强调:员工就是公司的主人,要增强“主人翁”意识,以企业为家,有困难找工会,工会是员工的堡垒,会结合实际、切实做好帮扶工作,为员工答疑解难。生活问题解决后,工会一一了解青年员工的日常工作、引导员工提出建议,工会将把关爱融进工作中,建立多种沟通渠道,搭建多方式交流平台和机制,以传达企业发展思路,了解员工真实诉求,提高员工满意度,最大限度集聚发展共识。全面关心员工职业规划,努力打造员工能力提升平台。
最后领导班子给出寄语、首先是要找准定位:青年员工要加强学习,在国家层面,青年员工是社会主义接班人;在中国电信层面,青年员工是云改数转排头兵;在施甸电信层面,青年员工是公司脊梁,是新鲜血液。要充分发挥个人能力,坚定理想、树立职业规划。付总以个人经历为例,劝导青年员工要找准定位、目标明确,做有用功,勇于担当、挑战市场、深耕市场,拒绝躺平。担当责任。责任是一份坚守、是一种品质,县公司的角色是承上启下,青年员工的责任是蓄能后的乘风破浪、尽职尽责。青年员工要不断学习、学无止境,沉淀自己,不断进步,为企业发展添砖加瓦。
01/保山施甸分公司组织青年员工座谈会
02/保山龙陵分公司员工喜迁“新居”
施甸分公司 敖贵琼
保山龙陵分公司员工喜迁“新居”
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关爱员工篇
2月1日,中国电信龙陵分公司举行新宿舍入住仪式,员工们当天正式拎包入住,一间间布置温馨的小套房,承载着公司对员工满满的关怀,今后,这里将是员工们温暖的港湾。
为确保员工们住得舒适安心。从设计,装修到入住,公司领导班子几经考察,多次研究。公司工会也深入每间宿舍,检查门窗、床铺、水电设施等问题,实地考察宿舍的装修情况,并提出改进意见。搬迁当天,龙陵分公司领导班子和即将搬入新宿舍的员工们集聚新宿舍楼下,通过抽签选房间。随着鞭炮声响起,员工们也正式踏入新宿舍的大门。此外公司工会还精心准备了对联、贴画,与员工们一起粘贴对联喜迎“新居”,最后领导和员工们交接钥匙,整场入住流程仪式感拉满!
入住仪式上,中国电信龙陵分公司对员工宿舍正式投入使用表示祝贺,员工们纷纷感谢公司领导的关心、支持,表示将同心协力把新宿舍管理好、使用好,全力营造温馨和谐的“大家庭”氛围,并将以更加饱满的热情和动力,迎接新的生活和发展。此次搬迁,使员工的住宿环境得到质的提升,新的居住环境代表着新的开始和新的机遇,新宿舍的建成使用让大家有了家的感觉,倍感激动、幸福。
一直以来,中国电信龙陵分公司围绕“以员工的成长推动企业发展”为主题,聚焦员工生活等方面的重点难点问题,围绕员工切身利益,将员工宿舍升级改造纳入“工会办实事”重点工作,“新居”位置除交通畅达,周边生活设施齐全外,室内还配备了家电、家具、卫浴等基础设备,切实解决了员工住房这件“急愁难盼”问题,提升了青年员工的归属感和幸福感,让青年员工切实感受到企业的关怀和温暖。
龙陵分公司 王琳会
通信保障篇
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通信保障篇
保山分公司全面提升数据安全、网络安全与个人信息保护意识
随着信息技术的迅猛发展,网络已经深入到社会生活的各个领域,无论是个人还是企业,都越来越依赖于网络进行日常的信息交流、数据存储和业务运营。与此同时,网络安全问题也日益突出,网络攻击、数据泄露等网络安全事件层出不穷,给个人和企业的合法权益带来了严重威胁。
为深入贯彻国家数据安全法、网络安全法和个人信息保护法的精神,提高全员对网络信息安全的重视程度,3月21日,保山分公司通过腾讯会议的方式组织了一场关于数据安全法、网络安全法以及个人信息保护法学习及典型案例风险警示教育的专题培训。
培训从法律条款解读、立法背景、基本原则和法律责任、实际应用案例分析等多个角度进行了讲解。培训过程中,还结合了典型的信息安全事件,强调了遵守法律法规的重要性及企业在数据处理和网络安全管理中的重要责任和义务。
通过学习保山公司用户个人信息保护实施细则、网络安全管理办法、数据安全管理办法等规章制度,大家熟悉了网络信息安全事件处置流程,面对突发的网络信息安全事件,如何迅速、有效地应对,并在工作中需要注意的事项引起重点关注。
接下来,保山公司将持续加强信息安全法律培训,不断提高员工的法治素养和信息安全意识,为公司的健康发展提供坚实保障。
01/保山分公司全面提升数据安全、网络安全与个人 信息保护意识
02/演练到实战 筑通信屏障 为通信护航
03/保山隆阳区分公司开展消防安全培训活动
04/保山分公司积极响应地震演练
05/保山分公司前后端协同加强“四个一片”提升光网 新建资源利用率
保山公司网络部 兰凯杰
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通信保障篇
为深入贯彻落实习近平总书记关于防灾减灾救灾重要论述,坚持以人民至上、生命至上,以防为主、防抗救结合,强化应急救援能力建设,确保应急通信保障工作安全有序推进,保证在发生突发事件时,各级人员能迅速、高效、有序地开展处置工作,2024年1月6日,腾冲分公司成功举办了一次通信应急演练。
演练到实战 筑通信屏障 为通信护航
腾冲分公司 寸汪运 杨绍张
云南电信保山分公司将继续关注灾区的通信需求,根据实际情况调整应急方案,做好后续的通信保障工作。同时,云也向受灾群众表示深切的慰问和关心,希望他们早日渡过难关,重建美好家园。
此次演练模拟真实地震灾害为背景,旨在检验并提升在极端条件下的通信保障能力,确保在突发灾难来临时,能够迅速恢复和保持关键通信渠道畅通,为救援行动提供有力的信息支持。2024年1月6日中午1点05分,接到腾冲分公司应急领导小组通知,腾冲市腾越镇玉璧村发生5级地震,所有应急人员马上到公司篮球场集合,20分钟内应急人员基本就位。马江总经理紧急作了工作部署和安排。
演练开始后,腾冲分公司迅速启动了应急预案,按照指挥部的要求,将应急通信队伍32人分为4个小组带入震中灾区集结点等待下一步指令。
到达灾区后,各应急保障组迅速开展工作,搭建设备和受理用帐篷2顶,开通了卫星电话,仅用一个半小时的时间,布放光缆800米,开通有线座机电话2部,互联网专线1条、4G基站1座,为指挥部和救援队提供了稳定的通信。
演练结束后,马江总经理对演练进行了总结,肯定了这次演练是在没有提前通知情况下进行,公司应急队伍能迅速恢复通信,充分展示了腾冲电信是一支能战斗的队伍,是一支能让党和人民放心的队伍;其次,在抢险救灾过程中,要坚持生命之上,要注意保护人身安全,并介绍了部分自救常识;再次,在应急通信过程中要注意各团队配合,要细化工作职责,确保安全前提下,以最短时间恢复通信。
通过此次实战演练,进一步提升了腾冲公司应急通信的统筹协调和联合指挥作战能力,也展现了电信人在突发事件中的担当精神和工匠精神。
Escort
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通信保障篇
加强安全生产管理是确保企业持续稳定运营的重要措施,而消防演练作为一项重要的安全管理活动,对于增强员工的安全意识和应对火灾的能力至关重要。
隆阳区分公司在2024年1月10日组织了一场消防安全逃生演练,旨在通过定期演练,可以让员工熟悉应对火灾的操作流程,提高应急响应的效率和准确性。同时,还可以通过演练中的问题和不足之处,及时完善和改进安全管理制度和措施。全体员工一条心,共同维护安全生产环境,形成良好的安全生产氛围。
保山隆阳区分公司开展消防安全培训活动
云南电信保山分公司将继续关注灾区的通信需求,根据实际情况调整应急方案,做好后续的通信保障工作。同时,云也向受灾群众表示深切的慰问和关心,希望他们早日渡过难关,重建美好家园。
最后,安全生产是企业和组织的重要任务,关系到员工的生命安全和身体健康,也关系到企业的发展和社会的安全稳定。开展消防安全知识培训及逃生演练对于增强员工的安全意识,预防火灾事故有着重要意义。只有通过采取各种措施和管理手段,全面预防和减少事故、灾害和职业病的发生,才能实现安全生产的目标。
首先,组织开展了应急逃生演练,疏散小组引导全体员工按照指定的疏散指示安全有序从安全通道撤离到公司院坝。
其次,还对灭火器、灭火毯的使用进行讲解和实操训练。通过此次消防安全培训及演练,全体员工了解并熟悉了消防安全应急知识,增强了安全意识,做到警钟长鸣,预防为主,防患于未然。
隆阳记者团 张银侨
保山分公司积极响应地震演练
2024年3月28日,保山市抗震救灾指挥部在隆阳区永昌街道举行了一场紧急地震灾害应急处置实战演练,旨在检验和提高各单位的应急能力和协调配合能力。云南电信保山分公司积极响应了此次应急活动,开展了通信相关的应急演练,为保障演练的顺利进行提供了强有力的通信支撑。
在此次演练中,云南电信保山分公司在应急指挥部的统一指挥下,迅速启动了通信应急预案,派出了一支由技术人员、驾驶员和通信专家组成的应急小组,携带了2个基站、一辆4G+5G双模应急通信车和5G+RIS相控阵设备等资源赶赴现场。在演练现场,技术人员快速部署开通了相关救援通信设备,在短时间内实现了活动现场的通信网络覆盖,为现场指挥、救援人员和被困人员提供了高速稳定的通信服务。同时,通信专家组在现场搭建了一个移动指挥中心,与上级指挥部和其他部门实现了实时视频、语音和数据的互联互通。
通过此次应急演练,云南电信保山分公司充分展示了电信人在面对突发事件时的责任与担当,也检验了通信设备和人员的应急能力和素质。云南电信保山分公司将继续加强通信应急建设和管理,不断提升通信应急水平和服务能力,为保障社会安全和公共利益做出更大贡献。
保山分公司网络部无线中心 徐宏伟 和万钧 官邦同
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通信保障篇
保山分公司2023年1-8月建成光口4.2万个,截至8月31日利用率仅27.28%(其中昌宁仅18.93%),低于全省平均水平3.2个百分点,省公司要求新建端口资源利用率10月底要达到35%,12月底要达到40%。
资源利用率提升慢,反映出前后端工作协同不够,资源建成后,部分新建箱体长时间未能清零,分析主要原因,一是存在重覆盖轻管控思想,没有严格落实好省公司资源建设“四个一片”方案,对利用率提升管控支撑不到位。二是双网资源建设匹配度不足,个别区域光网建成后无线信号覆盖较弱,前期已收集的待装用户不愿转网,导致资源利用率较低。三是投资效益后评估不到位,市公司按照2个月利用率达到30%以上、6个月40%以上的管控目标,每月对利用率进行通报预警,但未对不达标情况进行结果应用,导致经营单元对资源提升重视程度不够。
保山分公司前后端协同加强“四个一片”提升光网
新建资源利用率
云南电信保山分公司将继续关注灾区的通信需求,根据实际情况调整应急方案,做好后续的通信保障工作。同时,云也向受灾群众表示深切的慰问和关心,希望他们早日渡过难关,重建美好家园。
经市场、网络、渠道三个部门沟通,提出了提升资源利用率举措。一是统筹做好双网协同。对新建光网区域加强无线网匹配实勘,对于暂不具备放装融合套餐的区域暂缓实施建设,已新建有光无L区域利用现有基站资源进行优化补盲或补点,或者通过双WIFI政策增强客户手机使用感知。二是加强“四个一片”责任落实,前后端协同。在需求发起的同时,建设、营销、放装同步开展,快速抢占市场,在提升双网资源覆盖面的同时,将资源利用率提到首位,清单级梳理低效新建资源原因,解决双网覆盖匹配、兵力调配统筹问题,针对重点低效区域组织攻坚。三是全面清理低效资源。针对长期闲置的资源逐一核实原因,并做好闲置资源调配,避免盲目新建。
四是持续加强评估闭环。由市场部牵头、网络部联合开展评估,按照利用率管控目标要求,从建成交付后第三个月开始进行效益评估,对前期效益评价不达标的划小单元,在后期投资中暂缓审批新建资源,直到前期工程效益达标后再给予建设支撑,持续对未完成目标的责任人进行通报和结果应用。
通过四个多月的努力,截至2023年12月31日,全市新建资源利用率达到38.41%,定比8月31日提升11.13PP,其中新建资源利用率已达到40%以上的区县有三个,龙陵达41.02%,隆阳达41.85%,施甸达40.95%;需要进一步提升的是腾冲36.74%、昌宁30.29%。后期在加大发展的同时将结合三级分光质差整治,零箱体压降、EPON割接等工作持续做好新建和全量资源利用率提升支撑管控,确保投资效益最大化。
网络部 李艾民
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保山分公司组织商客条线专项赋能培训
李兆兆总经理助理进行开班讲话,要求所有人员要以空杯的心态,强化学习,练强本领,提升产数发展能力,专注做好本职工作,扛起实体渠道产数发展的大旗。
省商业客户中心林敏老师对2024年小微ICT、智企领航、FTTR-B、中小企业拎包入住、沙盘空间派单操作指引等场景化课程进行深度讲解和交流,对场景的空间洞察、切入技巧、营销关键与营销话术进行培训赋能,对其他地州经验和案例分享。
会议还邀请了华为公司保山片区产品经理对FTTR-B、安全大脑相关产品及业务进行介绍,并现场进行终端展示和介绍。
最后销售及渠道运营中心对商客副分支局长划小薪酬体系政策、商客客户经理补贴政策、商客队伍资源配置及春促抢盘资源配置进行了讲解。鼓励全市商客条线全员参与、全力以赴,获取更多的抢盘资源,助力实体渠道产数发展再上一个新台阶。
根据商客职能调整情况,为承接好商客条线的相关工作,打造实体渠道2024年产数强军,销售及渠道运营中心在省商客中心的大力支撑下于1月16日召集全市城市、农村副分支局长和云中台小CTO开展商客条线春促营销政策培训会议。省公司政企客户事业部-商业客户中心肖国闯、司云鹏、林敏三位老师亲临送培,销渠部、市场部相关人员及全市商客条线副局长近50人参加培训。
销售及渠道运营中心 饶仙慧
01/保山分公司组织商客条线专项赋能培训
02/保山分公司政企部开展“周三夜校”
不断提升团队的产数项目打单能力
03/保山分公司组织召开2024二阶段营销布置会
04/保山分公司召开2024年产数发展布置会
暨2月经营分析通报会
05/凝“新”聚力,品不“翼”样的中国电信
06/保山公司组织二阶段商客营销打法实战培训
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营销组织篇
保山分公司政企部开展“周三夜校”
不断提升团队的产数项目打单能力
本次培训由政企解决方案一团队进行培训讲解,学习课程包括:知晓招投标两大法律法规体系;了解政府采购六种采购形式(招标、邀招、谈判、磋商、单一、询价);掌握投标相关法规要点(招标、投标、开标、评标、中标)。
为进一步贯彻落实集团“云改数转”战略,推动产业数字化业务高速增长和规模发展,不断提升团队的产数项目打单能力。保山政企客户部解决方案中心组织全市解决方案经理开展产数招投标规范、pmo项目管理支撑流程等赋能培训。
学习解读招标投标基础法规,有助于提高招标投标工作的规范性和有效性,提高竞争力了解和掌握招投标的基本概念、流程和技巧,能够帮助我公司在市场竞争中更具优势、在投标过程中避免违法违规行为,减少因不熟悉规则而导致的风险。更有助于在实际工作中快速应对突发事件,增强应变能力。
保山分公司组织召开2024二阶段营销布置会
3月12日上午,市公司组织前后端部门及区县公司召开2024年二阶段营销布置会。会上,客服部、市场部、销售及渠道运营中心、政企部对二阶段重点营销工作进行了安排布置。
李兆兆总助要求各单位压实春促最后阶段工作,确保完成目标,并对极微、小微发展、分支局的日常基础管理工作进行了强调。刘增磊副总经理从政策穿透到位、终端库存到位、考核激励营销组织穿透到位三个到位和政企团队重点关注欠费、项目、拓标品两方面进行了工作要求。汪德恒副总经理从扎实做好服务工作,服务营销相结合、做好3.15服务工作保障;网络建设工作与前端工作相协同,发展好的区域优先建设、安全生产实行一岗双责,分管业务的同时必须对安全生产负责以上三个方面做相关工作要求。张丹副总经理(主持工作)
对下一步的经营工作提出了要求,一是先于省公司和春促结束前完成二阶段的政策、激励等穿透工作;二是要求各单位以目标导向、结果导向达成数字乡村、智慧社区、强县强支局、终端引领等工作目标;三是提升队伍能力,做工作要实、快、全面,抓重点;四是要求大家守住安全生产底线,高质量发展底线,杜绝虚假发展。
保山政企客户部 杨芸
市场部 王渊琳
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营销组织篇
市公司李兆兆总助要求,昌宁分公司从领导班子到一线团队,从后端到前端,要聚焦短板、关键支撑,做到对目标任务心中有数;要聚焦重点、攻坚发力,稳住基本盘,发力决胜盘,在发展的过程中提能力、转作风、守底线、防风险,以实际行动奋力推动昌宁分公司高质量规模发展。
昌宁分公司李学成经理要求,要全力以赴打好开年“第一仗”,努力实现一季度“开门红”。综支中心要全力以赴分片做好二阶段政策培推落地和最新划小承包方案宣贯,以支撑基础与战新双轮驱动为目标,激发划小要素活力。所有划小承包团队对新方案新政策要认真吃透,全力以赴跻身全省强支局榜单,实现团队和个人收入双丰收。
本次会议充分释放了“开局即决战,起步即冲刺”的强烈信号,营造了浓厚的拼搏氛围,全体参会人员牢固树立了完成任务的决心,力争2024年再创佳绩!
开局即决战,起步即冲刺
3月13日,昌宁分公司召开2024年实体渠道工作安排部署会议,全面安排部署全面及一季度各项重点工作,市公司李兆兆总助携市场部杨久祝主任、销渠中心霍维金主任现场指导。
市公司杨主任和霍主任围绕2024年收入达成,全面承接省公司四级责任田规模分类标准和落收规则,分别从城市农村分支局、装维支撑、核心厅商圈三个方面详细解读了前端划小优化方案,引导分支局长以问题为导向、以结果为导向做实基础管理、强化增兵扩渠、落实营销组织,激发团队活力动力,动员全体划小团队以实现四级超收和个人收入翻番为目标紧起来、快起来、干起来。
昌宁分公司 白榆湘
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保山分公司召开2024年产数发展布置会
暨2月经营分析通报会
3月16日保山分公司召开2024年产数发展布置会暨2月经营分析通报会,参会人员有公司领导;市公司前后端部门、财务部领导班子;市公司其他部门主要负责人以及区县公司负责人。会议第一阶段的经营分析会分别由市场部、销渠中心、政企部就2月主要经营情况进行了通报,针对短板进行了专题分析,并对下一步重点工作进行了部署。
会议二阶段产数布置会刘增磊副总经理以“拥抱数字经济,以新质生产力牵引战新业务发展,点燃保山公司高质量发展新引擎”为主题作了产数专题发言;随后政企部、云中台结合当前面临现状、优化机制体制、确保完成收入目标方面进行了发言。会议还邀请了天翼云公司西南中心总监为大家做了“天翼云底座助力产数高质量发展”为主题的授课,进一步增强了参会人员对天翼云业务的信心和拓展方向。
市场部 张荣娜
各区县结合自身情况和下步工作举措进行了表态发言,市公司张丹副总经理(主持工作)和其他分管领导分别就会议内容和下步工作进行要求。
李兆兆总经理助理提出要强化基础管理,提升办理实效性,针对不同客户分类施策,推荐不同的业务和产品,要求云中台提升服务意识,做好全流程的支撑。
汪德恒副总经理要求要加快双网建设支撑经营发展,加强前后端协同提升产数项目交付能力,加快云资源建设
张丹副总经理(主持工作)传达了省公司经营分析会的精神和要求,并要求保山分公司要保持战略定力的清醒认识,紧盯目标不放松,加快应收账款回收,对现实有清醒的认识,针对短板明确责任制定措施加快提升,坚持目标导向和问题导向,清晰认识自己的职责,强化销售组织,努力到无能为力,确保达成目标,合理分配任务,形成合力,队伍的能力建设。
同时,要坚持底线思维,对底线有敬畏之心,统筹好发展安全,用服务推动发展,用发展提升服务,思想、行动,统一,统筹推进。
通过此次会议,大家进一步统一思想,深化改革提升动能,紧盯目标压实责任,为实现保山电信高质量规模发展添砖加瓦!
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营销组织篇
凝“新”聚力,品不“翼”样的中国电信
3月19日,保山电信分公司以“凝“新”聚力,品不“翼”样的中国电信”为主题召开2024年新春品鉴会,保山市公安局、保山市政治协商委员会、保山市发展和改革委员会等80余家重要单位参会。
保山分公司党委委员、副总经理刘增磊出席会议并致辞,他表示,为深入践行中国电信建设“数字中国”、“网络强国”和维护“网信安全”初心使命,快速落实市委、市政府部署的工作任务,我公司一直致力于打造高品质、高效率、安全智能的新兴业务产品,旨在助力政府实现高质量的数字化转型,为各类用户提供全方位的信息化解决方案。希望通过本次会议与各位共同探讨学习新兴业务领域的机遇和挑战,近距离倾听各单位的需求与建议。
中国电信保山分公司
会议现场,精心布置的“新兴业务”展示区和终端展示区,不仅营造出一场展示通讯前沿技术的感官盛宴,更为到场嘉宾开启了一段终端的品鉴之旅,加上我们专业人员的现场讲解,让用户更加近距离了解新兴业务。
本次会议还邀请到天翼量子公司侯博君、天翼安全公司刘超、天翼云科技有限公司云南分公司董浚哲三位专业老师对量子密信、安全大脑及云业务内容进行授课。三位老师聚焦云计算战略前沿,立足技术突破和产业需求,展示了云计算科技创新应用成果,并生动阐述了云计算融入经济、社会、民生的方方面面,为各行各业数字化转型提供安全普惠的云服务的经典案例。听完讲解后小蚂蚁网络总经理夏总在分享中激动地表示,今天参加了品鉴会,了解了各种新型业务,作为本地民营企业也应该紧跟“数字中国”的步伐,积极尝试新兴业务,与贵公司加大合作,共同发展。
通过本次“新春品鉴会”活动,全面展示了中国电信信息化领域的最新成果,保山电信表示,将进一步发挥信息化优势,助力政府、企业实现数字化改革,为保山数字经济高质量发展注入强大动力。
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保山公司组织二阶段商客营销打法实战培训
为全面提升产数能力,建设实体渠道产数新军,提升实体渠道战新发展能力,保山公司在腾冲全面开启二阶段商客市场营销打法培训和实战。于3月27日召集全市城市、农村副分局长和腾冲城市分局长,商客客户经理60余人开展商客春促营销政策培训;省商客中心肖国闯总监亲自培训带战指导;对小极微、FTTR-B、酒美等业务进行营销打法培训并组织实战;全面助力保山实体渠道提升业务转型能力、盈利能力、价值能力以及基于酒店业务“守正创新”能力。
销售及渠道运营中心霍维金主任主持本次培训,要求所有参训人员以空杯的心态积极参与,勇于研究、珍惜机会、认真学习、用心实践、互相交流、互相借鉴,提升产数发展能力,共同成长和进步,全面实现保山实体渠道业务转型能力。腾冲公司胡映熙副总经理进行开班讲话,他代表腾冲公司欢迎全市商客战线的战友齐聚腾冲,共同参与这场春开“挖金行动”。希望参训人员通过这场训战,进一步提升自身的专业素养和实战能力,在酒店联盟3.0、FTTR-B、V网团购、云电脑、小微ICT和极微ICT等项目上大有斩获。
省商业客户中心肖国闯总监做了"431"为主题的专项培训、参与实战指导洽谈、画图、打单全过程。参训人员对小微/极微ICT、FTTR-B、酒美3.0-智控客房业务有了深入的理解,对发展商客小微/极微ICT充满了信心,肖总监还与分支局一起,探讨将"平台+标品"融入分支局日常销售动作的工作方式,形成综合网格中小微企业全栈服务能力。
实战按五大市场类别将培训60余人分为9个小组开展。所有参训人员奔赴酒店市场、中小企业、聚类市场、餐饮市场、农村临街商铺市场中,对所学知识进行实操。
通过两天的春开-挖金实战,9个小组都取得优异成绩,完成酒店签约292间,签约金额5.25万;FTTR-B新装5条,迁转1条;小微ICT签约1条,签约金额5.98万元;极微ICT签约1条,签约金额180元;129套餐智企领航8条;政企版云电脑2台;188套餐直播宽带1条,168套餐FTTR3户;128融合套餐1户。
所有参训人员在两天的培训和实战中,不但学习和掌握了商客业务的知识、技术知识、学会画图、学会简单的现勘和方案报价,更通过实操,收获了商机,也在互相的学习中获得了成长。保山公司也将以此次战训为开端,加强对商客队伍的培训赋能,进一步夯实实体渠道产数和战新业务发展能力,真正做实数字化综合网格建设,为实体渠道的发展注入新的力量、开拓更为广阔的市场和空间,助力四级分支局实现基础业务和战新业务的双轮驱动。
销售及渠道运营中心 饶仙慧
美好愿望‖美好途径‖美好获得
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